Личный кабинет Мультибонус – виртуальное пространство пользователя, предназначенное для просмотра индивидуальной информации о состоянии его ресурсов. Скачайте приложение «Мультибонусы» и наслаждайтесь выгодными покупками. Коллекция, ВТБ бонус) | Бонусная программа поощрения клиентов банка ВТБ.
Мультибонус — обзор программы лояльности от банка ВТБ
"Мультибонусы" от ВТБ банка в комплексе с другими бонусными акциями магазинов отлично "работают" и экономят часть наших денег. Расскажем, как работает Мультибонус, какие привилегии доступны держателям карточек и как получать бонусы от ВТБ. Мультибонус для Android, бесплатная и безопасная загрузка. Последняя версия Мультибонус.
Ваша заявка уже обрабатывается
Конвертация доступна даже при минимальном количестве накопленных бонусов — от 1 мультибонуса. Перевести полученные рубли можно через приложение ВТБ на указанную карту в разделе «Баланс». Мультибонус для Android, бесплатная и безопасная загрузка. Последняя версия Мультибонус. Поэтому продлили наш конкурс в сообществах ВТБ среди участников Мультибонуса, которые не совершали покупки в каталоге Программы за последние 3 месяца.
Клиенты ВТБ будут получать кешбэк в рублях
Учет мультибонусов происходит на бонусном счете, о котором упоминалось ранее. При этом, если значение мультибонуса менее 0,5, то он округляется в меньшую сторону — до 0. Если же значение более 0,5, то округляется в большую сторону — до 1. Все мультибонусы должны быть зачислены в течение 5 календарных дней с момента совершения той или иной операции.
Кстати, мультибонусы начисляются не за все подряд. За что не начисляются мультибонусы Итак, за перечисленные операции вы не получите никакого кешбэка: за разовые покупки свыше 1 млн рублей; за перечисление средств в компанию Mary Kay Inc, Mary Kay Cosmetics GmbH и АО «МЭРИ КЭЙ»; за оплату различных членских взносов; за операции, по которым был осуществлен возврат; за оплату товаров и услуг за границей России, за исключением оплаты через интернет. Также не будут начислять баллы, если вы как-то провинились.
Например, если вы не выплачиваете кредит свыше 30 дней, признаны банкротом или просто не соблюдаете правила акции. Мы разобрались за что мультибонусы не начислят. А что делать тем, кому их начисляют?
Как их можно использовать? Куда потратить мультибонусы Мультибонусы можно использовать в двух направлениях: покупать товары из каталога, приведенного на сайте программы, либо же у партнеров банка. Но тут же сам банк делает оговорку: это не всегда так.
Работать с функционалом персонального профиля можно не только с помощью стационарного компьютера, но и через портативные гаджеты — смартфон или планшет, установив специальную программу. Использование мобильного приложения Чтобы входить в персональный аккаунт системы ВТБ бонус можно было вне зависимости от места пребывания клиента банка, было разработано специальное мобильное приложение. Для начала использования мобильной версии личного кабинета нужно установить на смартфон специальную программу, посетив интернет-магазин App Store или Google Play. Для входа в личный профиль через мобильные устройства используются аналогичные идентификационные данные, как и для веб-браузера. Кроме того, в мобильном приложении предусмотрена функция создания новых аккаунтов и восстановления пароля. Мобильная версия личного кабинета обладает определенными функциями. Зарегистрированным пользователям предоставляется возможность выполнять такие действия: отслеживание бонусов; осуществление покупок, используя баллы, и отслеживание статуса заказа; просмотр контактной информации о ближайших пунктах по выдаче покупок и контактных сведений о компаниях-партнёрах; своевременное получение новостей из банка; просмотр истории проводимых транзакций. Мобильную версию личного кабинета ВТБ бонус можно установить на смартфоны с операционной системой iOs или Android. Горячая линия При возникновении каких-либо вопросов относительно использования личного кабинета или проблем при работе с сайтом можно созвониться с консультантом службы техподдержки, набрав номер 8 495 777 24 24 — для жителей столицы, или 8 800 500 24 24 — для жителей регионов.
Также обратиться к сотрудникам компании с проблемами, жалобами или предложениями можно в письменной форме, используя функцию « Обратная связь ».
В частности, существенное количество баллов можно получить за такие операции: Открытие повторного вклада в ВТБ-банке — около 170 баллов; Открытие повторного вклада через приложение ВТБ-онлайн — около 170 баллов; Пополнение банковского счета в офисе банка — до 900 баллов; Пополнение банковского счета через приложение ВТБ-онлайн — до 1500 баллов; Запрос пролонгации вклада — до 150 баллов; Заявка на повторный кредит — до 1000 баллов; Заявка на выдачу кредита через приложение ВТБ-онлайн — до 500 баллов; Оформление кредита в период до 10 рабочих дней — до 1000 баллов. За программу ВТБ-игра Мультибонус на счет в личном кабинете баллы начисляются в течение 10-ти рабочих дней после совершения соответствующих операций. За все остальные операции баллы начисляются, но не забудьте перед их совершением войти в личный кабинет Мультибонус ВТБ. Самый простой способ посмотреть количество накопленных баллов — простой войти в личный кабинет. Сверху будет отображаться сумма, доступная к списанию. То же самое касается мобильного приложения ВТБ-бонус. Просто запустите его на своем смартфоне, и на главной странице вы увидите, сколько баллов доступно к списанию. Если у вас нет доступа ни к сайту, ни к мобильному приложению, вы можете подключить СМС-оповещения. Просто отправьте сообщение со словом «Баланс» на номер 1500.
Отправку следует осуществлять с номера, который изначально был зарегистрирован в приложении. Будьте внимательны, поскольку услуга СМС-оповещений платная. Как потратить баллы в ВТБ-бонус Потратить бонусные баллы можно исключительно через личный кабинет сайта Мультибонус ВТБ или через мобильное приложение. Для этого нужно осуществить вход и перейти в каталог товаров Мультибонус ВТБ. Вам доступно более 4000 позиций — еда, мебель, техника, товары для дома, товары для хобби, билеты в кино и театры, билеты на путешествия. Также бонусами можно оплатить инвестиционные и страховые услуги.
Когда клиент выбирает оплату при помощи мультибонусов ВТБ в первый раз, данный способ платежа активируется при помощи СМС с кодом на мобильный телефон, который зарегистрирован в программе лояльности банка. Реквизиты банковской карты вводить при этом не требуется! После активации оплаты мультибонусами в дальнейшем все операции проходят автоматически одним нажатием без отправки и получения СМС. Клиенты банка могут обменивать накопленные мультибонусы не только на товары из каталога программы, но и на рубли и переводить их на карту. Сегодня мы вместе с партнером предлагаем еще один вариант использования бонусов — оплата с их помощью кино и сериалов в приложении или на сайте Wink, — подчеркнулРоман Синенко, начальник управления «Программы лояльности» ВТБ.
Как перевести бонусы ВТБ на карту деньгами через приложение Мультибонус? Инструкция для новичков
Это действие дает возможность расходовать бонусы. Одновременно с этим ему выпускается карта участника и присваивается идентификационный номер. Способы узнать баланс счета Узнать состояние своего счета можно: Отправив СМС с того номера мобильного телефона, который был указан при регистрации. Услуга платная, предоставляется после согласия с тарифом. Для получения информации используется короткий номер 1500. Пройдя процедуру авторизации на сайте bonus. Бонусы, служащие поощрением клиентов за использование карт ВТБ, зачисляются им только в течение месяца, следующего за тем, в который они были заработаны. Он доступен на официальном портале Мультибонус.
Чтобы сделать заказ, нужно знать свой номер участника, присвоенный в момент активации счета. Посмотреть его можно в СМС-уведомлении о прохождении процедуры. Если на бонусном счету недостаточно баллов для заказа, то часть партнеров позволяет доплатить разницу деньгами. Человек, заказавший физический товар, получит информацию о сроках его доставки после оплаты. Электронная продукция поступит на его e-mail в течение 3 дней. Общие условия программы Бонусное вознаграждение зачисляется за все оффлайн и онлайн-покупки, кроме ряда операций. В их число входит: операции, проведенные в системе ВТБ Онлайн или с помощью устройств самообслуживания; перевод средств на сторонние счета; платежи в пользу ломбардов, ПИФов и т.
Полный перечень доступен в правилах участия на ресурсе bonus. Для получения права на бонусное вознаграждение при покупках на онлайн-ресурсах партнеров необходимо соблюсти ряд условий: совершать операцию с десктопной, а не мобильной версии сайта; разрешить прием и хранение Cookie; приступать к покупкам, перейдя на площадку с сайта программы лояльности; не использовать промокоды. Если человек прекратил пользоваться свой Мультикартой и не проводит расчетных операций с ее помощью в течение 6 месяцев, накопленное вознаграждение также аннулируется. Очень часто среди подарков попадаются товары, находящиеся в категории Золотая коллекция, которые выпускаются ограниченными сериями и не везде их можно найти. Партнеры программы чтобы получить 1 бонусный балл, держателям платиновых карточек от ВТБ достаточно потратить 25 рублей при покупке товаров с помощью дебетовой карточки; Банк VTB24 имеет собственную программу лояльности Коллекция ВТБ Бонус, в рамках которой начисляется кэшбэк за покупки, поэтому стоит знать, как пройти активацию в ВТБ Коллекция, чтобы пользоваться всеми преимуществами этого платежного инструмента.
Для начала использования мобильной версии личного кабинета нужно установить на смартфон специальную программу, посетив интернет-магазин App Store или Google Play. Для входа в личный профиль через мобильные устройства используются аналогичные идентификационные данные, как и для веб-браузера.
Кроме того, в мобильном приложении предусмотрена функция создания новых аккаунтов и восстановления пароля. Мобильная версия личного кабинета обладает определенными функциями. Зарегистрированным пользователям предоставляется возможность выполнять такие действия: отслеживание бонусов; осуществление покупок, используя баллы, и отслеживание статуса заказа; просмотр контактной информации о ближайших пунктах по выдаче покупок и контактных сведений о компаниях-партнёрах; своевременное получение новостей из банка; просмотр истории проводимых транзакций. Мобильную версию личного кабинета ВТБ бонус можно установить на смартфоны с операционной системой iOs или Android. Горячая линия При возникновении каких-либо вопросов относительно использования личного кабинета или проблем при работе с сайтом можно созвониться с консультантом службы техподдержки, набрав номер 8 495 777 24 24 — для жителей столицы, или 8 800 500 24 24 — для жителей регионов. Также обратиться к сотрудникам компании с проблемами, жалобами или предложениями можно в письменной форме, используя функцию « Обратная связь ». В этом случае надо заполнить форму на открывшейся странице и отправить её.
Обработка запроса может занять несколько дней, после этого вам ответят в виде электронного письма на адрес почты, указанный при регистрации.
ВТБ Коллекция: вход в личный кабинет Для предоставления информации о накопленных бонусах в программе ВТБ Коллекция, а также для выбора товаров из каталога необходимо осуществить вход в личный кабинет. Система предложит вам указать свой номер мобильного телефона и пароль, полученные при регистрации. После указания реквизитов проверьте правильность их ввода и нажмите на клавишу «Войти в коллекцию». Вы окажитесь на главной странице личного кабинета бонусной программы, где вам доступны следующие функции: Просмотр количества накопленных баллов Информация о покдлюченных к программе картам Каталог товаров, доступных к приобретению за бонусы Мои заказы здесь будут отображена информация о приобретенном товаре и статусе заказа Регистрация в бонусной программе ВТБ «Коллекция» Для накопления бонусов за пользование услугами банка клиенту сначала необходимо стать участником программы лояльности от ВТБ. Обратите внимание! Подключение к программе необходимо выполнить только владельцем старых карт банка. Новые карты банка подключаются к «Коллекции» автоматически.
Никаких действий дополнительно предпринимать не требуется! Далее вам будет предложено указать следующую информацию о себе: Ф. Номер мобильного телефона Дата рождения После этого вам останется лишь согласиться с условиями участия в программе «ВТБ Коллекция», а дать разрешение банку на обработку персональных данных. На этом регистрация в программе поощрения успешно завершена. В случае корректного заполнения анкеты участника на ваш телефон в течение 24 часов с момента подачи заявки на присоединение поступит SMS с логином и паролем для входа в личный кабинет. С этого момента вы можете копить баллы на специальный бонусный счет. Активация бонусного счета «ВТБ Коллекция» Поступившая SMS от банка с реквизитами для входа дает вам возможность лишь накапливать баллы, для обмена баллов на товары из каталога потребуется выполнить активацию своей учетной записи. Осуществить это можно несколькими способами: Через банкомат банка ВТБ Через личный кабинет ВТБ Онлайн Если вам удобно произвести активацию в банкомате, то не пугайтесь того, что система при завершении процедуры предложит выпустить еще одну «карту».
Данная карта не имеет физического носителя, является бесплатной и действует на протяжении 50 лет. Для активации участия через интернет-банк перейдите в свой личный кабинет, нажмите на уведомление об активации и следуйте подсказкам системы. Без активации вы сможете накапливать бонусы, но не сможете обменять баллы на выбранный вами подарок из каталога. Условия программы лояльности «Коллекция» В программе лояльности «Коллекция» могут принять участие следующие типы карт: Золотая карта ВТБ Gold кредитная, дебетовая, мультивалютная. Бонусы за проведение расчетов по карте начисляются через 21 календарный день после совершения покупки. Накопленные баллы хранятся на специальном бонусном счету 24 месяца с момента их начисления. По истечению данного периода баллы сгорают. Если у вас есть несколько карт ВТБ, то после регистрации в программе лояльности одной из карт вторая подключится автоматически.
При перевыпуске карты начисленные на счет бонусные баллы сохраняются. Баллы можно заработать следующими способами: Оплата товаров банковской картой Открыть вклад в личном кабинете ВТБ Онлайн баллы начисляются в течение 10 календарных дней Взять повторный кредит в ВТБ баллы начисляются в течение 10 календарных дней Выше мы перечислили все способы заработка бонусов, но также стоит отметить исключения из правил при оплате по картам. Баллы не начисляются за проведение следующий операций: получения наличных в том числе в банкоматах, кассах банков или других пунктах выдачи наличных ; по всем операциям, связанным с перечислением средств на счета Банка и других банков; по операциям с финансовыми организациями и транзакциям в пользу страховых компаний и паевых фондов; по операциям по оплате ставок и пари по операциям, связанным с перечислением средств в пользу компаний MaryKayInc. Деньги», WebMoney, Platezh. Если вы забыли пароль и из-за этого у вас не получается войти в личный кабинет, то воспользуйтесь функцией восстановления доступа. На странице входа нажмите на ссылку «Забыли пароль? Для обмена баллов и заказа доставки товара ваша учетная запись должна быть активирована. Процедура активации производится только 1 раз, в дальнейшем необходимости в ней нет.
Обменять баллы можно как на товары партнеров, так и на финансовые и страховые услуги банка. При нехватке количества бонусов для приобретения понравившегося товара у некоторых магазинов, предоставляемых товар, доступна возможность доплаты недостающих средств с баланса карты ВТБ. Узнать про доступность данной опции вы можете в карточке выбранного товара. После выбора и оплаты понравившегося вам товара необходимо указать адрес доставки и дождаться подтверждения заказа. Обычно партнеры связываются с клиентами в течение 2 рабочих дней. После этого вы можете отслеживать статус вашего отправления в личном кабинете. Скорость доставки посылки зависит от выбранной вами курьерской службы. Используемые источники:.
Как потратить бонусные баллы Накопившиеся бонусы можно потратить, купив товар у партнера-магазина банка. Все операции по заказу и оплате происходят через личный кабинет. Для того чтобы воспользоваться своим баллами, нужно зайти в личный кабинет, выбрать каталог товаров. Каталоге будет доступно не более 4000 товаров самых разных категорий: техника, мебель, посуда, игрушки, билеты в театр и кино, туры, еда.
Оплатить бонусами можно и страховые услуги. Каталог очень удобен и прост в использовании. Для совершения заказа стоит воспользоваться специальным фильтром, который поможет выбрать нужные товары. Затем оформить заказ.
Отслеживание статуса заказа можно так же отследить во вкладке «мои заказы». Как перевести бонусы ВТБ на карту В программе лояльности «Коллекция» возможно не только расплачиваться бонусами за покупки в магазинах-партнерах, но и зачислить их на рублевый счет на свою карту. Для это нужно придерживаться следующих правил: Авторизироваться в личном кабинете; Перейти в раздел «Мой баланс»; Найти и нажать кнопку «перевести», находящуюся рядом с балансом бонусов; Ввести сумму которую нужно перевести на карту. Сумма перевода будет начислена на карту в течении 3-х рабочих дней.
Скачать приложение МультиБонус ВТБ ВТБ банк специально для своих клиентов создал собственное приложение, которое дает возможность пользоваться своими накопленными баллами через свой телефон. Приложение работает на всех смартфонах с системой IOS и Android.
Клиенты ВТБ смогут менять мультибонусы на рубли
Обмен на путешествия Бонусные мили ВТБ24 можно поменять на билеты, оплатить бронь гостиницы, тур, аренду авто. Перевод на карту банка Если активирована опция кэшбека, то доступен перевод бонусов на банковскую карту. Баллы Мультибонус сгорают только через год после их начисления. Если клиент перевыпускает карту, то бонусные баллы на его счету сохраняются. Мобильное приложение Для пользователей смартфонов и планшетов ВТБ банк выпустил специальное приложение «Мультибонус».
Продукт позволяет видеть баланс и начисления бонусных баллов, делать покупки товаров и услуг, переводить кэшбек на карту и многое другое.
До 10 числа следующего месяца ВТБ переведет мультибонусы на мастер-счет. До этого момента вы можете отслеживать начисление кэшбэка в личном кабинете — размер вознаграждения отразится в течение 5 календарных дней после покупки. Скачивать приложение не обязательно, но это нужно для более удобного пользования программой.
Почему банк не начислил кэшбэк за покупку?
Главное нововведение — возможность перевести мультибонусы в рубли. Ранее за счет накопленных баллов можно было только оплатить часть покупки в магазинах.
Итак, конвертация мультибонусов в рубли станет доступна всем держателям «Мультикарты» без исключения. Но здесь нужно помнить о курсе — 1 бонус равен 0,85 рублей. Конвертация доступна даже при минимальном количестве накопленных бонусов — от 1 мультибонуса.
Способ доставки зависит от магазина-партнера. В личном кабинете во вкладке «Мои заказы» можно посмотреть информацию о его статусе. Как перевести баллы на дебетовую карту Зарегистрированный пользователь может не только оплачивать покупки, но и переводить бонусы на карту: Для перевода нужно выбрать раздел «Мой баланс». Рядом с балансом расположена опция «Перевести». Пользователь вводит необходимую сумму и подтверждает действие. Баллы перечислят на дебетовую карту в денежном эквиваленте. Перевод будет произведен в течение 3 рабочих дней.
Клиенты ВТБ будут получать кешбэк в рублях
Самые популярные услуги прямо под большим пальцем Настраивайте отображение продуктов Оставляйте только нужные вам разделы и меняйте их расположение на экране Сделали всё,.
Вход в личный кабинет Чтобы приступить к использованию ресурсов личного кабинета ВТБ бонус, нужно следовать такой инструкции: Войти на главный сайт банка ВТБ бонус multibonus. Затем надо нажать специальную кнопку для открытия анкеты, которую необходимо заполнить, записав номер мобильного телефона и пароль. После внесения необходимых идентификационных данных следует кликнуть по клавише «Войти в коллекцию».
Система после проверки подлинности информации откроет доступ к персональному профилю. В случае возникновения трудностей с входом в личный кабинет нужно проверить, правильно ли были введены логин с паролем. После этого требуется попробовать повторно войти в систему. Как восстановить пароль от личного кабинета В случае случайной потери идентификационных данных, необходимых для авторизации в персональном профиле, предусмотрена дополнительная функция по восстановлению реквизитов.
Для использования этой опции нужно: Войти на официальный портал ВТБ банка multibonus. В открывшейся форме авторизации найти вкладку « Забыли пароль? На сайте откроется другая форма, в которую необходимо вписать свой номер мобильного телефона, использованный при прохождении регистрационной процедуры, и отправить запрос на получение кода.
Перевод на карту банка Если активирована опция кэшбека, то доступен перевод бонусов на банковскую карту. Баллы Мультибонус сгорают только через год после их начисления. Если клиент перевыпускает карту, то бонусные баллы на его счету сохраняются. Мобильное приложение Для пользователей смартфонов и планшетов ВТБ банк выпустил специальное приложение «Мультибонус». Продукт позволяет видеть баланс и начисления бонусных баллов, делать покупки товаров и услуг, переводить кэшбек на карту и многое другое. Отдельная карта лояльности не оформляется.
Зато, как подчеркнули в пресс-службе, банк отменил ограничения по количеству бонусов и миль в месяц. Кроме того, теперь при расчете максимального процента вознаграждения учитываются не только обороты по карте клиента, но и остатки на счетах. На вопросы по поводу невозможности клиентов оплатить бонусами сертификаты магазинов-партнеров в банке ответили, что этот сервис приостановлен. Что произошло с ценами на товары и услуги партнеров в программе «Мультибонус»?
Как отметили в пресс-службе ВТБ, она «соответствует ценам поставщиков». Более того, у поставщиков есть скидки, которые также распространяются на товары и услуги, представленные в программе «Мультибонус», отметили в пресс-службе. Дорогие клиенты В банке заявили, что изменения в программе лояльности «Мультибонус» соответствуют рыночной ситуации. Банк обещает в течение октября расширить пул партнеров.
С начала года многие крупные банки стали ухудшать условия начисления кешбэка по действующим картам либо заменять их новыми продуктами с менее привлекательными условиями. Если два — четыре года назад крупные банки боролись за выпуск на рынок конкурентоспособных продуктов, то сейчас тренд обратный», — комментирует аналитик Банки. Как указывает директор — руководитель направления банковских рейтингов агентства «НКР» Михаил Доронкин, выбор действительно выгодных предложений для того, чтобы однозначно сменить один банк на другой, заметно сузился. Происходит это на фоне постепенного снижения величины комиссий, которую банки получают от торговых точек при оплате картой товаров и услуг, из которой и формируется кешбэк по карте.
А начальник управления развития банковских продуктов и проектов банка «Фридом Финанс» Мурад Шихмагомедов подчеркивает, что в последнее время усилилось давление на платежные системы как со стороны рынка, так и со стороны государства. Убыточными программы лояльности для банков становятся также из-за изменения поведения клиентов. Так, в Альфа-Банке рассказали, что при формировании первых программ лояльности банки ориентировались на широкую аудиторию клиентов. Особенностью этих программ было то, что разрабатывались они на основе модели среднестатистического клиента и никогда не имели своей целью доход.
Мультибонусы от ВТБ стало возможно поменять на фильмы и сериалы на Wink
В скором времени планируется также предложить оплату подписок с помощью мультибонусов ВТБ в интерфейсе Wink. Узнайте, работает ли в нормальном режиме или есть проблемы сегодня. Они смогут присоединиться к программе лояльности «Мультибонус» и получать двойной кэшбэк в течение трех первых месяцев после начисления первой зарплаты на карту. Помощь в освоении личного кабинета Мультибонус ВТБ. Быстрая регистрация карты банка и вход в лк ВТБ Бонус с сайта программы лояльности бонусов с кэшбеком. Коллекция, ВТБ бонус) | Бонусная программа поощрения клиентов банка ВТБ. Мультибонус для Android, бесплатная и безопасная загрузка. Последняя версия Мультибонус.