Онлайн-сервис обмена сообщениями Telegram теперь используются «Ростелеком Контакт-центром» для поддержки клиентов. «Ростелеком» победил на отраслевом конкурсе лучших практик импортозамещения в сфере телекоммуникаций. Управление лицевыми счетами и оплата услуг Ростелекома. Утром 23 мая в «Ростелекоме» признали проблему с «некоторыми ресурсами»: сообщение появилось в группе компании во «ВКонтакте».
Отправляйте телеграммы по телефону
- Форум и комментарии
- Передача телеграмм | Ростелеком г.Рязань
- Публикации
- Пользователи сообщили о масштабном сбое в Ростелекоме - АБН 24
- Группа «Ростелекома» в Telegram стала основным каналом поддержки абонентов
Включите JavaScript
Логотип телеграм канала @rostelecomnews — Новости Ростелеком Н. Впервые «Ростелеком» инвестировал в «» через созданный им венчурный фонд «Коммит Кэпитал» в 2016 г. На сегодняшний день чат-бот Ростелекома способен обработать запросы абонентов по 128 темам, оператор оценивает мощность бота в 5000 запросов ежесуточно.
«Ростелеком» пообщается с клиентами через Telegram
| Пользователи жаловались на сбои в Ростелекоме | Группа «Ростелекома» в Telegram стала основным каналом поддержки абонентов. |
| Передача телеграмм | Ростелеком г.Орел | Ростелеком — лидирующий провайдер цифровых услуг в России. |
| В «Ростелекоме» признали проблему с доступом к зарубежным сервисам | «Импортонезависимость в телекоммуникациях»: «Ростелеком» занял I место на конкурсе с проектом для Афипского НПЗ. |
| Передача телеграмм | Ростелеком г.Рязань | Финансовые и операционные результаты деятельности «Ростелекома» за IV квартал и 12 месяцев 2023 г. |
Телеграммы
Напомним, что о сбоях сообщают и жители других регионов. В частности, с проблемами столкнулись жители Москвы, Санкт-Петербурга, Владивостока, Рязани, Барнаула и других городов.
Осуществление этого проекта стало возможным благодаря тому, что в первом квартале 2016 года «Ростелеком Контакт-центр» завершил внедрение единой платформы для обработки любых текстовых обращений клиентов. Вопросы могут приходить по электронной почте, через соцсети, мессенджеры и другими способами. Платформа позволяет быстро подготовить ответ, а также собрать статистику и проанализировать данные.
На встрече представитель «Ростелекома» Полина Азмеева рассказала, как с помощью учебного пособия «Азбука интернета» и одноимённого сайта можно самостоятельно обучаться работе на компьютере и в интернете. После чего познакомила волонтёров с новым для них мессенджером. Пенсионеры узнали, как зарегистрироваться в Telegram, пригласить друзей, создать группу, записать видео или звуковое сообщение и о других возможностях программы. Общение между отрядами обычно шло в соцсетях и чатах.
База данных клиентов сервиса «Ростелекома» утекла в Сеть «Ростелеком»: слив базы данных клиентов «Умного дома» не затронет интересы пользователей Читать 360 в Telegram-канал «Утечки информации» сообщил о сливе в открытый доступ данных клиентов сервиса «Умный дом» «Ростелекома».
В компании заявили, что случившееся не затронет интересы пользователей, сообщил «Интерфакс». По данным Telegram-канала, который ведет основатель и технический директор DeviceLock DLP Ашот Оганесян, в слитых в Сеть шести текстовых файлах содержится 712 999 строк, где указаны данные клиентов, телефоны, адреса электронной почты, хешированный пароль, IP-адрес.
В "Ростелекоме" приняли меры, чтобы утечка данных "Умного дома" не отразилась на клиентах
Будьте в курсе актуальных новостей и событий компании Ростелеком-Солар. Официальная страница Ростелекома во ВКонтакте Товары и услуги сообщества "Ростелеком" по выгодной цене в социальной сети ВКонтакте. Впервые «Ростелеком» инвестировал в «» через созданный им венчурный фонд «Коммит Кэпитал» в 2016 г.
Телеграммы
Все свежие региональные новости компании| Ростелеком ск. "Ростелеком" рекомендовал сотрудникам работать удаленно на время действия режима контртеррористической операции. Теперь Вы можете передать телеграмму по телефону и для этого не нужно быть абонентом ПАО «Ростелеком» или обращаться в наш офис.
«Ростелеком» предложил, чтобы маркетплейсы платили за сети связи
| В "Ростелекоме" приняли меры, чтобы утечка данных "Умного дома" не отразилась на клиентах - ТАСС | «Импортонезависимость в телекоммуникациях»: «Ростелеком» занял I место на конкурсе с проектом для Афипского НПЗ. |
| В "Ростелекоме" приняли меры, чтобы утечка данных "Умного дома" не отразилась на клиентах | Сегодня можно подать телеграмму позвонив с любого домашнего телефона ПАО Ростелеком. |
Глава "Ростелекома" рассказал президенту о ближайших задачах компании - Россия 24
Также в тариф включена подписка на онлайн-кинотеатр Wink с 27 000 фильмами и сериалами для всей семьи и интерактивному ТВ с более чем 100 каналами в разрешении 4K и Full HD. Пакет цифровых услуг работает на базе единого лицевого счета, по фиксированной стоимости и без дополнительных платежей, в том числе на услуги виртуальных сим-карт. Для подключения к тарифу «Семейный» достаточно отправить заявку на официальном сайте компании. Стоимость и наполнение пакета варьируются в зависимости от конкретного региона.
Новости Владивостока в Telegram - постоянно в течение дня.
Это нововведение дает пользователям удобный встроенный в веб-интерфейс механизм для работы как с собственными сигнатурами, так и для обновления наборов от Solar 4RAYS, периодичность выпуска которых уже доходит до одного раза в две недели. Дополнительно новая функция позволяет добавлять и обновлять информацию о категориях, к которым относятся сигнатуры, что упростит работу администраторов при составлении сложной политики безопасности. Мы провели ряд работ по оптимизации архитектуры системы и ее отдельных компонентов, что повысило общую скорость и стабильность работы. Помимо этого, заметным внутренним изменением стало добавление возможности настройки отказоустойчивой пары, что сделало конфигурирование обоих устройств кластера удобнее», — говорит руководитель продукта Solar NGFW ГК «Солар» Альберт Маннанов.
Нам важно подстраиваться под привычки клиентов и идти им навстречу. Сейчас, когда все больше людей в повседневной жизни используют мессенджеры, то получать консультации и поддержку им будет удобнее через эти приложения.
Клиент вообще не должен задумываться, как и каким образом он может связаться с «Ростелекомом».
Позднее выяснилось, что переписки на данном аккаунте были чудесным образом удалены. Самое интересное, что одно из сообщений о доступе сохранилось, и его я без зазрения совести предоставляю вам: You have successfully logged in on desk. The website received your name, username and profile picture. Если вы зайдете, вы поймете, что это зеркало основного сайта Telegram, которое светит на другой IP.
А теперь несколько вопросов: Почему к инфраструктуре Telegram напрямую подключен государственный провайдер Ростелеком? Почему Павел Дуров начал этот цирк после прочтения сообщения, если ему действительно нечего скрывать? Как мы можем доверять мессенджеру, в котором администратор сам проникает в ваш аккаунт после неудобного вопроса, используя свои инструменты администратора?