" Тинькофф" начал тестировать новый сервис "Фрод-рулетка", который должен поставить дополнительный барьер перед телефонными мошенниками, сообщает пресс-служба компании.
Тинькофф мобайл | Защита от мошенников
Тинькофф запустил боевых человекоподобных роботов, отвлекающих мошенников от обмана людей. Шок сменился неверием – мошенник тем же методом обманул службу безопасности Тинькофф банка дважды. На фоне растущего мошенничества на финансовом рынке, предложение «Тинькофф» о создании единой антифрод-платформы обещает усилить борьбу с преступниками. Тинькофф Банк запустил бесплатный сервис Защитим или вернем деньги. Курс является частью образовательного проекта «Тинькофф» по обучению клиентов защите от мошенничества.
Свяжитесь с магазином
Бесплатный определитель номера для защиты от мошенников и спам звонков для Android (ранее опция была доступна только пользователям iOS). Если у мошенников окажутся ваши изображения, записи вашего голоса, персональные данные или документы, у них не получится обмануть систему защиты. Тинькофф запустил боевых человекоподобных роботов, отвлекающих мошенников от обмана людей.
Наши проекты
- Тинькофф представил Нейрощит - технологию защиты от мошенников во время разговора
- Информационная безопасность операционных технологий
- Топ самых прибыльных* вкладов на шесть месяцев
- Как мошенники научились подтверждать личность в банке через видеосвязь | Пикабу
Что скажет суд: банк «Тинькофф» оформляет кредиты на клиентов без их ведома?
Немкин добавил, что многие делают это автоматически, даже не задумываясь о смысле сообщений. Ранее стало известно, как мошенники обманывают россиян при помощи полиса обязательного медицинского страхования ОМС.
Официально не зарегистрировано случаев мошенничества через deepfake. Но это не означает, что подобное невозможно в будущем.
Желаю службе безопасности Тинькофф оставаться на шаг впереди. Наступил 2024 год. Год технологий и новых мошеннических схем! Заподозрив неладное, я тут же обратился в службу поддержки.
Сотрудник проверил информацию и сообщил, что возникла проблема с мобильным приложением. Затем пообещал, что со мной свяжутся на следующий день. Однако звонка так и не поступило. На тот момент я редко пользовался услугами банка, поэтому благополучно забыл об инциденте.
Однако там, где раньше отображались карты, пустовала надпись: «У вас еще нет продуктов»… Я впал в ступор. Подумал, может веб-версия приложения тоже тормозит? Ведь представитель банка ещё при первом обращении на вопрос: «Меня случайно не взломали? Неприятное подозрение закралось снова, и тогда я написал в поддержку через веб-приложение.
Там мне сообщили, что информация по счету могла не успеть обновиться. Тут я уже не выдержал и позвонил на горячую линию. Выяснилось, что в базе существуют 2 записи обо мне, и чтобы карты отобразились, их нужно объединить. Тогда меня попросили пройти подтверждение личности по видеосвязи.
И пока я проходил, узнал много интересного. Оказалось, что к личному кабинету был привязан неизвестный номер. Владелец карты СберБанка по этому же номеру Швецов. Его фамилию мне сообщили в полиции, однако я сомневаюсь, что он в курсе этой истории.
Неизвестными были так же почта, адрес и кодовое слово. База отображала 2 учетных записи, в одной из которых была допущена ошибка в паспортных данных. В этот же день я узнал, что одна из карт была заблокирована при попытке перевода на сумму 50 тысяч рублей.
Когда я пришел домой, то заблокировал украденный телефон с компьютера.
Однако перед этим злоумышленники пытались взломать почтовые ящики, мессенджеры, о чем я получил уведомления. В итоге я поменял пароли, дистанционно заблокировал телефон. На утро купил, новый аппарат, восстановил сим-карту, никаких уведомлений о кредитах и списаниях я не видел. Уведомление на электронную почту пришло только спустя примерно 30 часов после оформления кредита — утром 6 февраля.
Приложение, как и телефон были защищены разными паролями, однако, как выяснилось, злоумышленники получили код доступа по СМС, каким-то образом взломав сам аппарат», — рассказал АБН один из потерпевших. Банк впервые уведомил клиента только спустя сутки после оформления кредита. Никаких денег на карте на тот момент не было. Предоставлено потерпевшим.
После того, как банк отказался от оспаривания операции, настаивая на законности выдачи кредита, наш собеседник обратился в суд. Тем более, что его случай не единичный.
Олег может защищать пользователей по трем сценариям: 1-й уровень. Для неклиентов Тинькофф В Олега встроен определитель номера Тинькофф. Телефонный ассистент может сам идентифицировать, кто звонит, и в случае — если этот мошеннический и спамерский номер а пользователь не стал или не смог принять звонок — включать определенный сценарий разговора.
Неклиенты Тинькофф могут установить себе определитель номера Тинькофф или пользоваться сторонним решение и самостоятельно сбрасывать на Олега звонки, в случае если тот идентифицируется как опасный или спамерский. В этом случае Олег примет на себя звонок, поговорит с собеседником и пришлет аудиозапись и расшифровку разговора. Для клиентов Тинькофф Банка В этом случае клиенты получают Определитель номера в момент звонка пока на iOs версии , а сценарии Олега могут защищать от контактов не из телефонной книги. Одновременно в этом сценарии подключаются технологии платформы Тинькофф Защита, которые используют десятки параметров для выявления возможного мошенничества — в том числе геоданные, анализ биометрических модальностей, технологии распознавания подмены номера и т. Для абонентов Тинькофф Мобайла Интеграция Тинькофф Защиты и решений сотового оператора Тинькофф Мобайл дают максимальную защиту для абонентов, включая блокировку спама и мошенников на уровне оператора.
Голосовой ассистент Олег взаимодействует с другими элементами системы безопасности Тинькофф Защита — антифрод-платформой Tinkoff Call Defender и бесплатным определителем номера Тинькофф для защиты от нежелательных звонков. Интеграция с антифрод-платформой Tinkoff Call Defender позволяет в режиме реального времени отслеживать мошеннические звонки клиентам Тинькофф, включая подмену номера — вне зависимости от их оператора сотовой связи, и передавать информацию об этом в банк. Благодаря бесплатному определителю номера от Тинькофф, информация о каждом входящем вызове в момент звонка автоматически сверяется с базами существующих организаций, а также базами мошеннических и спам-номеров.
«Тинькофф» запустил «боевых роботов» для борьбы с телефонными мошенниками
Алгоритм будет помечать звонок от злоумышленников если номер в черном списке , а телефонный ассистент Олег предупреждать о мошенничестве в начале разговора. Если номера в черном списке нет, «Нейрощит» проанализирует разговор по технической информации в звуковой волне, истории звонков входящего номера, объему трафика и другим характеристикам. При обнаружении мошенничества система самостоятельно прервет вызов.
Если банк не сможет предотвратить телефонное мошенничество и клиент под влиянием мошенников все равно станет жертвой обмана и переведет деньги — Тинькофф компенсирует потери, говорится на сайте банка. Банк также начнет возвращать украденные средства жертвам мошенничества, причем независимо от того, в какой банк переводились деньги.
Для сравнения, ЕБС работает с 2018 г.
Отказаться от передачи банком биометрии в ЕБС оказалось очень труднопроходимым квестом. После получения уведомления журналист CNews связался со службой поддержки банка по номеру 8-800 -5557778, пообщался с несколькими специалистами и попросил составить заявление об отказе от передачи биометрии. Или не получилось Сотрудник техподдержки «Тинькофф» сначала начал расписывать все преимущества биометрии, делая акцент на том, что это, по его словам, повышает безопасность платежей. Текст явно является частью скрипта , призванного подтолкнуть клиента не требовать отказ от обработки биометрии. Доказательством этого является то, что аналогичный текст слово в слово прочитал другой работник техподдержки банка.
Журналист CNews настоял на том, что отказывается и от передачи биометрии в ЕБС , и в целом от ее обработки банком. После этого на указанную при получении карты электронную почту пришел документ, в котором сказано: «Банком не обрабатываются Ваши биометрические персональные данные, в связи с чем отзыв согласия на обработку биометрических персональных данных или отказ от их размещения в единой биометрической системе не может быть исполнен Банком». У банка есть база снимков лиц клиентов. При этом он утверждает, что биометрию не хранит Карту «Тинькофф» журналисту CNews привез курьер, который сфотографировал его лицо и сделал общий снимок, на котором видно и лицо, и разворот паспорта. Согласно действующему законодательству, биометрией считаются фотография лица и образец голоса.
Таким образом, технически, « Тинькофф » располагает биометрией россиян.
Система позволяет выявлять дропов среди клиентов еще до того, как им поступят деньги на счет. Банк составил «портрет дропа» — это признаки, которые указывают на высокую вероятность того, что клиент оформил карту, чтобы продать или передать ее мошенникам. Например, если карта переоформляется на другой номер, после чего по ней проходит несколько мелких операций. Какие ставки по вкладам предлагают банки Система дроп-мониторинга уже есть у ВТБ — за 2023 год банк задержал на счетах дропперов более миллиарда рублей, похищенных у клиентов банка и других кредитных организаций.
Топ самых прибыльных* вкладов на шесть месяцев
- Защитим карту и звонки | Истории | Защитим от мошенников 6 октября 2021
- Биометрия в опасности
- «Тинькофф» запустил «Нейрощит» от мошенничества и спама
- Могут заблокировать счет: «Тинькофф», ВТБ и Сбер усилили борьбу с дропперами
Могут заблокировать счет: «Тинькофф», ВТБ и Сбер усилили борьбу с дропперами
Защита от мошенников. Тинькофф следит за подозрительной активностью на площадках клиентов и собирает статистику. Команда «Тинькофф» объявила о запуске новой платформы безопасности для клиентов «Тинькофф Банка» и «Тинькофф Мобайла». Компания «Тинькофф» объявила о запуске «фабрики человекоподобных роботов», которые общаются с телефонными мошенниками вместо людей. теги: антиспам борьба с мошенниками защита Яндекс Тинькофф. Борьба с мошенничеством в финансовой сфере требует инновационных подходов, и Тинькофф делает ставку на передовые технологии. Тинькофф запускает первый в России сервис по защите от телефонных мошенников с возвратом средств: он позволит практически со стопроцентной гарантией уберечь деньги клиентов от злоумышленников.