Подробные инструкции, советы по безопасности и новости вы можете найти на специальной странице на В приложении Тинькофф можно оплатить счета, забронировать отель, купить билеты в театр или даже заказать доставку цветов в другом городе.
Сбой в работе банка «Тинькофф» 19 июня 2023: нельзя вывести деньги
Однако у клиентов «Тинькофф Банка» такой возможности не было, потому что банк не имеет физических отделений. Попавший под европейские санкции Тинькофф банк заявил, что «Тинькофф инвестиции» переведут активы клиентов другому брокеру, но не назвал его. Читайте последние новости на сегодня по теме Тинькофф банк. Главные новости об организации Тинькофф банк на «Тинькофф банк» был основан в 2006 году бизнесменом Олегом Тиньковым* и изначально носил название «Тинькофф Кредитные Системы».
Пользователи сообщили о сбоях в работе приложения банка «Тинькофф»
Представитель компании объяснил это двумя правилами. Во-первых, банк — системно значимая организация и субъект критической информационной инфраструктуры КИИ : к ней выдвигаются требования Федеральной службы по техническому и экспортному контролю, которые затрагивают ограничение доступов в тех или иных случаях. Вторая причина — безопасность данных. Он добавил, что критичные доступы должны быть полностью отключены у сотрудника, если он берёт с собой ноутбук и едет в страну, где нет центров разработки «Тинькофф». Два сотрудника компании пояснили СМИ, что информацию о смене правил удалённой работы им сообщили неофициально HR-менеджеры или руководители направлений. По их мнению, из-за выдвинутых условий некоторые сотрудники «Тинькофф» начали поиск нового места работы.
На момент событий боец находился в госпитале, и карта была единственным способом для получения денег от родственников. Иначе как издевательством сложно назвать историю , произошедшую с мамой мобилизованного из Свердловской области, у которого была открыта кредитная карта «Тинькофф». По генеральной доверенности женщина подала запрос на предоставление кредитных каникул для сына, но получила отказ, якобы обусловленный новыми требованиями закона. Оплачивать кредит сына ей предложили только в офисе. И эти при том, что «Тинькофф» позиционирует себя как полностью цифровой банк и единственный его офис находится в Москве.
В данном контексте любопытно, что сам «Тинькофф» трактует блокировки карт, как «ограничение дистанционных операций», это якобы не мешает клиентам управлять своими деньгами в отделении банка. То есть в том самом единственном офисе в Москве. Вероятно, для «Тинькофф» вся Россия и ограничена границами Москвы. Лишь после обнародования этой истории в СМИ «новый закон» вдруг перестал мешать «Тинькофф» помогать родственникам мобилизованных и кредитные каникулы для бойца были оформлены. Также была продолжена практика блокировок карт, на которые собирались деньги для помощи бойцам СВО. Причём даже в случаях, кода речь шла о небольших акциях в помощь одному бойцу. Злоупотребляя законом В каждом из случаев банк прикрывал свои решения требованиями Федерального закона 115 «О противодействии легализации доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». Учитывая, что под блокировки банка попадают бойцы СВО, их родственники и российские патриоты, использование именно этого закона можно счесть за скрытое оскорбление. Дело дошло до того, что на популярных порталах, посвящённых банковской сфере, начали публиковаться подробные инструкции, как избежать блокировок от «Тинькофф» по ФЗ 115. Например, один из наиболее подробных материалов опубликован на популярном профильном портале «Бробанк».
Там особо отмечается, что сам по себе закон ни коим образом не мешает денежным переводам, связанным с проведением СВО. Причина многочисленных проблем кроется в трактовке закона конкретно банком «Тинькофф» и именно поэтому у клиентов других банков не возникает подобных трудностей. Наличие столь большого и разнообразного количества проблем у клиентов «Тинькофф», связанных с СВО, говорит само за себя.
При этом, поскольку снимать наличные доллары и евро с банковских счетов по-прежнему нельзя из-за действия указа ЦБ РФ, фактически это означает для россиян попадание в финансовую ловушку. И все это при том, что деньгами невозможно распоряжаться, так как их нельзя снимать в наличном виде, с их помощью невозможно совершать какие-либо банковские операции, либо сделать что-либо еще по своему собственному усмотрению. Как уверяет компания «Тинькофф», более она не выполняет переводы в валюте во многие страны мира, так как такие переводы могут оказаться заморожены банком-контрагентом, выступающим посредником между финансовыми учреждениями. Именно поэтому российский банк решил более не проводить такие операции. При этом никаких сроков возобновления начала таких переводов нет, а значит всем клиентам кредитной организации стоит рассчитывать на то, что подобная возможность в обозримом будущем совершенно точно не появится и не станет доступна кому-либо, по крайней мере пока санкции не отменят.
После начала СВО большинство российских банков попали под санкции, но часть организаций почему-то далеко не сразу. Среди них был и «Тинькофф», который воспользовался своим привилегированным положением и начал пользоваться ситуацией. Особенно россиянам запомнился нюанс, что комиссия составляла не менее 200 долларов или евро. То есть, если человек хотел перевести менее 200 единиц валюты, то банк забирал все деньги себе. По сути деньги взымались за невыполненную операцию. Можно ли считать такую схему мошеннической? Вклады в валюте банк закрыл автоматически и с клиентов начала ежедневно сниматься комиссия. Такое решение тоже не назвать справедливым. Но громче всего прогремела история марта 2022 года. Тогда выставленные банком курсы валют позволяли покупать доллары дешевле рынка. В частности, если при прямом обмене 1 доллар обходился клиенту в 150 рублей, то при покупке 1 доллара через фунт он обходился 88 рублей. Клиенты сочли это ошибкой, но в поддержке банка заявили, что всё работает правильно. А спустя несколько дней «Тинькофф» заявил, что клиенты воспользовались уязвимостью. По традиции, банк взял на себя роль суда и назвал произошедшее «неосновательным обогащением. Со счетов клиентов начали массово списывать деньги. При этом операции не просто откатывались к изначальному состоянию, деньги списывались уже по новому курсу доллара, выставленного банком — порядка 170 рублей. В результате счета клиентов оказались настолько чисто вычищены, что появились задолженности даже на дебетовых картах. Такой метод работы в «Тинькофф», вероятно, сочли вполне себе основательным обогащением.
Оставьте жалобу на работу сервиса Тинькофф!
- Форум и комментарии
- Как «Тинькофф» после продажи превратился в банк-мем. Хроника эпичных факапов
- Решение проблем с Тинькофф Банк
- Цены растут, приложение падает. Как изменился «Тинькофф» с новым владельцем
- Начать дискуссию
- TINKOFF уходит из России. Объясняем, что будет с клиентами банка - CQ
Рассрочка без вопросов
- У ряда клиентов «Тинькофф» могут возникать сложности с авторизацией в приложении — РТ на русском
- «При Олеге такого не было»: почему Тинькофф вводит комиссии и урезает кэшбек
- Пользователи «Тинькофф» и «Райффайзенбанка» сообщают об ошибках в приложении
- «Тинькофф банк»
- Форум и комментарии
- Наблюдаются сбои или не работает Тинькофф сегодня?
Что не так с Тинькофф банком?
- Пользователи «Тинькофф» и «Райффайзенбанка» сообщают об ошибках в приложении
- «Тинькофф» объявил войну удаленщикам и релокантам. Возможны увольнения
- Что еще почитать
- Календарь вебинаров
- В мобильном приложении банка «Тинькофф» заметили сбой
- Приложения «Тинькофф» и других банков исчезли из App Store // Новости НТВ
Могут заблокировать счет: «Тинькофф», ВТБ и Сбер усилили борьбу с дропперами
Ему вторит и автор телеграм-канала Банковская тайна 29 тыс. В ЦБ рассматривается вариант санации банка. Понятное дело, что после введения процедуры банк будет уже не тот. Да и акции рухнут. Видно пришла пора акционерам прощаться с хайтек-игрушкой под названием «Тинькофф Банк»», — рассказывает автор канала.
Имущество и Дмитрия Долгих , и Александра Михайлова арестовано, следует из информации на сайте Чертановского районного суда. Часть 2 статьи 201 УК РФ — это злоупотребление полномочиями, причинившее вред интересам коммерческой организации. Предположительно, по полученной нами информации из надёжных источников, инкриминируемое Михайлову и Долгих преступление было совершено ими в период работы в ЛК «Европлан». По нашим сведениям, вероятнее всего, речь идет о продаже одной из дочек «Европлана» по завышенной цене принадлежавших Михайлову и его супруге облигации «Европлана».
Банк владеет всеми юридическими правами на бренд «Тинькофф». Получается, что обе стороны полностью правы. Но что делать клиентам? Все довольно просто, ведь еще в конце апреля банк заявил, что произведет ребрендинг.
Предположительно, по полученной нами информации из надёжных источников, инкриминируемое Михайлову и Долгих преступление было совершено ими в период работы в ЛК «Европлан». По нашим сведениям, вероятнее всего, речь идет о продаже одной из дочек «Европлана» по завышенной цене принадлежавших Михайлову и его супруге облигации «Европлана». В результате этих действий преступный доход Михайлова и Долгих мог составить более 70 миллионов рублей. Как утверждают знакомые с ситуацией наши источники в правоохранительных органах и адвокатских кругах, в действиях Михайлова и Долгих может усматриваться совершение преступления, предусмотренного статьей 159 мошенничество , либо статьей 160 растрата УК РФ, что может повлечь за собой в дальнейшем арест всего объёма облигаций в целях их дальнейшей конфискации по приговору суда.
В "Тинькофф" предупредили о возможных трудностях при совершении переводов из-за сбоя
Тинькофф попал в санкционный список Евросоюза. Тинькофф инвестиции третий раз за год повысил ставки по маржинальной торговле. Клиенты «Тинькофф Банка» сообщают о проблемах с переводом денег, о чём пишет Фото: РИА «Новости» / Виталий Белоусов При попытке перевести деньги по номеру телефона, в.
TINKOFF уходит из России. Объясняем, что будет с клиентами банка
Тиньков пишет, что в переговорах не участвовал, взяв то, что ему дали. Получается, что Олег сам сделал экспертную оценку, которая идёт вразрез с финансовым состоянием рынка, а после ещё и ждал, что ему выплатят несколько миллиардов долларов. Напомним, пакет Олега Тинькова купила группа компаний «Интеррос». Она принадлежит Владимиру Потанину.
Основатель банка признаёт, что благодарен Владимиру, который выручил его в трудный час. Совершенно другую позицию озвучивает руководство TCS Group. Там утверждают, что Олег Тиньков давно отошёл от дел и не принимал участия в решении тех или иных вопросов.
Никаких угроз в адрес основателя банка не было, а сам он был не против получить 300 миллионов.
Недовольство бывших клиентов банка заключается в том, что им либо рекомендовали закрытие счета, либо отказали в дистанционном обслуживании ДБО , ограничив возможность совершать переводы, снимать наличные, расплачиваться банковскими картами в магазинах. С начала 2022 года таких жалоб насчитывается уже сотни, хотя представители банка уверяют, что ничего криминального не происходит. Сотни комментариев говорят о том, что проблема является массовой, но представители "Тинькофф" отрицают это, ссылаясь на плановые проверки, а также федеральный закон 115-ФЗ. Более того, клиенты банка уверяют, что пытались доказать легальность полученных денежных средств на свой банковский счет в "Тинькофф" банке, но сотрудники отказались рассматривать возможность предоставления любых документов.
Специалисты стараются устранить неполадки как можно скорее, заверили в организации. Последний раз мобильное приложение «Тинькофф» работало со сбоями в начале июня. Ранее эта доля принадлежала основателю банка «Тинькофф» Олегу Тинькову.
В феврале 2023 года «Тинькофф банк» наряду с некоторыми другими российскими банками попал в 10-й пакет санкций ЕС.
Люди столкнулись с еще одной проблемой: пополняя карту Тинькофф с другой банковской карты, переводимая сумма списывается, но на счет не зачисляется. Также и с переводами, уведомления о списании средств есть — а на счету получателя их нет. Из-за огромного количества обращений с жалобами и просьбами вернуть исчезнувшие деньги, техподдержка, по-видимому, также зависла: на сообщения пользователей либо не отвечают, либо говорят о большой загруженности.
«Тинькофф» начал выигрывать дела о заработке на курсах из-за сбоя
Получается, что обе стороны полностью правы. Но что делать клиентам? Все довольно просто, ведь еще в конце апреля банк заявил, что произведет ребрендинг. Тинькофф проведет ребрендинг и откажется от использования старого бренда.
Источник изображения: Tinkoff Представитель кредитной организации сообщил, что ранее загруженные из Play Маркета приложения «Тинькофф» продолжат функционировать в обычном режиме. В дополнение к этому приложения кредитной организации остаются доступными в онлайн-магазинах Xiaomi GetApps, Samsung Galaxy Store, Huawei AppGallery, а также на официальном сайте «Тинькофф». В ответ на это в банке заявили о готовности к подобному развитию событий. Несмотря на это, банк сообщил, что направления и условия валютных переводов по реквизитам счёта в связи с санкциями могут меняться.
В дополнение к этому банк перестал выпускать карты Union Pay. В марте этого года после введения санкций Евросоюза приложения «Тинькофф» были удалены из магазина Apple App Store. На сайте компании сказано, что установить и обновить iOS-версию приложений «Тинькофф» может представитель банка на встрече с клиентом. На днях в России появился ещё один метод его пополнения. Источник изображения: Bandai Namco Как стало известно, пополнение кошелька Steam теперь доступно через банк «Тинькофф» как на его официальном сайте , так и в мобильном приложении. От пользователя требуется ввести логин и сумму от 50 до 14 000 рублей для перевода на аккаунт. Стоит также отметить, что «Тинькофф» работает только с российскими и казахстанскими учётными записями Steam.
Кошельки других регионов пользователи таким образом пополнить не смогут. Источник изображения: «Тинькофф» Пополнение кошелька Steam через «Тинькофф» сопровождается комиссией. Впрочем, это всё ещё немного выгоднее, чем при использовании для пополнения кошелька Steam сервиса QIWI опция появилась в июне. Тем временем оставшиеся в российском регионе издатели периодически корректируют цены на свои товары: Bandai Namco на днях подняла стоимость предзаказа Armored Core VI: Fires of Rubicon в полтора раза. Источник изображений: «Тинькофф» Банк не рекомендует клиентам скачивать приложения из неофициальных источников.
В открытом доступе журналистам не удалось обнаружить каких-либо судебных решений, которые бы указывали на противозаконные, тем более мошеннические, действия со стороны RC Group. При этом платежи в адрес RC Group с карты «Тинькофф» действительно оказались заблокированы с формулировкой о подозрении на мошенничество. Особенно широкий резонанс в обществе вызвали блокировки денежных сборов на помощь бойцам СВО. Как выяснилось, блокировки банком «Тинькофф» переводов для RC Group также могут быть связаны с патриотической деятельностью компании.
Патриотам тут не рады Первые проблемы со сборами помощи для российских бойцов появились вскоре после начала СВО. Уже к августу 2022 года они носили массовый характер. Среди лидеров по блокировке счетов называли банки «Тинькофф» и «Альфа». Отмечалось , что причиной блокировки может послужить даже буква «Z» в подписи к переводу. Их карты начали подвергаться блокировке после получения государственных выплат за участие в спецоперации. В нём военнослужащий рассказал, что «Тинькофф» заблокировал его карту сразу, как только узнал об участии в СВО. На момент событий боец находился в госпитале, и карта была единственным способом для получения денег от родственников. По генеральной доверенности женщина подала запрос на предоставление кредитных каникул для сына, но получила отказ, якобы обусловленный новыми требованиями закона. Оплачивать кредит сына ей предложили только в офисе.
И эти при том, что «Тинькофф» позиционирует себя как полностью цифровой банк и единственный его офис находится в Москве. В данном контексте любопытно, что сам «Тинькофф» трактует блокировки карт, как «ограничение дистанционных операций», это якобы не мешает клиентам управлять своими деньгами в отделении банка. То есть в том самом единственном офисе в Москве.
Проблему усугубляет и отличительная черта банка - отсутствие физических отделений. Вся связь с банком происходит только посредством интернет коммуникаций и телефонной связи. Очно в банк попасть попросту невозможно. А учитывая, что до службы поддержки не дозвониться, пользователи пока бессильны перед появившейся проблемой. Добавьте новости «Курьер.
«При Олеге такого не было»: почему Тинькофф вводит комиссии и урезает кэшбек
Выяснилось, что деньги на счет вернулись временно из-за неподтвержденной информации. Впоследствии средства снова спишут с карт, пишет Ura.
Известно, что Михайлов возглавлял ЛК «Европлан» с 2016 года и в июне 2022 покинул должность гендиректора, председателя правления, члена совета директоров компании, а также другие посты в ЛК «Европлан». Сам генеральный директор новой лизинговой компании от «Тинькофф» с 22 июня 2023 года находится под домашним арестом в рамках следственных мероприятий — ему предъявлено обвинение в совершении преступления, предусмотренного ч. Москвы продлил Александру Михайлову меру пресечения в виде домашнего ареста. Москвы продлил Дмитрий Долгих меру пресечения в виде домашнего ареста.
Кассационный суд обращает внимание и на то, что банк не представил в суд оснований для списания денежных средств у клиентов. Там добавляется, что Тинькофф Банк ссылается на свои условия комплексного банковского обслуживания, которые, по его мнению, дают право списать со счета клиента денежные средства. Однако это основание является необоснованным, поскольку правовых оснований квалифицировать полученный клиентом доход от конверсионных операций как задолженность перед банком не было, установил суд. Про отсутствие доказательств у банка об ошибке и вине клиентов говорит и Второй кассационный суд. Этим можно объяснить противоположные решения судов по фактически одинаковым спорам, добавляет старший юрист судебной практики Intana Legal Евгений Шикунов. Он указывает на то, что по логике судов, которые выносили решения против клиентов, можно запретить все операции на бирже с акциями и облигациями, а валютные операции в данном случае абсолютно ничем не отличаются от них. Приобретение гражданами валюты всегда рассматривается в России как инвестиционный инструмент, то есть поиск гражданами законной возможности выгодно купить и продать валюту, соглашается Шикунов. Бутряков указывает на случай в Савеловском районном суде, когда один и тот же состав суда вынес два противоположных решения 1, 2 по схожим ситуациям. Районные суды при вынесении решений игнорируют позицию вышестоящих кассационных судов, говорит он. Верховный суд ВС недавно разбирал похожий случай с продажей товаров в ЦУМе по заниженным ценам из-за ошибки на сайте и постановил, что сама по себе ошибка, благодаря которой дорогостоящие предметы одежды были куплены по бросовой цене, не означает недействительности покупки по такой цене. Если банк допустил ошибку в алгоритмах, то он должен сам платить за свои ошибки, считает Данилов. Сейчас суды перекладывают предпринимательские риски банка на потребителей, говоря о том, что клиент должен думать за банк и искать в его алгоритмах ошибку, подчеркнул Данилов. Поставить точку в споре клиентов с «Тинькофф», а также обеспечить стабильность и единообразие в вынесении судебных решений может Верховный суд, резюмирует Зубков. Мнения экспертов.
Решение было принято в руководстве компании ещё в конце марта. Часть сотрудников МТС возвращается в Россию, чтобы не потерять работу. По информации источников СМИ, «Билайн» весной 2023 года планировал уволить сотрудников, которые работают не из России, если они не вернутся обратно. Профильные эксперты пояснили СМИ, что формальным поводом для сокращения штата в компании считается пункт в договоре о месте работы сотрудника в России, так как, якобы, иначе «Билайн» не может обеспечить безопасность своих данных. Работникам нужно будет ходить в офисы 2-3 дня в неделю в гибридном режиме. Из офиса нужно будет работать 2-3 дня в неделю.
Российские банки сломались: приложения Тинькофф и Альфа-Банка не запускаются
Часть клиентов "Тинькофф" столкнулась с трудностями при попытке совершить перевод в мобильном приложении банка, который уже работает над их устранением, сообщили ТАСС в. В приложении Тинькофф можно оплатить счета, забронировать отель, купить билеты в театр или даже заказать доставку цветов в другом городе. Так, в отношении Тинькофф Банка вынесено два постановления по статье 15.26.3 КоАП «Неисполнение обязанности по подтверждению и представлению исправленных сведений. В "Тинькофф" этой проблемы пока нет, но она может появиться в течение 3–5 лет, ожидает предправления банка.