И операционный директор и генеральный играют ключевую роль в выполнении этой задачи, но их обязанности и функции имеют разные направления. Кирилл Евдаков, генеральный директор платформы "Чекбокс" прокомментировал назначение: "– Ольга обладает уникальным профессиональным опытом. Подпишись на YouTube канал Бизнес-Конструктор: М Смотрите видео онлайн «ОПЕРАЦИОННЫЙ ДИРЕКТОР! Операционный менеджер – это специалист, который отвечает за выстраивание и оптимизацию отдельных рабочих процессов и повышение эффективности работы компании в целом.
Какие бывают директора
| Что такое операционный директор и какие задачи он выполняет – полное понимание должности | Операционный директор имеет право утверждать бюджет, нанимать и увольнять персонал, заключать договоры и принимать операционные решения. |
| Главный или финансовый? Какие бывают директора | Например, западный технический директор (CTO) в русскоязычной трактовке просто главный инженер предприятия, а вовсе не руководитель высшего звена. |
| Как операционный директор работает на результат / Блог | Операционный директор, Chief Operating Officer, COO — это управленец, который контролирует выполнение рутинных задач. |
Кто такой операционный менеджер, какие задачи решает, сколько зарабатывает и как им стать
Или наоборот: идет пост, все берут что-то овощное, значит, к Пасхе мы можем позволить себе более дорогие продукты. Если повар видит этот показатель каждый день, он может сразу регулировать затраты. Финансовый директор обеспечивает систему показателей, чтобы другие принимали решения. Но принимать решения он не должен. Может задавать вопросы, предлагать что-то, но конечное решение остается за руководителями направлений. Например, старшая медсестра отвечает за медикаменты. У нас финансовый директор не может сказать ей, что вот эти лекарства мы не будем покупать. Но он может задать вопросы: а в скольких аптеках мы смотрели цену, какие у нас запасы? Финансовое планирование и учет средств на конкретных проектах.
Профессия операционный менеджер связана с обеспечением результативности работы компании. Этот специалист тесно работает с анализом, бюджетом, контролем на всех этапах и управлением. В основе своей деятельности он применяет методики и использует технологии, позволяющие компоновать и исследовать информацию. В обязанности так же входит формирование отчетности, которая способствует принятию верных управленческих решений на всех этапах бизнеса.
Управление процессами — важная составляющая работы операционного директора. Он разрабатывает и внедряет эффективные бизнес-процессы, оптимизирует рабочие процессы и поддерживает их непрерывное усовершенствование. Главная цель такого управления — создать прочную основу для успешной деятельности компании. Для управления процессами операционному директору приходится выполнять следующие задачи: Анализ и планирование: операционный директор анализирует бизнес-процессы и выявляет проблемные моменты. Затем он разрабатывает стратегию для улучшения и оптимизации процессов, а также устанавливает цели для их достижения. Контроль и оценка: операционный директор постоянно контролирует выполнение процессов и их эффективность. Он устанавливает систему отчетности и показателей успеха, чтобы оценивать работу и вносить необходимые корректировки. Оптимизация и улучшение: операционный директор ищет способы оптимизации процессов, чтобы улучшить их эффективность и качество. Он внедряет новые технологии и инновации, проводит анализ рынка, чтобы быть в курсе последних тенденций и нововведений в отрасли. Координация и коммуникация: операционный директор обеспечивает согласованную работу всех отделов и подразделений компании. Он проводит совещания и встречи, устанавливает контакты с партнерами и поставщиками, поддерживает коммуникацию внутри компании. Управление рисками: операционный директор анализирует и управляет рисками, связанными с операционной деятельностью компании. Он разрабатывает планы по управлению рисками и принимает меры для минимизации негативных последствий. В целом, операционный директор играет ключевую роль в организации, обеспечивая ее эффективное функционирование и развитие. Он управляет процессами, улучшает их и поддерживает оптимальное рабочее состояние всех структурных элементов компании. Благодаря своей деятельности, операционный директор содействует увеличению прибыли и укреплению позиций компании на рынке. Ключевые компетенции операционного директора Лидерство и управленческие навыки: операционный директор должен быть хорошим лидером, способным руководить и мотивировать свою команду.
CDO нужен для эффективной координации этих инструментов и специалистов, которые работают с ними в рамках операционных процессов управления данными рис. Операционные процессы управления данными для CDO [3] Главные цели и рабочие задачи CDO Исходя из предпосылок появления CDO, основное предназначение этой позиции — превращение данных в деньги путем разработки и внедрения инновационных идей на основе анализа накопленной информации. Поскольку в data-driven компании данные являются главным инструментом генерации продукта и потоком создания ценности, CDO, фактически, является синхронным переводчиком с разных языков информационных представлений в различных контекстах производственных процессах [4]. CDO отвечает за эффективную организацию процессов своевременной доставки корпоративных данных потребителям: приложениям и пользователям, согласно их прикладным ролям [5]. Основные блоки рабочих задач и инструментов CDO в процессах управления данными [3] Кроме того, иногда на CDO также возлагаются обязанности ИТ-архитектора, главного аналитика и директора по цифровизации, хотя, на самом деле, это совершенно разные сферы ответственности [6]. Директор по данным, прежде всего, концентрируется на управлении информационными потоками и оптимизации бизнес-процессов за счет эффективного использования информации, предоставив операционному ИТ-департаменту ответственность за обеспечение бесперебойной работы корпоративных хранилищ данных и прикладных систем их обработки [5]. Из-за широкого круга рабочих обязанностей и существенного объема стратегических задач, эффективность работы Chief Data Officer очень сложно измерить напрямую посредством каких-либо элементарных KPI.
Информация о профессии
- Зачем нужен операционный директор, если есть генеральный? Есть ли вообще отличия?
- Популярное
- Операционный директор
- Почему в каждом бизнесе должен быть операционный директор - Бизнес-журнал Тарасова Константина
- Главный или финансовый? Какие бывают директора
Профессия Операционный менеджер: что это такое? Обучение, курсы
Кирилл Евдаков, генеральный директор платформы "Чекбокс" прокомментировал назначение: "– Ольга обладает уникальным профессиональным опытом. это руководитель высшего звена, которому поручено осуществлять надзор за повседневными административными и операционными функциями бизнеса. В небольших компаниях обязанности операционного менеджера выполняет, как правило, непосредственно руководитель, либо его заместитель.
Профессия операционный менеджер
Однако рано или поздно приходит момент, когда компания разрастается — и собственник, взявший на себя роль марафонца, не выдерживает ритма мероприятий по управлению компанией. Чтобы достичь успеха, важно понять, что собственник — не марафонец, а спринтер, чья цель генерировать идеи и вкладывать в нее энергию, запуская маховик бизнеса.
Управление процессом операционной деятельности компании Планирование и контроль операционной деятельности компании. Составление, утверждение и контроль бюджетов компании. Сопровождение всех бизнес процессов компании. Контроль над производственными и технологическими процессами. Участие в планировании и контроль коммерческой деятельности компании.
Понятно, что договариваться о деньгах можно по-разному. Это зависит от многих факторов: опыт соискателя, оборот компании, количество людей и направлений. Если берете с открытого рынка, можно предложить столько же или даже чуть ниже. Важнее, из чего состоит эта оплата и как на это реагирует кандидат. Обычно доход операционного директора складывается из двух частей: фиксированной ставки и премии за выполнение KPI. Если COO буквально сражается за фикс, но при этом практически не обращает внимание на сумму KPI, это тревожный звонок. Вероятнее всего, он и сам не верит в успех компании и планирует получать в основном только ставку.
Плюсы — дешево или очень недорого. Минусы — нет системности, самостоятельное обучение может оказаться неэффективным, полученные навыки могут оказаться невостребованными у работодателя; Онлайн-обучение. Пройти курс можно на одной из образовательных платформ. Такие курсы рассчитаны на людей без особой подготовки, поэтому подойдут большинству людей. Обычно упор в онлайн-обучении делается на практику — это позволяет быстро пополнить портфолио и устроиться на работу сразу после обучения. Сможете повысить свой KPI и больше зарабатывать. Чему вы научитесь: Сможете разрабатывать и постоянно улучшать бизнес-процессы.
Операционный директор и его обязанности
Подбираем управляющих и руководителей высшего звена: операционный директор, исполнительный директор, топ-менеджер. Позиция операционного (или, как чаще его называют, исполнительного) директора — относительно новый. Операционный директор, Chief Operating Officer, COO — это управленец, который контролирует выполнение рутинных задач.
Операционный директор обязанности кратко
При этом сам операционный директор относится к административному персоналу — то есть тому, кто обеспечивает функционирование предприятия. Задача операционного менеджера – наладить работу, в которую включены: директор производства, начальник цеха, руководитель технического контроля, отделы поставок и продаж. Операционный директор: задачи Операционный директор выполняет ключевую роль в реализации корпоративных стратегий и достижении целей. На сегодняшний день директор по операционной деятельности в Петербурге — одна из наиболее востребованных вакансий.
Кто такой Chief Data Officer и зачем вам нужен директор по данным?
Ориентация на потребителя. Компания вовремя выполняет требования клиентов и предвосхищает их ожидания в отношении продукта, связанные с качеством продукции, ценами, обслуживанием, условиями поставки. Задача сотрудников компании — знать потребности и ожидания клиентов. При этом удовлетворенность клиентов следует отслеживать. Лидерство руководителя. Менеджер отвечает за достижение целей по качеству и деятельности компании: увеличение оборотов, открытие новых филиалов. Разрабатывает политику и стратегию в области качества, обеспечивает рост производительности труда. Другие задачи: постоянное обучение персонала, удовлетворение потребностей покупателей. Вовлечение персонала. От работников всех уровней ожидают участия в повышении качества продукции.
Руководитель разрабатывает систему совещаний, где можно высказать идеи, и поощряет лучшие идеи. Процессный подход. Деятельность компании понимают как совокупность процессов, то есть действий, благодаря которым входные ресурсы превращаются в продукцию. Компоненты процесса: поставщик; требования характеристика, которой должна соответствовать продукция ; обратная связь реакция на продукт или услугу. Системный подход. Оперативное управление интегрировано в общую систему управления компанией, взаимодействие идет постоянно, на всех уровнях управления. Также оперативное руководство взаимодействует с внешней средой — поставщиками и клиентами, партнерами, государственными органами. На предприятии запускают новую производственную линию. Задача операционного менеджера — наладить работу, в которую включены: директор производства, начальник цеха, руководитель технического контроля, отделы поставок и продаж.
Возможно, для работы на новом оборудовании нужны работники определенной квалификации — тогда в процесс подключают руководителя службы персонала.
Выстроенная операционка — прочный фундамент для долгосрочного успеха, который обеспечивает устойчивость компании к внешним изменениям рынка и внутренним трансформациям. Система контролируемых бизнес-процессов позволяет руководителям уделять достаточно внимания стратегии, а сотрудникам — быстрее и эффективнее достигать поставленных целей.
Поиск контрагентов также входит в обязанности COO. Операционный руководитель изучает рынок и предложения, находит самые выгодные условия сотрудничества и ведет переговоры. Дополнительно на COO возлагаются обязанности по заключению трудовых договоров, проведению проверок на производстве. Что должен уметь руководитель операционной деятельности На такую высокую должность попасть очень сложно даже топовому и очень крутому менеджеру, работающему в другой компании.
Претендентов на место заместителя много, но не все обладают нужными качествами. В первую очередь эта должность требует наличия так называемой предпринимательской жилки. Благодаря ей удается направить развитие компании в нужное русло, заранее предугадать результат внедренных бизнес-стратегий. Требуется детальное изучение специфики, погружение в бизнес. Операционный директор должен быть в курсе буквально всего — от только появившихся на рынке технологий до популярных цветов корпуса мобильного телефона. Анализировать и считать в уме придется много и часто, предоставляя генеральному директору свежие цифры.
CEO находится на верхнем уровне и обеспечивает стратегическое управление компанией, постоянно жонглируя интересами сотрудников, собственников и клиентов. COO же делает возможным исполнение стратегии в обеспечении правильных бизнес-процессов и контроля задач. В ответ предпринимателям из начала этой статьи я советую привлекать обоих управленцев, если нет желания возвращаться периодически к управлению бизнесом, чтобы «докачать» или стратегию, или «операционку». А о том, как выстроить карьеру и быстро вырасти до руководящей должности, я рассказывал в этой статье.
Операционный директор (Chief Operating Officer): должностная инструкция
Даже если вы не новичок в управлении бизнесом, этот курс вам поможет. Вы не только станете мастером управления проектами и разработки бизнес стратегии, но и научитесь грамотно оценивать риски, управлять продажами и людьми. Станете настоящим специалистом. Рекомендации Убедитесь, что вы ориентируетесь на правильные показатели Операционные менеджеры могут преследовать самые разные цели — от сокращения времени и затрат на производство до увеличения количества производимых товаров. Но в большинстве случаев, практически в любом бизнесе наибольшее значение имеют те цифры, которые показывают, довольны ли клиенты своим опытом и покупками. Это показатели, которые стимулируют продажи вашей компании. Улучшение процессов производства или доставки — это хорошо, но если эти усилия не приведут к увеличению продаж, они могут оказаться не такими ценными, как вы думали. Всегда используйте данные для выявления основных проблем Операционным менеджерам поручено находить и устранять препятствия, сдерживающие производство. С точки зрения операций, эти проблемы называются «узкими местами», что в общих чертах определяется как «ресурс, который ограничивает производственные процессы и является ресурсом с наименьшей мощностью». Общайтесь осторожно Анализ неэффективности и выявление узких мест — это лишь первый шаг к улучшению работы. Следующий шаг — убедиться, что остальные сотрудники могут исправить эти проблемы или изменить свое поведение, чтобы можно было внести улучшения.
Прежде чем принимать какое-либо решение об изменении процедур, операционные менеджеры должны иметь план того, как они будут передавать сообщения персоналу и как они объяснят изменения.
Кто такой операционный менеджер? Профессия операционный менеджер связана с обеспечением результативности работы компании. Этот специалист тесно работает с анализом, бюджетом, контролем на всех этапах и управлением. В основе своей деятельности он применяет методики и использует технологии, позволяющие компоновать и исследовать информацию.
Контроль над финансово-экономическим блоком компании. Осуществление оперативной оценки результатов деятельности компании, выявление недостатков и разработка планов по устранению и корректировки. Управление персоналом, реорганизация совершенствование мотивационной системы. Управление документооборотом компании. Организация материально — технического обеспечения компании.
И поначалу это нормально. Со временем собственник приходит к тому, что нужен исполнительный директор, но вот что ему делегировать — не понятно. Давайте рассмотрим их зоны ответственности: Владелец отвечает за стратегическое управление. Он ищет новые идеи, которые еще раньше в компании не реализовывались, или как кардинально улучшить действующие технологии. Операционный директор, Chief Operations Officer или COO управляет операциями, которые уже выполняются и дают предприятию результат. Давайте рассмотрим на примере. Допустим, у нас есть группа землекопов, их задача — копать ямы по определенной технологии. Взял лопату — наступил ногой — приподнял — откинул землю. Для выполнения этой задачи операционный директор может сделать 2 вещи. Первая — замотивировать землекопов копать больше, чтобы каждый из них делал не 40, а 50 ям. Вторая — нанять больше работников.
Какие бывают директора
| Милостивый Роман | Например, западный технический директор (CTO) в русскоязычной трактовке просто главный инженер предприятия, а вовсе не руководитель высшего звена. |
| Как нанять операционного директора | В высшем управленческом звене тоже есть специалисты по операционному менеджменту — операционный директор, исполнительный директор, генеральный директор. |
| Вопрос: В чем заключаются обязанности операционного директора? | HR-Profi | Операционный директор (Chief Operating Officer). Оптимизирует процессы и делает бизнес успешным, отвечает за связь между продуктом и маржинальностью бизнеса, за координацию взаимодействия команды, которая работает над продуктом. |
| Кто такой Chief Data Officer и зачем вам нужен директор по данным? - Алексей Чернобровов | Высшая школа бизнеса НИУ ВШЭ Почему операционные улучшения — это ключ к повышению производительности. |
Кто такой операционный директор и когда компании нужно его нанять
Руководитель операций (Chief Operating Officer), или COO, является высокопоставленным руководителем внутри компании, непосредственно отвечающим за операционную деятельность организации. Операционный директор – это руководитель, отвечающий за управление. Операционный директор — это должность уровня высшего звена управления крупной. В статье рассказывается о том, кто такой операционный менеджер и за что он отвечает. Операционный (исполнительный) директор — это так называемый барьер от потока рутины для собственника. Отсюда очевидно, что операционный директор должен обладать компе-тенциями, чтобы вести эту работу, включать такие механизмы. 1. До выхода из операционного управления убедитесь, что бизнес стабилен.
Милостивый Роман
Кто такой операционный менеджер? Профессия операционный менеджер связана с обеспечением результативности работы компании. Этот специалист тесно работает с анализом, бюджетом, контролем на всех этапах и управлением. В основе своей деятельности он применяет методики и использует технологии, позволяющие компоновать и исследовать информацию.
Операционный директор - второе лицо в компании, для оперативного управления компанией и сопровождения всех бизнес процессов компании. Управление процессом операционной деятельности компании Планирование и контроль операционной деятельности компании. Составление, утверждение и контроль бюджетов компании. Сопровождение всех бизнес процессов компании. Контроль над производственными и технологическими процессами.
В связи с высоким уровнем ответственности и важностью роли операционные директоры обычно получают хорошие деньги за свою работу. Минусы: Высокий уровень ответственности. Работа операционного директора часто сопряжена с высоким уровнем ответственности перед компанией, клиентами и сотрудниками. Работа под давлением. В связи с необходимостью обеспечения эффективной операционной деятельности компании СОО часто переживает высокий уровень стресса.
Необходимость принятия сложных решений. Операционный директор должен принимать решения в условиях неопределенности и быстро реагировать на изменения в бизнес-среде. Работа в непредсказуемой среде. Изменения экономической ситуации, технологические инновации и другие факторы могут приводить к непредсказуемым вызовам в операционной деятельности, что требует гибкости и адаптивности со стороны операционного директора. Получение диплома в этих областях может обеспечить хорошую основу для карьеры в управлении операциями. Важно иметь опыт работы в операционном управлении. Начните с позиций джуниор-специалиста, операционного менеджера, чтобы приобрести опыт в управлении операционными процессами.
Контроль над производственными процессами и соблюдение стандартов качества. Установление адекватных бизнес-метрик и оценка результативности работы. Организация и контроль бюджетирования компании. Управление командой сотрудников и создание мотивационной среды для эффективной работы. Улучшение операционных процессов и внедрение новых технологий для повышения производительности. Развитие бизнес-связей и поиск новых клиентов или партнеров. Анализ рынка и выявление новых возможностей для роста и развития компании. Операционный директор играет важную роль в обеспечении эффективного функционирования компании. Он выступает в качестве связующего звена между высшим руководством и операционной командой, обеспечивая соблюдение стратегических задач и достижение операционных целей компании. Обязанности операционного директора Управление операционными процессами: операционный директор отвечает за планирование, координацию и контроль всех операций, связанных с производством товаров или предоставлением услуг. Он разрабатывает стратегии и бизнес-планы, определяет бюджеты и устанавливает цели для эффективного выполнения бизнес-процессов. Организация производства: операционный директор отвечает за оптимизацию производственных процессов, включая планирование производства, закупку необходимых ресурсов, управление запасами, контроль качества продукции и взаимодействие с поставщиками. Управление персоналом: операционный директор наделяет сотрудников необходимыми ролями и обязанностями для эффективного выполнения задач, обеспечивает их профессиональное развитие и мотивирует к достижению поставленных целей. Анализ данных: операционный директор отслеживает и анализирует данные по производственным метрикам и операционным процессам с целью выявления слабых мест, оптимизации производственных процессов и принятия эффективных решений. Управление рисками: операционный директор разрабатывает и внедряет политику управления рисками, предотвращает возможные проблемы в операционной деятельности, осуществляет контроль и устранение рисковых ситуаций. Оптимизация бизнес-процессов: операционный директор ищет возможности для оптимизации бизнес-процессов, повышения эффективности и улучшения качества продукции или услуг. Помимо этого, операционный директор может выполнять другие задачи, зависящие от специфики отрасли и компании. Важно отметить, что операционный директор играет ключевую роль в организации, обеспечивая ее успешное функционирование и достижение поставленных целей.