На маркетплейс постоянно "наезжает" МАРТ, отстаивая права потребителей, но оказывается, что защищать нужно не только клиентов, но и сотрудников крупнейшей 22.08.2023, Sputnik. Новости маркетплейсов с 13 по 19 апреля 2024 года [Wildberries, OZON, Яндекс Маркет, Мегамаркет]. Крупнейшие отечественные маркетплейсы приняли новые решения, которые затронут всех покупателей. Важные направления прекратят работать в интернет-магазинах уже с 11. Произвол не пройдет. Работать надо по правилам, считаясь с интересами каждого белоруса. И Президент, несмотря на важные глобальные вопросы, следит и за этим. Александру Лукашенко.
Wildberries 6.5.8001
| Бунт отменяется: к чему приведёт скандал с Wildberries | Смотри новости и проекты телеканала ОНТ на YouTube. Проблемы отмечаются на сайте и в приложении. Маркетплейс Wildberries столкнулся с техническими сбоями. |
| Wildberries отменяет скандальное решение по оплате картами | читайте последние и свежие новости на сайте РЕН ТВ: Пушилин: принято решение о заходе Ozon и Wildberries на территорию ДНР Дело возбудили после драки. |
| Главные новости на WILDBERRIES за Июнь 2023 | Присоединяйтесь к нам в Google News, Twitter, Facebook*, Instagram*, ВКонтакте, YouTube и RSS чтобы следить за новостями и оперативно получать интересные материалы. |
| Write message @wildberries_shop | VK | Wildberries отменит комиссию в размере 3% за оплату товаров картами Visa и Mastercard и вернет дополнительно удержанные денежные средства клиентам, сообщает РИА "Новости" со. |
Каталог товаров Вайлдберриз Минска
- Куда исчезли деньги? Больше месяца белорусы ждут возвратов из интернет-магазинов
- Сообщество « - одежда, обувь, аксессуары. Беларусь» ВКонтакте — одежда, обувь, Минск
- Каталог товаров Вайлдберриз Минска
- Wildberries пошел на мировую. Но надолго ли?
- Новости. Wildberries
- Что произошло
Выдавать посылки не будут: как забастовка в Wildberries отразится на покупателях
Он напомнил, что в декабре 2022 года, когда был пик покупки различных товаров, маркетплейс ввел плату за возврат товаров стоимость варьировалась от 2 до 4 рублей. И добавил, что в МАРТ, а также в администрацию Фрунзенского района, где зарегистрирована компания, поступило около 500 обращений граждан. Богданов сказал, что по этой причине ведомство обратилось в суд , который встал на сторону МАРТ и оштрафовал Wildberries за неисполнение предписания министерства, а также за нарушение законодательства о защите прав потребителей. По его словам, с руководством маркетплейса оперативно провели беседу, во время которой были поставлены жесткие условия: в течение двух дней вернуть все средства каждому пострадавшему клиенту.
Мы работаем над оперативным восстановлением сервиса", - говорится в сообщении цитата по РИА Новости. Ранее во вторник пользователи Wildberries пожаловались на сбои в работе маркетплейса. Проблемы ощущались как при работе с мобильным приложением, так и с веб-версией сайта.
Кроме основной суммы за точку и бизнес, новому владельцу придется ежемесячно платить по 42 тыс. За день здесь при хорошем раскладе, судя по объявлению, сотрудник может зарабатывать до 1,8 тыс. Но сегодня на выдаче сам управляющий — сотрудник не так давно уволился, и он вышел заткнуть дыру.
Меня ни за что не штрафуют. Я хочу свои точки открыть, не думаю, что это будет Wildberries, мне важно понимать всю кухню изнутри, — объясняет он. В ПВЗ на Гашека, принадлежащем компании, оба дня бойко шла выдача товара. А не так, что один закрылся, а соседи работают. За закрытие пункта будет страдать его руководитель. Массовости нет — не умеют направлять командно. Есть люди, у кого ипотека, кредиты, на другую работу не берут — они будут избегать стычек и не закроются. Я уже 4 года работаю, столько раз видела все эти открытия и закрытия. Как-то было — зарплату задержали.
Закрыли массово. В этом году так же произошло. Закрытие сумбурно происходит, отследить это тяжело, — поделилась своим мнением менеджер точки. С чего негодование В начале марта Wildberries ввела жесткие штрафы, чтобы защититься от мошенничества в ПВЗ. По новой системе полная стоимость дефектного товара вычитается из зарплаты сотрудника пункта выдачи, словно он мог проконтролировать упаковку и отправку со склада, но закапризничал и пустил все на самотек. Так же наказывают за подмену товара. Например, разворачивает покупатель пакет, а вместо кожаной куртки из него вываливаются грязные протертые штаны. Как они туда попали, в ПВЗ не знают ни сном ни духом — они же получили товар со склада! Но расплачивается за ошибку все равно пункт выдачи.
В компании, по словам сотрудников, объяснили санкции большими издержками, возникающими по вине менеджеров ПВЗ, которые допустили возврат брака или подмену товара. Менеджеры, в свою очередь, распределяют убытки на рядовых сотрудников, вычитая долг из их зарплаты. Зарплату сотрудник ПВЗ получает ежедневно, за каждую выданную вещь в его фонд оплаты труда начисляется 1 рубль 32 копейки. При интенсивном потоке заказов и получателей по итогам 12-часовой смены в среднем может набежать до 5 тысяч рублей на руки — это с базовой ставкой, которая не зависит от выработки. И если раньше была возможность оспорить брак или подмену у руководства, то буквально недавно этой возможности нас лишили. Моя зарплата с тех пор упала в два раза, — поделилась сотрудница ПВЗ на Васильевском острове. Влияет на зарплату и рейтинг пункта: поставит клиент низкий балл за обслуживание — ПВЗ понижается в нем, а следом и зарплата. И объяснения, что клиент злился на порванную упаковку и никакого отношения сотрудники пункта выдачи к этому не имеют, не помогут. До точки кипения дошло, когда объявили: те, у кого баланс отрицательный, вообще не смогут вывести деньги до тех пор, пока он не станет положительным.
Но там ответили, что уже отправили деньги и транзакция была успешной. Прошло еще несколько недель. Татьяна продолжила переписываться с Wildberries. Там сначала говорили про временный сбой, теперь пишут, что «заявка находится на рассмотрении».
Мы направили запрос в российский интернет-магазин, но ответа пока не получили. В настоящее время банками Беларуси проводится совместная работа по установлению объемов транзакций, которые не были зачислены на счета, для выработки общего решения по взаиморасчетам и зачислению на счета получателей. Причины, вызвавшие неисполнение обязательств банком, имеют исключительно внешний характер». Судя по сообщениям банков, история Татьяны не единичная.
Наша читательница в интернет-магазин обратилась, но пока безрезультатно. Получается, что из-за «внешних обстоятельств» деньги покупательницы попросту заблудились.
Wildberries и Ozon сделали важное объявление для всех покупателей
Недавно принятые изменения в законодательстве двух самых близких экономически к России государств-партнеров по ЕАЭС грозили миллиардным ущербом российским онлайн-ритейлерам. Но с формальной точки зрения эти действия белорусских властей соответствовали более ранним договоренностям с руководством России. Так что ситуация была спущена на тормозах. И теперь нашим ритейлерам приходится соглашаться на выдвинутые требования: фирма с регистрацией в Республике Беларусь и оплата налогов в бюджет этой страны. История продолжается уже довольно долго, за это время успело произойти много интересного, например белорусские чиновники из администрации Лукашенко резко критиковали Wildberries и другие маркетплейсы. Несколько месяцев назад один из представителей власти страны-соседки крайне резко высказался о российских электронных площадках, "которые имели представительства в Беларуси до недавнего времени, но сейчас убежали, оставили только точки выдачи товаров, перестали платить абсолютно налоги, а сейчас пытаясь прикрываться в том числе покровителями в России, говорят, что мы НДС в Беларуси платить не будем, — комментировал чиновник диалог с компаниями, — Мы им говорим "хорошо, принесите тогда заключение, что вы заплатили этот налог в России".
Это прежде всего касалось сложной техники и ювелирных украшений с пломбами. И началось повально: женщина заказывала цифровые часы, ей пришла свечка. В таком случае вернуть товар уже нельзя. Вопрос с такими товарами потом долго не могут решить.
Недавно девочка заказывала аэрогриль, пришли кирпичи в коробке , ей сказали сразу фотографировать и писать высшему начальству. Там ответили, что придется ждать, пока товар попадет в удержание, тогда начинается оспаривание, по-другому сделать нельзя, система такая. У меня долг 13 тыс. Допустим, я заработала за смену 2000, с меня удержали 300—400 рублей, это нормально, я все еще в плюсе. А когда полностью снимают заработную плату за день… У моей коллеги на балансе минус 25 тыс. Но что делать вот эти четыре дня, если у нее триста рублей на карте? Заработная плата начисляется каждый день, купил продукты и рассчитываешь, что заработаешь еще, а нет. О забастовках Забастовки нужны, потому что [руководство компании] творит что хочет, а мы не можем ничего. Нам буквально говорят: «Если вы будете жаловаться вышестоящему начальству, вас просто уволят».
О решении не участвовать У нас хорошая начальница, не хочется ее подставлять. Мы официальная точка, у сотрудников договор ГПХ, его расторгнут как нечего делать. Если тебе не нужна работа, можно смело бастовать. Если боишься… Они наймут других людей, потому что устроиться очень легко». Что дальше 16 марта Wildberries сообщил , что приостанавливает начисление штрафов сотрудникам ПВЗ в случае, если клиенту пришел не тот товар, и пообещал доработать систему контроля за подменами. Кроме того, «были отменены свыше 10 тыс. Кроме того, на базе организации малого и среднего предпринимательства «Опора России» была создана согласительная комиссия по разрешению вопросов между маркетплейсом и партнерами. Минтруд совместно с Генпрокуратурой примут решение о возможных проверках Wildberries на основе заявлений граждан. За тем, как будет развиваться диалог между маркетплейсом, сотрудниками и партнерами, следят и в Госдуме.
Теперь он вместе с другими парламентариями сейчас изучает вопрос и готовит поправки в закон «О торговле», закон «О рекламе», а также поправки в Гражданский кодекс. По его словам, законодательная инициатива коснется всех участников рынка маркетплейсов, а не только сотрудников ПВЗ.
При этом недопустимо стимулировать покупателей размещать отзывы денежным или иным вознаграждением: за это могут заблокировать, удалить карточку. При повторном нарушении, WB оставляет за собой право полностью прекратить сотрудничество с поставщиком. Предоставить документы продавец обязан в течение 3 рабочих дней, согласно п. С подпунктом про интеллектуальную собственность тесно связан п. Троицкая, д.
В личный кабинет зайти невозможно, как не изголяйся, гоняют при этом по кругу, постоянно увеличивая время ожидания. На чате техподдержки - одни отписки, проблема при этом не решается. Возникает желание и не только у меня с данным маркетплейсом распрощаться. Пытаюсь сегодня войти в свой личный кабинет, запрашивает номер телефона, ввожу номер, набираю код с картинки, просит ввести последние 4 цифры с номера поступающего на мой мобильный, звонки поступают, то из Гонконга, то из Польши, но никак не из России. Ввожу последние 4 цифры с поступающего номера, пишет, что попыток у меня для входа больше нет.
Больше не увидите: Wildberries вводит неприятное изменение для всех россиян
Меня ни за что не штрафуют. Я хочу свои точки открыть, не думаю, что это будет Wildberries, мне важно понимать всю кухню изнутри, — объясняет он. В ПВЗ на Гашека, принадлежащем компании, оба дня бойко шла выдача товара. А не так, что один закрылся, а соседи работают. За закрытие пункта будет страдать его руководитель. Массовости нет — не умеют направлять командно. Есть люди, у кого ипотека, кредиты, на другую работу не берут — они будут избегать стычек и не закроются. Я уже 4 года работаю, столько раз видела все эти открытия и закрытия. Как-то было — зарплату задержали.
Закрыли массово. В этом году так же произошло. Закрытие сумбурно происходит, отследить это тяжело, — поделилась своим мнением менеджер точки. С чего негодование В начале марта Wildberries ввела жесткие штрафы, чтобы защититься от мошенничества в ПВЗ. По новой системе полная стоимость дефектного товара вычитается из зарплаты сотрудника пункта выдачи, словно он мог проконтролировать упаковку и отправку со склада, но закапризничал и пустил все на самотек. Так же наказывают за подмену товара. Например, разворачивает покупатель пакет, а вместо кожаной куртки из него вываливаются грязные протертые штаны. Как они туда попали, в ПВЗ не знают ни сном ни духом — они же получили товар со склада!
Но расплачивается за ошибку все равно пункт выдачи. В компании, по словам сотрудников, объяснили санкции большими издержками, возникающими по вине менеджеров ПВЗ, которые допустили возврат брака или подмену товара. Менеджеры, в свою очередь, распределяют убытки на рядовых сотрудников, вычитая долг из их зарплаты. Зарплату сотрудник ПВЗ получает ежедневно, за каждую выданную вещь в его фонд оплаты труда начисляется 1 рубль 32 копейки. При интенсивном потоке заказов и получателей по итогам 12-часовой смены в среднем может набежать до 5 тысяч рублей на руки — это с базовой ставкой, которая не зависит от выработки. И если раньше была возможность оспорить брак или подмену у руководства, то буквально недавно этой возможности нас лишили. Моя зарплата с тех пор упала в два раза, — поделилась сотрудница ПВЗ на Васильевском острове. Влияет на зарплату и рейтинг пункта: поставит клиент низкий балл за обслуживание — ПВЗ понижается в нем, а следом и зарплата.
И объяснения, что клиент злился на порванную упаковку и никакого отношения сотрудники пункта выдачи к этому не имеют, не помогут. До точки кипения дошло, когда объявили: те, у кого баланс отрицательный, вообще не смогут вывести деньги до тех пор, пока он не станет положительным. Чтобы покрыть обязательство перед компанией, сотруднику следовало отработать свои смены «за спасибо». Например, причитается ему за рабочий день 2 тысячи рублей, значит, будь добр, вкалывай пять дней и зарплату не проси. Оптом — больше Вообще сотрудничать с Wildberries — дело выгодное, хотя и молодое: до 2020 года компания открывала только собственные ПВЗ.
Объяснила это тем, что нажала не ту кнопку, перепутала мое имя с именем какого то парня. А мое имя Наталья и парень Наталья? Теперь пришло сообщение что деньги мне вернут вернут ли в течение примерно 5 рабочих дней в зависимости от банка если там не перепутают. Лично я считаю что такие невнимательные люди не должны работать. Пусть сидит и ошибается у себя дома.
Ранее во вторник пользователи Wildberries пожаловались на сбои в работе маркетплейса. Проблемы ощущались как при работе с мобильным приложением, так и с веб-версией сайта. Покупатели не могли найти нужные товары или сообщали, что после добавления товаров в корзину те делались недоступными, сервис предлагал добавить их в лист ожидания.
Поэтому, уверен наш эксперт, паниковать не нужно: стоит взять паузу и дождаться официального комментария. Кроме того, добавил эксперт, уход Wildberries с рынка РФ «не обсуждается»: «У Wildberries российские корни. Им будет непросто закрепиться на зарубежном рынке. В России интернет-магазин получает львиную доли прибыли, он очень востребован на отечественном рынке. На фоне антироссийской истерии на Западе уходить российской компании нет смысла.
Эксперт Логинов: выход Wildberries в Китай разорит российских продавцов
- Лукашенко поручил разобраться с магазином. Как белорусы боролись с «Вайлдберриз»
- App Store: WILDBERRIES
- Выход Wildberries в Китай разорит российских продавцов - | Новости
- Выход Wildberries в Китай разорит российских продавцов - | Новости
- [Мошенники] – Отзывы, развод, обман! Интернет-магазин WildberriesBy
- Новости (Главное в России)
Wildberries в Беларуси - интернет-магазин одежды
Произвол не пройдет. Работать надо по правилам, считаясь с интересами каждого белоруса. И Президент, несмотря на важные глобальные вопросы, следит и за этим. Александру Лукашенко. На Wildberries большой выбор брендов качественной одежды для женщин. Мы изучили каталог и нашли 33 таких бренда — сохраняйте статью в закладки, чтобы не потерять. Актуальные новости и авторские статьи от Rusbase. После публикации новости с похожей проблемой к нам обратились и другие читатели. С конца февраля Екатерина ждет от Wildberries 13 тысяч российских рублей (почти 450 белорусских. В начало. Круто! Нажмите на микрофон и скажите, например, суши или пицца.
Wildberries (Вайлдберриз)
ХроникаВоенная операция на УкраинеОбновлено в 13:58. Новости по тэгу. С 15 марта страну захлестнула забастовка владельцев пунктов выдачи заказов популярной торговой площадки Wildberries, которые взбунтовались против новой системы необоснованных. Коллекции женской, мужской и детской одежды, обуви, а также товары для дома и спорта. – Работа и заработок! Отзывы и информация. Проверка и реальные отзывы о сайтах заработка, черный список форекс брокеров, а также надежные варианты для заработка. После публикации новости с похожей проблемой к нам обратились и другие читатели. С конца февраля Екатерина ждет от Wildberries 13 тысяч российских рублей (почти 450 белорусских.
Обсуждение (17)
- Wildberries Каталог товаров
- Важные последние новости на вайлдберриз/wildberries | Пикабу
- Что с Wildberries в Беларуси? Сбой устранили или нет? - Как тут жить.
- WILDBERRIES
- Гендиректор Wildberries прокомментировала пожар на складе в Шушарах
Выход Wildberries в Китай разорит российских продавцов
поиск по новостям. Новости партнеров. Новости (Главное в России). ^ "Wildberries запустил в Азербайджане программу по открытию пунктов выдачи заказов — новости от редакции «Бизнес Секреты — Тинькофф". События и новости 24 часа в сутки по тегу: WILDBERRIES. Эксклюзивные расследования, оригинальные фото и видео, «живые» истории, топовые эксперты, онлайн трансляции со всей. События и новости 24 часа в сутки по тегу: WILDBERRIES. Эксклюзивные расследования, оригинальные фото и видео, «живые» истории, топовые эксперты, онлайн трансляции со всей. Кологривый откинулся, а Пугачевой светит новый статус: главные новости 27 марта.