Афера с подменой заказов на «Мегамаркете» продолжается: пока одни клиенты получали мыло вместо айфонов, покупателю из Москвы вместо дорогой видеокарты привезли дешёвую люстру.
МЕГАМАРКЕТ Не отменяет заказ и не возвращает деньги, ОБМАН покупателей
Почему сегодня не работает Мегамаркет? Проблемы могут возникнут в результате аварии или технического сбоя, проблема также может оказаться временной. Развод покупателей на МегаМаркете: отмена заказа с заниженной ценой. За ортопедическую подушку на «МегаМаркете» просят почти в 4 раза больше, чем на «Озоне». маркетплейс от Сбербанка, используем войну за покупателя в своих шкурных интересах (Страница 1). Маркетплейс СберМегаМаркет () реальные отзывы пользователей. Ознакомьтесь с плюсами и минусами Маркетплейс СберМегаМаркет, посмотрите плохие и хорошие отзывы. Ок, идём на "Мегамаркет", пишем обращение на возврат, вроде всё понятно.
Стратегия на истощение конкурентов, что делает «МегаМаркет»
Мобильное приложение и сайт маркетплейса "Мегамаркет" возобновили работу, убедился корреспондент ТАСС и подтвердили агентству в пресс-службе сервиса. «Мегамаркет» обновил детали своего интерфейса — главную страницу и навигацию. Маркетплейс СберМегаМаркет () реальные отзывы пользователей. Ознакомьтесь с плюсами и минусами Маркетплейс СберМегаМаркет, посмотрите плохие и хорошие отзывы. "Маркетплейс "Мегамаркет" займет площади IKEA во всех 14 ТЦ "Мега", сообщил РИА Новости близкий к переговорам его словам, сделка находится на финальной стадии.".
Бонусы за отзыв на Мегамаркет
На площадке Мегамаркета 6-го августа был заказан и оплачен iPad (заказ 310943316), стоимость заказа с доставкой 64165 рублей. Мне пришли сегодня бонусы, я думала как обычно можно списать везде (аптека, бургер кинг, самокат), оказывается только там же в мегамаркете(((. Прочитать отзывы клиентов о Мегамаркет. Здесь вы можете оставить свой отзыв о работе сотрудников, товарах и услугах компании. Ок, идём на "Мегамаркет", пишем обращение на возврат, вроде всё понятно.
Мегамаркет категорически не советую! Нарушают законы РФ
Маркетплейс «Мегамаркет» от «Сбера» договорился с Газпромбанком об аренде всей освободившейся площади IKEA после ее ухода из России. Мегамаркет даёт бонусы за отзывы: расскажем обо всех правилах и условиях акции, об особенностях начисления баллов, а также о том, почему бонусы могут не начислить. На мегамаркете 155 (хотя у у них обычно все дороже), плюс возврат на сберспасибо аж 65 тысяч! То есть выйдет в два раза дешевле чем у любого дилера. Мобильное приложение и сайт маркетплейса "Мегамаркет" возобновили работу, убедился корреспондент ТАСС и подтвердили агентству в пресс-службе сервиса. Теперь его интересует, предложит ли ему «Мегамаркет» новый телевизор с таким же внушительным кешбэком. Отзывы покупателей. Мегамаркет — маркетплейс с миллионами товаров для вас и ваших близких.
В «Мегамаркете» появилась возможность купить российские автомобили
Такси» был монополистом на рынке агрегаторов такси, через сервис осуществляется львиная доля поездок внутри России. Но как в «Яндексе» достигли такой цифры? Ответ следует искать в стратегии компании — «Яндекс» инвестировал свои деньги в удешевление поездок в такси, когда у него была реальная конкуренция. В отличие от других игроков, компания получала деньги на рекламном рынке и инвестировала их в агрегатор поездок, последовательно снижала цены на поездки, где-то даже их дотировала.
Конкуренция с таксопарками быстро привела к тому, что последние начали проигрывать — умри или присоединись к «Яндексу». С этого момента де-факто «Яндекс» становится монополистом и начинает постепенно регулировать цены в разных регионах. Там, где есть сопротивление со стороны местных таксопарков, цены падают до минимума.
Помню, как меня удивила поездка по Ярославлю, из одного конца города в другой она обошлась когда-то в сто рублей.
Как и в предыдущем случае, сервис отменил доставку и не выплатил бонусы, хотя товар по факту был доставлен. Уведомление об отмене заказа в личном кабинете «МегаМаркета» пропало сразу же после того, как я его получил, — рассказал он. На просьбу соединить меня с этим отделом говорят, что не могут этого сделать. По словам женщины, ей так и не пришли бонусы за товары, заказанные еще в августе. Время идет, а бонусы до сих пор в замороженном состоянии Источник: читатель MSK1. Из-за смены программы лояльности и технических неполадок она не может получить свои бонусы. Сроков никаких не дают — «ждите, информацию передали», — поделилась она. RU Люди просто не умеют пользоваться акциями Среди наших читателей нашлись и те, кто защищает сервис. Пользоваться «МегаМаркетом» очень выгодно, если вы внимательно читаете условия договора, рассказал MSK1.
RU житель Москвы Дмитрий. Иногда моментально, иногда в течение двух недель. Я покупал матрас за 25 тысяч рублей, и мне возвращалось 10 тысяч рублей в виде бонусов, — заявил он. Например, аккаунт моей девушки заблокировали за использование временного номера телефона. Но в целом я доволен: благодаря бонусам «МегаМаркета» я полностью покрываю стоимость доставки еды. RU Также Дмитрий рассказал, что иногда сумма бонусов отображается некорректно, что может вводить покупателей в заблуждение. Именно поэтому люди могут жаловаться на недостающие бонусы, считает он. RU подтвердили, что сервис может ограничивать участие пользователей в программе лояльности, но лишь в тех случаях, когда клиенты нарушают правила программы. Свериться с нашими правилами пользователь может в любой момент, они доступны на сайте и в приложении, рассказали в пресс-службе маркетплейса.
Из своего кармана?
Сотрудники маркетплейсов это просто люди, которые владеют небольшой информацией, а не вашими деньгами. Они не продавцы, не сотрудники транспортной компании, ни тем более сотрудники склада они там не сидят и понятия не имеют, что там происходит. Если покупатели хотят знать, почему так долго едет их заказ, к примеру, то сотрудник поддержки не сможет позвонить в транспортную компании или продавцу, чтобы узнать где ваш заказ. В общей системе есть немного информации о задержке доставки, если она есть.
Поврежденный товар возврату или обмену не подлежит. Даже вероятно видео не смотрели. Я собирался осматривать телевизор, но на мою просьбу о осмотре, курьер убежал и сказал, чтобы я записывал все на видео Получается наврал. Исходя из ответа: Видео, не служит доказательством Плюс то, как мне несколько раз переносили доставку, наталкивает на мысль, что его могли повредить курьеры. Помощи от тех поддержи никакой. Просто пустые шаблонные отписки. Курьерам вероятно специально говорят отфутболивать покупателей, чтобы скинуть овтетсвенность с сервиса доставки.
Правила публикации пользовательского контента
Дальше заказы передавались водителю, который отвозил их на центральный склад, а уже оттуда курьеры развозили покупки клиентам. Подменённые iPhone отгружались 6 и 9 декабря. Причём их отвозил водитель, который проработал в компании всего неделю. По его словам, он ничего не крал, потому что не знает, что лежит внутри посылок. Он якобы даже специально парковал машину под камерами, чтобы на него не повесили кражу потерянных вещей. От работы его отстранили с подозрением, что это он подменил хороший товар на плохой.
Что они сбермаркет, а заказ это сбермегамаркет! Честно говоря, мне без разницы, как вы там именуетесь, я звоню, ткнув в присланный номер: где мой оплаченный заказ? Я в шоке от такого сервиса. И от оператора по имени Жанна, тупо озвучивающую скрипты, не вникая в вопрос клиента и даже не потрудившуюся извиниться. В приложении сбермегамаркета заказ не отменен. Позвонить из приложения невозможно. Создать обращение пока не получен заказ невозможно. Есть чат, там бот раздает ссылки, на которые нажать — тоже невозможно. Удалось выйти на живого оператора, которая посоветовала позвонить курьеру. Нет, это не издевка: оказывается, статус заказа в системе меняется раз в сутки проектировщики, почему не раз в год? Вопрос: зачем нужна тяжелодосягаемая поддержка, у которой нет актуальной информации? Почему отменен заказ я так и не узнала. Теперь остается ждать возврата средств, пытаясь предугадать, что именно пойдет не так на этом этапе. Ни разу не привезли заказы из трех в срок. Сервиса нет, на клиентов наплевать, продавцы жулики. Отправляют не тот товар что заказали, обещают заменить и пропадают. Проверяйте посылки на пункте выдачи, иначе потом не доказать что вместо телефона прислали игрушку. Один такой жулик ООО автолидер. Написал Дмитрий, 01 Июля 2022 в 11:23 Ответить На сбер мега маркет оплата бонусами спасибо возможно если уже активировала промокод на заказ. Написал Инна, 18 Мая 2022 в 15:32 Ответить Можно на сбермегамаркет использовать сразу и бонусы спасибо и промокод но не на первый мой заказ на маркетплейсе? Написал Оксана, 18 Мая 2022 в 15:28 Ответить промокоды мега сбер маркет на следующий месяц когда появится Написал вика, 25 Марта 2022 в 16:20 Ответить Я воспользовалась услугами этой платформы в первый раз. Прислали товар, не соответствующий моему заказу. На обращения не реагируют никак, информации о продавце не предоставляют, ссылаясь на то, что у них ее нет серьезно? Написал Светлана, 07 Февраля 2022 в 13:43 Ответить Спасибоо за промокод 500 рублей на первый заказ сбермегамаркет от 1500 рублей Но нужно строго совершать вход по сбер id Написал Юрий, 04 Февраля 2022 в 16:28 Ответить При использовании промокода сбер мегамаркет в январе 2022, можно ли оплатить часть заказа бонусами спасибо от сбербанка? Написал Алла, 31 Декабря 2021 в 11:49 Ответить Недобросовестное отношение к покупателям и совершенная незаинтересованность в клиенте Привезли уже оплаченную мойку для кухни, курьер отказался забирать товар и составлять акт по причине скола. СберМегаМаркет не реагирует на обращения. Уже прошло больше двух недель, решить проблему не могут. Подключила роспотребнадзор, далее буду писать исковое обращение в суд. Не связывайтесь Написал Вероника, 24 Декабря 2021 в 01:14 Ответить Сделала заказ на Сбермегамаркет… люстра, оплатила… указала данные для доставки… в итоге товар не привезли… заказ как то у них не отображался… деньги вернули только через две недели моих ежедневных туда звонков… желание покупать чтото на этом сервисе отпало навсегда… ах да… потом позвонили извинились и обещали 200 бонусов… но прошла неделя их нет… Написал Ирина, 10 Декабря 2021 в 09:39 Ответить Сделали заказ, произвели оплату 10. Заказ в магазине не отобразился, утром кем-то заказ отменен. Сказали, что технический сбой. Ежедневно звоним, пишем. Деньги 300 рубле!!! Бонусы на 18 декабря еще не вернули, также как и 200 бонусов, которые якобы нам перевели за инцидент. Вернут — попробую еще раз приобрести товар. Но кто знает, может опять повторится такая же неприятность. Операторы сказали, что обращений много, не мы одни страдаем. Если честно, в дальнейшем вряд ли захочу делать покупки в Сбермегамаркете. Как-то проблематично всё это… Написал Ольга, 18 Декабря 2021 в 15:59 Ответить Будет промокод СберМегаМаркет на первый заказ в ноябре 2021, нужен не кещбэк а именно хорошая скидка на покупку, Написал Asim, 27 Октября 2021 в 12:41 Ответить На моё день рождение нет никаких акций, промокодов? Написал Светлана , 06 Сентября 2021 в 01:52 Ответить Удобно покупать, пользуюсь и уже не в первый раз Написал Светлана , 06 Сентября 2021 в 01:49 Ответить С сбер мегамаркет бесплатная доставка крупногабаритного груза вообще возможна? Написал Алла, 27 Августа 2021 в 11:00 Ответить Сегодня действует акция по которой доставка от сбера осуществляется на 1 рубль при покупке от 3 500 рублей, но пока исключительно по Москве и Санкт-Петербургу. Написал Инна, 07 Августа 2021 в 09:04 Ответить Активировать бонусные рубли можно в корзине супермаркета, просто поставте галочку в пункте — «Использовать баллы Спасибо». Главное сделать это до оплаты. Написал Администрация, 26 Июля 2021 в 15:47 Ответить Как получить промокод сбермаркет беслпатно, именно на скидку а не кэшбэк. Написал Анна, 19 Июля 2021 в 10:10 Ответить От сбермегамаркет ру промокод на первую можно использовать только в приложении? Написал Анна, 30 Июня 2021 в 16:10 Ответить Дважды заказала чемодан и дважды отменили без предупреждения. Отвратительный сервис. Вывод, не умеете не беритесь. Написал Артем, 27 Мая 2021 в 22:36 Ответить сбермегамаркет ру промокод на первую покупку в мае у Вас смогу попросить?
При оформлении заказа с покупателем свяжется менеджер, который проконсультирует по техническому оснащению автомобиля и забронирует его. Первым регионом, в котором будут предлагаться автомобили через маркетплейс, станет Самарская область. Согласно стратегии развития компании до 2030 года, планируется сохранить лидирующее положение LADA на российском автомобильном рынке. Этому будет способствовать, в том числе, выпуск 12 новых моделей в различных сегментах, а также развитие партнерских проектов.
Посмотрев эти ваши интернеты, выбор, к сожалению, пал на ИБП на "Мегамаркете". Кто не знает - сервис Сбера заманивает высоким кэшбэком в виде бонусов "Спасибо". Выбранный ИБР 12 декабря товар пришёл в пункты выдачи, на ночь поставлен на зарядку, утром к нему подкинут кабель от БП компа. Первый звонок случился уже вечером, когда во время работы комп просто ребутнулся. Заряд ИБП полный, нагрузка - меньше половины. Далее такой сценарий повторился ещё несколько раз в течение двух дней. ИБП отключен, БП словно идет напрямую в розетку, всё работает прекрасно. Перед обращением уточняю у производителя, что я делаю не так.
Мегамаркет (Megamarket.ru) — отзывы
В конце концов, на других маркетплейсах цена и правда ниже. На следующий день заказ отменяется, а телеграм прилетает сообщение явно мошеннического характера на скрине. Мол, Мегамаркет заказ почему-то отменил, но мы с Озона отправим, вы только денежки отправьте на левый счёт.
По информации профильных СМИ, продавцы маркетплейса утверждают, что они ни при чём, так как все товары упаковывались под видеозапись. Дальше заказы передавались водителю, который отвозил их на центральный склад, а уже оттуда курьеры развозили покупки клиентам. Подменённые iPhone отгружались 6 и 9 декабря.
Причём их отвозил водитель, который проработал в компании всего неделю. По его словам, он ничего не крал, потому что не знает, что лежит внутри посылок. Он якобы даже специально парковал машину под камерами, чтобы на него не повесили кражу потерянных вещей.
Все четко и цена и доставка и качество и гарантия Аноним 177 автор Ну вот. История повторилась Пару дней назад все холодильники а их было много этого продавца стали недоступны к покупке, хотя на мегамаркете пару дней высвечивались. Теперь вообще все исчезло, будто такого и не было. Такое впечатление, что кто-то не совсем добросовестный раз за разом повторяет один и тот же сценарий, меняя название юридических лиц которые на Мегамаркете 4-6 месяцев , а потом исчезает насовсем. Но маркетплейс с этим не борется. Может поначалу что-то и реально продает.
Аноним 289 Морозильную камеру, холодильник, гриль, мультиварку брала. Очень довольна. Аноним 170 Сейчас в целом продажи идут не сказать, что хорошо.
Ozon начал продавать машины в сентябре 2023 года, предложение доступно в Москве и Подмосковье. А Wildberries запустил категорию «Транспортные средства», предложив первыми машины Chery от компании «Деливери кар».
«В итоге меня кинули». Екатеринбуржца лишили 100 тысяч бонусов за дорогущий телевизор
В уведомлении в приложении говорилось: "Ошибка на нашей стороне. Мы уже разбираемся". Сообщение на сайте гласило: "Меняем кое-что на сайте.
Заказ пришел хорошего качества, ничего не пролилось и не сломалось. Остался доволен сервисом СберМегаМаркет, воспользуюсь их услугами еще раз, советую. В итоге пришли они очень быстро, никаких задержек с их доставкой не было. Также меня порадовало то, что цены у них оказались недорогие и приемлемые, а ассортимент был внушительный и хороший.
При этом все заказанные мной товары пришли без каких-либо видимых дефектов. Так что их качеством я полностью доволен. Оплачивать бонусами Спасибо легко и просто, как и накапливать их. Часто проводятся различные интересные промоакции, в которых я активно стараюсь участвовать. На оформление покупки необходим всего пару минут по времени, доставка проходит быстро. Все привозят в аккуратно упакованном виде.
Ошибочно думала, что ассортимент здесь скудный. На деле - есть из чего выбрать. Более того часто бывают разные акции и интересные предложения, причем, как я отследила, не манипулируют исходными ценами аккурат под акцию. Можно пользоваться бонусами Спасибо. Доставка удобная. Только в распродажу типа Черной пятницы мой заказ задержали на пару дней не критично.
Заказываю товары разные домой регулярно. Обычно быстро доставляют, за исключением праздников, тогда немного помедленнее работают, свежие продукты, не просроченные, оплату произвожу бонусами Спасибо, когда достаточно накоплено. Заказ оформить просто и понятно, ничего сложного не возникало никогда, алгоритм простой. Мне нравится доставка - быстрая и удобная, и что всегда есть скидки, акции и бонусы. Опять же, Сберспасибо здесь можно потратить, получается очень приличная скидка. Пару раз приходилось делать возврат, там нет ничего сложного, и деньги возвращают без задержки.
Правда доставка в предновогодние дни немного подкачала - обещали привезти к 12-ти дня, а привезли к 8-ми вечера 29-го декабря. Но в целом, доволен, понравилась возможность оплатить бонусами и доставка по клику для Москвы. Заказы не доставляют, деньги не возвращают. Только скриптовые отписки от логвиковых, воробьевых, матвеевых. Еще и угрожают, "мы вам ограничим пользование сбермегакудатотам" - а так хотелось! Привезли горку на присосках.
Поддержка не отвечала 2 дня. Затем ответил продавец. Про оформление. Контекстно не привязав это сообщение ни к какой логической цепочке. Затем двое суток молчания… В итоге мне был скинут алгоритм из 5 пунктов заполнения, ксерокопирования, сбора различной документации… итд итп. Сотрудники СберМегамаркета, полностью проигнорировали абсолютно все сообщения с моей стороны.
Вы можете выбрать и купить то, что вам необходимо. Вам привезут другую вещь.
Недовольные клиенты обращаются с жалобами не только в сам Мегамаркет, но и в Роспотребназор, Отдел по работе с обращениями граждан в Администрации Президента РФ и Генеральную прокуратуру РФ. Мы также добавим к тексту коллег, что пользователи рассказывают о многочисленных случаях отсутствия заказанных товаров по факту, очень долгих сроках доставки, пересорте при доставке, длинных и непродуктивных арбитражах с покупателями. Ну и о знаменитой нехватке акционных распродажных телевизоров, разумеется. Несколько клиентов маркетплейса обратились с жалобами в «Свободную кассу» скрины переписок с маркетплейсом и ответов различных органов есть в редакции. Кроме того, покупатели создали в Телеграме группу «с пострадавшими», в ней уже более 500 человек.
Разбираемся, что происходит: 1. Лучше всего суть претензий пользователей Мегамаркета изложена на странице Генеральной прокуратуры в ВКонтакте. Цитируем: «Прошу провести проверку в отношении Мегамаркет на предмет мошенничества.
Они бы с удовольствием их вернули, но вопрос как? Из своего кармана? Сотрудники маркетплейсов это просто люди, которые владеют небольшой информацией, а не вашими деньгами.
Они не продавцы, не сотрудники транспортной компании, ни тем более сотрудники склада они там не сидят и понятия не имеют, что там происходит. Если покупатели хотят знать, почему так долго едет их заказ, к примеру, то сотрудник поддержки не сможет позвонить в транспортную компании или продавцу, чтобы узнать где ваш заказ.
В «Мегамаркете» появилась возможность купить российские автомобили
Техническим оператором процесса выступает «СберАвто», сервис для покупки и продажи авто онлайн. При оформлении заказа с покупателем свяжется менеджер, который проконсультирует по техническому оснащению автомобиля и забронирует его. Первым регионом, в котором будут предлагаться автомобили через маркетплейс, станет Самарская область. Согласно стратегии развития компании до 2030 года, планируется сохранить лидирующее положение LADA на российском автомобильном рынке.
При поиске товара с одинаковой ценой выбирайте тот, где дают больше бонусов Уже через 14 дней после получения товара маркетплейс начислит вам бонусы, в примере выше — сразу 2388 кешбэка. То есть покупка выйдет вам не в 8990 рублей, а в 6600 рублей, так как начисленные рубли можно потратить снова.
Например, на продукты в разделе «Супермаркеты». Это работает со всеми товарами, которые вы планировали купить, особенно с техникой и электроникой. Они принесут больше выгоды через маркетплейс, чем при покупке напрямую через магазин. Частые вопросы Что такое кешбэк на МегаМаркет? Это программа лояльности, в рамках которой покупатель получает бонусы за покупки на маркетплейсе.
Как начисляют кешбэк на Сбер МегаМаркет?
В маркетплейсе пояснили, что на данный момент получили от 62 покупателей всю необходимую информацию, в том числе видео и фото, подтверждающие несоответствие заказанного и доставленного товара. В «Мегамаркете» пообещали, что всем пострадавшим клиентам будет организовано возвращение в полном объёме потраченных денежных средств и бонусов. Профильные эксперты пояснили. Только зарегистрированные пользователи могут участвовать в опросе.
Войдите , пожалуйста. Вы проверяете содержимое заказа после получения от курьера или в пункте выдачи?
А перед новым годом, так вообще были хорошие скидки, да еще и с начислением бонусов Спасибо практически за каждый товар, как было устоять и не закупиться подарками. Всех порадовал, ну и плюс еще бонусами Спасибо не хило вернул, которые тоже в дальнейшем потрачу именно на мегамаркете оплачивая другие заказы.