РИА Новости, 1920, 15.01.2024. 12 сотрудников, сгоревшего в Санкт-Петербурге склад Wildberries, не вышли на связь после пожара. Пожар на складе Wildberries в поселке Шушары Пушкинского района Санкт-Петербурга начался утром 13 января. В Wildberries рассказали, что будет с заказами после потопа на подмосковном складе. На складе Wildberries в Шушарах под Санкт-Петербургом произошел масштабный пожар — порядка 70 тыс. квадратных метров складских площадей выгорели.
Следствие назвало виновных в пожаре на складе Wildberries
При этом сообщается, что буквально за неделю до пожара, на складе в Шушарах по неустановленной причине, несколько раз срабатывала пожарная сигнализация. В качестве одной из предварительных версий пожара на складе Wildberries в Шушарах рассматривается поджог складского комплекса, рассказали в МЧС. РИА Новости, 1920, 15.01.2024. Интерфакс: Пострадавший от пожара в Шушарах товар на складе Wildberries был застрахован по договору защиты грузов, ритейлер рассчитывает на выплату возмещений понесшим убытки продавцам в ближайшее время, сообщили в компании Wildberries "Интерфаксу".
Следователи выясняют причины пожара в распределительном центре Wildberries
В оперативных службах рассказали, что система пожаротушения не сработала , а пожарная сигнализация была отключена из-за неоднократного ложного срабатывания. Wildberries опроверг информацию о несработавшей сигнализации на складе в Петербурге. Госстройнадзор Санкт-Петербурга сообщил , что Wildberries не обращалась за разрешением на ввод в эксплуатацию складского комплекса, было получено только разрешение на строительство. В ведомстве также заявили об отсутствии оснований проверять объект. В Wildberries в свою очередь заявили, что получили заключение о соответствии склада всем градостроительным регламентам и требованиям безопасности. Реакция компании В Wildberries подтвердили факт возгорания на складе. Компания уточняет размер ущерба. Wildberries компенсирует продавцам стоимость сгоревших товаров.
Покупателям компания повторит заказы в случае наличия товаров на маркетплейсе, а если аналоги поврежденных товаров будут отсутствовать, то вернет деньги. Договоры с исполнителями на складах не будут расторгнуты - они смогут продолжить сотрудничество с компанией.
Обращаем внимание: важно сформировать отчет правильно, только в этом случае документ станет сильным аргументом в споре. Сделайте скриншоты отчета На скриншотах экрана должны отражаться наименование поставщика, дата и время создания отчета, артикулы, штрихкоды и другие данные, подтверждающие наименование и количество остатков конкретных товаров на складе на определенную дату.
Рассчитайте стоимость убытков В зависимости от ситуации расчеты нужно производить по данными карточек товара, сборочных заданий, закупочной стоимости, отчета с перечнем номенклатур, отчетов по реализации. Направьте претензию в Wildberries с приложением документов. У маркетплейса есть 30 дней на рассмотрение претензии. Если в течение этого срока ответ не поступил, у поставщика появляется право обратиться суд.
Судебное разбирательство — это всегда трудозатратный и длительный процесс. При этом практика показывает, что часто после привлечения к спору профессионального медиатора или опытного юриста конфликт решается без суда, довольно быстро и на выгодных для поставщика условиях.
Отмечалось, что абсолютно все, кто пострадал от огня, смогут получить полный объём в денежном эквиваленте. Поговаривали, что часть товаров не была застрахована, поэтому могут возникнуть юридические сложности. Похоже, проблемы у тех, кто доверил свои товары складу Wildberries, только начинаются. Причины пожара пока не названы, но есть мнение, согласно которому поджёг совершил бывший сотрудник. Ходом дела занимаются следственные органы, но в данном случае это не так важно, ведь компенсации не зависят от того, кто и зачем поджёг склад.
Отмечается, что среди пострадавших от сгоревшего склада оказался магазин «Мам, купи! Представители магазина сообщили, что выплаты начались в конце января, но пока речь идёт о частичной компенсации в размере 30 тысяч рублей или 2. Некоторые продавцы уже заявили о своём недовольстве небольшими размерами компенсаций со стороны Wildberries. Многие из них предпочитают оставаться анонимными, опасаясь блокировок со стороны маркетплейса.
Далее в течение пары дней нам на счет поступило около 150 тысяч рублей — в такую же сумму мы оценили наши убытки.
WB рассчитывает компенсацию так, будто склад не сгорел, а они продали все наши товары. Из стоимости каждого вычли стандартные затраты на хранение, логистику, комиссию площадки, применили коэффициент снижения цены с учетом среднегодовых показателей. Итоговая сумма нас устроила, поэтому никаких судебных исков не планируем. Но при больших объемах или более высоких ценах потери могли быть больше. Решение тут простое — дополнительно страховать товар, что мы и планируем сделать.
Мария С. Предпринимательница Мы продаем бижутерию на Wildberries уже больше года. Новость о пожаре меня потрясла, потому что буквально за месяц до этого мы привезли на этот склад 2500 товаров. Это была наша вторая поставка, мы вложили в нее много сил и денег, но потеряли все, не успев почти ничего продать. Как сказали в самой Wildberries, сумму убытков они рассчитывают по ценникам, которые мы выставили на 13 января.
По моей оценке, у нас вышло 874 тысячи рублей. За два месяца нам так ничего и не пришло, нет даже информации о размере компенсации. В поддержке пишут «ожидайте», а сколько ждать — непонятно. Многие пишут, что это «круто» и «огромный плюс», потому что ты как будто вмиг продал все, что у тебя было, но о каких сроках идет речь? Год, несколько месяцев, недель — неизвестно.
По моим ощущениям, большинство пока никаких денег не получило. В суд мы пока обращаться не будем, решили подождать ответа от WB. Если ситуация затянется, подадим иск. Извините, компания была обязана заботиться об электрике и сохранить наш товар, но погубила его.
Пожар в Wildberries. Будущее по вопросом. Бакальчук в слезах. Подожгли мигранты?
| Продукты в горении: что привело к пожару на складе Wildberries под Петербургом | Статьи | Известия | Там сгорел склад интернет-магазина "Вайлдберриз". |
| Все почти нормально. В выходные склад Ozon горел, склад Wildberries - тонул, но ущерб минимален | Александр, на складах люди в основном и работают в верхней одежде, помещение хоть и отапливается, но постоянно открыты ворота потому что машины грузятся на пандусах. |
| Месть на миллиарды? Неудобная версия мощного пожара на складе Wildberries всплыла после обысков | Согласно данным от представителя онлайн-ретейлера, в момент возникновения пожара на складе в Шушарах находилось 1617 человек, а не 1200, как было заявлено ранее. |
| У Wildberries сгорел огромный склад. Ущерб может превысить 10 миллиардов - CNews | Представители Wildberries выплатили 3 млрд рублей компенсации продавцам, чьи товары пострадали при пожаре на складе в Санкт-Петербурге, передает |
| Страшные кадры пожара «Вайлдберриз» в Петербурге: сгорел склад на 15 млрд рублей (фото и видео) | Ущерб от пожара на складе Wildberries в Санкт-Петербурге может превысить 10 млрд рублей. |
Погода этим летом в России будет жаркой — синоптики
- Пожар на складе «Вайлдберриз» в Шушарах — рассказы очевидцев, фото, видео - 13 января 2024 - 63.ру
- Что еще почитать
- Миллиардную компенсацию выплатил Wildberries после пожара на складе
- Читайте также
«Люди падали в давке»: под Петербургом сгорел огромный склад Wildberries
| Пожар на складе Wildberries в Петербурге: фото и видео с места | На основном складе маркетплейса Wildberries произошёл прорыв крыши. |
| У Wildberries сгорел огромный склад. Ущерб может превысить 10 миллиардов - CNews | В Госстройнадзоре Санкт-Петербурга заявили, что сгоревший в результате пожара склад не был введён в эксплуатацию, он не должен был работать без разрешения, писали «Известия». |
| Пожар на складе «Вайлдберриз» в Шушарах — рассказы очевидцев, фото, видео - 13 января 2024 - 72.ру | Возгорание на складе Wildberries работники помещения засекли ранним утром 13 декабря. |
| Wildberries в огне. В Петербурге произошел крупнейший пожар на складах маркетплейсов в России | Позже прямо в помещениях начали взрываться хранившиеся на складе фейерверки. |
| Пожар на складе «Вайлдберриз» в Шушарах — рассказы очевидцев, фото, видео - 13 января 2024 - 86.ру | Пожар на складе маркетплейса в петербургском поселке Шушары начался утром в субботу, 13 января. |
«Все за наш счет». Telegram трещит пожаром Wildberries
Давайте внесем немного фактажа по вопросу того что и как делать, если вас как продавца коснулся пожар в Шушарах. В первую очередь давайте примем за правило, что пока вы молчите, Вайлдберриз делает, вид что не знает о том, что надо для вас что то делать. Поэтому нужно начинать с обращения в поддержку через ЛК. Для этого: 1 Используя функционал личного кабинета Продавца, зафиксируйте текущее состояние отчет об остатках в виде скриншотов, а так же сформируйте и выгрузите Excel таблицу c данными, на случай возникновения спорных вопросов также возможна видеофиксация страницы личного кабинета на телефон ; 2 Пишите обращение в поддержку, прикрепляя данные об остатках и скриншоты. Что именно писать в поддержку?
Предварительная причина пожара - неисправность электропроводки, сообщает ТАСС. Количество пострадавших уточняется. Между тем очевидцы считают, что без серьезных травм не обошлось, так как была давка, а проходы, через которые могли выйти люди, были закрыты. Работников выводили через узкую дверь. Wildberries уже пообещала вернуть деньги клиентам, чьи заказы сгорели. Также компания готова компенсировать стоимость уничтоженного огнем товара продавцам.
Анастасия Предпринимательница Чуть больше года я продаю на Wildberries одежду для новорожденных. О пожаре узнала из новостных пабликов: на сгоревшем складе в Шушарах у нас было 138 единиц товара. Убыток я оцениваю примерно в 120 тысяч рублей за вычетом налогов, логистики и хранения. Из Wildberries мне писали, что сделают компенсацию. Я предоставила отчет по остаткам на 13 января, написала в поддержку, но они по сегодняшний день отвечают: «Ждите, выплата будет, мы рассчитываем сумму». То есть ни сроков, ни размера компенсации мы не знаем В суд я пока идти не буду: от обязательств компания не отказывается.
И все же я разочарована в Wildberries : понимаю, что может случиться что угодно, но, например, Ozon после похожего инцидента выплатил компенсации намного быстрее. WB же максимально ненадежная и безответная площадка, ответов от поддержки приходится ждать неделями. Что делать, если компенсация так и не пришла Тем, кто не получил возмещения убытков, руководитель юридической компании «Шабанова и партнеры» Виктория Шабанова рекомендует обращаться в суд. Чтобы грамотно составить заявление, необходимо зафиксировать факт поставки товара, это делается через личный кабинет, скриншот необходимо заверить у нотариуса. Подавать иск или отправлять претензию Шабанова рекомендует в арбитражный суд Московской области, так как офис Wildberries находится в Подольске. Какие еще претензии есть к Wildberries Селлеры рассказывали о плохих условиях работы сотрудников маркетплейса.
Хотела сама устроиться в Коледино деревня в Московской области. В марте 2023 года прошла забастовка сотрудников пунктов выдачи заказов. После скандала руководство сервиса отменило более 10 000 некорректных штрафов. В апреле стало известно о подготовке коллективного иска к Wildberries: сотрудники компании требовали , чтобы их перевели с ГПХ на трудовые договоры. В мае 2023 года забастовку устроили и владельцы магазинов: они обвинили Wildberries в том, что сервис списывает у них деньги за рекламу, которую они на самом деле не заказывали. В том же месяце прошел еще один протест селлеров.
Компания заблокировала аккаунты нескольких сотен продавцов, которые, по ее мнению, нарушили правила продвижения. В Wildberries заявили , что их действия были правомерны, и обвинили продавцов в агрессивных методах решения конфликта.
Mash пишет, что помощь медиков никому не понадобилась. По информации Telegram-канала Baza, за несколько дней до пожара на складе несколько раз ложно срабатывала пожарная сигнализация. Каждый раз срабатывание было ложным. Поэтому, когда она сработала сегодня, сотрудники сначала решили, что это опять ложная тревога.
Незаконная работа и пропавшие сотрудники. Что известно о пожаре на складе WB
Неудобная версия мощного пожара на складе Wildberries всплыла после обысков. Пожар на складе Wildberries в Шушарах сняли с борта самолета / Авторы. Самый крупный пожар в истории розничной торговли России. В Санкт-Петербурге сгорел огромный склад компании Wildberries. По данным на эту минуту, обошлось без пострадавших, при этом в момент возгорания на рабочих местах находились 1200 сотрудников. Происшествия - 13 января 2024 - Новости Рязани - В уголовном деле о пожаре на складе Wildberries в Шушарах нет подозреваемых.
Огонь разошелся молниеносно: как начался пожар на складе Wildberries в Петербурге
За такие условия работы", — рассказал изданию один из сотрудников. Также в СМИ сообщают об охранниках, которые не выпускали толпу без досмотра. Когда ситуация ухудшилась, люди просто стали протискиваться к выходу мимо охраны. По предварительным данным, причиной пожара стала неисправность электропроводки Другой сотрудник склада рассказал " Газете. Ru ", что очаг возгорания располагался в складском мезонине внутри стеллажа, состоящего из нескольких ярусов. Он отметил, что во время пожара ворота, через которые могли выйти сотрудники, были закрыты. По его словам, он и еще несколько сотрудников смогли организовать людей.
Небо над Пушкинским районом Петербурга полностью заволокло густым дымом, пепел летит в окна жителям домов в округе. Причины пожара В качестве одной из предварительных версий пожара на складе Wildberries в Шушарах рассматривается поджог складского комплекса, рассказали в МЧС. Окончательные выводы будут сделаны после ликвидации пожара и проведения экспертизы. Обстановка на складе до пожара Вечером 10 января у здания склада произошла массовая драка между мигрантами. В больницу с колото-резаными ранами попал 33-летний гражданин Азербайджана, работник Wildberries, также пострадал 35-летний безработный гражданин Таджикистана. Против него возбудили уголовное дело. На складе после инцидента два дня подряд проводились рейды силовиков. Полицейские и сотрудники Росгвардии проверяли документы у сотрудников.
По нашим данным, пострадавших нет, и, насколько я знаю, в МЧС также никто не обращался, — говорит он. На складе работали штатные сотрудники, а также «люди, которые могут работать на свое усмотрение», объясняет Александр. Источник: «Фонтанка» — Они могут зайти через приложение, зарегистрироваться и проработать в день там, положим, несколько часов. То есть это люди, которые работают тогда, когда им удобно, — говорит представитель Wildberries. Как писал ранее ТАСС, ссылаясь на данные оперативных служб, пожарная сигнализация на складе в Шушарах была отключена из-за неоднократного ложного срабатывания. Однако, по словам Александра, это «еще нужно проверять». То есть у них у всех высокие требования к безопасности. Поэтому информацию, о которой вы говорите, ее еще надо проверять. После того как будут известны результаты расследований со стороны МЧС и других ведомств, мы об этом сообщим, — поделился он. Делиться с «Фонтанкой» информацией о компании, которая застраховала склад в Шушарах, и суммой страхового возмещения Александр не стал. Мы в любом случае компенсируем и продавцам, и покупателям стоимость их заказов, их товаров за счет средств компании, — уверил он. По предварительным данным, страховщики оценили размер ущерба, причиненного складу в Шушарах огнем, в 10—11 миллиардов рублей. Назвать точную цифру в компании пока затрудняются: для того чтобы подсчитать потери, потребуется время. Есть инвестиции, которые мы затратили на создание этого склада, есть товары продавцов, есть оборудование, есть имущество людей, которые пришли утром на работу, и так далее. Это многокомпонентный этап работы, поэтому надо чуть-чуть подождать, — отметил Александр.
Всё остальное зависит уже от банка, в котором обслуживается клиент, — говорит представитель интернет-магазина. Товары, которые находились на складе в Шушарах, скрыли с витрины маркетплейса. Владельцев ПВЗ уже известили, что деньги за утраченный в огне товар им возвратят. Штрафа за неотправку товара клиенту тоже не будет. Сроки пока не оговариваются, — поделилась с «Фонтанкой» собственница пункта выдачи заказов, у которой на складе в Шушарах пропало товара на сумму порядка 500 тысяч рублей. Как пообещали в компании, сотрудников сгоревшего в Шушарах склада без работы не оставят. Склад принимала комиссия Как ранее писала «Фонтанка», за разрешением на ввод объекта в эксплуатацию в Госстройнадзор представители онлайн-ретейлера не обращались. Однако, по словам Александра, заключение о соответствии склада в Шушарах онлайн-ритейлер получил. Для его получения создается комиссия, куда входят специалисты Ростехнадзора, МЧС, Госстройнадзора, инспекторы по электрическим сетям и пожарной безопасности, — рассказал он. В рамках комиссии представители ведомств подтвердили полное соответствие объекта проектной документации и проверили работоспособность систем оповещения и пожаротушения. В том числе были проведены практические испытания систем автоматического пожаротушения и оповещения, подчеркнул он. В соответствии с данным актом Госстройнадзор Санкт-Петербурга выдал заключение о соответствии склада Wildberries в Шушарах градостроительным нормам, — отметил представитель компании. По предварительным данным, причиной пожара могла стать неисправность электропроводки. Комментировать причины возгорания в компании пока не готовы. Однако, по версии владельцев ПВЗ, нельзя исключать и человеческий фактор.
Продавцы, чьи товары сгорели на складе Wildberries, так и не получили компенсации. Почему?
В здании началась дикая паника и давка. Люди забирались на шкафчики и падали с них на других. Такая паника. На выходе произошла давка.
И там мародерство было, начали красть чужие вещи. Надо мне в суд, наверное, подать на них. За такие условия работы», — рассказал «КП» один из рабочих здания.
Возгорание локализовано, сейчас владельцы бизнеса подсчитывают ущерб — он может составить 10—11 миллиардов рублей. На площади 40 тысяч квадратных метров произошло обрушение кровли. Предварительная причина пожара - неисправность электропроводки, сообщает ТАСС.
Количество пострадавших уточняется. Между тем очевидцы считают, что без серьезных травм не обошлось, так как была давка, а проходы, через которые могли выйти люди, были закрыты. Работников выводили через узкую дверь.
Видимо, борьба со сном, штрафами и необходимость работать заглушили в них здравое чувство опасности и способность размышлять. С другой стороны, такие пусть и неадекватные действия предполагаемого преступника должны стать серьезным поводом для компании пересмотреть политику штрафов. Неадекватный ли он, дикарь, наркоман или алкоголик, дело не в этом. А в том, что одного из работников компания «достала» настолько, что он решился отомстить за штрафы общественно опасным способом. Кого набирает Wildberries - это их ответственность.
Ты пытаешься осознать, что произошло", — отметила глава маркетплейса в интервью РИА Новости , говоря о своей реакции на начавшийся в Шушарах пожар. Как писал "Деловой Петербург", огонь распространился на площади 70 тыс. Тем временем сотрудники Wildberries постоянно находились на связи с руководством и сообщали поступающую им информацию, подключаясь к онлайн-конференции, которая без перерыва продолжалась 3—4 дня. Но это тайна следствия, и пока что оно идёт, мы не можем ничего говорить ни про свои выводы, ни про какую-то информацию об этом", — добавила Бакальчук. Напомним, что крупный пожар на складе компании Wildberries в Шушарах произошёл ранним утром 13 января.
На подмосковном складе Wildberries сработала система пожаротушения
| Пожар на складе «Вайлдберриз» в Шушарах — рассказы очевидцев, фото, видео - 13 января 2024 - 74.ру | При этом сообщается, что буквально за неделю до пожара, на складе в Шушарах по неустановленной причине, несколько раз срабатывала пожарная сигнализация. |
| В пожарном порядке. Как ЧП на складе в Шушарах скажется на бизнесе Wildberries | В МЧС показали, как тушат мощный пожар на складе Wildberries в Шушарах. |
Wildberries заявил, что товар в сгоревшем складе был застрахован
Лишь во второй половине дня 14 января сотрудникам МЧС удалось полностью устранить открытое возгорание на складе Wildberries в Санкт-Петербурге — пожар начался утром 13 января. Сотрудники МЧС продолжают ликвидировать крупный пожар на складе маркетплейса Wildberries в Санкт-Петербурге. В Госстройнадзоре Санкт-Петербурга заявили, что сгоревший в результате пожара склад не был введён в эксплуатацию, он не должен был работать без разрешения, писали «Известия». Ущерб от пожара на складе Wildberries может превысить 10 млрд рублей. Лишь во второй половине дня 14 января сотрудникам МЧС удалось полностью устранить открытое возгорание на складе Wildberries в Санкт-Петербурге — пожар начался утром 13 января.