Ряд пользователей утром в среду сообщают о сбоях в работе портала "Госуслуги": они не могут зайти в свой аккаунт из-за ошибки доступа, в приложении недоступен ряд сервисов и уведомлений, заметили корреспонденты РИА Новости. В этом материале мы расскажем, почему не работают Госуслуги в июне 2023 года. также даем практические советы по его восстановлению.
Почему не работают Госуслуги сегодня 9 января 2024 года
| Что делать с сообщением – Выполнение операции прервано из-за ошибки авторизации в Госуслугах | «Ничего не работает!»: не могу войти в Госуслуги в августе 2023 года — что за сбой, почему не заходит, когда восстановят доступ. |
| Госуслуги: Вход недоступен. Проверьте подключение к интернету — что делать | Сделайте очередную попытку войти на Госуслуги, если введённый пароль ранее не подходил. |
С 1 октября доступ на «Госуслуги» усложнится. Что надо сделать, чтобы не потерять аккаунт
Обновите приложение Госуслуги Если ошибка выскакивает в мобильном приложении Госуслуг — установите на устройство смартфон, планшет обновленную версию портала. С 5 января 2023 года была прекращена поддержка старых версий приложения, о чем разработчики предупреждали всех пользователей рассылкой на e-mail. Если обновление через Плей Маркет затруднено из-за ограничений, воспользуйтесь российским магазином приложений RuStore. Маркет Рустор предлагает к установке только официальные версии мобильных программ. Владельцы устройств от Huawei могут воспользоваться AppGallery. Инструкция для владельцев iOS устройств: Откройте на устройстве приложение AppStore; В верхнем углу тапните на иконку своего профиля; Отыщите «Госуслуги» в списке установленных приложений; Выделите его и нажмите на кнопку обновления. Сбросьте данные приложения Если обновление не поможет — сбросьте основные данные и временный кэш приложения Госуслуги.
Чтобы проверить, работает ли сервис в интернете, можно использовать сервис issitedown. В него нужно вбить адрес Госуслуг и нажать «Check».
Если написано «Site down for everyone», значит на сервис никто не может зайти, и нужно попробовать позже. Перезайти в приложение Второй вариант — попробовать заново перезайти. Перед этим лучше всего перезагрузить смартфон, чтобы он подключился к другой сотовой вышке. Сбросить кэш Если предыдущие шаги не помогли, надо пробовать сбросить кэш. Как это делается: Выбрать «Настройки». Перейти в раздел «Все приложения». Найти там Госуслуги. Тапнуть по «Память».
Нажать на «Очистить». На некоторых моделях Android с кастомными системами, можно сразу долго кликнуть по приложению. Там появится кнопка с общей информацией.
Дождитесь подтверждения от пятнадцати минут до пяти дней. В разделе «Семья и дети» найдите карточку ребенка. Создайте пароль и запомните его. Главное на этом этапе - максимальная внимательность, чтобы избежать опечаток в данных.
Проверка и исправление данных профиля на Госуслугах Часто возникает вопрос: не могу зайти в электронных дневник через госуслуги, почему? Когда профиль ребенка на Госуслугах создан, рекомендуется тщательно проверить его данные на корректность: ФИО в точности как в свидетельстве о рождении ; Дата рождения в формате ДД. Обнаружив ошибку, ее можно исправить самостоятельно в профиле. Это поможет избежать проблем с доступом к электронному дневнику. Синхронизация данных между Госуслугами и школой Если при проверке данных ошибок обнаружено не было, а электронный дневник по-прежнему недоступен, возможно, причина в рассинхронизации информации между Госуслугами и школьной системой. В таком случае нужно обратиться к классному руководителю ребенка или администратору школьной системы с просьбой проверить данные в двух системах и при необходимости исправить или дополнить их. Уважаемый Иван Иванович!
При попытке авторизации в электронном дневнике через Госуслуги система выдает ошибку о несовпадении данных.
Существует 3 уровня подтверждения: Упрощенная доступ к базовым услугам ; Стандартная доступ ко всем услугам ; Подтвержденная полный доступ. Для использования электронного дневника необходим как минимум стандартный уровень. Его можно получить удаленно через банк или лично в отделении госуслуг. Решение проблем: не могу зайти в электронных дневник через Госуслуги, почему К счастью, большинство проблем с доступом к электронному дневнику можно решить самостоятельно, если следовать определенному алгоритму действий. Пошаговая инструкция регистрации ребенка на Госуслугах Для начала нужно зарегистрировать профиль ребенка на портале Госуслуг. Делается это следующим образом: Войдите в свой подтвержденный аккаунт на портале. Выберите «Добавить ребенка». Дождитесь подтверждения от пятнадцати минут до пяти дней. В разделе «Семья и дети» найдите карточку ребенка.
Создайте пароль и запомните его. Главное на этом этапе - максимальная внимательность, чтобы избежать опечаток в данных. Проверка и исправление данных профиля на Госуслугах Часто возникает вопрос: не могу зайти в электронных дневник через госуслуги, почему?
На портале «Госуслуги» произошел сбой. Пользователи не могут войти в личные кабинеты
| Доступ к порталу госуслуг восстановлен после сбоя - Ведомости | Некорректные данные в профиле Госуслуг: не могу зайти в электронных дневник через Госуслуги, почему. Другой распространенной причиной проблем с доступом к электронному дневнику являются ошибки при заполнении профиля на Госуслугах. |
| Госуслуги с 1 октября | Не могу войти в личный кабинет Госуслуги — что делать. |
| Не получается зарегистрироваться на Госуслугах: ТОП-5 основных причин | Часть услуг, касающихся налогов и пособий, при неисправности Госуслуг можно оформить на официальных сайтах ведомств: , и другие. |
Почему не работает сайт Государственных услуг 21 сентября 2022 года
Что делать, если не получается войти в личный кабинет Госуслуги? Все технические моменты проверены, а войти на портал не получается. Выходом из ситуации может стать один из вариантов. Жалобы на ГосУслуги зафиксированы в нескольких регионах России (данные за последние 24 часа). Не заходит в госуслуги, сейчас откроется и постоянная анимация 4 точки. ни с одного браузера! В работе «Госуслуг» произошел сбой после сообщений о повестках во время мобилизации в портале. Уведомление об ошибке возникает при попытке зайти на сайт.
Что делать с сообщением – Выполнение операции прервано из-за ошибки авторизации в Госуслугах
И помните. Из ниоткуда эти привязки и разрешения не берутся, вы всегда сами подтверждаете, будьте внимательны и аккуратны. Потом очень тяжело банкам доказывать, что вы данные никакие не давали и сами на все согласились. Если же вы видите много привязок к самым разным МФО и сервисам агрегаторам займов, то запросите свою кредитную историю, чисто на всякий случай. На тех же госуслугах возьмите справку из ЦККИ и посмотрите.
Еще немаловажно посмотреть список устройств, к которым подключены госуслуги и с которых выполнялся вход.
Пошаговые инструкции помогут вам разобраться с проблемой недоступности портала. Функционал сервиса Госуслуги позволяет пользователям сократить до минимума время, потраченное на оформление бумаг и взаимодействие с госструктурами.
Неполадки в работе сайта доставляют ряд неудобств. В основе неполадок могут быть проблемы с подключением к сети, технологические работы на сайте или перегруженность сервиса. Технологическое обслуживание сайта Наполнение сайта периодически корректируется: подключаются новые услуги, ссылки, вносятся изменения в интерфейс страниц и алгоритм получения услуг.
В подобных случаях при загрузке ресурса система выдает предупреждающее сообщение о проведении технологических работ и ограничениях в функционировании сервиса. Может быть заблокирован весь сайт или услуги конкретного ведомства. Следует учесть, что если сообщения на портале нет, скорее всего, работы не проводятся, а причина ограниченного доступа кроется в чем-то другом.
Период обновления сервиса длится, как правило, не более часа. В случае, если доступ заблокирован большее время, можно позвонить в службу поддержки и спросить, как долго будут продолжаться работы.
Попробуйте очистить кэш и cookie-файлы браузера и затем повторно попытайтесь зайти на сайт госуслуг. Обновите браузер и операционную систему: Убедитесь, что ваш браузер и операционная система обновлены до последней версии, чтобы избежать проблем с совместимостью с сайтом.
Проверьте соединение с Интернетом: Убедитесь, что ваше интернет-соединение работает стабильно. Попробуйте перезагрузить маршрутизатор или подключиться к другой сети, чтобы убедиться, что проблема не связана с вашим интернет-подключением. Обратитесь в службу поддержки: Если проблема сохраняется, свяжитесь с технической поддержкой госуслуг или вашего интернет-провайдера для получения дополнительной помощи и инструкций по устранению неполадок.
Коды будут появляться прямо в приложении. Все они работают по одному принципу: Отсканируйте QR-код или введите ключ с сайта, на который планируете входить по одноразовому паролю. Код и ключ появятся, когда вы выберете этот способ подтверждения входа на сайт. Генерируйте в приложении одноразовый пароль — обычно это цифровой код — при каждом входе на сайт.
Госуслуги не работают сегодня: проблемы на портале с личным кабинетом, вылеты приложения
На портале «Госуслуг» усложнилась процедура регистрации для всех пользователей. Нужны не могу войти в госуслуги личный кабинет что делать. Скачайте второй браузер и попробуйте войти на портал Госуслуги через него. Дополнительный вариант – попробовать зайти в личный кабинет на другом компьютере. Что делать, если портал Госуслуг не работает.
Не могу зайти на сайт Госуслуги в личный кабинет - что делать?
Если проблема все еще остается, возможно, это связано с падением серверов госуслуг, и пора попробовать зайти на сайт позже или обратиться в местное отделение, где вам нужно получить государственную услугу. В этом случае попробуйте зайти на позже. Не могу зайти на свои госуслуги через комп, чтобы сказать сертификат, потому что на телефон он не скачиваетя. Не могу войти в личный кабинет Госуслуги — что делать. Что делать, если не заходит в личный кабинет Госуслуги? Не возможно зайти в прилодение Госуслуги на телефоне.
Что делать, если не удается подключиться к порталу Госуслуги?
Минцифры предупредило, что нужно сделать в противовес блокировке. Фото: iStock Минцифры рекомендовало пользователям «Госуслуг» перейти на российские браузеры Минцифры разослало через портал «Госуслуги» уведомление с рекомендацией переходить на российские браузеры, чтобы избежать проблем с доступом на привычные онлайн-сервисы и госсайты. Ведомство сообщило, что сейчас масса пользователей испытывают трудности с доступом на портал госуслуг и другие сайты из-за сбоев в работе центров сертификации, которые занимаются проверкой интернет-ресурсов на безопасность.
Туда придет код подтверждения. Его рекомендуется ввести в форму на площадке и придумать новый пароль. Если после совершения таких действий войти на сайт не удается, следует обратиться в ближайший центр обслуживания. Использование электронной подписи Войти на сайт Госуслуг можно при помощи электронной подписи. Для этого требуется вставить носитель в ПК и выбрать соответствующий пункт в меню входа.
После этого необходимо выполнить все требования на странице. Важно, чтобы в браузере стоял плагин. Также он должен включать программу КриптоПро. Благодаря этому происходит быстрый вход. Потому при появлении ошибки требуется проверить актуальность версий софта, установленного на ПК. Если выполнить вход после обновления не удается, стоит попытаться зайти в свой профиль через логин и пароль. В этом случае необходимо перейти в меню «Профиль», выбрать пункт «Электронная подпись» и проверить ее подключение к личному кабинету.
Чтобы запустить эту функцию, требуется обновить ресурс. Если во время сканирования произошла ошибка или код устарел, стоит нажать на пункт «Обновить». После этого система сгенерирует новый QR-код, с помощью которого удастся войти на сайт Госуслуг. Использование мобильного приложения Если зайти на сайт со смартфона не удается, проблема может заключаться в использовании старой версии софта. Его можно попытаться обновить, после чего снова пройти авторизацию. Однако после обновления могут появляться сложности с введением пароля.
Помните, что в такие периоды ожидание в очереди звонков занимает много времени. Как восстановить пароль? Не получается войти из-за неправильного пароля — запустите процедуру восстановления по ссылке Я не знаю пароль. Укажите в форме исходные данные, подтвердите намерения ссылкой из письма или кодом из SMS, придумайте и установите новый пароль.
Воспользуйтесь вот этой инструкцией, чтобы выполнить пошаговое восстановление. Сменился номер и адрес электронной почты — восстановите доступ к порталу через офисы обслуживания. Найдите ближайший офис, обратитесь туда с паспортом и попросите сменить номер телефона — на него поступит временный пароль. Войдите с этим паролем в личный кабинет Госуслуги , задайте новый пароль и смените прежний адрес электронной почты. Что делать с браузером? При возникновении проблем со входом, попробуйте воспользоваться другим браузером — если попытка входа окажется удачной, очистите кэш в текущем браузере или переустановите его.
Уведомление об ошибке возникает при попытке зайти на сайт.
Днем 21 сентября страница сайта не загружалась в течение нескольких минут. Позже Минцифры России заявило , что рассылка электронных повесток через «Госуслуги» не планируется, так как для этого отсутствует необходимая законодательная база.
Госуслуги: Вход недоступен. Проверьте подключение к интернету — что делать
Что делать с браузером? При возникновении проблем со входом, попробуйте воспользоваться другим браузером — если попытка входа окажется удачной, очистите кэш в текущем браузере или переустановите его. Текущий браузер совершенно ни при чём, если не получилось войти и через другой браузер — воспользуйтесь альтернативными инструкциями и рекомендациями из статьи. Как решить проблемы с интернетом? Для начала перезагрузите роутер — вполне возможно, что он является непосредственной причиной отсутствия доступа к порталу Госуслуги и другим сайтам. Далее позвоните в техподдержку своего провайдера, если перезагрузка не дала результатов — сообщите техническому специалисту, что у вас наблюдаются сложности с доступом к порталу. Существует вероятность, что проблемы вызваны техническими сбоями или работами по устранению аварии. Что делать при перегрузке? Выходом из этой ситуации является банальное ожидание.
Повторите попытку спустя пару часов — за это время поток посетителей уменьшится, благодаря чему вы сможете воспользоваться государственными услугами.
Для проверки стоит попробовать зайти на другой сайт, например google. Если страница загружается нормально и не появляется никаких предупреждений, значит, проблема не связана с соединением. Используя сервис issitedown, можно проверить, работает ли gosuslugi в Интернете. Все, что нужно сделать, это войти на сайт isitdownrightnow.
Если появится сообщение «Сайт не работает для всех», это означает, что никто не может получить доступ к Госуслугам, в этом случае стоит повторить попытку позже. Отключение VPN В последнее время значительное количество людей воспользовались VPN сетями для доступа к сервисам, заблокированным санкциями. К сожалению, это может снизить скорость работы российских государственных сайтов или даже привести к полному отключению. Поэтому настоятельно рекомендуется отключить любые сторонние VPN и приложения, которые могут вмешиваться в сетевые конфигурации вашего устройства. Очистка кэш Если вышеперечисленные меры не помогли, стоит попробовать сбросить кэш.
Для этого нужно: Перейти в «Настройки».
Статистика Минздрава гласит: еще ни один россиянин из-за необходимости вводить дополнительные цифры на Госуслугах не умер. Итак, в Минцифры объявили, что с 28 октября двухфакторное подтверждение входа на Госуслуги станет обязательным. Это означает, что одного лишь пароля для входа на Госуслуги будет недостаточно. Чтобы ваша учетная запись открылась, нужен будет какой-нибудь «второй фактор». То есть еще одно подтверждение того, что личный кабинет пытаетесь открыть именно вы.
Важный момент: если вы уже подключили двухфакторное подтверждение, для вас ничего не изменится. Дальше заметку можете не читать. Все, что написано ниже — для тех, кто доселе пользовался лишь логином и паролем.
Об этом пишет DP. Какое-то время пользователи не могли попасть на ресурс ни через компьютер, ни с помощью браузера мобильных устройств. Проблемы также наблюдались при попытке войти в мобильное приложение "Госуслуг". В пресс-службе компании "РТ Лабс" "дочка" оператора портала — "Ростелеком" ТАСС сообщили , что проблемы с доступом связаны с возросшей нагрузкой на ресурс.
Почему не работает сайт Госуслуги?
| Почему не работают Госуслуги сегодня 9 января 2024 года | Если вы зашли на сайт госуслуги, ввели пароль, но он оказывается неверным и вы не знаете, что делать, выход простой: нажмите на кнопку «Я не знаю пароль» и введите номер для восстановления пароля. |
| Почему не работают Госуслуги в июне 2023 года? | Некорректные данные в профиле Госуслуг: не могу зайти в электронных дневник через Госуслуги, почему. Другой распространенной причиной проблем с доступом к электронному дневнику являются ошибки при заполнении профиля на Госуслугах. |
| Почему не работает сайт Государственных услуг 21 сентября 2022 года | Как обновить «Госуслуги» и «Госуслуги Авто»? Чтобы обновить приложения, надо зайти в магазин приложений на телефоне, выбрать «Госуслуги» и нажать «Обновить». То же самое нужно проделать с приложением «Госуслуги Авто». |
| Вход недоступен. Проверьте подключение к интернету в Госуслуги – как исправить? | 48492 просмотров Не получается зайти на портал Госуслуги — что делать Сайт Госуслуги является незаменимым помощником для граждан при оформлении различных. |
| ГосУслуги не работает сегодня 27.04.2024 | Госуслуги снова доступны при использовании DNS и других сторонних DNS c шифрованием. Начиная с 15 марта пользователи портала и мобильного приложения «Госуслуги» столкнулись с неприятной проблемой: сервис становится недоступен при попытке. |
Наблюдаются сбои или не работает Госуслуги сегодня?
Нужны не могу войти в госуслуги личный кабинет что делать. "Госуслуги" обеспечивают доступ к сведениям о государственных и муниципальных услугах в РФ, а также предоставляют часть из них в электронной форме. Как восстановить доступ к учетной записи на Госуслугах. Если не можете зайти в свою учетную запись, попробуйте восстановить доступ онлайн или обратитесь в центр обслуживания. Не могу зайти на Госуслуги, пишет "Вход недоступен, проверьте подключение к интернету", а интернет есть, что делать? Как восстановить доступ к учетной записи на Госуслугах. Если не можете зайти в свою учетную запись, попробуйте восстановить доступ онлайн или обратитесь в центр обслуживания. Не могу зайти на свои госуслуги через комп, чтобы сказать сертификат, потому что на телефон он не скачиваетя.
Что делать если бесконечная загрузка в госуслугах. Решение проблем с доступом к порталу Госуслуг
Сбои из-за перегрузки Проблема может возникнуть из-за большого притока пользователей. Из-за них увеличивается время загрузки. Кроме того, некоторые сервисы работают некорректно. Достаточно распространены сбои в период сдачи ЕГЭ. Выпускники массово заходят на сайт, чтобы проверить свои баллы. Обратите внимание на вращающийся треугольник при загрузке. Обычно он появляется на экране всего на 1-2 секунды. Если сервер перегружен, то загрузка может продолжаться до 2 минут. Пользоваться услугами в таком случае крайне сложно.
Клиенты оставляют следующие комментарии: «Сайт стал отвратительным», — пишет Сергей.
И что дальше? Так и будет постоянно. Зачем такая услуга и кто отвечает за работу этой программы? Привлечь к ответственности таких разработчиков», — негодует Алексей. Недоступна запись к врачу. Недоступны штрафы налоги. Практически все вкладки не работают! Приложение выдаёт сообщение, что для моего региона СПб бронирование временно не доступно», — пишет Мария.
Это означает, что одного лишь пароля для входа на Госуслуги будет недостаточно. Чтобы ваша учетная запись открылась, нужен будет какой-нибудь «второй фактор». То есть еще одно подтверждение того, что личный кабинет пытаетесь открыть именно вы. Важный момент: если вы уже подключили двухфакторное подтверждение, для вас ничего не изменится. Дальше заметку можете не читать. Все, что написано ниже — для тех, кто доселе пользовался лишь логином и паролем. Итак, до 27 октября включительно вы сможете заходить на Госуслуги по старинке, при помощи логина и пароля. Начиная с 28 числа вы тоже сможете войти на портал или в приложение привычным способом, но лишь один раз.
В итоге решил связаться с поддержкой. Первые 10 минут я старательно выслушиваю всё то, что я уже прочитал на сайте. Голосом робота, конечно. Нажимаю «0», надеясь, что это волшебная кнопка. И правда, соединяют с оператором. Время ожидания... А где 18, там, как мы знаем, и все 90. Так что ждать я не стал, тем более, что оператор в очередной раз перечислил бы мне способы восстановления пароля и отправил бы в офис в конце разговора. Теперь ещё полдня придётся проторчать в отделении ПФР.