Пользуюсь супермаркетом «Перекресток впрок» уже давно. Заказывал продукты по телефону 8-800-200-95-55. Телефон горячей линии Перекрестка. В сети Перекресток есть единый справочный номер, по которому можно обратиться в любое время для разрешения проблемы. Телефон единой справочной по России — 8 800 200 95 55. If you have Telegram, you can view and join Перекрёсток right away.
Служба поддержки
Некачественный товар В обязанности сотрудников магазина входит контроль за сроком годности продуктов. Товара с истекшим сроком годности в продаже быть не должно. Также нужно обращать внимание и на дату изготовления: если она стоит «будущим» числом, то в качестве товара следует усомниться. Если купленный товар оказался некачественным или испорченным, продавец обязан принять его обратно и обменять на товар надлежащего качества либо вернуть деньги ст. Отказ продавца в возврате или обмене нужно обжаловать в вышестоящие инстанции.
Ложная информация о товаре Поводом вернуть товар является также несоответствие информации на упаковке или на информационных стендах, например, о составе продукта. Отсутствие уголка потребителя Каждый магазин обязан иметь уголок потребителя, где указывается информация о руководстве, имеющихся лицензиях, а также находится книга отзывов и предложений. Отсутствие данной информации, а также возможности написать жалобу на «Перекресток» в книге отзывов нарушает права потребителя. Поэтому лучше сообщить о данном нарушении в Роспотребнадзор.
Нарушение сроков доставки Поскольку «Перекресток» работает и в режиме интернет-магазина, то при доставке товаров должны соблюдаться сроки доставки и другие условия интернет-покупки.
Хочу написать жалобу на директора магазина Морозову Светлану Олеговну. Какое право имеет директор унижать и оскорблять персонал,и поднимать национальные темы, Посылать всех кто к ней подходит по какому либо вопросу? Угрожает всем,кто хочет уволиться, что они будут в черном списке,и никто больше на работу их не возьмут. Пожалуйста, откликнитесь на наше письмо.
Ответить Зухра Альваровна 2. В данный момент уволилась но обещанную премию так и не получили я такая не одна посоветуйте куда обратится с данным вопросом как получить заработаннную премию нам всем дали почетные грамоты но ни один не видел денежной премии.
За тот период что проработала там отношение было как рабу,в этом магазине задерживался тот кто подхалимничает начальству или москвичи.
Такого отношения к подчиненными не видела нигде,все начальники ,а ты там никто. В один день нас уволились 6 человек,а при увольнении месть работникам было лишить всех премии за два месяца. Заставляли платить чужие просроки,никогда не хватает персонала потому что плохое отношение,гонят за пятерых а зарплата копейки.
Ходить на работу как в ад это весь Перекресток! С любовью к вам Диана Ответить Аноним 11.
Обращение через мобильное приложение заполняется во вкладке «Техподдержка», доступ к которой осуществляется через личный аккаунт. Связь со службой поддержки через личный кабинет Зайти в личный кабинет можно как с официального сайта, так и через мобильное приложение.
Кроме поиска товаров, совершения покупок, участия в розыгрышах и акциях, авторизованные пользователи могут отправлять обращения. Перейдите в раздел «Поддержка» и заполните специальную форму. Подать жалобу в «Перекресток». Перед тем, как обращаться в вышестоящие инстанции, рекомендуется попробовать урегулировать конфликт на месте.
Для написания жалобы могут быть использованы следующие способы: телефон горячей линии; личный кабинет покупателя на сайте торговой сети; мобильное приложение. На магазин «Перекресток» горячая линия жалобы принимает в любое время суток. Для связи с оператором служит телефон 8-800-200-95-55. Перед тем, как обратиться к специалисту, рекомендуется подготовить информацию как о месте нахождения торговой точки, так и о сотруднике, который допустил нарушение.
На «Перекресток» жалоба телефон может быть непосредственно магазина, если покупатель хочет обратиться к руководству конкретной торговой точки. Для обращения можно использовать непосредственно сайт торговой сети. Для этого необходимо выполнить следующее: зайти в личный кабинет; перейти в раздел «Контакты» — «Обратная связь» или «Горячая линия по этике». Заполнить данные о себе.
Кратко изложить суть нарушения в специальном окне.
номер горячей линии перекресток
Горячая линия Перекрёстка для персонала. Перекрёсток — заказать быструю доставку от 30 минут. Перекрёсток номер телефона горячей линии.
Телефон горячей линии супермаркетов «Перекресток», как написать в службу поддержки
доставка продуктов на дом | Самый простой способ связаться со службой поддержки Перекресток — позвонить на горячую линию. Вы можете звонить на номер 8 (800) 200-95-55 из любой точки России. |
Горячая Линия Перекресток Телефон Москва Жалобы | Теперь в «Перекрёстке»: Быстрая доставка еды и свежих продуктов из ближайшего магазина «Перекрёсток». |
перекресток доставка телефон горячей линии | Доставка продуктов из «Перекрёсток» за 60 минут. |
Бесплатный телефон горячей линии Перекрёсток | Вступить в клубы «Перекрёстка»: Семейный, Ценителей и Полезных привычек. |
Бесплатный телефон горячей линии Перекрёсток | Как позвонить по горячей линии « Перекрёсток». Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону: +7 (495) 797‒57‒77. |
Перекресток горячая линия жалобы сотрудников пензы
Само приложение можно скачать и установить по ссылкам: Для iPhone: Оформление первого заказа в приложении делается аналогично заказу на сайте: Выберите в каталоге продукты и другие товары. Добавьте в корзину, уточните количество, в корзине отобразится итоговая цена. Укажите адрес доставки.
В компании предусмотрены разные способы взаимодействия с покупателями. А потому нужно просто указать тему, причину, прикрепить фотографии при необходимости. Форма обратной связи Горячая линия «Перекрестка»: номер телефона В данном случае горячая линия, как и в ряде других подобных компаний, является главным источником и каналом для обмена информацией с покупателями. А потому ей «Перекресток» уделяет особое внимание.
Операторы поддержки готовы оказать помощь в любое время. На заметку! В России телефон горячей линии один для всех регионов, что, безусловно, очень удобно для рядового покупателя. Если нужна помощь, звоните на номер 8 800 200 95 55 — все звонки как с мобильных, так и со стационарных телефонов бесплатны. Жители этих населенных пунктов имеют возможность позвонить на отдельный горячий номер. Хотя здесь звонки уже платные, тариф зависит от оператора.
Горячая линия для персонала Для работников или тех, кого интересует работа в «Перекрестке», предусмотрен свой канал общения — это 8 800 550 00 95 бесплатно для всех регионов. По этому номеру можно узнать о доступных вакансиях, уточнить необходимые детали о трудоустройстве, сообщить о проблемах в супермаркете и т. Адреса супермаркетов «Перекресток» на карте Посмотреть адреса, график работы, контакты супермаркетов сети «Перекресток» можно в Google Maps или Яндекс. Адреса супермаркетов «Перекресток» на карте В каких ситуациях поможет горячая линия «Перекрестка»?
Для приема обращений создана специальная форма на официальном сайте. Перед обращением должна быть проведена процедура досудебного урегулирования. Это требование прописано в законодательстве. Документ с проставленной на нем отметкой, ответ от руководства магазина, квитанция об отправки письма могут быть предъявлены в суд в качестве подтверждения факта данной попытки. Направить его необходимо: в мировой суд, если сумма исковых требований не превышает 100 000 рублей; в районный суд, если цена иска более 100 000 рублей. Передать иск и пакет документов можно лично, по почте, через систему ГАС «Правосудие».
Если проблема связана с качеством товара, то лучше подтвердить наличие брака специальным заключением. Оно выдается специалистами экспертной компании, которая проводит проверку. Чтобы получить документ, необходимо обратиться к эксперту для проведения проверки. На руки заявителю выдается акт, в котором прописываются характеристики товара и выявленные недостатки. Процедура проводится за счет покупателя. Но при подтверждении фактов нарушений можно компенсировать не только материальный вред, но и траты на осуществление экспертизы через суд. Подводные камни Важно учитывать некоторые особенности процедуры: Жалобы в устном виде лучше не направлять никому: ни руководству магазина, ни в контролирующие органы. В этом случае они могут быть проигнорированы, а заявитель не сможет подтвердить факт обращения. Поэтому рекомендуется оформлять письменный документ. Анонимные обращения не будут рассматриваться.
Специалист, который ее рассматривает, может уточнить детали. А для этого ему потребуются фамилия, имя, отчество, контактные данные заявителя. Многие испытывают трудности с оформлением жалобы.
Но кто ж знал, что это выльется в геморрой для меня. Тут история начинает крутиться под музыку chi mai Ссылка на музыку и общение в чате с тех. Время 13:47 Четыре часа ожидания, нет продуктов, но вот вам промокод на 200 рублей, что б я успокоился. ОКээээй Время 14:57 Ну думаю окэй, буду биться до конца. Терять уже нечего Время 15:59 Время 16:53 Время 17:55 Тут я уже стал давить, за такое отношение к Клиенту. К слову, вино было недорогое, если вдруг кто будет хейтить, что просил много. Дал волю эмоциям так как видимо всем плевать там уже стало на мой заказ Время 18:21.
Про меня забыли стало плевать Пошел цикл перекидываний ответственности Неожиданно узнаю, что высокая нагрузка всё это время.
Куда жаловаться на доставку Перекресток
А потому если вас интересует ассортимент или порядок приобретения товаров у конкурентов, то на горячую линию лучше не звонить. Фирменное мобильное приложение предназначено, прежде всего, для поиска и заказа товаров в онлайн-режиме. Но ввиду того, что клиенты нередко сталкиваются со сложностями, была предусмотрена возможность связываться со службой поддержки напрямую из приложения. Приложение «Перекресток» На заметку! В главном меню программы вы сможете найти раздел «Техподдержка». Заполните форму и отправьте ее на рассмотрение. Но заметим, что эта функция доступна лишь авторизованным пользователям. Скачать приложение «Перекресток» можно по ссылкам, приведенным ниже. Читайте также: Клуб «Перекресток» для постоянных клиентов. Также вам наверняка заинтересует доставка из интернет-магазина «Перекресток Впрок». А у вас есть карта «Перекрестка»?
ДаНет Связь со службой поддержки через личный кабинет Зайти в личный кабинет можно как с официального сайта, так и через мобильное приложение. Кроме поиска товаров, совершения покупок, участия в розыгрышах и акциях, авторизованные пользователи могут отправлять обращения. Перейдите в раздел «Поддержка» и заполните специальную форму. Как написать жалобу на «Перекресток»? Также жалобу можно оставить и в одной из социальных сетей. О том, как правильно ее заполнять, вы узнаете из раздела «Вопросы и ответы» по этой ссылке.
Промокод не действует на товары со скидкой и товары первой цены. Теперь в «Перекрёстке»: - Быстрая доставка еды и свежих продуктов из ближайшего магазина «Перекрёсток». Не носите тяжелые сумки — заказывайте товары онлайн прямо на дом. Где бы вы ни находились — дома или в супермаркете — в нашем приложении есть все для того, чтобы совершать покупки максимально выгодно.
Откройте одноименный раздел и заполните предложенные строки. Преимущество общения через кабинет сохранение истории переписки. Также придется заполнять меньше личных данных. Способы отправки жалобы или отзыва Через раздел обратной связи;.
Где бы вы ни находились — дома или в супермаркете — в нашем приложении есть все для того, чтобы совершать покупки максимально выгодно. Узнать и заказать можно в один клик. Если будем опаздывать — предупредим. Вступайте в Клуб — покупайте продукты выгодно и быстро!
Перекрёсток
Горячая линия перекресток. Горячая линия линия Дикси. Служба поддержки перекресток. Номер горячей линии перекрестка для сотрудников. Горячая линия перекресток телефон. Здесь должна быть картинка. Тут должна была быть картинка.
Горячая линия магазина перекресток. Номер телефона горячей линии перекресток для персонала. Перекресток работа. Перекресток вакансии. Приглашаем на работу перекресток. Горячая линия перекресток телефон Москва.
Карта перекресток Волгоград. Перекресток доставка горячая линия. Горячая линия перекресток жалобы на магазин. Бухгалтерия перекрестка номер телефона. Горячая линия перекрестка для сотрудников номер телефона. Отдел кадров перекресток Москва.
Отдел персонала перекресток. Номер телефона перекресток отдел кадров для сотрудников. Актуальные вакансии. Горячая линия. Техподдержка перекресток. Служба поддержки магазин перекресток телефон.
Перекресток приглашение на работу. Сотрудники магазина перекресток. Перекресток баннер. Перекрёсток личный кабинет. Написать жалобу на перекресток. Жалоба на магазин перекресток.
Номер горячей линии магазина перекресток. Работники магазина. Магазин ярче сотрудники. Магазин перекрёсток персонал. Приложение перекресток. Мобильное приложение мой перекресток.
Перекресток приложение логотип. Перекрёсток мобильный сайт. Горячая линия ТД перекресток. Печать перекресток магазин. АО торговый дом перекресток. Карта перекресток.
Подарочная карта перекресток. Дисконтная карта перекресток. Клубная карта перекресток. Чек из перекрестка. Чеки перекресток. Чек из магазина перекресток.
Горячая линия Пятерочки для сотрудников. Горячая линия магазина Пятерочка.
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных Отправить При отправке сообщения произошла ошибка.
Перезагрузите страницу и повторите отправку. Важная информация Если Вы столкнулись с недобросовестным отношением сотрудников компании X5 Group и считаете их действия неправомерными, обратитесь напрямую к Директору по Безопасности X5 Group, используя форму ниже.
Откройте одноименный раздел и заполните предложенные строки. Преимущество общения через кабинет сохранение истории переписки. Также придется заполнять меньше личных данных. Способы отправки жалобы или отзыва Через раздел обратной связи;.
Это зависит от того кем вы работаете и где. Подарки сотрудникам и их детям не прописаны в трудовом кодексе и являются поощрением сотрудников работодателем. Многое будет зависеть от того, что прописано в коллективном договоре и есть ли профсоюз в вашей организации. Ответить анон 4. Если им начальству подхалимнячить будешь как в шоколаде а если нет то отношения как к рабу. Ответить Велиева Диана 2.
Магазины Перекресток по городам
Если возникли вопросы по работе сервиса, можете обратиться по номеру телефона службы поддержки 8-800-200-95-55 или написать на электронную почту [email protected]. Преимущества доставки Впрок из магазина Перекресток. Номер горячей линии: 8 800 200-95-55. Звонки бесплатные из любой точки России. Это несколько причин позвонить на горячую линию Перекрестка, телефон которой будет предоставлен клиентов предоставляется бесплатный номер 8-800-200-95-55. Горячая линия: 8-800-200-95-55. Акции Перекресток в г. Санкт-Петербург. Основной номер горячей линии Перекресток 8 800 200 9555.
Куда жаловаться на перекресток впрок
Супермаркет «Перекрёсток» по адресу Москва, Новочерёмушкинская улица, 26, метро Профсоюзная — узнать подробнее, +7 800 200 95 55. Номер горячей линии: 8 800 200-95-55. Звонки бесплатные из любой точки России. Копите и тратьте единые баллы в магазинах и доставках «Пятёрочки» и «Перекрёстка» и доставке суши «Много лосося». Также обратиться на горячую линию можно по номеру +7 (495) 797-57-77. Но стоит помнить, что это московский номер и, при совершении звонков из регионов, разговор с оператором может обойтись в копеечку.
Горячая линия магазинов Перекресток
Если вы работаете в магазине Перекресток, телефон горячей линии для сотрудников – 8-800-550-00-95. Телефон горячей линии +7 (800) 222-11-00. Для всех российских областей плата за звонок не взимается. Мы сервис доставки «Перекресток Онлайн». Это несколько причин позвонить на горячую линию Перекрестка, телефон которой будет предоставлен клиентов предоставляется бесплатный номер 8-800-200-95-55. На горячую линию в течение часа вообще не дозвониться, хотя робот говорит, что ожидание оператора 1мин.
доставка продуктов на дом
Горячая линия Перекрестка Перечень вопросов, относящийся к компетенции консультантов весьма широк. Так, среди основных обращений, рассматриваемых службой поддержки можно выделить: Принятие претензий и предложений. Проводимые акции и условия участия; Доставка товаров; Технические проблемы в работе сайта; Нарушения при расчете на кассе; Качество обслуживания; Качество товара; Вопросы участия в клубе Перекресток; В каком случае поддержка не сможет помочь? Операторы службы поддержки консультируют клиентов только в пределах обозначенной компетенции и только по вопросам, связанным с товарами и услугами, предоставляемыми розничной сетью. Так, если у обратившего появились вопросы, не относящие к работе розничной сети, ему может быть отказано в предоставлении консультации. Также, операторы могут отказаться от обслуживания клиента в том случае, если его обращение носит противозаконный характер, противоречит морали и нравственности, имеет оскорбительный характер. Общие положения. Настоящие Правила определяют условия и порядок участия в программе лояльности «Клуб Перекресток» далее — Программа «Клуб Перекресток», Программа. С момента регистрации в Программе «Клуб Перекресток» Участник вступает во взаимоотношения с Оператором, полностью и безоговорочно принимает настоящие Правила, обязуется их выполнять и имеет право на получение Привилегий в соответствии с настоящими Правилами. Правила размещаются на Сайте Программы, в Мобильном приложении «Мой Перекресток» и Мобильном приложении «Кошелёк», а также в других источниках по усмотрению Оператора.
Программа «Клуб Перекресток» действует на территории Телефон горячей линии Перекресток — номер для жалоб и поддержки В супермаркетах «Перекресток» можно купить хлебо-булочные изделия, колбасные изделия, молочную продукцию, рыбу и морепродукты, мясную продукцию, крупы, сыры, фрукты, овощи и другие продукты питания, а также собственную продукцию под торговой маркой «Перекресток». Концепция развития «Перекрестка» призвана создать все условия для комфортного совершения покупок за счет эффективной организации торгового зала и его зонирования, светового и цветового оформления, созданных на основе предпочтений покупателей. Основной приоритет — свежесть и высокое качество, превосходное обслуживание покупателей, а также уникальность ассортимента товаров. Для постоянных клиентов действует клубная накопительная программа, регистрация в которой осуществляется через личный кабинет Перекресток, доступный на официальном сайте. Центральная служба поддержки сети магазинов Перекресток принимает звонки от потребителей по Служба поддержки магазина Перекресток: телефон горячей линии, как оставить жалобу У магазина Перекресток, как многие знают, есть официальный сайт, на котором к тому же можно заказать доставку любимых продуктов и товаров домой или на работу, да и вообще по любому адресу, в пределах Московской и Ленинградской области. Так вот на этом сайте не так давно была создана горячая линия, но в электронном варианте. Достаточно перейти в раздел по ссылке — и составить обращение, ориентируясь на форму и подсказки. Техподдержка работает помимо телефонного канала, ещё и через мобильное приложение. Служба аналогично готова ответить, как на вопросы, так и обработать запрос пользователя.
Для связи пользователь должен скачать и установить мобильное расширение от Перекресток. Войдя в учетную запись если такой нет, нужно зарегистрировать , она же Личный кабинет, необходимо выбрать соответствующий раздел — Техподдержка. Обращение с жалобой в ФАС На неправомерные действия со стороны магазина «Перекресток», можно подать жалобу в межрегиональное отделение защиты прав потребителей. Сделать это можно позвонив по телефонам горячей линии, отправив бумаги по почте или заполнив электронное обращение. Предлагаем ознакомиться Имею исполнительный лист но бывший муж платит низкие алименты что делать Практически в каждом регионе, имеется официальное представительство общества, куда могут обратиться все лица, чьи права, как потребителей, были нарушены. Федеральная антимонопольная служба не имеет в своей компетенции защиту прав потребителей. Целесообразно обращаться в данный орган, если речь заходит о неконтролируемой рассылке рекламных предложений или продавец указывает недостоверные сведения при проведении рекламных акций о товаре. Обратиться в ФАС можно одним из следующих способов: отправив заказное письмо с уведомлением в территориальное отделение службы; воспользовавшись ящиком для приема обращений граждан, который находится в канцелярии ведомства; оставив жалобу через официальный сайт ФАС. Законом не установлено особых требований к оформлению жалобы.
Главное, чтобы в ней была указана достоверная и подтверждаемая доказательствами и нормами права информация. Горячая линия Перекресток — номер телефона На нем предоставляется масса полезной информации для покупателей и поставщиков. По каким вопросам можно обратиться в контактный центр: Есть претензии к качеству продукции. Вы нашли на прилавке просроченные товары. Неправильно выполнен расчет на кассе. Низкое качество обслуживания.
Согласие дается на обработку следующих моих персональных данных: персональные данные, не относящиеся к специальной категории персональных данных или к биометрическим персональным данным: адрес электронной почты e-mail ; имя; сведения о месте работы; номер мобильного телефона. Цель обработки персональных данных: обсуждение возможного проекта. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение обновление, изменение ; извлечение; использование; передача предоставление, доступ ; блокирование; удаление; уничтожение.
Это поможет службе поддержки как можно быстрее отреагировать и решить любые проблемы. Вы можете приложить к обращению фотографию чека или любое другое фото относящееся к теме запроса. Таким образом мы получим наиболее точную информацию о дате и месте покупки и сможем отследить транзакцию через базу данных. Почтовый адрес центрального офиса: Россия, 109029, Москва, ул. Средняя Калитниковская, дом 28, строение 4. Официальные группы Перекрёстка в социальных сетях: vk. Подписавшись на обновления вы всегда будете в курсе самых выгодных акций и спецпредложений по всей федеральной сети Перекрёсток в России. Уважаемые покупатели! Магазины Перекрёсток продолжают работу в обычном режиме! Персонал каждый день проходит проверки температуры, магазины дезинфицируются.
При посещении магазинов Перекрёсток, соблюдайте стандартные меры предосторожности. Более подробная информация, по номеру «Горячей Линии». В списке регионов и контактных данных Перекрёсток группа компаний «X5-ритейл» возможны изменения.
Это поможет службе поддержки как можно быстрее отреагировать и решить любые проблемы. Вы можете приложить к обращению фотографию чека или любое другое фото относящееся к теме запроса.
Таким образом мы получим наиболее точную информацию о дате и месте покупки и сможем отследить транзакцию через базу данных. Почтовый адрес центрального офиса: Россия, 109029, Москва, ул. Средняя Калитниковская, дом 28, строение 4. Официальные группы Перекрёстка в социальных сетях: vk. Подписавшись на обновления вы всегда будете в курсе самых выгодных акций и спецпредложений по всей федеральной сети Перекрёсток в России.
В списке регионов и контактных данных Перекрёсток группа компаний «X5-ритейл» возможны изменения. Уточняйте актуальную справочную информацию по акциям и спецпредложениям по единому и бесплатному номеру Горячей линии «Перекрёсток» справочная служба : 8-800-200-95-55 бесплатно с мобильных и городских телефонов или на официальном сайте www perekrestok ru.
Горячая линия Перекрестка
Горячая линия «Перекресток»: номера телефонов для Москвы, СПб и не только | Если вы работаете в магазине Перекресток, телефон горячей линии для сотрудников – 8-800-550-00-95. |
Как позвонить в Перекресток: номера телефонов горячей линии магазина | Магазин «Перекресток» проводит регулярные акции, в период проведения которых вы можете купить товар по очень выгодной цене со скидкой. |
Доставка продуктов из Перекрестка | Быстрая доставка еды и свежих продуктов из ближайшего магазина «Перекрёсток». |
Перекресток Горячая линия ? — Бесплатный Телефон Поддержки | Номер горячей линии: 8 800 200-95-55. Звонки бесплатные из любой точки России. |
Перекресток горячая линия жалобы сотрудников пензы
Магазины Перекресток по городам | Копите и тратьте единые баллы в магазинах и доставках «Пятёрочки» и «Перекрёстка» и доставке суши «Много лосося». |
Онлайн-гипермаркет «Vprok.ru Перекрёсток»: номер телефона, служба поддержки, жалоба | Для покупателей сети супермаркетов работает горячая линия Перекресток. |
Контакт-центр | Номер горячей линии: 8 800 200-95-55. Звонки бесплатные из любой точки России. |
Служба поддержки магазина Перекресток — все способы контакта | Копите и тратьте единые баллы в магазинах и доставках «Пятёрочки» и «Перекрёстка» и доставке суши «Много лосося». |
Как позвонить в Перекресток на горячую линию: номера телефонов
Горячая линия Перекрёстка для персонала. Сотрудникам торговой сети отведена отдельная горячая линия 8 800 550 00 95. Горячая линия: 8-800-200-95-55. Из-за увеличившегося потока звонков для крупных населенных пунктов введена отдельная горячая линия по номеру +7 (495) 797 57 77.