2024 год обещает много перемен и вместе с тем вполне приятных предсказуемостей.
Gartner опубликовал Радар влияния новых технологий и трендов на 2024 год
Настоящий тренд последних лет — это короткие вертикальные ролики Shorts. Обычно они длятся менее минуты, поэтому для их просмотра не понадобится ни концентрация внимания, ни большое количество свободного времени. Но такой формат затягивает — как только заканчивается одно видео, хочется открыть следующее, и так далее. Лента формируется на основании интересов конкретного пользователя, поэтому многие могут листать такие ролики часами. Этой тенденцией рынка рекламы активно пользуются инфлюенсеры — интегрируя ее в распаковки, обзоры, ASMR-контент и даже короткие видео с полноценным сюжетом. При этом они сохраняют естественную и привычную подписчикам подачу, а потому продвижение партнерских продуктов не вызывает у аудитории негатива и раздражения. Обычно они доступны «из одного окна», когда несколько разных действий можно сделать в одном приложении или на сайте. Это удобно для пользователя, поскольку не нужно создавать множество аккаунтов и устанавливать разные программы, ведь все процессы собраны в одном месте и к ним легко можно получить доступ с любого устройства.
Яндекс — одна из крупнейших российских экосистем Сейчас такие системы создают большинство крупных компаний как на российском, так и на зарубежном рынке. Например, маркетплейс Озон имеет собственный полноценный банк, картами которого можно расплачиваться везде, а не только на самой площадке. А Сбер перестал ограничиваться только финансовыми услугами и теперь имеет собственную торговую площадку, сервис для покупки и продажи, агрегатор предложений частных мастеров, умную колонку с собственным голосовым помощником. Однако лидер российских экосистем — это Яндекс: он давно перестал быть просто поисковиком и теперь через его сервисы можно слушать музыку, заказывать такси, анализировать посещаемость сайта и многое другое. Несмотря на то, что большинство экосистем предполагают масштабность, их могут создавать и представители малого и среднего бизнеса. Например, магазин строительных материалов одновременно может предлагать услуги проектирования интерьера и выполнения ремонтных работ, а салон красоты может не ограничиваться бьюти-услугами, а организовывать консультации косметолога и продавать товары для ухода за собой. Забота о здоровье и безопасности работников, соблюдение законов, учет интересов общества и забота об окружающей среде формируют имидж бренда, от которого напрямую зависит его успех: плохая репутация может полностью уничтожить бизнес.
Вот несколько вариантов, как можно заявить от своей ответственности: отказ от пластиковых упаковок и использования в производстве компонентов, которые тестируются на животных; использование вторичных ресурсов в качестве сырья; благотворительность, отчисления в фонды с продаж, организация мероприятий, связанных с актуальными проблемами; повышение осведомленности аудитории о жизни компании, о ее рабочих процессах, об условия работы сотрудников; запуск социальной рекламы. Дело в том, что потребители уже давно устали от нее — даже самые творческие, смешные и уникальные креативы у многих вызывают только негатив и раздражение. Среди призывов «Купи!
Но этих задач может быть тысяча, а выбрать надо только главные.
Екатерина Долгих, Сhief marketing officer travel-сервиса «Купибилет» Вся коммуникация в маркетинге должна строиться на конкретном человеке: чего он хочет, что сделает его жизнь лучше и проще. Если персонализировать коммуникацию под конкретного пользователя сложно, можно сегментировать клиентов на когорты и целиться в них. Голосовому поиску понадобится SEO-оптимизация Голосовые помощники могут стать популярнее, потому что помогают быстрее находить информацию в интернете. В связи с этим интернет-маркетологам стоит адаптировать свои стратегии SEO под разговорные запросы вроде «Какие продукты нужно купить для приготовления пасты «Карбонара» вместо «рецепт «Карбонара».
Екатерина Долгих, Сhief marketing officer travel-сервиса «Купибилет» В голосовом поиске обычно используют разговорный язык. В связи с этим специалистам по SEO нужно будет добавлять больше синонимов и разговорных фраз, учитывая это при работе над лендингами и сайтами. Базовые принципы SЕО-оптимизации останутся прежними. Мессенджеры расширят свои возможности Бизнес-возможности WhatsApp, Telegram и Viber Мессенджеры остануться важными инструментами цифрового маркетинга.
Их будут активно использовать для поддержки клиентов, продаж, автоматизации бизнес-процессов и продвижения продуктов компании. Аудитория мессенджеров огромна, а многие их функции бесплатны — это оставит их в топе инструментов интернет-маркетинга. Кроме того, рекламные кабинеты уже позволяют запускать рекламу в мессенджерах. Через «Яндекс Директ» уже можно настраивать рекламу в Telegram.
Получается, в рамках одного рекламного кабинета уже можно настроить и контекстную рекламу, и рекламу в мессенджере. Это удобно. Пётр Ермаков, Руководитель CRM-маркетинга «Нетологии» Я считаю, что мессенджеры служат для сервисных коммуникаций и для продуманной автоматики. Их не стоит использовать для массовых рассылок, чтобы не попадать в спам.
Можно использовать их как чат-ботов, которые консультируют клиента, показывают интерактивный каталог или собирают вопросы, на которые потом ответит консультант. Екатерина Долгих, Сhief marketing officer travel-сервиса «Купибилет» Мессенджеры никуда не денутся, потому что они соответствуют запросам пользователей — скорость, удобство, стабильность. Через мессенджеры сейчас можно не только условно записаться на прием к врачу, мастер-класс и так далее, но и найти книги через чат-ботов и заказать разные товары. При этом в разных уголках мира используют разные мессенджеры: WhatsApp, Telegram и Viber и другие.
По моим прогнозам, Telegram будет расти и добавлять новые опции. Может быть, сделают что-то интересное вроде ассистента, который будет помогать планировать день. Его можно будет интегрировать с календарем, рабочими чатами и так далее. Как будто это что-то из футуристичных фильмов, но, думаю, что к этому все придет.
Чат-боты обогатят искусственным интеллектом Как составить схему чат-бота Чат-боты, как важные инструменты цифрового маркетинга будут развиваться в разных форматах: как с шаблонными ответами, так и с интерактивным контентом на базе ИИ. Интерактивный бот — это игровая механика, в которой клиент сам выбирает интересную ему тему. Несмотря на то что ответы заранее заготовлены, клиент вовлекается в игру, нажимая на кнопки. Такую механику выбрали, потому что в праздники никто не покупает курсы, зато люди с удовольствием играют в игры.
Интерактивный чат-бот «Нетологии» погружает в новогоднюю квест-игру, не продавая курсы В «Купибилет» интерактивный бот работает постоянно, чтобы вовлекать потенциальных клиентов в коммуникацию с брендом. В нем можно поиграть, почитать гайды для путешественников, подобрать билеты со скидкой, получить ответы на вопросы и многое другое. В боте «Купибилет» человек сам выбирает категорию, которая ему интересна При выборе категории «Полезное» открывается список гайдов Чат-боты с искусственным интеллектом — это способ проводить индивидуальные консультации, как это делают менеджеры по продажам. Бот вместо человека общается с клиентом, выявляет потребности, обрабатывает возражения и продает нужный продукт.
Только у менеджера по продажам есть установка на то, какие продукты ему выгоднее продать, а машина бесстрастна. Ее можно настроить так, что она будет продавать исключительно то, что подходит клиенту. Екатерина Долгих, Сhief marketing officer travel-сервиса «Купибилет» В 2024 году ничего грандиозно нового в чат-ботах не появится. Уже сейчас есть чат-боты, которые обучены общаться с пользователем, вроде Олега у «Тинькофф».
Подобные боты, созданные с помощью машинного обучения и других алгоритмов, будут популярны, но ожидать какого-то нового прорыва не стоит. Геймификация и интерактивный контент останутся в тренде Геймификация в бизнесе: как маркетинговые игры увеличивают продажи Маркетинговые игры, викторины и опросы останутся трендом в 2024 году, потому что вовлекают людей в коммуникацию. По условиям игры «Таро», клиент должен был выбрать три карты, чтобы получить предсказание и рекомендацию с намеком на товары из аптеки. Например, «избегайте головной боли» или «ваш организм должен быть полон энергии».
Для начала игры «Таро» надо выбрать три карты В каждой карте — совет и рекомендация, а конце игры — промокод на покупки Интерактивные видео можно делать в виде 3D-туров, где пользователь может перемещаться по виртуальному пространству в любом направлении. Такие видео могут быть полезны агентствам недвижимости, застройщикам, ресторанам и отелям для привлечения клиентов. Агентство недвижимости «Циан» предлагает 3D-туры по квартирам. Клиенты могут рассмотреть планировки, представить, какая мебель подойдет, и даже оценить вид из окна Пётр Ермаков, Руководитель CRM-маркетинга «Нетологии» Интерактив помогает превратить циничные отношения компании и клиента из парадигмы «купи-продай» во что-то большее.
Те, кто предпочитают такие чувственные и элегантные образы, могут ни в чем себе не отказывать! Синий электрик Фото: prettymania. Если не боишься таких насыщенных красок, тогда обязательно обрати на него внимание.
Блеск Фото: fashioninsider. Такие вещи вполне можно вписать даже в повседневный образ, если сочетать их со спокойной нейтральной базой. Баска Фото: torque-stock.
Баска может быть выполнена в виде корсетного пояса или банта. А еще она может стать частью кроя или отдельным аксессуаром. Многослойная одежда Фото: dzen.
На пике моды будут необычные сочетания, например — юбки или платья поверх брюк и джинсов. Карго Фото: uhd. Выбирай оригинальные модели с асимметричными карманами, разнообразными ремешками, шнуровками и затяжками.
Корсетные пояса Фото: platya-snip. Выбирай пояса лаконичного дизайна — они подойдут и для повседневных образов. Офискор Фото: zelengarden.
Пиджаки, брюки и блузки станут еще более разнообразными и практичными. Можно забыть об одежде, которую не наденешь никуда, кроме офиса! Розовый Фото: dzen.
Но нет, в этом году яркие и насыщенные кукольные оттенки розового цвета — будут все так же актуальными. Бахрома Фото: klublady.
Это не «визуал на миллион» созданный в студии. Это настоящая жизнь, которая вызывает куда большее доверие. Почему это тренд? А если соцсеть запускает новые инструменты, значит есть тенденция в их необходимости и востребованности. Сюда можно отнести создание совместных историй , бесшовный репост Рилс в сторис, возможность предлагать дополнения к чужим публикациям, а также создание контента с 3 и более соавторами. И публикуйте у себя в историях и в рилс.
Так другие пользователи возможно ваши потенциальные клиенты будут видеть, что вы реально заботитесь о своих клиентах и работаете с обратной связью, даже если она негативная. Сторис не важны Блогерам теперь не обязательно ежедневно публиковать новые сторис и рассказывать, что они сегодня съели и насколько продуктивно провели утро. Истории больше не являются основным инструментом для коммуникации с аудиторией. Создание сильных единиц контента, таких как посты, прямые эфиры или reels который попадёт в рекомендации , является сегодня лучшей инвестицией в продвижение своего аккаунта. Ответьте себе често, такие истории делают ваш аккаунт более интересным?
12 главных трендов 2024 года
Кофекор, синие ногти и антисветские беседы: Pinterest предсказал главные тренды 2024 года и мы незамедлительно делимся ими с вами | Flacon. В 2024 году ожидается большой прогресс в развитии эко-технологий и новых инновационных устройствах для решения экологических проблем. Подробный обзор ключевых трендов контента 2024 года для эффективной стратегии продвижения. Определить главные тренды 2024 года нам помогут именно они. В новом видео разберем 35 классных (и не очень) модных трендов быстро и по делу!
Топ-5 IT-трендов 2024 года, о которых нужно знать, чтобы не потеряться в новостях
Эксперты Роскачества рассказывают о главных трендах в мире диджитал на 2024 год. 2024 год — согласно теории поколений последний для «альф», то есть тех, кто родился после 2010-го. Самой значительной тенденцией в области ИИ в 2024 г., вероятно, станет разрушение генеративным ИИ традиционной практики анализа данных, считает Боб Брауэр, основатель и генеральный директор консалтинговой компании Interzoid.
Тренды event-индустрии в 2024 году
После спада у тренда два пути — забыться или остаться в качестве чего-то обыденного. Назовем это «стилем», как некое течение дизайна, в котором вы можете работать или нет по вашему собственному выбору, а не потому что это сейчас в моде. Популярность я определю по частоте использования, а прогноз постараюсь оценить по двум предыдущем параметрам, которые дают понять, как большинство людей встретило новинку. Итак, мой личный хит-парад трендов 2024 года:.
В мире, где каждое взаимодействие оставляет цифровой след, способность анализировать и использовать эти данные становится ключевым фактором успеха брендов. Рассмотрим, как данные и аналитика переопределяют маркетинговые стратегии и операционную деятельность. Большие данные для глубокого понимания аудитории Сбор и анализ больших данных позволяют компаниям глубже понять своих клиентов — их предпочтения, поведение и потребности. Это знание является основой для разработки персонализированных маркетинговых стратегий, которые гораздо эффективнее влияют на решения потребителей.
Прогнозирующий анализ для антиципации трендов Использование прогнозирующего анализа позволяет предсказывать будущие тенденции и поведение потребителей, что дает компаниям преимущество в быстро меняющемся рыночном ландшафте. Это помогает в принятии обоснованных решений о запуске новых продуктов, рекламных кампаний и бизнес-стратегий. Персонализация и сегментация Данные и аналитика играют ключевую роль в создании персонализированных клиентских опытов. Сегментация аудитории на основе анализа данных позволяет разрабатывать целевые рекламные кампании и предложения, учитывая индивидуальные особенности и интересы разных групп потребителей.
Оптимизация клиентского пути Анализ данных о взаимодействии клиентов на разных этапах покупательского пути позволяет оптимизировать этот процесс, делая его более интуитивным, удобным и эффективным. Это охватывает все, от улучшения пользовательского интерфейса веб-сайта до персонализации коммуникации в социальных сетях и email-маркетинге. Решения на основе данных Принятие решений на основе данных становится стандартом в маркетинговой деятельности. Это позволяет компаниям снизить риски, повысить ROI и адаптироваться к изменениям рынка с большей гибкостью и точностью.
В 2024 году самым эффективным инструментом в рекламе, вероятно, станет сочетание искусственного интеллекта ИИ и персонализированных данных, интегрированных с инновационными технологиями, такими как дополненная реальность AR и видеоконтент. Вот почему: Искусственный интеллект и машинное обучение: Эти технологии позволяют создавать высокоперсонализированные и таргетированные рекламные сообщения, оптимизировать рекламные кампании в реальном времени и улучшать аналитику рекламных данных для более эффективного использования бюджета. Персонализация и сегментация данных: Использование больших данных для персонализации рекламы помогает обращаться к потребителям более целенаправленно, что повышает эффективность рекламных кампаний и улучшает пользовательский опыт. Дополненная реальность AR : AR предлагает инновационные возможности для вовлечения потребителей и создания уникальных интерактивных рекламных опытов, что может значительно увеличить вовлеченность и запоминаемость бренда.
Видеоконтент: Видео продолжает оставаться одним из самых мощных инструментов в рекламе, предлагая динамичный и увлекательный способ донести информацию о продукте или услуге до потребителя. Интеграция с социальными сетями и мобильным маркетингом: С учетом растущего использования мобильных устройств и социальных сетей, эффективная интеграция рекламы в эти платформы будет ключевым фактором успеха. Устойчивость и социальная ответственность: Растущий интерес потребителей к социальной ответственности и устойчивости требует от рекламы не только продвижения продуктов или услуг, но и демонстрации социальной ценности и устойчивых практик бренда. С быстрым развитием технологий, таких как искусственный интеллект, дополненная реальность и машинное обучение, возможности для брендов становятся практически безграничными.
Основные тренды, такие как персонализация, устойчивость, мобильный маркетинг и использование больших данных, предоставляют уникальные возможности для глубокого взаимодействия с аудиторией и создания значимых, эмоционально насыщенных рекламных кампаний. Важно осознавать, что успех в современном маркетинге требует не только следования трендам, но и готовности к непрерывному обучению, адаптации и инновациям. Компании, которые эффективно используют новые технологии и подходы, смогут не только повысить свою конкурентоспособность, но и создать более глубокие и продолжительные отношения с клиентами. А теперь информация для тех, кто испытывает проблемы с маркетингом, рекламой, ИИ.
Не уверены, как применить эти тренды в вашем бизнесе? Начните с маркетингового аудита! Наша команда экспертов готова помочь вам анализировать текущие стратегии, определять потенциальные возможности и разрабатывать планы по интеграции последних инноваций в ваш маркетинг.
Например, маркетплейс Озон имеет собственный полноценный банк, картами которого можно расплачиваться везде, а не только на самой площадке. А Сбер перестал ограничиваться только финансовыми услугами и теперь имеет собственную торговую площадку, сервис для покупки и продажи, агрегатор предложений частных мастеров, умную колонку с собственным голосовым помощником. Однако лидер российских экосистем — это Яндекс: он давно перестал быть просто поисковиком и теперь через его сервисы можно слушать музыку, заказывать такси, анализировать посещаемость сайта и многое другое. Несмотря на то, что большинство экосистем предполагают масштабность, их могут создавать и представители малого и среднего бизнеса. Например, магазин строительных материалов одновременно может предлагать услуги проектирования интерьера и выполнения ремонтных работ, а салон красоты может не ограничиваться бьюти-услугами, а организовывать консультации косметолога и продавать товары для ухода за собой.
Забота о здоровье и безопасности работников, соблюдение законов, учет интересов общества и забота об окружающей среде формируют имидж бренда, от которого напрямую зависит его успех: плохая репутация может полностью уничтожить бизнес. Вот несколько вариантов, как можно заявить от своей ответственности: отказ от пластиковых упаковок и использования в производстве компонентов, которые тестируются на животных; использование вторичных ресурсов в качестве сырья; благотворительность, отчисления в фонды с продаж, организация мероприятий, связанных с актуальными проблемами; повышение осведомленности аудитории о жизни компании, о ее рабочих процессах, об условия работы сотрудников; запуск социальной рекламы. Дело в том, что потребители уже давно устали от нее — даже самые творческие, смешные и уникальные креативы у многих вызывают только негатив и раздражение. Среди призывов «Купи! Чтобы отстроиться от конкурентов, нужно искать новые подходы. Один из них — это нативная реклама: полезный контент, который ненавязчиво продвигает продукт, часто — в формате дружеского совета или личной рекомендации. Но написать интересную статью, а в конце добавить фразы по типу «А купить все это вы можете у нас» недостаточно — так можно полностью испортить положительное впечатление о себе, которое только начало формироваться у потенциального клиента. Интегрировать рекламу нужно органично, чтобы постепенно вызвать интерес у клиента и убедить его в том, что мнение о продукте не навязано со стороны.
Заключение В 2024 году тенденции в рекламе формируются под влиянием недавнего кризиса, хотя рынок почти полностью адаптировался к новой ситуации и активно использует новые каналы и методы коммуникации с аудиторией. Сейчас во всех сферах четко прослеживается стремление потребителей к собственному комфорту — удобство становится главным критерием для принятия решения о покупке. Они обращают внимание на репутацию, тщательно выбирают товары и стремятся к лучшему качеству, поэтому особенно важно устанавливать длительные и доверительные отношения со своей аудиторией. А реклама должна быть как можно менее навязчивой и интегрированной в полезный контент, чтобы не раздражать и не попадать под баннерную слепоту. Наши спикеры на конкретных кейсах и личном опыте расскажут, как эффективно управлять важными бизнес-процессами и коммуникациями.
Зачем надевать ярко-алое платье, если можно создать интересный баланс белого и черного — основных оттенков будущего сезона. Причем, не так важно, какой цвет будет «сверху» или доминировать — нужно, чтобы их сочетание создавало четкий силуэт. Так что, приготовься носить черно-белые комплекты.
Тренды рекламы в 2024 году
Делимся с тобой подборкой главных трендов в женской одежде в 2024 году! Подробный обзор ключевых трендов контента 2024 года для эффективной стратегии продвижения. В 2024 году ИИ несомненно закрепится и обретет новое звучание в сфере HR. В новом видео разберем 35 классных (и не очень) модных трендов быстро и по делу!