Предоставление услуг по брокерскому обслуживанию клиентов АО «Сбербанк КИБ» в ноябре 2023 года (клиентам интернет-трейдинга). Статья Информационные технологии в Сбербанке, Развитие ИТ в Сбербанке, «Сбер» разрабатывает ERP-систему для замены продуктов SAP, Сбербанк начал производить.
Пользователям iPhone вновь доступно приложение СберБанка
Как отработать отклонения в ИСУ. Возможности Сбербанка. Очередной факт мошенничества с выводом средств негосударственных пенсионных фондов (НПФ) через покупку ипотечных сертификатов участия (ИСУ) был раскрыт на сайте Агентства. Смотрите видео онлайн «E-invoicing — сервис электронного документооборота ОАО «Сбербанк России»» на канале «Секреты Творческой Мастерской» в хорошем качестве и бесплатно.
Сбербанк России
Биржевые новости и аналитика по Сбербанк (SBER). Технический анализ, мнения экспертов, цена на покупку и продажу ценных бумаг (SBER). Новости о деятельности компании СберСтрахование и актуальные комментарии для СМИ и общественных организаций. Группа Сбер в Одноклассниках. Добро пожаловать в официальное сообщество Сбера! Рассказываем о разумном бюджете, выгодных покупках и насыщенном образе жизни. Внедрение ИСУ позволило высвободить 55% времени руководителей 6300 розничных офисов Сбербанка, освободив их от рутинной работы. Сбербанк предложил законодательно закрепить интеграцию коммерческих сервисов идентификации с Единой системой идентификации и аутентификации портала «Госуслуг». веб-странице активации умных устройств сбера.
Путешествие в мир искусственного интеллекта
Клиенты Сбера теперь могут скачать фирменное приложение банка в App Store, сообщает РИА Новости. Сбербанк перестал продавать в своих отделениях и клиентам полисы инвестиционного страхования жизни (ИСЖ) – банк вывел его из продуктовой линейки в прошлом году, рассказал. Главная Новости Лента новостей Сбербанк выпустил новое приложение для iOS: кому нужно скачать. Работать с мобильным приложением могут только зарегистрированные пользователи системы «Сбербанк Бизнес Онлайн».
СберКорус внедрил цифрового помощника для сотрудников МФЦ в пяти регионах
Новости. В СберУниверситете прошла конференция «Экономика данных и Искусственный интеллект: новые запросы для университетов и бизнеса». международного форума Сбера по искусственному интеллекту и машинному обучению. ИСУ (нужен VPN). "Сбербанк России", ПАО, акции привилегированные именные бездокументарные (RU0009029557), Сбербанк России.
Сбербанк поддерживает развитие ИИ в регионах
международного форума Сбера по искусственному интеллекту и машинному обучению. Работать с мобильным приложением могут только зарегистрированные пользователи системы «Сбербанк Бизнес Онлайн». веб-странице активации умных устройств сбера. Рассказываем и показываем, почему стоит посещать молодежные ивенты Сбера. Курс акций Сбербанк ПАО (SBER) онлайн в режиме реального времени, графики, теханализ, исторические данные, отчеты и прочее.
Пользователям iPhone вновь доступно приложение СберБанка
Остановимся подробнее на них. Продуктовая полка Наши продуктовые трайбы команды в agile. СберПро Медиа активно разрабатывают новые продукты и сервисы. Для продуктов, продажи которых требуют поддержки КПК, мы внедряем процесс «постановки на полку». Процесс автоматизирован на основе адаптированного BPM business process management, управление бизнес-процессами. СберПро Медиа , связанного с продуктовыми трайбами, и включает в себя последовательные процедуры: от описания ценности продукта для клиента и его операционного качества до отлаживания процесса поддержки на этапах продаж и последующего обслуживания, а также составления необходимых маркетинговых материалов и настройки систем учёта продаж. Продукты на полке — основа продуктового предложения Сбера, такт процесса продаж по ним настроен оптимально с точки зрения логики «время — деньги». Продукты, не попавшие на полку, но несущую ценность для клиентов, доступны в ином, проектном, такте и предлагаются клиентам опционально, при реализации сложных проектов. Знаем своего клиента Сегодня на продуктовой полке КПК более 100 продуктов и сервисов, более половины которых — это нефинансовые услуги экосистемы. Для удобства работы менеджеров и повышения эффективности продаж, мы построили «фабрику потенциала» регулярно рассчитывающую вероятные потребности клиентов, как юридических лиц, так и холдингов.
Расчёт ведётся для всех продуктов на полке с учётом ретроспективы продаж, на основе платёжной аналитики. Отдельный фокус мы взяли на поиск инвестиционного потенциала, системно анализируя региональные и отраслевые программы развития. Наберите своего клиентского менеджера, уверен, у нас точно есть что вам предложить. Цифровой пресейл: от лида до баланса Time to money TTM — важный показатель качества продукта и качества взаимодействия, поэтому в Сбере мы считаем полный срок сделок с учётом пресейла.
На каждом этапе выявили наличие цифровых следов, потому что, если нет цифрового следа, в принципе мы не можем оптимизировать этот участок.
Далее, мы начали разрабатывать гипотезы, то есть по каким шагам целесообразно внедрять ИСУ, то есть по каким шагам исправление ошибок приведет к наибольшему эффекту. После этого мы закрепили работу по созданию витрин данных, потому что система работает только с систематически обновляющимися витринами. Это был определенный челлендж. Параллельно с этой задачей мы разрабатывали непосредственно рекомендации, то есть текстовку самой задачи. В частности, что нужно делать либо самому тренеру, либо руководителю тренера, чтобы исправить ошибку на системном уровне.
В итоге, когда все этапы были пройдены, был последний этап — это коммуникация на вертикаль, подключение пользователей. Результаты проекта Андрей Бахматов, руководитель проектов: — После нескольких дней работы мы вместе с коллегами из проектной команды сели и посмотрели первые результаты. Ну и, честно говоря, мы были немножко в шоке.
Каждый месяц мне приходят счета на ЖКХ на разные суммы.
Как Автоплатеж узнает, сколько я должен заплатить? Поэтому автоплатеж предложит вам оплатить ту же самую сумму, что будет указана в квитанции от поставщика услуг... Рассказываем по шагам, как всё оформить. Шаг 1.
Рассчитать выгоду На ДомКлик есть ипотечный калькулятор — он покажет , каким будет ежемесячный платёж. Это поможет решить, выгодно ли вам рефинансировать ипотеку. Например, если вам осталось... Одна из самых популярных схем — представиться сотрудником банка и попробовать украсть деньги или выманить личные данные.
Жертвами таких махинаций становятся клиенты всех банков.
Соответственно снизилось время ожидания и обслуживания заявителей, увеличилось количество предоставляемых услуг, качество работы специалистов, — говорится в официальном сообщении администрации Курской области. Мы искали возможности для повышения эффективности работы и сокращения времени обслуживания без потери качества. Проанализировав работу специалистов, мы поняли, что время обслуживания граждан специалистами по однотипным процедурам отличается в разы. Чтобы улучшить показатели работы, нужно сократить эту разницу, а так как у нас около 800 сотрудников, это был бы очень трудоемкий процесс, требующий привлечения множества специалистов.
ИСУ делает весь этот анализ автоматически, может по цифровым следам вести мониторинг работы каждого специалиста. Использование ИСУ помогло нам выявить лучшие практики, тиражировать опыт самых эффективных сотрудников и превратить его в общие стандарты работы.
Новости SBER
В 2019 году был внедрен в опытную эксплуатацию «робот-помощник» на технологии Robotic Desktop Automation. Роботы помогают сотруднику выполнять рутинную работу на персональном компьютере, благодаря им автоматизировано 12 пилотных процессов. А робот для анализа аукционов по евробондам повысил качество информационной среды трейдинга благодаря сбору, анализу и структурированию данных, сказано в годовом отчете Сбербанка. В ближайшем будущем фокус будет направлен на внедрение более сложных поведенческих моделей. Она позволяет обеспечить внешним клиентам полный цикл разработки и сопровождения алгоритмов RPA. Клиенту не требуется предварительных инвестиций в оборудование и программное обеспечение — все необходимое предоставляет провайдер. Помимо этого, в 2019 году в Сбербанке провели 4 пилотных проекта с инструментом «читающий робот» по технологии Auto Named Entity Recognition. Этот инструмент позволяет извлекать необходимую информацию из сканов полуструктурированных и неструктурированных документов.
Сбербанк запускает единое рабочее место операторов собственной разработки 26 февраля 2020 года « Сбербанк » сообщил TAdviser о запуске тиража собственной разработки — единого рабочего места ЕРМ операторов первых линий, обслуживающих корпоративных клиентов. Запуск ЕРМ планируется на 1 марта 2020 года. В месяц это 2900 часов. Как пояснили РИА Новости в пресс-службе Сбербанка, если клиент запросил выдачу в банкомате определенной суммы, однако, затем отвлекся и ушел, не взяв деньги, то машина практически сразу заберет их назад. При этом денежные средства будут автоматически зачислены обратно на счет клиента. Банкоматы Сбербанка для рассеянных позволят сократить потерю клиентами денег Если клиент забыл взять карту или выданные обычным банкоматом деньги, как правило, начинается затяжное расследование банка в том плане, что надо смотреть контрольные ленты банкомата, смотреть видеозаписи и т. По итогам проверки выносится решение, которое не всегда оказывается в пользу владельца карты.
В Сбербанке решили эту проблему. Также в банке напомнили, что внедрили функцию информирования клиента, который забыл карту в банкомате, с помощью SMS -сообщение. Это привело к тому, что клиенты стали забывать свои карты в банкоматах в два раза реже, заявили в Сбербанке. Ожидается, что вся сеть будет обновлена в 2021 году. Всего у банка 77 тысяч банкоматов. Банкомат с функцией кеш-ресайклинга позволяет вносить и получать до 300 купюр за раз. Такие устройства работают в системе замкнутого цикла обращения наличных: то есть внесённые одним клиентом деньги банкомат может выдать другому — без инкассирования от банка.
Сбербанк получил награду в номинации «Цифровая экосистема». Представление сервиса по обслуживанию в WhatsApp для предпринимателей 19 ноября 2019 года Сбербанк сообщил о сервисе — обслуживание в WhatsApp. Теперь предприниматели могут обмениваться с банком сообщениями для быстрого и удобного получения консультаций по оформлению продуктов и услуг в интернет - мессенджере WhatsApp. Самыми распространенными темами обращений являются оформление кредита для бизнеса, а также открытие расчетного счета и подбор подходящего пакета услуг по расчетно-кассовому обслуживанию. С момента запуска количество обращений в канал выросло до 200 ежедневно, и цифра продолжает расти, что свидетельствует о заинтересованности предпринимателей и владельцев бизнеса в использовании WhatsApp для взаимодействия с банком. Обратиться в банк по данному каналу можно с помощью ярлыка на страницах мобильной версии сайта или написав в WhatsApp. Сбербанк стремится использовать все наиболее удобные и доступные для клиентов каналы взаимодействия.
Нам важно понимать, что наши клиенты получают всю необходимую информацию и ответы на свои вопросы качественно и оперативно. Благодаря данному каналу общения в мессенджере WhatsApp наше сотрудничество с клиентами стало еще более эффективным, сказал Сергей Леханов, директор дивизиона «Центр корпоративных решений» Сбербанка Переход на электронные закладные при оформлении ипотеки Сбербанк 30 октября 2019 года сообщил о переходе на оформление электронных закладных при регистрации ипотечных сделок. Как отмечается, переход состоялся в рамках федерального проекта « Ипотека », входящего в состав национального проекта «Жилье и городская среда. Федеральный проект направлен на перевод рынка ипотеки в электронный вид. В частности, предполагается переход на обслуживание заемщика в режиме онлайн — от выдачи кредита до регистрации прав на недвижимость. Сбербанк поддержал инициативу Росреестра в развитии цифровых технологий и первым среди банков России перешел на оформление закладных в электронном виде. Уже более 3 тысяч закладных по ипотечным кредитам Сбербанка зарегистрировано в электронном виде.
Проект действует на территории всей России при покупке в ипотеку квартир на вторичном рынке недвижимости кроме программы «Военная ипотека». Электронное взаимодействие с кредитными организациями позволяет сократить сроки оформления ипотеки и повысить безопасность проводимых сделок с недвижимостью. Это, несомненно, важный этап цифровизации государственных услуг, — отметила Виктория Абрамченко , заместитель Министра экономического развития России — руководитель Росреестра. Принятые изменения по ипотечным сделкам призваны упростить процесс выдачи, сопровождения ипотечного кредита и государственной регистрации залога недвижимости без дополнительных действий со стороны заемщика. До конца 2019 года Сбербанк планирует оформить более 25 тысяч электронных закладных, в 2020 году — более 200 тысяч, — заявил Герман Греф , Президент, Председатель Правления Сбербанка. Экономия составила более 292 млн листов. В перерасчете на деревья — почти 25 тыс.
Активно выводить бумагу из своих процессов Сбербанк начал в 2013 году. Одним из первых проектов в этом направлении стало внедрение электронной цифровой подписи для клиентов. Такую функцию выполняет банковская карта.
Как отметил заместитель губернатора области Вячеслав Берзин, появление ИСУ во всех филиала МФЦ Курской области позволит улучшить показатели работы с населением, повысить качество оказываемых услуг. Кроме МФЦ, интеллектуальная система управления работает в пилотном режиме в других государственных органах управления социальной защиты, службы скорой медпомощи и др. Мы искали возможности для повышения эффективности работы и сокращения времени обслуживания без потери качества. Проанализировав работу специалистов, мы поняли, что время обслуживания граждан специалистами по однотипным процедурам отличается в разы. Чтобы улучшить показатели работы, нужно сократить эту разницу, а так как у нас около 800 сотрудников, это был бы очень трудоемкий процесс, требующий привлечения множества специалистов.
Об этом заявил заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов. Об этом говорится в распоряжении президента России Владимира Путина, опубликованном на официальном портале правовой информации.
Тем не менее, пока они используются не так широко, как традиционные. Поэтому экспертов по оценке рисков, угрожающих таким электростанциям, не очень много. Мы гордимся возможностью обеспечивать своим клиентам высокий уровень экспертизы при страховой защите электростанций, работающих на солнечных панелях и ветрогенераторах. Суммарной установленной мощности солнечных и ветряных электростанций, застрахованных в СберСтраховании, хватило бы, чтобы обеспечить потребность в электроэнергии одного региона в России». Эксперты СберСтрахования подготовили памятку о том, как обезопасить себя и минимизировать риски во время непогоды на фоне сообщений о надвигающемся шторме. Закройте окна и двери В первую очередь обезопасьте жильё. Через открытые окна проливной дождь зальёт квартиру. Вода может намочить вещи на подоконнике, повредить обои и стоящую рядом с окнами мебель. Не менее опасный фактор — сильный ветер. Он способен распахнуть открытые окна настежь: при ударе о стену стёкла разобьются, всё, что стояло на подоконнике, упадёт на пол, сломаться может и сама оконная рама. Аналогично и с входными дверьми, поэтому, если вы живёте в частном доме или шторм застал вас на даче, убедитесь, что все двери, в том числе калитка, заперты. Уберите вещи с балкона Если ваш балкон не застеклён, уберите с него всё, что может унести ветром. Так вы не только ничего не потеряете, но и позаботитесь о безопасности других людей. Сброшенные ураганом вещи могут упасть на прохожих или повредить чьё-то имущество. Не паркуйтесь под деревьями Из-за штормового ветра могут падать ветви и деревья. Старайтесь не парковать автомобиль рядом с деревьями и другими объектами, которые могут повредить ваше авто. Опасность представляют дорожные знаки, рекламные баннеры и другие непрочные конструкции. Не оставайтесь на улице По той же причине не пытайтесь укрыться на автобусных остановках, вблизи рекламных щитов или под козырьками, если непогода застала вас на улице. Зайдите в помещение — магазин, торговый центр, подъезд дома — и переждите, пока стихия не утихнет, там вы будете в безопасности. Подготовьтесь к отключению электричества Частое последствие непогоды, особенно за городом, — обрыв электрических проводов. Будьте готовы, что какое-то время вы можете провести без света и электричества. Заранее зарядите мобильные телефоны и портативные аккумуляторы, чтобы не оказаться без связи. Убедитесь, что у вас есть продукты, которые не требуют приготовления, и вы не останетесь голодными в ожидании возобновления электроснабжения. Воспользуйтесь страховкой Если у вас есть страховой полис, при возникновении ущерба обязательно обратитесь в страховую компанию для оформления выплат.
В Сбербанке заявили о намерении встроить нейросети в образовательный процесс
На информационном ресурсе применяются.
Эффективное планирование обучения и сокращение отмен обучения повлияет на нагрузку тренеров. То есть, если мы эффективно планируем обучение, у нас проводятся группы обучения и есть тренер, который придет на обучение и проведет это обучение, то наш процесс работает эффективно. Если мы будем эффективно планировать обучение, у нас будет меньше отмен групп и, соответственно, это приведет к тому, что нагрузка тренеров будет оптимальной.
Особенности проекта Александр Сергеев, руководитель проектов: — Мы реализовывали проект в несколько этапов. Первый этап — это анализ процесса. Мы вместе с коллегами из обучения погрузились в работу тренера, разложили процесс на подпроцессы, шаги, этапы. На каждом этапе выявили наличие цифровых следов, потому что, если нет цифрового следа, в принципе мы не можем оптимизировать этот участок. Далее, мы начали разрабатывать гипотезы, то есть по каким шагам целесообразно внедрять ИСУ, то есть по каким шагам исправление ошибок приведет к наибольшему эффекту.
После этого мы закрепили работу по созданию витрин данных, потому что система работает только с систематически обновляющимися витринами.
В результате дробильная установка была повреждена. СберСтрахование признала случай страховым и перечислила клиенту компенсацию на ремонт установки. СберСтрахование выплатила корпоративному клиенту 5,7 млн рублей на ремонт экскаватора, который провалился под лёд реки Тайгиш в Красноярском крае.
Экскаватор раскапывал лёд для строительства временной переправы через реку, провалился под него и начал тонуть. Машинист попытался выбраться из машины через люк, но его заклинило. Коллегам пришлось разбить стёкла, чтобы помочь ему выбраться. Основные повреждения получили двигатель и электрика экскаватора.
СберСтрахование признала случай страховым и выплатила деньги на ремонт деталей, в том числе на замену разбитых стёкол. Экострахование поможет бизнесу компенсировать вред природе Сегодня государство уделяет много внимание контролю за окружающей средой, однако, к сожалению, ответственность по возмещению вреда, причинённого природе, не всегда обеспечена финансами. Решить эту проблему могло бы экологическое страхование, заявил директор по рискам СберСтрахования Владимир Новиков на Экологическом форуме в Уфе. По данным Росприроднадзора, в 2023 году нарушителям в области охраны окружающей среды и природопользования были предъявлены расчёты размера вреда на сумму 226,8 млрд рублей.
При этом взыскано было лишь 3,6 млрд рублей. При этом сегодня бизнес любого размера может застраховать экологические риски. По расчётам СберСтрахования, предприятиям малого и микробизнеса будет достаточно покрытия в размере 15 млн рублей для страхования экологической ответственности. Среднему и крупному бизнесу подойдёт страховое покрытие в 300 млн рублей: полис поможет возместить расходы на ликвидацию последствий загрязнения и юридическую поддержку, а также компенсировать убытки из-за перерыва деятельности.
Крупнейшим индустриальным компаниям необходимы индивидуальные программы страхования с максимально широким набором рисков. Владимир Новиков, директор по рискам СберСтрахования: «Бизнес должен страховать экологические риски, ведь экология — второй по значимости фактор, влияющий на здоровье россиян. И компенсация вреда природе — это не только показатель того, что компания следует принципам устойчивого развития, но и забота о людях, которые могут пострадать из-за загрязнения почвы, воды и воздуха. Оформив полис страхования экологических рисков, предприниматель всегда будет уверен, что у него будут средства на ликвидацию последствий утечки вредных веществ и расследование её причин».
СберСтрахование выплатила 250 млн рублей российскому производителю металлических дверей ООО «Феррони Тольятти» после крупного пожара на производстве. Поддержку в процессе урегулирования страхового случая оказал Сбер Страховой брокер. Покрасочный цех компании, расположенный в Самарской области, загорелся в ночь с 13 на 14 мая 2023 года. Общая площадь пожара, по данным МЧС, составила 20 тыс.
В результате пострадали несущие конструкции строения, частично обрушилась кровля.
Ису сбербанк - 85 фото
Конференцию открыли помощник российского президента Максим Орешкин и первый заместитель председателя правления Сбербанка Александр Ведяхин. По словам Максима Орешкина, в последние годы искусственный интеллект вошёл во все сферы деятельности и стал менять жизнь к лучшему — как в России, так в мире в целом. Даже в такой консервативной сфере, как здравоохранение, уже 16 процентов организаций внедрили различные решения на базе ИИ. Собственные большие языковые модели есть у российских компаний — это, например, модель Сбера GigaChat. Александр Ведяхин отметил, что с каждым годом аудитория конференции растёт. Если в 2016 году она составляла всего тысячу человек, то в прошлом году трансляции AIJ смотрели 50 миллионов человек, а в этом году ожидается ещё больше участников. В фокусе внимания — сильный искусственный интеллект, генеративный ИИ, мультимодальные модели, компьютерное зрение и другие вещи. Представитель Сбера отдельно остановился на том, что в первый день конференции будут подведены итоги сразу двух соревнований по искусственному интеллекту: AI Challenge для участников младше 18 лет и AI Contest для взрослых исследователей.
Такое заявление сделал зампред правления банка Кирилл Царёв. Об этом заявил заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов.
Таким образом, полнофункциональная платформа обеспечила не только единую прозрачную среду для работы, но и предоставила эффективный механизм контроля и учета трудозатрат. За счет этого удалось в разы сократить время решения запросов, находящихся в зоне ответственности внутренней службы поддержки и различных внешних подрядчиков.
Роботизация, цифровизация, применение искусственного интеллекта в создании и обработке баз данных дают революционный импульс развитию медицины. Эти эффективные направления приводят к улучшению показателей качества медицинской помощи и не требуют существенного роста бюджетного финансирования отрасли. Пензенская область заявила о своем твердом намерении идти в авангарде общих мировых трендов здравоохранения. Регион ставит амбициозные задачи по улучшению здоровья своего населения и выбирает оптимальные пути для их решения. Система ИИ, помогающая врачам в диагностике и лечении коронавируса, также уже работает в регионе с конца июня на базе клиник Самарского государственного медицинского университета. В Омске сервисом СберЗдоровье и облачной платформой SberCloud, входящим в экосистему Сбербанка, недавно был запущен совместный проект, касающийся распознавания с помощью машинного алгоритма снимков компьютерной томографии легких. В течение месяца все желающие смогут воспользоваться возможностью, не выходя из дома, самостоятельно оценивать динамику при повторном исследовании КТ, отслеживать развитие заболевания, узнать второе мнение. Врачам сервис будет полезен для быстрой и простой расшифровки снимков пациентов. На основе результатов автоматического анализа будет реализована приоритизация рабочего списка рентгенолога и категоризирование исследования.