Прочитать отзывы клиентов о Токио City. Водитель-курьер в ТОКИО-CITY.
Отзывы о работе на должности Водитель-курьер в компании Токио-Сити — Санкт-Петербург
Мало того, что девушка Анастасия, проводившая его, вела себя непрофессионально, в середине моего собеседования она пригласила другого человека! Самое интересное-в анкете указано, что данная анкета НЕ является гарантией найма... Я обьяснила, что меня пока не приняли на стажировку мой паспорт на скан я не дам, максимум-паспортные данные для проверки к слову, в приличных компаниях сб проверяет на судимости и прочее тех сотрудников, которые УЖЕ стажируются или работают.
У меня за полтора года не было ни одной ситуации, когда меня бы не отпустили в универ, на сессию. Начальство всегда старается войти в положение. Если что-менеджеры всегда прикрывают.
По поводу зарплаты-стандартная зп для этой должности, не больше, не меньше. Хотите больше зарабатывать-честно выполняйте свои функции и не нарушайте правила распорядка.
Мы активно растём и развиваемся: открываем рестораны и цеха доставки в новых регионах, повышаем уровень сервиса и задаём гастрономические тренды. С нами многое становится возможным! Стабильно большое количество заказов; Ограниченный радиус доставки до 8 км!
Она отказалась от заказа, а утром увидела в приложении статус «доставлено», зато денег, по словам горожанки, никто не вернул. В чате и комментариях под постом об акции «Голодные игры», а также в группе во «ВКонтакте» действительно пишут недовольные. Из сообщений следует, что кому-то заказ не доехал вообще, а деньги списались, а некоторые ждали еду несколько часов. Пользователи отмечают, что в канале чистят комментарии.
Водитель-курьер
Решил поделиться опытом получения эталонного обслуживания в службе доставки TOKИO-CITY, ибо наболело Судя по отзывам, «Токио Сити» становится спасением для горожан, которым нужно встретить нежданных гостей. Работа официантом в токио сити-отличное решение для студентов (даже очной формы): очень удобно совмещать, при приёме на работу учитывают твой график и далее вы работаете согласно нему. Соцсети сервиса доставки еды Токио-City штурмуют возмущенные клиенты. Они жалуются, что потратили деньги, а еду не получили — как и ответы, почему так вышло. Водитель-курьер в ТОКИО-CITY.
Выскажи своё мнение о работе
Радиус доставки адекватный до 3км. Оплата без задержки. Что можно было бы улучшить Стафф. Отношение со стороны руководства.
Звонили в поддержку кормят обещаниями перезвонить. Но платить 400 с лишним рублей за такого ципленка-это перебор! Ужин испорчен! Роллы всё разваливаются, тухлый варёный цыплёнок, ужас Юрий Сегодня 15.
Сделали заказ примерно в 17 часов. Заказ был оплачен. Срок доставки стоял в течении часа. Сейчас 20. Были 2 звонка операторам.
Сплошные отговорки. Берегите свои нервы и никогда не пользуйтесь услугами этой шаражки. Год назад всё было хорошо. А теперь видимо зажрались. Сервис полное дерьмо.
Прошлый раз заказывали в декабре 21-го. До новогодних праздников. Было тоже самое. Это уже диагноз. Пора хоронить этих бездырей!!!!
Olga 12 января 2022 года я возвращалась домой с куча пакетами продуктов! Я была в маленьком пассажирском лифте, сказала доставщику,Езжайте на следующем не могу вас пустить совсем нет места.. На что ЭТО.. Он всячески игнорировал мой вопрос на то как его зовут! В лифте ведется наблюдение!
И испугавшись он бежал по чёрной лестнице! Разбитые яйца, испорчены продукты, помяты,повреждена рука,испачкана куртка! Звоню уже не один день ,всем плевать.. Кого набираете на работу??!!! Кто возместит ущерб испорченных продуктов?
Это ответственность Ресторана, это ваши сотрудники! Оксана Заказала на 27. Заказала заранее, за сутки, все согласовала с менеджером. В итоге сорванный праздник, опоздание заказа на час!!! Этот час я провела на телефоне в нервном ожидании и попытках дозвониться, слушая бесконечные переключения на разных лиц и музыку, периодически общаясь с менеджерами, которые ничего внятного пояснить не могли кроме:не дозваниваемся курьеру, мы вас понимаем, сегодня вам точно привезут.
Слово "сегодня"-просто бомба, если учесть, что я собрала людей на определенное время и мне было перед ними очень стыдно. Пицца приехала ледяная, остывшая, я бегала ее разогревала. Курьер Ролан борзый, извинений не последовало кроме наглого " А я тут причем? Менеджеры предлагали мне скидку на след. И то потому, что я попросила объяснений и компенсировать этот великий сервис.
Я просто абалдела. Следующий заказ? Вы правда умаете, что я к вам еще приду? В итоге со мной препирались и чуть-чуть снизили сумму чека, но" Ваш заказ должен по регламенту быть не менее 700 рублей". Вы сорвали мне праздник , нарушили договоренности , нагрубил курьер и я что-то Вам должна?
Мы собирались компанией на новый год в Ваш ресторан. Вы потеряли клиентов и тыс. Никому не рекомендую эту компанию если вы хотите качество в срок и не портить нервы, и не краснеть перед гостями и слушать грубость курьеров. Александр Всё что заказал ,холодное и не вкусное. Вообще г …но, полное.
Решили сделать праздник в будни. Но будни остались буднями. Привезли холодные лепешки,не имеющие ни чего общего с пиццей. Сухари со специями. Юлия Отвратительная доставка.
Денис Заказ задержали на 25 минут, приехал доставщик ни здрасьте ни извините, отказался от заказа. Ждали звонок от менеджера, но похоже его уволили, или такой «менеджер». Испортилась конторка, теряет клиентов! Ю Пицца приехала холодная, края пиццы просто сухарь, начинка вся заветренна… невкусно! Майкл Три часа ждал, так ни чего и не привезли,теперь надо как то вернуть деньги Любовь Ролы испортились.
Такое колличество риса я давно не ела!!! Алексей Заказал 1. Запеченные Самурай — в роллах несьедобная кожа какая-то, части с костями. Все ушло в помойку! Впервые такой кошмар — заказываю давно.
Анна Нам просто НЕ привезли наш заказ!!!! Ну что же Токио сити будут делать с таким отношением Спартак 21 Поделюсь единственным заказом в службу доставки. В общем сделал заказ заранее, в 16:00. На время 19:30 ну думаю тут вам сложно будет накосячить с опозданием. Но оказалось, что предела нет.
В 19:50 моего заказа не было и никто даже не звонил предупредить. Решил сам узнать куда запропастились мои роллы, набрал номер доставки и поговорил с оператором. Сказали: "Заказ видим, скоро с вами свяжется отдел качества и контроля". Прошло еще минут 20 и приехал мой заказ. Конечно, все что должно быть горячим — оказалось холодным.
Курьер долго и злобно вздыхал, пока доставал пакеты. Конечно извинениями и не пахло. Сами роллы выглядели, мягко говоря, не аппетитно. Часть из них будто было уже кем-то поедено, остальные нарезаны, видимо, косой или серпом. Холодный мисо я также как и роллы есть не стал.
Все, вместе с доверием к этой компании, отправилось в мусорку. В общем не рекомендую, однозначно! Видимо есть дела поважнее Захаров Борис Доставка Токио сити. Привезли вовремя, но тухлый запах роллов это раз, в супе плавает упаковочная бумага это два, удон пересолен. Весь заказ в помойку — минус деньги, минус семейный ужин.
И от Токио сити ни ответа, ни привета Анастасия Заказала 06. Екатерина Если хотите разочароваться и лишний раз испортить настроение, тогда закажите доставку! Было несколько провалов, ибо косяками не поворачивается назвать язык, например: вместо готового картофеля, сырой!!! Вместо борща-какая-то баланда, либо помои.. И так постоянно!!
Хотя, все время обещают исправиться! Не верьте!! Давно пора их закрыть!!! Именно про достану! В ресторанах, на Звёздной, всегда все вкусно и красиво!!
Алексей Отвратительное отношение к своим косякам. Филадельфия приехала не полная. Позвонил, сказали перезвонят. В итоге прошел день и тишина. Мария Заказывала пасту с рыбой, привезли с беконом.
За 2 суток звонила 6 раз, ответ один и тот же, ждите звонок от менеджера. Никто не перезванивает… Отвратительное отношение к клиентам! Заказывала регулярно на приличные суммы, в том числе в офис на всех. Больше никогда не буду там заказывать! Ольга Только что привезли заказ.
Вовремя, но! Запеченки уже даже не теплые и порции, честно сказать, сиротские жаль, хотелось порадовать маму.. Мария Заказала 17 июля 2 сета роллов. Самовывоз с Комендантского 25. Забрала через 40 мин, как и было обозначено.
Дома обнаружила, что один из сетов, сделан очень плохо с полным нарушением технологий На следующий день позвонила в компанию Токио Сити и оставила претензию, обещали перезвонить. На следующий день звоню опять , обещали перезвонить. Опять молчание. Так приличные компании себя не ведут. Наталья Много лет была клиентом Токио Сити, но в последний раз было откровенное свинство, не довезли заказ 1 ролл.
И я сутки звонила им, чтобы мне дали хоть какой то ответ. За свои же деньги висишь на телефоне и что то доказываешь им. А между прочим это был день рождения моей дочери в день заказа. И как и обещала им, прославлю их на каждом сайте с отзывами. Катерина Сегодня 04 июля дожидалась больше 40 минут заказ, который оформила, специально заранее, чтобы было без опозданий, т.
В итоге дети сидели за столом голодные после конкурсов и ждали заказ. Менеджер так и не связалась со мной Натали Отвратительно!!!! Оплатили онлайн…. Оператор не позвонил….. Заказа так и нет….
Ждём уже два часа Разочарование полнейшей…. Это был наш последний заказ SmehSkvozSlezy Вкратце: заказ через приложение приняли, деньги списали сразу, никто со мной не связался, через час оказалось, что доставка невозможна. Операторы отменить заказ якобы не могут. Менеджер перезвонил ещё через полчаса, начал получать в хамской манере, что, мол, звонить сперва надо, а не через приложение платить. Отменил транзакцию через 15 минут разговора со мной.
Итог: деньги НЕ возвращены, документ об отмене транзакции предоставить не могут, поддержка беспомощна, менеджер обманщик и хам. Подробно: из-за большой зантости на работе не смогла нормально поздравить сына с выпускным. Перезвонила сама, сказали, доставка в течение 1часа 40 минут. Мне это было поздно, и через девушку оператора отменила заказ. Система при оформлении сразу же вывела на оплату пункта подтверждения заказа до оплаты нет!
Средства списали НЕ заблокировали на карте, в именно списали. Номер заказа при этом положение не даёт. Никто не перезвонил. Позвонила в поддержку в 23:30, девушка стала уверять, что заказ по моему адресу после 22:30 невозможен.
Александр 12:37 24. Я постоянный клиент Токио Сити и могу сказать, что суши в ресторанах и суши в доставке - две кардинально разные вещи. Такое впечатление, что на доставку работает какая-то непонятная шарага с отвратительной едой за процент. Продукты не свежие, суши невкусные, постоянно какие-то отрицательные моменты. Вчера заказывали Фудзияму. Мало того, что она пришла настолько старая и сухая, что её нужно было жевать с большим трудом, так ещё вместо 6 штук в порции пришло 5! Это, извините, просто ужас. Не стали звонить и жаловаться, т. Уже зареклись, что если хочется дома суш - лучше уж остаться голодными или подниматься и ехать в ресторан, чем заказывать непонятно, что и потом плеваться! Надеюсь, что руководство читает отзывы и примет какие-то меры, иначе так можно всех оставшихся клиентов просто растерять. Сергей 21:41 28. Заказали камикадзе, по фото, а привезли кагане. Оказалось, что перепутаны фотографии на сайте. Теперь едим другое. Валентина 15:58 23. На что нас встретил, уже когда мы сели, крайне неприветливый мужчина, с недовольным выражением лица и словами: "Что вы тут хотите? Мы ответили, что хотим покушать, на что он сказал, что вас никто тут кормить не будет, что в два часа ночи уже не готовят. Мы стали уходить и в спину он нам еще хамил. Было очень неприятно, естественно больше в эту сеть ресторанов мы никогда не придем и друзьям я не советую. Юлия 22:53 05. Перезвонили минут через 20 для подтверждения заказа. Можно с голоду умереть, пока ждем! Анастасия 19:20 26. Никому не советую, можно отравиться. Павел 02:30 14. Никто из сотрудников ресторана толком объяснить ситуацию не смог, на контакт не шли. Очень плохо работает служба доставки, хотя в самих ресторанах все ОК. Подумайте прежде, чем заказывать! Елена 23:00 11. Мы уже давно перестали оформлять доставку и стали заказывать и забирать еду из ресторана. В этом случае сотрудники ресторана стараются ещё как то контролировать качество приготовленных блюд. Сегодня заказать и забрать еду из ресторана оказалось невозможным, так как по словам оператора одно из заказанных мною блюд не готовят в ресторанах на самовывоз курица на рисе. Только на доставку. Оформили доставку. Ждали 1 час 45 мин, курьер приехал во время.
Отзывы о компании Токио-Сити
Отзывы сотрудника о работе в компании Токио-Сити (Продукты питания и напитки). В этом видео я делюсь своим личным опытом работы в сети ресторанов, но он может отличаться от вашего!Если вы сюда зашли, значит вы интересуетесь работой здес. Отзывы сотрудника о работе в компании Токио-Сити (Продукты питания и напитки). Водитель курьер токио сити отзывы спб. ТОКИО-CITY — ФРиО — Федерация рестораторов и отельеров России. Отзывы сотрудников о работе в: Хотела устроиться в водителем-курьером в токио-сити меня пригласили на собеседовании по-адресу наб. Черной речки 15 предварительно в отделе кадров я спросила будет ли заключен договор трудовой мне ска. На данной странице представлены отзывы сотрудников из Санкт-Петербурга о работе в компании Токио Сити.
Отзывы о компании Токио-Сити
Водитель-курьер в ТОКИО-CITY. В этом видео я делюсь своим личным опытом работы в сети ресторанов, но он может отличаться от вашего!Если вы сюда зашли, значит вы интересуетесь работой здес. Решил поделиться опытом получения эталонного обслуживания в службе доставки TOKИO-CITY, ибо наболело
«Токио Сити» – отзывы о работе в компании
Водитель-курьер в ТОКИО-CITY. Нужны отзывы сотрудников о компании Токио Сити? Вакансия курьер в ООО Токио-Сити, Санкт-Петербург ТОКИО CITY. Рестораны «Токио Сити» в Санкт-Петербурге. ТОКИО-CITY — это современные городские рестораны и служба доставки. На социальные сети «Токио Сити» обрушился шквал сообщений от недовольных клиентов.
Ревизия «Токио Сити»: оправданы ли жалобы посетителей на сервис и невкусную еду
Запомните , что при увольнение ваши переработки не будут оплачены. Расчетного листа у вас не будет. Информацию о своей зп вы получать не будите. ДАли и на том спасибо. Верьте в свой чай,что с нынешними гостями вы будите получать мало, потому что рестораны теряют свой статус и превращаются в одну большую столовую и всем на тебя все равно.
Очень неприятно. Михаил 16:02 06. Яичницу тоже им запрещено готовить. Курицу на картофельной подушке не брать! Руки не понятно откуда растут. А так сами попробуйте.
Александр 12:37 24. Я постоянный клиент Токио Сити и могу сказать, что суши в ресторанах и суши в доставке - две кардинально разные вещи. Такое впечатление, что на доставку работает какая-то непонятная шарага с отвратительной едой за процент. Продукты не свежие, суши невкусные, постоянно какие-то отрицательные моменты. Вчера заказывали Фудзияму. Мало того, что она пришла настолько старая и сухая, что её нужно было жевать с большим трудом, так ещё вместо 6 штук в порции пришло 5! Это, извините, просто ужас. Не стали звонить и жаловаться, т. Уже зареклись, что если хочется дома суш - лучше уж остаться голодными или подниматься и ехать в ресторан, чем заказывать непонятно, что и потом плеваться! Надеюсь, что руководство читает отзывы и примет какие-то меры, иначе так можно всех оставшихся клиентов просто растерять.
Сергей 21:41 28. Заказали камикадзе, по фото, а привезли кагане. Оказалось, что перепутаны фотографии на сайте. Теперь едим другое. Валентина 15:58 23. На что нас встретил, уже когда мы сели, крайне неприветливый мужчина, с недовольным выражением лица и словами: "Что вы тут хотите? Мы ответили, что хотим покушать, на что он сказал, что вас никто тут кормить не будет, что в два часа ночи уже не готовят. Мы стали уходить и в спину он нам еще хамил. Было очень неприятно, естественно больше в эту сеть ресторанов мы никогда не придем и друзьям я не советую. Юлия 22:53 05.
Перезвонили минут через 20 для подтверждения заказа. Можно с голоду умереть, пока ждем! Анастасия 19:20 26. Никому не советую, можно отравиться. Павел 02:30 14. Никто из сотрудников ресторана толком объяснить ситуацию не смог, на контакт не шли. Очень плохо работает служба доставки, хотя в самих ресторанах все ОК. Подумайте прежде, чем заказывать! Елена 23:00 11.
Это лучшее сочетание цены и качества из всего представленного в Спб. Роллы и суши всегда свежие и вкусные, большие и ничем не отличаются от ресторанной еды. Все привлекательно оформлено, кладут много имбиря и васаби, даже больше чем в ресторане. Я заказываю всегда 4 ролла на двоих , получается на сумму 600-700 руб. Наедаемся до отвала. Действительно, дешевле, чем дома 23. Сколько раз я бы ни заказывала в других местах - все не то: то долго, то невкусно, то дорого. Здесь же идеальное сочетание всего! Заказ привозят в течение часа, еда вкусная как в ресторане, роллы большие и сочные, а курьеры и операторы милые и приветливые А цены - сказка, таких цен уже нет в городе И еще действует скидка по карте, причем это очень удобно - не надо видеть карту и диктовать ее номер, все делается автоматически - по номеру! Токио сити ни в какое сравнение не идет с перечисленными заведениями. Их Роллы точно такие же, как в ресторане: большие, свежие аккуратные. Все аккуратно разложено по контейнерам, суши доезжали до нас в идеальном состоянии - ничего не мялось, не падало, не слипалось. Самое важное - это цены - они здесь в разы ниже, чем в перечисленных заведениях! На 600-700р. Сервис отличный - заказываешь на сайте, моментально перезванивают, подтверждают заказ и в течение часа суши приедут к вам К нам обычно приезжают минут за 40-50. Идеальная служба доставки, пользуюсь теперь только ей! Сегодня с коллегами заказали обед, но получили нечто, что не поддается никакой критике вообще. Заказанная скандинавская уха предсталяла собой, предположительно, компиляцию нескольких недоеденных супов никогда не забуду этот вкус, травма на всю жизнь ; вок, волею судьбы оказавшийся у моего коллеги был пересолен настолько, что всех рек и каналов Пеьербурга не хватит, чтобы разбавить эту соль. Худший кейтеринг в мире, не побоюсь этого слова, такого я нигде не встречал. Нам нужно было, чтобы суши были готовы к определённому времени вечером, поэтому я хотела заказать их в обед. Также она подробно рассказала про текущие акции и состав блюд. Поэтому мы даже еще две позиции добавили Так мы и сделали. Заказ ждал нас упакованный,а еще сертификат на тысячу при заказе от трёх тысяч положили. Ещё хочется отметить, что очень удобно упакован соус в маленькую бутылочку, имбиря и васаби достаточно. Ну а вкус как всегда выше всяких похвал. Спасибо за отличную работу и за адекватные цены 06. Буквально недавно отужинали вашими вкуснейшими роллами и находимся под очередным приятнейшим впечатлением: Все всегда хорошо, но кажется, что с каждой доставкой вы становитесь все лучше и лучше Приветливые операторы и точное принятие заказа. Своевременная вежливая доставка. Ну и, конечно, еда - выше похвал! Все свежайшее, вкусное, даже невозможно выделить, что именно вкуснее. На мой взгляд Токио сити - это идеальное соотношение цены и качества. Спасибо вам огромное за доставленное гастрономическое удовольствие и прекрасное отношение к клиентам! Причем сделали это оочень вкусно! В общем, пользуемся всем коллективом доставкой от токио сити регулярно - раз в неделю минимум ни разу не подводили нас со временем - всегда доставляют четко в срок, даже раньше! Вкус блюд потрясающий, как в ресторане! Много разных акций на любой вкус и цвет а еще крутые предложения для бизнес-ланчей Удобно, что заказ можно оформить через интернет, избежав разговора с оператором, а еще рассмотреть картинки блюда с разных ракурсов и выбрать то что хочется Хотим выразить благодарность от всего нашего женскоого коллектива и пожелать чудесной сети Токио сити процветания! А всем работягам советуем доставку от Токио Сити, не пожалеете! Просто они стали невкусные, и вот нет больше желания их заказывать.
Люди разбиваются на группки, но все хорошо друг с другом общаются. Можно получать и 40тыс, и 50, но это нужно работать как бешеному и стараться не допускать ошибок. До этого работаете неофициально и получаете наликом на руки. При трудоустройстве заставляют написать какое-то сомнительно заявление, что вы устраиваетесь на 0,5 ставки. При увольнении документы и расчет выдадут дай бог через неделю, могут через 2. Часть на руки, часть на карту, и всё это разделено на 3-4 части. Нужно очень много нервов, чтобы отвечать спокойно, потому что по большей части звонят хамло и неадекваты, могут орать на вас по 15-20 мин, а сбросить их нельзя, сиди и слушай. У ресторанов не хватает курьеров, доставка по 2-3 часа, вечные опоздания и недовозы.
«Токио Сити» – отзывы о работе в компании
Слишком много всего, и как официанты это всё запоминают? А вот их работу Анастасия и проверит! Фото: 78. А поскольку ресторан может приготовить и европейские блюда, то добавили в заказ пасту карбонара и пиццу. Официант Никита, который принимал заказ у нашей пары, был не очень осведомлён. Такое ощущение, что не был в курсе ни того, что находится «на стопе», ни какие ингредиенты входят в блюда, да и вообще какие роллы есть в меню. Но он хотя бы предупредил, сколько примерно придётся ждать блюда: 20-25 минут горячее, а напитки — 10-15 минут. Но самое главное, талантливый официант не уточнил, как именно подавать блюда для гостей. С чего они хотят начать свой обед?
А значит принесёт всё одновременно. В это время Анна трудилась на кухне и немного устала протирать бутылки и тарелки. Последние, кстати, были настолько плохо помыты, что посетили их возвращали! Но вот в самом ресторане были проблемы и похуже: запах канализации стоял повсюду, кроме зала, где сидела Настя. Да и столы были очень «нестабильные». Стол, за которым сидели Александр и Анастасия, постоянно куда-то дрейфовал и шатался. Есть за таким столом точно будет не удобно. Как можно решить эту проблему?
У официантов было одно предложение — пересесть, но наши гости решили остаться на месте. Анастасия заглянула в санузел этого заведения. Баки были переполнены, стоял ужасный запах, график уборки застрял на 13:00, и после в санузел никто не заглядывал. Внезапно подошёл всё тот же расторопный официант Никита, который рассказал, что всё твердое в ресторане закончилось. Это он так объяснял, что Настя не сможет получить свой морковный фреш. Просто провал! Хорошо, что палочки и соевый соус в ресторане остались.
Пришла вообще без опыта, маленьким птенчиком. Ничего не знала. Всему научили, есть специальные пособия. Даже стажировка достойно оплачивается.
У ресторанов не хватает курьеров, доставка по 2-3 часа, вечные опоздания и недовозы. У офиса не хватает операторов, в худшие дни люди по 10-15 минут ожидают на линии, чтобы попасть на оператора. Также не хватает менеджеров, которые занимаются решением проблем, люди могут ждать весь день, чтобы им перезвонили по поводу, например, пластика в роллах. Но никого не волнует, что людей не хватает. В эти дни выводят работать всех операторов. Больная тема. Перерывы идут по 10 минут раз в 1,5 - 2 часа. За такое время невозможно нормально поесть или что-то сделать.
Вытяжки не работают. Санитарные правила не соблюдаются. На рабочем месте сотрудники курят и распивают алкоголь. Плюсы: нет ИП Дергунов М.