В Wildberries сообщили о техническом сбое, ведется работа над оперативным восстановлением работы площадки. Напомним, утром 14 марта в работе сервисов крупнейшего российского интернет-магазина случился массовый сбой. Произошел сбой, вся корзина оформилась на доставку, никакой техподдержки нет, в чате вообще не отвечают на запросы, доставку половины товаров отменить невозможно. Пользователи маркетплейса Wildberries рассказали, что в системе онлайн магазина произошёл сбой, при котором невозможно оплатить покупки.
Покупателям Озон и Вайлдберриз - осторожнее: изменения ждут с 23 апреля
В подготовке атаки могли принимать участие сотрудники Wildberries. Как отметил в беседе с изданием «Коммерсантъ» директор центра мониторинга кибербезопасности IZ:SOC «Информзащиты» Иван Мелехин, в Wildberries не пользовались услугами центров мониторинга кибербезопасности, позволяющими своевременно обнаруживать такие атаки. Масштаб инцидента может оказаться серьезным. Наш опыт показывает, что очень часто резервные копии удаляют еще до шифрования, — резюмировал специалист. Что делать при проблемах с доставкой заказа Юрист Дмитрий Кваша в беседе с «Вечерней Москвой» отметил: если покупатель не имеет возможности получить заказанный на маркетплейсе товар, необходимо подавать претензию.
Однако перед этим нужно понять, кто выступает продавцом, подчеркнул специалист. Об этом сказано в оферте, на которую соглашался покупатель.
С вечера 16. А так же невозможно открыть некоторые раздела самого магазина. Просто значок что страница грузится и так бесконечно.
Александр - 255 дней назад - 17. Никаких изменений не наблюдается Irina - 255 дней назад - 17. Посылки задерживаются. Часть из них оплачена. Сообщений нет Наталия - 256 дней назад - 16.
Ксения - 256 дней назад - 16. Отследить местонахождения товара невозможно: по 3-4дня стоит статус " отсортирован из СЦ Барнаула или Екатеринбурга" ощущение, что товар ездить туда-сюда. В чем дело? Мы получим товар? Ольга - 256 дней назад - 16.
В другие разделы заходит не стала. Анна - 257 дней назад - 15. Почему так?? Олька - 257 дней назад - 15. ИРИНА - 257 дней назад - 15.
Светлана - 257 дней назад - 15. Бесконечно крутится колесико... Надежда г. Находка Приморского кр. SMS не присылает, а потом пишет, что исчерпала все попытки входа.
Сегодня даже не было пункта для отправки SMS, сразу выскочила надпись о исчерпании попыток. Надежда - 258 дней назад - 14. Нет возможности не посмотреть товар, не заказать Наталья - 258 дней назад - 14. В разделе доставок ничего не отображается, хотя заказ был сделан пару дней назад Ирина - 258 дней назад - 14. Геннадий - 258 дней назад - 14.
Шаульская Ирина - 258 дней назад - 14. Александр- Ростов - 258 дней назад - 14. Татьяна - 258 дней назад - 14. Вчера даже заказ не могла забрать. В чем причина?
Через вай фай всё отлично работает. Уже не первую неделю такая проблема. Инна - 259 дней назад - 13. Колесико крутится и дальше ничего не открывается. Санкт-Петербург Борис - 259 дней назад - 13.
Наталья - 259 дней назад - 13. Нина - 260 дней назад - 12. В это время когда сайт заработал я посмотрела корзину и избранное , то что я удаляла и добавляла в приложении , на сайте не отобразилось. Можно узнать когда заработает сайт Николай - 260 дней назад - 12. Как я могу получить товар?
И куда обращаться? Иванна Христова - 260 дней назад - 12. Невозможно отследить статус заказа, он вообще не отображается ни на компе, ни в приложении. Инна - 260 дней назад - 12. Колесико крутится и ничего, Санкт-Петербург.
За последнее время сайт стал отвратительно работать. День работает пять нет. Товары выбранные на телефоне не отображаются на ноуте. Эрик - 260 дней назад - 12. Мария - 260 дней назад - 12.
В доставке нет заказанного и оплаченного товара. Когда это исправят? И как я могу получить оплаченный товар? Волгоград Надежда - 261 дней назад - 11. Со вчерашнего дня нет возможности открыть сайт.
Татьяна - 261 дней назад - 11. Нина - 261 дней назад - 11. Елена - 261 дней назад - 11. Уже который день не могу войти на Валдбериз с ноутбука. В телефоне работает, но там неудобно смотреть, во всяком случае для меня.
Все время крутится как будто грузится и так бесконечно. Галина - 261 дней назад - 11. Светлана - 261 дней назад - 11. Крутит, крутит минут по 15 и не открывается. Даже вкладка постоит открытая и перестает грузиться.
Владимир - 261 дней назад - 11. Постоянные сбои. Зайти очень сложно. Ярослава - 261 дней назад - 11. Наталья - 261 дней назад - 11.
Марина - 262 дней назад - 10. Захожу в товар цена меняется. Нажимаю купить цена третья. Добавляет 200 р за доставку на пункт. Ольга - 262 дней назад - 10.
С сделан и оплачен заказ. Сегодня с утра заказ был в статусе оплачен и доставка на 11 августа. В 10:40 заказ удалился и отсутствовала какая либо о нём информация, а сотрудники ВБ пр телефону сообщили что я вообще ничего не заказывала. Чек об оплате сохранён. Будем подавать жалобу в прокуратуру.
Лариса - 262 дней назад - 10. Не могу проверить где находится заказ. Иринчинчунчик Балалайкина - 262 дней назад - 10. Владимир - 262 дней назад - 10. Взломали сайт?
Дмитрий - 262 дней назад - 10. Виктория - 262 дней назад - 10. Крутится но без результата. И так уже месяц почти. Олег - 262 дней назад - 10.
Елена - 262 дней назад - 10. Сегодня 10. Так всю ночь. Сейчас 11часов. Ждем,когда сайт заработает.
Татьяна - 262 дней назад - 10. Наталья - 263 дней назад - 09. Сегодня, буквально на минут 30-40, заработал в нормальном режиме, а потом снова перестал. Татьяна - 263 дней назад - 09. Ирина - 263 дней назад - 09.
Заказываю корм своим животным часто. Что стряслось? До этого все было нормально. Ольга - 264 дней назад - 08. Могу делать заказ только с айфона, но это очень неудобно ,тк трудности проанализировать цену и ассортимент.
Когда проблема будет решена? Валентина - 264 дней назад - 08. А уже чуть позже сайт не открывается. Боюсь, что деньги пропадут. И кстати, теперь нужно почему-то оплачивать покупку сразу.
Думаю, что больше я не буду пользоваться этим магазином.
В интернет-магазине произошел масштабный сбой: сотни пользователей не могут войти в свои аккаунты. Фото: Newsler.
Вероятно, в компании проблемы с сервером: часть аккаунтов «отвалились», покупателей «выкинуло» из их учетных записей. Чтобы войти на площадку, предлагается получить код, который придет на номер, на который зарегистрирован пользователь.
Лента не работает Евгения - 179 дней назад - 01. Ольга - 183 дней назад - 28. Попробуйте позже. Анна - 187 дней назад - 24. Евгения - 196 дней назад - 16.
Наталья - 204 дней назад - 07. Не можем просмотреть товары. Руслан - 208 дней назад - 03. Меры по устранению не принимаются. В последнее время сайт работает отвратительно. Надежда - 215 дней назад - 26. Геннадий - 216 дней назад - 25.
Сделал заказ теперь проблема. Ирина - 219 дней назад - 22. Жду получения заказов, оплаченных ранее. Надеюсь, что это временный сбой и он будет быстро устранен. Людмила - 221 дней назад - 20. Рушания - 222 дней назад - 19. Ни какой реакции на чат, не отвечает и курьер.
Что происходит с сервисом? Татьяна - 223 дней назад - 18. Анна - 226 дней назад - 15. Но мне не удобно смотреть вещи, альтернативой сейчас покупаю на озон и маркете. Гайни - 227 дней назад - 14. Куда они хотят его отправить не понятно писала в службу они пишут что попало всякую ерунду теперь вопрос как делать заказы? Или что там у них закрытый клуб никого не пускают?
Ирина - 227 дней назад - 14. Заново зайти не могу, т. Алла - 228 дней назад - 13. Не могу отследить поступление заказа. Вчера оформила заказ, информация в доставках не обновляется, всё висит статус "оформлен", код есть. Написала в поддержку, ответили непонятно что. Состав корзины в лк приложения WB, не соответствует составу корзины в полной версии сайта, и так уже давно.
Денисенко Екатерина - 229 дней назад - 12. Телефоны недоступны! Поддержка пишет ерунду и постоянно проверяет мой телефон! На этом все! Как забрать заказ без входа в вайлдбериз вообще никто не хочет помогать и не предлагает варианты!!! Галина - 231 дней назад - 10. Ни сайт не загружается, ни личный кабинет не открывается.
Кто вредит нашему полюбившемуся Wildberries? В ноуте не могу войти в личный кабинет. А также не могу войти на сайт Wildberries. Пару дней назад было уже такое. Потом восстановился вход личный кабинет. По поводу предыдущего сбоя обращалась на сайт с этой проблемой. Но ответа так и не получила.
Пишет, что мое обращение в обработке. Может, здесь кто ответит? Надежда - 235 дней назад - 06. Яна - 235 дней назад - 06. Первый раз такое! Приложение в телефоне работает! Елена - 236 дней назад - 05.
Все время крутится "колесико". Ира - 236 дней назад - 05. Крутится колесико и все Ирина - 238 дней назад - 03. Не могу войти в свой профиль 03. В мобильном приложении все нормально,но хотелось посмотреть фото выбранных товаров на большом экране. Ирина - 238 дней назад - 03. Крутится колесико постоянно Марина - 239 дней назад - 02.
Прошу принять меры. Михайлинская Светлана Александровна - 239 дней назад - 02. Сбой длится с 01. Оксана - 240 дней назад - 01. Только с телефона. Все уже почистила на компе. Москва Марина - 240 дней назад - 01.
Не приходит код для авторизации. После нескольких попыток его получить, пришло сообщение о том, что все попытки запроса кода исчерпаны. Невозможно отследить доставку оплаченного товара. Ирина - 240 дней назад - 01. Дмитрий - 240 дней назад - 01. Карта активирована и работает. Олеся - 241 дней назад - 31.
Колёсико крутится и всё. Людмила - 241 дней назад - 31. Елена - 242 дней назад - 30. Московская область. Наталья - 242 дней назад - 30. Открываю сам сайт, через браузер, все работает, кроме поиска товаров. Набираешь в строке нужные слова, начинает искать и все, так ничего и не показывает.
Это уже два дня. Рушания - 243 дней назад - 29. Пишет что код отправлен в приложение. Так понимаю на телефоне. У меня Айфон. Запускаю приложение тоже просит код. В смсках ничего нет.
В вайбере, телеграмме и ватсапе тоже. Как зайти? Не работает сайт ни с какого браузера крутится колёсико и всё. А через VPN открывается, но не приходит код для авторизации. Не могу отследить доставку. Товар оплачен, комментария «отгружено со склада продавца» и всё. А товар очень нужен.
На вопросы приходят однотипные ответы от электронного консультанта Лины. Татьяна - 247 дней назад - 25. Товар оплачен а получить нет возможности. Товар оплачен, продавец говорит, что выслал, но до покупателя он не доходит. Очень жаль, много лет все было хорошо, а теперь впечатление сильно испортилось. Людмила - 248 дней назад - 24. Открывается, но не загружается.
Анастасия - 248 дней назад - 24. При попытке зайти, запрашивает код из СМС, но он не приходит. Повторяла так несколько раз, в итоге новое СМС можно будет запросить через 710 минут почти 12 часов! Умут - 248 дней назад - 24. Думала из за того что отправка силами продавца, заказала со склада ВБ.. Оплаченные товары просто где-то зависают. Оплатила товар 14 августа, уже с 17.
Недавно один товар даже был отменен продавцом, шел дне 10. Да, и на все товары время доставки увеличилось с 1 дня до 4-5 дней наталья - 249 дней назад - 23. Начиналось все с медленного открытия отдельных блоков; потом некоторые блоки перестали открываться, теперь вообще ничего не работает. Александр - 250 дней назад - 22.
Информация о сервисе
- У Wildberries масштабный сбой: товары оформляются без разрешения пользователей?
- Новый сбой на Wildberries: невозможно оплатить покупки
- Wildberries — модный интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров.
- WILDBERRIES
Покупателям Озон и Вайлдберриз - осторожнее: изменения ждут с 23 апреля
Просмотры страницы Просмотров за сутки: 0 График просмотров страницы за последние сутки поможет понять возникает ли проблема только у вас или еще и у других людей. Если на графике стало намного больше просмотров, чем обычно, значит произошел массовый сбой. Почему сегодня не работает Wildberries?
Юрист Никита Севрюгин прокомментировал ситуацию. Он объяснил, что договор, заключаемый на платформе Wildberries, является публичным и считается заключенным с момента выдачи документа, подтверждающего оплату товара. По его словам, если заказы были оформлены из-за сбоя в приложении, договор следует признать недействительным, так как человек не давал свое согласие. В таком случае, пользователю должны вернуть деньги за товар, но могут взимать плату за доставку.
Специалист отметил, что агрегатор не несет ответственности за технические сбои на сайте, поэтому рекомендует не оставлять товары в корзине, чтобы избежать подобных ситуаций.
В личных кабинетах покупателей на сайте и в приложении Wildberries пропали основные данные. Также стало невозможно отследить свой заказ и получить доставку. Без данных из личного кабинета в пунктах выдачи не выдают покупки. Кроме того, у некоторых клиентов зафиксированы проблемы с авторизацией. Наиболее активно, по данным Downdetector, о неполадках сообщали пользователи в Москве, Санкт-Петербурге и Сочи.
Если на графике стало намного больше просмотров, чем обычно, значит произошел массовый сбой. Почему сегодня не работает Wildberries? Проблемы в работе могут возникнуть из-за аварии, сбоя оборудования или технических работ.
Жительница Новосибирска лишилась 12 тысяч рублей из-за сбоя в Wildberries
Мы работаем над их устранением, в ближайшее время вам станет доступен весь функционал. Оперативная информация о ходе работ будет размещаться в служебных рабочих чатах», — говорится в официальном Telegram-чате компании. В то же время руководитель пресс-службы Wildberries Валерий Прокопьев заявил RTVI, что информация о сбое не соответствует действительности. Отмечаются ошибки в работе сервисов Wildberries, но в ближайшее время они будут исправлены», — сообщил он.
Проблемы в работе могут возникнуть из-за аварии, сбоя оборудования или технических работ. Если сбой массовый, то нужно подождать, когда работу сервиса восстановят. Если проблема только у вас, то нужно разбираться конкретно в вашей ситуации.
По данным предпринимателя, убыток составил 5 млн рублей.
Причиной щедрых скидок стал не сбой системы, а месть бывшего бизнес-партнера. Такой марафон щедрости дал свои плоды — пользователи раскупили все примерно за один день», — передает Baza. Когда предприниматель пришел в себя, он подсчитал убытки — он потерял около 5 млн рублей.
Если сбой массовый, то нужно подождать, когда работу сервиса восстановят. Если проблема только у вас, то нужно разбираться конкретно в вашей ситуации.
Wildberries предупредила о сбоях в доставках из-за визита правоохранителей на склад
Пользователи двух известных онлайн-площадок Ozon и Wildberries получили уведомления о важных изменениях, которые скоро произойдут. Город - 19 октября 2023 - Новости Москвы - Записали специально видео, как искать товар на Вайлдберриз пока они не сделали поиск товаров нормальный, как был до сбоя. Новости региона.
Россияне жалуются на сбои в интернет-магазине Wildberries
Вероятно, в компании проблемы с сервером: часть аккаунтов «отвалились», покупателей «выкинуло» из их учетных записей. Чтобы войти на площадку, предлагается получить код, который придет на номер, на который зарегистрирован пользователь. Но кнопка «получить код» так же не работает. По данным портала downradar, на 16-00 22 сентября было получено максимальное количество сообщений о сбое.
Сервис предлагает переместить их в лист ожидания. В онлайн-ретейлере сообщили ТАСС , что работают над оперативным восстановлением сервиса. Как сообщалось ранее, массовый сбой в работе приложения Telegram произошел в ночь на 30 октября. Проблемы в работе мессенджера наблюдались у жителей Краснодарского и Ставропольского краев, Ростовской области на протяжении двух дней.
Что касается обладателей смартфонов на базе "Андроид", то им нужно будет просто обновить приложение маркетплейса до последней версии. Кстати, самое свежее обновление датируется 21 февраля.
Руководство "Вайлдберриз" пояснило, что приложение обновляется в автоматическом режиме. Это означает, что 1 мая обладателей смартфонов на ОС "Андроид" не ожидают неприятные сюрпризы.
По данным телеграм-канала "Вайлдберриз. Правда сотрудников" не является официальным сообществом маркетплейса, скорее оппозиционным по отношению к менеджменту и акционерам , проблемы затронули не только продавцов и покупателей маркетплейса. Приложение для сотрудников склада работало также не всегда корректно. Из-за чего часть складского персонала с повременной оплатой предпочла не выходить на работу, чтобы не трудиться бесплатно в эти дни. Некоторое время не работало и программное обеспечение для выдачи заказов и ведения учета.
Wildberries «устал». Почему произошел сбой маркетплейса и на что жалуются покупатели
17 ноября 2023 - Новости Перми - Узнайте подробней про Почему сегодня не работает Вайлдберриз – сбой на ПК и телефоне в Феврале %%current_year%%. 21 ноября днем пользователи начали массово обращаться по поводу сбоя в приложении Wildberries. Приложение от "Вайлдберриз" не будет работать на операционной системе iOS 13.0 и более ранних версиях. Что сегодня случилось с Вайлдберриз? Сегодня есть сбои в работе сайта и приложения интернет-магазина Валдберис на компьютере, андроиде и айфоне April 22, 2024. Сегодня, 22 сентября, в интернет-магазине «Вайлдберриз» произошел масштабный сбой.
Перестанет работать с 26 января: в Wildberries приняли важное изменение
симптомы ошибок и сбоев, способы решения проблем. "Сегодня на складе Wildberries в СЦ "Белая дача" сотрудники полиции проводят проверку документов у сотрудников склада. Следующая новость. Каждый третий самарец считает, что эффективность его действий на работе равна 100 %. Екатеринбуржцы заметили сбой сервиса в известном интернет-магазине: подробнее на ФедералПресс. В работе крупнейшего российского маркетплейса Wildberries произошел глобальный сбой. С 15 марта 2023 года собственные пункты выдачи Wildberries («Вайлдберриз») не будут выдавать посылки покупателям, пишет Forbes.
WILDBERRIES
| Жительница Новосибирска лишилась 12 тысяч рублей из-за сбоя в Wildberries - | Екатеринбуржцы заметили сбой сервиса в известном интернет-магазине: подробнее на ФедералПресс. |
| Сбой в работе Wildberries: юрист рассказал, что делать при проблемах с доставкой заказа | Покупатели онлайн-магазина Wildberries переживают, что не смогут получить оплаченные товары и вернуть деньги из-за масштабного сбоя работы сайта в России. |
Почему сегодня не работает Вайлдберриз – сбой на ПК и телефоне в Апреле 2024
В Краснодарском крае зафиксировали сбой работы онлайн-сервисов компании Wildberries. Главная Новости Лента новостей Wildberries предупредила о сбоях в доставках из-за визита правоохранителей на склад. 21 ноября днем пользователи начали массово обращаться по поводу сбоя в приложении Wildberries. Произошел сбой, вся корзина оформилась на доставку, никакой техподдержки нет, в чате вообще не отвечают на запросы, доставку половины товаров отменить невозможно. Wildberries опроверг слухи об «уничтожении инфраструктуры» на фоне сбоя в работе. новости России и мира сегодня.