Фонд социального страхования РФ. Читайте последние новости на тему в ленте новостей на сайте РИА Новости. Фонд социального страхования предоставляет возможность подключиться к СЭДО бесплатно при помощи АРМ (АРМ доверенность). С 1 января 2023 года ПФР и ФСС были объединены в Социальный фонд России: «Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации». Проблемы обмена СЭДО СФР: решаем проблему, обеспечивая бесперебойную отчетность в соответствии с требованиями СФР (бывший ФСС). Для чего нужна Служба Поддержки Предназначена служба поддержки Фонд социального страхования ФСС для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов.
Как я пытался достучаться до тех. поддержки СФР (бывший ФСС) по вопросам СЭДО
Социальный фонд РФ образован в результате слияния Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС). С 2022 года ФСС перешел на проактивные выплаты. ФСС РФ от 28.10.2022 "Вниманию страхователей и спецоператоров!". С 1 января 2023 года ПФР и ФСС были объединены в Социальный фонд России: «Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации».
Телефон горячей линии ФСС, как обратиться в фонд
Уйти в отпуск по уходу за ребёнком может любой родственник, поэтому пособие нельзя назначить проактивно, и ФСС ожидает информацию от страхователя. Если страхователь не получил уведомление об изменении ЭЛН и запрос недостающих сведений по застрахованному лицу. Если на ранее полученный от ФСС запрос недостающих сведений страхователь ошибочно ответил отказом, и теперь необходимо отправить подтверждение выплаты. После получения информации о жизненном событии ФСС сформирует и отправит работодателю запрос недостающих сведений.
Пришёл запрос на проверку проактивной выплаты: что делать? Запросы поступают в сервис автоматически, если у работодателя подключено направление ФСС. Обработать запрос можно двумя способами: подтвердить право работника на получение выплаты или отказаться от неё.
Для подтверждения выплаты необходимо: внести изменения в предзаполненные поля от ФСС по необходимости. Для того, чтобы отказаться от выплаты, необходимо указать причину.
Он устанавливает, что при трудоустройстве или в период осуществления трудовой, служебной, иной деятельности застрахованное лицо представляет работодателю сведения о себе, необходимые страхователю и страховщику для выплаты страхового обеспечения, своевременно извещает об их изменении перечень сведений содержится в форме, утверждаемой страховщиком. Эти сведения застрахованное лицо может оформить на бумажном носителе либо в форме электронного документа ч. Работодатель, в свою очередь, обязан передать полученные от застрахованного лица сведения в территориальный орган ФСС России не позднее трех рабочих дней со дня их получения ч. Сроки же направления сведений о всех застрахованных лицах в связи с переходом на проактивный порядок выплаты пособий законом не установлены. ФСС России сообщает, что завершить передачу сведений необходимо до конца февраля 2022 года, в том числе по уволенным работникам на случай, если у них наступит заболевание или травма в течение 30 дней после увольнения.
Фонд выплачивает застрахованным гражданам пособия за рождение ребенка, по временной нетрудоспособности, инвалидам и пенсионерам. Телефон горячей линии За разъяснениями по всем вопросам, касающимся социальных выплат, граждане обращаются на горячую линию ФСС. В Фонде не существует телефонов, на которые можно позвонить бесплатно.
Именно СФР решает, будет ли оплачен ваш больничный или нет. Если ваш работодатель откажется от оплаты своей части больничного, его могут оштрафовать. Больничный оплачивается за весь период болезни обычно это до 15 календарных дней. Если срок нетрудоспособности превысил данный термин, назначается медицинская комиссия, которая принимает решение по продлению срока больничного. Срок больничного можно продлевать примерно до года. Обычно больничный оплачивается за весь период болезни. Деньги выплачиваются вместе с авансом или зарплатой.
Время ответа и компетентность специалистов Операторы отделения ФСС являются компетентными и грамотными специалистами, имеющими соответствующую квалификацию, поэтому консультации являются полными и актуальными. Соединение производится быстро, ждать практически не приходится. Ответы на письменное обращение рассматриваются в зависимости от сложности от 3 дней и более, статус рассмотрения сообщения можно отслеживать на сайте. Адреса электронной почты: Официальные обращения отправляются по юридическому адресу учреждения: Санкт-Петербург, Большая Посадская ул. Получить ответы на популярные вопросы можно из рубрики «Вопрос-ответ»: Темы вопросов распределены по блокам: для граждан, для страхователей, вопрос-ответ в газете «Петербургский дневник», справочные материалы. Услуги Фонда в электронном виде можно получить через сайт Госуслуг. Для расчета пособий можно воспользоваться специальным калькулятором, расположенном на сайте: Потребуется ввести необходимые данные и нажать «Рассчитать».
Не удалось расшифровать сообщение. Возможно сообщение было зашифровано на ключе, отличном от ключа уполномоченного лица ФСС. Проверьте правильность и актуальность ключа уполномоченного лица ФСС. По каким вопросам поддержка помочь не сможет Операторы службы поддержки готовы оказать любые консультации, касающиеся социального страхования. При необходимости совершения каких-либо действий, обращаться следует к руководству филиала по месту проживания, записавшись на прием. Поддержка не сможет помочь, если обращение содержит нецензурную лексику или оскорбительные выражения. Режим его работы с 9.
Необходимо учитывать, что номер не является бесплатным. Тарификация исходящих вызовов осуществляется по условиям действующего тарифного плана. Рекомендуется во избежание лишних расходов и скорейшего разрешения ситуации обращаться с вопросами в местные представительства ФСС. Бесплатно можно отправить текстовое сообщение, приложив необходимые документы посредством факсимильной связи. В рабочее время факс примет оператор, в остальное время аппарат принимает документы в автоматическом режиме. Все полученные факсы регистрируются, поступают на исполнение. Ошибка шифрования сообщения» Зашифровывается сообщение пользователя на сертификате МО, указанное в настройках.
Телефоны СФР по регионам Также предлагаем читателя номера телефонов горячей линии ряда региональных отделений СФР бывших ФСС , где вы можете также получить справочную информацию по больничным листам: Не удалось обновить данные.
Форум и комментарии
- Решение проблем с Сайт ФСС
- Органы ФСС: ссылки на официальные сайты, адреса, телефоны, графики работы
- Личный кабинет фсс техподдержка
- Возможно, вам будет интересно
- Что с ФСС сегодня и когда заработает?
- Пришёл запрос на проверку проактивной выплаты: что делать?
Бесплатная горячая линия
- В Татарстане изменился номер колл-центра Фонда социального страхования
- Возможно, вам будет полезно
- Что вы узнаете
- Бесплатный телефон горячей линии ФСС 8-800
- Что такое проактивные выплаты
- Больничный листок в 2023 году
Может быть полезно
- Как получить ответное сообщение от ФСС
- Решение проблем обмена СЭДО СФР (бывший ФСС)
- Возможно, вам будет полезно
- О Фонде социальной защиты
- Фонд социального страхования - все новости и статьи -
Как воспользоваться техподдержкой СФР по вопросам электронной подачи персотчетности
На поступающие обращения ответит виртуальный ассистент. Пользователь может получить у него информацию по популярным запросам. А если потребуется детальная информация, то помощник переведет на сотрудника колл-центра. В СФР отметили, что консультацию по персональным данным не будут предоставлять просто так.
Напомним, что Общественный совет при Министерстве труда и социальной защиты РФ был создан в 2013 году, как механизм экспертизы и общественного контроля за деятельностью государственных органов власти. Продолжая работу с сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего браузера.
По поручение Президента сформирована целостная система поддержки семей с детьми.
Кроме того, приняты законы о занятости, о комплексной реабилитации граждан с инвалидностью, а также нормы, регламентирующие порядок предоставления социальных выплат, пенсий, пособий в новых российских регионах, и другие. Председатель Общественного совета при Минтруде России Константин Абрамов отметил значимость принятых решений для улучшения демографической ситуации в стране, расширения мер социальной поддержки различных категорий граждан и развития рынка труда. Будем поддерживать деятельность министерства с точки зрения экспертной оценки, выдвижения инициатив и других вопросов, направленных на развитие социально-трудовой сферы.
А что делать. Больше никому никуда не звоню, написала им один раз письмо через СБИС - ваша программа НЕ работает, все ответы о недоступности заскринены. Чтобы не возникло у них желание санкции выставить. Поддержка 1С посоветовала делать исходящее о страховом случае. Остальное пусть сами разгребают. Ася Иванова Афтар, не путайте!
У Социального фонда РФ изменился телефон контакт-центра
СЭДО (социальный электронный документооборот) — это универсальный сервис ФСС. Как обратиться в техническую поддержку ФСС. Оцените работу Фонда социального страхования в Вашем регионе.
Сайт ФСС не работает сегодня 27.04.2024
В ответ работодатель вносит недостающие сведения и подтверждает право работника на выплату либо отказывается от выплаты. Работодатель должен дать ответ на запрос проактивной выплаты в течение трёх рабочих дней. В течение 10 рабочих дней после подтверждения запроса ФСС принимает решение о выплате пособий. Для этого Фонд социального страхования разработал систему социального электронного документооборота СЭДО. Работодатель получает доступ к СЭДО через свою систему бухучёта или электронной отчётности. С помощью СЭДО работодатель может отправлять в ФСС сведения о застрахованном лице, получать уведомления об изменении статуса ЭЛН при его продлении или закрытии, а также получать запросы на проверку проактивной выплаты и отвечать на них. Работодатель обязан отправлять форму «Сведения о застрахованных лицах» при приёме и увольнении работника, а также при изменении сведений по его инициативе. В некоторых случаях работодатели должны сами сообщить в ФСС о том, что необходимо начать оформление проактивной выплаты: Для назначения пособия по уходу за ребёнком до 1,5 лет. Уйти в отпуск по уходу за ребёнком может любой родственник, поэтому пособие нельзя назначить проактивно, и ФСС ожидает информацию от страхователя.
Это значит, что выплаты и услуги теперь предоставляет СФР. В момент утраты трудоспособности или необходимости ухода за больным родственником требуется получить бумагу, которая подтверждает нетрудоспособность. Она называется «лист нетрудоспособности». С прошлого года такой документ стали выдавать исключительно в цифровом виде. Его регистрируют в первые сутки болезни при визите к врачу. При этом необходимо обратиться в больницу, а специалист оформит такой документ. После этого он будет направлен в СФР автоматическим способом. Там будет принято решение и начислена выплата. В соответствии с законодательными актами, оплату первых 3 суток нетрудоспособности сотрудника совершает работодатель. Оставшиеся дни должен компенсировать СФР.
Как узнать как отправляют деньги, не спрашивали даже номер расчетного счета. Поликлиника в курсе, они отправили запрос в фсс и тишина!!! Выплаты нет до сих пор. По телефону горячей линии дозвониться невозможно. Куда обращаться???? У меня бальничный от 30. Что интересного работодатель первые з дня оплатил. А за больничный досихпор нет. Чем это связано и куда обращаться? Больничные ей не выплачивают.
Другие способы связи Отправить письмо можно и на почтовый адрес фонда: 107139, Россия, Москва, Орликов переулок, дом 3, корпус А. Для возможности отслеживания отправленной корреспонденции, лучше отправить заказное письмо с уведомлением о получении адресатом. В установленный срок, 10 дней с момента получения, должен быть предоставлен ответ. Этот вариант потребует денежных вложений. Отправка письма с приложенным пакетом документов по электронной почте - оперативна и бесплатна. Адрес электронной почты центрального аппарата ФСС: [email protected]. Необходимо заполнить форму, обязательно: Указав полные данные о себе: фамилию, имя, отчество;.
Горячая линия и другие номера телефонов ФСС по больничным листам
Регистрация пользователей, систематически нарушающих правила, может быть аннулирована. Пожалуйста, пишите грамотно. Комментарии, в которых проявляется неуважение к русскому языку, пренебрежение его правилами и нормами, блокируются вне зависимости от содержания. Сообщение может быть отредактировано без нарушения общего смысла и логики комментария, в нём могут быть исправлены явные опечатки. Комментарий может быть перемещён в другой тематический раздел. Просим вас воздержаться от использования в комментариях ссылок на другие сетевые ресурсы, документы, изображения, видеофайлы.
Работа со списком представляемых организаций После того, как сертификат был загружен, Вам будет доступна возможность добавления представляемых организаций. Для создания записи об организации, за которую будет представляться отчетность, необходимо воспользоваться кнопкой Добавить. В появившемся окне укажите данные представляемой организации и нажмите кнопку Искать.
Ниже в таблице будут отображены результаты поиска. Выбрав строку с интересующей организацией, нажмите кнопку Добавить. В списке представляемых организаций появиться новая запись.
Будем поддерживать деятельность министерства с точки зрения экспертной оценки, выдвижения инициатив и других вопросов, направленных на развитие социально-трудовой сферы. Я благодарен коллегам за традиционно динамичную и деятельную работу, и уверен, что этот ритм будет сохранен в дальнейшем», — подчеркнул Константин Абрамов. Напомним, что Общественный совет при Министерстве труда и социальной защиты РФ был создан в 2013 году, как механизм экспертизы и общественного контроля за деятельностью государственных органов власти. Продолжая работу с сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов.
Кроме того, ФССП обеспечивает людей с инвалидностью протезами и нужными средствами реабилитации, предоставляет льготным категориям граждан путевки в санатории и на курорты.
Внедрение документооборота по проактивным выплатам ФСС
Бесплатный телефон горячей линии ФСС 8-800 Другие способы связи По каким вопросам специалисты смогут помочь? По каким вопросам поддержка помочь не сможет Время ответа и компетентность специалистов Горячая линия создана для дистанционного решения вопросов и проблем, без необходимости стояния в очередях. Режим его работы с 9. Необходимо учитывать, что номер не является бесплатным. Тарификация исходящих вызовов осуществляется по условиям действующего тарифного плана. Рекомендуется во избежание лишних расходов и скорейшего разрешения ситуации обращаться с вопросами в местные представительства ФСС. Бесплатно можно отправить текстовое сообщение, приложив необходимые документы посредством факсимильной связи.
Напомним, что Общественный совет при Министерстве труда и социальной защиты РФ был создан в 2013 году, как механизм экспертизы и общественного контроля за деятельностью государственных органов власти. Продолжая работу с сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего браузера.
Для приема ЭЛН на оплату достаточно получения только его номера — по телефону, по электронной почте, лично. Логин и пароль для входа — такие же, как и в Личном кабинете Единого портала Госуслуг. Электронная подпись может быть использована та же, что и для сдачи отчетности.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет Операторы службы поддержки готовы оказать любые консультации, касающиеся социального страхования. При необходимости совершения каких-либо действий, обращаться следует к руководству филиала по месту проживания, записавшись на прием. Поддержка не сможет помочь, если обращение содержит нецензурную лексику или оскорбительные выражения. Режим его работы с 9. Необходимо учитывать, что номер не является бесплатным. Тарификация исходящих вызовов осуществляется по условиям действующего тарифного плана. Рекомендуется во избежание лишних расходов и скорейшего разрешения ситуации обращаться с вопросами в местные представительства ФСС. Бесплатно можно отправить текстовое сообщение, приложив необходимые документы посредством факсимильной связи. В рабочее время факс примет оператор, в остальное время аппарат принимает документы в автоматическом режиме. Все полученные факсы регистрируются, поступают на исполнение. Ошибка шифрования сообщения» Зашифровывается сообщение пользователя на сертификате МО, указанное в настройках. Телефоны СФР по регионам Также предлагаем читателя номера телефонов горячей линии ряда региональных отделений СФР бывших ФСС , где вы можете также получить справочную информацию по больничным листам: Не удалось обновить данные. Обновляемая запись потеряла актуальность Вы пытаетесь изменить ЭЛН, который ранее уже был кем-то изменен. Запросите актуальное состояние ЭЛН из системы, тем самым Вы исключите повторную отправку тех же данных; 2. Дополнительно в зависимости от проблемы можно звонить по следующим номерам: Линия работает для граждан Санкт-Петербурга и Ленинградской области без выходных с 9. Вы можете связаться с СФР, позвонив на горячую линию социального фонда по телефону горячей линии: 8 — 800 — 10-000-01 звонок бесплатный Также вы можете обратиться на номер телефона дополнительной бесплатной линии поддержки СФР: 8 — 800 — 302-75-49 8 — 800 — 6-000-000 для жителей Москвы, Ленинградской, Владимирской и других областей, жителей Краснодарского края, Крыма и других. Базовое обслуживание по получаемым телефонным звонкам осуществляет автоматизированный голосовой помощник «Яна», направленный на предоставление консультаций по общим вопросам. Тематику вашего обращения робот определяет по ключевым словам например, «больничный листок». Если вы желаете пообщаться с оператором-человеком, скажите голосом «Переключите на оператора». Учтите, что в некоторых случаях время ожидания оператора может составлять 15-30 минут. Это связано с общей загруженностью линий, так как в СФР постоянно звонит огромное количество людей с целью решения разнообразных вопросов социального обеспечения. Возможно, придётся проявить терпение и подождать на линии какое-то время, прежде чем система свяжет вас с оператором. Ошибка при попытке загрузки данных из базы данных. Сообщите следующую информацию: org. Эта ошибка возникает чаще всего после установки обновления, когда приложение обновлено, а база данных PostgreSQL по какой либо причине не обновлена. Вы указали неверный сертификат для шифрования сообщения в поле «Имя сертификата МО»: указанный сертификат может быть использован только для подписания, но не шифрования. Закажите и установите сертификат, который поддерживает не только операцию подписания, но и операцию шифрования. Например, страхователь пытается получить данные ЭЛН, который еще не закрыт медицинской организацией. Согласно процессной модели, страхователь может получить данные ЭЛН для редактированиня только на статусе 030 — Закрыт.
ФСС 2023: куда обращаться после объединения с ПФР
Поддержка 1С посоветовала делать исходящее о страховом случае. В фонд социального страхования нужно отчислять только два вида взносов: на травматизм и добровольные взносы на ВНиМ. Так, у фонда появился новый номер единого контакт-цента. Фонд социального страхования Российской Федерации.