Полный список отделений Альфа-Банк на карте и рядом с метро Режим работы каждого отделения Офисы для физических и юридических лиц. Кракен, Starbucks и Face ID: как устроены новые офисы Альфа-Банка. В Альфа-Банке решили найти оптимальный баланс между такими, казалось бы, противоположными направлениями, как цифровизация клиентских сервисов и оптимизация физических отделений.
Вид на Исеть, спортзал и много зелени: на Урале заработал новый phygital-офис Альфа-Банка
Увеличьте или уменьшите масштаб карты для подробного просмотра местонахождения офиса. Для просмотра подробной информации об отделении кликните мышкой метку на карте. При этом отобразится краткая информация об отделении и ссылка на подробную информацию.
В Москве расположенные друг напротив друга отделения Альфа-банка и МТС Банка устроили «битву брендов» и обменялись сообщениями с помощью вывесок. Внимание на это обратил «Беспощадный пиарщик».
Представитель Альфа-банка в беседе с телеграм-каналом происходящее объяснил так: пока в период ограничительных мер все банки закрывали офисы, Альфа-банк переделал свой под «новую реальность».
Что значит phygital? Новый формат офиса сочетает в себе живое человеческое общение — Physical и технологии — Digital. Получается микс физического присутствия и цифровых инноваций. Но человеческое общение очень важно в работе с нашими клиентами. Мы — банк с человеческим лицом.
Мы понимаем, что наши клиенты могут практически все услуги оформить у себя в телефоне, в мобильном приложении. Но человеческое общение дает больше возможностей, чтобы понять, что нужно нашим клиентам именно в этот момент», — отметила региональный управляющий Альфа-Банка по Ставропольскому краю Светлана Федина. Умный офис оснащен всеми современными технологиями. Знакомство с новым форматом офисов Альфа-Банка начинается буквально со входа, где каждого посетителя встречает умная система распознавания лиц FaceID. Нужно загрузить свое фото в мобильное приложение, дать согласие на обработку данных и подойти к цифровой панели. Система идентифицирует человека с помощью биометрии, здоровается и спустя пару кликов присылает на телефон push-уведомление с цифровым талоном.
Это значит, что клиент внесен в очередь и сотрудник банка сам подойдет к нему для консультации. Клиенту не нужно идти к сотруднику банка, говорить с ним через стойку. Все совсем наоборот.
Это будет совершенно новый кейс для отечественного рынка. Например, когда клиент заходит в офис банка, система при помощи ряда технологий геопозиционирования смартфона и лицевой биометрии сразу узнает, кто именно пришел и за какой услугой».
Сотрудники банка смогут получать информацию о клиентах при помощи планшетов и персональных компьютеров. Они будут отражать профиль посетителя банка и предлагать список подходящих ему услуг. Подтверждать операции можно будет при помощи биометрии, не предъявляя документы. Новую концепцию банк будет тестировать до середины следующего года.
Альфа-Банк открыл phygital-офис в Сертолово
| Офис «Альфа‑Банка» в Подольске планируют перенести и сменить его концепцию | Альфа-банк открыл в Москве офис нового типа. |
| Офис альфа банка рядом | 27 апреля — офисы банка работают в стандартном режиме. |
| Альфа-банк: до конца года будут открыты 300 новых Phygital отделений по России | Обновленный главный офис Альфа-Банка на Горького 7А в Екатеринбурге официально открыт. |
| ОТКРЫТИЕ НОВОГО ОФИСА "АЛЬФА-БАНКА" | Открытие офиса банка в Белореченске стало логичным шагом развития нашей сети отделений. |
| Деловые новости Иркутска - Все новости - СИА | Первый банковский офис, выполненный в концепции phygital (от слов physical и digital) открыл в Новосибирске Альфа-Банк. |
Офис альфа банка рядом
Альфа-Банк открыл в Шереметьево бизнес-зал Alfa Only Lounge. не красивая экспозиция, а именно образчик модели, по которой будет перестроена вся сеть. Отделения «Альфа-Банка» и «МТС Банка», расположенные в Москве в соседних зданиях, обменялись сообщениями с помощью вывесок, сообщает телеграм-канал «Беспощадный пиарщик». не красивая экспозиция, а именно образчик модели, по которой будет перестроена вся сеть. Отделение «Дополнительный офис "Новослободский"» Альфа-Банка на карте Москвы.
Альфа-Банк рядом
О том, что это Альфа-Банк, напоминает только вывеска над входом и значки на стильных костюмах сотрудников. Современный офис буквально наполнен светом и воздухом, а профессиональные сотрудники готовы решить любые финансовые вопросы. Еще недавно нашим клиентам приходилось приезжать в наши офисы в Ростов или Шахты для решения сложных вопросов, а теперь мы ждем всех в новом современном офисе, в котором органично совмещаются цифровые сервисы и приятное общение с экспертами.
В Москве расположенные друг напротив друга отделения Альфа-банка и МТС Банка устроили «битву брендов» и обменялись сообщениями с помощью вывесок. Внимание на это обратил «Беспощадный пиарщик».
Представитель Альфа-банка в беседе с телеграм-каналом происходящее объяснил так: пока в период ограничительных мер все банки закрывали офисы, Альфа-банк переделал свой под «новую реальность».
Что представляет собой новый формат на практике? Чтобы объективно ответить на этот вопрос, по приглашению руководства Альфа-Банка мы посетили один из таких офисов в Москве, одним из первых мигрировавший на концепцию Phygital, по адресу Неглинная, 10. Нашим гидом любезно согласилась стать Елена Тятенкова, руководитель дирекции развития и трансформации сети Альфа-Банка. Прийти в Phygital-офис Альфа-Банка можно спонтанно, а можно предварительно спланировать визит, выбрав удобное время в мобильном приложении.
Когда клиент заходит в банк, его распознает технология Face ID, а после на телефон поступает цифровой талон с информацией о сотруднике, который будет с ним работать: имя и фото. Сотруднику же в это время приходит вся информация о клиенте и услугах, которыми он пользуется. Подчеркнем, что даже сами локации офисов Альфа-Банка по всей стране выбирались на основе инновационных технологий. Это позволило унифицировать всю сеть отделений. Например, в Москве результатом стал двукратный рост его клиентской базы.
Новая концепция позволила расположить офисы так компактно и грамотно, что были охвачены все клиенты и прибавились новые. При этом в самих офисах сформировалось абсолютно новое, современное, действительно открытое пространство. Новации позволили отказаться от обилия устаревших технологий. Мы от этого отказались. У нас защищенный Wi-Fi, а в маленьких офисах мы пошли еще дальше и работаем на мобильном Wi-Fi.
При этом мы используем уникальную технологию, которая позволяет полностью защищать все клиентские данные, работая на мобильном Wi-Fi. При этом новые офисы у нас сейчас открываются фактически всего за месяц учитывая подбор и обучение новых сотрудников или даже быстрее. Нашли площадку, сделали ремонт, поставили типовую мебель, подключили Wi-Fi роутер, выдали планшеты, и все — сотрудники работают. Такой подход позволяет охватить больше территорий». Генеральная трансформация Следует отметить, что Альфа-Банк работает не только с клиентами из крупных городов, особое внимание уделяется и малым населенным пунктам.
Владимир Верхошинский главный управляющий директор Альфа-банка «Сейчас в банке ведется работа над прототипом отделения будущего — phygital-офиса. Это будет совершенно новый кейс для отечественного рынка. Например, когда клиент заходит в офис банка, система при помощи ряда технологий геопозиционирования смартфона и лицевой биометрии сразу узнает, кто именно пришел и за какой услугой». Сотрудники банка смогут получать информацию о клиентах при помощи планшетов и персональных компьютеров. Они будут отражать профиль посетителя банка и предлагать список подходящих ему услуг. Подтверждать операции можно будет при помощи биометрии, не предъявляя документы.
Отделения Альфа-Банка в Москве
Все отделения Альфа-Банк, отделения на карте Москвы. Церемония открытия нового офиса Альфа-Банка во Владивостоке Илья Аверьянов, ИА PrimaMedia. В рамках развития сети Альфа-Банк открывает офисы в формате phygital* в новых городах. Сотрудники полиции оцепили офис Альфа-банка на улице Советской в Балашихе, говорится в сообществе «Балашиха рулит» в Instagram. В отделении Альфа Банка расположены банкоматы, с функциями внесения и приема наличных денежных средств.
Новости по теме: Альфа-банк
Посетителям приятно уютно посидеть за столиком и выпить чаю, а заодно получить консультацию и поговорить со специалистом как с другом, — отмечает Сергей Лукоянов. Сергей Лукоянов: «Посетителям важно получить живую консультацию и поговорить со специалистом как с другом» Источник: Дарья Пона — Пять универсальных специалистов компетентны во всех банковских продуктах. И это уникальное отличие формата микро. Мы можем заводить заявки на ипотеку, консультировать клиентов по любым вопросам. Услуги Альфа-Банка — это обслуживание физических и юридических лиц. Многим клиентам важно, чтобы они могли прийти в физический офис и поговорить с живым человеком, а не с консультантом по телефону. Это пожилые люди, это предприниматели, которым требуется персональное обслуживание. Это и молодежь, которая не любит изучать пошаговые инструкции, а предпочитает решать вопросы в диалоге, — подчеркивает Венера Шитова. Первый посетитель банка пришел оформить дебетовую карту Источник: Дарья Пона Одним из первых клиентов микроофиса Альфа-Банка в Копейске стал молодой человек, который решил оформить дебетовую карту и попал на церемонию открытия.
Мне Альфа-Банк импонирует своим подходом к работе, располагающим общением с клиентами, — рассказал первый клиент микроофиса Александр. Абсолютно все вопросы легко решаются через мобильное приложение Источник: Дарья Пона Ближе к бизнесу Дополнительный универсальный офис Альфа-Банка может прирасти в сегменте малого и среднего бизнеса, предлагая кредитные продукты. Предприятия, расположенные в Копейске, пришли поздравить давнего партнера со значимым событием. Phygital — это человечность с высоким уровнем цифрового сервиса, и для бизнеса это особенно ценно Источник: Дарья Пона — Взаимодействуем с Альфа-Банком десятилетиями. Пользуемся всеми возможными услугами — в первую очередь кредитуемся. С помощью кредитных продуктов строим заводы, элеваторы, транспортные компании — всё в комплексе. Ценность Альфа-Банка — в квалификации персонала, обязательности, работе по четким незыблемым правилам, всё складывается благополучно, — объясняет генеральный директор УК «Сигма-Холдинг» Александр Махров.
Мы идем в малые города. До конца этого года откроем порядка 300 новых отделений, Phygital отделений с цифровыми технологиями", — сказал банкир, выступая на конференции "10 лет мегарегулятору: вчера, сегодня, завтра". Phygital офисы Альфа-банка представляют собой сочетание современных технологий с физическим сервисом, в таких отделениях открытые пространства и нет "окошек", стоек и перегородок, а клиента на входе узнает Face ID.
Перегородки, мониторы делят нас: клиент — сотрудник, руководитель — подчиненный, а здесь мы все вместе. Как отметила хозяйка офиса Вероника Раевская, новый офис Альфа-Банка — безбумажный и беспроводной, здесь нет привычной оргтехники, которую можно встретить в любом офисе. И действительно, принтер, сканер, единственный стационарный компьютер для биометрии установлены в аккуратном интерьерном шкафу, а все операции подтверждаются через мобильное приложение. Нет в банке и кассы — абсолютно все операции с деньгами можно совершать с помощью полноформатного банкомата. Офис Альфа-Банка в Березовском отличается от аналогичного в Екатеринбурге только лишь меньшей площадью, в остальном весь функционал отделения полностью соответствует «головным» офисам. Здесь можно открыть расчётный счёт предприятию, выпустить карту физическому лицу, открыть вклад, оформить кредит или ипотеку. При этом здесь не делают разделения на физических и юридических лиц, обычных и премиум-клиентов. Абсолютно по любому вопросу можно обратиться к любому сотруднику банка.
Если штурм предстоит эмоциональный и громкий, можно пойти туда. Переговорку NAShA да, она так и называется, посмотрите на лампу на потолке можно разделить на две — с помощью мобильных перегородок. От маркерных досок мы отказались и здесь: рисовать можно прямо на стенах. При чём тут Марс Всё просто: чтобы объединить большое пространство, нам нужна была идея. Сначала мы хотели взять супергеройскую тему, которая хорошо смотрелась в старом офисе, но решили не повторяться. Были мысли поделить интерьер на 4 стихии, сделать из него зелёные джунгли, использовать восьмибитных героев в оформлении или откатиться до дефолтного скандинавского стиля. Одной из версий стал космос: Илон Маск в тот момент как раз испытывал новый прототип корабля для полёта на Марс. Так появилась метафора, которая легла в основу концепции: пока человечество только готовится покорять красную планету, Альфа должна быть на пути к ней. Идея пришлась всем по вкусу — в новом офисе Марс можно найти везде: на стенах, в окнах, названиях переговорок и, конечно, в цвете. Красный — главный акцент. Мне нравится концепция, что офис может вдохновлять, пробуждать идеи, драйвить и вызывать привыкание в хорошем смысле слова. Быть местом, где формируется комьюнити.
Phygital-офисы Альфа-Банка. Баланс между цифровизацией и живым общением
Мы предлагаем изучить не только адреса отделений Альфа-Банка на карте, но и посмотреть график работы для физических и юридических лиц. «Совершенно секретно»: В ходе мониторинга, в одном из отделений Альфа банка на улице Люблинская в районе Марьино были выявлены нарушения мер профилактики коронавирусной инфекции. Церемония открытия нового офиса Альфа-Банка во Владивостоке Илья Аверьянов, ИА PrimaMedia.
31 августа Альфа-Банк открыл первый phygital-офис в Алексине
Альфа-Банк открыл новое отделение в Минске на ул. Захарова, 50Д. Одним из столпов в стратегии развития Альфа-Банка стало создание сети отделений Smart Branch. В отделении Альфа Банка расположены банкоматы, с функциями внесения и приема наличных денежных средств. — Несколько месяцев назад Альфа-Банк открыл флагманский офис в подмосковном Подольске. Офис «Альфа-банка» в здании бывшего Приборостроительного завода в Екатеринбурге перестанет работать с 11 марта. Альфа-Банк открыл собственный бизнес-зал в международном терминале С в аэропорту Шереметьево.
Территория комфорта: как банковские офисы стали похожи на кафе
По его словам, получить кредит в Альфа-банке гарантированно смогут только клиенты с доходом свыше 250 тыс. В июне Альфа-банк закрыл выдачу кредитов в 15 отделениях в городах с населением менее 300 тыс. Между тем в Челябинске Альфа-банк прирастёт ещё одним отделением — завтра на улице Чичерина кредитное учреждение открывает новый офис.
Земляной вал, 41с1.
Альфа банк Московский проспект СПБ. Московский 216 Альфа банк. Офис Альфа банка в Санкт-Петербурге.
Альфа банк на Московском пр. Phygital офис Альфа. Phygital офис Альфа банка.
Альфа банк phygital Альфа. Smart Branch Альфа. Альфа банк Москва.
Альфа банк черный. Альфа банк Мурманск. Альфа банк Москва Технопарк.
Альфа банк Центральный офис Москва. Офис Альфа банка в Барнауле. Альфа банк интерьер офиса.
Альфа банк внутри. Альфа банк Сыктывкар. Отделения Альфа банка Омск.
Банк Альфа банк отделения. Альфа банк Чебоксары. Филиалы Альфа банка.
Ближайший Альфа банк. Альфа банк здание. Поближе Альфа банк.
Альфа главный офис. Альфа банк Центральный офис. Центральный офис Альфа банка в Москве.
Альфа банк ипотека. Главный офис Альфа банка. Офис Альфа банк унутри.
Альфа банк Киров Карла Маркса 99. Кирова 14 Калуга Альфа банк. Альфа-банк, Киров, улица Карла Маркса, 99.
Альфа банк отделение Карла Маркса. Банки Альфа банк. Адреса Альфа банка.
Ближайшие Альфа банк. Альфа кредитование. Альфа банк диджитал.
Альфа банк режим. Альфа банк Ставрополь. Альфа банк Балашиха.
Альфа банк Астрахань.
Волгодонск стал пятым городом Ростовской области, где открылся офис нового формата банка. Офис не похож на классическое отделение банка, и его пространство организовано в свободной планировке, которое напоминает больше коворкинг или уютное кафе, где клиенты располагаются в удобных мягких креслах за круглыми столиками.
В пространстве нет стоек, стационарных компьютеров, проводов и громоздких принтеров, а также вы не увидите рекламных плакатов и листовок.
Имеют меньшую площадь, в них отсутствуют кассы, по нашим клиентским исследованиям, они там не требуются. Клиентам достаточно полнофункционального банкомата, который работает круглосуточно и находится в приватной зоне. А все остальные операции в отделении доступны. В этом году также планируются к открытию еще 4 офиса Phygital-формата в Балахне, Заволжье, Городце и Богородске, — рассказала руководитель легкой сети Альфа-Банка в Нижегородской области Марина Бондарева. Легкая сеть Альфа-Банка — это объединение микро- и нано-phygital-офисов в областных центрах. Сотрудницы встречали гостей при полном параде Источник: Наталья Бурухина — Малый бизнес один из драйверов экономики. И в последние годы мы видим активный запрос на качественный сервис, внимание и заботу для предпринимателей, который дает наш банк.
Каждый четвертый предприниматель в городе Бор является нашим клиентом, поэтому мы решили стать еще ближе через phygital-офис, — подчеркнул директор малого бизнеса Альфа-Банка в Нижегородской области Евгений Скворцов. Без границ, бумаги и проводов В других банках на входе клиент берет талон в электронную очередь и ждет, пока его вызовут к нужному окну. Но в phygital-офисах всё иначе. У сотрудников нет отдельной рабочей зоны с рядами столов и перегородками. Консультанты банка мобильны: вооружившись ноутбуками, они сами подходят к клиентам. Поэтому как только вы вошли, вас поприветствуют и пригласят присесть в любое удобное место. Phygital-офис на Бору небольшой, но очень уютный и стильный Источник: Наталья Бурухина За счет «умного» зонирования здесь не возникает ощущения столпотворения и сверхзагруженности, как часто бывает в стандартных офисах банков. Все клиенты сидят в удобных креслах.
Территория комфорта: как банковские офисы стали похожи на кафе
3 «Альфа-Банк» открывает набор на бесплатную программу Alfa Students. Альфа-Банк открыл собственный бизнес-зал в международном терминале С в аэропорту Шереметьево. Альфа-Банк открыл собственный бизнес-зал в международном терминале С в аэропорту Шереметьево. Чтобы посмотреть список отделений Альфа-Банка в одном из метро Москвы или рядом со станцией, выберите нужную станцию города Москва в списке.