У нас есть разные направления: корпоративно-инвестиционный блок, отделение банка или контакт-центр. Российский Райффайзенбанк решил оптимизировать систему своих отделений и закрыть каждое четвертое. Райффайзенбанк закроет 44 из 174 отделений, сообщают «Ведомости» со ссылкой на председателя правления Сергея Монина. Райффайзенбанк начинает обновление сети отделений и планирует завершить его до конца 2025 года.
Raiffeisen Bank International опровергла сообщения о планах остаться в России
один из российских банков в России, имеющий сеть филиалов из 176 отделений и дополнительных офисов представленных списком. Райффайзенбанк закроет три отделения в Южном федеральном округе: в Таганроге, Ставрополе и Волжском. 5 сентября Райффайзенбанк направил несколько заявок в Роспатент на регистрацию новых товарных знаков в черно-белом и цветном вариантах – «R Bank» и «R Банк». Российский Райффайзенбанк решил оптимизировать систему своих отделений и закрыть каждое четвертое. Остановка Райффайзенбанка для россиян станет неприятной новостью, поскольку за последние годы банк предоставлял действительно привлекательные и недорогие виды услуг.
Оба хуже: аналитики просчитали судьбу Райффайзенбанка в России
Не это ли называется - покрывать преступников и наплевать на клиента? В полиции мне сказали, что я должна требовать силой эту выписку, иногда и с 5 раза не дают. Во второй раз после моей уже боевой истерии мне выдали весьма сомнительную выписку - скрин , где написано число — почему-то 2-е, а не 3-е, когда у меня украли деньги. Указана сумма и ОЗОН счет. В полиции также опровергли все слова сотрудников банка по поводу того, что нельзя так легко взломать кабинет, что нельзя в нем менять номер телефона, и что это не покупка никакая, а счет. Да, сотрудники банка вот уже две недели не могут никак сойтись в общем мнении, покупка же это или счет. Не умеют отличать, видимо, одно от другого. Видимо, это так сложно и этому в институте не учили. А теперь самое интересное. Райффайзен банк мотивировал, что не может дать выписку на транзакции детальную, потому что операции еще заблокированы и не прошли! Но отменить не прошедшие операции он видите ли не может, они так не делают!
Двое суток банк молча смотрел, как мои деньги уплывают мошенникам, и при этом не давал никаких сведений полиции. Далее, когда мои деньги ушли, Райффайзен и тогда отказался давать выписку, зная, что уже возбуждается уголовное дело. Банк аргументировал это тем, что выписку надо заказывать и ждать от 3 до 14 дней. Потому что им надо по закону официальный запрос делать, на который банки могут официально долго не отвечать, месяцы!!! Я была в шоке. Моя выписка не приходила. Личный кабинет, который мне восстановили, вызывал большие сомнения. Интерфейс подозрительно изменился после взлома и там в открытую красовалась моя новая заказанная карта со всеми её данными. А работники этого отделения, как и поддержка, не знали, менялся он или нет, да и вообще, как он выглядел ранее. Уставшая за несколько дней от этого "восхитительного клиенториентированного" абсолютно некомпетентного хама - работника Д.
Головной офис, указанный на официальном сайте Райффайзен Банк оказался закрытым навсегда. Это нормально? Пришлось опять звонить в сотый раз в поддержку, чтобы узнать и его. И удивительно, но там тоже дали старый адрес!
Райффайзенбанк объявил о переформатировании сети отделений до 2025 года 25.
В офисах нового формата банк сделает фокус на приватность и личное пространство. В них будут изолированные друг от друга банкоматы и рабочие места, зоны для отдыха и детей. Сейчас у Райффайзенбанка 118 отделений в 44 городах, три офиса уже работают в новом формате одно в Санкт-Петербурге и два в Москве.
Сокращение отделений не окажет существенного влияния на издержки, поскольку все сэкономленные на физической сети деньги банк планирует вложить в развитие IT и существующих 130 отделений в 44 городах. Кроме того, банк также планирует экспериментировать с форматами отделений. Поддержка клиентов будет по-прежнему осуществляться через колл-центр и онлайн-чат. Розничным клиентам удаленно будут доступны все услуги, за исключением ипотеки.
Для посетителей с детьми предусмотрена детская зона, которая позволит родителям не волноваться о малышах и при этом не принесет дискомфорта окружающим. В новых офисах больше зелени, а общая спокойная атмосфера дополняется нестандартными элементами дизайна. С заботой не только о клиентах Ключевым отличием офисов Райффайзенбанка от отделений других игроков рынка по-прежнему является выделенное пространство для отдыха сотрудников, в котором они могут отдохнуть, подготовиться к работе с клиентами и чувствовать себя комфортно даже в самый напряженный рабочий день. Первыми Райффайзенбанк «реформатировал» офисы в Санкт-Петербурге на проспекте Чернышевского и в Москве на углу Банковского переулка и Мясницкой улицы и на Ленинградском шоссе. Райффайзенбанк — один из самых надежных российских банков, который создает финансовые решения для частных и корпоративных клиентов, резидентов и нерезидентов Российской Федерации. Согласно данным «Интерфакс-ЦЭА», Райффайзенбанк занимает 10-е место по размеру активов по итогам 9 месяцев 2021 года, 7-е по объему средств частных лиц и 10-е по объему совокупного кредитного портфеля. По данным журнала Forbes, Райффайзенбанк признан самым надежным банком в России в 2020 году.
Программное обеспечение
- В пяти городах России закроется Райффайзенбанк
- Данные оборотной ведомости по счетам бухгалтерского учёта
- Райффайзенбанк — последние и свежие новости сегодня и за 2024 год на | Известия
- Райффайзенбанк - информация
- Райффайзен Банк - YouTube
Главное меню
- Сербское отделение Райффайзенбанка раскрыло персональные данные россиян
- Райффайзенбанк закрывает отделения в пяти городах
- Raiffeisen Bank International опровергла сообщения о планах остаться в России
- Райффайзенбанк закрывает отделения в пяти городах
- Список отделений Райффайзенбанка в России
- Мы в социальных сетях:
Читайте также:
- Райффайзен Банк – Telegram
- Информационные сайты и страницы организации в социальных сетях
- Пенсия.PRO
- Коммерческая недвижимость. Райффайзенбанк закроет четверть отделений в России
Райффайзенбанк
| Как планы Raiffeisen Bank сократить свою деятельность в России отразятся на клиентах? | Райффайзенбанк — универсальный банк в России, дочерний банк австрийской банковской группы Raiffeisen Bank International. |
| Райффайзенбанк - последние новости | Отделение Райффайзенбанка рассматривается как более предпочтительный вариант, нежели продажа, говорит один источник Reuters. |
| Страховая компания «Райффайзен Лайф» – официальный сайт | Каждый год Райффайзенбанк приглашает омское IT-сообщество вместе обсудить последние тренды в сфере технологий, а также поделиться своим опытом в запуске проектов. |
| Райффайзенбанк закроет четверть отделений - CRE | В конце февраля Райффайзенбанк вдвое снизил комиссию для переводов в евро, до 1,5% через отделения и 1% через онлайн-сервисы банка. |
Райффайзенбанк продолжит проведение некоторых операций даже после ухода компании из России
Судьба Райффайзенбанка — российской дочки Raiffeisen Bank International все еще не определилась. Адреса отделений и филиалов Райффайзенбанк в России, банкоматов, поиск на карте, телефоны, рейтинг. Российский филиал банка Райффайзенбанк сообщает о неисправностях, возникших в своем мобильном приложении. Объясняем, уйдёт ли Райффайзенбанк из России, что происходит с банком в последние месяцы и нужно ли что-то делать клиентам. Банк России аннулировал лицензию у Райффайзенбанка на осуществление депозитарной работы по заявлению самого банка.
Райффайзенбанк – последние новости
Выясняем, что будет с Райффайзенбанком. Что происходило с Райффайзенбанком после введения санкций С февраля 2022 года многие финансовые группы, принадлежащие нерезидентам, уходят или уже ушли из России. Между тем банки, принадлежащие нерезидентам из США и ЕС, сегодня являются своеобразным порталом для выхода российского бизнеса на западный финансовый рынок. Уход конкурентов, а также санкции против российских банков только усиливают их конкурентные позиции. И самым заметным представителем «остающихся» был именно Райффайзенбанк. В прошлом году ее чистая прибыль составила 3,8 млрд евро, более половины из которых пришлась именно на российскую «дочку». Чистая прибыль Райффайзенбанка в 2022 году составила 2,1 млрд евро, это боле чем в четыре раза больше, чем в 2021-м. Для сравнения: украинский сегмент бизнеса RBI упал по прибыли в прошлом году вдвое, до 65 млн евро. Основная причина такого резкого увеличения — интенсивный приток депозитов.
Произошел переток из российских банков, попавших под западные ограничения, в европейский банк, у которого есть иммунитет к санкциям. Таким образом, после начала спецоперации на Украине и введенных против России санкций Райффайзенбанк занял доминирующую позицию на рынке финансовых трансграничных транзакций. В то же время RBI допускала тщательно продуманный уход с российского рынка, но подчеркивала, что Райффайзенбанк продолжит работать, независимо от того, в каком формате австрийская группа будет участвовать в его капитале. Что изменилось в 2023-м С января этого года американские чиновники, занимающиеся санкциями, начали расследование в отношении RBI и его российского бизнеса. Минфин США направил группе запрос, где потребовал «разъяснить платежный бизнес и связанные с ним процессы, поддерживаемые RBI, в свете последних событий, связанных с Россией и Украиной». Австрийский Минфин назвал такую проверку со стороны Вашингтона «нормальным процессом, не вызывающим беспокойства». После этого в работе Райффайзенбанка в России начали происходить изменения.
Наши отделения призваны обеспечить бесшовный опыт, объединяющий цифровые сервисы и личные профессиональные консультации с учетом приоритетов, скорости и стиля жизни клиентов, — прокомментировал Роман Зильбер, руководитель розничного бизнеса Райффайзенбанка. Участники исследования, проведенного Райффайзенбанком в 2020 году, назвали залогом комфортного обслуживания в отделении приватность и безопасность в обсуждении финансовой информации. Они также указали, что большинство банковских отделений не учитывают этот критерий. Именно поэтому приватность стала одной из ключевых идей при проектировании обновлённых офисов банка. Свобода от стресса: фокус на приватность и личное пространство В отделении нового формата Райффайзенбанка выделены три блока: зона самообслуживания и быстрых операций, зона частных консультаций и функциональная зона отдыха. В каждой из них особое внимание уделено приватности и комфорту: банкоматы, как и рабочие места, изолированы друг от друга, чтобы оберегать личное пространство клиентов во время решения их финансовых задач; отсутствие резких контрастов, сочетание приглушённого освещения в общих зонах с акцентным освещением рабочих зон позволяют сосредоточиться, а шумопоглощающие поверхности и материалы, которые используются во всех элементах отделки и мебели, делают пространство акустически комфортным; удобная навигация и продуманное зонирование делает использование офиса простым и понятным; офис предлагает несколько форматов мест для отдыха и консультаций, включая огороженные места с софами, круглые столы с мягкими креслами и переговорные комнаты, которые при желании можно сделать ещё более приватными.
Основная причина такого резкого увеличения — интенсивный приток депозитов. Произошел переток из российских банков, попавших под западные ограничения, в европейский банк, у которого есть иммунитет к санкциям. Таким образом, после начала спецоперации на Украине и введенных против России санкций Райффайзенбанк занял доминирующую позицию на рынке финансовых трансграничных транзакций. В то же время RBI допускала тщательно продуманный уход с российского рынка, но подчеркивала, что Райффайзенбанк продолжит работать, независимо от того, в каком формате австрийская группа будет участвовать в его капитале. Что изменилось в 2023-м С января этого года американские чиновники, занимающиеся санкциями, начали расследование в отношении RBI и его российского бизнеса. Минфин США направил группе запрос, где потребовал «разъяснить платежный бизнес и связанные с ним процессы, поддерживаемые RBI, в свете последних событий, связанных с Россией и Украиной». Австрийский Минфин назвал такую проверку со стороны Вашингтона «нормальным процессом, не вызывающим беспокойства». После этого в работе Райффайзенбанка в России начали происходить изменения. С 1 февраля банкоматы прекратили принимать наличные доллары и евро. В самом банке объяснили это тем, что у российских клиентов поменялись потребности. Без этой функции повысится доступность банкоматов для более востребованных рублевых операций», — поясняла пресс-служба банка. В конце февраля Райффайзенбанк резко повысил минимальный лимит валютных переводов — с 5000 до 10 000 долларов. Кредитная организация сообщала, что это вынужденная мера в условиях усиления требований и проверок в проведении платежей на стороне банков-корреспондентов. Это произошло на фоне введения санкций против «Тинькофф Банка» и его отключения от SWIFT «Тинькофф» на протяжении года оставался чуть ли не единственным крупным российским банком, против которого не вводились ограничения. Ужесточение коснется компаний, ИП и лиц, занимающихся частной практикой. Для физлиц минимальная сумма вырастет до 20 тыс.
Именно поэтому приватность стала одной из ключевых идей при проектировании обновленных офисов банка. Свобода от стресса: фокус на приватность и личное пространство В отделении нового формата Райффайзенбанка выделены три блока: зона самообслуживания и быстрых операций, зона частных консультаций и функциональная зона отдыха. В каждой из них особое внимание уделено приватности и комфорту: - банкоматы, как и рабочие места, изолированы друг от друга, чтобы оберегать личное пространство клиентов во время решения их финансовых задач; - отсутствие резких контрастов, сочетание приглушенного освещения в общих зонах с акцентным освещением рабочих зон позволяют сосредоточиться, а шумопоглощающие поверхности и материалы, которые используются во всех элементах отделки и мебели, делают пространство акустически комфортным; - удобная навигация и продуманное зонирование делает использование офиса простым и понятным; - офис предлагает несколько форматов мест для отдыха и консультаций, включая огороженные места с софами, круглые столы с мягкими креслами и переговорные комнаты, которые при желании можно сделать еще более приватными. Обновленная миссия банковского офиса заключается в том, чтобы вдохновить клиентов на дальнейшее взаимодействие с нами, предоставить высококлассную финансовую консультацию. А также делать взаимодействие моментальным и понятым с помощью цифровых процессов в офисе». Продумано до мелочей: от детского уголка до арт-объекта Интерьеры новых отделений Райффайзенбанка продуманы до мелочей для того, чтобы сделать визит в банк максимально комфортным. Интерьер не просто отвечает актуальным трендам дизайна: формы, цвет, фактура материалов, освещение делают пространство офиса максимально приятным и свободным от стресса.
Raiffeisen заявил, что по-прежнему работает над сворачиванием бизнеса в РФ
Отделения и call-центр возобновляют работу. Волна телефонного терроризма накрыла российские города в сентябре. После анонимных звонков о минировании эвакуируют торговые центры, вокзалы, здания администраций, учебные заведения.
Первым на рынке делая упор на приватность и личное пространство клиентов, банк уже открыл одно отделение в новом формате в Санкт-Петербурге и два отделения в Москве Райффайзенбанк начинает обновление сети отделений и планирует завершить его до конца 2025 года. Офисы нового формата станут воплощением компетентности, простоты и четкости как основных принципов клиентского сервиса. Мы продолжаем развитие сети как эффективного и важного для клиентов канала обслуживания.
Наши отделения призваны обеспечить бесшовный опыт, объединяющий цифровые сервисы и личные профессиональные консультации с учетом приоритетов, скорости и стиля жизни клиентов», — прокомментировал Роман Зильбер, руководитель розничного бизнеса Райффайзенбанка. Участники исследования, проведенного Райффайзенбанком в 2020 году, назвали залогом комфортного обслуживания в отделении приватность и безопасность в обсуждении финансовой информации. Они также указали, что большинство банковских отделений не учитывают этот критерий. Именно поэтому приватность стала одной из ключевых идей при проектировании обновленных офисов банка.
В среднем переформатирование одного офиса занимает 5-6 месяцев. В офисах нового формата банк планирует увеличить долю безбумажного оборота. На вопрос о применении технологий, в частности, о биометрической технологии распознавания лиц, Зильбер ответил, что клиент идет в офис банка не за технологиями. Банк не планирует применять технологии распознавания клиентов, а также вводить формат отделений без людей.
С другой стороны, понять ЕЦБ тоже можно. Покинуть Россию регулятор требует от Raiffeisen Bank одного из крупнейших западных банков больше года, а воз и ныне там. После этого в компании заявляли, что бизнес в России сокращают, и вообще планируют его продавать, но пока официальных шагов предпринято не было. В истории с Райффайзеном интересно то, что после ухода зарубежных банков на фоне санкций, включая таких гигантов, как Societe Generale, Citigroup и HSBC, Raiffeisen Bank остается одним из немногих банков, которые предлагают своим российским клиентам переводы денег за рубеж — с помощью SWIFT. США, со своей стороны, пытается давить, но пока ограничивается только предупреждениями.
Райффайзенбанк - последние новости
| Райффайзен Банк - YouTube | Все российские отделения «Райффайзенбанка» и call‐центр эвакуировали после сообщения о взрывном устройстве. |
| Raiffeisen Bank определился с действиями по российским активам - Российская газета | Остановка Райффайзенбанка для россиян станет неприятной новостью, поскольку за последние годы банк предоставлял действительно привлекательные и недорогие виды услуг. |
Райффайзенбанк – последние новости
Raiffeisen Bank International в настоящее время рассматривает возможные варианты будущего Райффайзенбанка, в том числе выход из капитала. Райффайзенбанк 27 апреля работает, как обычно, по своему рабочему графику. 28, 29, 30 апреля и 1 мая отделения Райффайзенбанка не работают, отдыхают. Австрийский Raiffeisen Bank International (RBI) намерен сменить бренд дочернего российского Райффайзенбанка на случай его отделения или продажи, сообщила газета Kleine Zeitung. Сэкономленные деньги на обслуживание филиалов «Райффайзенбанк» с большой долей вероятности направит на развитие интернет-банкинга и IT-систем. В результате реорганизации к концу 1 квартала 2020 года сеть отделений Райффайзенбанка составит более 130 офисов в 44 городах России.