Отделение пенсионного фонда РФ по Ставропольскому краю (отзывы).
Социальный фонд России по Ставропольскому краю
Только точная информация, полученная от компетентных лиц, сможет снять все вопросы, успокоить или подсказать, какие действия должен совершить человек, чтобы получать положенное своевременно и в полном объеме. Телефон горячей линии пенсионного фонда в г. Ставрополь Ставропольский край Жители г. Ставрополь Ставропольский край , которым нужна помощь профессионалов ПФ, могут связаться со специалистами Горячей линии или обратиться на официальный сайт организации. Интеллектуальная собственность: виды, понятие права, признаки, примеры Дозвониться до операторов горячей линии Пенсионного Фонда России по г. Ставрополь Ставропольский край можно по бесплатному номеру ниже. ПФР обеспечил доступность связи с оператором. Позвонив по указанному номеру, абонент попадает на многоканальный центр, поэтому соединение проходит с минимальным ожиданием. Звонить на Горячую линию можно в любое удобное время: операторы работают каждый день, в течение 24 часов в сутки.
Платить за соединение не придется: разговоры с операторами Горячей линии ПФ для жителей г. Ставрополь Ставропольский край бесплатны.
Для этого пользователь может выбрать подходящий вариант: Онлайн-консультант.
Каждый из указанных вариантов позволяет автоматически сформировать заявку на сайте. Однако для успешного оформления запроса необходимо пройти регистрацию на портале. Процедура регистрации представляет собой заполнение анкетных данных, она займет не более 10-15 минут.
Оцените статью.
Понедельник: с 08:30 до 17:30; Вторник: с 08:30 до 17:30; Среда: с 08:30 до 17:30; Четверг: с 08:30 до 17:30; Пятница: с 08:30 до 16:15; Суббота: выходной;.
Сall-центр работает круглосуточно, звонок для всех жителей России бесплатный. Помимо этого, пользователи сети Интернет могут воспользоваться и онлайн-приемной ПФР. Чтобы в нее войти, необходимо зайти в раздел «Центр консультирования» на сайте Пенсионного фонда и перейти в раздел «Онлайн-приемная ПФР». Здесь можно оставить свой запрос в электронном виде. Есть также возможность совершить и видео звонок консультанту. Какие личные данные потребуются при обращении Всем, кто обращается на официальную Горячую линию российского пенсионного фонда, нужно знать: во время телефонного разговора никаких личных данных сообщать не нужно!
У ПФР изменился номер горячей линии
Дозвониться же на горячую линию контакт-центра ОПФР по номеру 8(8652)94-21-15 сейчас действительно очень сложно. Единый федеральный номер горячей линии или Центра консультирования СФР (ранее – ПФР) – 8 800 100-00-01. график работы отделения ПФР в Ставрополе. 8 (800) 600-44-44. просп. Кулакова, 16В, Ставрополь • этаж 3. Маршрут.
Пенсионный фонд ставрополь горячая линия
Ставрополю Пожалуйста, задавайте ваши вопросы или оставляйте отзывы — мы обязательно на них ответим! Просим размещать настоящий E-mail для получения ответов от владельцев компании Добавить отзыв Регистрация не требуется?
Можно ли получить консультацию специалистов ПФР удаленно? Многие вопросы, находящиеся в ведении Пенсионного фонда, сегодня можно решить дистанционно, например, позвонив на горячую линию ПФР Ставропольского края. Она доступна круглосуточно. По телефону специалисты дадут консультацию по следующим направлениям: пенсия и пенсионная реформа;.
Консультации по телефону «горячей» линии Также на ваш вопрос смогут ответить по телефону контакт-центра краевого Отделения ПФР 8-800-600-02-36. Или вы можете заказать обратный звонок специалиста, направив свои ФИО и номер телефона на адрес эл. Вопросы также можно задать по телефону горячей линии, указанных в разделе «Контакты региона» на сайте ПФР, или по телефону единого контакт-центра ПФР: 88006000000. Напомним, на Ставрополье в 2022 году единовременное пособие при рождении ребенка получили на 4,5 тысяч детей.
Добавить комментарий.
Горячая линия, телефон пенсионный фонд Ставрополь
Осуществление перевода в частную управляющую компанию или НПФ негосударственный пенсионный фонд по желанию пенсионера. Оформление государственных сертификатов на материнский семейный капитал; Назначение и реализация социальных выплат отдельным категориям граждан: ветеранам, инвалидам, Героям Российской Федерации и др. Обслуживание операций по страховым взносам на обязательное пенсионное и медицинское страхование. Назначение и реализация федеральной социальной доплаты к пенсии до уровня прожиточного минимума пенсионера в регионе.
E-mail: referent26 vgtrk. Все права на любые материалы, опубликованные на сайте, защищены в соответствии с российским и международным законодательством об интеллектуальной собственности. Любое использование текстовых, фото, аудио и видеоматериалов возможно только с согласия правообладателя ВГТРК.
Позвонив по указанному номеру, абонент попадает на многоканальный центр, поэтому соединение проходит с минимальным ожиданием. Звонить на Горячую линию можно в любое удобное время: операторы работают каждый день, в течение 24 часов в сутки. Платить за соединение не придется: разговоры с операторами Горячей линии ПФ для жителей г. Ставрополь Ставропольский край бесплатны. Какие личные данные потребуются при обращении Всем, кто обращается на официальную Горячую линию российского пенсионного фонда, нужно знать: во время телефонного разговора никаких личных данных сообщать не нужно! Персональные данные необходимы только при личном обращении в районное отделение.
В то же время следует учитывать, что операторы горячей линии департамента ПФР г. Ставрополь также не сообщают никакой конфиденциальной информации по телефону.
Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Ставропольскому краю Вы можете подать жалобу на Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Ставропольскому краю в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги были нарушения регламента: Нарушение сроков предоставления услуги; Нарушение сроков регистрации запроса на услугу; Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток; Отказ в предоставлении государственной услуги; Отказ в приеме документов;.
Горячая линия ПФР г. Ставрополь — бесплатный номер телефона
Телефон горячей линии: (8652) 94-21-15 (в том числе Вы можете обратиться по вопросам выплаты "серой " заработной платы). ул. Ленина, 415А, Ставрополь. Телефон. 8 (800) 200-09-63. Телефон горячей линии. Отделение ПФР по Ставропольскому краю. 355000, г. Ставрополь, улица Советская, дом 11. +7 8652 94-21-15.
Горячая линия пфр ставрополь
бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам взаимодействия с отделениями СФР: задержка и невыплата по больничным листам. Телефон горячей линии: (8652) 94-21-15 (в том числе Вы можете обратиться по вопросам выплаты "серой " заработной платы). Дозвониться же на горячую линию контакт-центра ОПФР по номеру 8(8652)94-21-15 сейчас действительно очень сложно. как позвонить и получить консультацию. Телефоны. +7 (8652) 35-39-07. Телефон горячей линии. Отделение ПФР по Ставропольскому краю. 355000, г. Ставрополь, улица Советская, дом 11. +7 8652 94-21-15.
Новый номер Пенсионного фонда 8-800-100-00-01
Консультация осуществляется лишь при условии, что клиент предварительно подал заявление в территориальный орган и ему определили кодовое слово, или он самостоятельно установил код в личном кабинете ПФР. После идентификации личности обратившегося путём проверки корректности данных фамилия, имя, отчество, СНИЛС, кодовое слово , оператор предоставит ему информацию. Консультацию по телефону ЕКЦ можно получить ежедневно в рабочие дни понедельник — пятница с 08:00 до 17:00.
Право досрочного выхода на пенсию сохраняется для всех, кому оно было предоставлено ранее. Работникам, занятым во вредных и опасных условиях труда, досрочный выход сохраняется полностью без изменений.
Аналогично и для пилотов гражданской авиации, летчиков-испытателей, людей, пострадавших в результате радиационных или техногенных катастроф, водителей общественного транспорта, женщин с пятью детьми, инвалидов по зрению первой группы, родителей и опекунов инвалидов с детства. В полном объеме сохраняются пенсии по инвалидности. Помимо сохранения прежних льгот по досрочному выходу на пенсию, вводятся новые основания назначения пенсии раньше достижения пенсионного возраста. Право уйти на пенсию на два года раньше будет предоставлено женщинам, имеющим стаж 37 лет, и мужчинам, имеющим стаж 42 года.
Воспитавшие трех или четырех детей женщины смогут выйти на пенсию досрочно на три и четыре года соответственно. Аналогично в пределах прежнего пенсионного возраста сохраняется назначение накопительной пенсии и других видов выплаты пенсионных накоплений. Указанным законом предусмотрены следующие виды страховых пенсий: — страховая пенсия по старости; — страховая пенсия по инвалидности; — страховая пенсия по случаю потери кормильца. Условием назначения страховой пенсии по старости является наличие не менее пятнадцати лет страхового стажа, величины индивидуального пенсионного коэффициента в размере не менее 30 и достижение установленного законодательством пенсионного возраста.
За работу в особых условиях труда некоторым категориям граждан законодательством установлено снижение пенсионного возраста по сравнению с общепринятыми нормами ст. Для установления страховой пенсии по старости необходимо предоставить в территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации соответствующее заявление и документы: — удостоверяющие личность, возраст, место жительства, принадлежность к гражданству паспорт, вид на жительство и др. Кроме того, в случае нахождения на иждивении нетрудоспособных членов семьи дети до 18 лет либо студенты, обучающиеся по очной форме до 23 лет дополнительно прилагаются документы: — свидетельство о рождении; — подтверждающие факт обучения по очной форме; — подтверждающие факт нахождения на иждивении нетрудоспособных членов семьи старше 18 лет. Страховая пенсия по старости устанавливается со дня обращения за ней, но не ранее даты возникновения права.
Страховая пенсия по инвалидности устанавливается гражданам, признанным в установленном порядке инвалидами I, II, III группы. Признание гражданина инвалидом и установление группы инвалидности осуществляется федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 24. Страховая пенсия по инвалидности устанавливается независимо от причины инвалидности, продолжительности страхового стажа застрахованного лица, продолжения инвалидом трудовой деятельности, а также от того, наступила ли инвалидность в период работы, до поступления на работу или после прекращения работы. В целях установления страховой пенсии по инвалидности гражданин должен предоставить в территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации соответствующее заявление и вышеперечисленные документы, в дополнение к которым предоставляется справка об установлении инвалидности.
Страховая пенсия по инвалидности назначается со дня признания лица инвалидом, если обращение за указанной пенсией последовало не позднее чем через 12 месяцев с этого дня и устанавливается на срок, в течение которого соответствующее лицо признано инвалидом. Страховая пенсия по случаю потери кормильца далее — СПК устанавливается нетрудоспособным членам семьи умершего кормильца, состоявшим на его иждивении, независимо от продолжительности страхового стажа кормильца, а также от причины и времени наступления его смерти. Члены семьи умершего кормильца признаются состоявшими на его иждивении, если они находились на его полном содержании или получали от него помощь, которая была для них постоянным и основным источником средств к существованию. В целях установления страховой пенсии по СПК необходимо предоставить в территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации соответствующее заявление и документы: — удостоверяющие личность, возраст, место жительства, принадлежность к гражданству паспорт, вид на жительство и др.
Страховая пенсия по СПК назначается со дня смерти кормильца, если обращение за указанной пенсией последовало не позднее чем через 12 месяцев со дня его смерти, а при превышении этого срока — на 12 месяцев раньше того дня, когда последовало обращение за указанной пенсией на срок, в течение которого члены семьи умершего кормильца считаются нетрудоспособными. Порядок установления государственных пенсий Гражданам, не имеющим по каким-либо причинам права на страховую пенсию отсутствие необходимого стажа, наступление инвалидности вследствие совершения умышленного уголовно наказуемого деяния или умышленного нанесения ущерба здоровью, при признании в судебном порядке кормильца безвестно пропавшим , устанавливается государственная пенсия на условиях и в порядке, определяемых Федеральным законом от 15. Законодательством установлены следующие виды пенсий по государственному пенсионному обеспечению: — пенсия за выслугу лет назначается федеральным государственным служащим; — пенсия по старости устанавливается гражданам, пострадавшим в результате радиационных или техногенных катастроф; — пенсия по инвалидности назначается военнослужащим, участникам Великой Отечественной войны, а также гражданам, пострадавшим в результате радиационных или техногенных катастроф; — пенсия по потере кормильца — членам семей погибших умерших военнослужащих, а также семьям умерших граждан, пострадавших от радиационных или техногенных катастроф. Для установления государственной пенсии необходимо предоставить паспорт гражданина Российской Федерации вид на жительство с постоянной регистрацией на территории Российской Федерации и иные документы, необходимые для установления пенсии, указанные в Перечне документов, необходимых для установления страховой пенсии, установления и перерасчета размера фиксированной выплаты к страховой пенсии с учетом повышения фиксированной выплаты к страховой пенсии, назначения накопительной пенсии, установления пенсии по государственному пенсионному обеспечению, утвержденном приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации и Пенсионного фонда Российской Федерации 28.
Такой перерасчет производится без заявления пенсионера за исключением лиц, имеющих право на установление доли страховой пенсии по старости с 1 августа каждого года, а в случае перерасчета размера страховой пенсии по случаю потери кормильца — с 1 августа года, следующего за годом, в котором была назначена указанная страховая пенсия. Максимальное значение индивидуального пенсионного коэффициента при перерасчете страховой пенсии: 1 3,0 — для застрахованных лиц, у которых в соответствующем году не формируются пенсионные накопления за счет страховых взносов на обязательное пенсионное страхование; 2 1,875 — для застрахованных лиц, у которых в соответствующем году формируются пенсионные накопления за счет страховых взносов на обязательное пенсионное страхование. Выплата пенсий Порядок выплаты страховых пенсий и пенсий по государственному пенсионному обеспечению, включая организацию их доставки, определен Правилами выплаты пенсий, осуществления контроля за их выплатой, проведения проверок документов, необходимых для их выплаты, начисления за текущий месяц сумм пенсии в случае назначения пенсии другого вида либо в случае назначения другой пенсии в соответствии с законодательством Российской Федерации, определения излишне выплаченных сумм пенсии, утвержденными приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 17. Выплата начисленных сумм пенсии производится за текущий календарный месяц.
Выплата пенсии производится территориальным органом Пенсионного фонда Российской Федерации по месту нахождения выплатного дела. В случае проживания пенсионера в организации, осуществляющей образовательную деятельность, медицинской организации, стационарной организации социального обслуживания или иной организации, в том числе для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, местом нахождения его выплатного дела является территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации по месту нахождения этой организации. Для пенсионера, осужденного к лишению свободы, местом нахождения его выплатного дела является территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации по месту нахождения исправительного учреждения. Порядок доставки пенсий Доставка пенсии — это передача начисленной суммы пенсии получателю путем ее вручения в кассе организации, осуществляющей доставку, либо на дому или путем зачисления суммы пенсии на счет пенсионера в кредитной организации.
Пенсионер вправе самостоятельно выбрать порядок доставки ему пенсии и организацию, ее осуществляющую, и в письменной форме уведомить об этом территориальный орган Пенсионного фонда. Доставка пенсий и иных социальных выплат пенсионерам, проживающим в г. Ставрополе, производится с учетом волеизъявления граждан через: — организации почтовой связи; — кредитные учреждения банки ; Доставка пенсий в кредитные учреждения производится 12 или 24 числа ежемесячно. Доставка пенсий и иных социальных выплат через организации почтовой связи, осуществляющие доставку пенсий и иных социальных выплат на дому, производится ежемесячно с 3 по 24 число.
В пределах этого периода каждому пенсионеру устанавливается дата получения пенсии и иных социальных выплат. Доставка пенсии и иных социальных выплат за выходные или праздничные дни может быть произведена досрочно, но не ранее, чем за три дня до наступления даты получения пенсии, установленной по графику. Доставка пенсии производится лично пенсионеру либо законному представителю недееспособного пенсионера опекуну, родителям при предъявлении документа, удостоверяющего личность гражданина. Кроме того, по желанию пенсионера доставка пенсии может производиться по доверенности, выдаваемой в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Доверенность, дающая право доверенному лицу пенсионера получать за него пенсию, должна в обязательном порядке содержать место и дату выдачи, необходимые сведения о доверенном лице и доверителе фамилия, имя, отчество, паспортные данные, адрес проживания , перечисление полномочий, которыми доверитель наделяет доверенное лицо, подпись доверителя. При этом доверенность на получение пенсии должна быть надлежащим образом удостоверена. Удостоверяться указанная доверенность может нотариусом или теми уполномоченными организациями и лицами, которые указаны в статье 185 Гражданского кодекса РФ. Доставка пенсии по доверенности, срок действия которой превышает один год, производится в течение всего срока действия доверенности при условии ежегодного подтверждения пенсионером факта регистрации его по месту жительства или месту пребывания документами о регистрации в органах регистрационного учета, если в течение соответствующего года пенсионер не получал пенсию лично.
Выплата неполученных сумм пенсий в связи со смертью пенсионера В соответствии с п. При этом обращение вышеуказанных членов семьи за неполученными суммами пенсии должно последовать не позднее, чем до истечения шести месяцев со дня смерти пенсионера. При обращении нескольких членов семьи за указанными суммами пенсии, причитающиеся им суммы, делятся между ними поровну. Для выплаты указанных сумм пенсии должны быть представлены следующие документы: — заявление о выплате начисленной и неполученной пенсионером суммы пенсии; — паспорт заявителя; — документы, подтверждающие родственные отношения с умершим свидетельство о браке, свидетельство о рождении.
Вышеперечисленные документы предоставляются в территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации по месту получения пенсии пенсионером. Если по истечении шести месяцев обращения от вышеуказанных членов семьи за недополученными суммами не последовало, они выплачиваются в соответствии с законодательством Российской Федерации на общих основаниях п. В этом случае выплата осуществляется на основании свидетельства о праве на наследство, выданного нотариусом по месту жительства умершего пенсионера. Выплата социального пособия на погребение Погребение умерших граждан на территории Российской Федерации осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 12.
В случае, если погребение гражданина осуществлялось за счет средств супруга, родственников или иных лиц, взявших на себя обязанность осуществить погребение умершего, им выплачивается социальное пособие на погребение в размере, равном стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению, но не более суммы, установленной законодательством. Выплата социального пособия на погребение производится в день обращения на основании документа, удостоверяющего личность обратившегося и справки о смерти: -органом, в котором умерший получал пенсию, если пенсионер на день смерти не подлежал обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством; -организацией иным работодателем , которая являлась страхователем по обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством по отношению к умершему на день смерти. Выплата социального пособия на погребение производится при условии, если обращение за ним последовало не позднее шести месяцев со дня смерти гражданина. Федеральная социальная доплата к пенсии С 1 января 2010 года в целях повышения жизненного уровня пенсионеров введён новый вид социального обеспечения — социальная доплата к пенсии.
В соответствии с Федеральным законом от 17. Соответственно все неработающие пенсионеры независимо от вида получаемой пенсии и ведомства ее получения , у которых общая сумма вышеперечисленных выплат ниже этой величины, имеют право на получение федеральной социальной доплаты к пенсии.
Но заходить с каждым возникшим вопросом в районное отделение ПФ смогут не все. А позвонить по телефону горячей линии пенсионного фонда в г. Ставрополь может практически каждый житель. Министерство делает все для удобства при общении со своими сотрудниками. Связаться с ними можно при личном посещении, с помощью письменного обращения или через личный кабинет пенсионного фонда на сайте www. В последнее время все большей популярностью пользуется телефонное обращение к особому консультанту, которого знают жители г.
Ставрополь Ставропольский край хорошо знают. Для чего нужна горячая линия пенсионного фонда Кто и для чего обращается в ПФ? Это не только люди, уже ставшие пенсионерами, но и более молодые жители, которых волнует их будущая пенсия. Это молодые мамочки, родившие второго ребенка, и вдовы, оформляющие детям пособие по потере кормильца, а также льготники разных категорий. Все они приходят со своими проблемами в ПФ РФ.
Не стоит заключать договор онлайн — это могут быть также сайты-мошенники. Подробная информация о выборе НПФ или управляющей компании, которая будет распоряжаться средствами ваших пенсионных накоплений, содержится в разделе Жизненные ситуации на сайте ПФР России. Не поддавайтесь на уловки мошенников!
Будьте бдительны!
Горячая линия пенсионного фонда города ставрополя
Помимо основного номера, для полноты охвата аудитории, гражданам России предоставлено еще ряд номеров, по которым можно связаться с представителями пенсионного фонда: 8 800 51-05-555, 8 800 77-55-445 — эти номера выполняют функцию основных, дозвонившись по которым можно получить компетентный ответ на любой, интересующий гражданина вопрос. Это бесплатные телефоны горячей линии, предназначенные для звонков с любого стационарного или мобильного номера; 8 495 98-70-909 — городской номер, предназначенный для связи с ПФ жителей столицы и Московской области; 8 495 98-62-612 — номер для связи со специалистами, обладающими информацией для консультации по вопросам пенсионного страхования; 8 495 18-91-970 — по указанному номеру горячей линии можно получить консультацию о персонификации физических-лиц пенсионеров. Помимо основных номеров, у каждого регионального ПФ есть свои телефоны для связи с гражданами. Чтобы осуществить поиск нужного номера необходимо: зайти на официальный сайт ПФР и выбрать подходящую область; после перехода клиентам станет доступна информация о региональном отделении и о его подразделениях; кликнув на контакты региона, получим доступ ко всем отделениям ПФ в Архангельской области; при нажатии на каждое из подразделений будет доступна полная информация о его работе и номер для связи.
Какие вопросы можно решить по горячей линии? Горячая линия ПФР для физических лиц работает круглосуточно, поэтому связаться с консультантом можно в любое удобное время и получить ответы практически на все интересующие вопросы. Консультанты любезно представят информацию по таким общим вопросам: Для чего нужен СНИЛС, как его получить, и где можно посмотреть его уникальный номер?
На сколько будет проиндексирована страховая пенсия в текущем году? Что такое материнский капитал? Кто может быть его получателем?
Какие документы необходимо предоставить для получения сертификата? На что можно использовать выделенные государством средства? Как протекает пенсионная реформа и что будет с обязательными страховыми выплатами в ближайшем будущем?
Можно ли проконсультироваться со специалистом непосредственно по вопросам оформления пенсии? Можно ли оформить все документы дистанционно? Как записаться в электронную очередь, чтобы прийти к нужному консультанту строго по выделенному времени?
Какой пакет документов нужно подготовить для получения определенного социального отчисления? Как создать и пользоваться в дальнейшем «личным кабинетом»? Как быть, если нет учетной записи в ГосУслугах?
Возможен ли перевод накопленных государственных пенсионных средств в негосударственный ПФ? Возможен ли такой перевод, без согласия собственника этих накоплений.
Нередко получается так, что нужно найти бесплатный номер телефона службы поддержки или горячей линии ПФР по г.
Ставрополю для того, чтобы оставить жалобу, отзыв или решить спорную ситуацию. На нашем сайте Вы сможете найти эту информацию. О компании Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Ставропольскому краю было создано в мае 1991 года.
Сегодня в его составе 12 подведомственных Отделению Управлений в городах, городах-курортах и районах края.
Сейчас и так большинство услуг можно получать онлайн, вскоре перечень расширится. Тогда колл-центр практически и не будет нужен. Как позвонить в Пенсионный фонд Теперь рассмотрим ситуацию, что вам нужно обратиться в ПФР для решения какого-то вопроса или консультации. Идти в отделение — проблематично, гораздо проще получить информацию дистанционно. Сейчас нет отдельной горячей линии Пенсионный фонда, есть единая линия СФР. Горячая линия — это бесплатный круглосуточный телефон, на который можно позвонить с мобильного телефона любого оператора связи. За звонок не берется оплата. Все номера, которые начинаются с 8800, в России бесплатные.
Набрав номер горячей линии, гражданин слышит автоматический информатор Яна. Это робот, который разгружает операторов и направляет звонок нужному специалисту. Сначала робот предупредит, что разговор записывается. После он предложит назвать причину обращения. Цель обращения нужно четко и без подробностей. Например, если хотите узнать о перерасчете пенсии, так и говорите «узнать о перерасчете пенсии». Робот самостоятельно даст ответ на ваш вопрос — внимательно слушайте информацию. Если что-то не понятно, скажите «Повторить». Как связаться с реальным оператором.
У робота заготовлен ответ практически на любой вопрос, который может быть задан. Но в некоторых частных и индивидуальных ситуациях он не поможет. Тогда нужно связаться с оператором — реальным человеком. Если вы не получили необходимую информацию, скажите «Свяжите с оператором». После этого робот переведет вас на консультанта, который сам ответит на вопрос или переведет на компетентного специалиста. Региональные номера телефонов Номер 8-800-10-000-01 — общий российский, по которому можно получить консультацию по всем пенсиям, пособиям и льготам.
Советская, 11 8-800-301-64-75 - бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам взаимодействия с отделениями СФР: задержка и невыплата по больничным листам, вопросы выплат пособий по беременности и родам, по уходу за ребенком, социальных пособий на погребение, санаторно-курортное обслуживание работников предприятий. Телефон предназначен для связи с юристом и никак не относится к органу ФСС, представленному на странице.