Автосалон «Рольф» навязал жительнице Екатеринбурга множество дополнительных услуг, а также инструкцию к снегоходу за 300 тыс. рублей, пришедшей за Audi.
Автомобили с пробегом от компании «Рольф»
Оппоненты могут возразить автору, что пунктом 2 статьи 424 ГК РФ предусматривается возможность изменения цены товара и после заключения договора в случаях и на условиях, предусмотренных договором, законом либо в установленном законом порядке. Однако не нужно смешивать понятия: «изменение цены после заключения договоры» и «изменение цены после исполнения обязанностей по договору». В первом случае изменение цены действительно возможно естественно, по соглашению сторон , во втором — недопустимо, ибо лишает сторону, уже исполнившую обязательство покупателя , права на определенность и стабильность правоотношений. Кроме того, изменение цены товара после заключения договора не должно быть произвольным. Гражданский кодекс РФ предусматривает возможность изменения цены товара лишь в зависимости от показателей, обуславливающих эту цену, т. Стороны не могут условием предоставления скидки ставить те обстоятельства, которые не связаны с их обязанностями, вытекающими из существа их взаимоотношений.
В условиях же типовых договоров и дополнительных соглашений к ним составленных автодилерами изменение цены товара в сторону увеличения при отказе покупателя от заключения договоров страхования или последующем отказе от них не связано с изменением себестоимости автомобиля, затрат на его производство или иных показателей, влияющих на формирование цены товара. Отсюда следует, что угроза увеличения цены автомобиля направлено на понуждение меня как покупателя к заключению иных хозяйственных договоров со страховыми организациями, даже если такие договоры самому покупателю не нужны. Моей целью заключение договора купли-продажи является именно покупка автомобиля, а не страховать свою жизнь и здоровье. Навязывание мне как покупателю договоров страхования жизни имеет главной целью получение автосалоном агентского вознаграждения от тех же взаимодействующих с ним банков и страховых организаций. Если хотя бы часть отданных покупателем денег за страховые и иные навязанные автодилером услуги возвращается тому же автодилеру, то можно предположить картельный сговор между автосалонами, банками и страховыми организациями, которым платит свои деньги один и тот же покупатель автомобиля.
Продолжая аналогию с банковской сферой, в качестве примера такого картельного сговора и обмана потребителя можно привести выдержку из судебного решения: «нарушение Банком страховой организацией антимонопольного законодательства выразилось не в заключении и исполнении договоры страхования с потребителем — М. Возвращаясь к заложенной в договоре возможности увеличения цены автомобиля без взаимосвязи такого рода увеличения с показателями, формирующими цену товара себестоимость, затраты, коэффициент инфляции и т. Такого рода действия можно расценивать как злоупотребление правом одной из сторон сделки продавца , не допустимое в рамках ст. Здесь необходимо напомнить, что хотя Гражданский кодекс РФ и декларирует свободу договора и равенство прав сторон при его заключении, фактически продавец автодилер и покупатель в рассматриваемых взаимоотношениях не равны. Договоры с участием гражданина-потребителя являются, как правило, договорами присоединения ст.
Бланки, типовые формы договоров разрабатываются не покупателем, а продавцом, и естественно, условия договоров при этом формулируются максимально в интересах автора данного договора — продавца. Согласно позиции Конституционного Суда РФ, недоступность для граждан влиять на содержание заключаемых ими договоров является ограничением свободы договора и как таковое требует соблюдения принципа соразмерности, в силу которой гражданин как экономически слабая сторона в этих правоотношениях нуждается в особой защите своих прав, что влечет необходимость в соответствующем правовом ограничении свободы договора и для другой стороны12. Из статьи 9 Федерального закона от 26 января 1996 г. В ракурсе рассматриваемых правоотношений представляются необходимым применение следующих норм Закона РФ «О защите прав потребителей»: Статья 10. Информация о товарах работах, услугах ; Статья 16.
Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя. В соответствии со п. В условиях экономического кризиса в стране услуги страхования жизни и здоровья не являются услугами первой необходимости, на которые наши сограждане хотели бы добровольно тратить свои деньги. Тем более не в офисах автодилеров ищут обычные люди страховщиков. Не трудно понять, чем продиктовано желание автодилера непременно застраховать жизнь и здоровье своего покупателя.
Учитывая то, что главной целю деятельности любой коммерческой организации является получение прибыли, а автосалон — коммерческая организация, то наиболее вероятным и логичным объяснением сего действия является получение денежных средств за «посреднические услуги» по поиску клиентов для страховых и кредитных организаций. Здесь покупатель платит деньги не продавцу, а находящимся с ним в сговоре в соглашении о взаимодействии 13 страховой организации, и часть этой суммы впоследствии возвращается продавцу. Таким образом, что автосалон получает в качестве прибыли не только цену проданного товара со скидкой, но еще и агентское вознаграждение, сопоставимое с суммой данной скидки, то его прибыль равна стоимости автомобиля без учета скидки. Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров работ, услуг , возмещаются продавцом исполнителем в полном объеме. В рассматриваемом случае приобретение услуг страхования было инициировано, навязано продавцом под угрозой увеличения банком процентной ставки по одобренному автокредиту, я как покупатель, введенный в заблуждение менеджером автосалона, выполнив два изначально оговоренных в объявлении условия и непосредственно в салоне автодилера приобретаю автомобиль в кредит, обмен на имеющийся у меня автомобиль рассчитывала на цену с учетом скидки, так как считала, что цена с учетом скидки — это реальная цена автомобиля, более не требующая дополнительных расходов и заключения дополнительных договоров.
Обуславливать скидку на автомобиль обязательным приобретением договоров страхования жизни законом о защите прав потребителей строго запрещено , так как именно скидка формировала окончательную цену автомобиля и являлась ключевым моментом при принятии решении о его покупке. Роспотребнадзор еще в 2014 году дал следующее разъяснение: «Навязывание потребителю заключения других возмездных сделок кроме заключения договоров страхования ОСАГО , в частности, договоров добровольного страхования КАСКО и т. Верховный Суд РФ в своем постановлении от 23 июня 2015 г. В частности, такая сделка может быть признана недействительной на основании положений статьи 10 и пунктов 1 или 2 статьи 168 ГК РФ. При наличии в законе специального основания недействительности такая сделка признается недействительной по этому основанию например, по правилам статьи 170 ГК РФ применительно к мнимым и притворным сделкам.
По общему правилу сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта, является оспоримой пункт 1 статьи 168 ГК РФ.
Услуга доступна во всех дилерских центрах компании с 1 августа 2022 года. Первоначально программа «Семь дней на обмен или возврат» будет распространяться только на автомобили, приобретенные без заемных средств. Быстро узнать актуальную стоимость автомобиля на рынке — с помощью калькулятора « Оценить авто ».
Это поможет гасить кредит только в рамках основного долга, что ощутимо снизит общую переплату. РОЛЬФ Финанс позволяет оформить кредит на автомобиль по условиям выгоднее, чем потребительский кредит: срок до 7 лет, сумма до 8 миллионов и первоначальный взнос от 0 рублей. Оформление проходит достаточно просто.
Влезет всё! Источник: « rr-life. Китайский автопроизводитель DongFeng Motor Corporation, базируясь на своем 53-летнем опыте в автомобилестроении, открыл новое подразделение с целью перезапустить и возглавить направление премиального транспорта на электротяге. В основе бренда лежит тренд на слияние современных технологий и осознанного отношения к планете. Мы прощаемся с тем временем, когда планета позволяла нам беспощадно использовать ее недра, не думая о последствиях. Сейчас настало время для создания нового образа мышления, в котором природа и технологии существуют в гармонии.
Обман покупателя в РОЛЬФ Ясенево
Новым генеральным директором «Рольфа» с 22 декабря был назначен Алексей Гуляев. Автосалон «Рольф» навязал жительнице Екатеринбурга множество дополнительных услуг, а также инструкцию к снегоходу за 300 тыс. рублей, пришедшей за Audi. Московский районный суд Санкт-Петербурга удовлетворил иск Генпрокуратуры к автодилеру "Рольф" и основателю холдинга Сергею Петрову о взыскании активов в пользу государства, передает корреспондент РИА Новости из зала суда. продажа новых автомобилей Лексус и Тойота 2022 в Москве у официального дилера. Продажа и сервисное обслуживание автомобилей KIA, Renault, Jeep, Skoda и Ford в автосалоне официального дилера РОЛЬФ Центр в Москве.
Предложения автомобильного дилера Рольф
Клиентам предоставляется гарантийный и послегарантийный ремонт и сервис. Есть возможность приобретения продленной гарантии на особых условиях. У компании имеется ряд финансовых продуктов. У компании выгодные условия для юридических лиц и корпоративных клиентов. В наличии большое количество сервисов, предложений по акциям и тому подобное. Об этом можно подробно узнать на сайте. Специалисты службы поддержки предоставляют дополнительную информацию и консультации. Они помогают при проблемах с обслуживанием, оплатой и в других непредвиденных ситуациях.
Мы взяли страницы на проработку точечно. Сначала разделили на группы по категориям и локациям. С них и начали оптимизацию, постепенно спускаясь к страницам с меньшим потенциалом. Так мы смогли добиться прироста трафика в кратчайшее время и стабильного повышения в будущем. В табличке ниже — подробная информация об основных проблемах и мерах, которые мы предложили. Некоторые из них уже получилось внедрить, какие-то в процессе, а самые технически сложные РОЛЬФ собирается внедрить в новый сайт, не тратя ресурсы на старый: [Фото 1] 3. Проработка страниц категорий Проанализировали, у каких категорий больше всего показов в органической выдаче и какие из них ранжируются в топ-10 результатов поиска. Сделали сравнительную таблицу этих категорий с конкурентами. Дополнительно двигали эти страницы вверх в выдаче с помощью линкбилдинга — наращивали ссылочную массу и повышали ее качество. Добавление новых категорий Мы подсмотрели, какие страницы приносят больше всего органики на сайты конкурентов, и предложили внедрить такие же РОЛЬФу. Но тут столкнулись с неожиданной проблемой: в базах данных РОЛЬФа просто не хранились данные для подстановки в шаблоны категорийных страниц. Поэтому разработчики физически не могли создать страницы с такими заголовками. Или информация была, например о цвете, но ее нельзя было заложить в логику сайта. Мы подстроились — сначала узнавали, есть ли нужная информация в базах, а потом составляли ТЗ на страницы. РОЛЬФ услышал наши предложения и собирается внедрить в базы данных нового сайта дополнительную информацию, чтобы можно было создать больше категорий по пользовательским запросам. Сюжетный твист: у нас обвалился трафик Посмотрите на график ниже.
Страховки, кредиты, обслуживание и запчасти. Такая логика цифр говорит о желании дилера максимально сохранять работоспособность своих сервисов. Поэтому дилеры пойдут и на работу с аналоговыми запчастями и на различные спец. Также ожидаемым будет внедрение услуги платной гарантии на автомобиль с пробегом.
Эксперты из «АвтоБизнесРевью» признали «Рольф» крупнейшим дилерским брендом страны по уровню продаж новых машин за последние семь лет. В топ-50 дорогостоящих отечественных марок компания расположилась на 35-й позиции.
Гособвинение просит девять лет колонии для топ-менеджера "Рольфа"
До этого он работал операционным директором автодилера «Авилон». Указ президента опубликован на портале правовой информации. Согласно документу, во временное управление Росимущества перейдут 660,7 млн обыкновенных акций «Рольф», которыми владеет кипрская Delance Limited, и 15 198 обыкновенных акций, принадлежащих «Рольф Моторс». Летом 2019 года против него и других руководителей автодилера возбудили уголовное дело по подозрению в незаконном выводе за границу 4 млрд рублей.
Имя компании на слуху. Отрицательные стороны Пригласили на собеседование года два назад, на должность инженера по гарантии в автосалон на Полюстровском проспекте, в СПб. Приехал в их офис на набережной Невы, встретила девочка из отдела кадров, проводила в комнату для собеседований.
По версии следствия, в 2014 году руководство "Рольфа", в том числе основатель Сергей Петров, бывший гендиректор Татьяна Луковецкая, директор кипрской компании Panabel Limited Георгий Кафкалия, Анатолий Кайро и ещё несколько неустановленных лиц, вывели за границу деньги, полученные от коммерческой деятельности автодилера. Деньги перевели на счета Panabel Limited с помощью подложного договора купли-продажи у кипрского предприятия акций компаний "Рольф Эстейт" по многократно завышенной стоимости. После этого деньги были перечислены на австрийский счёт Panabel через подконтрольный Петрову московский банк. Читайте также: Суд отправил под домашний арест топ-менеджера "Рольфа" Кайро Сергей Петров находится за границей и заявлял, что отрицает вывод денег из "Рольфа". Его адвокаты указывали , что сделка в основе уголовного дела является стандартной процедурой по реструктуризации и консолидации активов.
В конце 2021 года бизнес «Рольфа» планировалось продать другому дилерскому холдингу, «Ключавто». Но сделка так и не была закрыта. А весной 2023 года Владимир Путин подписал указ о механизме введения временного управления иностранными активами в России.
«Рольф» модернизировал фирменное приложение
Суд приговорил бывшего топ-менеджера автодилера "Рольф" к восьми с половиной годам колонии. Автодилер «РОЛЬФ» запустил программу на автомобили с пробегом «Семь дней на обмен или возврат», в рамках которой все клиенты компании смогут вернуть автомобиль с пробегом в течение недели с момента. Каталог автомобилей с пробегом в салоне РОЛЬФ ЮГ. Рольф Центр , или куда не стоит обращаться никогда и не при каких обстоятельствах! Владимир Путин подписал указ о передаче автодилера "Рольф" во временное управление Росимуществу. Произошло это до громкой новости о продаже, однако и "Ключавто" не лишена биржевых амбиций, просто сроки сдвигаются.
Бренд Rolf стал титульным партнером гоночной команды Sportcar Racing Team
РОЛЬФ — крупнейший автомобильный дилер России, с 29 популярными автомобильными брендами в портфеле. Дилерская сеть компании насчитывает 59 шоурумов и 3 мегамолла авто с пробегом в Москве и Санкт-Петербурге. Портфель холдинга включает 23 бренда, которые представлены в Москве и Санкт-Петербурге. По данным «АвтоБизнесРевю», в первой половине 2022 года «Рольф» реализовал 17 184 новых машины (-57%) и 31 823 автомобиля с пробегом (-26%). Продажа новых и б/у автомобилей BMW, FORD, Genesis, Hyundai, Mitsubishi и Mazda в Москве у официального дилера РОЛЬФ Химки. Продажа новых и б/у автомобилей BMW, Skoda, Nissan в Москве у официального дилера РОЛЬФ Вешки. СТС и трудовых - на базе ИИ-технологий БИОРГ, чтобы повысить операционную эффективность. «Рольф» и Napoleon IT начали сотрудничество по развитию и улучшению мобильного приложения «Мой Рольф».
Обман покупателя в РОЛЬФ Ясенево
Предварительное судебное заседание прошло в четверг. Будет достаточно времени у сторон ознакомиться с материалами дела - ИФ ", - сказала судья. Руководствуясь ст. Представитель Генпрокуратуры поддержал заявленное ходатайство в связи с состоявшейся передачей активов "Рольфа" во временное управление Росимуществу указом президента Владимира Путина, который был опубликован 22 декабря 2023 года. При этом суд в четверг не удовлетворил ходатайство представителей частной компании с ограниченной ответственностью "Деланс Лимитед" об отложении предварительного судебного разбирательства, а также ходатайство представителя АО "Рольф" о продолжении рассмотрения дела в закрытом режиме. Московский суд 27 декабря зарегистрировал иск Генпрокуратуры к автодилеру "Рольф" и Петрову об истребовании активов в пользу государства. До этого активы "Рольфа" были переданы во временное управление Росимуществу указом Владимира Путина. Соответствующий указ комментировал пресс-секретарь президента Дмитрий Песков: "Это связано с исключительно экономической целесообразностью, соблюдением соответствующего законодательства Российской Федерации и с учетом известной международной экономической конъюнктуры".
Процедура возврата автомобиля будет проходить максимально быстро и комфортно для клиента. Чтобы вернуть автомобиль, необходимо обратиться в дилерский центр компании. Профильный специалист осмотрит автомобиль, произведет проверку номерных знаков, основных узлов и агрегатов, а также ПТС. Главные условия возврата — чтобы автомобиль соответствовал состоянию при продаже, а пробег на одометре увеличился не более чем на 300 км.
Мы искренне верим в то, что сотрудничество с Napoleon IT будет плодотворным и эффективным», — сказал Егор Рожков, директор направления клиентских данных и аналитики «Рольф». Процессы взаимодействия компании «Рольф» с клиентом сложнее, чем в классическом ритейле, так как включают в себя не только продажу автомобилей и комплектующих, но и выкуп, а также услуги сервиса. Перед нами стоит задача улучшить сервис автодилера, создав супер-приложение, и мы уже сейчас видим как оно меняется», — отметил Константин Прайс , коммерческий директор Napoleon IT. В ближайшей перспективе с помощью приложения можно будет загружать документы, подписывать заказ-наряды, акты и др. Это решение похоже на принцип работы касс самообслуживания в ритейле. Основные задачи клиента решаются в приложении « Мой Рольф », после чего остается только приехать в сервисный центр и передать ключи.
Несколько лет назад основатель «Рольфа» Сергей Петров, а также руководители дилерского холдинга попали под уголовное преследование по делу о незаконном выводе за рубеж денежных средств в особо крупном размере в составе организованной группы. Петров был заочно арестован и объявлен в международный розыск. В настоящее время он находится за рубежом.
Покупка авто в Рольф 2023. Ахтунг.
В ноябре 2019 года Петров выставлял бизнес на продажу, но в январе 2021-го передумал. В сентябре 2023 года суд в Москве приговорил бывшего топ-менеджера «Рольфа» Анатолия Кайро к 8,5 года колонии и штрафу 500 тысяч рублей. Обвинение посчитало его ключевым участником сделки, в результате которой основатель Петров и другие руководители выводили деньги за рубеж.
Могу сказать, что нам это делать было нелегко, но мы со своей задачей справлялись. После начала мобилизации часть потенциальных кандидатов либо уехала из страны, либо по некоторым причинам отложила вопрос своего трудоустройства. Поэтому эта проблема сейчас есть. Столкнувшись с этим спросом со стороны наших клиентов на выкуп автомобиля, мы поняли, что, если мы продолжим так принимать автомобили, наши складские запасы превысят все возможные допуски, потому что количество желающих продать свою машину в последнее время намного больше, чем количество желающих купить. Мы принимали у клиентов в последнее время машины чуть дешевле, чем принимали раньше, для того, чтобы просто не принимать их много. Стал более ярко выраженным еще один тренд на рынке машин с пробегом. Это уменьшение спроса на автомобили стоимостью от 1,5 млн рублей и выше.
По версии следствия, в 2014 году Петров и еще ряд топ-менеджеров «Рольфа» незаконно вывели за границу деньги, полученные от коммерческой деятельности автодилера — с помощью подложного договора купли-продажи у кипрского предприятия акций компании «Рольф Эстейт» по многократно завышенной стоимости в 4 млрд рублей. Защита Петрова, который сейчас проживает за границей, говорила, что это было стандартной процедурой по реструктуризации и консолидации активов. Ранее Генпрокуратура также требовала взыскать с компании в пользу государства 19,4 млрд рублей, обосновывая требования тем, что Петров в период работы депутатом Госдумы управлял компанией и не декларировал свои истинные доходы. Иск был полностью удовлетворен в начале 2022 года.
К достоинствам программы продажи подержанных автодилера стоит отнести большой выбор автомобилей различных моделей, марок и производителей. А также выгодные расценки и условия. В услуги входит гарантийное и послегарантийное техническое, сервисное обслуживание и ремонт. Компания предоставляет помощь в автомобильном страховании, заказе сертифицированных комплектующих и дополнительных аксессуаров. Профессиональные консультации специалистов позволяют разобраться в вопросах выбора и заказа оптимального авто. На сайте имеется онлайн-чат службы поддержки.