Второй независимый сайт отзывов России. Отзывы о Сбербанке, оставленные реальными клиентами банка. На 2024 год оставлено 12295 отзывов отзывов, среди которых 917 положительных и 3786 отрицательных, дано 15 ответов и решено 110 проблем. Обращения клиентов Сбербанка из-за списания бонусов "Спасибо" в одностороннем порядке носят единичный характер, при этом такое решение принимается только при нарушении правил программы лояльности или по истечении срока их хранения, заявили РИА Новости в.
Персональное банковское обслуживание "Сбербанк Премьер"
Я глава родительского комитета в детском садике. Периодически собираем деньги на детсадовские нужды. Обычно я закупаюсь, потом делю чек на все семьи, и мне каждый присылает свою часть суммы на карту. Только на этот раз у меня не было большой суммы на счету, и я сначала посчитала стоимость покупки и попросила родителей скинуть деньги заранее. Раньше из-за этих перечислений у меня никаких проблем со Сбербанком не возникало. А вот в этот раз, когда пятнадцать человек прислали мне одинаковую сумму в размере 252 рубля, Сбербанк почему-то решил заблокировать мою карту, видимо посчитав эти поступления подозрительными. Я сильно расстроилась.
Ведь на карте были не только мои личные деньги, но и теперь уже чужие, на которые я рассчитывала. Позвонила на горячую линию и узнала, что карта была заблокирована именно из-за этих поступлений, и больше ничего. Тогда я написала большое сообщение на странице Сбербанка Вконтакте, объяснив, что эти перечисления не связаны с незаконным доходом, что это для детского сада. Мне ответили, что проверят информацию. Через час карту разблокировали. Спасибо Сбербанковскому сообществу Вконтакте, что быстро разобрались!
Тургенева 5 по вопросу реструкторизации. Помощь при решении данного вопроса осуществлял сотрудник банка Красников Степан Андреевич. Огромное ему спасибо. Очень пунктуальный, вежливый объяснил все непонятные вопросы. Больше бы таких сотрудников. Сегодня хочу поговорить о банке, который зарекомендовал себя с хорошей стороны, по моему мнению.
Впервые обратилась в этот банк 6 лет назад. Мне нужна была срочно карта для перевода денег, но долгое ожидание выпуска именной карты мне не подходило и специалист предложил мне маментальную карту, которую мне выдали сразу же при обращении, этой картой я и воспользовалась. Затем, когда устроилась на работу, нужна была уже именная карта, то есть зарплатные и по совместительству дебетовая. Ждала выпуска 10 дней. Мобильный банк всего80 рублей в месяц. Никогда не было случаев, когда деньги исчезали с карты из за проделок машенников, это радует.
Теперь заказала себе карту с индивидуальным дизайном, то есть с фото которое клиент сам пожелает. Заказать можно её через Сбербанк онлайн, а также в офисе банка. Смс оповещения о зачислении денег приходят вовремя, без задержек. Мужу было одобрено 150 тыс рублей без справок, так как банк видит какая зарплата поступала ему на карту. Мы были в шоке. Москва, ул.
Гиляровского, д. С ним проводила уже не одну сделку ранее он работал в Южном отделении и каждый раз Максим, даже в сложной ситуации, находит профессиональный и оперативный путь ее решения. Высший пилотаж! Но тут неожиданно такой офис открыла я для себя Подмосковье,малюсенький допофис хочу сказать оромное спасибо сотруднице отделения сбербанка по адресу город Щелково ,пр. Пролетарский д. Карьерного роста ВАм!
Круглосуточная поддержка клиентов банка, в отделениях консультанты приветливы и отзывчивы, всегда помогут разобраться в терминале и пожилые люди часто обращаются к ним за помощью. За пере выпуск карты взимается плата в размере 150 рублей так же как и за смену пароля. Есть возможность подключать сервис мобильный банк, в этом случае обо всех операциях по карте вы будете уведомлены в СМС. В последнее время все чаще и чаще выпускают карты с бесконтактной оплатой что дает массу преимуществ, единственный минус если вы потеряете карту, злоумышленники могут расплатиться вашей картой не зная пароля до 1500 рублей. Списали комиссию, по условиям договора Банковского обслуживания банк был прав, но на обращение по возврату комиссии ответил положительно и зачислил её на р.
В чате шаблонные отписки.. Деньги за обслуживание карты, сбербанк снимает каждый год в день и месяц открытия карты Сбербанк не волнует, какие деньги и для чего поступают на Вашу карту, он все что ему причитается вычтет автоматически.
По словам Грефа, такое решение может быть очень опрометчивым для граждан, поскольку в виде наличных деньги не обеспечивают никакого дохода для человека, а это значит, что они постепенно теряют свою покупательскую способность. По данным Росстата, уровень инфляции в нашей стране все еще остается высоким, хотя рост цен стабилизировался с конца прошлого года. Но инфляция все еще бьет по кошелькам граждан. Поэтому глава Сбербанка посоветовал хранить деньги в акциях крупных компаний или же в облигациях. В таком случае они будут приносить дополнительный доход и защищать себя от негативного влияния инфляции.
Если сдавали, она отразится в личном кабинете. Также будет виден срок её действия и место регистрации. Проверить, что у вас с биометрией, можно в мобильном приложении банка Источник: читатель 74. Для этого нужно зайти в «Профиль», выбрать «Распознавание по лицу и голосу». Если вы сдавали биометрию, увидите надпись «Подключено». Оплата улыбкой даже при наличии биометрии настраивается отдельно. Как это сделать? Удалить свои биометрические данные можно в любой момент. Для этого на портале «Госуслуги» нужно перейти в раздел «Биометрия» личного кабинета. Затем выбрать биометрию, которую хотите удалить, и нажать «Удалить». Также отозвать согласие на обработку, хранение и передачу биометрических данных можно через банк, в котором их сдавали. Например, в Сбербанке это делается: через мобильное приложение СберБанк Онлайн. Важно, чтобы приложение было обновлено до последней версии ; в офисе Сбербанка — приходите с паспортом. После отзыва согласия банк не сможет подтверждать вашу личность по биометрии. После удаления данных получить услуги через Единую биометрическую систему будет нельзя. Чтобы возобновить доступ к ним, нужно будет заново сдать биометрию. Это можно сделать в 177 российских банках или через мобильное приложение «Госуслуги биометрия». Что будет дальше?
Уже в марте: Сбербанк сообщил, что ждет всех россиян
Сбербанк объявил о важном изменении для владельцев банковских карт. Сбербанк распространил новое сообщение для всех владельцев банковских карт в России. В течение сентября «Сбербанк» закрыл в стране 527 отделений, которые исчезли навсегда, то есть площади помещений, которые занимали такие, уже освобождены. Отзывы клиентов банка «Сбербанк России» по вкладам, кредитам, кредитным и дебетовым картам, автокредитам, ипотеке и другим банковским услугам. Отзывы сотрудников о работе в банке «Сбербанк России». Оставьте свое мнение о сотрудничестве! Прочитать отзывы клиентов о Сбербанк. Здесь вы можете оставить свой отзыв о работе сотрудников, товарах и услугах компании. Список честных отзывов от реальных клиентов СберБанка России. Изучите отзывы тех, кто уже пользовался продуктами СберБанка России, или напишите свой комментарий — хороший или плохой — об опыте взаимодействия с банком.
«По итогу мои дети бомжи». Как клиенты Сбербанка переживают отказы в «дешевой» ипотеке
Нет полной удаленки. Менеджеры не выполняют договоренности после встречи 1 на 1. Церемонии agile ради церемоний agile куча ненужных встреч, на которых ничего не решается, бесконечный кринж на ретро. Нет нормальных обучающих курсов.
Насколько это законно?
Теперь законно. Все российские банки во второй половине 2023 года обязаны разместить в Единой биометрической системе изображения лица и записи голоса, которые ранее сдавали их клиенты. Клиентам направляются СМС или пуш-уведомления с информированием о передаче данных в Единую биометрическую систему. И, если клиент не против, через 30 дней данные будут перенесены в ЕБС по защищенному каналу в автоматическом режиме, — объяснили в пресс-службе Сбербанка.
В случае несогласия клиентам останутся доступны другие способы аутентификации. Сбербанк начал рассылку СМС о передаче биометрии в единую госбазу в конце июня. Челябинцы получили сообщения только сейчас Источник: читатель 74. RU 2 Для чего нужна Единая биометрическая система?
ЕБС — это цифровая платформа, которая позволяет идентифицировать человека по его биометрическим характеристикам. Изначально создавалась по инициативе Центрального банка РФ и Минцифры и была направлена на повышение доступности услуг и сервисов, в том числе для маломобильных или проживающих в отдалённых регионах граждан, вне зависимости от времени суток и местонахождения. Российская банковская система проводит идентификацию по двум параметрам — геометрии лица Face ID и по голосовым слепкам. Фиксировать фото и голосовые профили граждан начали во второй половине 2018 года.
Сотрудник банка фотографировал лицо клиента и записывал его голос. По словам экспертов, при сборе данных учитываются наклон или поворот головы, изменение выражения лица, разная освещенность, усы и бороды у мужчин, макияж у женщин и так далее. Образцы речи сопоставляются по нескольким десяткам характеристик — особенности и темп произношения, тембр голоса и так далее. Считается, что такой статус означает гарантию сохранности данных на уровне государства.
С 2018 года оператором Единой биометрической системы выступал «Ростелеком».
В понедельник, 28 сентября, банк объявил, что в 2021 году откроет по два-три отделения нового формата в каждом регионе России. С кафе, детским уголком, постаматом для посылок и работающими на биометрии банкоматами, в которых можно будет заказать еду и такси, купить билеты в кино. Сбербанку Сберу важно подать акционерам, наблюдателям и клиентам сигнал: «Дела идут чудесно, на пандемию коронавируса мы чихали, срочно покупайте наши акции». Вполне логично смотрится в этом контексте и политика выплаты всё более и более высоких дивидендов год от года». Дип машин лёрнинг При всем при этом к Сберу по-прежнему много вопросов. Во-первых, относительно безопасности личных данных клиентов — про массовые обзвоны мошенников всем известно, а базы данных регулярно оказываются украдены.
Зарплата не соответствует требованиям Ответить 0 Офис в шаговой доступности На собеседовании в главном офисе, сказали что предлагают другую вакансию хотела на прямые продажи, предложили главного специалиста в офис банка, но при этом никто мне неперезвонил , дозвонится им невозможно -отделу кадров Ответить 0 Условия работы Устраивалась сюда на работу с вполне конкретной целью взять ипотеку если честно. Через некоторое время мне оформили ипотеку в Сбербанке по льготной процентной ставке для сотрудников, но нужно некоторое время отработать снача. Зарплаты достаточно, чтобы вносить ежемесячные платежи и вести быт, даже иногда помогаю мужу на ремонт.
Последние новости о деятельности "Сбербанка"
Зачем мне такой банк, который создаёт кучу проблем людям, под видимостью заботы о них. А когда реально нужна помощь, то реакции нет. То есть банку что-то померещилось и я вынуждена ждать у моря погоды, перенести все свои планы по ремонту автомобиля на выходных, теперь, на не известный срок. Детали с таким трудом искали, теперь не известно когда я их выкуплю. Что это? Зато теперь я точно знаю в каком банке не стоит хранить сбережения. Хоть один плюс. А вообще я в шоке от того, как стремительно меняется наша жизнь далеко не в лучшую сторону.
Банки считают возможным звонить ночью, устраивать допрос и требовать отчёта за каждую копейку, создавать проблемы на ровном месте удерживая мои деньги.
В течение сентября «Сбербанк» закрыл в стране 527 отделений, которые исчезли навсегда, то есть площади помещений, которые занимали такие, уже освобождены. Подобное значение является рекордным с мая 2006 года, когда данная кредитная организация в последний раз закрывала настолько много отделений за такой короткий период времени. Очевидно, что крупнейший российский банк сокращает свои расходы на ведение бизнеса в стране, делая это в том числе из-за антироссийских санкций и санкций в отношении самой кредитной организации «Сбербанк». Из-за таких она в полной мере утратила право выполнять международные операции и в целом иметь доступ к финансовому рынку за пределами России.
Скорее всего, крупнейший российский банк продолжит и дальше стремительно закрывать свои отделения на российской территории, делая их более недоступными всем и каждому, кто проживают поблизости.
В итоге деньги зачислили нам. Быстро обратились в Сбербанк и решили вопрос — благодарим сотрудников за помощь, реально спасли в непростой ситуации. Поступил звонок от сбербанка, мне сообщили, что нашли мою карту и предлагают ее вернуть. Я сначала ничего не понял и подумал, что это мошенники хотят выудить какую-нибудь личную информацию, связанную с моим счетом, сбербанком онлайн или еще что-то. Я был уверен, что карта лежит в моем бумажнике. Просто у меня две карты. Одной пользуюсь на постоянной основе, а другая как бы запасная. Но ситуацию удалось прояснить.
Вышла небольшая детективная история Эту запасную карту взяла моя жена. В нашей семье это нормально. Но она ее выронила где-то из кошелька, не заметив этого. Нашел один сознательный парень и позвонил в контактный центр Сбербанка. Оператор вычислил меня, как владельца, по номеру карты и связался со мной, передав номер телефона человека, который нашел. Здорово, что такой способ является действенным. Ведь оператор мог и отказать в поиске владельца, сославшись на то, что это не входит в его компетенцию. Но он помог. Конечно, когда выяснилось бы, что карта потеряна, я бы ее сразу заблокировал.
Но тогда пришлось бы заказывать новую. А это опять же трата времени и денег — платить 750 рублей за первый год обслуживания новой карты. Здорово, что есть бдительные люди. Спасибо нашедшему и оператору! А так я бы наверное и не решила до сих пор кем стать. Allaalla 13. Заявление 14. Еле как соизволила меня отправить к другому специалисту. Слава богу этим специалистом оказалась та же оператор к которой я попала 14.
Узнав, что заявление будет рассматриваться 45 дней и не надо волноваться я подумала, что идея моя не выгорит. Каково же было удивление когда на следующий день пришло СМС что мой вопрос решен положительно и деньги переведут в течении 24 часов, что и было сделано. Катрина Раньше серая карточка Сбера была, когда выпускала, решила поярче сделать, можно вообще свой дизайн придумать, но я выбрала из их предложения яркую картинку с апельсином. Получилась сочная и оптимистичная карточка, которая украшает кошелек, лежа в прозрачном кармашке. Я глава родительского комитета в детском садике. Периодически собираем деньги на детсадовские нужды. Обычно я закупаюсь, потом делю чек на все семьи, и мне каждый присылает свою часть суммы на карту. Только на этот раз у меня не было большой суммы на счету, и я сначала посчитала стоимость покупки и попросила родителей скинуть деньги заранее. Раньше из-за этих перечислений у меня никаких проблем со Сбербанком не возникало.
А вот в этот раз, когда пятнадцать человек прислали мне одинаковую сумму в размере 252 рубля, Сбербанк почему-то решил заблокировать мою карту, видимо посчитав эти поступления подозрительными. Я сильно расстроилась. Ведь на карте были не только мои личные деньги, но и теперь уже чужие, на которые я рассчитывала. Позвонила на горячую линию и узнала, что карта была заблокирована именно из-за этих поступлений, и больше ничего. Тогда я написала большое сообщение на странице Сбербанка Вконтакте, объяснив, что эти перечисления не связаны с незаконным доходом, что это для детского сада. Мне ответили, что проверят информацию. Через час карту разблокировали.
Из банка позвонили лишь спустя 40 минут и начали задавать мне кучу вопросов, рассказывать о мошенниках и так далее, когда я сказала что у меня нет возможности так долго разговаривать, я бы хотела просто забрать свои деньги, мне сказали, что я либо отвечаю на все вопросы и слушаю информацию, либо мне не откроют доступ к карте, то есть не отдадут мои деньги. Пришлось слушать и отвечать.
Доступ открыли, но я уже вынуждена была обратиться к знакомым и взять в долг, так как ребята продавец и внук уже 40 минут ожидали на дороге, когда свершится чудо и карту разблокируют. Через пару дней ещё интереснее я опять же хотела отправить деньги внуку за оплату деталей для машины, он обещал привезти их. Уже решила это сделать заранее в два часа ночи, для того чтобы утром он мог поехать и забрать. И о чудо, опять звонок от бдительного сотрудника Сбербанка в два часа ночи, он устроил мне допрос, спрашивал индекс, когда и по какому адресу я снимала деньги с банкоматов, кому я перевожу 50т, и на какие цели и ещё куча вопросов моей биографии когда мне это надоело и я сказала что уже ночь на дворе и пора бы и честь знать, мне сообщили что карта заблокирована и снять деньги я могу в офисе сбербанка только. Чтож пришлось идти в Сбербанк. Но к сожалению и там вопрос не решили. Пришлось новую карту оформлять, потом на неё деньги переводить.
Сбербанк России: отзывы клиентов, качество обслуживания / Стр. 3
Оставьте комментарий об акциях Сбербанк (SBER) о котировках, трендах и новостях на дискуссионной онлайн-платформе Канал Сбера в Telegram. Рассказываем о финансах, сообщаем новости, делимся советами. Отзывы про: Сбербанк России. На 2024-й год добавлено 227 отзывов, общий рейтинг: 3.74, а также 410 комментариев. Отзывы про: Сбербанк России. На 2024-й год добавлено 227 отзывов, общий рейтинг: 3.74, а также 410 комментариев.
С 4 ноября закрыт. «Сбербанк» прекратил работу в России и обратился к клиентам
Сбербанк стал одним из первых российских финансовых учреждений, предоставивших такой простой доступ к совместному накоплению с государством. Отзывы об ипотечном кредитовании Сбербанк России [3]. Отзывы сотрудников о работе в банке Сбербанк России [23]. Сбербанк России сегодня — В «Сбере» предупредили о новых методах финансового мошенничества. Неизвестный в маске устроил взрыв в отделении Сбербанка в Омске. На странице 297 реальных отзывов о Сбербанке. почему не работает сегодня, тормозит, лагает, сбоит, полетел, барахлит, не отправляются сообщения в регионах последние новости.
Пенсия.PRO
Я призываю вас внимательно рассмотреть мою жалобу и предоставить мне полные объяснения по всем указанным выше вопросам, а также принять необходимые меры для решения проблемы с моими картами и возврата излишне взимаемой абонентской платы. Я надеюсь на вашу скорую реакцию и решение проблемы в наилучшем интересе клиента. Я ожидаю от вас своевременного ответа и действий, направленных на урегулирование данной ситуации.
Оксана 08.
Брал кредиты на учебу дочери, на свадьбу. С выходом на пенсию оформил социальную карту для пенсионных перечислений. Очень удобно: все операции дублируются через смс, раз в квартал начисляют проценты на ту сумму, которая есть на карте на тот момент. В этом банке есть вклад, кстати для пенсионеров самые выгодные условия.
С талонной системой нет очередей.
Церемонии agile ради церемоний agile куча ненужных встреч, на которых ничего не решается, бесконечный кринж на ретро. Нет нормальных обучающих курсов. Есть квартальная оценка сотрудников, на которой, почти всегда у тебя будет СС, даже если ты овер перформил. Текущий сотрудник Стаж в компании: от 1 года до 3 лет.
Другие пользователи говорят, что могут войти в приложение, однако не могут сделать перевод или получить информацию о своих счетах. Банк предлагает пока совершать переводы с помощью смс.
Другая часть пользователей в разговоре с Frank Media отмечает, что их приложение работает стабильно речь идет как о старой версии, так и обновленной. Согласно данным сервиса Downradar, который отслеживает работоспособность сайтов и сервисов в режиме реального времени, пользователи приложения банка начали жаловаться на некорректную работу с утра.
Сбербанк России: отзывы от сотрудников и партнеров
Полковая, дом 3 строение 1, помещение I, этаж 2, комната 21.
Для участия в программе нужно зайти в мобильный банк, выбрать раздел с информацией о накоплениях, а затем выбрать графу долгосрочных сбережений и следовать инструкциям на экране. Сбербанк стал одним из первых российских финансовых учреждений, предоставивших такой простой доступ к совместному накоплению с государством. Приложение уже используется около 80 миллионами россиян, поэтому эта возможность актуальна практически для всех.
Участники программы получают различные бонусы.
Проще говоря, по мнению компании «Сбербанк» закрытие тех или иных филиалов в количестве сотен штук на уровне всего государства не отражается на доступности и удобстве использования услуг кредитной организации. Как это возможно — не уточняется, ведь очевидно, что множеству людей придется ходить или ездить в соседний филиал банка, на что нужно тратить не только деньги, но еще и время.
В течение сентября «Сбербанк» закрыл в стране 527 отделений, которые исчезли навсегда, то есть площади помещений, которые занимали такие, уже освобождены. Подобное значение является рекордным с мая 2006 года, когда данная кредитная организация в последний раз закрывала настолько много отделений за такой короткий период времени. Очевидно, что крупнейший российский банк сокращает свои расходы на ведение бизнеса в стране, делая это в том числе из-за антироссийских санкций и санкций в отношении самой кредитной организации «Сбербанк».
Это позволяет определить живого человека, а не имитацию его биометрии. По данным специалистов ЕБС, настроен высокий порог точности определения человека по биометрии: система может ошибиться только в одном случае на 10 миллионов. Вместе с логином и паролем от Госуслуг ЕБС позволяет идентифицировать личность клиента при предоставлении государственных и коммерческих услуг. Использование гражданами Единой биометрической системы — дело добровольное. Сдавшие биометрию смогут получить удалённый доступ к услугам — вкладам, кредитам, переводам и так далее без банковских карт, попыток вспомнить кодовое слово и девичью фамилию матери.
Проверить наличие биометрических данных можно двумя способами — через «Госуслуги» или приложение банка. На портале «Госуслуг» нужно войти в свой аккаунт, перейти в раздел «Профиль» и выбрать вкладку «Биометрия». Если вы не сдавали биометрию, увидите надпись «Биометрия не зарегистрирована». Если сдавали, она отразится в личном кабинете. Также будет виден срок её действия и место регистрации.
Проверить, что у вас с биометрией, можно в мобильном приложении банка Источник: читатель 74. Для этого нужно зайти в «Профиль», выбрать «Распознавание по лицу и голосу». Если вы сдавали биометрию, увидите надпись «Подключено». Оплата улыбкой даже при наличии биометрии настраивается отдельно. Как это сделать?
Удалить свои биометрические данные можно в любой момент. Для этого на портале «Госуслуги» нужно перейти в раздел «Биометрия» личного кабинета. Затем выбрать биометрию, которую хотите удалить, и нажать «Удалить».