Гранд сервис экспресс официальный сайт. Во время пандемии мероприятия массово отменяются, пассажиры сдают билеты и жалуются на высокий уровень сбора, отметили в ФАС. Поэтому РЖД, Федеральной пассажирской компании и компании "Гранд Сервис Экспресс" антимонопольное ведомство рекомендовало вообще.
Компания «Гранд Сервис Экспресс» начала оформлять бесплатные билеты жителям блокадного Ленинграда
Пассажиры могут сдать билеты на поезда без дополнительных сборов за возврат до 26 марта включительно, сообщила пресс-служба РЖД в телеграм-канале. После теракта в «Крокусе» туристы могут бесплатно сдать билеты на самолеты и поезда. Возвращенные бонусы за сданный электронный премиальный билет будут перечисляться на счет буквально через несколько минут. Рекомендую покупать билеты много заранее, так как ближе к поездке цены растут. Пассажиры, купившие билет в вагон «Гранд Империал», могут рассчитывать на подачу к столу ужина. Поэтому «Гранд Сервис Экспресс» может успешно конкурировать с остальными перевозчиками по маршруту Москва-Санкт-Петербург.
Гранд Сервис Экспресс отзывы
Данный тариф не предусматривает получение обратно стоимости проезда при возврате неиспользованного проездного документа билета , за исключением: случаев внезапной болезни пассажира или совместно следующего с пассажиром члена семьи супруга, родителя усыновителя или ребенка усыновленного , смерти члена семьи супруга, родителя усыновителя или ребенка усыновленного либо травмирования пассажира в результате несчастного случая, подтвержденных соответствующими документами, при наступлении которых пассажир имеет право получить стоимость билета без стоимости плацкарты, плату за сервисное обслуживание при наличии и иные платежи за исключением сбора за резервирование мест в поездах дальнего следования при возврате неиспользованного проездного документа билета в билетную кассу железнодорожной станции посадки пассажира не позднее 5 суток с момента отправления поезда, на который был приобретен проездной документ билет. Также с пассажира перевозчиком взимается сбор за оформление возврата денег по неиспользованному проездному документу билету ; случаев отмены отправления поезда или задержки отправления поезда либо непредоставления пассажиру места, указанного в таком проездном документе билете , при наступлении которых пассажир при возврате неиспользованного проездного документа билета имеет право получить полную стоимость проезда стоимость билета и стоимость плацкарты , сборы, плату за сервисное обслуживание при наличии и иные платежи, без взимания сбора за оформление возврата денег по неиспользованному проездному документу билету.
Обратиться за возвратом можно до 26 марта включительно. Аналогичные правила действуют и на все поезда от «Гранд Сервис Экспресса». Ранее TourDom.
Потом соседка хотела помыть ребеночка новорожденного , но к сожалению ей это не удалось с первого раза , душ который располагается в туалете не приспособлен для мытья деток на пеленальном столике. Живу в Твери и в Крыму на 2 дома , нужно им написать туда. Пусть попробуют проехать почти 3000 км с тяжелобольными детьми , а если бы нам в соседки попалась бабуля на коляске?
У меня ребёнок ДЦП фото и видео прилагаю , как мы ехали очень тяжелое течение болезни , она самостоятельно не сидит , не ходит , не говорит. Все свои потребности выражает через громкие эмоции и крик , она не понимает , что нужно вести себя по другому.
Если вы опоздали на поезд, вы можете получить часть средств.
Для этого необходимо обратиться в билетную кассу станции посадки пассажира в течение 12 часов с момента отправления поезда. Там же перечислено, какие могут быть дополнительные удержания, если до отправления осталось меньше восьми часов, а также как действовать в нестандартных случаях. Инкогнито 2644.
Сбои на сайте и отсутствие мест к морю. Пассажиры завалили соцсети РЖД жалобами
| «Гранд Сервис Экспресс» отменил сборы за возврат и переоформление билетов до 25 марта | Гранд+сервис+экспресс+возврат+билетов в хорошем качестве. |
| Классы обслуживания | Возврат денежных средств за билеты на поезда в Крым и из него будет осуществляться без удержания сборов, сообщил оператор перевозок «Гранд Сервис Экспресс» в Telegram-канале. |
| Заоблачные цены на билеты в Крым станут наполовину дешевле | Сдать билет и ознакомиться с условиями возврата денежных средств, уплаченных за проезд в поездах дальнего следования АО ТК «Гранд Сервис Экспресс» можно в разделе «Возврат билетов». |
| App Store: Grandtrain | В компании Гранд Сервис Экспресс можно купить билеты. |
| "Гранд Сервис Экспресс" возобновил продажи билетов из Москвы в Крым за 90 суток | Поезда не отменены, а продажа билетов откроется снова, как только будет скорректировано расписание, уточнил перевозчик. Сейчас билетов туда и обратно нет на поезда № 7/8 Петербург — Севастополь (с 3 по 27 апреля), № 75/76 Омск — Симферополь (с 9 марта по 18 мая), №. |
Пошаговый порядок возврата билета, приобретенного на сайте https://pzb-online.ru
- В Крым на поезде «Таврия»: информация для пассажиров
- Условия для замены или возврата электронного билета РЖД
- Навигация по записям
- Расписание поездов «Гранд Сервис Экспресс»
- Сбои на сайте и отсутствие мест к морю. Пассажиры завалили соцсети РЖД жалобами
Гранд сервис сдать билет
| «Гранд Сервис Экспресс» | Новости от компании "Железнодорожные кассы" | +1. Да, не имеет, сказали официальный перевозчик АО «ТК» «Гранд Сервис Экспресс» Уже на вокзале. |
| Компания «Гранд Сервис Экспресс» | Кроме того, закрыта продажа билетов на участке Москва – Рязань (включительно) на поезда. |
Пассажиры РЖД и «Гранд Сервис Экспресс» смогут бесплатно вернуть купленные билеты - DONTR.RU
Полное расписание указано на сайте "Гранд сервис экспресс". В компании подтвердили, что продажи билетов будут запущены после того, как будет скорректировано расписание поездов. Ранее департамент транспорта Москвы предупредил пассажиров о временном изменении расписания движения поездов на Рижском и Курском направлениях.
При попытке перейти на сайт компании «Гранд Экспресс» система дает сбой. Сайт в настоящее время недоступен для пользователей. В пресс-службе Октябрьской железной дороги нам подтвердили, что в кассах билеты исправно продаются. Разъяснить причины информационных неполадок у частного оператора представители РЖД затруднились.
Почта указана та же, что и при регистрации в приложении.
Но возможности добавить купленные билеты в приложение нет Конфиденциальность приложения Разработчик OLT, OOO указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.
Обратиться за возвратом можно до 26 марта включительно. Аналогичные правила действуют и на все поезда от «Гранд Сервис Экспресса». Ранее TourDom.
Классы обслуживания
Чтобы скачать мобильное приложение «ГСЭ Билеты», пройдите на официальный сайт компании «Гранд Сервис Экспресс». Или подойдет скриншот билета и паспорт? Железнодорожный перевозчик "Гранд сервис экспресс", следующий по маршруту в Крым, закрыл продажу билетов на ряд поездов "Таврия" весной текущего года. Информация опубликована на официальном сайте компании. Копия ответа, полученного от компании Гранд-сервис, в котором говорится о том, что возврат билетов осуществляется только в течение 12 часов с момента отправления поезда.
Гранд сервис экспресс сдать билет
Как перевезти в поезде Таврия несопровождаемого ребенка? В поездах "Таврия" без сопровождения возрослых могут путешествовать дети с 10-летнего возраста. В таком случае дети передаются под ответственность перевозчика. Такая услуга платная, стоимость 3000 рублей на перевозку каждого ребенка. Как перевезти животное в поезде Таврия? Животных можно перевозить только в купейных и СВ вагонах.
В плацкарте их перевозить запрещено. Мелкие животные и птицы перевозятся сверх ручной клада в клетках, коробках и т. Крупных собак можно перевозить только в намордниках и под присмотром владельца или сопровождающего. При этом на собаку оформлять билет не нужно, но следует выкупать билеты всего купе. Собаки-поводыри могут перевозиться бесплатно во всех типах вагонов, без оформления билета и бесплатно.
В летнее время поезд будет заходить на станцию — Феодосия. График движения электричек составлен так, чтобы пассажирам «Таврии» было удобно совершить пересадку. Станция Керчь — Южная Новый парк находится на окраине города, рядом с трассой, ведущей на Крымский мост. Организовано движение автобусов от вокзала Керчь-Южная. Время отправления состыковано со временем прибытия поезда. Автобусы курсируют по маршрутам: Керчь-Южная — Симферополь — Евпатория время в пути 6 часов, стоимость проезда до Симферополя 601 рубль, до Евпатории 801 рубль ; Керчь-Южная — Симферополь — Ялта время в пути 6 часов, стоимость проезда до Симферополя 601 рубль, до Ялты 860 рублей. Кроме того, вы можете вызвать такси. Для большинства российских операторов связи в Керчи как и в Крыму, в целом будет действовать национальный роуминг.
Купить местную сим-карту на вокзале не получится — магазинов, кафе и вендинговых автоматов там нет, поэтому необходимо заранее продумать, как вызывать такси. Например, можно воспользоваться сетью Wi-Fi на вокзале для авторизации необходимо принять входящий звонок , приобрести сим-карту заранее у проводников наших поездов или подключить крымские опции на ваших тарифах. Магазины и кафе на станции Керчь — Южная Новый парк отсутствуют. Промокод на поезд «Таврия» Многих интересует, где взять промокод для покупки билета. Ответ представителя компании: промокод выдаётся за участие в акциях и розыгрышах. Если промокод отсутствует, данное поле оставляется пустым. О действующих акциях вы можете узнать на главном сайте ГСЭ в верхней вкладке «Пассажирам — Акции и льготы». Согласно условиям акции пассажир получает на определенный период подарочную карту с промокодом.
Карта предоставляет скидку на покупку билета для одного пассажира. Активируйте карту на сайте, в разделе «Обратная связь». Выберите тему сообщения «Активация промокода». В тексте сообщения укажите номер карты, размещенный на оборотной стороне карты, предварительно стерев защитную пленку, а также фамилию, имя, отчество. При активации карты получите сообщение на электронную почту о том, что карта активна. Карта не подлежит обмену на денежные средства, а также передаче третьим лицам. Бонусная программа для пассажиров в разработке. Обменять или сдать билет Переоформление билетов происходит только через возврат.
Если в одном заказе вы купили несколько билетов, можете сдать столько, сколько необходимо. Весь заказ оформлять для возврата не нужно. Если вы уже купили билет ранее и хотите оформить новый со скидкой, можно произвести возврат билета, заплатив сбор за оформление возврата денег по неиспользованному проездному документу билету. Во время оформления возврата система сообщает, что деньги поступят в течение 7 — 30 дней, но пассажиры сообщают, что получили деньги через сутки. Если билет купили через СБП, деньги возвращаются мгновенно.
Как Вы могли убедиться, все сроки при Транспортной Логистике не зависимо от типа перевозки - ориентировочные. И надо просто набраться терпения и дождаться Ваших автомобилей на заключительном этапе транспортировки. Все это очень познавательно, но я разве чем-то недоволен??? Дозвонился до станции, поезд привезли 15 минут назад. Ориентировочно в среду сказали передадут автомобили компании Гранд Сервис.
Осталась голодная знала бы то взяла бы еду с собой. Руководству надо отрегулировать эту тему Прошлое вспоминается плохим. Но время не представляется потерянным из-за почти домашнего комфорта. Более того, дома нет таких доброжелательных и симпатичных девушек, обслуживающих пассажиров. Вспоминаются поезда недалекого прошлого века. Не сбавляйте обороты! Верю, что ждет еще лучшее. Ожидания не оправдались Александр 30 июля, 2020 год Ехал поездом 28 Москва-Симферополь 26. Очень не доволен поездом. Вагоны СВ одно название, цены явно завышены. Висят 2 телевизора, которые показывают один документальный фильм, полки узкие и сидеть на полке не удобно, так как мешает железка полки. Воды на столике нет, как положено в СВ. Еду несли через вагоны ничем ни прикрыв, как положено. Уборки в купе за весь путь… Ехал поездом 28 Москва-Симферополь 26. Уборки в купе за весь путь не было. За кондиционером никто не следит, пока не скажешь проводнику. Проводники ни чай ни другие напитки не предлагают, приходиться выпрашивать. За такие деньги в поезде до Новороссийска предлагают мягкое купе с широкими полками, с душем и туалетом в купе, уборка утром и вечером. Короче поезде «Таврия» СВ это как обычное купе, только гораздо дороже.
«Гранд Сервис Экспресс» остановила продажу билетов на некоторые поезда в Крым
С учетом индексации утвержденного ФАС тарифа сбор составит 2 рубля 13 копеек. Как сообщили "Российской газете" в РЖД, компания уже временно отменила сбор за возврат билетов на поезда отправлением с 1 апреля по 1 июня. То есть сейчас сбор за возврат билетов отсутствует. Такой шаг предпринят из-за отсутствия у пассажиров возможности планировать и организовывать свои путешествия на фоне неблагоприятной эпидемиологической ситуации, отметили в компании.
Живу в Твери и в Крыму на 2 дома , нужно им написать туда. Пусть попробуют проехать почти 3000 км с тяжелобольными детьми , а если бы нам в соседки попалась бабуля на коляске? У меня ребёнок ДЦП фото и видео прилагаю , как мы ехали очень тяжелое течение болезни , она самостоятельно не сидит , не ходит , не говорит. Все свои потребности выражает через громкие эмоции и крик , она не понимает , что нужно вести себя по другому. Мне жалко будет и бабушку , которая пожалеет о том , что нас встретила и вою дочь , которая в таком закутке не может развернуться на коляске , а только в лежачем положении.
Это связано с ремонтом железнодорожной инфраструктуры", — сообщил перевозчик. Полное расписание указано на сайте "Гранд сервис экспресс". В компании подтвердили, что продажи билетов будут запущены после того, как будет скорректировано расписание поездов.
Минтранс, напомнил, ввел на всех транспортных объектах России максимальный уровень безопасности. Фото: Samolet otpusk.
Гранд сервис вернуть билет - фото сборник
Основной принцип ресторана — использование свежих продуктов. Вагон-ресторан в «Гранд Экспрессе» Обратите внимание! Пассажиров не кормят разогретой едой или содержимым фабричных ланч-боксов. Ресторанное меню Желающим получить максимум удовольствия от еды предлагается заказать понравившееся блюдо из а-ля карт-меню. Сделать это можно заранее, посетив официальный сайт грандэкспресс ру, заглянув в ресторан или вызвав официанта в купе нужно обратиться к проводнику. В вагоне-ресторане есть детское и бургер-меню каждому предложат полакомиться Цезарь-, Биф- и Гранд кантри бургером. Проголодавшимся удастся заказать спиртные и безалкогольные напитки вина, коктейли, соки и пр.
Оформить заказ можно до 5 часов вечера. Если сделать предзаказ в «Рестогранде», долго ждать приготовления блюд не придется. Его подадут не позднее указанного в предзаказе часа. Гранд Экспресс называют отелем на колесах, где пассажирам оказывается множество услуг. В результате время в дороге для них пролетает быстро и с максимальным комфортом. Основная специализация компании — организация чартерных и ВИП перевозок пассажиров по железной дороге.
Деятельность перевозчика лицензирована Министерством Транспорта Российской Федерации. В первые годы работы компания организовывала железнодорожные поездки в вагонах класса «Гранд де Люкс» по территории России, а также стран Балтии и СНГ, предоставляя совершенно иной уровень сервиса. Спустя три года успешной деятельности возникла идея создания регулярного поезда сообщением Москва — Санкт-Петербург — Москва. Поначалу перевозчик включал свои высоко комфортабельные вагоны в состав поездов «Красная стрела».
Глубина продаж изменена для поездов, курсирующих из Москвы на полуостров и обратно, начиная с 19 мая, для поездов из Петербурга - с 17 мая. Сейчас продажи билетов на поезда сообщением с Петербургом открыты вплоть до 16 мая, с Москвой - до 18 мая, с другими регионами - до 20 мая включительно. Компания "Гранд Сервис Экспресс" зарегистрирована в 2002 году, специализируется на перевозках в поездах повышенной комфортности, в том числе, на направлении Москва - Петербург.
Курсировать беспересадочные вагоны будут в среднем 2-3 раза в неделю. Штабной вагон оборудован купе для перевозки маломобильных пассажиров.
В состав группы беспересадочных вагонов Псков — Великий Новгород — Евпатория включены плацкартные вагоны класса 3Э и купейные вагоны класса 2К. Далее на автобусе, такси или пригородном поезде, в зависимости от того, какой курорт нужен. В первый рейс поезд отправится из Симферополя 28 апреля, а из Волгограда — 30 апреля. Он будет отправляться из Симферополя в 20:30 и прибывать в Волгоград на следующий день в 22:44. Из Волгограда поезд будет уходить в 7:20 и прибывать в Симферополь на следующий день в 8:50. В отдельные дни расписание может незначительно меняться. Класс обслуживания 3Б предполагает возможность взять с собой в поездку домашнего питомца. Такие вагоны впервые включают в состав этого поезда. Напоминаем, что в Волгограде работает аэропорт, поэтому пассажиры могут добраться до этого города на самолете.
Далее можно продолжить путешествие на «Таврии» непосредственно в Крым или с промежуточной остановкой в Краснодаре.
Если у вас есть уважительная причина для отмены поездки болезнь, непреодолимые обстоятельства , оформить возврат можно даже в том случае, если у вас невозвратные билеты.
Возврат стоимости билета Чем раньше вы обратитесь с запросом, тем больше денег вы сможете вернуть. Если речь не идет о форс-мажоре и вы заранее понимаете, что не сможете отправиться в поездку, сразу же обратитесь в РЖД, в этом случае вы потеряете минимальное количество денег и не заплатите «штраф» то есть не потеряете часть суммы. Стоимость каждого билета складывается из двух частей: «Билет» вы платите за использование инфраструктуры железной дороги.
Сколько денег пассажир теряет при возврате билета? Для поездок по России актуальны следующие условия: Если вы сдаете билет за 8 часов до отправления поезда, вам возвращают полную стоимость, плату за сервисное обслуживание и другие платежи. В некоторых случаях могут взимать комиссию например, если вы покупали билеты через посредников или в иных ситуациях, заранее уточняйте этот вопрос.
Если вы сдаете билет менее чем за 8 часов, но не позднее чем за 2 часа до отправления поезда, вам вернут полную стоимость билета и половину стоимости плацкарты, а также плату за сервисное обслуживание и другие платежи. Если вы сдаете билет за 2 часа до отправления поезда и позднее, то вам возвращают деньги только за билет. Стоимость плацкарты и другие сборы не возвращаются.
Вернуть билет на поезд дальнего следования можно и для маршрутов международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой и Республикой Абхазия, но условия несколько иные: Если вы сдаете билет за 24 часа до поездки или еще раньше , вы получаете назад полную стоимость столько, сколько заплатили при покупке. Если вы обратились в РЖД не позднее чем за 6 часов до предполагаемой поездки, вам вернут стоимость билета и половину стоимости плацкарты. Если вы захотите отказаться от поездки менее чем за 6 часов до отправления поезда, вам вернут только стоимость билета.
А для билетов на поезд, который отправляется в дальнее зарубежье, имейте в виду, что правила возврата следующие: Если вы обратились не позднее чем за 6 часов до отправления поезда, то получите назад полную сумму, но с удержанием сбора на возврат его величина варьирует в зависимости от направления и конечной точки маршрута. Если вы захотите сдать билет на поезд РЖД менее чем за 6 часов до поездки, вам вообще никаких денег не вернут. Условия невозвратного тарифа Так называемые невозвратные тарифы предполагают, что пассажиру не будут возвращены потраченные средства, даже если он заранее сообщит об отмене поездки.
Неиспользованный билет станет просто потерей денег. Но есть исключения! В случае форс-мажора, то есть болезни своей или близких , получения травмы, возможен возврат билетов РЖД после отправления поезда.
Обратитесь в кассу в течение пяти суток после отправления поезда. Но наличие уважительной причины придется подтвердить документально. Если пассажир физически не был в состоянии обратиться с заявлением на возврат в указанное время или передать это право кому-либо еще например, находится без сознания , можно попытаться взыскать деньги обратно и по истечении этого срока.
Если РЖД откажет, стоит обращаться в суд.
Как вернуть деньги за билеты РЖД
оператор поездов в Крым - до 26 марта включительно отменил все сборы за возврат и переоформление билетов. Электронный билет Гранд сервис экспресс. +1. Да, не имеет, сказали официальный перевозчик АО «ТК» «Гранд Сервис Экспресс» Уже на вокзале. Сдать билет и ознакомиться с условиями возврата денежных средств, уплаченных за проезд в поездах дальнего следования АО ТК «Гранд Сервис Экспресс» можно в разделе «Возврат билетов». пресс-служба «Гранд Сервис экспресс».