Страна и мир - 24 августа 2021 - Новости Ярославля -
Директор сочинского санатория «Знание» Дмитрий Богданов вновь добился домашнего ареста
Его мнение, что маски не помогут, уровень их защиты недостаточный перед реальной угрозой. Принцип заболевания имеет накопительный эффект. Чем больше ты контактируешь с носителями вируса, тем больше риск заболеть. Но тут дело не только в контактах, еще немаловажную роль играет текущее состояние здоровья и иммунитета. Поэтому наш главный врач считает, что не стоит пренебрегать индивидуальным средствами защиты в текущей ситуации. Гости, которые к вам приехали, ведь приехали еще по старым ценам, верно? Как выглядит сейчас экономика бизнеса санатория? Например, для того, чтобы обеспечить всех сотрудников и гостей одноразовыми масками со сменой их раз в два часа нам пришлось бы потратить где-то 1 800 000 в месяц только на маски из расчета стоимости в мае 35 рублей за штуку.
Сегодня цены значительно ниже, можно купить маски от 5 до 11 рублей за штуку. И, к счастью, отменили обязательство обеспечивать гостей масками. То есть ситуация немножко меняется к лучшему. По поводу себестоимости наших общих расходов, связанных с исполнением рекомендаций, то по нашим расчетам это в среднем 450 рублей на одного человека в сутки. В это включено трехразовое питание и лечение. Однако, когда коллеги в отрасли начинают говорить о том, что необходимо поднимать цены, я с ними не совсем согласна. В условиях множества ограничений мы по факту сейчас экономим на анимации, бассейне, пляже, персонале.
Поэтому увеличивать стоимость и не предоставлять в полном объеме заявленную услугу - это нечестно и на перспективу проигрышно по отношению к гостям и собственной репутации. Во-первых, потому что всех вывести - это крайне дорогое удовольствие, один тест стоит 1800 рублей. А во-вторых, в выводе полного штата не было реальной необходимости. В первую неделю у нас вышло на работу 120 человек из 280, а далее по росту загрузки и снятию ограничений мы добавляли сотрудников в смены. Гостей, которые находились с ним в тесном контакте мы обязаны изолировать и вести наблюдение за их состоянием здоровья. Для этого у нас в объекте предусмотрено 3 изолятора, которые полностью соответствуют всем требованиям ЛПУ. Параллельно мы обязаны уведомить Роспотребнадзор о потенциально заболевшем, затем представители Роспотребнадзора выезжают к нам на объект с целью проведения расследования и дезобработки номера специальным средствами за дополнительную плату.
По сути, для нас, как курортного объекта - это обычная практика. Роспотребнадзор ежегодно отслеживает вспышки ротовируса и мгновенно появляется с проверками по факту нескольких случаев госпитализации.
Мы оставляем чуть-чуть мест на период новогодних и осенних каникул для семей с детьми. На самом деле, пожилые люди есть в санатории в любое время года, но в июле и августе мы их отговариваем приезжать, потому что в это время давать дополнительную нагрузку на сердце не очень хорошо. Сочинский климат в июле и августе не очень благоприятный для людей зрелого возраста. А с осени и до весны — это шикарное время для их санаторно-курортного лечения, в т. Здорово же выбраться в солнечный и зеленый Сочи, подышать воздухом! Поэтому я активно призываю приезжать в Сочи в период межсезонья. Не только в «Знание», «Знание» может принять за сезон только 23 000 гостей, а обращений к нам приходит 120-150 тысяч, но и в другие сочинские санатории: «Бургас», «Коралл», «Южное взморье», «Заполярье», «Жемчужина». Здесь везде есть бассейны, а часто и с морской водой.
Кто и как все это придумывал и реализовал? Дмитрий: Моя задача — создать пространство, в котором сотрудникам хочется находить интересные фишки и внедрять их у нас. Я никогда не стремился к тому, чтобы только я находил фишки и их внедрял. Моя задача, наоборот, заключалась в стимулировании сотрудников к умению находить интересные идеи и по кусочкам превращать их в единый паззл. При этом я сам много путешествую, многое вижу, и как только я заметил что-то интересное, я тут же сделал фото или видео, отправил его в санаторий ответственным сотрудникам и предложил подумать. Они молодцы, всегда очень оперативно подхватывают идеи и ищут варианты реализации. Вот Вам пример. Я в Москве захожу в ресторан и вижу аккуратную маленькую стеклянную вазочку с веточкой зеленого растения, которая смотрится очень хорошо. Делаю фото, отправляю в WhatsApp. На следующий день утром в 11.
И фото в соцсетях о том, что в нашем баре вот такая новинка, и тут же куча лайков. И коллеги удивляются, как нам удается так быстро внедрять подобные вещи — фактически меньше, чем за сутки. Надо же внести в бюджет, защитить на специальном мероприятии, которое проводится раз в квартал. Потом получить разрешение у собственников на дополнительные траты, потом в последующие полгода выгрызть эти 3000 рублей, а потом закупщик ушел в отпуск, а когда он вернулся, у него накопился десяток других более важных задач. И в итоге прошло полтора года, а мы эти вазочки так и не купили. Надежда: А, правда, как получилось сделать это за полдня? Дмитрий: На мой взгляд, ничего сложного. Есть вещи, которые должны решаться быстро, и скорость внедрения изменений должна быть выше, чем скорость изменения внешней среды. В этом залог успеха и в этом задача генерального директора — правильно договориться с собственником и с коллективом, чтобы правила игры были понятны для всех сторон. Тогда и владельцы многие вещи решают до того, как возникнет необходимость их решать, да и сотрудники стараются.
Это же классно — работать в такой организации! По факту скорость внедрения зависит от уровня доверия, который есть в организации. Моя задача как гендиректора и как консультанта в других проектах, где я выступаю в качестве эксперта, — помочь обеспечить гораздо более высокий уровень доверия в организациях. Доверие помогает сильно снизить транзакционные издержки, резко ускорить процессы принятия решений и значительно повысить эффективность всего, что делается внутри. Для многих предприятий России это дикость, они так не мыслят и не знают, с какого бока подойти. В подавляющем большинстве организаций уровень доверия очень низкий: владельцы не доверяют руководству и коллективу, руководство не доверяет владельцам и коллективу, коллектив не доверяет друг другу, все не доверяют гостям, гости не доверяют хозяевам, но все вынуждены сотрудничать, так как все остальные варианты на рынке еще хуже. То есть это лучшее из отвратительного, что есть на рынке. Иногда прямо тяжко смотреть на это дело. Работать с доверием нас не учат, и мы все пожинаем плоды этого недоверия на всех уровнях. Власти не доверяют населению, население катастрофически не доверяет власти.
Яркий пример — провал проекта с вакцинацией от коронавируса на всех уровнях. Результат: все живем плохо, потому что даже министр понимает, что в любой момент он может оказаться в тюрьме. Даже если он сейчас на Олимпе, то нет никакой гарантии от слова «совсем», что через 5-10 лет он будет там же. То же самое с губернатором, вице-мэром и кем угодно: сейчас все стабильно и вроде бы хорошо, но все равно в один прекрасный момент все может стать жутко. Дмитрий: Я, честно говоря, против такой мгновенной мотивации, как в цирке: тигр перепрыгнул на другую тумбу — вот ему кусок мяса. Я против того, чтобы относиться к сотрудникам с позиции дрессировки, а вот поблагодарить и сказать спасибо — да. Создать условия, чтобы сотрудник приносил максимум пользы предприятию в течение многих лет — да, это моя зона ответственности как руководителя. Если он приносит пользы больше, чем любой другой сотрудник на этой позиции в стране, то, наверное, размер его компенсации должен быть больше, но поощрять за каждую конкретную транзакцию неправильно. Нужно уметь это видеть, уметь это ценить, но не относиться к сотрудникам, как кошечкам или собачкам, когда без куска мяса они на другую тумбу не перепрыгнут. Все-таки мне хочется, чтобы сотрудники были с качественно иным уровнем мышления, которые делают это потому, что им хочется делать свою работу лучше всех в стране.
И при этом они понимают, что у них лучше уровень зарплаты и компенсаций, чем в других успешных организациях в нашей стране. Надежда: Раз уж Вы упомянули кошечек, расскажите, пожалуйста, про Ваш подход к проживающим на территории «Знания» котикам, которые выглядят очень опрятно и все с ошейниками. Дмитрий: Многие стараются избавиться от таких животных. Но я всегда говорю: изучайте опыт. Если у вас не будет котов на такой большой территории, у вас обязательно появятся крысы. Даже в королевском дворце в Вестминстере есть коты, которые несут вахту. Но коты должны быть не оборвышами, а ухоженными, и всё это надо сделать на современном уровне: регулярный осмотр ветеринаров, необходимые прививки, лечение в случае необходимости, ошейники и место, где их можно покормить, где они могут переночевать в случае непогоды. Поэтому у нас есть кошкин дом. И давайте честно: фото в социальных сетях с котиками — это всегда гарантия высокой популярности публикаций. Даже умные и красивые девушки в этом плане уступают в популярности нашим пушистикам.
Мы решили сделать это в цивилизованном виде. Очень многие гости отмечают это и с уважением относятся к подобному подходу. Но мы все равно просим гостей, особенно с маленькими детьми, не провоцировать пушистых питомцев, потому что потенциально они могут укусить и поцарапать. Такие случаи никому не нужны. Должно быть уважительное отношение к животным. Дмитрий: Мы стараемся проводить разъяснительную работу и объяснять, что котики болеют от неправильной пищи, их приходится лечить, но, увы, не на всех это действует. Высокий уровень недоверия в обществе приводит к тому, что людям некуда отдать свое тепло. Они даже внутри семьи не всегда могут это сделать, поскольку не умеют, а потребность в этом есть. Ведь в подавляющем большинстве случаев люди хорошие, и им хочется сделать что-то доброе. Вот они и думают: хотя бы для котиков сделаю что-то хорошее.
Мы в таких случаях говорим следующее. Если вам хочется сделать что-то хорошее, то напишите что-нибудь хорошее о ком-то из наших сотрудников. Наверняка, вам кто-то приглянулся из нашего медперсонала, вот и напишите добрые слова о нем в соцсетях. Сфотографируйте себя и скажите, что вы хотите поблагодарить Машеньку с ресепшн, или горничную Светлану, или медсестру Зинаиду Петровну. Есть масса способов поделиться теплом. Или напишите пост о том, как здесь отдыхается пожилым людям или беременным девушкам со всеми плюсами и ограничениями. Это будет гораздо лучше, чем если вы наберете на шведской линии кучу продуктов и пойдете на улицу кормить котов. Меня же тоже не хватит донести эту информацию для всех гостей, поэтому делаем то, что в наших силах: делай, что должно, и будь, что будет. Надежда: Как Вам удалось сформировать сильную команду и удерживать людей? Дмитрий: Первое условие: чтобы у нас были общие цели, и эти цели были выгодны всем участникам процесса.
Если цель для санатория — только заработать денег для владельцев, то любой здравомыслящий сотрудник скажет: «Какой мне интерес? На мне захотят сэкономить, зачем мне это надо?! Я, может, и не уволюсь, потому что в другом месте тоже неизвестно, что найду, но буду работать постольку-поскольку».
У них мы нашли много интересных решений по информированию гостей, новые стандартные процедуры, решения по разметке, встрече гостей и так далее. Все, что нам понравилось, мы перевели на русский, немного адаптировали и пустили в работу. Изменений у нас немало. Мы усилили контроль за соблюдением дистанции, обязательным соблюдением всех рекомендаций со стороны персонала. Для гостей мы добавили сигнальную разметку и наклейки «Спасибо, что соблюдаете дистанцию», добавили строку в регистрационную карту о том, что они ознакомлены о новых требованиях по действиям в ситуации с пандемией и дают согласие их соблюдать. Но, по нашим наблюдениям, гостям все наши усиленные меры, в целом, безразличны.
Вчера, например, был прецедент, когда мы попросили гостя соблюдать дистанцию на регистрации по отношению к другому гостю, на что получили взрыв негативных эмоций и тонну обвинений. Согласно рекомендациям Роспотребнадзора мы повесили защитные экраны на службе приема и размещения, что вызывает массу неудобств и для гостей и для сотрудников. Дезинфицируем ключи, обрабатываем все поверхности. Всё это происходит перманентно в течение дня. Изменили стандарты уборки всех помещений от номеров до холлов: ключевые изменения заключаются в частоте уборок, количестве применяемых дезинфицирующих средств и обеззараживании помещений с помощью рециркуляторов. Изменения коснулись пляжа и бассейна. Между лежаками значительно увеличено расстояние и сделаны семейные и одиночные зоны. Такая расстановка значительно уменьшила пропускную способность на территории пляжа и бассейна. Сейчас, фактически, всю площадь бассейна занимают лежаки всего лишь человек на 30, хотя раньше мы на такой территории могли разместить до 100 лежаков.
В ситуации непрерывных изменений, мы понимаем, что только мы можем стать качественным каналом предоставления актуальной информации об условиях проживания, изменений в предоставлении тех или иных услуг, толковании постановлений и требований исполнительной власти. Поэтому сейчас мы уделяем много внимания созданию информационного видеоконтента для гостей, который транслируем по внутреннему телевидению и в наших социальных сетях. Как организовали процесс исполнения требований со стороны сотрудников? Мы делали акцент не на том, что боимся Роспотребнадзора, а на том, что среди наших гостей будут разные люди: те кто отрицает угрозу и те кто гипертревожный. Именно гипер тревожные люди, сделают все, чтобы о наших промахах узнала вся страна. А так же мы проговорили, что для каждого из нас важно соблюдать все рекомендации в рамках собственной безопасности, потому что каждый сотрудник возвращается домой к своим семьям, и для нас важно, чтобы никто не принес домой вирус. По поводу того, как мы это организовали. У каждого руководителя своя зона ответственности в исполнении рекомендаций и организации безопасности как для гостей, так и для подчиненных сотрудников. Все это прописано в регламентах каждого отдела и строго контролируется директором по качеству и главным врачом.
Глава Сочи отметил, что региональная программе реабилитации разрабатывается по поручению губернатора Краснодарского края Вениамина Кондратьева. Предложим самые современные технологии санаторно-курортного лечения", — заверил Копайгородский. Мэр олимпийской здравницы напомни, что Сочи в годы Великой Отечетсвенной войны был городом — госпиталем, в котором поставили на ноги сотни тысяч раненых бойцов.
Санаторий Знание (Адлер)
ООО «СибСтройИнвест» планирует построить в поселке Лоо Лазаревского района Сочи санаторий-профилакторий суммой инвестиций в 26 миллиардов рублей. Бронирование путевки с лечением по программе "Серебряный возраст" в санаторий Знание Сочи Адлер, цены 2023 года на официальном сайте бронирования Сочи-Тур, акции и скидки пенсионерам! На прошлой неделе было подписано соглашение о передаче санатория новому владельцу – общественно-государственной просветительской организации «Российское общество «Знание». Обвиняемому в злоупотреблении полномочиями директору санатория «Знание» в Сочи на месяц продлили арест. Летом в сочинском санатории «Знание» начнут строить новый медицинский центр.
Крупный пожар в селе Пляхо Туапсинского района возник после взрыва газгольдера
На сегодняшний день, санаторий Адлера «Знание» включает 2 корпуса , является излюбленным местом отдыха гостей Сочи. К услугам отдыхающих в санатории Znanie Adler: НОМЕРА : санаторий «Знание Адлер» — 2 корпуса на 392 номера , дендра-парковая территория ПИТАНИЕ оздоровительный комплекс Знание организует в формате «шведский стол», 3-х разовое УСЛУГИ : санаторно-курортное лечение по профилям, наличие санаторной карты , в 500 м от санатория питьевой бювет, парковка, обустроенный пляж санатория Знание, плавательный бассейн при санатории, детские услуги, трансфер в Знание Преимущества отдыха «ЗНАНИЕ Адлер», санаторий Сочи с лечением : черноморский санаторий Знание поддерживает концепцию семейного отдыха, услуги для взрослых и детей санаторий на 1-й береговой, спорт-площадки на территория Знания, бассейн , теннис, оборудованный пляж « питание шведский стол», мощная лечебная база «санатория Знание», соотношение цены и качества Добро пожаловать в Сочи: санаторий «Знание» Адлер — отдых для души!
Поэтому вопрос затягивания сроков выглядит очень странным, — считает адвокат Дмитрий Чечерин. Дмитрий Богданов не единственный участник ликвидационной комиссии и не имел права единолично принимать решения. Все вопросы по санаторию ставились на голосование и принимались коллегиально. Анастасия Татулова, омбудсмен малого и среднего бизнеса, основательница сети семейных кафе «АндерСон», считает, что арест Дмитрия Богданова прямо нарушает закон и позицию президента о том, что «нельзя кошмарить бизнес». Возмущение общественности вызывает то, что предприниматель оказался за решеткой. Он убийца?! Он обычный спокойный человек! Надуманная версия о том, что Дмитрий Богданов скрывался от следствия, полностью опровергается.
Он сам вернулся в Сочи из плановой командировки, где он находился… Почему не была избрана мера пресечения в виде домашнего ареста или залога? Она не понимает, почему до сих пор в ситуацию не вмешался губернатор края. Сергей указал на то, что следствие проигнорировало судебное решение, в соответствии с которым Дмитрий был переведен под домашний арест: — Прокуратура нарушений не видит, следствие неспешно отрабатывает заказ на человека. Скорую вызвали в суд после ухудшения самочувствия Дмитрия, но допустили к нему только после судебного заседания, — рассказал Сергей Вервеин.
Поводом для этого стало якобы затягивание передачи в собственность Российского общества «Знание» санатория, принадлежавшего в прошлом Всесоюзному обществу «Знание», а после распада СССР, обществу «Знание России». По версии следствия, Богданов специально не давал процессу двигаться с места, чем нанес значительный материальный ущерб государству. При этом многие отельеры и представители туристической сферы активно поддерживают Богданова и настаивают на его невиновности.
Богданов был задержан 30 мая, сообщается что его сняли с ялтинского рейса. Двумя днями ранее в санатории «Знание» прошли обыски.
Директора сочинского санатория «Знание» подозревают в злоупотреблении должностными полномочиями ч.
Сочинский санаторий «Знание» сменил владельца
Санаторий Знание Адлер (Сочи) проводит лечение и профилактику по следующим медицинским профилям. Новый медицинский центр появится в санатории «Знание» в Сочи. Бронирование путевки с лечением по программе "Серебряный возраст" в санаторий Знание Сочи Адлер, цены 2023 года на официальном сайте бронирования Сочи-Тур, акции и скидки пенсионерам! В Сочи директора санаторно-курортного комплекса «Знание» Дмитрия Богданова арестовали на два месяца, до 28 июля. В Сочи направили в суд дело бывшего директора сочинского санатория «Знание». Программа Открытый Юг в санатории Знание действует с мая по октябрь.
«СибСтройИнвест» построит в Сочи санаторий за 26 млрд рублей
Санаторий «Знание» работает на основе современных медицинских технологий, позволяющих проводить высокоэффективное восстановительное лечение больных с заболеваниями органов кровообращения, периферической и центральной нервной систем. Руководитель Роспотребнодзора Анна Попова провела в Сочи совещание по эпидемиологической готовности курортов Краснодарского края к высокому сезону. Летом в сочинском санатории «Знание» начнут строить новый медицинский центр. арестованного гендиректора здравницы. Cанаторий Знание ежегодно проводит акции и реализует свои путевки по сниженным ценам в программе "Открытый Юг".
Директор сочинского санатория «Знание» Дмитрий Богданов освобождён под подписку о невыезде
Услуги санатория, такие как: бювет с минеральной водой, доступ к интернету Wi-fi, досуговые мероприятия в соответствии с сезоном, терренкур в дендропарке 8,5 га, посещение крытого и открытого бассейна (в летний период), посещение детского клуба «Знаюшка». Город - 1 декабря 2022 - Новости Краснодара - Сочинские санатории «Знание», «Металлург», «Роза Спрингс», «Магадан», «Электроника» и «Юность» вошли в региональную программу реабилитации участников СВО. После получение травм и ранений, бойцы смогут пройти реабилитацию на курорте. Санаторий «Знание» Адлер ‒ одна из самых востребованных здравниц курорта Большой Сочи. Санаторий «Знание» по адресу Краснодарский край, Сочи, жилой район Адлер, улица Просвещения, 139 — забронировать, +7 862 295 00 72.
Евгения Дворянинова, СКК Знание, Сочи: Из-за остановки в работе мы потеряли 156 млн. рублей
Круглогодичная здравница с лечением расположена при въезде в Адлер, санаторий Знание находится на ул. Санаторий Знание Адлер Znanie Adler функционирует с 1974 года. Территория, на которой расположен санаторий «Адлер Знание», составляет 8,5 Га.
Медицинский и обслуживающий персонал сделает все, чтобы Ваш отдых был беззаботным, приятным, и Вам непременно захочется вернуться к нам снова.
Ответы на вопросы по отдыху и лечению в санатории Какие процедуры есть в санатории и входят в стоимость? Есть ли парковка для автомобиля на территории и сколько она стоит? За дополнительную плату 300 руб.
Охраняемая, открытая. В какие дни предоставляются лечебные процедуры? Есть ли лечение в выходные?
Лечебные процедуры предоставляются с понедельника по субботу включительно. С какого возраста принимаются дети и им предоставляется лечение? Дети принимаются с любого возраста.
Минимальный возраст лечения детей: 4. Антистресс и Здоровые традиции - 18 лет. Какие правила заселения с животными?
Молодежь тоже, возможно, хотела бы приехать в эти даты, но молодежь обычно покупает путевки за 2-3 месяца до заезда, а люди зрелого возраста покупают путевки за год-два, поэтому шанса молодым не оставляют. Мы оставляем чуть-чуть мест на период новогодних и осенних каникул для семей с детьми. На самом деле, пожилые люди есть в санатории в любое время года, но в июле и августе мы их отговариваем приезжать, потому что в это время давать дополнительную нагрузку на сердце не очень хорошо. Сочинский климат в июле и августе не очень благоприятный для людей зрелого возраста.
А с осени и до весны — это шикарное время для их санаторно-курортного лечения, в т. Здорово же выбраться в солнечный и зеленый Сочи, подышать воздухом! Поэтому я активно призываю приезжать в Сочи в период межсезонья. Не только в «Знание», «Знание» может принять за сезон только 23 000 гостей, а обращений к нам приходит 120-150 тысяч, но и в другие сочинские санатории: «Бургас», «Коралл», «Южное взморье», «Заполярье», «Жемчужина».
Здесь везде есть бассейны, а часто и с морской водой. Кто и как все это придумывал и реализовал? Дмитрий: Моя задача — создать пространство, в котором сотрудникам хочется находить интересные фишки и внедрять их у нас. Я никогда не стремился к тому, чтобы только я находил фишки и их внедрял.
Моя задача, наоборот, заключалась в стимулировании сотрудников к умению находить интересные идеи и по кусочкам превращать их в единый паззл. При этом я сам много путешествую, многое вижу, и как только я заметил что-то интересное, я тут же сделал фото или видео, отправил его в санаторий ответственным сотрудникам и предложил подумать. Они молодцы, всегда очень оперативно подхватывают идеи и ищут варианты реализации. Вот Вам пример.
Я в Москве захожу в ресторан и вижу аккуратную маленькую стеклянную вазочку с веточкой зеленого растения, которая смотрится очень хорошо. Делаю фото, отправляю в WhatsApp. На следующий день утром в 11. И фото в соцсетях о том, что в нашем баре вот такая новинка, и тут же куча лайков.
И коллеги удивляются, как нам удается так быстро внедрять подобные вещи — фактически меньше, чем за сутки. Надо же внести в бюджет, защитить на специальном мероприятии, которое проводится раз в квартал. Потом получить разрешение у собственников на дополнительные траты, потом в последующие полгода выгрызть эти 3000 рублей, а потом закупщик ушел в отпуск, а когда он вернулся, у него накопился десяток других более важных задач. И в итоге прошло полтора года, а мы эти вазочки так и не купили.
Надежда: А, правда, как получилось сделать это за полдня? Дмитрий: На мой взгляд, ничего сложного. Есть вещи, которые должны решаться быстро, и скорость внедрения изменений должна быть выше, чем скорость изменения внешней среды. В этом залог успеха и в этом задача генерального директора — правильно договориться с собственником и с коллективом, чтобы правила игры были понятны для всех сторон.
Тогда и владельцы многие вещи решают до того, как возникнет необходимость их решать, да и сотрудники стараются. Это же классно — работать в такой организации! По факту скорость внедрения зависит от уровня доверия, который есть в организации. Моя задача как гендиректора и как консультанта в других проектах, где я выступаю в качестве эксперта, — помочь обеспечить гораздо более высокий уровень доверия в организациях.
Доверие помогает сильно снизить транзакционные издержки, резко ускорить процессы принятия решений и значительно повысить эффективность всего, что делается внутри. Для многих предприятий России это дикость, они так не мыслят и не знают, с какого бока подойти. В подавляющем большинстве организаций уровень доверия очень низкий: владельцы не доверяют руководству и коллективу, руководство не доверяет владельцам и коллективу, коллектив не доверяет друг другу, все не доверяют гостям, гости не доверяют хозяевам, но все вынуждены сотрудничать, так как все остальные варианты на рынке еще хуже. То есть это лучшее из отвратительного, что есть на рынке.
Иногда прямо тяжко смотреть на это дело. Работать с доверием нас не учат, и мы все пожинаем плоды этого недоверия на всех уровнях. Власти не доверяют населению, население катастрофически не доверяет власти. Яркий пример — провал проекта с вакцинацией от коронавируса на всех уровнях.
Результат: все живем плохо, потому что даже министр понимает, что в любой момент он может оказаться в тюрьме. Даже если он сейчас на Олимпе, то нет никакой гарантии от слова «совсем», что через 5-10 лет он будет там же. То же самое с губернатором, вице-мэром и кем угодно: сейчас все стабильно и вроде бы хорошо, но все равно в один прекрасный момент все может стать жутко. Дмитрий: Я, честно говоря, против такой мгновенной мотивации, как в цирке: тигр перепрыгнул на другую тумбу — вот ему кусок мяса.
Я против того, чтобы относиться к сотрудникам с позиции дрессировки, а вот поблагодарить и сказать спасибо — да. Создать условия, чтобы сотрудник приносил максимум пользы предприятию в течение многих лет — да, это моя зона ответственности как руководителя. Если он приносит пользы больше, чем любой другой сотрудник на этой позиции в стране, то, наверное, размер его компенсации должен быть больше, но поощрять за каждую конкретную транзакцию неправильно. Нужно уметь это видеть, уметь это ценить, но не относиться к сотрудникам, как кошечкам или собачкам, когда без куска мяса они на другую тумбу не перепрыгнут.
Все-таки мне хочется, чтобы сотрудники были с качественно иным уровнем мышления, которые делают это потому, что им хочется делать свою работу лучше всех в стране. И при этом они понимают, что у них лучше уровень зарплаты и компенсаций, чем в других успешных организациях в нашей стране. Надежда: Раз уж Вы упомянули кошечек, расскажите, пожалуйста, про Ваш подход к проживающим на территории «Знания» котикам, которые выглядят очень опрятно и все с ошейниками. Дмитрий: Многие стараются избавиться от таких животных.
Но я всегда говорю: изучайте опыт. Если у вас не будет котов на такой большой территории, у вас обязательно появятся крысы. Даже в королевском дворце в Вестминстере есть коты, которые несут вахту. Но коты должны быть не оборвышами, а ухоженными, и всё это надо сделать на современном уровне: регулярный осмотр ветеринаров, необходимые прививки, лечение в случае необходимости, ошейники и место, где их можно покормить, где они могут переночевать в случае непогоды.
Поэтому у нас есть кошкин дом. И давайте честно: фото в социальных сетях с котиками — это всегда гарантия высокой популярности публикаций. Даже умные и красивые девушки в этом плане уступают в популярности нашим пушистикам. Мы решили сделать это в цивилизованном виде.
Очень многие гости отмечают это и с уважением относятся к подобному подходу. Но мы все равно просим гостей, особенно с маленькими детьми, не провоцировать пушистых питомцев, потому что потенциально они могут укусить и поцарапать. Такие случаи никому не нужны. Должно быть уважительное отношение к животным.
Дмитрий: Мы стараемся проводить разъяснительную работу и объяснять, что котики болеют от неправильной пищи, их приходится лечить, но, увы, не на всех это действует. Высокий уровень недоверия в обществе приводит к тому, что людям некуда отдать свое тепло. Они даже внутри семьи не всегда могут это сделать, поскольку не умеют, а потребность в этом есть. Ведь в подавляющем большинстве случаев люди хорошие, и им хочется сделать что-то доброе.
Вот они и думают: хотя бы для котиков сделаю что-то хорошее. Мы в таких случаях говорим следующее. Если вам хочется сделать что-то хорошее, то напишите что-нибудь хорошее о ком-то из наших сотрудников. Наверняка, вам кто-то приглянулся из нашего медперсонала, вот и напишите добрые слова о нем в соцсетях.
Сфотографируйте себя и скажите, что вы хотите поблагодарить Машеньку с ресепшн, или горничную Светлану, или медсестру Зинаиду Петровну. Есть масса способов поделиться теплом. Или напишите пост о том, как здесь отдыхается пожилым людям или беременным девушкам со всеми плюсами и ограничениями. Это будет гораздо лучше, чем если вы наберете на шведской линии кучу продуктов и пойдете на улицу кормить котов.
Меня же тоже не хватит донести эту информацию для всех гостей, поэтому делаем то, что в наших силах: делай, что должно, и будь, что будет. Надежда: Как Вам удалось сформировать сильную команду и удерживать людей? Дмитрий: Первое условие: чтобы у нас были общие цели, и эти цели были выгодны всем участникам процесса. Если цель для санатория — только заработать денег для владельцев, то любой здравомыслящий сотрудник скажет: «Какой мне интерес?
На мне захотят сэкономить, зачем мне это надо?!
Но если такой возможности нет, то предупредите об этом менеджера и Вас без проблем заселят. Для взрослых: паспорт, путевка, санаторно-курортная карта если необходимо лечение. Заявки принимаются круглосуточно. Свежие отзывы Всего 199 отзывов.
Средняя оценка — 4. Повезло с погодой было тепло и сухо, многие даже загорали у моря. Персонал и врачи внимательные и вежливые, очень доброжелательные. Еда разнообразная и... Были уже второй раз.
Большая ухоженная территория, хорошие номера, питание, лечение. Удобное расположение, море рядом. Добрый и общительный персонал. Грамотные врачи.
Новый медицинский центр в сочинском санатории «Знание» начнут строить летом
Политика, экономика, происшествия, общество. Экспертный взгляд на жизнь регионов РФ Информационное агентство «ФедералПресс» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Роскомнадзор 21. При заимствовании сообщений и материалов информационного агентства ссылка на первоисточник обязательна.
Похоже, вы используете устаревший браузер, для корректной работы скачайте свежую версию 11 августа 2021, 15:35 Директора сочинского санатория "Знание" повторно арестовали по новому эпизоду о растрате Дмитрий Богданов будет находиться под стражей до 9 октября СОЧИ, 11 августа.
Центральный районный суд Сочи арестовал до 9 октября директора сочинского санатория "Знание" Дмитрия Богданова по новому эпизоду в уголовном деле в отношении него о присвоении и растрате, говорится в тексте постановления суда, имеющегося в распоряжении ТАСС. Краснодарский краевой суд 5 августа изменил решение Центрального районного суда Сочи и перевел под домашний арест Богданова, которого обвиняют в злоупотреблении полномочиями.
Коллеги и знакомые Богданова заявили о том, что ему необходимо изменить меру пресечения на домашний арест.
И я знаю, что у каждого человека есть право на защиту! Но когда тебя кидают за решетку как опасного преступника, это лишает тебя всех возможностей доказать свою правоту и добиться справедливости», — написал на своей странице руководитель «Русских сезонов» Владимир Масютин, которого ранее обвиняли в преднамеренном банкротстве компании, но признали невиновным. Знакомые Дмитрия Богданова опубликовали петицию в его защиту.
На момент публикации новости её подписали 687 человек. Источник: yuga.
Среди видов туризма на первом месте остается пляжный, на втором — оздоровительный, на третьем — отдых в загородных отелях, дальше идут экскурсионный и экотуризм. Также увеличивается спрос на событийные, гастрономические и энотуры. Увеличивается спрос на промышленный, экспедиционный, сонный туризм. Туристы стараются объединить пляжный и познавательный отдых, максимально использовать свободное время. Также в тренде, особенно у молодежи, экологичный отдых. Кроме того, все чаще туристы стали интересоваться возможностью размещения с животными.
Очень быстро набирает популярность автотуризм. К сожалению, этому способствует существенное подорожание билетов на самолеты и поезда. Растет и доля туристов, которые выбирают отдых в своем или соседнем регионе.