Оператор компании не предупредил пассажирку о правилах перевозки животных.
Правила авиакомпаний при перелете с животными
Однако на регистрации представители «Уральских авиалинии» отказались оформлять документы на собаку, так как он не подходит под условия перевозки животных. Авиакомпания «Уральские авиалинии» заплатит более 212 тыс. рублей за отказ перевезти собаку. Помните: животных перевозят в переносках.
Лучшие авиакомпании для путешествий с животными и новые правила «Аэрофлота»
Купил билет и разрешение за 65 тысяч рублей, но сотрудники авиакомпании не пустили животное на борт. Суд решил, что решение незаконно, и оштрафовал перевозчика на 212 тысяч рублей. Фото: «Ямал 1» Пассажир планировал улететь с собакой из Екатеринбурга в Ереван. Как сообщили «Уральскому меридиану» в Роспотребнадзоре по Свердловской области, сотруднику аэропорта было известно, что с двумя пассажирками полетит животное весом более 15 килограммов. В компании назвали обязательные условия перевозки пса: ветсправка, намордник, документы.
Количество просмотров: 94 Наталья Волдинер 12935 постов Привет! Меня зовут Наталья Волдинер, и в «Зооинформе» я отвечаю за оперативные новости. Чтобы не упустить ничего важного, приглашаю подписаться на наш телеграм-канал. А если вам удобно читать анонсы «вКонтакте», делать это можно здесь.
Иной информации в адрес потребителя не поступало. Однако в момент регистрации в Кольцово владелице собаке отказали в прохождении досмотра и в оформлении посадочных талонов. Женщине пояснили, что собака не подходит под условия перевозки компанией. Деньги за авиабилеты возвращать отказались.
Расположение собаки в пассажирском салоне — служебная собака обязана быть пристегнута к креслу и размещаться около ног хозяина. Собаке запрещено справлять естественную нужду в салоне самолета. Служебной собаке запрещено портить имущество авиакомпании или пассажиров. Стоимость перевоза служебных собак: Рейсы по России — 4500 руб. Рейсы по странам СНГ — 55 евро Рейсы в другие страны— 80 евро Цены за транспортировку указаны за рейс, в одном направлении. Документы, которые должны быть предоставлены при перелете с собакой помощником: Свидетельство о нетрудоспособности. Справка, которая подтверждает, что пес прошел соответственную подготовку. Может транспортироваться без клетки. Собаке запрещено справлять естественную нужду в салоне. Собаке запрещено портить имущество других людей и авиакомпании. Такие собаки транспортируются бесплатно. Правила оформления провоза авиакомпании «Уральские авиалинии» При регистрации, у пассажира должен быть пакет документов, свидетельствующих о состоянии здоровья зверя. Внутрироссийским рейсам достаточно одного из таких документов: Ветеринарный паспорт.
«Уральские авиалинии» позволят животным лететь вместе с владельцами в салоне.
Багаж на рейсах Уральских авиалиний: правила провоза и габаритные нормы | Сейчас услуга перевозки животного на соседнем сиденье, помимо «Аэрофлота», доступна у авиакомпаний «Уральские авиалинии» и S7 Airlines. |
«Уральские авиалинии» оштрафовали за отказ брать на борт собаку | «Уральские авиалинии» перевозят и животных, и птиц: контейнер весом до 8 кг можно разместить под впереди стоящим креслом, а переноску с животным весом до 15 кг — на соседнем месте. |
Популярное за неделю
- «Уральские авиалинии» изменили правила перевозки домашних животных
- Нюансы перевоза домашних питомцев по России и за границу
- Новости компании
- Багаж и ручная кладь Уральских авиалиний
Багаж и ручная кладь Уральских авиалиний
К взлету готовы: как путешествовать с животными в самолете в 2023 году | Свердловский областной суд оставил в силе решение предыдущей инстанции, согласно которой «Уральские авиалинии» должны заплатить 212 тыс. рублей за отказ пустить на борт самолета собаку. |
Уральские авиалинии | багаж - нормы провоза по весу, ручная кладь, провоз животных | Дороги и транспорт - 2 сентября 2023 - Новости Москвы - |
«Уральские авиалинии» выплатят 212 тысяч пассажиру за не допуск на борт пса Бакса
Допустим бесплатный провоз ножей или пистолетов, если в багаже отсутствуют другие грузы; в противном случае стоимость его провоза составляет от 4000 рублей за единицу. К сдаче в багаж запрещены: незарегистрированное оружие и боеприпасы весом более 1 кг; взрывчатые вещества, пороха и бикфордовы шнуры, химикаты, которые могут использоваться для производства оружия; предметы культурной ценности без специальных документов; части тел животных и человека, трупы и чучела; сильные кислоты или щёлочи; радиоактивные, химически активные и коррозийные вещества в любой ёмкости; легковоспламеняющиеся субстанции, такие как масла, горюче-смазочные материалы и топливо, а также любые грузы, содержащие топливо например, зажигалки ; биологически активные и ядовитые вещества, сильные аллергены; электрические транспортные средства с батареями мощнее 180 Вт гироборды, электросамокаты ; литий-ионные аккумуляторы с мощностью выше 180 Вт. Правила провоза ручной клади Для ручной клади в салоне Уральских авиалиний действуют те же запреты, что и для регистрируемого багажа. Предельные габариты клади — 50х40х20 см при предельном весе в 15 кг для бизнес-класса. На борт не пропускаются: тупые предметы и инструменты, которые могут быть использованы в качестве холодного оружия; баллоны со сжатым газом за исключением ингаляторов для астматиков; жидкости, объёмом более 1 литра, при условии, что каждая отдельная ёмкость с жидким грузом не более 100 мл; продукты питания и готовая еда. Допускается брать на борт верхнюю одежду, рюкзаки, весом до 5 кг, личную электронику в чехлах и букеты.
Зонты и трости также пропускаются на борт, равно как и любые приспособления для ходьбы например, костыли или ходунки. Коляски размещаются в задней части салона и складываются пополам у трапа перед посадкой.
Провоз домашних питомцев в салоне или багажном отделении возможен только в сопровождении пассажира достигшего 18 лет. К домашним комнатным животным относятся: коты, собаки, канарейки, попугаи, куры, утки и другие птицы , различные виды грызунов. Правила провоза животных в салоне самолета «Уральскими авиалиниями» К перевозке в салоне самолета допускаются животные, которые вместе с переноской весят не более восьми килограммов. Домашние птицы куры, утки и т д.
Правила провоза животных в багаже «Уральскими авиалиниями» В багажном отделении разрешена перевозка питомцев только с разрешения авиакомпании и по письменному заявлению пассажира. Перевозка животных в багаже осуществляется на всех самолетах компании, но в случае замены борта на самолет А-320 авиакомпания может отказать вам в провозе вашего питомца. Стоимость перевозки животных «Уральскими авиалиниями» Если ваш питомец вместе с переноской весит более восьми килограммов, он подлежит размещению в багажном отсеке и оплачивается как сверхнормативный багаж при бронировании билета необходимо отметить данный пункт. Одно место сверхнормативного багажа 23 кг обойдется вам в следующую сумму: По России — 2000 рублей.
Оформить услугу можно в кассе или по звонку в кол-центр после приобретения билета. Мы попросили прокомментировать новость Михаила Галина, хозяина знаменитого кота-путешественника Виктора. По его словам, замечательно, что появилась действительно клиентоориентированная авиакомпания. Вне зависимости от мотивов авиаперевозчика, новая услуга даёт возможность собако- и кошковладельцам путешествовать с домашним животным в намного более комфортных условиях, чем когда-либо раньше.
«Уральские авиалинии» изменили правила перевозки домашних животных
Авиакомпания «Уральские авиалинии» заплатит 212 тысяч рублей свердловчанке, которая не смогла вылететь из аэропорта из-за отказа сотрудников брать в салон самолета ее собаку. Перевозить животное необходимо в жесткой переноске. В салоне можно перевозить животное, если оно вместе с переноской весит не более 8-ми килограмм (примерно, точно не помню). Крупногабаритных животных перевозят в специальном отсеке в контейнере установленного образца (параметры отличаются в разных авиакомпаниях).
"Уральские авиалинии" заплатили пассажирам штраф за отказ перевозить собаку
В возврате средств за билеты компания также отказала. Синарский районный суд Каменска-Уральского взыскал в пользу потребителя стоимость авиабилетов, неустойку, расходы, моральный вред, а также штраф на сумму в 212 тыс. Авиакомпания решила оспорить данное решение в Свердловском областном суд, но высшая инстанция встала на сторону владельцев Бакса. Напомним, в 2021 году в адрес авиакомпании «Уральские авиалинии» вынесли 82 постановления о нарушении законодательства о защите прав потребителей транспортных услуг. Всего перевозчика оштрафовали более чем на 3,7 млн рублей.
Заказывают и оплачивают ее во время покупки билета или по телефонам горячей линии авиакомпании Уральские авиалинии.
Жидкости По правилам Уральских авиалиний, пассажир может провозить безопасные жидкости в зарегистрированном багаже в неограниченных объемах. Для ручной клади существует единое ограничение — не более 100 мл гели, пасты, растворы и другие жидкости. Упаковать их нужно в любую емкость, меньшую или равную 100 мл и пакет объемом до 1 литра. Детское питание и лекарства не санкционируются Уральскими авиалиниями, могут перевозиться в ручной клади в любом объеме. Но их нужно предъявить службе безопасности.
Ограничения таможенного ввоза Для разных групп стран существуют таможенные ограничения на ввоз животной, табачной и алкогольной продукции. Но если для Евразийского экономического союза достаточно заполнить декларацию на ввоз и вывоз и оплатить пошлину, то для Евросоюза предписаны жесткие ограничения: Запрещен ввоз яиц, молока и молочной продукции , мяса, колбас, алкоголя и табака из всех стран, которые не входят в ЕС; Некоторые страны разрешают ввоз продуктов, но их стоимость не должна превышать определенного уровня подробнее можно посмотреть на сайте посольства отдельного государства ; Вывезти из стран ЕС можно мясо, молоко, рыбу, яйца, но не более 1 кг на товары каждой категории. Для Таиланда и КНР на провоз продуктов питания необходимо заранее оформить справку из санэпидстанции.
Соответствующие письма были направлены в ведомство 19 и 27 мая копии документов есть у «Известий». Поводом для этого стали обращения граждан. Сегодня у большинства российских авиакомпаний максимальная норма по весу животных, которым разрешено лететь в салоне, составляет 8 кг вместе с переноской. Лоукостер «Победа» не ограничивает провоз животных по весу, установив лимиты только по размеру переноски. Но есть перевозчики, которые готовы брать и более тяжелых питомцев: это S7 и Utair — до 10 кг, Smartavia — до 12 кг.
Пухлых домашних животных придется сдавать в багаж Минтранс в свою очередь спросил мнения «Аэрофлота» и профильной Ассоциации эксплуатантов воздушного транспорта АЭВТ по этому вопросу, копия письма министерства от 3 июля также имеется в распоряжении «Известий». С просьбой пересмотреть федеральные нормы в правительство и администрацию президента в мае обратилась хозяйка небольшой собаки Ольга Зинченко. Но весим мы вместе с переноской, даже самой простой, чуть ли не авоськой, — 9,6 кг.
Правила перевозки животных в салоне самолета Обновлено 28. Авиакомпания «Уральские авиалинии» осуществляет перевозку животных в пассажирском салоне. Для перевозки животных в салоне самолета, пассажиру необходимо уведомить авиакомпанию о перевозке при бронировании, покупке авиабилета или по телефону службы поддержки пассажиров, поскольку перевозка животных производится с согласия авиакомпании и существуют ограничения по количеству и видам перевозимых животных и птиц.
Суд оштрафовал «Уральские авиалинии» за отказ принять на борт собаку. ФОТО
Тогда домашний питомец будет лететь вместе с хозяином, причём не в переноске под креслом, а на соседнем пассажирском сиденье. Оформить услугу можно в кассе или по звонку в кол-центр после приобретения билета. Мы попросили прокомментировать новость Михаила Галина, хозяина знаменитого кота-путешественника Виктора. По его словам, замечательно, что появилась действительно клиентоориентированная авиакомпания.
Тогда домашний питомец будет лететь вместе с хозяином, причём не в переноске под креслом, а на соседнем пассажирском сиденье.
Оформить услугу можно в кассе или по звонку в кол-центр после приобретения билета. Мы попросили прокомментировать новость Михаила Галина, хозяина знаменитого кота-путешественника Виктора. По его словам, замечательно, что появилась действительно клиентоориентированная авиакомпания.
Размер переноски тоже имеет значение, так как размещается под сиденьем. Если на 2-3 см не будет проходить, тоже не пустят. Если переноска вместе с животным будет весить более 5 кг, тоже не пустят взвешивание проходит в аэропорту. Пришлось выбирать переноску не только по размеру, но и по весу... Заодно уточните про вет.
В дополнение к действующим правилам отзывы модерируются в соответствии с требованиями рекламодателя. Зарегистрируйтесь, если вы хотите высказываться открыто: честное неанонимное мнение всегда ценится выше. Если вы оставляете отзыв под своей регистрацией, вам будет автоматически направлено уведомление о результате: либо подтверждающее размещение отзыва на сайте, либо с указанием того, что содержание вашего отзыва противоречит правилам размещения отзывов.
Как перевезти животное самолетом Уральских Авиалиний
Точнее поправился мой пес и не влезал в отведенные 8 кг. Пришлось садить его на диету но и это не помогло. И брать с собой другую переноску, которая была куплена для перелетов уже почившей компании Трансаэро. Она чуть легче, буквально грамм на 300, но и эти 300 грамм могут ведь стать решающими. Про переноску я напишу отдельную статью, она того заслуживает. Честно сказать, я уже настроилась, что сдам собаку в багажный отсек. Ну располнел, что теперь, голодом его морить, тем более потом нам предстоял поход по горам Крыма. И я решилась, другие же летают! Однако нас ждал сюрприз! У самолетов Уральских авиалиний, так же как у Вуэлинга, надо заметить, самолеты такой модификации, что не имеют теплых подогреваемых отсеков в которых можно перевозить животных.
И перелет четверолапых возможен только в салоне! Я не внимательно прочитала требования на сайте авиакомпании и лишь за 2 дня до полета что-то меня дернуло позвонить уточнить. У нас был перевес даже с легкой переноской в 400 грамм. Я сняла все, что можно было снять с собаки, ошейник, поводок, из переноски достала пеленку. Но факт был таков. Морально я настроилась уже не лететь. Но нас пропустили. Возможно потому, что мой багаж не превышал общей допустимой нормы, не знаю.
Специалисты Каменск-Уральского консультационного пункта для потребителей помогли свердловчанке. Синарский районный суд взыскал в пользу её стоимость авиабилетов, а также расходы, моральный вред, неустойку и штраф в связи с неудовлетворением требований потребителя в добровольном порядке. Авиакомпания подала апелляцию. Но судебная коллегия по гражданским делам облсуда оставила решение райсуда без изменения.
Вольеры нельзя размещать в проходах, препятствуя свободному перемещению персонала и пассажиров по салону. Контейнеры с птицами нужно покрыть темной тканью. На внутренних рейсах для перевозки животного необходимо оформить ветеринарный паспорт и свидетельство. На международных перелетах понадобится — международный вет. Животные поводыри и служебные собаки перевозятся по другому тарифу, с условиями транспортировки можно ознакомиться на главном сайте Уральских авиалиний. На территорию РФ запрещен ввоз семян, частей и других образцов растений, не сертифицированных по международным стандартам и не имеющим справки о безопасности. Правило введено в целях охраны экосистемы Российской Федерации от карантинных биологических организмов. Перевозка спортинвентаря Бесплатный провоз спортивного инвентаря доступен клиентам Уральских авиалиний, которые приобрели билеты по тарифам «Эконом», «Бизнес» или «Комфорт». Для тарифной группы «Промо» провоз спорт снаряжения оплачивается по правилам сверхнормативного груза.
Вне зависимости от мотивов авиаперевозчика, новая услуга даёт возможность собако- и кошковладельцам путешествовать с домашним животным в намного более комфортных условиях, чем когда-либо раньше. Чтобы ничего не пропустить, Вы можете подписаться на рассылку новостей, для этого просто кликнете по кнопке ниже! Следите за нами в соцсетях: Мы принимаем к оплате.
Правила Перевозки животных в самолетах Уральских Авиалиний
При использовании уральских авиалиний перевозку животных в салоне необходимо сделать полностью безопасной. Как перевозить животных в самолете. Авиакомпания «Уральские авиалинии» сообщила о введении новых правил перевозки домашних животных. Теперь пассажиры могут взять с собой в салон самолёта питомца весом до 15 кг. Оператор компании не предупредил пассажирку о правилах перевозки животных. За не допуск на борт самолёта пса Бакса, на которого были оформлены все необходимые для перелёта документы, «Уральские авиалинии» выплатят владелице собаки 212 тысяч рублей.