Больше интересных и эксклюзивных новостей — в телеграм-канале В статье разбираемся с руководителем отдела технической поддержки GetMark Аленой Захаровой, что такое обязательная маркировка товаров, какие категории в нее попадают и какие основные требования предъявляет Ozon к маркировке для. Ozon — не единственный российский сайт, который убирает возможность регистрации через зарубежные сервисы. Только самые важные новости, чтобы каждый сотрудник Ozon Tech был в курсе текущих процессов и планов.
Содержание
- На склад OZON в Петербурге отправляют работать осужденных. Рассказываем, появится ли такое в Москве
- ФАС выдала предупреждение маркетплейсу Ozon: Бизнес: Экономика:
- Ozon: продолжает экспансию бизнеса
- Оzon критикует законопроект о маркетплейсах: Он уничтожит наш бизнес - CNews
- Видео: почему загорелся склад компании ОЗОН в Подмосковье
История бренда Ozon
Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий iGuides для смартфонов Apple OZON порадовал всех пользователей долгожданным изменением Олег Воронин — 24 апреля 2024, 15:20 Маркетплейс OZON увеличил срок хранения заказа в пункте выдачи. Это позволит более удобно планировать время и забирать покупки вовремя. Теперь с момента доставки заказа в ПВЗ маркетплейс дает покупателю 14 дней, чтобы его забрать. При этом опция продления хранения товара больше не будет доступна, как следует из информации на сайте поддержки OZON.
Также, меня возмутила информация что продавец может АЖ 2 раза предложить мне компенсацию.
То есть, я 3 дня жду его ответа, потом он мне предложит 20 копеек, я откажусь и видимо буду ждать еще 3 дня, а потом еще и еще... Видимо озону выгодно удерживать мои деньги как можно дольше. Наверно положили под проценты, пока ставка хорошая. И еще из "забавного", в чеке мои деньги ушли на счет ООО "Интернет Решения" это ОЗОН , и когда пишешь об этом в поддержку, они делают вид что не видят этого аргумента и всячески пытаются убедить меня, что у меня отношения с китайским продавцом, а не с ними, что я могу вернуть свои деньги, только после того как кусок китайского недоразумения вернется в руки мошеннику.
Что за игры? Озон, ты сам не в состояние понять что твоего клиента обманули, а точнее это ты взял деньги и не доставил заявленный товар!
Подробнее о cookie вы можете узнать здесь. Ок, понятно Close Мы делаем лидирующий e-com в России Чтобы миллионы пользователей могли совершать сотни тысяч заказов в день и получать их вовремя, нужна IT-инфраструктура и специалисты, которые всё это поддерживают.
Мы решаем реально интересные хайлоад-задачи и применяем лучшие практики для построения инфраструктуры, позволяющей поддерживать проекты красиво и эффективно.
ФАС указывает, что Ozon необходимо внести изменения в оферту и прекратить практики, содержащие признаки нарушения антимонопольного законодательства, чтобы не допустить ухудшения условий для контрагентов. В случае неисполнения предупреждения ФАС возбудит дело о нарушении антимонопольного законодательства, предупредил регулятор.
Для каких товаров на Ozon нужна обязательная маркировка
- ФАС усмотрела в действиях Ozon признаки нарушения закона о конкуренции
- "Рабы с пломбами": Что творится за яркой витриной Ozon
- Все материалы
- Все материалы
- Рекомендации
- Что такое Озон Премиум
Двуликий озон: опасен или полезен?
Что вы думаете про Ozon Holdings PLC? Бизнес - 27 апреля 2024 - Новости Барнаула - Акции Ozon Holdings PLC (OZONDR): курс сегодня, актуальная цена онлайн, графики, мнения, технический анализ, отчеты и другое о Ozon Holdings. Что такое Ozon: краткая справка. Что такое Ozon: краткая справка. «Озон» — один из ведущих маркетплейсов в РФ: мультикатегориальный игрок №1 в российской электронной коммерции (по данным Data Insight). Один из крупнейших российских маркетплейсов — OZON — не смог сохранить положительную динамику прибыли, которую показал в первом квартале 2023 года.
Ozon с 1 апреля вводит новый сервисный сбор
Там ей тоже пришел отказ. Елена заказала кофемашину за 43 тысячи, а получила кофеварку за 8 Источник: предоставлено героиней публикации — Я, естественно, начала переписываться с ботом маркетплейса в телеграм-канале, но это ни к чему не привело. В итоге они сказали создать возврат заново. Якобы мне по ошибке отказали, и кнопка была неактивная. Они целый день ремонтировали эту кнопку, я создала другой возврат. Затем мне написали, что я сама должна товар обратно в Китай отправить. Отправка стоит больше 10 тысяч рублей, — вспоминает женщина. Маркетплейс отправил Елену к продавцу, а продавец перестал выходить на связь Источник: предоставлено героиней публикации Сибирячка отметила: чтобы отправить товар в Китай через «Почту России», нужно пройти целый квест — снова тратить деньги, но уже на доставку, кроме того, есть определенные требования к упаковке и заполнению адреса.
А еще это дополнительное время, и гарантии, что деньги вернут, нет. Нужно написать этот китайский адрес, а там просто черт ногу сломит: у них в названии магазинов там по 150 символов. Если не дай Бог я напишу не тот адрес, одну букву перепутаю, или товар будет упакован не так, продавец может отказать. Также может что-то потеряться, — перечисляет нюансы женщина. Менеджеры маркетплейса отметили, что при работе с зарубежными продавцами выступают лишь витриной Источник: предоставлено героиней публикации Сотрудники маркетплейса пояснили Елене, что при работе с иностранными продавцами они выступают просто витриной. Женщина обратилась с жалобой в Роспотребнадзор. По телефону ей якобы сообщили, что не могут повлиять ни на продавца, ни на площадку.
Даже проверку ведомство провести не может, так как действует мораторий, ведь Ozon — IT-компания. В ведомстве женщине предложили обращаться напрямую в суд. Корреспондент NGS. RU отправила в Управление Роспотребнадзора области запрос с просьбой пояснить — поступало ли обращение от пострадавшей сибирячки и проводится ли какая-то проверка. Там подтвердили факт обращения. Ответ на запрос будет опубликован после получения. Женщина по совету одного из пользователей маркетплейса, который попал в такую же ситуацию, каждый день писала менеджерам Ozon, и спустя 2 недели все же добилась возврата денег.
Мне писали, что заказывали за 100 тысяч товар, а приходила игрушка. Один мужчина написал, что отправил в Китай товар, заплатил больше 10 тысяч за отправку, прошло полтора месяца, а деньги ему так и не вернули, потому что продавец якобы не получил товар назад. Еще один мужчина посоветовал писать в Ozon каждый день, видимо, у них как-то так это работает — кто ведет себя настойчиво, тому и возвращают, — объясняет сибирячка.
Мы с вниманием отнесемся к нему и изучим все требования. Мы на постоянной основе сотрудничаем с ведомством и продолжим диалог для разъяснения и решения спорных вопросов", - сообщили в пресс-службе Ozon, в свою очередь. В начале апреля ФАС выдала предупреждение маркетплейсу Wildberries - также из-за признаков нарушения антимонопольного законодательства.
Так вы сможете войти в Ozon другими способами.
Если же до 1 декабря оставить активным только вход по Apple ID, то после назначенной даты войти на Ozon не получится — придется обращаться в поддержку. Ozon — не единственный российский сайт, который убирает возможность регистрации через зарубежные сервисы. С декабря 2023 года такая возможность постепенно пропадет со всех отечественных сервисов, включая маркетплейсы и соцсети.
Компании необходимо внести изменения в оферту, а также прекратить недобросовестные практики в отношении продавцов, говорится в сообщении службы. Жалобы касались навязывания продавцам участия в услуге "Баллы за скидки", неопределенности в условиях расторжения договоров и ограничениях при размещении контактной информации продавцов. Кроме того, потенциальным продавцам отказывали в заключении договоров без объяснения причин. Служба выдала маркетплейсу предупреждение.
Активные промокоды и купоны Ozon – Апрель – Май 2024
Российский маркетплейс и финтех-оператор Ozon представил финансовые результаты за первый квартал 2024 года. Что за состояние такое? Главная Новости Лента новостей Ozon с 1 апреля вводит новый сервисный сбор.
История бренда Ozon
О возгорании на складе Ozon, расположенном в подмосковной Истре, стало известно днем 3 августа. Бизнес - 27 апреля 2024 - Новости Читы - Рассказываем о том, как появился бренд Ozon Показываем историю развития компании с момента основания Деловая среда. Ozon запустил новое направление продаж — теперь любой бизнес сможет продавать свежие продукты через витрину маркетплейса.
ФАС вынесла предупреждение Ozon
Нажать «Подтвердить», а затем «Собрать» — после этого у заказа будет статус «Ожидает отгрузки». В нем можно ввести код вручную или отсканировать с помощью камеры. Перед отгрузкой проверьте, чтобы у товара был статус «В обороте» в системе «Честный знак». Маркетплейс на конечном складе распакует грузовые места и проверит этикетку на каждом товаре. Если этого не сделать, товар вернут: маркетплейс не сможет убедиться, что он легальный. А еще отслеживание статусов кодов маркировки — обязанность продавца по договору.
Также важно поставлять товары в расфасованном виде — на каждой коробке должен быть свой код. Сборные упаковки отправят обратно — не получится сделать один общий код для всех товаров в коробке.
Как правило, это обувь, аксессуары и брендовая одежда. Перед использованием специального предложения рекомендуется авторизоваться в личном кабинете. Магазины нередко начисляют баллы для будущих заказов. По условиям специального предложения, нужно активировать промокод OZON в корзине при оформлении заказа.
Действует 1 раз для одного клиента. Проводятся и розыгрыши подарков. Чтобы принять в них участие, нужно совершать покупки от определенной суммы. Например, за каждые 500 рублей в корзине выдается один билет, каждый из которых увеличивает шансы на победу. Промокоды использовать не нужно. На отдельные категории или товары крупный интернет-магазин предлагает получить скидку до 2000 рублей по специальному промокоду.
Он действует при оформлении заказа с одной единицей продукта-участника. Например, добавив в корзину на официальном сайте ОЗОН или в мобильном приложении робот-пылесос, клиент сможет получить выгоду в 1000 рублей. Как активировать промокод Активировать промокод можно на сайте крупного интернет-магазина или в мобильном приложении. Для совершения покупки с применением кода купона на скидку нужно следовать инструкции: Изучить купоны. Выбрать подходящее предложение и кликнуть на акцию.
Речь идёт о таких продуктах, как овощи, рыба, мясо и випечка. Бизнесмены, среди которых и те, кто уже продает свои товары, и те, кто только начинает это делать, смогут предлагать свою свежую продукцию на платформе Ozon. Им будет предложено использовать онлайн-витрины для этого, а их продукты будут храниться либо в магазинах, либо на складах продавцов.
Хлеб станет недоступным лакомством, так как, вступив в ночную смену, вы уже выйдете только через 12 часов уставшим и будет не до еды. Спать — и снова на смену, — добавляет другой. Ещё сотрудники в прямом смысле слова боятся сгореть на работе: в августе на Новой Риге полыхал склад Ozon. Здание в сто тысяч квадратов тушили полторы сотни пожарных почти пять дней. В огне сгорело товаров на 17 миллиардов рублей, погиб человек. Свою вину маркетплейс так и не признал, хотя, по одной из основных версий, к пожару привело именно нарушение правил противопожарной безопасности. Профсоюз работников Ozon нашёл нарушения на складе в Твери. Кроме того, канистры с машинным маслом хранились бок о бок с картонными коробками, в которых были продукты питания и одежда. А опасный товар соседствовал на палетах рядом с безопасным, что вряд ли правильно. Сотрудники рассказали Лайфу, что в конце октября ситуация кардинально не изменилась, разве что пожарные рукава были перемотаны. Зачем сотрудников Ozon метят бирками Корреспондент Лайфа провёл на складе в Хоругвине Московской области две смены, и эти условия похожи на рабские. Ежедневно сюда стягиваются десятки автобусов, привозят тысячи человек, добрая половина из которых вахтовики из стран ближнего зарубежья. Рабочая смена на складе начинается в восемь часов утра, но приехать нужно к 7:30, чтобы успеть пройти досмотр и подняться на свой этаж. На самих складах выживает сильнейший. За спецкороба под товар приходится чуть ли не драться. А тележку уведут коллеги, если зазеваешься. Самые ловкие на складе — мигранты, которых здесь большинство. Некоторые вообще не понимают русского языка и не говорят на нём. Надпись на нескольких языках. Короткий разговор по телефону, высылаешь фото паспорта — и всё, ты принят. Таким предоставляется общежитие. К трудовому договору с вас уже возьмут подписанное вами заявление на увольнение по собственному желанию с открытой датой и подписью, а в приложении будет согласие на возмещение возможного ущерба. Любому заходящему в операционную зону склада нужно опломбировать одежду. Стажёрам, кому ещё не выдали робу, портят одежду, протыкая футболки, штаны и кроссовки ножом, помечая специальной оранжевой пломбой. Человеку присваивается идентификационный номер, по которому его видит система.
Ozon все-таки придется объясняться перед Антимонопольной
Что такое озон? Молекула озона О3 состоит из трех атомов кислорода. При комфортных для нас температуре и давлении озон представляет собой газ, причем очень нестойкий. Он постоянно стремится стать обычным двухатомным кислородом — О2, то есть избавиться от одного атома. Как только ему это удается, вместо одного озона получается одна молекула привычного нам О2 и один свободный атом кислорода — крайне агрессивный и ищущий, «куда приткнуться», то есть, что бы такое окислить. Именно поэтому озон как окислитель по силе уступает только фтору.
Ничто другое больше не может с ним сравниться по разрушительной способности окислять все подряд. Поэтому он входит в категорию веществ первого класса опасности, то есть исключительно опасен для обычного человека. С потрясающей окислительной способностью озона связаны как его вред для нас, так и его польза. Пройдите онлайн-тест, чтобы узнать есть ли у вас аллергия Озоновый слой в стратосфере и здоровье человека На планетарном уровне озон представляет собой жизненно важное соединение для всего человечества. Именно озон образует защитную оболочку вокруг Земли, которая предохраняет наши слабые тела от воздействия жесткого ультрафиолетового излучения.
Озоновый слой находится в стратосфере — это примерно 15-30 км от поверхности планеты.
Вакансии На связи команда разработки Ozon Tech Мы делаем крутые штуки и рассказываем об этом на конференциях, ведем блог на Хабре, контрибьютим в Open Source и много чего ещё. Мы используем cookie для улучшения пользовательского опыта. Подробнее о cookie вы можете узнать здесь.
Также на базе Ассоциации компаний интернет-торговли мы совместно с коллегами из других маркетплейсов и крупнейших интернет-магазинов оперативно следим за ситуацией с контрафактом на общем рынке и не допускаем к реализации продукцию, которая уже попала под определение контрафакта на другой платформе по решению государственных органов, — отметили в Ozon. RU Анна Чайка также добавила, что Ozon оперативно реагирует на жалобы пользователей и правообладателей.
Сотрудники сразу запрашивают у продавца документы на товар. Она становится недоступна до конца разбирательства. Продавцов, предоставивших поддельные документы, мы блокируем, — сообщили в компании. Представитель площадки отметила, если товар не соответствует заявленному, маркетплейс возвращает деньги. Для этого клиенту достаточно оформить заявку на возврат. Дальше продавец подтверждает возврат в течение 3 дней в случае товаров из-за рубежа подтверждение может занять больше времени.
Если маркетплейс выявляет недобросовестное поведение продавца, клиенту предлагают упрощенный вариант возврата. Кроме того, добавили в маркетплейсе, там стараются всячески информировать клиентов о качестве того или иного товара. Например, изучают спрос покупателей и формируют динамический список особенно важных для них брендов. По таким товарам у продавцов запрашивают все документы, подтверждающие качество и оригинальность, и дополнительно проверяют их. Для удобства покупателя такие товары получают плашку «Оригинальный товар». Таким образом, метка «Оригинальный товар» размещается на товарах брендов, которые наиболее часто подделывают.
Это означает, что покупателям практически не пришлось возвращать товар за последний год из-за ненадлежащего качества или проблем с упаковкой, — заключила Анна Чайка. Мнение юриста Юрист Алексей Аржанников отметил, что законодательство России достаточно четко регулирует работу маркетплейсов, но больше с российскими продавцами. В частности, в законе «О защите прав потребителей» хорошо прописаны обязанности маркетплейсов закон именует их «агрегаторы информации о товарах». Статьи 9 и 13 устанавливают обязанности маркетплейсов и продавцов. При этом закон указывает на то, что ответственность за качество продаваемых товаров несут продавцы, а не маркетплейс. Площадка может нести ответственность перед покупателями за деятельность продавцов только в случае, если маркетплейс предоставил недостоверную информацию о продавце товара или о самом товаре.
Также внутренние правила продажи, обмена и возврата товара могут устанавливать сами маркетплейсы, с условием, что такие правила не будут нарушать закон. Если покупатель считает, что его права нарушены, он вправе обратиться в суд с иском к продавцу. Но когда речь идет о продавцах из-за рубежа и их ответственности за некачественные товары, возникают трудности. Основная в том, что решение российского суда будет трудно или даже невозможно принудительно исполнить в отношении иностранного продавца. И законодательство в этой части пока не предоставляет решение этой проблемы, — отметил Алексей Аржанников.
Маркетплейс на конечном складе распакует грузовые места и проверит этикетку на каждом товаре. Если этого не сделать, товар вернут: маркетплейс не сможет убедиться, что он легальный. А еще отслеживание статусов кодов маркировки — обязанность продавца по договору. Также важно поставлять товары в расфасованном виде — на каждой коробке должен быть свой код. Сборные упаковки отправят обратно — не получится сделать один общий код для всех товаров в коробке. Обычно в таких упаковках приходят грузы из-за границы, но поставлять в них же на маркетплейс нельзя». Алена Захарова Руководитель отдела технической поддержки GetMark Как вывести код маркировки из оборота. Перед отгрузкой в пункте выдачи или сортировочном центре необходимо оформить в «Честном знаке» документ «Вывод из оборота».
История бренда Ozon
| ФАС усмотрела в действиях Ozon признаки нарушения закона о конкуренции | Ozon опубликовал финансовые результаты по МСФО за IV квартал 2023 г. |
| Отслеживание посылок - отследить посылку по идентификатору (трек-номеру) на | Бизнес - 23 апреля 2024 - Новости Новосибирска - |
| "Рабы с пломбами": Что творится за яркой витриной Ozon | Свертка отчетов Wildberries и Ozon по одинаковым товарам. |
Россиянам объявлено о нововведении на Ozon, которое стоит соблюдать
Новости маркетплейсов с 13 по 19 апреля 2024 года [Wildberries, OZON, Яндекс Маркет, Мегамаркет]. Блог Ozon на , крупнейшей в рунете площадке для предпринимателей нового поколения, где каждый может создавать контент. Список активных промокодов и скидок Озон (Ozon) на Апрель 2024. Добавлено сегодня. Скидка 100 ₽ на покупку товаров WHISKAS — промокод OZON. Успей сэкономить с купонами! На портале “Наша газета” сообщили, что на Ozon вводится новое важное правило. Страна и мир - 6 марта 2023 - Новости Москвы -
Форум — Ozon Holdings PLC
Надзорный орган указывает, что в течение 2023 года и в I квартале текущего года в ФАС поступали многочисленные обращения граждан и предпринимателей на действия Ozon. Рабочие и активные промокоды для Озон () в Апреле и Мае 2024 года. ФАС увидела признаки нарушения антимонопольного законодательства в деятельности Ozon и выдала предупреждение, сообщили в пресс-службе ведомства. Интерфакс: Федеральная антимонопольная служба (ФАС России) выдала предупреждение маркетплейсу Ozon, усмотрев в его действиях признаки нарушения закона о защите конкуренции.