Отзывы об интернет-магазине Сбермаркет от реальных покупателей на «Мегабонус». Отзывы о доставке, обслуживании и процессе возврата товаров.
Отзывы сотрудников о компании СберМаркет
А сбермаркет решил что мне проще ездить в магазин, а не надеяться на курьеров и этот голеный сервис. СберМаркет объявил о запуске бесплатной доставки из ресторанов «за 30 минут» во всех городах-миллионниках. Сбермаркет мне нравится, заказываю достаточно часто, никаких нареканий пока не было. sbermarket. СберМаркет. Прошлым летом устроились с подругой на сборку продуктовых заказов для клиентов сбермаркета. Я пользуюсь сбермаркетом 4 года, один раз не довезли товар, в чеке он был, деньги за него вернули через 15 минут после звонка в поддержку.
Отзывы о магазине Сбермаркет
Заказ с быстрой доставкой в СберМаркете в среднем обходится клиентам в 1430 рублей и включает в себя 13 позиций. Самым большим спросом у покупателей пользуются бананы, лук, картофель, помидоры, огурцы, морковь и другие продукты. Доставка к определенному времени в среднем включает в себя 23 позиции. В этом формате наибольшей популярностью у покупателей СберМаркета пользуются апельсины, молоко, киви, лимоны, свёкла и другие товары. Средняя стоимость корзины с плановой доставкой составляет 3535 рублей. При этом за счет скидок и акций покупатели экономят на одном заказе в среднем 414 рублей, что существенно превышает стоимость доставки.
К сожалению, всё это находится, как правило, в больших городах: Москва, либо Санкт-Петербург.
Но когда в нашем городе Челябинск появилась подобная компания СберМаркет я, непременно, решил воспользоваться. Полазив на их сайте я узнал, что они занимаются доставкой продуктов питания, которые покупаются онлайн. С другими они не работают в нашем городе. Нужно отметить, что данный гипермаркет находится за городом и от моего дома примерно 30 км. Соответственно ездить туда за покупками вообще не вариант. На общественном транспорте не доехать, а на машине выходит слишком большой километраж.
Поэтому решил использовать данный сервис для экономии времени и средств.
Звоню курьеру - мол, может не довезли что-то - он говорит, все вопросы к магазину или к кому там, не к нему в общем. Мне-то при этом не деньги нужны это понятно, что обязаны вернуть за то, чего не было - еще б и просто так списывали , мне нужны сами товары, которые я выбирала и ждала полдня, на которые я рассчитывала! Пишу в чат - тоже очень сочувствующим тоном мне сообщают сначала, что надо выбрать товары, подлежащие возврату. Ладно, выбираю, потом говорят, что возможен все-таки «довоз», спрашивают, когда мне удобно.
Говорю - в ближайшее. Логично было бы, что раз возник такой косяк, то хоть сам управляющий там этой точкой должен вне всякой очереди привезти быстрее эти товары.
Очень и очень жаль. Написал Юлия , 05 Января 2024 в 04:41 Ответить Самый ужасный сервис который когда либо я встречал! Сделал за благовременно заказ 29 декабря 2023 года, думаю привезут продукты 31 на новый год. В итоге они взяли 31 секунда сука в секунду, в 10 утра отменяют заказ, по техническим причинам, и вот сегодня 2 января, они делают тоже самое, отменяют заказ, типа по техническим причинам!
Нам очень жаль и такие же слова говорят, со своим дырявым промокодом на 200 рублей, заглаживают свои косяки! В жопу свои 200 рублей запихайте себе, да поглубже! Испорченные праздники обеспечены, если заказать в этой дыре! Написал Антон, 02 Января 2024 в 10:53 Ответить В этом году на распродаже Зеленый день сбербанка я смогу с промокодами и бонусы получить дополнительно или только скидки. Написал Алина, 07 Ноября 2023 в 08:47 Ответить Сделали заказ- н30074270606, оплатили онлайн. Ждали с 18до 22ч — заказ не привезли.
Оператор сбермаркета тел 8- 800-222-11-00 в 22. На мой ответ, что 22ч было еще 25мин назад и магазины в г. Липецк уже не работают — завис и потом гордо произнёс что завтра с 13 до 17ч заказ будет доставлен. Утром мы решили серьезно заняться этой проблемой и обнаружили, что сбермаркет работает только в г. Липецк и за лкад не выезжает — Мы в 25км от города. После этого «открытия» позвонили на горячую линию и начали задавать неудобные вопросы: 1.
Почему вы принимаете заказы и принимаете оплату на адрес, на который вы не производите доставку? Почему вы на все наши звонки, открыто врали что доставка будет? От доставки мы отказываться сами не будем и все разговоры пишем на диктофон и факт мошенничества с вашей стороны мы фиксируем!
Отзывы о магазине Сбермаркет
В 21:40 звонит робот, говорит, заказ будет в 22:15, смогу ли я подождать? А робот еще такой, что он ответ голосом не различает и продолжается разговор бесконечно. Ну в целом понятно, что заказ задерживается, только внимание вопрос, почему он задерживается если на его подготовку было время около 3 часов минимум? В 22:15 уже я звоню на горячую линию и попадаю на очередного робота, и он практически ни слова на русском языке не понимает. Но тем не менее сообщает мне, что заказ задерживается до 22:30. С помощью сложных идиоматических выражений удалось добиться соединения с оператором. Ответила девушка с очень заспанным голосом и по стандартной схеме стала извиняться, итогом диалога стал выданный промокод на какое-то количество рублей. Видимо, чтобы полностью соответствовать поговорке "Мыши плакали, кололись, но продолжали есть кактус". Кроме того, девушка сообщила, что аптека уже закрылась и заказ наверное не привезут.
Замечательная команда, теплая дружеская атмосфера в коллективе, а как иначе, когда по две смены подряд находишься бок о бок с другими людьми. Приняли меня тепло, помогали первое время, делились лайфхаками по работе, так что адаптация в компании прошла легко. Очень плохо Катя четверг, 7 апреля Берут предоплату в итоге половина товара заменена дешевыми аналогами. Это просто ужасно. Поддержка обещала разобраться в ситуации и пропала. Не заказывайте по предоплате, тщательно проверяйте покупки, меня нагрели на 1700 рублей. Совсем обнаглели… Стабильность Ярослав М. Опыт на двух точках отличался, но не то чтобы сильно — в основном всякие нюансы типа площади маркета и особенностей заказов. В остальном впечатления положительные так и не испортились, коллектив хоть и другой, но… В Сбермаркете работал несколько раз на разных точках — первый раз три года назад, потом ушел, чтобы устроиться на работу и затем вернулся, когда меня сократили. В остальном впечатления положительные так и не испортились, коллектив хоть и другой, но вполне себе дружелюбный, старшие помогают, за косяки наказывают, но не прям сильно. Сервис ужасный. И постоянно что то привозят не то , возврат не делают! Не рекомендую пользоваться этим сервисом!! Мой Ашан где я работаю радом с домом. Условия не роскошные но устраивают. Я могу скромно жить, нормально питаться… У меня жизнь наладилась как стала трудится на сборке заказов в Сбермаркете. Я могу скромно жить, нормально питаться и ни от кого не зависеть. Хороший расклад asdf понедельник, 28 марта 8 месяцев занимаюсь комплектовкой заказов в Сбермаркете. Не могу сказать, что сильно нравится, но вполне приемлемо. Условия конечно не идеальные, но перекусить есть где, спецодежду — толстовку дают, отношения с руководством в цивилизованном русле. Учет оработанных заказов строгий, выплаты раз внеделю, в пределах 12 тыщ. Так что меня такой расклад устраивает. Звонят в 7:40 час в врскресенье Гость воскресенье, 27 марта Дважды Позвонили Рано утром в выходной день, а точнее в 7:40 час утра воскресенья, чтобы сообщить, что купленного товара в гипермаркете «Метро» нет. Так же выразили необоснованное предложение самому отменить покупку товара,. Продают воздухя вместо товара , звонят ни Свет ни Заря да еще предлагают самому решать вопрос с отиеной Заказа по вине продавца и маркетплейса…. Дважды Позвонили Рано утром в выходной день, а точнее в 7:40 час утра воскресенья, чтобы сообщить, что купленного товара в гипермаркете «Метро» нет.
Набор к окрошке: картошка, колбаса, яйца, зелёный лук, кефир огурцы забыла! Скидка в 470 рублей полагалась для покупок от 1900 рублей. Я набрала гораздо более, чем на 2000 рублей. И заплатила в результате 1700 "с копейками". Эта сумма сложилась с учётом промокода; ещё одной неожиданной, загадочной и оттого ещё более приятной скидки от Сбербанка; ну и 59 рублей за сборку заказа. Заказ должен быть доставлен с 20.
Рассказываем, как правильно выбирать помело, чтобы оно было спелым и сладким! По виду Кожа должна быть гладкой, ровной, без повреждений. На её поверхности не должно быть вмятин и точек бордового цвета.
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Сбермаркет
- Кто пользуется доставкой сбермаркет?
- СберМаркет | Отзывы о компании, фирме, агентстве
- Сбермаркет - скидки на еду
- Артём Баусов
Все о доставке СберМаркет
Все будет происходить автоматически, приложение предложит активировать кэшбэк как только вы зайдете в интернет-магазин за покупкой. Деньги автоматически поступят на Ваш счет, выводите их на карту или баланс телефона. История изменения цен за 30 дней покажет подлинность скидок и акций магазина. Функция "Где дешевле" покажет где выбранный товар продается дешевле.
Был основан в 2013 году и имел название Instamart, под этой вывеской работал до 2019 года, с 2019 года имеет название СберМаркет. Онлайн сервис по доставке продуктов, в настоящее время охватывает более 160 городов Росси и сотрудничает со многими крупными магазинами страны. Заказать продукты с СберМаркете очень просто, достаточно зайти на сайт выбрать магазин и сделать заказ.
На её поверхности не должно быть вмятин и точек бордового цвета. На ощупь Спелый плод должен быть довольно жёстким. Если кожура легко продавливается пальцем, значит, он уже перезрел и начал портиться.
Выбрал, оформил, оплатил списались средства с карты , выбрал время доставки с 19:00 до 22:00. В 21:40 звонит робот, говорит, заказ будет в 22:15, смогу ли я подождать?
А робот еще такой, что он ответ голосом не различает и продолжается разговор бесконечно. Ну в целом понятно, что заказ задерживается, только внимание вопрос, почему он задерживается если на его подготовку было время около 3 часов минимум? В 22:15 уже я звоню на горячую линию и попадаю на очередного робота, и он практически ни слова на русском языке не понимает. Но тем не менее сообщает мне, что заказ задерживается до 22:30. С помощью сложных идиоматических выражений удалось добиться соединения с оператором. Ответила девушка с очень заспанным голосом и по стандартной схеме стала извиняться, итогом диалога стал выданный промокод на какое-то количество рублей. Видимо, чтобы полностью соответствовать поговорке "Мыши плакали, кололись, но продолжали есть кактус".
Отзывы о СберМегаМаркет
Спустя несколько минут получил отмену и бан аккаунта за «злоупотребление программой лояльности». Скрин Строка Внимание! Сообщили, что, я использовал нелегитмный промокод и мне придется создавать новый аккаунт, с потерей возможности регистрации моей основной почты, так как она будет заблокирована. А самое грустное — после этого на мой номер был поставлен некий «автоматический блок» — теперь мои звонки сбрасываются.
Позвонил второй раз с номера супруги — дозвонился до ТП: ситуация та же. После всей этой ситуации мне удалось связаться с блогером-держателем сайта с промокодами — выяснили, что сразу после моего бана Сбермаркет резко изменил правила: теперь этот промокод стал применяться только на первый заказ глобально по всему Сбермаркету, а не только в категории Рестораны Таким образом, обнаруженные проблемы в моей ситуации: Из-за того, что интерфейс Сбермаркета пропустил этот промокод к применению, а не запретил его как это бывает обычно с ошибками «Промокод для другой категории» или «Вы уже делали первый заказ» и т.
И постоянно что то привозят не то , возврат не делают! Не рекомендую пользоваться этим сервисом!! Мой Ашан где я работаю радом с домом. Условия не роскошные но устраивают. Я могу скромно жить, нормально питаться… У меня жизнь наладилась как стала трудится на сборке заказов в Сбермаркете. Я могу скромно жить, нормально питаться и ни от кого не зависеть. Хороший расклад asdf понедельник, 28 марта 8 месяцев занимаюсь комплектовкой заказов в Сбермаркете. Не могу сказать, что сильно нравится, но вполне приемлемо.
Условия конечно не идеальные, но перекусить есть где, спецодежду — толстовку дают, отношения с руководством в цивилизованном русле. Учет оработанных заказов строгий, выплаты раз внеделю, в пределах 12 тыщ. Так что меня такой расклад устраивает. Звонят в 7:40 час в врскресенье Гость воскресенье, 27 марта Дважды Позвонили Рано утром в выходной день, а точнее в 7:40 час утра воскресенья, чтобы сообщить, что купленного товара в гипермаркете «Метро» нет. Так же выразили необоснованное предложение самому отменить покупку товара,. Продают воздухя вместо товара , звонят ни Свет ни Заря да еще предлагают самому решать вопрос с отиеной Заказа по вине продавца и маркетплейса…. Дважды Позвонили Рано утром в выходной день, а точнее в 7:40 час утра воскресенья, чтобы сообщить, что купленного товара в гипермаркете «Метро» нет. Продают воздухя вместо товара , звонят ни Свет ни Заря да еще предлагают самому решать вопрос с отиеной Заказа по вине продавца и маркетплейса. Безобразие, Бесцеремонность и неуважение к покупателю. Достоинства: Красиво оформлена интернет-выставка товаров Бессовестность продавца и маркетплейса, наглость, отсутствие по наличию всего купленного и подтвержденного товара Сотрудников не ценят Гость суббота, 26 марта Отработал почти год и всё бы ничего,но пришла новы супервайзер,губы наказала,а уважением к сотрудникам проехала, партнёры должны почти все вопросы решать сами,а супервайзера только требуе,компания по отношению к партнёрам полное говно Ужастная контора Гость пятница, 25 марта Самая ужасная контора.
Операторы просто так протирают штаны. Спорную ситуацию решить не могут 3 месяца. Торный 0 Надежная фирма Gorg четверг, 24 марта В Сбер я пришел в ноябре. Менеджер все озвучил, помог оформить самозанятость. Уже освоился и могу сказать что в целом доволен тем что могу тут заработать. По условиям все нормально — обучение и работа. По сути работаю только полмесяца и столько же отдыхаю. Меня такой расклад очень устраивает. Люди работают со мной разные, но что приятно никаких склок или ругани… В Сбер я пришел в ноябре. Люди работают со мной разные, но что приятно никаких склок или ругани не слышал.
В общем фирма зачотная. Свои задачи выполняю на совесть Марианна вторник, 22 марта Сотрудничество со Сбермаркетом выгодно для меня. Я собираю заказы, тружусь по договору оказания услуг, это как будто свой маленький, но вполне стабильный бизнес. Конечно, сложности нет: практически все время на ногах, покушать порой нормально не получается и от метро добираться не близко. Но что поделать, зато зарплата все минусы компенсирует. Что называется есть за что работать, а я всегда свои… Сотрудничество со Сбермаркетом выгодно для меня.
Ладно бывает. Вечером приходит пуш " с минуты на минуту заказ у вас". И вот около 20. Обратил внимание что доставал и обычных термосумок, а не холодильника. В кухне начал разбирать сумки и расстроился. По пунктам: салат везли боком и всё масло с заправкой утекло в пакет, мороженое полностью растаяло, все замороженные ягоды разморозились. Снял короткое видео, звоню в поддержку. Ответ пишите в чат.
Минусы: Вовремя свой товар вы не получите, и не следующий день тоже. Отзыв: Мне обещали при оформлении привезти 14. Подарок был велосипед. Я могла его купить в Краснодаре за 10 тысяч, но на сбермегамаркете он выходил 8300. Заказ оформила 09. Но конечно же 14го мы велосипед не получили, как и 15. И менеджер нам сообщает: да нет вы ждите 17. Честно, я очень зла. Очень зла прежде всего на то что всем все равно.
Сбермаркет - скидки на еду
обман покупателей сергей волгоград 4 мин 38 сек назад товар на витрине приложения со скидкой в неограниченном количестве имеется в наличии перезванивает. Суд запретил "СберМаркету" менять цены после того, как покупатель оформил заказ. Обычно с клиентами Сбермаркета контакт минимален: заказ отдал, принял оплату и к следующему. Мое личное оценочное суждение: Видела отзывы о Сбермаркете с негативным оттенком, но хочу сказать, что мало здесь правды. СберМаркет объявил о запуске бесплатной доставки из ресторанов «за 30 минут» во всех городах-миллионниках.
Сбермаркет. Что это, и как работает? Обзор и отзывы
У нас есть отзывы сотрудников о работодателе СберМаркет 2022-2023 года. Вся правда о мошеннических схемах«Сбермаркет (Инстамарт Сервис)» от действующих и бывших сотрудников компании за 2024 год. СберМаркет — это онлайн сервис доставки продуктов и товаров первой необходимости из правдивые отзывы о работе СберМаркет на
Как на сайте СберМаркета оставить отзыв о доставке
В группе «СберМаркета» во «ВКонтакте» недовольные клиенты начали писать под каждым постом комментарии, в которых требовали вернуть бесплатную доставку. Мое личное оценочное суждение: Видела отзывы о Сбермаркете с негативным оттенком, но хочу сказать, что мало здесь правды. Отзывы об интернет-магазине Сбермаркет от реальных покупателей на «Мегабонус». Отзывы о доставке, обслуживании и процессе возврата товаров.
Сентябрь: ищем причину разлогинов в бэкенде
А вы в большей степени говорите про фаст-фуд в разных его проявлениях и разных ценовых сегментов, который к ресторанам не имеет отношения, если уж докапываться. В 2000-2010х было модно и приятно ходить по ресторанам с шикарной атмосферой, сейчас те же люди разделились на множество разных ЦА, которые глупо было бы игнорировать. Тоже самое, что сравнивать ношение швейцарских часов 20 лет назад и сейчас. Куча историй в инете, где народ заказывал через сбермаркет, деньги они списывали, но в ресторан не присылали, и соответственно никто не готовил заказ, и народ в итоге оставался голодным.
А мама моя продолжала пользоваться только их услугами- она много молока пьет, определенной марки, "Валио", и ищет скидки, естественно, а оно итак довольно редкое.
И вот недавно заболела она ковидом, и, как только ей стало лучше, захотела своего молока. А соображает плохо после болезни и слабость сильная. Просит меня. Ну, что делать, сделаю исключение, думаю, закажу через СберМаркет, там у них как раз в одном только магазине это "Валио" недорого продают.
И что вы думаете?! На этот раз мне просто удвоили заказ!! Потеря- 1300 руб. И опять не докажешь ничего- чеки, все документы- все правильно оформленное пришло на почту.
Никуда жаловаться, конечно, не стала уже.
После этого, сбермаркет мгновенно сам отменил заказ и мгновенно вернул деньги. Удивлены мы сильно! Написал Ирина, 10 Октября 2023 в 18:08 Ответить Как получить скидку от сбермаркет не на первый заказ, промокоды там или какие то хорошие акции, бонусы сберспасибо использовать бы еще к этому. Написал Алена, 11 Апреля 2023 в 07:18 Ответить Бесплатный промокод для сбермаркет на второй заказ уже не активен? Написал Валера, 26 Марта 2023 в 08:24 Ответить С Сбер Маркета промокод 2023 на повторный заказ в этом месяце от какой минимальной суммы действует, не могу в описании найти.
Написал Василий, 13 Января 2023 в 10:33 Ответить В начале январе 2023 для сбер маркета промокоды будут? Написал Кристина, 31 Декабря 2022 в 10:04 Ответить В январе 2023 для сбермаркет промокод на повторные заказы можно будет найти? Написал Варвара, 31 Декабря 2022 в 09:50 Ответить Всей семьей ждем новый промокод СберМаркет для старых пользователей, а то вы даете скидки только новичкам, мы у вас заказываем продукты на дачу весь сезон и хочется хоть немного сэкономить. Написал Аннушка, 24 Мая 2022 в 14:48 Ответить Можно ли использовать бонусы Спасибо на Сбер Маркет вместе с промокодами вашими, если уже не первый заказ? Написал Анна, 18 Мая 2022 в 11:55 Ответить По промокоду в СберМаркете можно и скидки и бесплатную доставку на дом получить одновременно? Написал Вадим, 18 Мая 2022 в 11:52 Ответить Сможете найти промокод на второй заказ в сбермаркет?
Поддержите постоянного покупателя! Написал Инна, 25 Марта 2022 в 11:55 Ответить Воспользовалась вашим промокодом, который, как на нём написано, действует до 22. Все понравилось, жду на вторую покупку. Я уже делал заказы, то есть не на первый. Написал Гомер, 27 Октября 2021 в 12:32 Ответить Cбермаркет для жителей Москвы, Санкт-Петербурга и МО в городах миллионниках тоже есть быстрая доставка доступная Быстрая доставка от 20 минут, скидка 200 рублей при заказе от 500 р. Для новых пользователей!
Написал Али, 05 Августа 2021 в 11:42 Ответить Есть ли скидка на покупку мебели и как ее получить? Написал Агнесса, 07 Июля 2021 в 13:41 Ответить Я второй раз воспользовалась доставкой.
Александр суббота, 12 августа Доставим без понта? Как то по блатному поется. А так в общем то паршиво совсем. Кто поет? Выключить хочется,но что то удерживает хочется понять все слова исковерканные.
Деньги списывают. А товара нет! Гость суббота, 12 августа Второй раз товар не привезли. Но деньги списали и не вернули вторую неделю! Говорят ,ваш Сбербанк виноват. Это мошенничество. Благодарим за оставленный отзыв!
Очень жаль, что возникла проблема с вашим заказом. Очень расстроены произошедшим. Нам важно во всем разобраться. Для этого отправьте, пожалуйста, номер заказа. Реклама ета Гость суббота, 12 августа Ужасная, навязчивая реклама, ета, ета, ета, ета, слышится! Почему у нас реклама такая тупая, где нормальные дизайнеры, продьюссоры и т. Ну были ролики, которые, сколько не смотришь, нравится все больше и больше, понятное дело деньги, но настолько пятикантово, я выключаю звук или переключаю просто, и думаю, остальные делают тоже самое.
Самое смешное, певцы, которое все это… Ужасная, навязчивая реклама, ета, ета, ета, ета, слышится! Самое смешное, певцы, которое все это озвучивают, бабки и все такое, не стыдно абсолютно, ваши семьи это слушают сберкассе надо заняться своим делом Гость суббота, 12 августа В самом деле, сберкасса должна заниматься сбором денег. Пусть бы навела в этом деле порядок, выгнала всех, кто считает и считал Крым украинским, начиная с грефа, занялась бы возвратом денег, закачанных на украину в помощь карателям — убийцам Донбасских детей. Еду из ресторанов есть кому доставить, кроме сберкассы, и без мерзкой тошнотворной рекламы в лгбт стиле. Ужасная реклама про еду Елена суббота, 12 августа Тошнотворная реклама «сбермаркет еда еда»!! Ещё не было такого, что бы от рекламы тошнило физически, просто начинает мутить и хочется блевать!!! Это просто позорище какое-то, а не реклама!
Достоинства: Нет!!! Тошнит физически от рекламы этой!!! Я просто в шоке об этой компании Андрей суббота, 12 августа Решил приобрести PlayStation 5 , и выбор мой пал на первую ревизию, у неё идет маркировка на коробке CFI 1100A, промониторив товар по сайту сбермегамеркет и нашел такой товар, о чем было написано в характеристиках товара. Заказал, оплатил. Жду же когда прийдет мой заказ что бы начать пользоваться. И вот пришла смс о готовности товара что можно забрать в пункте… Решил приобрести PlayStation 5 , и выбор мой пал на первую ревизию, у неё идет маркировка на коробке CFI 1100A, промониторив товар по сайту сбермегамеркет и нашел такой товар, о чем было написано в характеристиках товара. И вот пришла смс о готовности товара что можно забрать в пункте выдачи по адресу г.
Домодедово ул. Курыжова 30к1. И вот я вечером после работы иду забирать товар. Пришел, сказал хочу получить товар, у меня спросили имя и фамилию, дают коробку, я говорю я хочу посмотреть тот ли мне товар привезли или нет, товар был запакован в кантон, открыв картон вижу коробку с приставкой, смотрю на коробку товара что бы сварить модель ту ли мне прислали, смотрю там совсем другая модель , прислали CFI-1200A , такая модель мне не нужна,ещё раз повторюсь что товар сам не в скрывался!!! Говорю сотруднику я отказываюсь от товара, как прислали не тот товар который я заказывал. Сотрудник не знает как сделать отмену. Я не выходя из пункта выдачи звоню на горячую линию сбермегамаркета, ответили, я объяснил ситуацию что товар не тот и я хочу отказаться.
Сотрудник контакт центра сказала что достаточно сказать что я не буду его забирать и сотрудник пункта выдачи сделает отмену, и денежные средства вернуться. Товар находиться на пункте выдачи, я спокойный иду домой. Пройдя домой я зашел в личный кабинет, что бы посмотреть сделали отмену или нет, но тут я просто опеки!!!! Статус заказа поменялся на выдан!!!!! Как выдан если товар находится в пункте выдачи!!!! Я сразу звоню в контакт центр и снова объясняю ситуацию, сделали заявку на отмену. Я спрашиваю и до какого срока, должен же быть определённый срок, вообщем я понял что сотрудники на пункте выдачи, в контактном центре сами не знают чем занимаются и как проводить отмену.
А теперь я должен не зная какое время ожидать возрата денежных средств. Хотя это даже не возврат а отмена, при том что товар не вскрыт это могут подтвердить камеры видео наблюдения. После моего обращения пришёл ответ, мы разберемся, и приносим извинения за сотрудников. За извинения мне никто не продаст товар в другом магазине, а денюжки мои так и не вернули за которые можно купить. То что сотрудник пункта выдачи накосячил сделал не отмену, а возврат так ещё меня хотят обвинить в факте подмены товара. Вы в своём уме??? Товар то не маленький по габаритам!!!!
И говорят что этот товар лучше!! Я сам знаю что лучше, а свои советы оставте себе!!!
Сбой в работе "Сбермаркета" устранили
Как раз сегодня получила СМС с промокодом, дающим скидку на покупки в Сбермаркете. Именно сбермаркет по большей части ничем от Яндекса или деливери не отличается. С 11 апреля СберМаркет прекращает бесплатную доставку подписчикам СберПрайм и СберПрайм+. Отзывы о Сбермаркет. А сбермаркет решил что мне проще ездить в магазин, а не надеяться на курьеров и этот голеный сервис. 23 и 24 марта компания «СберМаркет» отменяет плату за сборку и доставку товаров из продуктовых магазинов по всей России.