А с 23 февраля СФР меняет номер телефона для звонков с целью получения всей интересующей граждан информации относительно социальных выплат и льгот. Отделение СФР осуществляет консультирование граждан по вопросам пенсионного (социального) характера и обязательного пенсионного страхования по многоканальному бесплатному номеру Федерального значения 8-800-100-0001 (Единый контакт-центр).
Социальный фонд России обновил номер контакт-центра
Горячая линия СФР (Социальный фонд России, ПФР, ФСС). Для получения консультации по вопросам социальной защиты нужно позвонить на Горячую Линию Социальной Защиты Населения России по номеру 8-800-200-03-02 и дождаться ответа оператора. Телефон горячей линии СФР (Социальный фонд России, ПФР, ФСС). Обращаем ваше внимание: областной телефон Соцфонда России не прекращает своей работы, вы можете обратиться с вопросами регионального решения по телефону донской горячей линии: 8-800-600-01-95.
Изменен номер телефона горячей линии ивановского Соцфонда
Вы можете связаться с СФР, позвонив на горячую линию социального фонда по телефону горячей линии. По вопросам социальной защиты оренбуржцы могут воспользоваться единым федеральным номером телефона 8-800-100 001 в будние дни с 9:00 до 18:00, в пятницу – до 17. Получить консультации по линии СФР жители Ростовской области могут также по номеру региональной горячей линии 8 800 600 01 95. Главная» Новости» Служба выплат пособий.
Горячая линия Социального фонда России (Пенсионный фонд)
Следите за самым важным и интересным в Telegram-канале Татмедиа Оставляйте реакции.
Пособия по временной нетрудоспособности, пенсии по случаю потери кормильца, пенсии по инвалидности, а также выплаты в связи с несчастным случаем на производстве тем, кто в момент теракта исполнял трудовые обязанности, будут назначены в проактивном режиме — обращаться в фонд с заявлением не нужно. Для выплаты пособия на погребение следует обратиться с заявлением в любую клиентскую службу Соцфонда.
Однако некоторые вопросы лучше спрашивать в региональных горячих линиях. Их номера и время работы вам скажут либо во время разговора по основной горячей линии СФР, либо предложат посмотреть перечень номеров на официальном сайте. Региональные горячие линии предназначены для решения более детальных вопросов. Например, в разных регионах могут быть свои региональные социальные программы или другие особенности работы, по которым на основной линии пользователя проконсультировать не смогут. Однако нужно учитывать, что региональные линии не работают круглосуточно. Обычно время работы идет с 8 до 17 часов по местному времени. Также они могут не работать в выходные. Региональные контакты СФР Работу региональных горячих линий СФР уточняйте на официальном сайте фонда по ссылке , либо во время разговора по основной линии поддержки. Альтернативные способы связи с СФР Необязательно все вопросы решать по телефону.
Пособия по временной нетрудоспособности, пенсии по случаю потери кормильца, пенсии по инвалидности, а также выплаты в связи с несчастным случаем на производстве тем, кто в момент теракта исполнял трудовые обязанности, будут назначены в проактивном режиме — обращаться в фонд с заявлением не нужно. Для выплаты пособия на погребение следует обратиться с заявлением в любую клиентскую службу Соцфонда.
Жалоба на единое пособие
Обратиться с вопросами по выплате можно также на горячие линии региональных отделений Пенсионного фонда, через единый контакт-центр по номеру 8-800-600-0000 и в официальных группах ПФР в социальных сетях «ВКонтакте» и «Одноклассники». "В Крыму и других регионах России функционирует единый телефон горячих линий Социального фонда РФ. По всем возникающим вопросам граждане могут обращаться по номеру 8800-600-00-00. Социальный фонд России сменил номер горячей линии -Новости Сургута.
Горячая линия Пенсионного фонда России – все способы связи
В ведомстве напоминают и номер единого контакт — центра РФ по социальным вопросам — 8 800 1 00000 1К единому общероссийскому контакт — центру подключены такие ведомства, как Минтруд РФ, Роструд, региональные органы соцзащиты населения, учреждения медико-социальной экспертизы. Эти организации входят в единую информационную систему социальных ведомств. Её цель — предоставить гражданам актуальную информацию о мерах поддержки, которые можно получить на федеральном, региональном и муниципальном уровнях СФР объединениефондов маткапсфр единоепособиесфр Читайте также.
Социальный фонд России сменил номер горячей линии 13:52 23. С сегодняшнего дня у Социального фонда России заработала новая горячая линия, а точнее единый контакт-центр, где граждан консультируют не только специалисты соцфонда — ведомство, созданное путем слияния Пенсионного фонда и Фонда социального страхования. Также в контакт-центре можно задать вопросы сотрудникам Министерства труда и социальной защиты РФ, Роструда, региональных органов социальной защиты населения, учреждений медико-социальной экспертизы.
Москве и Московской области. Операторы центра предоставляют гражданам консультации по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, оформление инвалидности или путевки в санаторий, уточнение статуса поданного заявления и многое другое. На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам.
Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра. Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека.
Онлайн-приемная ПФР ответит на все вопросы по новой выплате на детей от 8 до 17 лет
Операторы контакт-центра производят консультирование по всем мерам социальной поддержки граждан: выплаты семьям с детьми, материнский семейный капитал, пенсии и социальные пособия, выплаты гражданам с инвалидностью, санаторно-курортное лечение, обеспечение лиц с инвалидностью техническими средствами реабилитации, оплата по листам нетрудоспособности. Напомним, что псковичи могут получить по телефону ответы не только на общие вопросы, но и на вопросы с использованием персональных данных. Речь идет о предоставлении информации, связанной с размером пенсии и иных выплат по линии СФР, порядком их расчета и другими личными данными, которые имеются в распоряжении Фонда. Это можно сделать, использовав кодовое слово.
Но сотрудник контакт-центра действует строго в рамках предоставленных ему полномочий, что исключает сообщение пользователю конфиденциальных данных. Получение подобных сведений требует идентификации заявителя посредством предоставления паспортных и других личных данных. Когда изменился номер контакт-центра СФР? Актуальный на сегодня номер контакт-центра Социального фонда России действует с 23 февраля текущего года. Какие альтернативные способы для связи с СФР доступны россиянам сегодня? Пользователям доступны четыре альтернативных варианта получения консультационной поддержки: номера региональных горячих линий подразделений СФР; официальные группы в социальных сетях как фонда в целом, так и территориальных офисов ; онлайн-приемная для подачи обращений в дистанционном формате; личное посещение одного из региональных подразделений фонда.
Если заявитель не согласен с решением фонда, то специалисты еще раз рассмотрят ранее направленное заявление, учтут аргументы, указанные в обращении, и перепроверят данные, поступившие от других ведомств. Обратиться с вопросами по выплате можно также на горячие линии региональных отделений Пенсионного фонда, через единый контакт-центр по номеру 8-800-600-0000 и в официальных группах ПФР в социальных сетях «ВКонтакте» и «Одноклассники».
С этого дня по всем социальным вопросам жители региона смогут позвонить по номеру: 8-800-200-02-49. В Соцфонде отмечают, что консультацию по телефону можно получить только после прохождения идентификации личности с использованием кодового слова.
Как направить обращение в Социальный фонд России
Например, почему конкретному человеку пособие пришло меньше, чем положено. Он доступен для звонков с мобильных и городских телефонов из любого региона. Телефон бесплатный. Перечень региональных номеров можете найти на сайте СФР. Другие способы связи Есть и другие способы связи: онлайн-приёмная, чат, социальные сети. Здесь можно оставить обращение без регистрации на сайте, а ответ получить письмом на электронную почту.
Она, как и бесплатный телефон горячей линии. Чтобы сделать запрос, необходимо: перейти по ссылке , чтобы изучить инструкцию по заполнению запроса; нажать кнопку «Обращение в фонд»; заполнить блок с персональными данными — указать адресата выбрать отделение СФР в вашем регионе , внести ФИО, гражданство, СНИЛС и дату рождения; написать свои контактные данные — e-mail и номер телефона, но указывайте ту почту, на которую хотите получить ответ сотрудников фонда; если проживаете за границей или имеете статус юрлица, поставьте галочки в соответствующих окнах; укажите почтовый адрес — регион, город, улицу, дом, квартиру и индекс; IP-адрес пользователя отражается автоматически; в диалоговом окне изложите суть вопроса — здесь можно не только получить консультацию, но и оставить заявление, жалобу или внести предложение максимальный объём сообщения — не более 2000 знаков ; при необходимости прикрепите файлы — скан-копии или фото документов до 10 штук ; введите проверочный код — символы с картинки; нажмите «Отправить письмо».
Контакт-центр — это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Фондом пенсионного и социального страхования РФ входят Министерство труда и социальной защиты РФ, Федеральная служба по труду и занятости Роструд , региональные органы социальной защиты населения, а также учреждения медико-социальной экспертизы. На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам.
А если потребуется детальная информация, то помощник переведет на сотрудника колл-центра. В СФР отметили, что консультацию по персональным данным не будут предоставлять просто так. Сначала потребуется пройти идентификацию человека.
Автор: Елизавета Муравьева, редактор новостей портала www.
На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам. Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра. Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека.
Разделы сайта
- СФР: номер телефона горячей линии
- Горячая линия Пенсионного фонда стала единой
- СФР: номер телефона горячей линии
- Изменен номер телефона горячей линии ивановского Соцфонда
Главные новости
- СФР Ростовской области - адреса, телефоны
- Горячая линия Пенсионного фонда, как позвонить в ПФР бесплатно
- Пенсионный фонд России: телефон горячей линии
- Горячая линия Пенсионного фонда, как позвонить в ПФР бесплатно
- Портал государственных услуг Российской Федерации
- Горячая линия Пенсионного фонда — все каналы связи