Вернуть билет можно в личном кабинете на сайте или в приложении OneTwoTrip или в кассе РЖД. Максимальный срок получения денег при возврате железнодорожных билетов — 210 дней со дня подачи заявления. Интерфакс: ОАО "Российские железные дороги" (РЖД) увеличивает срок возможности дистанционного возврата неиспользованных билетов для пассажиров поездов дальнего следования.
В РЖД сообщили о возможности вернуть деньги за билеты по невозвратному тарифу
При этом, если пассажир находился на карантине, при возврате билета в кассу от него потребуют справку из медучреждения или больничный лист с кодом «03». Сделать это нужно не позднее чем за 8 часов до отправления поезда. После возврата билета пассажиру восстановят бонусные баллы в личном кабинете на сайте. Если у вас возникли другие вопросы по возврату бонусных баллов или по их использованию, вы всегда можете обратиться в службу поддержки программы лояльности «РЖД Бонус» по телефону 8 800 100-1000.
Часть поездов, которые сейчас не пользуются спросом, отменили. Пассажирам будет предложено совершить поездки по запланированным маршрутам в те же даты или близкие к ним на других поездах, либо вернуть в полном объеме средства за проездные документы, приобретенные на отмененные поезда. Список отмененных или частично сокращенных маршрутов внутри страны опубликован на сайте РЖД.
Неиспользованные билеты, оформленные в российских пунктах продаж, можно вернуть без удержания сборов и плат. Специализируется на перевозках повышенной комфортности. Билеты в такие вагоны приобретаются отдельно.
И имеют свои правила возврата, в том числе и во время пандемии коронавируса.
Такое решение было принято в связи с терактом в подмосковном «Крокус Сити Холле». Вернуть можно будет и билеты, купленные по невозвратному тарифу. Кроме того, на фоне стрельбы в торговом центре в поездах, на вокзалах и станциях, в местах массового скопления людей были усилены меры безопасности. Сотрудники транспортной безопасности переведены в режим повышенной готовности, заявили в компании.
Также в связи с усилением мер безопасности пассажиров просят приезжать на вокзалы заранее. Скопировать ссылку Также в связи с усилением мер безопасности пассажиров просят приезжать на вокзалы заранее. До 26 марта включительно все пассажиры, желающие отказаться от поездки, могут оформить возврат билетов на поезда дальнего следования, в том числе приобретенных по невозвратному тарифу, без каких-либо сборов и удержаний независимо от времени, оставшегося до момента отправления поезда со станции начала поездки.
Являюсь клиентом банка несколько лет.
Недавно открыла дебетовые карты у их партнеров. Сам банк ВТБ оказался очень лживым и не информативным в отношении своих... Часто приходится сталкиваться в других банках , что ответы операторов в чате не совпадают с...
Возврат билета на поезд РЖД: сколько теряешь
- Все пассажиры РЖД до 26 марта включительно могут оформить возврат билетов без дополнительных сборов
- Правила комментирования
- Возврат билетов РЖД. Как вернуть ЖД билет, купленный онлайн, в 2024?
- Содержание статьи
- Возврат билетов РЖД: пошаговая инструкция
- Как сделать возврат билетов РЖД? Возможен ли возврат денег за жд билет
Возврат денег за ж/д билеты: когда деньги поступят на карту?
РЖД отменили сборы при возврате билетов на все поезда с 1 апреля по 1 июня 2020 года (в будущем сроки могут быть продлены). Полный возврат стоимости ж/д билетов. РЖД готова полностью вернуть деньги за билеты на поезда дальнего следования до 26 марта включительно. При возврате абонементного билета до начала срока его действия (или осуществления поездок) пассажиру возвращается полная стоимость проезда за вычетом минимальной суммы сбора за возврат.
РЖД разрешили пассажирам сдать онлайн купленные через интернет «невозвратные» билеты
На тех же условиях вернуть деньги за билеты смогут лица, планировавшие отправиться в поездку вместе с призванным. Для просмотра актуального текста документа и получения полной информации о вступлении в силу, изменениях и порядке применения документа, воспользуйтесь поиском в Интернет-версии системы ГАРАНТ:.
Соблюдаются следующие правила: Какие документы необходимы для того чтоб сдать билет? Необходимо предъявить паспорт и билет. При сдаче детского билета необходимо предъявить свой паспорт и свидетельство о рождении ребенка. Сдать билет на поезд другого пассажира можно только в том случае, если оба проездных оформлены одинаково: один поезд, маршрут, время отправления. Во всех других случаях необходима доверенность, заверенная нотариусом. Когда пассажир опоздал на поезд, то надо воспользоваться кассой возврата. Возврат после того, как прошло 20 минут после отправки, осуществляется по претензии.
Если срок затянулся до трех часов, то деньги возвращаются на карту в течение 30 дней. Если срок задержки больше трех часов вплоть — до 12, вернуть билеты можно по претензии. Когда решается, можно ли вернуть деньги за билет на поезд, встает вопрос: что такое возврат по претензии? Это, когда проездной документ можно вернуть только через кассу вокзала, где он был куплен. Но претензионный возврат предполагает следующие условия: Должен быть факт болезни пассажира после отправления поезда, ставший причиной опоздания. После электронной регистрации оставалось не больше одного часа до отправления. Невозвратные билеты , которые продаются со значительной скидкой. В последнем случае можно билеты на поезд возвратить, но деньги получить частично, за постельное белье и услуги сервиса. Полную стоимость вернуть нельзя.
При возврате право на получение денег последует сразу, а сроки будут такие: Максимальный срок получения денег при возврате железнодорожных билетов — 210 дней со дня подачи заявления. Как правило, возвращая билет на поезд, потраченные на него деньги можно получить в течение 60—70 дней. Статистические данные о случаях сдачи билетов с 2010 по 2018 годы Сколько денег можно вернуть Сумма будет зависеть от того, за сколько часов до отправления поезда проездной документ был сдан в кассу. Цена билета складывается из платы за то, что поезд везет стоимости проезда , плацкарты оплачиваемого места в поезде и различных сборов сервисных, страховых. Какой процент стоимости билета подлежит возврату?
Теперь это можно сделать не только в железнодорожных кассах, но и онлайн. Сдать «невозвратный» билет можно до 10 апреля включительно», - говорится в сообщении.
Вернуть «невозвратные» билеты можно на тех же условиях, что и обычные - в соответствии с действующими правилами перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа, утвержденными министерством транспорта РФ. Например, в том случае, если пассажир возвращает билет более чем за 8 часов до отправления поезда, он может получить обратно стоимость проезда за исключением сбора за возврат билета, который установлен ФАС РФ и составляет 210 рублей 60 копеек.
Для возврата позже этого времени необходимо обратиться в кассу.
Кроме того, «Федеральная пассажирская компания» дочернее общество ОАО «РЖД» организует бесплатную перевозку в Москву и из столицы родственников пострадавших и погибших во время теракта в «Крокус Сити Холле». Для оформления проездных нужно обратиться по телефону: 8 800 250-15-20. Проверка родственных связей будет осуществляться в соответствии со списками пострадавших и погибших, опубликованными на официальных ресурсах.
JavaScript is disabled
Билет, который был куплен на сайте РЖД, можно сдать. Комиссия за возврат билета в 2022 году составит 2 рубля 30 оформить возврат билета РЖД https. Как вернуть РЖД билет купленный через интернет. Интерфакс: ОАО "Российские железные дороги" (РЖД) увеличивает срок возможности дистанционного возврата неиспользованных билетов для пассажиров поездов дальнего следования. Билеты можно вернуть там же, где вы их покупали: купили на сайте РЖД — сдавайте на сайте РЖД. Правила возврата электронного билета в кассах ОАО «РЖД» и АО «ФПК».
Правила возврата ЖД билетов в 2024 году
Важно: сервисные сборы сбор РЖД и комиссия агента при возврате билетов не возвращаются. Электронные билеты, которые оформлены одним заказом по одному тарифу на несколько пассажиров, путешествующих из Финляндии в Россию или из России в Финляндию, можно вернуть только все одновременно. Если вы уже получили посадочный купон на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания, то электронный билет можно вернуть только в кассе вокзала. Все ли электронные билеты можно сдать онлайн Вернуть билеты онлайн получится, только если предусмотрена отмена электронной регистрации информация об этом указана на официальном сайте перевозчика. За какое время до отправления поезда можно вернуть электронные билеты Направление поездов Билет с автоматической электронной регистрацией ЭР , срок возврата: Билет без автоматической электронной регистрации, срок возврата: Поезда, следующие по маршрутам на территории РФ и в страны СНГ, Латвию, Литву, Эстонию и Абхазию. Не менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования. В любое время до отправления поезда со станции посадки пассажира время указано в контрольном купоне пассажира.
При посадке в Вязьме отправление в 0:11 вы бы уже не смогли сдать билет, так как осталось меньше 6 часов до отправления поезда с вашей станции. Как вернуть билет, если вы находитесь за пределами России Обратитесь в кассу в стране, где вы находитесь. Кассир выдаст бланк с отметкой об отмене билета.
Предъявите полученный бланк об отмене билета, бумажный билет и паспорт. Если вы находитесь за пределами России, то процедура возврата билета одинакова, неважно поезд следует в зарубежье или по России. До отправления поезда с вашей станции можно поставить отметку в билете во всех кассах любой страны.
После отправления — только на станции вашей посадки. Обратите внимание: если вы купили билет на международный поезд в кассе за рубежом, то и обращаться с возвратом вам нужно будет в эту же кассу. Как вернуть билет, если вы заболели Если вы заболели и не смогли поехать, то вернуть билеты можно только в кассе на вашей станции и больше ни на какой другой.
Важно только указать реквизиты электронного билета и подтвердить свою личность как покупателя. Это нужно сделать до 3 часов после отправки поезда. Вернут ли билет ржд в другой стране При возврате билета в других странах можно вернуть посадочное место, но деньги пассажиру возвращены не будут. Но это не значит, что вернуть деньги невозможно в принципе. Это можно сделать, обратившись в международную билетную кассу, что находится на территории РФ. Процедура следующая: обратиться в кассу не позднее чем через 6 месяцев с момента отправки поезда; предъявить бланк, согласно которому место было возвращено даже электронный вариант ; показать неиспользованный посадочный талон; предоставить документ , что подтверждает личность человека, возвращающего билет.
Эта процедура возможна, когда речь заходит о возврате билетов в странах СНГ и Прибалтики. Если говорить о европейских странах, в них процедура отличается сроками. Обратиться за возвратом средств нужно не позднее чем через месяц после отправки поезда. Заявление, что подает пассажир, рассматривается до 180 суток с момента подачи. Процедура возврата билета до и после отправки поезда Вернуть билет в кассе ржд можно до и после отправки поезда. Процедура для этих двух случаев имеет некоторые отличия.
Если билет сдается до того, как поезд отбыл: подойдите в любую кассу если нет отдельной кассы для возврата ; предъявить необходимые документы паспорт или свидетельство о рождении, если возвращается билет, оформленный на ребенка, а также сам билет или посадочный купон ; если до отправления остается менее часа, билет возвращают по претензии. Деньги вернут , максимум, спустя 30 дней с момента поступления заявки на эту операцию.
А получалось, что на одном билете, купленном, например, за 600 рублей, при возврате мы теряли треть его стоимости. Да еще приходилось объяснять, что эти деньги мы себе не берем», - пояснила Старцева порталу «Интерфакс-Туризм».
Возврат билетов ржд: порядок и условия по сдаче билетов
Как только оформляется возврат билеты появляются в системе и не только на сайте РЖД. РЖД предоставит пассажирам, которые приобрели билеты по невозвратному тарифу, возможность вернуть билеты без сборов до 26 марта. Об этом сообщает Telegram-канал компании. Если потребуется возврат билетов на «Спасан» или в купе вагонов класса «Люкс», вернуть получится только все четыре билета сразу. Сроки возврата билета в кассе, если билет оплачен.
Возврат неиспользованных билетов
Условия и сроки возврата ж/д билета. Как вернуть билеты, купленные через интернет на сайте РЖД? Приводим инструкцию возврата ж/д билетов на поезда. Пассажиры, планирующие поездки в составах организованных групп, могут вернуть билеты с минимальными потерями АО «ФПК» (дочернее общество ОАО «РЖД»), как социально ответственный. Для возврата билета пассажиру необходимо обратиться в единый информационно-сервисный центр РЖД и согласовать с оператором пункт продажи, в котором в течение полугода можно будет получить денежные средства за отменённую поездку.
Возврат билетов
Являюсь клиентом банка несколько лет. Недавно открыла дебетовые карты у их партнеров. Сам банк ВТБ оказался очень лживым и не информативным в отношении своих... Часто приходится сталкиваться в других банках , что ответы операторов в чате не совпадают с...
С граждан взимается сбор — 210,60 руб. Если человек приобрел проездной на пригородный скоростной состав, но не смог поехать, он тоже вправе вернуть средства. При обращении за 8 ч. Когда до отправления остается от 2 до 8 ч.
Если до поездки остается менее двух часов, деньги не вернут. Особенности возврата при поездках на поездах между РФ и странами СНГ, Абхазией, Эстонией, Латвией, Литвой Если талон куплен для путешествия на российском поезде, но поехать не получается, сумма к выплате зависит от времени обращения клиента: Минимум за 8 ч.
Более того, чтобы вернуть билет и получить деньги, необходимо предоставить кассиру паспорт, который подавали во время покупки ЖД билета. Обратите внимание: деньги за билет вернуть только тем способом, каким была произведена его оплата. То есть, если за ЖД билет оплачивали наличными, то вернут наличные деньги, а если покупали по банковской картой, то сумма возврата будет перечислена на нее. Давайте пошагово разберём, как вернуть билет РЖД через кассу.
Допустим, вы хотите сдать билет на поезд Москва-Саратов. В этом случае необходимо обращаться в кассу московского вокзала, скорее всего, Павелецкого, потому что оттуда отправляются поезда в Саратов. Придя на вокзал, ищите глазами надпись «Касса возврата», в неё обычно меньше всего очередь. Если таковой нет, печально: придётся отстоять в очереди вместе со всеми покупающими билеты. Скажите кассиру, что хотите сдать билеты РЖД, ранее купленные в кассе, и просуньте в окошко: Бумажный билет либо распечатанный на принтере посадочный талон; Документ, удостоверяющий личность оригинал паспорта и свидетельства о рождении для детей Если билет покупали НЕ вы, то передайте нотариально заверенную доверенность от лица, купившего жд билет; Ожидайте, когда вам вернут наличные или квитанцию о том, что возврат оформлен на карту. А деньги-то где?
Вот вы оформили возврат, ждете час, второй, к концу дня начинаете судорожно звонить в РЖД и требовать срочный возврат денег. Делать так не стоит, ведь возврат осуществится не менее, чем через 7 дней. Чтобы проконтролировать добросовестность РЖД, через недельку проверьте баланс на карте, с которой осуществлялась покупка злосчастного билета. Также сделать это можно через личный кабинет РЖД. Если прошел уже месяц, а денег все еще нет, то обратитесь в свой банк. Как сдать билеты на поезда РЖД на сайте «Туту.
Geektrips обычно покупает билеты на поезда по России через официальный сайт «Туту.
Кроме того, на фоне стрельбы в торговом центре в поездах, на вокзалах и станциях, в местах массового скопления людей были усилены меры безопасности. Сотрудники транспортной безопасности переведены в режим повышенной готовности, заявили в компании. В московских аэропортах Шереметьево , Домодедово, Внуково и Жуковский также усилены меры безопасности. Пассажиров призвали приезжать в аэропорты заранее.
Возврат билетов РЖД: пошаговая инструкция
«Возврат электронного билета производится только через личный аккаунт пассажира, купившего билет на сайте РЖД. Возврат электронных билетов, оформленных на проезд в вагоны категории СВ / «Люкс» перевозчика ООО «РЖД Тур» по специальному тарифу Single, производится в следующем порядке. С начала ковида возврат на ржд без комиссии, при покупке есть надпись, что вернуть билет можно до момента отправления. Ранее РЖД предоставили пассажирам поездов дальнего следования возможность вернуть стоимость "невозвратных" билетов в случае отказа от поездки с 14 марта по 10 апреля. Возврат жд билетов через кассу РЖД. Если потребуется возврат билетов на «Спасан» или в купе вагонов класса «Люкс», вернуть получится только все четыре билета сразу.