Очередной скандал с участием Wildberries привлек внимание Генпрокуратуры. 14 марта несколько десятков владельцев пунктов выдачи заказов собрались у головного офиса. В начале марта вице-премьер Денис Мантуров также говорил «Донецкому агентству новостей», что российские маркетплейсы в скором времени появятся в новых регионах.
КАК ЗАКАЗАТЬ НА ВАЛБЕРИС БЕЗ ОПЛАТЫ
Только вчера появилась информация, что по всей стране в массовом порядке закрываются пункты выдачи заказов и в основном это затронуло. В Москве Wildberries отрицает объявленные ранее и намеченные на 15 марта массовые забастовки в пунктах выдачи заказов (ПВЗ). Собкоры "РГ" узнали, что в большинстве регионов. Новости. Телеграм-канал @news_1tv. На основе обращений и отчетов посетителей, сегодня 25 апреля 2024 наблюдаются проблемы или сбой у Wildberries (Вайлдберриз). Что сегодня с Wildberries (Вайлдберриз). Подписывайтесь на наш Telegram-канал по Маркетплейсам, где мы делимся свежими новостями из сферы и публикуем интересные кейсы! Поиск определенных позиций в офлайне не просто потребовал бы много времени и денег, он нереален просто (вчера например продул запыленный радиатор компьютера электронасосом.
Предупреждали заранее: у кого с 1 мая перестанут работать приложения Wildberries и Ozon
Что изменилось в работе маркетплейса Вайлдберриз с 15 января 2024 для селлеров, как поменялась оплата, логистика и хранение, тарифы и комиссии, что нового в карточказ товаров. Обучение и новости. Регулярно проводим вебинары и конференции по нюансам и тонкостям работы. Только вчера появилась информация, что по всей стране в массовом порядке закрываются пункты выдачи заказов и в основном это затронуло. ВКонтакте – универсальное средство для общения и поиска друзей и одноклассников, которым ежедневно пользуются десятки миллионов человек. Мы хотим, чтобы друзья, однокурсники. Бизнес - 24 мая 2023 - Новости Москвы -
Прежние версии мобильных приложений Wildberries и Ozon перестанут работать с 24 мая
Такая функция была очень удобна для всех, кто добавлял в корзину много товаров, но затем хотел заказать один из них. Вместо этого в приложении появилась кнопка «Перейти к оформлению», и, если на нее нажать, программа предложит оплатить сразу все товары, которые были у человека в корзине. Ранее сообщалось, что Wildberries и Ozon вводят неприятное изменение для всех россиян. Прежде всего, это затронет интерфейс мобильных приложений.
В то же время, это может вызвать недовольство у части клиентов, привыкших к бесплатной доставке. Прекращение поддержки устаревших версий приложения Ozon может привести к оттоку части пользователей, не желающих обновлять свои устройства. Однако, это также может стимулировать переход на более современные гаджеты и операционные системы, что в целом положительно скажется на развитии рынка мобильных технологий. Адаптация к новым условиям: В целом, изменения, анонсированные Wildberries и Ozon, отражают динамику развития рынка онлайн-торговли и стремление компаний оптимизировать свои сервисы. Покупателям же придется адаптироваться к новым условиям и выбирать наиболее удобные для себя варианты доставки и использования приложений. Дополнительная информация: Wildberries и Ozon являются крупнейшими онлайн-ритейлерами в России, занимая лидирующие позиции по объему продаж и количеству пользователей. Введение платы за доставку в перегруженные пункты выдачи Wildberries является первым подобным прецедентом на российском рынке онлайн-торговли.
В мобильных приложениях Wildberries на платформах iOS и Android покупатели уже могут оформлять и оплачивать заказы. В ближайшее время будут исправлены ошибки по оформлению заказов на сайте.
Подписаться на Банки. Из отчетности компании следует, что неустойки и штрафы принесли ей 8,4 млрд рублей. В 2021 году их не было. В Wildberries утверждают, что у компании нет цели собрать штрафы в качестве дохода: «Они выполняют регулирующую функцию на платформе, помогают соблюдать интересы всех участников: продавцов, клиентов и компании».
Речь идет, например, о штрафах в 10 000 рублей за перевозку товаров, чьи габариты не соответствовали указанным в товарных карточках. В мае компания также вскрыла схему мошенничества, когда продавцы продвигали товары без оплаты услуг Wildberries. Компания списала с них в общей сложности 2,5 млрд рублей штрафов.
WILDBERRIES
ХроникаВоенная операция на УкраинеОбновлено в 13:58. Новости по тэгу. Владелец одного из пунктов Wildberries в Москве рассказал об убытках из-за штрафов [фото]. Wildberries — все самые свежие новости по теме.
Новости Вайлдберриз. Обзор за неделю с 16 по 22 октября
Будьте первым, кто получит доступ к раннему выпуску, новостям и руководствам лучших игр и приложений для Android. Cходили в минский "офлайн-Вайлдберрис" и посмотрели на цены. Объявления по запросу «Оффлайн полное обучение Wildberries» в Москве. Только вчера появилась информация, что по всей стране в массовом порядке закрываются пункты выдачи заказов и в основном это затронуло. Фото: Больше новостей: Все новости за сегодня.
В сети распродают пункты выдачи Wildberries: что происходит
Вместо этого в приложении появилась кнопка «Перейти к оформлению», и, если на нее нажать, программа предложит оплатить сразу все товары, которые были у человека в корзине. Ранее сообщалось, что Wildberries и Ozon вводят неприятное изменение для всех россиян. Прежде всего, это затронет интерфейс мобильных приложений. Компания решила убрать все отзывы к товарам, которые продаются на интернет-площадке, а также оценки к ним.
И дальше все, что происходит с ее содержимым, — моя ответственность. Но я даже не могу узнать, был ли он в коробке, потому что перечня содержимого у меня нет. Кроме того, раньше у нас [в приложении] были QR-код и инструкция на случай, если привезли бракованный товар. Мы помечали его, убирали и оформляли возврат. Потом правила поменялиВозврат возможности пометить бракованный товар на этапе приемки в ПВЗ — одно из требований бастующих.. Теперь мы должны показывать бракованный товар клиенту, и он решает, брать его или нет.
Бредовость ситуации заключается в том, что неважно, какой это брак: товар сломали, пока перевозили, или заводской дефект, например дырка в одежде, в любом случае штраф на мне. Считается, что это я его повредила на пункте. В принципе, логично, ты можешь уронить коробку, грохнуть вазу, тогда действительно ты ее сломала, а не водитель. Но во многих случаях я даже не могу осмотреть товар. Приходит, допустим, порошок, упакованный в отдельную коробку, я не вижу, в каком он состоянии. Слышу — трясется, но вдруг там сама упаковка порвана, и он трясется уже рассыпанный по коробке. О других поощрениях и удержаниях У нас есть поощрения и удержания за время разбора коробки. Когда водитель привез товары на приемку и просканировал их у себя, для сотрудника ПВЗ запускаетсяНаличие системы поощрений и удержаний за скорость разбора коробок с товарами подтверждают другие сотрудники. И, например, 23 февраля был завал, а я была одна.
По идее, на такое количество [заказов и посетителей] должны выделить двоих человек, но у нас просто не хватало свободных сотрудников. Потом мне все-таки нашли помощника. За тот день с меня удержали 400 рублей только за недостаточную скорость. Мой руководитель вошел в положение: я написала в отчете, что у меня завал, и меня лично не оштрафовали. Но над каждым районом есть еще высшее руководство, которое не связывается непосредственно с сотрудниками. У меня это очень хорошая, понимающая женщина: сама, если надо, приедет, все починит и поможет. Но не самый адекватный руководитель в такой ситуации, как у меня, вполне мог бы сказать «это твоя проблема» и впаять штраф : от 1000 до 5000 рублей. Кроме того, важен рейтингСреди требований бастующих — не учитывать отзывы без комментариев с рейтингом менее 5 баллов, а также понизить порог начала штрафа до рейтинга 4,5. За рейтинг выше 4,95 предусмотрено поощрение, но если он падает до 4,94 и ниже, начинаются удержания.
По информации источника, первым о нововведении рассказал интернет-магазин Wildberries, который до сих пор лидирует по критерию оборота среди остальных маркетплейсов. Как сообщается, в компании решили убрать возможность оплатить заказ наличными в пункте выдачи товаров или при получении от курьера. Теперь для всех будет доступна лишь онлайн-оплата: средства будут сниматься с карты, которая должна быть привязана к личному кабинету клиента. Но до этого специалисты заверяли, что опасно привязывать карты к кабинету из-за того, что интернет-магазин может снимать средства даже с тех карт, которые были удалены самими пользователями.
И началось повально: женщина заказывала цифровые часы, ей пришла свечка. В таком случае вернуть товар уже нельзя. Вопрос с такими товарами потом долго не могут решить. Недавно девочка заказывала аэрогриль, пришли кирпичи в коробке , ей сказали сразу фотографировать и писать высшему начальству. Там ответили, что придется ждать, пока товар попадет в удержание, тогда начинается оспаривание, по-другому сделать нельзя, система такая. У меня долг 13 тыс.
Допустим, я заработала за смену 2000, с меня удержали 300—400 рублей, это нормально, я все еще в плюсе. А когда полностью снимают заработную плату за день… У моей коллеги на балансе минус 25 тыс. Но что делать вот эти четыре дня, если у нее триста рублей на карте? Заработная плата начисляется каждый день, купил продукты и рассчитываешь, что заработаешь еще, а нет. О забастовках Забастовки нужны, потому что [руководство компании] творит что хочет, а мы не можем ничего. Нам буквально говорят: «Если вы будете жаловаться вышестоящему начальству, вас просто уволят». О решении не участвовать У нас хорошая начальница, не хочется ее подставлять. Мы официальная точка, у сотрудников договор ГПХ, его расторгнут как нечего делать. Если тебе не нужна работа, можно смело бастовать. Если боишься… Они наймут других людей, потому что устроиться очень легко».
Что дальше 16 марта Wildberries сообщил , что приостанавливает начисление штрафов сотрудникам ПВЗ в случае, если клиенту пришел не тот товар, и пообещал доработать систему контроля за подменами. Кроме того, «были отменены свыше 10 тыс. Кроме того, на базе организации малого и среднего предпринимательства «Опора России» была создана согласительная комиссия по разрешению вопросов между маркетплейсом и партнерами. Минтруд совместно с Генпрокуратурой примут решение о возможных проверках Wildberries на основе заявлений граждан. За тем, как будет развиваться диалог между маркетплейсом, сотрудниками и партнерами, следят и в Госдуме. Теперь он вместе с другими парламентариями сейчас изучает вопрос и готовит поправки в закон «О торговле», закон «О рекламе», а также поправки в Гражданский кодекс. По его словам, законодательная инициатива коснется всех участников рынка маркетплейсов, а не только сотрудников ПВЗ.