8 800 200 00 00.
Газета «Суть времени»
- Захват заложников в офисе «Альфа-банка» в Москве
- Альфа-Банк открыл новый офис в Кстово
- Как работают офисы Альфа-Банка с 3 по 5 ноября
- «Альфа-Банк» открыл «офис будущего»: с распознаванием лиц, без стоек сотрудников и бумаги
- ВОЗМОЖНОСТИ
- Мотивация и предпосылки
31 августа Альфа-Банк открыл первый phygital-офис в Алексине
СМИ сетевое издание «Городской информационный канал m24. Средство массовой информации сетевое издание «Городской информационный канал m24. Учредитель и редакция - АО «Москва Медиа». Главный редактор сетевого издания И.
Phygital офисы Альфа-банка представляют собой сочетание современных технологий с физическим сервисом, в таких отделениях открытые пространства и нет "окошек", стоек и перегородок, а клиента на входе узнает Face ID. В июне председатель совета директоров Альфа-банка Олег Сысуев сообщал в интервью РИА Новости, работа в регионах является одним из приоритетов в стратегии кредитной организации.
По его словам, банк планирует в небольших поселениях в России открывать свои представительства, сотрудники которых будут консультировать клиентов и выдавать банковские карты.
Альфа-банк решил не сокращать банковскую сеть и до конца года откроет 300 новых отделений, сообщил главный управляющий директор Альфа-банка Владимир Верхошинский. Альфа-банк сообщил, где он намерен повышать ставки, а где нет 15 августа 2023, 11:42 "Мы в банке рушили для себя не сокращать, как все, сеть отделений, а увеличивать. Мы идем в малые города.
Умный офис оснащен всеми современными технологиями. Знакомство с новым форматом офисов Альфа-Банка начинается буквально со входа, где каждого посетителя встречает умная система распознавания лиц FaceID. Нужно загрузить свое фото в мобильное приложение, дать согласие на обработку данных и подойти к цифровой панели. Система идентифицирует человека с помощью биометрии, здоровается и спустя пару кликов присылает на телефон push-уведомление с цифровым талоном. Это значит, что клиент внесен в очередь и сотрудник банка сам подойдет к нему для консультации. Клиенту не нужно идти к сотруднику банка, говорить с ним через стойку. Все совсем наоборот.
Клиент располагается в офисе, где ему удобно, а сотрудник банка сам к нему подходит и на этом же месте проводит консультацию. Все сотрудники офиса мобильны. Они не привязаны к рабочему месту за громоздким стационарным компьютером — его заменили на беспроводные ноутбуки. Акцент на комфорт В Альфа-Банке уверены, что их офисы должны стать частью городского пространства. Именно поэтому они больше похожи на уютный коворкинг или стильное кафе, чем на классический строгий офис банка. При проектировании phygital-офиса акцент делается на натуральные материалы, светлые тона уют и удобство. Атмосферу создают и большие окна.
Отзывы об обслуживании в отделениях банка Альфа-Банк в Москве
- Банки сокращают число офисов для клиентов
- Вам письмо!
- Еще материалы
- Альфа-Банк развивает регионы: 300 современных офисов открылись в 2023 году в малых городах России
Все деньги мира: новый офис «Альфа Private» в Москве
Прийти в Phygital-офис Альфа-Банка можно спонтанно, а можно предварительно спланировать визит, выбрав удобное время в мобильном приложении. Статья автора «Альфа-Банк» в Дзене: Пока все делают ставку на онлайн, мы открываем офисы. Альфа-банк сегодня — Сетевое братство: банки открыли рекордное число офисов в конце 2023-го.
Семь миллиардов рублей: как сработали умные офисы и зачем бизнесмены поливают денежное дерево
| В Москве прошла Альфа Конфа для предпринимателей: Деловой климат: Экономика: | В Москве во вторник, 28 ноября, эвакуируют отделения Альфа-банка после анонимных звонков об угрозе взрыва, сообщает «Интерфакс» со ссылкой на осведомленный источник. |
| Все деньги мира: новый офис «Альфа Private» в Москве | Список всех отделений Альфа-Банка в Москве с режимом их работы представлен ниже. |
| Все деньги мира: новый офис «Альфа Private» в Москве | Phygital-офисы для Альфа-Банка — не эксперимент и не пилотный проект, созданный для развлечения публики. |
| Альфа-Банк торжественно открыл после реконструкции цифровой офис в Реутове | Неизвестные сообщили об угрозе взрыва во всех столичных отделениях «Альфа-банка», со ссылкой на осведомлённый источник пишет «Интерфакс». |
Альфа-Банк торжественно открыл после реконструкции цифровой офис в Реутове
Ранее сообщалось, что Альфа-Банк откроет «офисы будущего» в регионах РФ. Возле банкомата в офисе Альфа-банка на юго-востоке Москвы обнаружили подозрительный предмет. Альфа-Банк развивается по модели phygital, сочетая цифровые инновации с эффективной сетью физического присутствия, которая насчитывает 510 офисов в Москве и регионах России, 900 городов с курьерской доставкой и 27 900 своих и партнерских банкоматов. Отделения банков и филиалов Альфа-Банка в Москве: график работы, адрес, схема проезда на карте. Альфа-Банк открыл Phygital офис* в Реутове после реконструкции, передает пресс-служба банка.
Альфа-банк открыл бизнес-зал в аэропорту «Шереметьево»
Но человеческое общение дает больше возможностей, чтобы понять, что нужно нашим клиентам именно в этот момент», — отметила региональный управляющий Альфа-Банка по Ставропольскому краю Светлана Федина. Умный офис оснащен всеми современными технологиями. Знакомство с новым форматом офисов Альфа-Банка начинается буквально со входа, где каждого посетителя встречает умная система распознавания лиц FaceID. Нужно загрузить свое фото в мобильное приложение, дать согласие на обработку данных и подойти к цифровой панели. Система идентифицирует человека с помощью биометрии, здоровается и спустя пару кликов присылает на телефон push-уведомление с цифровым талоном. Это значит, что клиент внесен в очередь и сотрудник банка сам подойдет к нему для консультации.
Клиенту не нужно идти к сотруднику банка, говорить с ним через стойку. Все совсем наоборот. Клиент располагается в офисе, где ему удобно, а сотрудник банка сам к нему подходит и на этом же месте проводит консультацию. Все сотрудники офиса мобильны. Они не привязаны к рабочему месту за громоздким стационарным компьютером — его заменили на беспроводные ноутбуки.
Акцент на комфорт В Альфа-Банке уверены, что их офисы должны стать частью городского пространства. Именно поэтому они больше похожи на уютный коворкинг или стильное кафе, чем на классический строгий офис банка. При проектировании phygital-офиса акцент делается на натуральные материалы, светлые тона уют и удобство.
В Москве два отделения конкурирующих банков обменялись сообщениями с помощью вывесок Отделения «Альфа-Банка» и «МТС Банка», расположенные в Москве в соседних зданиях, обменялись сообщениями с помощью вывесок, сообщает телеграм-канал «Беспощадный пиарщик» 31 августа появилась информация, что над входом в офис «Альфа-Банка» возле станции метро «Технопарк» стали отображать ролик со словами «Ребята из зданий напротив, решайтесь! Сотрудники «Альфа-Банка» так пояснили посыл своего сообщения: пока в период эпидемии COVID-19 большинство банков закрывали офисы, они переделали свой под «новую реальность» — теперь там работают технологичный конгресс-холл, лаундж-зона, а также фуд-корт с дешевыми обедами, кофейни и многое другое. Последовавшие ответы: Днем 1 сентября в социальных сетях распространился «ответ» сотрудников «МТС Банка»: они растянули у себя за окном баннер со словами «Мы решили: два бигмака, фри и колу.
Адрес редакции: 125124, РФ, г. Москва, ул. Правды, д. Почта: mosmed m24.
В отделение можно будет записаться заранее. В нем не предполагается отдельных стоек и рабочих зон для сотрудников — для переговоров с клиентом можно выбрать любое место в пространстве офиса. В банке поясняют, что отделение выполнено в концепции Phygital — от английского physical и digital, сочетание цифровых и физических каналов. Первый офис в новом стиле открылся по адресу: ул. Маросейка, д.
Захват заложников в Москве: силовики оцепили отделение банка
Такой подход позволяет охватить больше территорий». Генеральная трансформация Следует отметить, что Альфа-Банк работает не только с клиентами из крупных городов, особое внимание уделяется и малым населенным пунктам. Ставка была сделана на максимальный охват клиентской базы. Например, в городах с населением более 100 тыс.
Иными словами, около 60 млн наших соотечественников живут в небольших населенных пунктах. В этих поселках и селах присутствует, в лучшем случае, только инфраструктура государственных банков. То есть в нашей стране, занимающей ведущие места в плане инноваций в финансовой сфере, до сих пор не охвачено или очень слабо охвачено банковским обслуживанием до 60 млн клиентов!
К настоящему моменту у Альфа-Банка сейчас уже более 400 Phygital-офисов по стране, при этом планируется, что к концу 2023 года вся сеть отделений банка мигрирует на новый формат, при этом она будет включать в себя более 700 офисов. Если говорить о дизайне, то стоит начать с того, что пространство Phygital-офисов полностью опровергает общепринятые представления о классическом банковском отделении. Вместо сотрудников за стойкой с компьютерами, неизменного кассового узла, электронной очереди и пронумерованных «окошек» — стильное современное пространство в духе лофта со свободной планировкой и удобными дизайнерскими креслами и диванами.
В числе прочего мы заимствовали открытое пространство офисов, а кроме того, у нас сильно поменялась концепция работы с сотрудниками. Если раньше наши сотрудники были в первую очередь операционистами, то сейчас мы сильно трансформировали специфику их работы. Более того, мы разработали систему — единое окно, в рамках которого прописана вся актуальная информация по конкретному клиенту: что ему интересно, чем он пользуется и т.
Еще один момент — мы убрали ограничения по времени обслуживания. Раньше на клиента операционисту отводилось пять минут, за которые он должен был завершить сеанс обслуживания, — разумеется, это сказывалось на качестве коммуникации. Сейчас наши сотрудники тратят на каждого клиента столько времени, сколько ему нужно для получения адекватной и квалифицированной консультации».
Всего этого удалось достичь опять-таки за счет внедрения новых цифровых технологий. Сотрудники банка стали меньше тратить времени на операции в компьютерной сфере, а также вообще не касаются наличных денег — на помощь пришли современные ноу-хау.
А вот отделения остались прежними и неотличимыми друг от друга. При этом каждый крупный банк постарался открыть свое "отделение будущего" — и все они остались своеобразными шоурумами банковских инноваций. Мы же представили то, как на самом деле будут выглядеть и работать отделения банков уже очень скоро. Алексей Гиязов, директор по маркетингу и коммуникациям «Альфа-Банка»: Новый офис — это вообще не про дизайн.
Хотя он получился неплохой. Самое важное в офисе — это технологии «под капотом», то, что не бросается в глаза.
Он заявил, что банк заминирован, и взял в заложники шесть человек, пятерым из которых удалось самим выйти из отделения.
Он также просил, чтобы к банку приехала Ольга Бузова. В ходе штурма подозреваемый был задержан, заложник освобожден. Как сообщили ТАСС в правоохранительных органах, мужчина находился в неадекватном состоянии.
Никакого взрывного устройства или его муляжа у него при себе не было.
Эксперты из института им. Сербского признали невменяемым захватившего отделение "Альфа-банка" в центре Москвы Алексея Барышникова, который требовал о встрече с артисткой Ольгой Бузовой. Суд может освободить его от уголовной ответственности, отправив на принудительное лечение", - сказал адвокат.
По его словам, в ближайшее время материалы дела в отношении Барышникова будут направлены в прокуратуру для утверждения постановления о принудительных мерах медицинского характера. Он заявил, что банк заминирован, и взял в заложники шесть человек, пятерым из которых удалось самим выйти из отделения.
Все деньги мира: новый офис «Альфа Private» в Москве
Мы идем в малые города. До конца этого года откроем порядка 300 новых отделений, Phygital отделений с цифровыми технологиями", — сказал банкир, выступая на конференции "10 лет мегарегулятору: вчера, сегодня, завтра". Phygital офисы Альфа-банка представляют собой сочетание современных технологий с физическим сервисом, в таких отделениях открытые пространства и нет "окошек", стоек и перегородок, а клиента на входе узнает Face ID.
Кстово, 40 лет Октября, 4. Теперь жители Кстово смогут по достоинству оценить современные банковские технологии и высокие стандарты обслуживания. В отделении вы можете оформить бесплатную Альфа-Карту с суперкешбэком, легендарную кредитную карту с бесплатным обслуживанием, выгодные ставки по кредитам и привлекательные ставки по вкладам и накопительным счетам. Новые офисы полностью меняют представление о том, как должен выглядеть банк. В них нет привычных стоек, компьютеров, проводов и даже электронной очереди.
Режим работы каждого офиса в вашем городе можно проверить в мобильном приложении или на сайте. Просмотров: 536.
И, конечно, в соответствии с концепцией развития Альфа-Банка этот офис будет обходиться без бумажных документов опять же при согласии клиента - по требованию всё можно распечатать. В Альфа-Банке подчёркивают, что, в отличие от «отделений будущего», презентованных другими финансовыми организациями, московский Phygital-офис - не красивая экспозиция, а именно образчик модели, по которой будет перестроена вся сеть. Процесс начнётся осенью 2020 года, в ближайших планах - открытие двух таких же отделений в Москве. Модель Phygital-офиса была представлена на Finopolis-2019.
Все деньги мира: новый офис «Альфа Private» в Москве
| Захватившего отделение "Альфа-банка" в мае в Москве признали невменяемым - ТАСС | АЛЬФА-БАНК АЛЬФА-БАНК в Москве. |
| Альфа-Банк представил график работы в праздничные дни | 3 октября в столице открылся новый флагманский офис «Альфа Private», подразделения Альфа-Банка по работе с крупным частным капиталом. |
| Как работают офисы Альфа-Банка с 3 по 5 ноября | Адреса отделений Альфа-Банка на карте Москвы – ближайшие офисы и филиалы. |
| Phygital-офисы Альфа-Банка. Баланс между цифровизацией и живым общением | Об этом Агентству городских новостей «Москва» сообщили в пресс-службе банка. |
| Без бумаги и лишних вопросов: Альфа-Банк представил офис нового типа - «Новости Банков» | Полный список отделений Альфа-Банка в Москве – информация о отделениях (адреса, контактные телефоны и режим работы офисов) актуальна на 23.04.2024. |
Phygital-офисы Альфа-Банка. Баланс между цифровизацией и живым общением
О этом сообщили РИА «Новости» в экстренных службах столицы. 14:43 Сотрудники Росгвардии и полиции готовятся штурмовать отделение Альфа-Банка, сообщила радиостанция «Говорит Москва». Сейчас наш филиал в Альфа-Банке занимает благодаря нашей профессиональной команде второе место по развитию в целом по России. Рассказывает Альфа-Банк, который делает на них большую ставку. Город - 17 апреля 2023 - Новости Екатеринбурга -
Неизвестный захватил заложников в банке в центре Москвы. Главное
Туда входит доступ к лучшим клиникам, страхование жизни и от несчастных случаев, бесплатная вакцинация от гриппа — для каждого индивидуальный план. Развитие — для каждого Развиваем цифровое мышление и обучаем сотрудников. Для этого у нас есть Альфа-Академия с курсами по каждому направлению, корпоративная библиотека, специальные игровые программы обучения для отдела продаж и контакт-центров и многое другое. Современные офисные пространства для комфортной работы по всей стране Наши офисы — дружелюбные рабочие пространства с переговорками, фитнесом, фуд-кортами, игровыми и зонами для отдыха. Мы заботимся об экологии: собираем мусор в офисах раздельно. А ещё мы любим животных — приходите на работу вместе с четвероногим другом.
Удобная работа в любом режиме Удалённо, гибридно или в офисе, пятидневка, посменно или по индивидуальному графику — вы выбираете свой режим, чтобы получить лучшие результаты. Быстрый карьерный рост У нас чёткая и прозрачная карьерная модель: вы всегда будете знать, что делать, чтобы вырасти.
Редакция не несет ответственности за информацию и мнения, высказанные в комментариях читателей и новостных материалах, составленных на основе сообщений читателей.
СМИ сетевое издание «Городской информационный канал m24. Средство массовой информации сетевое издание «Городской информационный канал m24. Учредитель и редакция - АО «Москва Медиа».
Полковая, дом 3 строение 1, помещение I, этаж 2, комната 21.
При любом использовании материалов сайта ссылка на m24. Редакция не несет ответственности за информацию и мнения, высказанные в комментариях читателей и новостных материалах, составленных на основе сообщений читателей. СМИ сетевое издание «Городской информационный канал m24. Средство массовой информации сетевое издание «Городской информационный канал m24.