Новости автомобильного мира, обзоры новинок, новые автомобили и изменения в ПДД, законодательстве. О том, каким он будет, когда откроют границы и подорожает ли отдых, рассказал владелец ростовской сети турагентств «Розовый слон», член правления Альянса туристических агентств (АТА) Алексан Мкртчян. Тогда еще Алексан Мкртчян, генеральный директор сети турагентств «Розовый слон», не рассчитывал, что этот интернет-ресурс станет основным источником притока клиентов для агентства. комментирует генеральный директор сети турагентств «Розовый слон».
Франшиза Розовый слон
| Турагентство Розовый Слон | На днях стало известно о том, что судебная коллегия встала на сторону ростовчанки, у которой возникли проблемы с турагенством ООО «Розовый слон трэвел». |
| «ЛИДЕР» начал сотрудничать с сетью турагентств «Розовый слон» | Исполнительный директор авиакомпании «Азимут» Эдуард Теплицкий подписал соглашение с директором туристической компании «Розовый слон» Алексаном Мкртчяном. |
| Турагентство Розовый Слон @pinkslon_tur Telegram канал | Директор новодвинского отделения "Розового слона" не смогла объяснить, куда пропали деньги туристов, перечисленные за путевки. |
| Ростовчанка отсудила у турагентства «Розовый слон трэвел» более 55 тысяч рублей. | Спрос на путёвки в республиках равен спросу жителей Ростова. |
| «Розовый слон» выходит на федеральный уровень и приглашает ТА к партнерству — Travel Russian News | Стоит учитывать, что о франшизе «Розовый слон» есть негативные отзывы, в которых партнеры компании говорят о необходимости дополнительных инвестиций в дальнейшем. |
ОПИСАНИЕ ФРАНШИЗЫ Розовый слон
- Сеть турагентств «Розовый Слон» | Город24: Симферополь
- Pink elephant | for SALE
- Основные ссылки
- «Розовый слон» в интернете
- Логотип турагентства «Розовый слон»
«Премьера» и сеть турагентств «Розовый слон» в Ростове-на-Дону
Кроме этого, мы продолжим работу с независимыми туроператорами в качестве центра бронирования, — рассказал donnews. Спрос на услуги турагентства и экономическое состояние жителей республик Алексан Мкртчян оценил как среднее и сравнил спрос на путёвки со спросом у жителей Ростова.
Но в любом случае, скажем, российские операторы турецкого происхождения, в первую очередь их «большая тройка», «Корал», «Пегас» и «Анекс», или такие российские операторы, как «Бриско», почувствовали очень сильный удар, поскольку они ещё как следует не успели освоить внутрироссийские направления. Например, «Анекс» толком начал заниматься Россией только в этом году, «Корал» и «Пегас» работают на внутренних направлениях два года. Но для нас как крупной розничной сети турагентств приход таких массовых игроков на внутрироссийские направления очень важен. Мы много слышали с высоких трибун о том, что нужно развивать внутренний туризм, но конкретных шагов никто не предпринимал.
А крупные туроператоры — причём неважно, с турецкими корнями или нет, например, такая стопроцентно российская компания, как «БиблиоГлобус», — подошли к российскому туризму с точки зрения пакетированных туров. Они выкупили большие блоки номеров в отелях, целиком или частично выкупили кресла в самолётах из разных городов России, даже поставили автобусы в Сочи из таких городов, как Екатеринбург или Пермь — это 56 часов в одну сторону. Ещё год назад такое ни одному человеку в здравом уме даже не привиделось бы, но оказалось, что этот продукт пользуется спросом. И всё это делалось ради одной цели: сделать турпродукт доступным для большого количества людей. Например, десятидневный автобусный тур из Екатеринбурга в Сочи, включая стоимость транспорта и проживание на побережье, стоил 11 тысяч рублей — конечно, эти автобусы были забиты, несмотря на сложную дорогу.
Потребителю рентабельность абсолютно безразлична, а туркомпании гонятся не за прибылью, а за туристом, причём любой ценой. Получается, массовый уход таких крупных туроператоров, как «Нева», рынок ничему не научил? Но я не хотел бы ограничивать вопрос о рентабельности только туроператорами, потому что гораздо более актуален другой вопрос — прибыльны ли российские авиакомпании? Это очень важно, потому что ведущие туроператоры выступают в тандеме именно с ними. Так вот, могу с высокой степенью ответственности сказать: почти все наши авиаперевозчики работают в убыток.
Это, наверное, прозвучит несколько революционно, но этот бизнес — планово-убыточный, прибыль авиакомпании не получают. Причины этого разнообразны. Во-первых, это девальвация рубля: практически все самолёты сейчас импортные, покупались или брались в лизинг они за доллары по курсу 30 рублей, а поскольку срок лизинговых выплат составляет 10-15 лет, понятно, что после девальвации их стоимость резко выросла. Пропорционально возложить эти затраты на потребителя невозможно: потребитель к этому не готов.
Расскажите о вашей программе франчайзинга подробнее, в чем ее отличие от других предложений и в чем будет главная выгода у турфирм, вступающих в вашу сеть? Наше название - яркое, неповторимое. Туристы его не забудут и не перепутают, это уж точно. Далее: наша франшиза была, есть и будет бесплатной. Это важно : мы- старейшая франчайзинговая сеть в России и единственные, кто никогда не брал деньги за пользование брендом. Многие сетевые объединения сейчас временно отменили или «заморозили» платежи по франшизе, мы же никогда не взимали плату за вступление в сеть и не будем этого делать.
У наших франчайзи нет бессмысленных платежей и трат: нет вступительного взноса, нет роялти, нет требований к цвету стен и диванов или размерам помещения. У нас нет планов продаж - на постоянно меняющемся рынке это, скорее, инструмент запугивания, чем мотивации. Пусть новый «Розовый слон» вкладывает минимум в помещение, максимум — в действенную раскрутку своего офиса: в рекламу, например, или зарплату классному специалисту. Наша сеть полностью нацелена только на рост продаж, а рост этот, поверьте, в последнюю очередь зависит от цвета вашего дивана или монитора, а в первую - от квалификации менеджера и грамотной рекламы. Рекламный бюджет центрального офиса работает на всю сеть: мы за свой счет продвигаем общий сайт в топе Яндекс и Гугл, работаем в едином рекламном пространстве с франчайзи — сезонные макеты наружной рекламы, радиоролики, полиграфия и прочее — все это совершенно бесплатно для всех «Розовых слонов». География "Розовых слонов" растет: в этом году под нашей франшизой работают уже 130 офисов по всей России. Мы плотно заняли Краснодар: сейчас в городе 9 офисов под нашим брендом, к концу года будет 12. Очень много значит территориальная неприкосновенность франчайзи — у нас она закреплена Договором концессии. В переводе - мы никогда не откроем 2 «Розовых слона» на соседних улицах или на разных сторонах одной станции метро с отговоркой «это же Кольцевая, а это —Радиальная» или «это офис по левой стороне улицы, а это- по правой.. Расскажите, как он появился, как работает, чем может быть интересен рынку?
Таганская и 50 м от м. Добираться очень удобно, и офис наш московские агентства уже оценили и полюбили. Весной на МИТТ 2017 мы заявили, что ждем за год 300 новых агентств из Москвы и центрального региона; сейчас у московского центра бронирования уже больше 100 партнеров - независимых агентств, и будущей весной на нашей презентации на МИТТ 2018 мы, как и обещали, отчитаемся - удалось ли достичь намеченной цифры. А пока приглашаем всех новых друзей на нашу презентацию в Москве 17 октября -отель «Азимут Смоленская», 11.
Бесплатное вступление в сеть — без паушального взноса и роялти — позволит вам без потерь пройти ребрендинг и заручиться всесторонней поддержкой крупнейшего сетевого партнера в сфере туризма на Юге России. Будьте первым — и становитесь Первым!
Вступая в сеть турагентств «Розовый слон», вы ускоряете развитие своего бизнеса, получая в пользование известный бренд, технологии работы и рекламную поддержку на максимально выгодных условиях. Сеть турагентств «Розовый слон» оказывает всестороннюю поддержку как в процессе подготовки к открытию офиса Партнера, так и в течение всех следующих лет его функционирования.
«Розовый Слон» идёт на Москву
Он подчеркнул, что по этой причине сумму выплаты ни в коем случае нельзя делать фиксированной.
Вступить в эту сеть можно без роялти и без паушального взноса. Франчайзер поможет быстро осуществить ребрендинг, обучить персонал, сделать правильную рекламу. Потребуются инвестиции от 500000 рублей.
Уже проработаны соответствующие меры. Об этом сообщает пресс-служба Минвостокразвития … Экономика 18:00, января 21, 2021 rg. Это будет способствовать удешевлению билетов. Об этом сообщает правительства во вторник, 20 апреля. Так, по словам премьер-министра Дениса Шмыгаля, введение нулевой ставки НДС на внутренние рейсы необ … Экономика 18:54, апреля 21, 2021 korrespondent. По его словам, это позволит перевозить на 450 тыс. Это худший результат с момента снятия в июне коронавирусных ограничений, что объясняется началом низкого сезона. Из авиакомпаний тренд пе … Бизнес 19:48, декабря 9, 2020 kommersant. В ближайшие четыре года на развитие инфраструктуры вузов будет направлено более 36 млрд рублей … Общество 05:54, апреля 3, 2021 rg. Это связано с браконьерством, ухудшением среды обитания, а также с представителями местного населения, которые убивают животных в ответ на порчу их урожая.
Для сохранения вымирающего вида слонов ученым важно отслеживат … Новости 16:24, декабря 25, 2020 sm-news. Скорость вос … Бизнес 10:36, января 19, 2021 kommersant. Разумеется, это неофициальные рендеры, основанные на многочисленных слухах и утечках.
Такой прогноз делают в Международной ассоциации аэропортов.
Проголодавшийся слон забрел в отель в поисках фруктов Слон забрел в лобби отеля в Замбии с цель полакомиться плодами дикого манго, сообщает Daily Mail. Незваного гостя сняли на видео. Эти кадры были сделаны Йеном Солсбери — гидом Mfuwe Lodge, расположенном в национальном парке Луангва. Слон спокойно пр...
В Кении умер слон с самыми большими бивнями Дикая природа понесла невосполнимую утрату. На 51-м году жизни скончался африканский слон Тим, бывший мировым рекордсменом по размеру бивней. Вес каждого из них превышал 45 килограмм.... Топлес в 56 лет, море, слон и вандалы: фото недели Корреспондент.
В Таиланде голодный слон вломился в дом ради мешочка риса. В Кривом Роге "благотворители" раздавали пакеты лука. В Копенгагене надругались над памятни... На Шри-Ланке слон напал на машину с туристами в поисках еды На Шри-Ланке голодный слон напал на машину с туристами и стал копаться хоботом в салоне, пытаясь найти пищу.
Один из них бросился к ребенку, чтобы укрыть его собой. Слон порылся хоботом в с... Почему слон соглашается ходить за погонщиком на верёвочке? Почему взрослые слоны не пытаются порвать тонкую верёвку, которой они привязаны?
Укротители слонов в Индии добиваются их покорности путём хитрости. В юном возрасте ногу слонёнка привязывают к стволу дерева. Будучи не в состоянии освободиться, он пос... Сверхтяжелый грузовой самолет «Слон»: проект из России Гражданская авиация ассоциируется у нас прежде всего с пассажирскими самолетами, туристическими поездками и командировками.
Однако, когда в период пандемии пассажирские лайнеры стояли с зачехленными двигателями, а терминалы непривычно пустовали, меж... В Германии слон научился рисовать картины хоботом Молодая слониха по имени Сита стала знаменитостью в социальных сетях благодаря своим потрясающим рисункам. Идея создания таких шедевров родилась у дрессировщиков во время обучения Ситы. Чтобы помочь 7-летнему животному создавать такие произведения и...
По её словам, "настоящая проблема, слон, стоящий в комнате, — это энергетический вопрос". Она подчеркнула, что вопрос снабжения энерг... По словам профессора, в Германии 40 процентов всех смертей связаны с сердечно-сосудистыми заб... Пэр перекрасил волосы в розовый 22-я ракетка мира Бенуа Пэр, известный ярким чувством стиля, снова сменил имидж — перекрасил волосы в розовый цвет.
Посмотреть эту публикацию в Instagram Публикация от... Россиян ждёт «розовый» февраль Жителей европейской части России в феврале ждёт продолжение аномально тёплой зимы, которую метеорологи называют «розовой». Во второй половине месяца температура приблизится к средней.... Розовый лед обнаружили в итальянских Альпах Розовый лед обнаружили в итальянских Альпах.
Турагентство “Розовой слон” подписало договор о сотрудничестве с “Азимутом”
Выживут, по ее словам, только те, кто сможет переключиться на продажу туров исключительно по... RUПандемия изменила устоявшиеся правила работы туристического бизнеса. Читать да... Альянс турагентств назвал открытые направления для РФ: от Мальдив до Сербии Аналитики службы АТОР изучили статистику по продажам туристических операторов на лето 2022 года.
Организованные российские туристы летом текущего года поедут в основном на пляжи России и Турции. Вице-президент Альянса туристических агентств РФ Алекс... Альянс турагентств попросил Мишустина возобновить авиасообщение с Египтом Альянс туристических агентств АТА направил письмо премьер-министру Михаилу Мишустину с просьбой поручить заинтересованным ведомствам вместе с представителями туррынка разработать план по возобновлению авиасообщения между Россией и Египтом, сообщил...
Альянс турагентств описал тактику путешественников на фоне коронавируса Большая часть туристов не отказывается от путешествий из-за распространения коронавируса, а переносит сроки поездок на более позднее время, заявила исполнительный директор Альянса туристических агентств АТА Наталия Осипова. Сокращение в большей мере коснется небольших компаний, а также тех, кто выбрал работу в этой сфере в качестве дополнительного бизн... Так, в апреле ежедневно совершалось 6...
Об эт... В Польше возобновились внутренние авиаперевозки В Польше с понедельника, 1 июня, возобновились внутренние авиаперевозки. Но пока летать можно только в восемь городов.
Об этом сообщает Польское радио. Указано, что рейсы возобновила польская авиакомпания LOT. Утром она совершила первый полет из Вар...
В Совфеде предложили для поддержки отрасли снизить ставку транспортного налога для турагентств В Совете Федерации предложили снизить ставку транспортного налога для туристических агентств в целях поддержки туротрасли в условиях коронавируса. Об этом в субботу сообщает РИА «Новости». Такое предложение содержится в перечне мероприятий Совета Фе...
Альянс турагентств просит Мишустина поспособствовать авиасообщению между Россией и Египтом Альянс турагентств России попросил Михаила Мишустина помочь возобновить чартерные рейсы между Россией в египетскими курортами.... В Союзе турагентств рассказали, стоит ли РФ перенимать опыт Японии в сфере туризма В пресс-службе правительства Японии заявили, что специалисты приступили к работе над необычной социальной программой. В ее рамках путешествующие по стране люди смогут рассчитывать на выплаты, размер которых составляет 20 тыс.
Готова ли Россия возобновлять авиасообщение со всеми странами, рассказали в Альянсе турагентств В эфире Радио "Комсомольская правда" член Президиума Альянса оценил ситуацию в туристической отрасли и назвал перспективные направления... Это следует из карты покрытия, опубликованной на сайте сети. Россия также не входит в категорию wai...
Об этом сообщается на сайте Росавиации. Правительство поддержит авиаперевозки, туризм и строительство Правительство поддержит отрасли экономики, которые оказались в зоне риска из-за коронавируса COVID-19, сообщил первый вице-премьер Андрей Белоусов. К таким отраслям он отнес авиаперевозки, туризм, строительство, сферы отдыха и развлечений.
WSJ: США могут отменить все внутренние пассажирские авиаперевозки Крупнейшие американские авиакомпании продумывают планы возможной добровольной отмены практически всех внутренних пассажирских авиарейсов на фоне пандемии коронавируса COVID-19. Об этом со ссылкой на осведомленные источники в индустрии пассажирских а... Ru" генеральный директор АНО "Сад памяти", член федерального штаба......
Такие данные приводит 25 мая пресс-служба Росавиации. В организации также считают, что пассажиропоток не восстановится до докризи...
Стоит отметить, что заявитель ООО «ТК «Розовый слон» ведет свою деятельность с 1998 года, товарный знак зарегистрирован в 2003, и основной вид экономической деятельности общества — деятельность туристических агентств. Заявитель неоднократно обращался в ООО «Розовый слон» с предложением прекратить использование словосочетания «Розовый слон» и товарного знака правообладателя, но на обращение был получен отказ. Вместе с тем ООО «Розовый слон» зарегистрировано в качестве юрлица в 2004 году Тольятти , и основной вид его экономической деятельности — также деятельность туристических агентств.
Правительство выделит 5 млрд руб. По его словам, это позволит перевозить на 450 тыс.
Ранее Влад... В трех регионах России прекращены местные авиаперевозки — СМИ Республика Алтай, Томская область и Забайкальский край оказались в списке российских регионов, в которых прекращены пассажирские авиаперевозки по местным маршрутам.... Это составляет почти 90 процентов от показателя за аналогичный период прошлого года... Билеты по 500 рублей. В России начали оживать авиаперевозки В России постепенно оживает сфера авиаперевозок. В преддверии лета и послабления карантинных мер авиакомпании начали открывать новые маршруты по стране и распродавать билеты по 500—900 рублей. Налетай, подешевело В мае продажи авиабилетов через сайт...
В Солнечнодольске слон украсил фасад дома Разноцветный слон появился на фасаде одного из домов в посёлке Солнечнодольске, что в Изобильненском городском округе. Мурал появился на девятиэтажке в рамках фестиваля «Культурный код». Слона изобразились на шаре. В целом, картина занимает 30 метро... В сеть утекли фото Honor 9X Предполагаемое разрешение — 32 млн пикселей, что весьма впечатляюще для портретной камеры смартфона. По предварительным рендерам модели и утекшим в сеть фотографиям можно сделать несколько логичных заключений, как, например, то, что «фронталка» буде... Nokia готовит классическую «раскладушку».
Она будет поддерживать сеть 4G В скором времени в продажу поступит еще один классический флип-телефон от Nokia - 2760 Flip 4G, как ожидается, позволит использовать интернет в технологии 4G, а его батарея позволит отказаться от зарядного устройства на срок до двух недель. Хотя в н... Французская сеть доставки Just Eat будет принимать оплату в биткойнах Цифровые активы продолжают активно входить в повседневную жизнь. Теперь возможность совершить оплату заказов в криптовалюте получили клиенты французской сети доставки Just Eat. Чтобы расплатитьс... Это значит, что число рейсов едва дотянет до трети от показателей того же месяца прошлого года... Толстый кот Виктор первым полетел по новым правилам авиаперевозки Толстый кот Виктор, ставший известным после того, как его из-за веса не пустили на борт самолета, стал первым животным, полетевшим по новым правилам перевозки в авиакомпании S7.
Об этом сообщил хозяин кота Михаил Галин на своей странице в Facebook. Согласно информации агентства, рейсы будут выполняться только между Москвой и Сеулом. RUАвиаперевозки в России могут почти полностью прекратиться уже в апреле из-за коронавируса. Такой прогноз делают в Международной ассоциации аэропортов. Проголодавшийся слон забрел в отель в поисках фруктов Слон забрел в лобби отеля в Замбии с цель полакомиться плодами дикого манго, сообщает Daily Mail. Незваного гостя сняли на видео. Эти кадры были сделаны Йеном Солсбери — гидом Mfuwe Lodge, расположенном в национальном парке Луангва.
Слон спокойно пр... В Кении умер слон с самыми большими бивнями Дикая природа понесла невосполнимую утрату. На 51-м году жизни скончался африканский слон Тим, бывший мировым рекордсменом по размеру бивней.
Туристам было предложено перенести даты тура на два дня с сохранением всех подтвержденных услуг и общей стоимости по договору, или аннулировать тур с полным возвратом уплаченных средств. Необходимо отметить, что изменение дат тура никак не зависит от турагента, поскольку, в силу действующего законодательства, формирование туристских продуктов осуществляется туроператором. Повлиять каким либо образом на решение туроператора или авиакомпании об отмене рейса турагент лишен объективной возможности. К моменту отмены рейса туристы уже оформили нотариальное Согласие от отца на выезд несовершеннолетней дочери, как того и требовали визовые условия, и соответственно даты тура в Согласии не совпали с фактическими датами поездки, и возникла необходимость его переоформления. Туристы дали согласие на изменение сроков поездки и договор был перезаключен. Без Согласия на выезд с верными датами пакет документов на визу считался неполным и не мог быть передан на оформление туроператору. В ожидании предоставления нового Согласия на выезд документы, в т. К несчастью, в октябре произошла кража сейфа.
Подкаст: история сети турагентств «Розовый слон»
| О компании | Член президиума Альянса туристических агентств Роcсии, генеральный директор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян раскрыл секрет популярности египетских курортов среди российских отдыхающих. |
| Логотип турагентства «Розовый слон» / Все о дизайне / Pollskill | В Красногорске глава турагенства "Розовый слон" Алексан Мкртчян подписал соглашение о сотрудничестве с авиакомпанией "Азимут". |
| «Розовому слону» 17 лет. Как «приСЛОНиться» к лидерам? / Статьи на | О том, каким он будет, когда откроют границы и подорожает ли отдых, рассказал владелец ростовской сети турагентств «Розовый слон», член правления Альянса туристических агентств (АТА) Алексан Мкртчян. |
| Раскрыт секрет популярности Египта среди россиян: Мнения: Путешествия: | Розовый слон, туристическое агентство: адреса со входами на карте, отзывы, фото, номера телефонов, время работы и как доехать. |
Туристическая компания "Розовый слон", турагентство (г. Усть-Лабинск)
Гендиректор сети "Розовый слон" Алексан Мкртчян предложил распространить услугу возврата части денег за путёвки на новые регионы России – ДНР, ЛНР, Херсонскую и Запорожскую области. «Это работа МИДа: там чиновники, которые должны предупреждать граждан, — прокомментировал действия ведомства и результаты опроса руководитель сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян. ХроникаВоенная операция на УкраинеОбновлено в 13:36. Новости по тэгу. Гендиректор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян заявил, что для отдыха в Египте лучше не выбирать трёхзвёздочные отели. У него мощная техническая начинка, которая позволяет за несколько секунд находить сотни туров, от крупнейших туроператоров.
Турэксперт Мкртчян прокомментировал предложение о компенсации клиентам разорившихся турфирм
26 июля 2023 - Новости Новосибирска. Вице-президент Альянса туристических агентств России, гендиректор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян отмечает, что турпоток в Турцию действительно снизился. билеты на самолет, отель и развлекательную программу. Туристическое агентство "Розовый слон". Все туры. Страны. Новости.
Турагентство “Розовой слон” подписало договор о сотрудничестве с “Азимутом”
| Pink elephant | for SALE :: Behance | Гендиректор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян заявил, что для отдыха в Египте лучше не выбирать трёхзвёздочные отели. |
| Новости Ростова-на-Дону - последние новости Ростова-на-Дону сегодня на | Сеть турагентств "Розовый слон" стала серебряным амбассадором MSC от Pac Group за отличные продажи! |
| Турагентство «Розовый слон» вышло на рынки ДНР и ЛНР | Пока никого сильнее «Розового слона» как сети турагентств по количеству отправленных на отдых туристов в ЮФО и СКФО не существует. |
| Подкаст: история сети турагентств «Розовый слон». Люди. Нация | «Розовый слон» приглашает турагентства вступить в свою сеть продаж – в чем основные плюсы работы именно с вами, ведь сетей на туррынке сейчас немало? |
| «Розовый слон» выходит на федеральный уровень и приглашает ТА к партнерству | Анонимный просмотр историй и фото розовиы_слон_травэл в запрещённом в России Инстаграме. |
Франшиза Розовый слон
Турагентство Розовый слон на данный момент имеет более 130 филиалов во всех городах России. Сегодня сеть турагентств «Розовый слон» состоит более чем из 160 представительств в Ростове, Краснодарском крае, Ставрополье, Орловской, Пензенской, Воронежской областях, республике Удмуртия, Московской области и Центральном. Отдых на пляже Розовый слон рассказал о подорожании авиабилетов на Мальдивы на 300%, об этом сообщает начальник отдела туризма КалмыкияТур. Туристическая компания «Розовый слон трэвел» не проинформировала потребителя о возможном взыскании штрафа от отеля за позднюю аннуляцию тура, что подтверждается отсутствием данного условия в договоре. Об этом говорили в программе “Путешествуем вместе” с представителем турагентства “Розовый слон”. На днях стало известно о том, что судебная коллегия встала на сторону ростовчанки, у которой возникли проблемы с турагенством ООО «Розовый слон трэвел».