АО «Альфа-Банк» основано в 1990 году, является универсальным банком, осуществляющим большинство основных видов банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг. В рамках развития сети Альфа-Банк открывает офисы в формате phygital* в новых городах. Рассказывает Альфа-Банк, который делает на них большую ставку.
Альфа-Банк открыл phygital-офис в Пушкине
71 отделение Альфа-Банка в Москве. Адреса отделений Альфа-Банка на карте Москвы – ближайшие офисы и филиалы. Phygital-офисы для Альфа-Банка — не эксперимент и не пилотный проект, созданный для развлечения публики. Отделения банков и филиалов Альфа-Банка в Москве: график работы, адрес, схема проезда на карте. Адреса отделений Альфа-Банка на карте Москвы – ближайшие офисы и филиалы.
Кракен, Starbucks и Face ID: как устроены новые офисы Альфа-Банка
Адреса и режим работы 84 отделений Альфа-банка на карте Москвы для физических и юридических лиц. Режим работы отделений Альфа-Банка в период майских праздников 2024 года индивидуален для каждого офиса, уточнить его можно на официальном сайте и в мобильном приложении банка. Все отделения Альфа-Банка в Москве работают по разному графику и оказывают различные виды услуг. В Москве во вторник, 28 ноября, эвакуируют отделения Альфа-банка после анонимных звонков об угрозе взрыва, сообщает «Интерфакс» со ссылкой на осведомленный источник.
Панорамные окна с видом на Исеть: фоторепортаж из самого крупного в стране офиса Альфа-Банка
В Москве Альфа-Банк представлен 99 отделениями, которые обслуживают физических и юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, и 52 банкоматами, из которых 37 принимают валюту, 34 принимают наличные. Главное: привяжите любую карту Альфа-Банка в приложении Яндекс Go. Phygital-офисы для Альфа-Банка — не эксперимент и не пилотный проект, созданный для развлечения публики.
Альфа-Банк представил график работы в праздничные дни
Захватчика офиса "Альфа-банка" в Москве Алексея Барышникова признали невменяемым. Как устроены новые офисы Альфа-Банка. Фото: предоставлено банком Альфа-Банк открыл в Москве первый офис принципиально нового типа, который в банке называют Phygital, подразумевая гармоничное сочетание физического (physical) и цифрового (digital) взаимодействия с клиентами. Альфа-банк сегодня — Сетевое братство: банки открыли рекордное число офисов в конце 2023-го.
Захватившего отделение "Альфа-банка" в мае в Москве признали невменяемым
Интерфакс: Работа отделения "Альфа-банка" в районе Марьино приостановлена из-за нарушений мер профилактики COVID-19, сообщил ведущий. Захватчика офиса "Альфа-банка" в Москве Алексея Барышникова признали невменяемым. Об этом Агентству городских новостей «Москва» сообщили в пресс-службе банка. Отделения Альфа-Банка, которые работают в воскресенье в Москве. К концу 2022 года 270 офисов Альфа-банка будут работать в формате phygital, а к 2024-му трансформируются все отделения. Отделения банков и филиалов Альфа-Банка в Москве: график работы, адрес, схема проезда на карте.
Территория комфорта: как банковские офисы стали похожи на кафе
Отсутствие документов в бумажной форме. Все документы подписываются и хранятся в смартфоне. Отсутствие специальной рабочей зоны. Сотрудники и клиенты смогут выбрать любое удобное для работы место в офисе. В ближайшие несколько месяцев, по заявлению банка, малый Phygital-офис откроется на Технопарке, а флагманский офис — на Кузнецком мосту.
Маросейка, д. Еще два таких отделения в ближайшие месяцы банк планирует открыть на Технопарке и на Кузнецком мосту.
Осенью начнется трансформация всей сети, включающей 525 офисов в Москве и регионах России. А вот отделения остались прежними и неотличимыми друг от друга. При этом каждый крупный банк постарался открыть свое "отделение будущего" — и все они остались своеобразными шоурумами банковских инноваций.
Новый офис Альфа-банка узнает клиентов в лицо Банк открыл новое отделение с биометрией. Там не будет стоек для сотрудников и бумажных носителей Пресс-служба Альфа-банка Альфа-банк открыл в Москве офис нового типа. Об этом AdIndex рассказали в пресс-службе банка. Отделение оснащено системой распознавания лиц, которая на входе определяет клиента и передает сотруднику информацию о нем: ФИО, какими сервисами банка пользуется, с какой проблемой пришел, что ему может быть интересно. Еще одним нововведением является отсутствие бумажных носителей в офисе — документы подписываются и хранятся в смартфоне.
Одна из сотрудниц успела сообщить в службу безопасности. О этом сообщили РИА «Новости» в экстренных службах столицы. Мы не эвакуированы. На улице пока вроде тихо, никто не стреляет», — сообщил сотрудник центра радиостанции «Говорит Москва». В помещении банка — не менее пяти заложников». По данным СМИ, одна из сотрудниц успела позвонить в полицию и сообщить, что захватчик угрожает взорвать здание. Сейчас с ней нет связи.
Панорамные окна с видом на Исеть: фоторепортаж из самого крупного в стране офиса Альфа-Банка
По словам главы города, новый офис — прекрасный подарок к юбилею Екатеринбурга Источник: Денис Полуэктов Образцовый офис для сотрудников Новое отделение воплощает заботу компании не только о клиентах, но и о своих работниках. В банке признаются: им очень повезло, ведь на Урале образовался сильный IT-кластер. Компания привлекает к работе лучшие кадры и стремится создать для сотрудников лучшие условия. Рабочее пространство Альфа-Банка можно назвать опен-спейсом со множеством приватных комнат. Сотрудники банка работают в просторных помещениях, а если им хочется тишины или обсудить какой-то вопрос наедине с коллегой или начальством, то они уходят в одну из переговорок — их тут много. Есть еще несколько форматов рабочих пространств. Например, в конференц-залах удобно устраивать видеовстречи с отделениями из других городов, а в коворкинге-амфитеатре устраивают мозговые штурмы и проводят обучения.
Здесь всё сделано для удобства клиентов и сотрудников В таком офисе хочется работать 1 из 2 Здесь всё сделано для удобства клиентов и сотрудников Источник: Альфа-Банк — Чувствуется космическая разница между современным отделением, который мы презентовали, и нашими первыми филиалами. Не только технологии продвинулись вперед, люди тоже стали другими, — делится председатель совета директоров Альфа-Банка Олег Сысуев. Именно так мы видим сотрудников и клиентов, а в Екатеринбурге таких людей очень много. Председатель совета директоров Альфа-Банка Олег Сысуев Источник: Денис Полуэктов На каждом этаже оборудовано по два кофепоинта, везде стоят живые цветы и растения, на полах — мягкий ковролин. Панорамные окна открывают красивый вид на набережную. В любой момент можно подышать свежим воздухом: в здании есть три уличные террасы, куда летом выставляют мебель.
Для работников организовали фуд-корт, где предлагают комплексные обеды, а еще спортзал. На тренировку можно прийти хоть в 7 утра, а потом пойти в офис: здесь есть раздевалки, душевые и полотенца.
Банк собирает гуманитарную помощь для детских домов, школ-интернатов и социальных приютов, а также привлекает сотрудников в качестве волонтёров. Ежегодно банком организуются благотворительные акции «День защиты детей», «Помоги собраться в школу», «Рождественское чудо» [174]. В 2021 году Альфа-банк профинансировал экологический проект Dutybox на 50 млн руб [175]. Поддержка образования[ править править код ] С 1995 года банк реализует программу стипендиальной поддержки студентов « Альфа-Шанс », давая возможность выпускникам школ из различных регионов России получить высшее образование в ведущих вузах страны. Всего в программе «Альфа-Шанс» участвуют более 10 высших учебных заведений [177]. С 2021 года в рамках программы « Альфа-Шанс » 30 студентов ежегодно получают гранты по 300 тыс.
С 2023 года между банком и НИУ ВШЭ также заключено двустороннее соглашение, направленное на развитие образования в области финтеха [180]. Банк развивает программу Alfa Fellowship, которая даёт возможность молодым специалистам из США, Великобритании и Германии пройти стажировку в России [181]. Поддержка культуры[ править править код ] Альфа-банк ведёт активную работу в культурно-просветительской деятельности в первую очередь, направленную на поддержку национального искусства. Ежегодно при поддержке банка в России проходят выставки и концерты. Кроме этого, Альфа-банк принимает участие в организации выставок и концертов российских деятелей культуры за рубежом. Альфа-банк совместно с Московским Литфондом реализует программу стипендиальной поддержки писателей, с целью мотивировать авторов на создание новых литературных произведений: прозы, поэзии, драматургии, переводов, книг для детей [182]. Также банк является одним из соучредителей Национальной литературной премии « Большая книга » [183]. Альфа-банк периодически выступает спонсором или участвует в организации концертов зарубежных звезд в России.
При этом некоторые из приглашаемых исполнителей выступают в России впервые [184] [185] [186] [187] [188]. Ежегодно Альфа-банк организует фестиваль электронной музыки и технологий Alfa Future People.
Phygital офис Альфа-Банка расположен по адресу: г. Реутов, ул. Носовихинском шоссе, д.
Phygital офис Альфа-Банка в Алексине расположен по адресу: ул. Альфа-Банк — крупнейший универсальный частный банк в России. На протяжении 30 лет занимает ведущие позиции во всех сегментах банковского бизнеса.
Клиентская база составляет более 1 млн корпоративных клиентов и 22 млн физических лиц. Альфа-Банк развивается по модели phygital, сочетая цифровые инновации с эффективной сетью физического присутствия, которая насчитывает 510 офисов в Москве и регионах России, 900 городов с курьерской доставкой и 27 900 своих и партнерских банкоматов.
Офис нового поколения открыл сегодня АО «Альфа-Банк»
Суд может освободить его от уголовной ответственности, отправив на принудительное лечение", - сказал адвокат. По его словам, в ближайшее время материалы дела в отношении Барышникова будут направлены в прокуратуру для утверждения постановления о принудительных мерах медицинского характера. Он заявил, что банк заминирован, и взял в заложники шесть человек, пятерым из которых удалось самим выйти из отделения. Он также просил, чтобы к банку приехала Ольга Бузова. В ходе штурма подозреваемый был задержан, заложник освобожден.
Если вы в поисках отделения Альфа-Банка в Москве, стоит изучить отзывы об обслуживании, скорости проведений операций, комиссиях. Не нашли подходящее отделение Альфа-Банка в Москве? Перейдите на страницу всех банков в Москве и выберите из списка удобное по расположению финансовое учреждение.
А что должно быть в образцовом филиале?
IT-инновации и человеческое присутствие. Все операции можно сделать и в смартфоне, но мы ведь русские люди: а поговорить? Надо, чтобы было, куда можно зайти, где клиента послушают и помогут, — объясняет Елена Разумовская. Это отделение — 250-е в стране и 11-е в Екатеринбурге. Управляющая Альфа-Банком в Свердловской области Елена Разумовская провела для гостей экскурсию по новому филиалу Источник: Денис Полуэктов Уникальный phygital-формат Первое, что бросается в глаза в phygital-офисе, — это отсутствие стационарных стоек и компьютеров. Отделение больше похоже на коворкинг, чем на классический банк. В компании решили, что старая схема, когда клиент переходит от одного стола к другому, изжила себя. Теперь посетитель сам выбирает, где ему удобно разместиться.
Здесь почти отказались от обычных бумажных талонов: они нужны, если человек впервые в Альфа-Банке или не сдавал биометрию. В остальных случаях работает Face ID. На входе установили камеру распознавания, которая сразу определяет клиентов. Система отправляет цифровой талон в смартфон посетителя и дает сигнал сотруднику: он уже знает, по какому вопросу пришел человек и что ему предложить. Получить электронный талон можно и в терминале на входе: достаточно ввести свой номер телефона. Face ID работает и на безопасность, открывая доступ к сессиям клиентов только старшему сотруднику.
Новый офис находится на Миронова, 3 Источник: Альфа-Банк Альфа-Банк расширяет географию своего присутствия, наращивая физическую сеть и открывая отделения в новых городах с населением от 100 тысяч человек и выше. Теперь жители Новокуйбышевска могут по достоинству оценить современные банковские технологии и высокие стандарты обслуживания.
Новый phygital-офис позволит пообщаться с сотрудниками по всем интересующим вопросам в свободной планировке 1 из 2 Новый phygital-офис позволит пообщаться с сотрудниками по всем интересующим вопросам в свободной планировке Источник: Альфа-Банк Phygital-офисы полностью меняют представление о том, как должен выглядеть банк. В них нет привычных стоек, компьютеров, проводов и даже электронной очереди.
Альфа-Банк открыл в Шереметьево бизнес-зал Alfa Only Lounge
Или выпить кофе в релакс-зоне и провести встречу в тихой переговорной. Для участников Alfa Only и А-Клуба проход в бизнес-зал — бесплатный. А скоро будет для всех, кто разрежет премиальную карту другого банка. Прямо на входе дадим ножницы.
Новые офисы полностью меняют представление о том, как должен выглядеть банк Источник: Альфа-Банк Альфа-Банк расширяет географию своего присутствия, наращивая физическую сеть и открывая отделения в новых городах с населением от 50 тысяч человек и выше. Новый офис появился в Кстово и расположен в самом центре города по адресу: г. Кстово, 40 лет Октября, 4. Теперь жители Кстово смогут по достоинству оценить современные банковские технологии и высокие стандарты обслуживания. В отделении вы можете оформить бесплатную Альфа-Карту с суперкешбэком, легендарную кредитную карту с бесплатным обслуживанием, выгодные ставки по кредитам и привлекательные ставки по вкладам и накопительным счетам.
Будем активно работать с корейскими и китайскими вендорами.
У нас будут размещаться преимущественно банкоматы с большими мониторами, оснащенные Face ID. Мы доработали имеющиеся банкоматы по функционалу до реального смарт-бранча. Также в этом году мы займемся еще и визуальной частью». Широкая сеть услуг Альфа-Банк активно развивает сеть обслуживания по всей стране. На данный момент банком открыто множество Phygital-офисов по всей России: в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Красноярском и Краснодарском краях, а также в ряде других регионов. Появляются филиалы на Северном Кавказе, где раньше у банка офисов не было, — как оказалось, несмотря на это, там проживает очень много клиентов банка.
Уже открываются сети в Северной Осетии и во Владикавказе. Открытие офисов в Грозном — в планах Альфа-Банка на 2024 год. А недавно к руководству Альфа-Банка обратились из Дагестана — в Москву приезжали представители администрации из Дербента. Город становится развитой туристической базой, где уже просто необходим банковский офис. Инфраструктура обслуживания Альфа-Банка охватывает сегодня города даже с населением порядка 30 тыс. Для различных типов населенных пунктов разработаны разные форматы офисов.
Это мини-вариант: там установлен банкомат и заняты два сотрудника. При этом коммуникационная концепция во всех трех Phygital-форматах абсолютно одинаковая — это беспроводное обслуживание. В самых маленьких офисах наши коллеги работают только на планшетах. Думаю, вскоре планшеты будут вытеснять ноутбуки, а следующий этап — всеобщий переход на обслуживание с телефонов». Итак, в целом основа инфраструктурной стратегии Альфа-Банка сегодня — это перманентное обновление технологического ландшафта.
Для оплаты покупок не нужно было вводить PIN-код или расписываться. На карте был указан её номер и CVC-код для оплаты интернет покупок [194] [195]. Также летом 2015 года Альфа-банк разработал приложение «Альфа-Тач». Оно позволяло создать неперсонифицированную карту на один год и оплачивать покупки с помощью системы PayPass [196] [197] [198]. С декабря 2015 года в отделениях банка начали работу бесконтактные банкоматы.
Их установка была направлена во-первых на повышение безопасности мошенники не могут считать данные магнитной полосы , во-вторых — на ускорение процесса взаимодействия с устройством [199]. В 2017 году Альфа-банк совместно с производителем протезов «Моторика» разработал биоэлектрические протезы со специальным креплением для карты с функцией бесконтактной оплаты PayPass. Разработка была нацелена на снижение неудобств, возникающих при оплате у людей с ограниченными возможностями. Протезы имели отделение для «минитаг» — специальной карты, выполняющей функционал классической банковской карты. Для оплаты товара или услуги достаточно было поднести протез к терминалу и подтвердить операцию с помощью PIN-кода в случае, если чек превышал 1000 рублей. Протез также работал с другими устройствами, оснащёнными считывателями бесконтактных карт [200] [201] [202]. В 2017 году Альфа-банк также выпустил банковское приложение для мобильного телефона Nokia 3310, назвав его первым в мире подобным приложением для этой модели телефона [203]. Альфа-банк стал первым российским участником блокчейн-консорциума R3 [204]. В августе 2018 года Альфа-банк совместно с «Газпромнефть-Аэро», оператором авиатопливного бизнеса «Газпром нефти», и S7 Airlines, запустили блокчейн-сервис, позволяющий авиакомпаниям моментально оплачивать топливо непосредственно при заправке воздушных судов без предоплаты, банковских гарантий и финансовых рисков для участников сделки. С 1 ноября 2018 года Альфа-банк начал идентифицировать клиентов по отпечатку ладони для доступа к банковской ячейке без присутствия сотрудника банка.
Технология инфракрасного сканирования рисунка вен ладони разработана компанией Fujitsu [206].