«Оформляйте жалобы аргументированно»: почему ковид-сертификаты не появляются на «Госуслугах».
Как поступить, если сведения о больничном отсутствуют на Госуслугах
Полное название постановления — «Правила получения Фондом пенсионного и социального страхования Российской Федерации сведений и документов, необходимых для назначения и выплаты пособий по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, единовременного пособия при рождении ребенка, ежемесячного пособия по уходу за ребенком». Она указана в системе персонифицированного учета, — поясняет Алена Михеева. Но случается, что работодатель не успел или по каким-либо причинам не внес на тот момент часть заработка в электронную базу. Значит, средний размер заработной платы по итогам двух лет мог измениться и должен быть учтен полностью при расчете пособия. СФР это видит и пересчитывает выплату по больничному, информация об уточненной сумме пособия направляется в личный кабинет Единого портала государственных услуг».
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в специализированную службу поддержки госуслуг для получения дальнейших инструкций и помощи по решению проблемы. Технические проблемы Отсутствие отображения больничного листа на государственном портале госуслуг может быть связано с различными техническими проблемами. Вот некоторые из них: Неполадки на сервере. Если сервер, на котором хранятся данные о больничных листах, не работает должным образом в результате технической неисправности или сбоя, это может привести к невозможности отображения информации о больничном листе. Проблемы соединения. Если у пользователя есть проблемы с интернет-соединением, он может испытывать трудности при доступе к государственному порталу госуслуг и просмотре информации о больничном листе. Проблемы в программном обеспечении. При наличии ошибок или несовместимости в программном обеспечении государственного портала госуслуг может произойти сбой в отображении информации о больничном листе. Проблемы с обновлением данных. Если информация о больничном листе не была своевременно обновлена в системе, она может отсутствовать при запросе пользователя. Для решения этих проблем рекомендуется обратиться в службу поддержки государственного портала госуслуг. Специалисты смогут выявить и устранить возможные технические неисправности, а также помочь пользователю получить доступ к информации о больничном листе.
Единовременное пособие по рождению ребенка Для получения пособия по случаю рождения ребенка родителям больше не понадобится писать заявление и подтверждать, что один из родителей не претендовал на него ранее. Как только запись появится, ФСС направит запрос в Пенсионный фонд для получения информации о месте работы родителей и проверит, не производилась ли выплата пособия на новорожденного. Получение пособие зависит от трудоустройства родителей: Если оба родителя работают по трудовым договорам, то пособие выплачивается одному из них, чаще всего маме. Если трудоустроен только один из родителей, то пособие получит он. Если родители не заняты ни у каких работодателей, то выплата пособия будет происходить через органы соцобеспечения. В случае нехватки данных для назначения пособия например, о районном коэффициенте ФСС может обратиться к работодателю. Последний должен ответить в течение двух рабочих дней со дня получения запроса. Пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет Получив реестр, соцстрах назначит пособие и будет производить его выплату в течение всего срока. Деньги, выделенные соцстрахом на обеспечение ребенка до 1,5 лет, фонд перечисляет на карту МИР. Для каких еще пособий понадобится эта карта, мы рассказывали здесь. Как изменился порядок расчета электронных больничных с 2022 года Глобальных изменений в части расчета пособий на основании электронных больничных с 1 января 2022 года не произошло. При расчете сумм за первые три дня болезни работодателям нужно учесть следующие изменения в законодательстве, влияющие на величину пособия: Увеличение МРОТ до 13 890 руб. Увеличение максимального размера больничного. Поскольку в 2022 году пособие будет выплачиваться исходя из заработка 2020 и 2021 годов, то для расчета максимального больничного нужно будет брать цифры 912 000 руб. Для 2022 года законодатели установили планку в 1 032 000 руб. С базы, превышающей данный показатель, взносы на ВНиМ не начисляются, и соответственно, для расчета пособий суммы превышения учитываться не должны. Контроль ФСС за электронными больничными с 01 января 2022 года Переход на электронные больничные с 2022 года и расчет пособий силами фонда приведут к усиленному контролю за полнотой и достоверностью сведений, передаваемых работодателем. Ведь малейшая ошибка может привести к тому, что величина пособия окажется рассчитанной неверно: заниженная сумма ущемит права работника; завышенная сумма приведет к перерасходу государственных средств. В первом случае пособие можно будет пересчитать, в том числе и по заявлению работника. А вот второй случай чреват для страхователя различного рода наказаниями в виде штрафов и возмещения излишне произведенных фондом расходов. Проверять получаемые от работодателя сведения Фонд соцстрахования сможет путем направления запросов в ПФР, налоговую и прочие госорганы. Итоги Российские законодатели осуществили полный переход на электронные больничные листы с 2022 года, что наверняка будет сопровождаться множеством вопросов со стороны страхователей и получателей пособий. Надеемся, решение возникших трудностей не займет много времени, а последующее совершенствование электронного взаимодействия всех госучреждений и работодателей позволит работающим гражданам получать денежные средства за дни нетрудоспособности, отпусков по беременности и родам и по уходу за ребенком своевременно и в правильно рассчитанном размере. Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс. Пробный бесплатный доступ к системе на 2 дня. В оперативном штабе по контролю и мониторингу ситуации с коронавирусом в Москве пояснили, как открыть и закрыть больничный при симптомах ОРВИ, в случае заболевания COVID-19, а также контактным лицам. Как открыть больничный Если есть симптомы ОРВИ, можно оставить заявку на первичную аудиоконсультацию с врачом поликлиники. В соответствующей графе нужно поставить галочку о необходимости оформления больничного, и врач дистанционно откроет его на семь дней после консультации. Также можно без записи прийти на прием к дежурному врачу в любую ближайшую поликлинику или записаться на конкретное время в свою. Если прийти в поликлинику невозможно из-за маломобильности или тяжелого течения заболевания, можно вызвать врача на дом, позвонив по номеру 122. Результат сданного в Москве ПЦР-теста попадает в единую лабораторную систему автоматически. При положительном результате теста на COVID-19 с пациентом обязательно свяжется врач и в зависимости от его состояния проведет аудиоконсультацию и дистанционно откроет больничный, либо в случае тяжелого течения заболевания или если пациент маломобилен оформит вызов на дом. Тогда больничный будет открыт во время визита. Если вы контактировали с заболевшим коронавирусом и у вас нет симптомов ОРВИ, то стоит убедиться, что факт контакта подтвержден самим заболевшим или его работодателем. Без него больничный не оформят. Можно предложить заболевшему сообщить о контакте с вами, заполнив электронную форму. Если контакт с заболевшим COVID-19 произошел на работе, необходимо уточнить, передал ли работодатель сведения об этом в оперштаб Москвы. Проверьте, что с момента вакцинации или перенесенного COVID-19 прошло больше шести месяцев иначе вы не обязаны соблюдать карантин, и больничный вам не будет оформлен.
К военной службе признали категории Д не годен! Так в чем суть проблемы, а проблема в следующем: я вчера сходил в магазин, он работает 8:00 до 20:00 соответственно 12 часов и столько идет моя смена! Я пошел присмотреть себе какой-нибудь недорогой игровой планшет для игр! Самый дешёвый был 50 тысяч рублей игровой , вчера я забыл кошелёк с деньгами и банковскими картами дома! Так вот я открыл коробку, начал включать планшет, а он оказался разбитым жидкость вытекла! Я это увидел что он не работает, продавцу начал высказывать притензии почему он разбит? Он сказал а я фиг его знает, товар возврату и обмену не подлежит! Я вызвал полицию, и мы с полицией разбираемся с продавцом до сих пор с 11:35!
Сервис "Электронный листок нетрудоспособности" запущен на Госуслугах
А вчерашний оплачиваемый больничный, ну как бы я сама виновата, что доверилась сайту госуслуги. Если информация о больничном листе не пришла или поступила с ошибками относительно даты открытия или причины нетрудоспособности, то необходимо обратиться в открывшее ЭБЛ медучреждение. Петербуржцам, которые бюллетенили в прошлом году, с портала «Госуслуги» приходит сообщение сначала об одобренной выплате, а через несколько дней — о перечисленной. Почему не отображается больничный лист на Госуслугах.
Почему больничный не приходит на Госуслуги и что делать в этой ситуации
Данный механизм заменяет отправку в ФСС Реестров прямых выплат. Для получения Входящих запросов ФСС для расчета пособий можно воспользоваться командой Получить из ФСС: Либо через меню Еще - Получить сообщения за период: На основании полученных Входящих запросов страхователь рассчитывает больничный листок и формирует Ответ на запрос. Однако могут возникнуть ситуации, когда сотрудник работал несмотря на нетрудоспособность , в этом случае необходимо уведомить ФСС о том, что пособие по временной нетрудоспособности не требуется. В этом случае расчет больничного создавать не нужно, а при формировании Ответа на запрос ФСС для расчета пособия: Установить флажок Пособие не требуется и кратко пояснить причину отказа в назначении пособия: Понравилась статья?
Также здесь может стоять отметка о замене календарных лет; число календарных дней, учитываемых в расчетном периоде например, 730 ; ставка. Ведь работник может трудиться на условиях неполного рабочего времени, к примеру; районный коэффициент. Эти же сведения есть во вкладке «Расчет пособия». Здесь указывается период оплаты и общая сумма оплаты. Во вкладке «История изменения статусов» показываются статусы ЭЛН с указанием дат, когда это произошло.
Например, «Поступил реестр документов от страхователя работодателя » или «Платеж выплачен». Таким образом, на портале СФР также есть все сведения о прохождении вашего больничного каждого последующего этапа — от открытия до выплаты пособия. Что делать, если не приходит больничное пособие: инструкция Причины могут быть разные. В первую очередь надо проверить, все ли знают о вашем ЭЛН. Медицинская организация должна сообщить о нем СФР, Фонд должен уведомить вашего работодателя, работодатель должен предоставить в СФР сведения для расчета пособия. Все эти ходы записываются, как говорится. Если с коммуникациями между действующими лицами все хорошо, и вы нашли тому подтверждение, нужно проверить банковские реквизиты. Они есть в Личном кабинете СФР.
Возможно, ошибка кроется в них и деньги перечислили не туда. Кроме того, проверить статус больничного можно в приложении «Социальный навигатор». Рассчитать сумму больничного пособия можно, воспользовавшись нашим онлайн Калькулятором. Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс. Полный и бесплатный доступ к системе на 2 дня. Форум для бухгалтера:.
Также можно позвонить в контакт-центр Госуслуг и узнать, почему больничный лист не закрыт и что необходимо делать в данной ситуации. Если больничный лист закрыт, а информация о его закрытии не появилась на Госуслугах, то можно обратиться в ФСС или на Госуслуги и пожаловаться на данную ситуацию. Также можно обратиться к терапевту или лечащему врачу и узнать, если они уже отправили данные об отправке больничного листа в ФСС. В случае нарушения закрытия больничного листа со стороны работодателя, он должен будет понести административную ответственность. Необходимо отметить, что в данный момент на Госуслугах появилась возможность открыть ЭЛН на удаленный период. Это означает, что работник может закрыть больничный лист без посещения медицинского учреждения. Для этого необходимо на Госуслугах заполнить соответствующую форму, в которой указать данные о периоде, когда работник не был способен выполнять свои трудовые обязанности. Время проверки больничного листа ФСС При получении больничного листа в поликлинике, многим людям в голову приходит вопрос: когда же он закроется и будет отображаться на Госуслугах? Дело в том, что время закрытия больничного листа ФСС может занимать определенное время, и его продолжительность зависит от нескольких факторов. Рассмотрим подробнее, как происходит проверка и закрытие больничного листа на Госуслугах. После того как больничный лист будет отправлен в Фонд социального страхования ФСС по месту работы, начинается процесс проверки. ФСС проверяет правильность заполнения всех необходимых документов и совпадение данных о работнике с их базой данных. Также проводится проверка на пропуски посещений у врача и соблюдение сроков дней нетрудоспособности. Если все данные в больничном листе заполнены корректно и все необходимые посещения у врача за указанный период прошли, то ФСС закроет больничный лист и он будет отображаться на Госуслугах. Обычно этот процесс занимает около 3-х дней после отправки документов в ФСС. Важно отметить, что работник обязан сообщить своему работодателю номер больничного листа, чтобы он также мог проверить его статус на Госуслугах. Кроме того, работодатель должен своевременно оплатить больничные дни сотруднику, в соответствии с законодательством. Причины незакрытия больничного листа на Госуслугах При использовании Госуслуг для получения медицинских справок и закрытия больничного листа могут возникнуть проблемы, из-за которых необходимо обращаться к колл-центру или запрашивать помощь у специалистов. В данном разделе рассмотрим некоторые распространенные причины, по которым больничный лист может оставаться открытым. Технические проблемы Иногда возникают технические сбои в работе системы Госуслуг, из-за чего информация о больничных листах не отображается правильно или вообще не появляется. Если вы уже отправили документы электронно и они не отображаются на Госуслугах, необходимо обратиться в колл-центр или обратиться в ФСС для уточнения ситуации. Не все документы отправлены Для закрытия больничного листа на Госуслугах необходимо отправить все необходимые документы, включая медицинскую справку 122-у, которую выдает врач-терапевт. Если вы забыли отправить какой-либо документ или информация на Госуслугах не полна, больничный лист не будет закрыт. В таком случае нужно обратиться к своему работодателю для уточнения дальнейших действий. Разница в информации Больничный лист, который отображается на Госуслугах, может отличаться от копии, которую вы получили на руки. Это может вызвать недопонимания и проблемы при оплате листа.
Также возможно, что при заполнении заявления на получение больничного листа были допущены ошибки или произошел сбой в электронном документообороте. В этом случае нужно связаться с медицинским учреждением и попросить проверить статус документа. В случае, если все вышеперечисленные способы не привели к результату, необходимо обратиться к работодателю, чтобы он помог решить вопрос с получением больничного листа. Абуз работадателя.
Когда должен появится больничный лист в госуслугах
Это можно сделать несколькими способами: Первые три способа были знакомы работодателям и ранее, а вот последний — совершенно новый: сервис апробируют в работе в этом году. И если раньше номер электронного больничного предоставлял сам работник, то с нового года с помощью СЭДО информацию можно получить и без работника, требовать от него номер ЭЛН не нужно. В следующем разделе разберем, как с 1 января 2022 года электронные больничные будут доходить до страхователя. Как будут начисляться пособия по электронному больничному с 2022 года Начисление пособий по электронному больничному листу с 01. Это новый термин во взаимодействии ФСС и работодателя, и означает он, что инициатором начисления и выплаты денег за дни нетрудоспособности выступит сам соцстрах. Исключением станет пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет, здесь сохранится заявительный порядок. Пособие по временной нетрудоспособности Назначение и выплата пособия за счет средств ФСС по электронным больничным листам с 2022 года будут происходить в следующие этапы: Отметим, что информацию об открытии и изменениях в электронных больничных листах с 2022 года, например о закрытии, продлении, направлении работника на медико-социальную экспертизу, работодатель будет получать посредством СЭДО. Пособие по беременности и родам Назначение и выплата пособия по БиР также происходит на основании выписанного больничного листа.
Напомним, что врач в общих случаях оформляет его на сразу на 140 дней. В зависимости от того, сколько малышей ждет будущая мама, срок нетрудоспособности продлевается. Взаимодействовать в 2022 году предстоит по представленной схеме: В случае осложненных родов врачи выпишут дополнительные больничные в электронном виде в 2022 году. Их оплата будет производиться по описанным выше схемам. Единовременное пособие по рождению ребенка Для получения пособия по случаю рождения ребенка родителям больше не понадобится писать заявление и подтверждать, что один из родителей не претендовал на него ранее. Как только запись появится, ФСС направит запрос в Пенсионный фонд для получения информации о месте работы родителей и проверит, не производилась ли выплата пособия на новорожденного. Получение пособие зависит от трудоустройства родителей: Если оба родителя работают по трудовым договорам, то пособие выплачивается одному из них, чаще всего маме.
Если трудоустроен только один из родителей, то пособие получит он. Если родители не заняты ни у каких работодателей, то выплата пособия будет происходить через органы соцобеспечения. В случае нехватки данных для назначения пособия например, о районном коэффициенте ФСС может обратиться к работодателю. Последний должен ответить в течение двух рабочих дней со дня получения запроса. Пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет Получив реестр, соцстрах назначит пособие и будет производить его выплату в течение всего срока. Деньги, выделенные соцстрахом на обеспечение ребенка до 1,5 лет, фонд перечисляет на карту МИР. Для каких еще пособий понадобится эта карта, мы рассказывали здесь.
Как изменился порядок расчета электронных больничных с 2022 года Глобальных изменений в части расчета пособий на основании электронных больничных с 1 января 2022 года не произошло. При расчете сумм за первые три дня болезни работодателям нужно учесть следующие изменения в законодательстве, влияющие на величину пособия: Увеличение МРОТ до 13 890 руб. Увеличение максимального размера больничного. Поскольку в 2022 году пособие будет выплачиваться исходя из заработка 2020 и 2021 годов, то для расчета максимального больничного нужно будет брать цифры 912 000 руб. Для 2022 года законодатели установили планку в 1 032 000 руб. С базы, превышающей данный показатель, взносы на ВНиМ не начисляются, и соответственно, для расчета пособий суммы превышения учитываться не должны. Контроль ФСС за электронными больничными с 01 января 2022 года Переход на электронные больничные с 2022 года и расчет пособий силами фонда приведут к усиленному контролю за полнотой и достоверностью сведений, передаваемых работодателем.
Ведь малейшая ошибка может привести к тому, что величина пособия окажется рассчитанной неверно: заниженная сумма ущемит права работника; завышенная сумма приведет к перерасходу государственных средств. В первом случае пособие можно будет пересчитать, в том числе и по заявлению работника. А вот второй случай чреват для страхователя различного рода наказаниями в виде штрафов и возмещения излишне произведенных фондом расходов. Проверять получаемые от работодателя сведения Фонд соцстрахования сможет путем направления запросов в ПФР, налоговую и прочие госорганы. Итоги Российские законодатели осуществили полный переход на электронные больничные листы с 2022 года, что наверняка будет сопровождаться множеством вопросов со стороны страхователей и получателей пособий. Надеемся, решение возникших трудностей не займет много времени, а последующее совершенствование электронного взаимодействия всех госучреждений и работодателей позволит работающим гражданам получать денежные средства за дни нетрудоспособности, отпусков по беременности и родам и по уходу за ребенком своевременно и в правильно рассчитанном размере. Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс.
Пробный бесплатный доступ к системе на 2 дня. В оперативном штабе по контролю и мониторингу ситуации с коронавирусом в Москве пояснили, как открыть и закрыть больничный при симптомах ОРВИ, в случае заболевания COVID-19, а также контактным лицам.
А до того заболевший будет получать уведомления о смене статуса больничного. Вообще, от момента оформления ЭЛН до получения пособия работнику приходит довольно много сообщений на Госуслугах. Уведомление об ЭЛН и изменении его статуса. В нем указывается: наименование медорганизации, где открыт больничный; ФИО врача; номер больничного листа; период нетрудоспособности. Если в следующий раз при посещении врача больничный лист вам продлят, то придет уведомление и об этом с аналогичным набором сведений. А если закроют, то тоже придет уведомление, но вместо периода нетрудоспособности в нем будет указана дата выхода на работу.
Об аннулировании ЭЛН сообщают в таком же порядке. Уведомление о поступлении информации от работодателя о необходимости осуществления выплаты. Получив информацию о закрытии больничного, Фонд делает запрос работодателю выздоровевшего работника о предоставлении сведений, необходимых для расчета пособия. По Закону у работодателя есть на это 3 рабочих дня ч. Так вот, когда эти сведения Фонд получит, вам придет соответствующее уведомление. Внутри письма будут указаны: наименование работодателя; категория выплаты например, пособие по временной нетрудоспособности ; тип выплаты — первичная; период, за который начислена выплата. Если это пособие по болезни, то период будет указан с 4-го дня больничного по последний, поскольку первые 3 дня оплачивает работодатель ч. Уведомление о направлении документа на оплату.
Затем СФР проверит сведения, полученные работодателем, и, если у Фонда никаких вопросов не возникнет, он отправит документы на оплату. А работник получит об этом уведомление. Уведомление об успешном проведении выплаты пособия. Это последнее и самое приятное сообщение от СФР, которое свидетельствует о перечислении денег работнику. В тексте письма помимо типа выплаты и периода, за который она начислена, будут так же указаны суммовые показатели: сумма пособия начисленная — до удержания НДФЛ; сумма пособия, выплаченная застрахованному лицу, — после удержания НДФЛ; сумма удержания — сам НДФЛ.
Аналогичные разъяснения опубликованы и на сайте Тверского регионального отделения ФСС см. Сотрудник, в случае утери номера ЭЛН, может уточнить сведения о своем ЭЛН через личный кабинет получателей услуг ФСС России для входа используются логин и пароль, необходимые для входа на Единый портал государственных и муниципальных услуг.
После того, как больничный работнику закроют, ФСС России уведомит об этом работодателя и направит предзаполненные сведения для выплаты пособия. Работодатель должен проверить, подтвердить или изменить и дополнить информацию и направить ее обратно в фонд.
Необходимо: уведомить работника о необходимости предоставления номера ЭЛН после его закрытия, с целью формирования и направления сведений, необходимых для назначения и выплаты пособия в инициативном порядке; проверить подключение к СЭДО, связаться с технической поддержкой, обслуживающей программный комплекс. Аналогичные разъяснения дает Тверское региональное отделение ФСС см. Напоминаем, в случае утери номера ЭЛН работник может уточнить сведения о своем ЭЛН через личный кабинет получателей услуг ФСС России для входа используются логин и пароль, необходимые для входа на Единый портал государственных и муниципальных услуг. После закрытия больничного ФСС России уведомляет об этом работодателя и направляет предзаполненные сведения для выплаты пособия.
Две новые засады с электронными больничными: как разрулить
Больничный лист на Госуслугах: можно ли оформить больничный онлайн. Как посмотреть электронный больничный листок на Госуслугах или сайте ФСС. Существует несколько причин, по которым запросы от ФСС о необходимости оплаты больничных не приходят: Ошибка ввода данных. Еще одной причиной сложностей с продлением больничного листа на государственных порталах может быть отсутствие необходимой информации.
ПОЧЕМУ НЕ ПРИХОДИТ БОЛЬНИЧНЫЙ НА ГОСУСЛУГИ
Однако, иногда возникают ситуации, когда больничный лист не появляется в личном кабинете на портале «Госуслуги», что бывает вызвано несколькими причинами: ошибка при заполнении формы со стороны медицинской организации. Отсутствие отображения электронного больничного листа в госуслугах или ФСС может иметь следующие причины. Хранение больничных в электронной медкарте удобно как для врача, так и для пациента: вся необходимая информация всегда есть в электронном виде. попробуй получить электронный больничный, не выходя из дома".
Больничный не появился на гос услугах. Прием был в воскресенье
Информационные системы медучреждений и Госуслуг обрабатывают данные не мгновенно. Поэтому на передачу и отображение сведений о больничном может уйти до 3 дней. Рекомендуется проверить появление больничного через 1 день после оформления. Если данных по-прежнему нет, подождать еще сутки и проверить снова. Обратиться в службу поддержки Госуслуг, если информация не появилась в течение 72 часов.
Вот вам новый квест - попробуй получить электронный больничный, не выходя из дома". А в это время с поправкой на часовые пояса свой квест пыталась пройти Маша Волкова: "Утром муж позвонил в две поликлиники. Во взрослой его спросили о наличии симптомов ОРВИ и сказали, что раз их нет, то и идти к ним незачем, - сообщила Мария. В детской прийти на дом проверить детей пообещали. Но за два дня к нам так никто не пришел. Я взялась за оформление больничного листа. Реклама Фонда соцстраха в соцсетях обещала, что сделать это можно за три клика. Сначала нужно зайти на сайт регионального отделения Фонда. На главной странице нижегородского - большая красная кнопка в самом верху: "Подать заявление". Первый клик. Следующий шаг - авторизоваться через единую систему идентификации и аутентификации Госуслуги. Второй клик.
Сотрудник должен вначале закрыть больничный и только потом приступить к работе. Как работодатель узнает о больничном Данный документ составляет медучреждение. О том, что на работника оформлен больничный, работодатель узнает из Личного кабинета страхователя подп. Выбрать вкладку «Электронные листки», затем — «Запросить листок». При необходимости выбрать сертификат, удостоверяющий права организации на осуществление запроса в ФСС. Что делать если не появляется больничный лист Ответ: Вам необходимо связаться с работодателем по вопросу представления листка нетрудоспособности в ФСС РФ, либо позвонить на номер горячей линии для уточнения информации о предоставлении электронного реестра, либо документов Вашим работодателем. Куда обратиться если не открыли больничный лист Действия в случае отказа в выдаче листка нетрудоспособности 2. Обратиться в Росздравнадзор или орган государственной власти субъекта РФ в сфере охраны здоровья Минздрав. Почему долго не приходит больничный лист Почему ФСС задерживает выплату больничного листа в 2020 — на это может быть несколько причин: Ошибки в листке нетрудоспособности, препятствующие начислению пособия. Оставить отзыв 1 27. Например, это может быть связано с техническими неполадками, ошибками при заполнении данных или неправильно оформленным сертификатом. Поэтому, в случае отсутствия информации о больничном на Госуслугах или в базе ФСС, необходимо обратиться в медицинское учреждение или в региональное отделение ФСС России для выяснения причин отсутствия информации и устранения возможных ошибок. Если же информация о больничном листе уже есть, то для проверки его подлинности можно воспользоваться сервисами Фонда социального страхования и Госуслуг. Важно отметить, что полная информация о больничном листе будет отображаться только после его закрытия и выплаты пособия.
В случае нарушения закрытия больничного листа со стороны работодателя, он должен будет понести административную ответственность. Необходимо отметить, что в данный момент на Госуслугах появилась возможность открыть ЭЛН на удаленный период. Это означает, что работник может закрыть больничный лист без посещения медицинского учреждения. Для этого необходимо на Госуслугах заполнить соответствующую форму, в которой указать данные о периоде, когда работник не был способен выполнять свои трудовые обязанности. Время проверки больничного листа ФСС При получении больничного листа в поликлинике, многим людям в голову приходит вопрос: когда же он закроется и будет отображаться на Госуслугах? Дело в том, что время закрытия больничного листа ФСС может занимать определенное время, и его продолжительность зависит от нескольких факторов. Рассмотрим подробнее, как происходит проверка и закрытие больничного листа на Госуслугах. После того как больничный лист будет отправлен в Фонд социального страхования ФСС по месту работы, начинается процесс проверки. ФСС проверяет правильность заполнения всех необходимых документов и совпадение данных о работнике с их базой данных. Также проводится проверка на пропуски посещений у врача и соблюдение сроков дней нетрудоспособности. Если все данные в больничном листе заполнены корректно и все необходимые посещения у врача за указанный период прошли, то ФСС закроет больничный лист и он будет отображаться на Госуслугах. Обычно этот процесс занимает около 3-х дней после отправки документов в ФСС. Важно отметить, что работник обязан сообщить своему работодателю номер больничного листа, чтобы он также мог проверить его статус на Госуслугах. Кроме того, работодатель должен своевременно оплатить больничные дни сотруднику, в соответствии с законодательством. Причины незакрытия больничного листа на Госуслугах При использовании Госуслуг для получения медицинских справок и закрытия больничного листа могут возникнуть проблемы, из-за которых необходимо обращаться к колл-центру или запрашивать помощь у специалистов. В данном разделе рассмотрим некоторые распространенные причины, по которым больничный лист может оставаться открытым. Технические проблемы Иногда возникают технические сбои в работе системы Госуслуг, из-за чего информация о больничных листах не отображается правильно или вообще не появляется. Если вы уже отправили документы электронно и они не отображаются на Госуслугах, необходимо обратиться в колл-центр или обратиться в ФСС для уточнения ситуации. Не все документы отправлены Для закрытия больничного листа на Госуслугах необходимо отправить все необходимые документы, включая медицинскую справку 122-у, которую выдает врач-терапевт. Если вы забыли отправить какой-либо документ или информация на Госуслугах не полна, больничный лист не будет закрыт. В таком случае нужно обратиться к своему работодателю для уточнения дальнейших действий. Разница в информации Больничный лист, который отображается на Госуслугах, может отличаться от копии, которую вы получили на руки. Это может вызвать недопонимания и проблемы при оплате листа. Если вы обнаружили какие-либо несоответствия, рекомендуется обратиться в ФСС или обратиться в свой медицинский учреждение для получения разъяснений. Закрытие листа не произошло Больничный лист на Госуслугах не закрывается автоматически после истечения определенного периода нетрудоспособности. Вам необходимо вручную закрыть лист или присутствовать при отправке документов в учреждение ФСС для закрытия листа.
Почему на Госуслугах не закрыт больничный лист: подробная информация и причины
Однако, если больничный не появился на госуслугах, то есть не отобразился в личном кабинете, то нужно выполнять следующие действия. Что делать, если больничный не появился на госуслугах Если медицинское заключение о временной нетрудоспособности не поступало на обработку в Электронный реестр листков нетрудоспособности далее — Реестр , тогда следует обратиться к врачу для направления такого вывода в Реестр. Что делать, если больничного нет в базе данных Если вы перешли в сервис «Медицинские документы» и увидели, что больничный не появился на госуслугах, то нужно обратиться к врачу, чтобы он выдал вам медицинское заключение о временной нетрудоспособности и направил данный вывод в Реестр. Что делать, если больничный не отображается Если в личном кабинете нет вашего больничного или в нём допущена ошибка, обратитесь в медицинскую организацию, которая его сформировала. Они в свою очередь смогут помочь вам разобраться в ситуации и исправить ошибку.
Проверьте, не изменились ли требования к оформлению больничного и обращайтесь в медицинскую организацию для получения подробной информации. У вас возможно удаленное оформление больничного. С 18 марта 2020 года в Севастополе и некоторых других регионах РФ открылись пункты удаленного оформления больничных, где можно оформить больничный без посещения врача. Уточните, какие возможности доступны в вашем регионе. Если больничный не появляется на Госуслугах, проверьте корректность ввода данных. Возможно, вы не правильно указали номер ЭЛН или даты. Если вы все проверили и больничный все еще не отображается, рекомендуется обратиться в медицинскую организацию, где вы получили больничный, для выяснения причин и разрешения проблемы. Если вам нужно определить, открыли ли вам больничный, можно воспользоваться электронным больничным листом на сайте ЭЛН. Это организация, осуществляющая удаленное оформление документов и взаимодействие с органами государственной власти. Для работы с электронным больничным листом вам необходимо обратиться в медицинскую организацию, которая зарегистрирована в системе ЭЛН. В Севастополе такие организации уже работают с электронным оформлением больничных. Как узнать, открыли ли вам больничный лист: Зайдите на сайт ЭЛН. Войдите на сайт с помощью электронной подписи или смс-кода, полученного на указанный вами мобильный номер. Войти можно с помощью госуслуг или гос. В личном кабинете выберите раздел «Больничные листы». Проверьте наличие открытого больничного листа. Если больничный лист открыт, он должен быть отображен в списке. Если в списке отображается больничный лист, то это означает, что вам открыли больничный. Если же больничный лист не появляется в списке, то возможно он не был открыт. В таком случае вам следует обратиться в медицинскую организацию, где врач оформлял больничный. Почему больничный лист может не отображаться: Между моментом вашего обращения к врачу и открытием больничного листа может пройти некоторое время. Обычно это занимает несколько часов или дней. Если вы не можете установить связь с сайтом ЭЛН. РФ, попробуйте позже или обратитесь в техническую поддержку. Важно знать, что в 2023 году порядок открытия и оформления больничных листов может измениться в связи с постановлением правительства. Согласно постановлению, начиная с 2023 года, работодатели и организации, осуществляющие медицинское страхование, должны оформлять больничный лист и выплачивать пособие в электронной форме через систему Госуслуг. Если больничный лист не появляется на Госуслугах, то необходимо обратиться в медицинскую организацию, где он был выдан, чтобы узнать, почему информация о больничном листе не отображается в системе. Теперь он может быть открыт в электронной форме, например, через электронный медицинский документооборот или иной электронный документооборот.
При необходимости выбрать сертификат, удостоверяющий права организации на осуществление запроса в ФСС. Что делать если не появляется больничный лист Ответ: Вам необходимо связаться с работодателем по вопросу представления листка нетрудоспособности в ФСС РФ, либо позвонить на номер горячей линии для уточнения информации о предоставлении электронного реестра, либо документов Вашим работодателем. Куда обратиться если не открыли больничный лист Действия в случае отказа в выдаче листка нетрудоспособности 2. Обратиться в Росздравнадзор или орган государственной власти субъекта РФ в сфере охраны здоровья Минздрав. Почему долго не приходит больничный лист Почему ФСС задерживает выплату больничного листа в 2020 — на это может быть несколько причин: Ошибки в листке нетрудоспособности, препятствующие начислению пособия. Оставить отзыв 1 27. Например, это может быть связано с техническими неполадками, ошибками при заполнении данных или неправильно оформленным сертификатом. Поэтому, в случае отсутствия информации о больничном на Госуслугах или в базе ФСС, необходимо обратиться в медицинское учреждение или в региональное отделение ФСС России для выяснения причин отсутствия информации и устранения возможных ошибок. Если же информация о больничном листе уже есть, то для проверки его подлинности можно воспользоваться сервисами Фонда социального страхования и Госуслуг. Важно отметить, что полная информация о больничном листе будет отображаться только после его закрытия и выплаты пособия. Стоит знать, что с 1 июля 2017 года в России стало возможным оформление больничных листов в электронном виде. В этом случае медицинская организация и организация-работодатель должны быть участниками системы информационного взаимодействия по обмену сведениями для формирования электронного листка нетрудоспособности. Если работодатель не получил предзаполненные сведения о больничном листе на Госуслугах, то ему необходимо в течение трех рабочих дней со дня закрытия ЭЛН в инициативном порядке сформировать и направить в региональное отделение ФСС России сведения, необходимые для назначения и выплаты пособия. В целом, для того чтобы избежать проблем с отображением больничных листов на Госуслугах и в базе ФСС, необходимо тщательно следить за правильностью заполнения данных и своевременно обращаться в медицинское учреждение или региональное отделение ФСС России в случае возникновения каких-либо проблем.
Прикрепить требуемый пакет документов например, скан постановления о временной нетрудоспособности. Отправить заявку на рассмотрение. В случае возникновения проблем с оформлением больничного листа через Госуслуги, можно обратиться в службу поддержки портала, где вам окажут необходимую помощь и разъяснят порядок действий при возникновении ошибок. Технические проблемы на платформе Перед тем, как обратиться за помощью, важно проверить несколько вещей: Проверьте порядок работы сервиса. Возможно, платформа Госуслуг временно недоступна из-за плановых технических работ или инцидента. Проверьте, появился ли больничный в вашем личном кабинете. Иногда информация о больничных листах может появиться не сразу после оформления. Если больничный еще не появился, стоит подождать некоторое время и перезагрузить страницу. Проверьте, правильно ли оформлен лист. Убедитесь, что введенные вами данные номер больничного листа, сроки выдачи соответствуют действительности. При оформлении больничного обратитесь к своему работодателю или медицинскому учреждению для получения точной информации. Если после проверки все еще не появился больничный на Госуслугах или отображаются ошибки, то перед вами, скорее всего, стоит техническая проблема. В такой ситуации следует: Обратиться в службу поддержки Госуслуг. Создайте обращение в службу поддержки для сообщения о проблеме. Опишите в деталях, что именно не работает или отображается неправильно. Максимально точно укажите время, когда проблема возникла. Операторы службы поддержки помогут разобраться в ситуации и предоставят рекомендации по решению проблемы. Воспользоваться альтернативными возможностями получения информации о больничных листах. Если на Госуслугах возникли проблемы, можно попробовать обратиться к своему работодателю или медицинскому учреждению. В некоторых случаях они могут предоставить информацию о вашем больничном и процессе его получения. Не стоит долго ждать, если на платформе Госуслуг возникли технические проблемы. Часто такие ситуации случаются из-за временных сбоев в работе платформы или обновлений, и проблема может быть решена достаточно быстро.