Раньше мошенники разводили людей, а теперь пользователи смогут "развести" мошенников», — написал Тинькофф в письме блогерам. Клиенты Тинькофф Банка, которые в конце февраля смогли выгодно обменять рубли на доллары с помощью «промежуточной» конвертации в британский фунт. "Тинькофф банк". Представители «Тинькофф Банка» написали заявление в полицию и требуют возбудить уголовное дело в отношении семьи с Сахалина, которая, по их мнению. Представители «Тинькофф Банка» написали заявление в полицию и требуют возбудить уголовное дело в отношении семьи с Сахалина, которая, по их мнению.
Тинькофф подвел итоги работы сервиса по предотвращению телефонного мошенничества
Банк "Тинькофф" в рамках проекта "Фрод-рулетка" планирует перенаправлять звонки аферистов подготовленным россиянам или пранкерам, следует из материалов банка. Накануне в чате поддержки банка РИА Новости сообщили, что "Тинькофф" работает над новым проектом, позволяющим россиянам бороться с телефонными мошенниками. Его цель - помочь подготовиться к звонкам мошенников в обычной жизни.
И вот наступила волнительная минута. Жена активирует кредитную карту и, - вы не поверите - на ней четыре тысячи рублей. Оформляя заявку, жена битый час рассказывала о нашем имуществе: о нескольких квартирах, доме, двух земельных участках, двух иномарках. В ответ на это нам предлагают аж 4 тысячи?!. Немного пожалев о потраченном времени, мы посмеялись над Тиньковым, его кредитными крохами, забросили конверт с карточкой в какой-то дальний угол и уехали в отпуск, как раз поступили деньги, на которые мы рассчитывали с самого начала.
Но верно говорят, что смеётся тот, кто смеётся последним. Сейчас начинается самое интересное. После нашего возвращения из отпуска на телефон жены приходит два СМС - сообщения: сначала она должна Банку Кредитные Системы Тинькофф 590 рублей, затем 1180 рублей и эта сумма ежедневно увеличивается. Это при том, что с кредитной карточки не было снято ни копейки бедненькая - она осталась приклеенной на его фирменном бланке, так и не почувствовав запах и вкус банкомата. Но мы же не брали у вас ни копейки — продолжала жена.
Персонажи создавались таким образом, чтобы походить на настоящих людей и взламывать скрипты, по которым работают мошенники", — отмечают создатели программы. Там добавили, что любой желающий может принять участие в проекте и бороться с мошенниками, если пришлёт свой сценарий или реплики в чате с секретарем Олегом в Telegram. Читайте также: Пожиратели страха: телефонные мошенники активизировались Тинькофф не первый год разрабатывает технологии против мошенников. Весной 2021-го банк запустил кампанию по информированию граждан через таксофоны.
Однако известно, что в рамках сотрудничества будут использоваться два возможных сценария: либо операторы банков связываются между собой и принимают совместное решение, либо данные об операциях передаются в режиме реального времени для мгновенного возвращения средств клиентам. Перед широким внедрением нового механизма планируется провести тщательное тестирование его эффективности и возможности решения клиентских вопросов. В настоящее время стороны сосредотачивают усилия на подготовке этапа испытаний.
«Тинькофф» начал возвращать украденные мошенниками деньги
Под маской «Тинькофф Банка» Читательница Татьяна отдала мошенникам более 5 млн рублей поверив поддельной рекламе с дипфейком Олега Тинькова. Под маской «Тинькофф Банка» Читательница Татьяна отдала мошенникам более 5 млн рублей поверив поддельной рекламе с дипфейком Олега Тинькова. Грабители заставили мужчину переводить деньги с расчетного счета, но Тинькофф заподозрил мошенничество, сохранив клиенту 273 000 ₽ и остальные деньги на счете. Тинькофф представляет первый на российском рынке сервис по защите от телефонного мошенничества с возвратом средств. Расстраивайте мошенников чаще. Подключайте бесплатную услугу «Защитим или вернем деньги» с защитой переводов.
В "Тинькофф" рассказали, как происходит мошенничество в российской банковской сфере
Роман будто бы помогал девушке визуализировать мечты, включить присущее всем людям желание обогатиться и не знать забот. Валентина, работавшая сменами по 12 часов, очень хотела верить, что это правда, поэтому до последнего игнорировала «звоночки», которые могли бы ей подсказать суть происходящего. В какой-то день Валентина «положила на счет» 500 000 двумя переводами по 250 тысяч — и банк заморозил эти переводы. Перед этим Роман ее предупреждал, что такое может случиться. Он говорил, что это стандартная защита банков от мошенников и нужно просто доказать, что ты понимаешь, что делаешь, — рассказывает Валентина. Она написала Роману. Это тоже фактор — он будто бы сам не был в курсе, что произошло, а потом «вспомнил». Действительно, на почте у меня лежало письмо от «Министерства финансов», — рассказывает Валентина. Источник: предоставлено читательницей MSK1.
RU Такая возможность, как объяснил Роман, выпадает не каждому. Валентина засомневалась и стала искать информацию об этой программе. Она дозвонилась на горячую линию Министерства Финансов и спросила, что это такое — «Свободный инвестор». Не слышали такого». Я говорю: мне вот тут пришло письмо такое-то. Мне говорят: «Скорее всего, это какие-то мошенники. Мы такого не знаем». Я, естественно, стала паниковать, — вспоминает Валентина.
Она связалась с Романом и спросила, почему в министерстве ничего об этом программе не слышали. Конечно, какие-то работники, дежурящие на линии, могут не знать всех проектов», — цитирует Валентина слова Романа. Уговорили взять кредит Роман в очередной раз успокоил Валентину: вот же ваши деньги, ваши акции, вот их рост, а вот прибыль. И под «Свободный инвестор» вы так удачно попали — суть проекта в том, чтобы снять ограничения на сумму инвестиций и дохода. Лимит Минфин якобы высчитывает индивидуально, исходя из того, сколько человек заплатил налогов. Еще и капитал приумножился. Роман сказал: «Пора выходить на сделки покрупнее». Он привел пример его друга, который взял кредит под инвестиции и отдал его через пару месяцев.
Всего у Валентины займов на 2 700 000 рублей, и еще около 2 300 000 она отдала своих накопленных денег. Сказал, что представляет комиссию по ценным бумагам и биржам. Он заявил, что вывести деньги сейчас невозможно, так как у меня «высокая кредитная нагрузка». Я ответила, что именно благодаря этим средствам я и закрою кредитную нагрузку, — рассказывает Валентина. Максим предложил Валентине «провести сделку через доверенное лицо» и описал критерии, которым оно должно соответствовать: быть старше 25 лет, не иметь кредитов, быть налогоплательщиком...
Опрошенные РБК эксперты предупреждают, что есть риск блокировок счетов добросовестных клиентов банков. Система позволяет выявлять дропов среди клиентов еще до того, как им поступят деньги на счет. Банк составил «портрет дропа» — это признаки, которые указывают на высокую вероятность того, что клиент оформил карту, чтобы продать или передать ее мошенникам. Например, если карта переоформляется на другой номер, после чего по ней проходит несколько мелких операций.
Защита состоит из нескольких основных элементов: Определитель номера от «Тинькофф»; «Нейрощит» — защита от подозрительных звонков; Секретарь Олег — сам отвечает на звонки мошенников; Защита при переводах — с помощью селфи, СМС или звонка из колл-центра; Блокировка подозрительных транзакций. Если все это вам не поможет, и вы все равно переведете деньги мошенникам, «Тинькофф» возьмет вину на себя и вернет украденные деньги в течение дня без судебных разбирательств и лишних бумаг. Неважно, на карту какого банка вы переведете деньги.
Однако известно, что в рамках сотрудничества будут использоваться два возможных сценария: либо операторы банков связываются между собой и принимают совместное решение, либо данные об операциях передаются в режиме реального времени для мгновенного возвращения средств клиентам. Перед широким внедрением нового механизма планируется провести тщательное тестирование его эффективности и возможности решения клиентских вопросов. В настоящее время стороны сосредотачивают усилия на подготовке этапа испытаний.
«Тинькофф» набирает пранкеров для обмана телефонных мошенников
Хочу рассказать о карте TINKOFF BLACK, о плюсах и минусах, о том, как выгодно использовать. Вся коммуникация от «Тинькофф Инвестиций» происходит только по официальным каналам «Тинькофф Инвестиций». Раньше мошенники разводили людей, а теперь пользователи смогут "развести" мошенников», — написал Тинькофф в письме блогерам. 27 февраля в приложении "Тинькофф Банк" появился сбой, из-за которого клиенты смогли купить доллары по очень выгодному курсу. Мошенники используют «гибридный» сценарий, который совмещает несколько вариантов обмана клиентов банка, сообщил «Тинькофф».
"Тинькофф банк": Телефонные мошенники придумали "гибридную" схему обмана жертв
она клиент "Тинькофф банка" и "Тинькофф мобайл". Мошенники начали применять многоэтапную схему для обмана граждан, сообщил представитель "Тинькофф". По подсчётам «Тинькофф Банка», таким нехитрым образом семья, проживающая в Санкт-Петербурге, смогла заработать 4 миллиона 399 тысяч рублей. Тинькофф Банк запустил инновационный пилотный проект под названием «Фрод-рулетка», направленный на борьбу с телефонными мошенниками.
Мошенники + Тинькофф
В Санкт-Петербурге и Краснодарском крае задержали пособников телефонных мошенников. Об этом сообщил Олег Замиралов, заместитель руководителя Центра экосистемной безопасности, Тинькофф, в ходе Уральского форума "Кибербезопасность в финансах". Но вот «Тинькофф Банк» не готов расставаться с такой суммой, своих клиентов они обвинили в мошенничестве и написали заявление в полицию. Каким образом мошенникам удалось списать средства без подтверждения платежа, в «Тинькофф банке» прокомментировать не смогли. Новости СВО: уничтожение самого мощного Leopard, Киеву могут передать ATACMS и скорая катастрофа на Украине.
Как Тинькофф Банк помогает мошенникам брать «левые» кредиты на своих клиентов
Уведомление оформлено в виде исчезающей «истории», под которой набралось несколько тысяч комментариев людей, желающих поскорее оформить отказ. Биометрия в опасности Банк «Тинькофф» начал рассылать уведомления своим клиентам о передаче биометрических данных в государственную Единую биометрическую систему ЕБС. Журналист редакции CNews получил такое уведомление в приложении банка утром 9 октября 2023 г. Оно реализовано в виде «истории» «сториз» и содержит всего две кнопки — небольшую «Подробнее» и крупную «Разрешить».
Кнопки «Отказать» или ей подобной нет. Напомним, что формат «сториз» пришел в банковские приложения из социальных сетей. Это, как правило, небольшие видеоролики или текстовые сообщения , которые автоматически удаляются спустя, обычно, 24 часа после размещения.
Другие способы связи с клиентом SMS , прямой звонок и пр. Кнопка «Подробнее» открывает документ, в котором говорится, что банк разместит данные своих клиентов в ЕБС, действуя в соответствии с законом 572-ФЗ. Сделать столь важное уведомление в виде истории - оригинальный ход.
Не все россияне регулярно открывают банковские приложения Как пишет «Коммерсант», такое уведомление направлено всем клиентам банка « Тинькофф », а их насчитывается в пределах 30 млн человек статистика самого банка. Для сравнения, ЕБС работает с 2018 г.
Маршрут сверстали, гостиницы, апартаменты забронировали, но заминка вышла.
Деньги, на которые мы рассчитывали в начале лета, до нас вовремя не дошли. Летят все наши брони вместе с отпуском в тартарары, уж август на носу, а денежек всё нет. И надо ж было вдруг тому случится - жена решила обратиться в «Банк Тинькофф Кредитные Системы», в заявке указала минимум тысяч триста.
Буквально через день пришёл ответ из Московского офиса, что заявка одобрена и вам домой завтра принесут кредитную карту. Мы были приятно удивлены: так быстро и с доставкой на дом. Тиньков одним словом!
Действительно утром приходит миловидная девушка и приносит конверт с одноимённой кредитной картой. А какая на карте сумма кредита, триста тысяч или больше? В целях вашей финансовой безопасности Вы узнаете об этом только когда активируете карту — ответила девушка и упорхнула.
Банк набирает первоиспытателей, которые смогут «бесстрашно вступить в противостояние с мошенниками». После прохождения испытательного срока, будет принято решение о его запуске и масштабировании. С помощью нее пользователи могут перенести приложения со старого телефона, обменяться ими с близкими или восстановить программы финансовой организации, которые были удалены из AppStore.
Так к аферистам попал ее контакт, и это важное уточнение: все их жертвы сами были заинтересованы в заработке, то есть «брокеры» работали с «прогретыми» контактами, не нуждаясь в обзвоне потенциальных клиентов.
Возможно, поэтому нам и не удалось связаться с мошенниками — на незнакомые номера они, вероятнее всего, с «рабочих» телефонов не отвечают, звонят и «знакомятся» сами, а потом работают строго со своей уже «обработанной» клиентурой, уговаривая их пока о таком «классном» заработке не рассказывать знакомым. Но об этом позже. Валентина заполнила заявку на курс и уже через несколько часов, 10 марта 2024 года, с ней связалась некая Марина. Марина еще спросила меня, занималась ли она инвестициями ранее, и я ответила, что еще новичок в этом и только начала углубляться в тему.
Теперь мне, конечно, понятно, почему она это спросила, — делится воспоминаниями Валентина. TCS Group Holding — холдинг, в который входит банк «Тинькофф», брокер «Тинькофф Инвестиции», «Тинькофф Страхование» и другие компании, связанные с финансовой экосистемой банка «Тинькофф». Валентина поискала компанию по названию и поняла, что всё сходится. Дальше с ней связался «технический специалист» Анна и с помощью демонстрации экрана в Skype помогла Валентине установить необходимые приложения и — главное — зарегистрироваться на сайте BWSE Pos.
Это и стало площадкой для покупки акций и «биржевой торговли». Дальше «технический специалист» Анна связала девушку с неким «опытным брокером» Романом Ежовым — он, по словам Анны, сам когда-то помог ей заработать и даже досрочно закрыть ипотеку. Роман позвонил в тот же день — и с этого началась история, которая стоила Валентине 5 миллионов рублей. Первые вложения и «выигрыш» Роман рассказал Валентине, что банки, в которых мы держим свои вклады, сами занимаются инвестициями и распоряжаются для этого «нашими деньгами», значит, нужно быть «умнее» банков и самим разбираться в теме инвестиций и вкладывать свои деньги в акции, облигации и прочие «-ции».
Он общался с Валентиной больше всего, и именно он производил наибольшее впечатление: по легенде, у него четыре образования, первое из которых — «военный психолог». И, по словам Валентины, она, хоть и много сомневалась, всё же в конечном счете верила ему, потому что он умел говорить, убеждать и развеивать страхи, будто бы образование психолога у него действительно было. Роман проинструктировал Валентину, посоветовал, куда «вложиться», какие акции купить. Первые сделки, как это обычно бывает, увенчались успехом, Валентина увидела графики акций и удостоверилась, что торговля на бирже доступна каждому.
RU К слову, Валентину очень подкупило, что при входе на «площадку» была двухфакторная аутентификация через генерацию паролей, а «технический специалист» Анна и Роман повторяли, чтобы она никому не передавала свои данные. Это лишний раз убеждало ее в надежности и безопасности. Валентина продолжила «сотрудничать» с Романом и доверяла ему в том, какие акции лучше всего брать. После этого «выигрыша» она по небольшой сумме «закидывала» деньги на сайт и покупала те акции, которые ей советовал купить Роман — он ненароком рассказывал ей о новостях в этой сфере, о том, как поменялись цены на те или иные бумаги, от чего это зависело и что теперь делать.
Говорил он всегда спокойно, все у него было «схвачено», ведь за спиной у него сидел, по его рассказам, целый аналитический отдел, который якобы помогал его клиентам заработать. Свое вознаграждение за помощь он должен был получить в конце месяца — так у него якобы принято: в определенный день закрываются сделки с крупными инвесторами, в определенный день — с физическими лицами. Роман созванивался с Валентиной почти каждый день. Несмотря на плотное общение, он, как и полагается, создавал впечатление занятого человека: о каждом созвоне они договаривались, он был не всегда доступен и отвечал нечасто — столько, сколько должен «занятой брокер».
Это тоже стало одним из множества кирпичиков, которые создали у Валентины чувство безопасности. Сделки почти всегда заканчивались успешно. Не в ста процентах случаев — было бы странно, если бы в таком непредсказуемом мире акций всё шло идеально. Валентина, жертва мошенников Постепенно, вдохновившись результатами сделок, Валентина перешла к суммам покрупнее.
И, в очередной раз удачно завершив сделку с помощью Романа, решила вывести средства.
Самарец отсудил у «Тинькофф Банка» больше 20 миллионов рублей
Таким образом, у банка, технически, есть еще и образцы голосов своих клиентов. Промежуточный итог звонков в техподдержку — только лишь документ о том, что банк биометрию не обрабатывал и раньше, и что отказ на отправку в ЕБС не принимается. Попытки запутать клиента В общей сложности сотрудник редакции общался с тремя специалистами поддержки, один из которых сообщил, что фотография, которую делал курьер «Тинькофф», и на которой видно лицо клиента, не может считаться биометрической информацией. При этом его коллеги, расписывая преимущества биометрии, упоминали, в том числе, возможность оставлять карту «Тинькофф» дома и расплачиваться за товары и услуги «лицом».
Банк открыто говорит, что передаст биометрию клиентов властям Как пишет « Коммерсант », сама по себе фотография клиента с разворотом паспорта не является биометрией о том же в разговоре с журналистом CNews сообщил один из трех сотрудников поддержки банка. Но при передаче данных в ЕБС все фотографии будут проходить проверку, так что опасность пополнения ЕБС биометрией клиентов «Тинкофф» все же есть. В документе, который доступен по кнопке «Подробнее» в опубликованной банком «истории», сказано, что «отзывом согласия на обработку биометрических данных» является отказ, направленный посредством « Почты России » или через личное обращение в банк, включая сервисы дистанционного обслуживания.
Относится ли к ним звонок в службу поддержки, неизвестно. В комментариях под «историей» царит единение — подавляющее большинство пользователей хотят отказаться от передачи данных, а некоторые возмущаются, что банк дал только кнопку «Разрешить» и усложнил процесс отказа. Что делать россиянам С 30 сентября 2023 г.
Конкретно у «Тинькофф» теперь есть два варианта действий — или передать биометрию клиентов в ЕБС, для чего, собственно, и запрашивается согласие, или удалить ее. Фото: Тинькофф Если в пользовании есть такая карта, значит, вероятно, пришло время посетить МФЦ Россиянам, не желающим передавать свою биометрию государству и очень беспокоящимся о своей безопасности, следует обратиться в ближайший МФЦ с заявлением на удаление биометрии из ЕБС и отказ от ее дальнейшей обработки.
Из серьезных минусов — то, что клиент должен быть еще и абонентом «Тинькофф Мобайл». Дело в том, что жертвами мошенников становятся в основном пожилые люди, тогда как мобильный проект от Тинькофф ориентируется больше на молодежную аудиторию. Вероятно, это нужно, чтобы банк мог отслеживать не только транзакции, но и телефонные звонки клиентам.
Для остальных банков система в обязательном порядке заработает через год, они сейчас адаптируют свои системы безопасности под новые требования. Хотя, к примеру, Почта Банк уже сверяется с базой мошеннических счетов от Центробанка, блокируя переводы на них в своей антифрод-системе.
Говорил он всегда спокойно, все у него было «схвачено», ведь за спиной у него сидел, по его рассказам, целый аналитический отдел, который якобы помогал его клиентам заработать. Свое вознаграждение за помощь он должен был получить в конце месяца — так у него якобы принято: в определенный день закрываются сделки с крупными инвесторами, в определенный день — с физическими лицами. Роман созванивался с Валентиной почти каждый день. Несмотря на плотное общение, он, как и полагается, создавал впечатление занятого человека: о каждом созвоне они договаривались, он был не всегда доступен и отвечал нечасто — столько, сколько должен «занятой брокер».
Это тоже стало одним из множества кирпичиков, которые создали у Валентины чувство безопасности. Сделки почти всегда заканчивались успешно. Не в ста процентах случаев — было бы странно, если бы в таком непредсказуемом мире акций всё шло идеально. Валентина, жертва мошенников Постепенно, вдохновившись результатами сделок, Валентина перешла к суммам покрупнее. И, в очередной раз удачно завершив сделку с помощью Романа, решила вывести средства. У нее это легко получилось — где-то на пятый день взаимодействия с Романом она вывела «выигранные» 150 000 рублей.
Это были ее же деньги, которые она за это время внесла на сайт небольшими суммами — то есть, ей позволили получить назад те деньги, которые она вложила. Аферисты не боялись их потерять, ведь знали: после такого человек придет снова. И Валентина пришла. Ставки стали крупнее. Валентина, приехавшая в Москву из Екатеринбурга, ответила, что мечтает, конечно, о квартире — в столице она арендует жилье. Роман будто бы помогал девушке визуализировать мечты, включить присущее всем людям желание обогатиться и не знать забот.
Валентина, работавшая сменами по 12 часов, очень хотела верить, что это правда, поэтому до последнего игнорировала «звоночки», которые могли бы ей подсказать суть происходящего. В какой-то день Валентина «положила на счет» 500 000 двумя переводами по 250 тысяч — и банк заморозил эти переводы. Перед этим Роман ее предупреждал, что такое может случиться. Он говорил, что это стандартная защита банков от мошенников и нужно просто доказать, что ты понимаешь, что делаешь, — рассказывает Валентина. Она написала Роману. Это тоже фактор — он будто бы сам не был в курсе, что произошло, а потом «вспомнил».
Действительно, на почте у меня лежало письмо от «Министерства финансов», — рассказывает Валентина. Источник: предоставлено читательницей MSK1. RU Такая возможность, как объяснил Роман, выпадает не каждому. Валентина засомневалась и стала искать информацию об этой программе. Она дозвонилась на горячую линию Министерства Финансов и спросила, что это такое — «Свободный инвестор». Не слышали такого».
Я говорю: мне вот тут пришло письмо такое-то. Мне говорят: «Скорее всего, это какие-то мошенники.
Тинькофф защитит от мошенников или вернет деньги Тинькофф представляет первый на российском рынке сервис по защите от телефонного мошенничества с возвратом средств. Пять лет проработала в Первом Украинском Международном Банке.
В 2019 году подтвердила знания, получив награды "Главный финансовый аналитик" и "Финансист-аутсорсер" Банка России.