Временно приостановлена продажа билетов на поезда «Белгород — Санкт-Петербург».
РЖД отменила продажу web-билетов
РЖД временно сократили глубину продажи билетов на некоторое поезда дальнего следования с отправлением с 17 мая. Страна и мир - 5 июля 2023 - Новости Новосибирска - Цифровые пассажирские решения». Компания РЖД продлила до 1 июля возможность дистанционно отменять поездки в поездах дальнего следования.
РЖД с 15 апреля отменяет ряд поездов дальнего следования
РЖД раскрыли лайфхак: когда штурмовать железнодорожные кассы и сервисы, чтобы ехать как хочется. Если вы возвращаете невозвратный билет по уважительной причине — оформите претензию на возврат в кассе РЖД. РЖД Читайте последние новости на тему в ленте новостей информационного портала «Кубань 24».
Покупка билетов
- Билеты не купить: хакеры атаковали сайт и приложение РЖД 05.07.2023 | Банки.ру
- Новости по теме
- В РЖД отменили штрафы за возврат билетов до 26 марта | ИА Красная Весна
- РЖД с 15 апреля отменяет еще 32 поезда
- РЖД заморозила на майские праздники тарифы в купейных вагонах на южных маршрутах - Ведомости
- В РЖД на несколько дней отменили комиссию при возврате всех купленных билетов
РЖД опровергли сообщения о сбоях продаж билетов из-за перехода на российское ПО
Эта компания больше не осуществляет деятельность в РФ. По словам представителей РЖД, переход на новую платформу происходит постепенно. До этого сообщалось , что компания начала продавать билеты на "Сапсан", который ходит между Москвой и Санкт-Петербургом, со скидкой на 31 декабря и 1 января.
РЖД напоминают, что возврат электронных билетов осуществляется пассажирами самостоятельно с использованием тех веб-ресурсов, на которых они были оформлены.
Об этом сообщили в пресс-службе компании. Речь идет о поездах, билеты на которые появлялись не раньше чем за 45 суток. Это было связано с проведением масштабных работ по реконструкции инфраструктуры Центрального транспортного узла, пояснили в холдинге.
Часть поездов, которые не пользуются спросом в настоящий момент, временно не будут курсировать», — отметили в РЖД. Пассажиры могут совершить поездки по запланированным маршрутам в те же даты или близкие к ним на других поездах. Кроме того, можно вернуть в полном объеме средства за билеты, купленные на отмененные поезда. Вернуть средства можно в железнодорожных кассах в течение полугода. Для этого необходимо заполнить претензионный лист и иметь при себе оригинал билета и документ, по которому он был приобретен.
Сбои на сайте и отсутствие мест к морю. Пассажиры завалили соцсети РЖД жалобами
В восемь часов утра. Предварительно зарегистрировали всех пассажиров семьи: жену и двух детей. Внесли все паспортные данные, чтобы на это не тратить время. В восемь часов утра супруга тоже зашла на сайт РЖД, у нее тоже все наши данные внесены. А я зашел в мобильное приложение. Сайт подвис — супруга там ничего не смогла сделать. Я спокойно выбрал нужный поезд, выбрал вагон, который мы определили заранее: двухэтажный, первый этаж.
Поскольку нам нужно было целиком выкупить купе, в приложении есть кнопочка: «Выкупить купе целиком». Я не помню, как она точно сформулирована, но там это есть. И в корзине, которая наверху в приложении, начался отсчет от 15 минут — это время, которое дается для того, чтобы все оформить». Далее на все про все ушло буквально несколько минут. И все удалось. В случае с Максимом не сработал сайт, но выручило приложение.
Есть и редкие исключения по регионам», — ответили в компании. Но есть и вопросы, которые касаются временных поясов, ведь Россия — страна большая, где-то рабочий день заканчивается, а где-то все ещё спят. Если поезд уходит из Владивостока в Москву, то продажа откроется в 4 часа по московскому времени в 11. В РЖД подсчитали, что и как будет удобно. И сделали таблицу, как ориентироваться по ситуации с учётом неких тонкостей поездок и приобретения билетов. Стоит обратить внимание, что во всех регионах России существует технологический перерыв в работе системы «Экспресс», во время которого пассажир не может оформить билеты.
Это период с 03. Фото из открытых источников Раньше РЖД просто открывали продажи в 12 ночи.
Он долетел до конечного пункта своего путешествия на самолёте и написал заявление на возврат в ближайшей билетной кассе. Сотрудники РЖД ему отказали со ссылкой на 4 абзац Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденных приказом Минтранса. Деньги за неиспользованный билет частично возвращаются только на станции отправления за 2 часа до отправления поезда или в течение 12 часов после. Заявитель просил признать спорную норму недействующей из-за противоречий закону «О защите прав потребителей», поскольку она якобы ограничивает его право отказаться от поездки в любом удобном месте. Также заявитель указывал, что для него непонятно, почему перевозчик не предусматривает возможность вернуть деньги онлайн. Эксклюзивность возврата Российские железные дороги — один из немногих перевозчиков, возвращающих деньги при опоздании пассажира, напомнила начальник департамента правового обеспечения и законопроектной деятельности Минтранса Светлана Тонких.
Сайт и мобильное приложение РЖД подверглись хакерской атаке, сообщает пресс-служба компании в Telegram -канале. Купить билеты онлайн нельзя, однако кассы на станциях и вокзалах работают в обычном режиме. Стараемся как можно быстрее восстановить их работу.
РЖД с 15 апреля отменяет еще 32 поезда
Пассажиры стали массово жаловаться на отсутствие билетов в поезда на официальном сайте РЖД. Пассажиры смогут вернуть в полном объеме средства за билеты, купленные на отмененные поезда. Если вы захотите сдать билет на поезд РЖД менее чем за 6 часов до поездки, вам вообще никаких денег не вернут. РЖД позволит россиянам покупать билеты на поезда на популярные направления вплоть до августа.
РЖД временно приостановили продажу билетов на поезда «Белгород — Санкт-Петербург»
Об этом сообщается на сайте информагентства РИА Новости. Источник фото: Фото редакции Однако в РЖД опровергли данное заблуждение, объяснив, что кассы и интернет-платформы пользуются единой базой мест и билетов. Если кто-то из пассажиров передумал ехать и сдал билет, то данные об освободившемся месте мгновенно появятся как на сайте, так и в кассе. Как пояснил железнодорожный перевозчик, все билеты продаются с помощью единой автоматизированной системы управления пассажирскими перевозками - как через кассу, так и через онлайн-сервисы.
Так, в РЖД сообщили, что до 26 марта включительно можно сдать все билеты, в том числе и невозвратные, без удержания дополнительных сборов. Это можно сделать на сайте, в мобильном приложении «РЖД Пассажирам» и в кассах дальнего следования. В авиакомпании «Победа» объявили, что пассажиры, вылетающие из Москвы с 22 марта по 25 марта включительно могут обратиться в авиакомпанию для вынужденного возврата полной стоимости перевозки. Если ваш рейс уже вылетел, оформить возврат возможно через форму обратной связи.
Условия по датам и маршрутам у разных перевозчиков немного отличаются: «Аэрофлот».
Особые условия - для пассажиров с билетами между 22 марта вылет после 20. Если люди отказываются от полёта в связи с трагическими событиями в «Крокус Сити Холл», разрешается переоформление авиабилетов на 3 ближайших дня от первоначальной даты вылета с сохранением маршрута, уточняют в авиакомпании. Либо производится возврат полной стоимости. Даты перелетов, на которые распространяются особые правила, те же, с 22 марта вылет после 20. Пассажиры могут получить полный возврат денег за билеты. Если покупали билет на сайте авиакомпании, оформить возврат можно там же самостоятельно до вылета рейса. Если самолёт уже улетел, — через форму обратной связи. Тем, кто приобрел билеты через онлайн-агрегаторы или агентства, надо обратиться за возвратом туда.
Жалобы на невозможность оформить проездные документы начали поступать около 10 часов утра. Сейчас проблемы сохраняются в Перми, Хабаровске, Донецке и Симферополе. Пользователи жаловались, что даже при успешном завершении процедуры деньги списываются, а билеты им не приходят. По телефону центра поддержки РЖД автоответчик предупреждает о сбое в работе мобильной версии сайта перевозчика.
Кого не будут пропускать в вагон
- Продажу билетов за 90 дней на поезда дальнего следования закрывает РЖД
- Сбои на сайте и отсутствие мест к морю. Пассажиры завалили соцсети РЖД жалобами
- Комментарии
- РЖД не работает сегодня 28.04.2024
БЕСПЛАТНЫЙ ОБМЕН И ВОЗВРАТ ДЕНЕГ ЗА АВИАБИЛЕТЫ
- Последние новости
- РЖД отменила продажу web-билетов
- Новости по теме
- РЖД: новые правила перевозок пассажиров и багажа с 1 сентября 2023 года
- РЖД отменит движение поезда из Казани в Пензу и беспересадочных вагонов в Адлер
Пассажиры самолетов и поездов могут сдать билеты после теракта в Подмосковье
| РБК: РЖД отменит часть поездов на нескольких направлениях | Страна и мир - 5 июля 2023 - Новости Красноярска - |
| РЖД сократили глубину продажи билетов - 20 февраля 2023 года | Интерфакс: ОАО "Российские железные дороги" (РЖД) увеличивает срок возможности дистанционного возврата неиспользованных билетов для пассажиров поездов дальнего следования. |
В РЖД отменили штрафы за возврат билетов до 26 марта
| РЖД объяснили, почему невозможно продавать невозвратные билеты в плацкарт - Парламентская газета | Как вернуть билет на поезд РЖД: пошаговая инструкция, когда можно оформить возврат, какая сумма положена к возврату. |
| Продажу билетов за 90 дней на поезда дальнего следования закрывает РЖД | РЖД объявили, что все пассажиры, желающие отказаться от поездок, могут оформить возврат билетов без удержания дополнительных сборов. |
| Сайт РЖД перестал продавать билеты на поезда | новости и расписания РЖД. |
В РЖД отменили штрафы за возврат билетов до 26 марта
Новые правила перевозок РЖД подготовил Минтранс РФ, они будут действовать до 2029 года. В РЖД временно отменила комиссию, которую взымали при возврате купленных билетов. Если вы захотите сдать билет на поезд РЖД менее чем за 6 часов до поездки, вам вообще никаких денег не вернут. РЖД позволит россиянам покупать билеты на поезда на популярные направления вплоть до августа. РЖД с 15 апреля отменит 32 поезда дальнего следования и сократит курсирование еще 32 поездов. Россияне уже могут купить билет с отправлением вплоть до 14 ноября включительно.
В России появились новые правила по ж/д билетам
Интерфакс: ОАО "Российские железные дороги" (РЖД) увеличивает срок возможности дистанционного возврата неиспользованных билетов для пассажиров поездов дальнего следования. В конце марта РЖД предоставили таким пассажирам возможность отменить поездку на поезде дистанционно. Последние новости по теме РЖД: Депутат прокомментировал инициативу РЖД об уголовной ответственности. "В связи с отсутствием возможности у пассажиров планировать и организовывать свои путешествия на фоне неблагоприятной эпидемиологической ситуации в стране холдингом "РЖД" принято решение временно не взимать сбор за возврат неиспользованных проездных. Со списком поездов, глубина продажи билетов на которые будет временно осуществляться за 45 суток, можно ознакомиться на сайте ОАО «РЖД». Страна и мир - 5 июля 2023 - Новости Новосибирска -
РЖД предоставили возможность дистанционной отмены поездки всем пассажирам
| РЖД разрешили вернуть билеты без сбора из-за теракта в «Крокусе» | Дата и время отправления поезда при этом не имеют значения, но возврат билета на нашем сайте или в мобильном приложении «РЖД Пассажирам» надо осуществлять ранее времени отправления поезда, указанного в билете. |
| РБК: РЖД отменит часть поездов на нескольких направлениях | Минтранс России сообщил, что билеты на самолеты и поезда можно вернуть пассажирам без потери денежных средств. |