Телефон. 8 (800) 700-03-03, +7 (812) 309-12-21, +7 (812) 702-99-12, +7 (812) 308-27-96, +7 (981) 812-60-29. Хеликс. ул. Уточкина, 7, Санкт-Петербург. ХЕЛИКС ХЕЛИКС ЛАБОРАТОРНАЯ СЛУЖ Дата регистрации: 10 августа 2010 г. HELIX-EXPRESSДата регистрации: 10 октября 2022 г.
«Будем рядом»: Хеликс поддержит людей с аутизмом и благотворительный фонд «Антон тут рядом»
Организации Новости Объявления Отрасли Контрагенты. +7 (800) 700-03-03 горячая линия: +7 (812) 309-12-21 горячая линия: Email. feedback@ Лабораторная служба Хеликс совместно с медицинскими центрами в Тамбове тестирует облегченную модель работы с помощью только лишь мобильного приложения и QR-кода. Лабораторная служба "Хеликс" (Helix) Район: Калининский Станция метро: Лесная Адрес: пр-т Кондратьевский, д. 64, корп. 1 Телефон: единая справочная служба Хеликс 309-12-21 Профиль.
Научно-производственная фирма "ХЕЛИКС"
Время работы, номер телефона и адрес Диагностического центра Хеликс. Хеликс: Автомойка и шиномонтаж 2.0. Единый, доступный для звонка номер горячей линии +7 800-700-03-03 активен по всей России. В ближайшее время пул дочерних структур ООО НПФ «Хеликс» может покинуть ООО «Хеликс Москва», согласно данным Федресурса. Спасибо, ожидайте звонок. +1 (000)000-0000. Перезвоните мне. Или вы можете позвонить сами по номеру.
Хеликс жалоба руководству
ИТ-команде "Хеликс" удалось остановить распространение "шифровальщика" в сервисах компании, в результате чего только часть данных оказалась зашифрована. Медицинский Центр «Helix»: консультация узких специалистов, сдача анализов, диагностика (УЗИ, ЭКГ), косметология. Helix Express, лабомат: адреса со входами на карте, отзывы, фото, номера телефонов, время работы и как доехать. Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук, Твиттер. E-mail: feedback@ Телефон: 8 (800) 700-03-03. Позвоните по номеру 8-800-700-0303: Наберите номер телефона компании, о которой вы хотите оставить жалобу.
Горячая линия хеликса
Лаборатория «Хеликс» в Санкт-Петербурге: официальный сайт, 565 врачей, 4191 отзыв пациентов о клинике и врачах, цены, запись на приём по телефону +7 (800) 700-03-03. Лаборатория «Хеликс» в Санкт-Петербурге: официальный сайт, 565 врачей, 4191 отзыв пациентов о клинике и врачах, цены, запись на приём по телефону +7 (800) 700-03-03. +7 800 700 03 01. (бесплатно по России, круглосуточно). Или закажите обратный звонок.
Горячая линия — Хеликс Телефон поддержки
Пришла, все было цивильно, нормально. Захожу сдать тест, девушка палочкой у начала носа проводила и все! На мою просьбу взять нормально мазок сказала мол она и так нормально все вязала. Естественно тест пришел отрицательный, деньги выкинуты на ветер. Обратился в лабораторию предварительно позвонил уточнил срок выполнения заказа.
Менеджер кол центра озвучил срок выполнения в течении дня если сдать материал до 12: 00. В конечном итоге анализ не направлен врачу так как уже 20: 50 ответа нет. Рабочий день окончен из за вашего вранья придется переносить визит к врачу еще на 7 дней. Мало того что вводите в заблуждение так еще и не можете дать ответ по срокам готовности.
В добавок один менеджер колл центра обещал связаться и сообщить дату готовности по имени Даниил А второй так и не услышал сути вопроса и ссылался на то что день у него начинается яс 00: 00 и заканчивается в 23: 59 Не смог предоставить информацию об ответственном лице, но слава богу смог принять претензию которая была доведена с третьего раза, единственная информация которая до меня была доведена, касалась сроков рассмотрения претензии и обратной связи. Озвучили 10 рабочих дней 10ДНЕЙ! Висела на звонке 1 час 40 мин, в течение этого времени меня 2 раза переводили на другого оператора, а на третьем операторе просто сбросили! На сайте дождаться ответа в чате невозможно.
Буду писать претензию на возврат денежных средств. Вчера сдала анализ на ковид. Результаты должна были быть сегодня до 18.
Спустя 32 часа после атаки компании удалось восстановить работоспособность всех систем, сейчас "Хеликс" работает в стандартном режиме", - сообщили в компании.
Отмечается, что хакеры попытались внедрить так называемый "шифровальщик" — вредоносное программное обеспечение, которое зашифровывает файлы и блокирует работу систем. Далее злоумышленники потребовали денежный выкуп за "дешифровщика" — программное обеспечение, способное расшифровать поврежденные данные.
Далее злоумышленники потребовали денежный выкуп за "дешифровщика" — программное обеспечение, способное расшифровать поврежденные данные.
На полное восстановление всех систем потребовалось 32 часа, с 07. Отмечается, что в связи с частичной приостановкой работы лабораторных комплексов наблюдаются задержки в выдаче результатов по заказам от 15 и 16 июля.
Результаты должны были прийти в течении 1 дня, не включая день взятия биоматериала. Я начала звонить на горячую линию, мне сказали, что ответ не приходит из-за того, что не готов анализ на гормон Т4, причину отсутствия готовности анализа никто не называл.
Из лаборатории… Безответственные администраторы Добрый день! В регистратуре у администратора уточнила, будут ли анализы на паразитов количественные, а не качественные… она заверила, что да, будут количественные! Специально искала лабораторию, где их делают. Результаты пришли качественные!
Они бесполезны, врач просил именно количественные. Деньги выброшены на ветер! Кто за это будет нести ответственность? Как можно в будущем быть уверенным, что сделают то за что ты платишь?!
Безответственная работа администратора! Малограмотные и некомпетентные сотрудники компании Хеликс 13. Москва, Волгоградский пр. За 2 дня до этого я записала его на сдачу анализа «МАР тест» по телефону.
Я, не зная, как выглядит результат МАР-ТЕСТА, пришла к… Непредоставление документов на налоговый вычет 25 июня 2022 года с сайта хеликс по предложенной форме отправила запрос на подготовку документов на налоговый вычет за 2021 год. Прописала все необходимое — номера договоров, даты, свои контактные данные, инн, адрес дц, где готова забирать справку. Звонила 11 августа. Звонила 20 сентября.
Откровенное мошенничество Служба поддержки клиентов не работает, а только делает вид. Анализы сделали не в срок и даже не уведомили о задержке. Подумаешь, вместо 3 дней делали 12. Но это еще ладно.
Администратор одного из филиалов обманул меня, предоставил ложные сведения об анализах. В итоге я зря потратила несколько тысяч рублей. Когда всё вскрылось, я попросила либо переделать, либо вернуть. Служба поддержки через 12!
Хотя доказательства обмана содержатся… Нарушение договора предоставления услуг В понедельник, 01. Сроки установлены в договоре, по договору готовность анализов до 4х суток. Сегодня суббота 06. По этой причине мне пришлось отменить запись у врача.
Ситуация крайне неприятна, повторяется уже второй раз! Примите меры! Ужасные операторы горячей линии, проблему решить мою не смогли. Мы были постоянные клиентами вашей лаборатории, после этой ситуации конечно же я больше никогда не обращусь в Хеликс.
Бестолковый персонал В этих пунктах приёма анализов персонал, как на подбор! Час назад сдавали с ребёнком кровь на анализ, приобрели специальный контейнер для биоматериала. Уточнили время! Через час у них уже только ковид, не приняли!
А час тому назад чем голова занята была, когда режим уточняли?! Когда нужно взять справку на возврат налога, во всех лабораториях всё делается, и только в хеликс данных нет, подождите до завтра, в результате недели уходят! Но мне ответили, что справку нужно забрать только лично дистанционно она не выдается. Я проживаю в г.
Санкт-Петербург прилетала на лечение и обследование. Я за последние 3 года лечилась и оперировалась в 26 клиниках гг. Сургута, Москвы и Санкт-Петербурга и все клиники выслали мне справки и копии лицензии по электронной почте! Пришёл результат только определяющий флору.
Лечащий врач считает, что показатели, определенные службой хеликс как находящиеся в пределах нормы таковыми не являются и рассчитывает на анализ чувствительности, объясняя это тем, что норма или не норма нельзя решить, не зная клинической картины и анамнеза.
позвонить в хеликс номер телефона
Яхтенная, д. Если сдавать анализы впредь, то только не у них! Прописывают сроки одни, ничего не выполняют, а потом говорят, ну если через месяц не будут готовы при обещанных до 2х суток при оплате!!!! Я больше 7 тыс заплатила за анализы.. Источник «Хеликс» — лабораторная сеть, которая в сфере лабораторной диагностики работает с 1998 года. Оказывает услуги клиентам по забору и лабораторному исследованию анализов. За годы существования сеть значительно возросла, открыв филиалы, лабораторные пункты в различных городах страны. Услугами компании пользуются частные клиенты, а также коммерческие, государственные медицинские организации. Сдать анализы в «Хеликс» можно в одном из 1078 пунктов в стране, но самые крупные открыты и успешно работают в Москве, Екатеринбурге, Санкт-Петербурге, где под технологические мощности отведено более 6000 м2 общей площади.
Комплекс услуг для всех от «Хеликс» Лабораторная сеть предлагает свои услуги врачам и пациентам. Пользователи смогут: Сдать анализы в одном из пунктов приема их полный список предоставлен на сайте компании. Получить доступ в личный кабинет врачи, пациенты.
Белинского, д. Приём кардиолога отличный, посоветовал пройти других специалистов, спасибо ему огромное! Вовремя попала в онкодиспансер 16. Сдавала 12. Василия Гольцова, д. Это очень удобно.
А за результатами также ехать не пришлось, получили в электронном виде на следующий день. Лабораторию выбрал недалеко от работы. Анализ был готов через сутки, второй раз ехать не пришлось: результат можно посмотреть на сайте. Пришла сюда сдать анализы, переживала что снова исколят, не смогут найти вену и будет больно. Но мне повезло, медсестра у вас от Бога, без проблем и вену нашла и уколола замечательно. Вот теперь буду к вам только ездить сдавать.
Все результаты будут отправлены клиентам на электронную почту не позднее 23:59 17 июля. Важно, что компании удалось избежать потери каких-либо данных, а также утечки персональных данных клиентов", - говорится в сообщении.
В ночь с 15 на 16 июля 2023 года на "Хеликс" была совершена хакерская атака, в результате которой в системы компании хакеры попытались внедрить так называемый "шифровальщик" - вредоносное программное обеспечение, которое зашифровывает файлы и блокирует работу систем. Далее злоумышленники потребовали денежный выкуп за "дешифровщика" - программное обеспечение, способное расшифровать поврежденные данные.
Никаких компенсаций, просто «ждите до 12 или отменяйте». Такого сервиса врагу не пожелаешь.
Не выполнен заказ Сдавала общий анализ крови, по договору ответ должен быть готов до 12. Ответа нет, сотрудники ничего не знают и ни за что не отвечают. Звонки на горячую линию тоже бесполезны, кроме извинений никаких внятных ответов. До конца дня так ничего и не добилась.
Хамство Сдал тест на пцр ,17. Результат обычно предоставлялся до полуночи следующего дня. Пришлось ночью искать другую лабораторию и переплачивать за срочность, чтобы не опоздать на самолёт. После десятого звонка на горячую линию, девица, зевая, сообщила мне, что я «сдавал не у них».
Объясните, xеликс бывает «их» и «не их»? Жалко выброшенных денег. Расписание работы Хочу выразить своё глубокое возмущение по поводу работы ваших филиалов! Имея запись на сдачу теста ПЦР на определённое время, мы сдать его так и не смогли!
Пункт приёма анализов «Юго-западный» ,по адресу Дачный пр. Двери закрыты, свет не горит… Дозвонившись с великим трудом до колл-центра, я выяснила, что должна была постучаться в двери и мне бы открыли. В двери мы стучали, но результат оказался нулевым. Нас поставили в крайне неудобное… Добрый день!
Впервые столкнулась с этой отвратительной лабораторией. Куда можно обратиться с жалобой? Никуда, наверное, всем по барабану на жалобы. Можно здесь :ugu: Не дали снимать селфи в процедурном кабинете?
Нет, не связано с результатами. Хотя когда в сентябре вернулись из заграницы и надо бы успеть загрузить результаты эта замечательная лаборатория неделю их нам не высылала. Хотя все отрицательные. Еще тогда зареклась с ними не связываться.
Это частная организация. Ну, и не связывайтесь, какие проблемы? Смотря на что. Отзыв на Флампе.
Прокуратура Если у вас изначально не сложилось с ними, то зачем снова к ним обратились-то? Аноним 336 , Я сдавала в руслабе у шарт. Быстро сдала в субботу, рано утром в понедельник прислали , народу мало, стоит как и везде примерно 1940 OlgaPPP , Такие с чем связано? Вы подробнее опишите ситуацию.
А мне нравится лаборатория все быстро, ни один год хожу туда сдавать анализы как ребёнка так и свои. Может от филиала зависит? Гладиолуссссс, может, потому что я была на Сулимова, жууууутко долго. Сдавала антитела, больше постараюсь с Хеликсом дел не иметь.
Оформила заявку через сайт, думала, будет запись на конкретное время. Но в процессе оформления заявки стало понятно, что весь ее смысл только в том, чтобы не диктовать администратору личные данные. Но стоять при этом, естественно, в общей очереди. В очереди было 4 человека, когда я пришла.
Стояла ЧАС. Была…хм… крайне удивлена Olaaa, я за пару месяцев больше 10 тестов в Хеликсе на ковид заказала. С курьером. Все четко.
Приходит на следующий день, через 1,5-2 суток результат на почте До последнего времени была возможность заказа через ОЗОН, за все про все стоило 1500 р.
Телефон горячей линии лаборатории Helix
Ориентировочная стоимость анализа — 1500-3000 рублей. Анализ проводится как в клиниках, так и на дому. По этому же номеру вы сможете узнать результаты теста. Источник Горячая линия Хеликс — это один из основных инструментов, используемый задействованными в сфере оказания услуг компаниями для обеспечения взаимодействия с клиентами и людьми: Связаться с оператором Хеликс горячей линии можно по телефону, позвонив по номеру указанному выше. Позвонить можно как бесплатно так и платно. Большинство представительств горячей линии оказывают информационную поддержку бесплатно — это означает, что за звонок оператор не будет взыскать средства с личного счета абонента. Однако есть и такие компании: чья горячая линия тарифицируется в соответствии с действующим тарифным планом. Также существуют платные виды горячей линии, тарифы по которым отдельные. Для чего нужна Служба Поддержки Предназначена служба поддержки Хеликс для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности.
С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором.
Хеликс сотрудничает со всеми ключевыми страховыми компаниями. Делитесь Картой с близкими, друзьями и знакомыми. Рекомендации и полезные заметки от Хеликс представлены на главной странице. Что нового.
Сейчас компания работает в обычном режиме, подчеркнули в "Хеликс"», — говорится в сообщении компании. По его словам, внутри сети также усилены политики безопасности, настроен дополнительный мониторинг, ведётся постоянная работа над минимизацией риска возможных утечек. По итогам расследования компанией будет принято решение о необходимости обращения в правоохранительные органы», — подытожил Луганский.
В ответ на эти сообщения от компании хакер опубликовал сообщение на специальном форуме и выложил часть базы данных пользователей. В «Хеликсе» заявили СМИ, что опубликованная база персональных данных не соответствуют действительности. Со своей стороны мы не зафиксировали утечку данных, а информация, фрагменты которой получила наша ИТ-команда и которую кибермошенники называют базой "Хеликс", вызывает сомнения в достоверности», — говорится в сообщении компании.
Обратилась по телефону, мне подтвердили, что результаты готовы, удивились, что не пришла смс, я попросила направить результаты на эл. Зачем предлагать?? Отправила почту по смс, но никто, ничего не прислал, пришлось потратить время и деньги, приехать и получить результаты в клинике, мне их швырнули, при этом нагрубив, на просьбу выслать результаты повторно - не отреагировали, сказав якобы уже отправили.
2 заведения в сети
- Компания "Хеликс" | Карта сайта
- Как позвонить в контактный центр Хеликс
- Гемостазиология и изосерология
- Медицинские услуги Хеликс
- Другие варианты связи
Отзывы и жалобы
- Кто работает в учреждении
- Лабораторная служба Хеликс
- Запись к врачу в медицинскую лабораторию в Хеликс
- Лабораторная служба Хеликс
- Компания Научно-производственная фирма "ХЕЛИКС". Контакты, описание и отзывы