Считается ли скомпрометированной карта, которую передают продавцу для оплаты товара или услуги. «Скомпрометировать» свою карту достаточно просто. Правила банка при обнаружении признаком компрометации однозначны – мгновенная блокировка карты. Мы получили информацию о компрометации и размещении данных вашей карты в сети интернет. Карту может заблокировать только ее держатель по следующим причинам: при подозрении на компрометацию, по причине изъятия банкоматом, при утере/краже или если информация по ней стала доступна третьим лицам», — сообщили в пресс-службе банка.
Статьи про технологии у вас в почте
- "Альфа-банк" объяснил причину массовой блокировки карт клиентов
- Что такое утечка конфиденциальных данных и как с этим бороться?
- Компрометация карты Сбербанка, что это такое и как лечить
- Что такое компрометация карты?
- Социальные новости
Сбербанк заблокировал карты москвичей
Целью манипуляции являются ваши персональные данные, в том числе и данные банковской карты. Вы слышали о случаях, когда кому-то звонили по объявлению и в процессе покупки просили информацию с номером карты и CVV? Можно приводить еще много примеров, когда граждане сами предоставляют данные мошенникам и становятся потерпевшими. Читайте о них в нашей новой статье. Смотрите, как выросло за год количество операций без согласия клиентов. Но это не всегда спасает ситуацию. В век высоких технологий и уловки мошенников высокотехнологичны. Например, они: устанавливают видеокамеры в непосредственной близости от банкомата, чтобы были видны движения руки и пальцев; устанавливают видеокамеры на сам банкомат; ставят дополнительные устройства на банкомат или платежный терминал для считывания данных карты; ставят приспособление, которое не даст забрать карту. При этом на банкомат клеят «липовый» номер телефона службы поддержки.
Человек в такой ситуации будет звонить сам и расскажет все данные, чтобы вернуть карту; «помогают», прикинувшись отзывчивыми людьми. Это не технологичное мошенничество, но кто не поможет бабушке заплатить за газ? Мошенник поможет с большой радостью, для этого он там и дежурит. Компрометация карты в Сети Пожалуй, самый частый случай, который встречается на практике. Сегодня многие пользуются доставкой еды, покупают товары в онлайн-магазинах, оплачивают курсы, семинары, книги, музыку. У большинства есть личные кабинеты на сайтах любимых магазинов. Радует большой выбор товаров, скидки и промо-акции.
В Twitter официальный представитель банк сообщил , что для обеспечения полной безопасности карты перевыпустят. В Альфа-банке заверили — эта процедура будет бесплатной и займет не более двух суток. Между тем, по какой причине карты были скомпрометированы, в кредитной организации не уточнили. Отметим, что последний крупный сбой в работе Альфа-банка произошел в конце декабря прошлого года. В тот раз из-за проблем в работе сервисов банка не прошло около 10 процентов операций. Перебои наблюдались в течение нескольких часов.
Через два часа мне надо быть в аэропорту. Ночью у меня из приложения просто исчезла моя основная карта. Причем никакого уведомления не было, я узнал об этом только потому, что телефон начал ругаться на привязанную к Apple Pay карту. Чат поддержки молчит. Персональный менеджер молчит.
В тот раз из-за проблем в работе сервисов банка не прошло около 10 процентов операций. Перебои наблюдались в течение нескольких часов. В ноябре 2019 года в работе сервиса «Сбербанк Онлайн» случился крупный сбой. Тогда же Сбербанк предупредил о частичном сбое в работе устройств самообслуживания. В банке назвали случившееся «технической неполадкой». О причинах сбоя в банке не сообщили.
ФОТОГАЛЕРЕЯ
- ЦБ и Visa предупредили банки об утечке данных 55 тыс. карт | Банковское обозрение
- Сбербанк заблокировал сотни пластиковых карт
- Заблокировали банковскую карту по компрометации не перевыпускают уже более 2 месяцев ссылаются
- Клиенты Альфа-банка пожаловались на блокировку карт по непонятным причинам
Специалист Ускова посоветовала срочно блокировать карту, если данные были скомпрометированы
Газета «Ведомости» связалась с представителем Альфа-банка, который пояснил, что в банк поступила информация о возможной компрометации номеров некоторых карт, поэтому их заблокировали. Банк получили информацию о возможной компрометации номеров некоторых карт и остановил их блокировку после того, как убедился в отсутствии угрозы. «Альфа-банк разблокировал карты клиентов, которые были заблокированы ранее из-за подозрений в компрометации номеров. Угрозы для средств клиентов в данный момент нет.
Альфа-банк объяснил блокировку клиентских карт
Перевыпуск карт будет осуществляться бесплатно». Напомним, у крупнейшего госбанка страны и ранее возникали проблемы с обслуживанием карт. В начале июля этого года в результате технического сбоя три часа не обслуживались карты как в России, так и за рубежом. Подписывайтесь на ФедералПресс в.
Если карта заблокирована, а вы не получали никаких писем и не знаете о судебном решении, обратитесь в банк. Специалист сообщит, по какой причине установлены ограничения и какую сумму предстоит взыскать. Далее два варианта действий: Дождаться, пока спишется полная сумма долга. Обжаловать решение суда и добиться снятия ареста, если вы невиновны.
Подозрительные транзакции Карту блокируют по подозрению в мошеннических действиях. Служба безопасности банка выявляет операции, нетипичные для клиента. Например, вы всегда использовали карту только для расчетов и переводов внутри России, и вдруг решаете отправить крупную сумму в одну из соседних стран. Поисковый алгоритм банка определит такую операцию как подозрительную. Карту заблокируют в целях безопасности. Обратиться в банк и выяснить причину. Необходимо уточнить, какие именно операции посчитали сомнительными.
После этого спросите у специалиста, что делать, если карта заблокирована, но все транзакции совершали именно вы в своих личных целях. Возможно, банк запросит дополнительные документы или другие подтверждения законности операций. Как только ситуация прояснится, карту разблокируют. Окончание срока действия карты На карте указан месяц и год — это срок ее действия. В первый день следующего месяца платежное средство перестанет работать. Чтобы избежать такой ситуации, необходимо заранее заказать перевыпуск карты. Большинство банков напоминают клиентам о необходимости замены с помощью звонков, смс, оповещений в личном кабинете.
Во многих кредитных организациях есть автоматический перевыпуск, когда держателю не нужно подавать заявку на новую карту — банк сам ее своевременно подготовит. Позвонить в банк или обратиться в ближайший офис. Возможно, новая карта уже готова. Если перевыпуска не было, специалист примет заявку, и вы сможете забрать карту через несколько дней. Доступ к счету при этом сохранится.
Владелец «заблокированной» карты сообщает все явки-пароли, и с карты списываются деньги.
Ещё может прийти смс с таким же текстом и номером телефона якобы для «разблокировки» карты. Скорее всего, мошенники предложат перевести средства на «безопасный» счёт. Специалисты предупреждают: необходимо прервать разговор и позвонить по официальному номеру банка — сотрудники уточнят состояние вашего счёта. Как заверили эксперты Роскачества, в большинстве случаев можно вернуть украденные средства, если операция была совершена по ранее заблокированной карте. Это займёт время для опротестования финансовых операций. Необходимо написать заявление в банк и указать, что операция прошла после блокировки пластиковой карты.
Это означает, что карта продана мошеннику, а дальше злоумышленники совершают несколько покупок по карте, чтобы это выглядело так, как будто ею пользуется обычный клиент. ВТБ с помощью системы дроп-мониторинга за 2023 год задержал на счетах дропперов более миллиарда рублей, похищенных у клиентов ВТБ и других кредитных организаций. Сбербанк два года назад объявил программу борьбы с дропперами и самостоятельно вычисляет их среди своих клиентов, говорил в феврале 2024 года заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов. Ожидали, что будет большое количество жалоб, но не получили ни одной. Газпромбанк не блокирует счета и операции клиентов со статусом «потенциальный неподтвержденный дроп», рассказал заместитель начальника департамента защиты информации Газпромбанка Алексей Плешков. Таким образом, происходит превентивный скоринг и разметка счетов потенциальных дропов. При этом счета и операции клиентов со статусом «потенциальный неподтвержденный дроп» не блокируются», — объяснил Плешков. Он добавил, что процедура превентивного выявления и подтверждения наличия счетов дропов в Газпромбанке реализована совместно с обязательными проверками всех поступающих платежей и мониторинга клиентов в рамках «антиотмывочного» 115-ФЗ.
Другие крупные банки не ответили на запросы РБК. Помогут ли системы дроп-мониторинга «Одна из важных проблем сегодня — борьба с дропперами. Необходимо усилить профилактику, работу по созданию негативного образа дроппера как сообщника преступника.
Как происходит компрометация карты и что делать в этой ситуации
Карту блокируют по подозрению в мошеннических действиях. Компрометация карты – это получение данных кредитки (или угроза такового получения) нежелательными, третьими лицами. Если вы потеряли карту, немедленно обратитесь в банк и заблокируйте ее, поскольку она уже скомпрометирована. Компрометация в Сбере. Снять нельзя забить. C октября СБЕР начал вести ожесточенную борьбу против p2p трейдеров, массово раскидывая блокировки карт по компрометации. Больше всего досталось трейдерам работающим в процессинге.
Финансовая сфера
Альфа-банк разблокировал карты клиентов, заблокированные ранее из-за возможной компрометации. По словам представителя банка, блокировка карт была начата после получения информации о возможной компрометации их номеров. При компрометации Банк осуществляет блокировку карты с целью сохранности Ваших денежных средств и предотвращения несанкционированных списаний. Карта будет немедленно заблокирована, то же самое, как было сказано выше, может произойти и по инициативе самого банка – при подозрении на компрометацию. Горячие Новости на сегодня» Другие Новости» Сбербанк начал массово блокировать карты по подозрению в компрометации: что делать при блокировке? Владелец «заблокированной» карты сообщает все явки-пароли, и с карты списываются деньги. ПРЕТЕНЗИЯ06.10.2023 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на горячей линии банка по номеру 900.
Карта заблокирована в связи с компрометацией. Что это?
Иди в сбер и поменяй. Компрометация карты — ситуация, при которой реквизиты банковской карты стали известны другому лицу, в результате чего ее дальнейшее использование представляется небезопасным и может привести к несанкционированному списанию денежных средств со счета. Чаще всего компрометация происходит путем установления мошенниками на банкоматах скимминговых устройств, которые считывают всю информацию. С помощью этих данных преступники изготавливают дубликаты карт, так называемый «белый пластик» , по которому получают деньги.
При высокой вероятности компрометации «ВТБ 24» сначала блокирует карту, потом уведомляет клиента. Важно опередить мошенника, объясняет Бородкин. Райффайзенбанк сначала временно блокирует карту, одновременно отправляя клиенту sms-уведомление об этом, затем сотрудник банка звонит клиенту. Карта Ситибанка может быть заблокирована без уведомления клиента только в том случае, если с ним не удалось предварительно связаться, уверяет Хайретдинов.
Подстелить соломки Банки не станут отказываться от блокирования скомпрометированной или подозрительной карты, даже если клиент заранее написал заявление о том, что берет риски мошенничества на себя и просит не блокировать карту ни при каких обстоятельствах. Блокируя карту, они пекутся о сохранности ваших денег и, конечно, своих. Как эмитенты карт, банки в любом случае отвечают за сохранность хранящихся на них средств. Например, хищение средств было совершено путем мошеннического платежа с территории страны, в которой клиент на момент осуществления платежа не находился», — поясняет партнер юридической группы «Яковлев и партнеры» Игорь Дубов. Лучше заранее подстраховаться на случай блокировки карты.
Сейчас мы убедились, что угрозы нет, карты разблокировали и перевыпустили для полной безопасности.
Новые карты будут готовы на следующей неделе, — ответил Альфа-банк в Twitter и добавил: — Простите, что так вышло». Согласно сообщениям банка в социальной сети, его сотрудники «сами не ожидали, что такое произойдет». В финансовой организации также отметили, что не могли помочь всем своим клиентам сразу, поскольку «из-за этой ситуации сегодня высокая нагрузка». Количество карт и конкретные причины компрометации банк не уточнил.
Что значит подозрение на компрометацию карты? Что такое компрометация карты и когда она возникает? Компрометация карты — это подозрение, что данной кредитной или дебетовой картой может пользоваться не только владелец, но и посторонние лица. Если клиенты иногда проявляют беспечность, то банки обычно не дожидаются сообщений о краже, но блокируют карту при первом подозрении. Потому чаще всего происходит именно компрометация карт Сбербанка.
Что это такое можно рассмотреть на конкретных примерах. Читайте еще : В аэропортах России могут ввести ручной досмотр пассажиров Клиент получает сообщение, что Сбербанк заблокировал карту по причине компрометации. Он обращается в отделение Сбербанка, где ему сообщают — «есть подозрение, что к Вашей карте получили доступ посторонние лица». Если деньги украдены не были, клиенту бесплатно выдается новая карта, а старая аннулируется. Карт-счет остается прежним, но карта имеет новый номер и коды. Инцидент можно считать исчерпанным. Информацию о причинах подозрений Банк не раскрывает. Однако некоторые общие сведения можно получить из комментариев представителей Сбербанка. Основания для подозрений в компрометации появляются, если: карта участвует в необычных операциях.
Как снять деньги с заблокированной карты
Почему могут заблокировать карту Из-за нестандартных операций по карте Банк может заблокировать вашу карту, если подозревает, что с неё пытаются украсть деньги. Например, по карте хотят оплатить счёт в иностранном кафе, совершить дорогую покупку в обычном или интернет-магазине или снять наличные за границей. Алгоритм отслеживания всех транзакций видит нестандартные операции и думает, что это мошенники. В этом случае банк связывается с владельцем карты и просит подтвердить подозрительную операцию. Если до вас не дозвонились, карту блокируют, а вам приходит СМС-уведомление. Из-за копирования карты мошенниками компрометации Карту могут заблокировать, даже если по ней не совершали нестандартных операций. Для этого достаточно подозрения, что её скопировали мошенники с помощью скимминговых устройств в банкоматах, магазинах, кафе, АЗС. За этим следят платёжные системы Visa и Mastercard. Если есть подозрение, что карта скопирована, они просят банк её заблокировать.
Чаще всего компрометации карт происходят в странах пляжного отдыха, хотя могут случиться и в России. Три раза подряд ввели неверный ПИН-код Это тоже повод для блокировки карты. Банк думает, что мошенники пытаются подобрать ПИН-код, и ограничивает операции по карте. Она заработает автоматически через 24 часа. Закончился срок действия карты Месяц истёк, срок действия карты закончился, а вы забыли. В отделении банка вас ждёт новая карта. Прежняя уже не работает. Если банк предполагает, что с помощью вашей карты обналичивают деньги Регулярные переводы крупных сумм на карту с последующим обналичиванием этих денег — основание полагать, что вы или с помощью вас обналичивают деньги и занимаются незаконной деятельностью.
В целях обеспечения безопасности денежных средств держателей наших карт мы оперативно заблокировали все скомпрометированные карты", - сообщили в пресс-службе кредитной организации. Как отметил сотрудник пресс-службы МКБ, в данный момент в банке полностью нейтрализовали угрозу, связанную с похищением данных на сайте железнодорожного перевозчика. В банке "Авангард" "Интерфаксу" сообщили, что от Ассоциации участников MasterCard в банк поступило предупреждение о возможной компрометации платежных карт, по которым в течение определенного периода проводились операции на сайте РЖД. Для предотвращения противозаконных действий банк заблокировал и бесплатно перевыпустил порядка 3,5 тысяч карт, оказавшихся в зоне риска. Связной банк заблокировал около 200 карт клиентов, которые совершали оплату на сайте РЖД, карты клиентам были перевыпущены, сообщили в пресс-службе банка.
Директор по мониторингу электронного бизнеса Альфа-банка Алексей Голенищев сообщил "Интерфаксу", что было скомпрометировано несколько тысяч карт, но банк не стал полностью "насильственно" блокировать и перевыпускать карты, а лишь ограничил функционал этих карт а речь идет о нескольких тысячах карт , запретив по ним операции в интернете без ввода одноразовых паролей, то есть без формата 3DSecure.
Банк блокировал доступ к картам с целью обезопасить деньги клиентов от хищения мошенниками. Сколько именно карт могло быть скомпрометировано, Альфа-банк не сообщил. Жалобы клиентов Альфа-банка на блокировку карт стали появляться в соцсетях в субботу, 7 марта. По словам одного из клиентов, о блокировке он узнал после неудачной попытки расплатиться картой в магазине.
Не исключено, что службе безопасности банка стало известно об утечке данных клиентов и поэтому решено было заблокировать их банковские карты с целью защиты. Именно поэтому, как правило, и предлагается выпустить новую банковскую карту. Что нужно сразу же сделать при таком сообщении При обычном ограничении ничего страшного нет, просто операция отклоняется как подозрительная, тем самым защита банка работает. Если же пришло сообщение о компрометации, то в этом случае лучше сразу же обратиться в банк и заменить карту.
Возможно, по каким-либо причинам данные карты стали известны третьим лицам, либо появилась угроза распространения таких данных. В этом случае лучше не рисковать. В последнее время сильно активизировались мошенники, используя программные технологии. Поэтому приходится принимать дополнительные меры защиты, за которые нужно расплачиваться временными неудобствами.
Крупные банки усилили блокировку карт подставных лиц мошенников
Угрозы для средств клиентов в данный момент нет. Для полной безопасности в ближайшее время все такие карты будут бесплатно перевыпущены. Компрометация карт - ситуация, при которой мошенникам становятся известные данные, которые можно использовать для хищения денежных средств. Убедившись, что угрозы для средств клиентов в данный момент нет, блокировку карт остановили, а уже заблокированные разблокируем.
Операции Сонечке Тришкиной будут оплачены, и ребятам тоже. Третьему собрать не успели. А потом ребята привезли полутруп, то есть меня, обратно домой. Когда мне полегчает надеюсь, это все же случится , поеду и открою карту в каком-нибудь другом банке. Потому что надо помогать раненым - которым я теперь вынуждена отказывать, некоторые живут далеко, я раньше делала им переводы, а теперь шиш.
А умные люди говорят, что это из-за волонтерства. Ну мешаем мы некоторым.
Молодцы», — писал один из пострадавших в комментарии к посту в официальной группе банка «Вконтакте». В ответ на это сотрудники банка писали в комментариях, что конкретных данных о причинах блокировки у них нет, так как «эта информация поступила от платежной системы», и вся ситуация стала для них неприятным сюрпризом Вскоре в пресс-службе банка прокомментировали ситуацию официально. Как выяснилось, Альфа-банк заблокировал карты некоторых клиентов в связи с расследованием возможной компрометации данных.
Убедившись, что угрозы для средств клиентов в данный момент нет, блокировку карт остановили, а уже заблокированные разблокируем.
Если карта срочно нужна, можете заказать её в приложении и сразу привязать к бесконтакту. Если не срочно, то можете дождаться, пока перевыпущенная карта станет доступна в приложении» Что подразумевается под «компрометацией», и каким образом это вообще произошло — неизвестно. Как неизвестно и точное число заблокированных карт. Можно с уверенностью сказать лишь о том, что блокировки начались 7-го марта, и, если судить по количество обращений от россиян, заблокированных карт было довольно много.
Почему банк блокирует карту, и что делать в случае блокировки
Альфа-банк разблокировал карты клиентов, заблокированные ранее из-за возможной компрометации. По словам представителя банка, блокировка карт была начата после получения информации о возможной компрометации их номеров. — Мы получили информацию о возможной компрометации номеров некоторых карт и начали процесс их блокировки. Банк: «От рисков компрометации карты никто не застрахован. На данный момент банк связывается со всеми клиентами, чья личная информация могла быть скомпрометирована, и блокирует карты в целях безопасности средств, при этом банк предлагает клиентам бесплатно перевыпустить новую карту.
Что делать, если банк заблокировал карту
Предпосылки блокировки карт банками. Почему банк блокирует карту, и что делать в случае блокировки. Компрометация карты – это доступ посторонних лиц к данным банковской карты с целью использования ее или хищения денежных средств. После владелец «заблокированной» карты вводит и сообщает известные только ему данные, и с карты списываются имеющиеся денежные средства.