разбираемся в материале Афиши Daily. Wildberries («Вайлдберриз») изменила правила работы пунктов выдачи заказов (ПВЗ) после забастовки сотрудников, выяснили «Ведомости».
👕 Базовый трикотаж
- Закрыто на протест. Почему Wildberries обречен на конфликты с работниками
- Каждый сам за себя
- Рассылка новостей
- Поделиться статьей
Wildberries ввел новый запрет для покупателей, от которого все в бешенстве
Открываешь каждую коробку — там пять дохлых мышат. На каком основании они начали нам возвращать такие пары? Мы давали нормальные. У них там чума, какое-то нашествие крыс и мышей.
По договору написано: в каком состоянии забрали, в таком и должны вернуть, — рассказал истец телеграм-каналы Shot. Но продавца ждали плохие новости: оказалось, что из 34 тысяч пар обуви по базе осталось только 13 тысяч. Продавец подозревает, что их нелегально продали, переклеив штрихкоды.
Обувной бренд пытался пойти на мировую с «Ягодками», но не добился ни возврата товара, ни денег.
С юридической точки зрения спор между Wildberries и владельцами ПВЗ забастовкой назвать нельзя. Забастовку могут устраивать работники организации, в которой они трудоустроены и с действиями которой они не согласны. Нужно внимательно смотреть, что прописано у них в договоре — какие штрафы и кто начисляет, на каком основании и кто может приостановить работу.
Если владельцы ПВЗ будут «бастовать», то это нарушение договора и они будут нести ответственность за это. То, что Wildberries какие-то штрафы применяет к ним, нужно рассматривать в суде. Сначала фигню подписали — теперь бастуют. Они согласились на те условия, что прописаны в договоре, — объяснил корреспонденту NGS.
RU юрист в сфере охраны труда Евгений Павлов. При этом она обязана дальше продолжать исполнение договора, фиксируя все нарушения прав со стороны Wildberries. Потом в суде доказывать, что компания вышла за пределы договора. Владельцы ПВЗ должны оспаривать именно через суд незаконно и необоснованно начисленные штрафы, если с маркетплейсом договориться не получается.
При этом они обязаны выплачивать зарплату работникам, которые у них трудоустроены. А вот сотрудники ПВЗ могут устроить забастовку. Но не Wildberries, а той компании, в которой они трудоустроены — будь то ООО или ИП, если на них повесили штрафы или не выплачивают зарплату. Право на забастовку прописано в статье 409 Трудового кодекса.
Устраивать ее не могут лишь некоторые специалисты — врачи, полицейские, сотрудники МЧС, то есть те, от кого зависят жизни других людей. Трудовое право применимо лишь в случае с конфликтом между самим ПВЗ и его сотрудниками, а не между маркетплейсом и другими сторонами спора. RU Сотрудникам пункта выдачи нужно решать вопрос с зарплатой и штрафами со своим работодателем. С жалобами можно обратиться в трудовую инспекцию, прокуратуру.
По какой причине работнику выписывается штраф? Если товар некачественный, бракованный, то виноват работодатель, который его продал, не установил правильные и справедливые отношения с Wildberries, — перечислил Евгений Павлов.
Мне оказались велики. Широкие, как сабо на ноге не держатся, приходится пальцы поджимать. Можно опустить ремешок, но ходить всё равно не удобно. На 38 размер взяла 38-39.
Кроме того, не определены условия изменения тарифов компании на логистические услуги и хранение товаров, условия наложения штрафных санкций на продавцов за несанкционированный доступ к их личным кабинетам. Служба выдала компании предупреждение. Маркетплейсу необходимо внести изменения в оферту о реализации товара на сайте Wildberries, а также прекратить практики, которые содержат признаки нарушения антимонопольного законодательства. При этом исполнение предупреждения не должно повлечь ухудшения условий для контрагентов Вайлдберриз.
Вакансии компании
- обувные бренды на wildberries | Дзен
- Бунт отменяется: к чему приведёт скандал с Wildberries
- Выдавать посылки не будут: как забастовка в Wildberries отразится на покупателях // Новости НТВ
- Уже с 1 декабря: в Wildberries объявили о прекращении продаж
- Wildberries наносит ответный удар
Wildberries отменяет плату за обратную доставку бракованных вещей при условии обращения к менеджеру
Подписывайтесь на наш Telegram-канал по Маркетплейсам, где мы делимся свежими новостями из сферы и публикуем интересные кейсы! Экономика - 17 марта 2023 - Новости Екатеринбурга - Salton Губка для кроссовок и спортивной обуви Sport, 2шт.
С каждого покупателя по 23 000 рублей: Wildberries объявил об ухудшении условий шоппинга
| Надо ли платить за обратную доставку бракованных вещей на Wildberries - 26 июня 2023 - ФОНТАНКА.ру | Бизнес - 26 июня 2023 - Новости Санкт-Петербурга. |
| Женские зимние сапоги на Wildberries | Новости и статьи. |
Суд постановил взыскать с Wildberries 201 млн рублей за испорченную на складе обувь
То, что происходит на "Вайлдберриз" — воровство. прокуратура Госдума/Государственная дума проверка забастовка общество онлайн-торговля Wildberries/Вайлдберриз события дня новости. Обувной бренд (Enzo Logana и Lagatta) недосчитался на складе Wildberries 21 тыс. пар обуви, а еще несколько тысяч пар были испорчены, по словам истца, крысами. Главная» Новости» Вайлдберриз последние новости. Сначала эту новость мало кто принял всерьёз, в том числе и в руководстве маркетплейса, где первое время вообще отрицали наличие проблемы, а также в среде самих ПВЗ.
Новости Вайлдберриз. Обзор за неделю с 27 марта по 2 апреля
Анонсировано, что с 25 апреля снова начнут выдавать в пунктах выдачи Вайлдберриз бесплатные пакеты. SelSup ›Новости_wildberries ›Новости Вайлдберриз. В США решили дать Украине 61 млрд, а москвич случайно застрелил девочку: главные новости за 21 апреля. Новости Вайлдберриз Изменения в оферте по утилизации запрещенных товаров и увеличении штрафа за их продажу со склада ВБ С 15 января в раздел 9 Оферты внесли изменения.
ФАС выдала предупреждение «Вайлдберриз»
И даже с такой ставкой, не многие продавцы начнут его использовать. Пока он действует в некоторых категориях электроники, но продавцы утверждают что склейка произошла и в нескольких категориях не относящихся к электронике. ВБ аргументирует это обновление удобством для покупателя. Но у поставщиков вызывает возмущения. К раскрученным товарам присоединяются "ноунеймы" с низкой ценой. На сколько этот функционал будет жизнеспособным покажет время. Но учитывая что так Вайлдберриз копирует Amazon, предполагаем, что его внедрят во все категории товаров. Тем самым Вайлдберриз стремится стать ближе к покупателям. Но скорее всего, в числе первых желающих посетить склады будут поставщики.
Срок проведения до 14 июня 2023 включительно. Продвижение в акции товаров будет с помощью: выдачи под банером на главной странице push-уведомлений специальной плашки поднятия вверх в поисковой выдаче При этом акции "Волна больших скидок" и "неДетские скидки" будут завершены досрочно. Видимо, Вайлдберриз посчитал что установил недостаточно низкие цены для поставщиков в текущих акциях. Регистрируйтесь и пользуйтесь.
Отзыв покупательницы: «Цена завышена. Сапоги на очень узкую ногу. А еще они моментально пачкаются». Лоферы с мехом На фото: лоферы, цена: 2 520 руб. Комментарий шопинг-редактора: «Надеюсь, что ни одна зверушка при создании этих валенок не пострадала.
Не понимаю, как продавец мог это лоферами назвать — ничего общего». Отзыв покупательницы: «Просто Китай за сто рублей. Подошва отошла на третий день, носки оторвались в конце первого дня». Туфли с декором На фото: туфли, цена: 5 850 руб. Комментарий шопинг-редактора: «При создании этих туфелек продавец вдохновился грузинским брендом.
До этого требовалось купить всего на 15 000. И вишенка на торте - за возврат крупногабаритного товара с вас возьмут 1000 рублей. Тем самым, на мой взгляд, они теряют свое конкурентное преимущество. Всё меньше хочется иметь с этим маркетплейсом дело.
По имеющейся информации, покупательница заказала на маркетплейсе ботинки за восемь тысяч рублей, забрала их из пункта выдачи, а потом пришла вновь для возврата товара с коробкой, в которой находилась старая, поношенная обувь. Как рассказал владелец пункта выдачи, клиентку уже подозревали в подмене товаров, однако поймать ее на этом не удавалось. На этот раз сотрудники дождались ее новых заказов, после чего предварительно сфотографировали товар и сразу выявили подмену.
Поссорились со всеми: Wildberries заработал миллиарды на штрафах
То, что происходит на "Вайлдберриз" — воровство. Всех продуктов, всех изделий, постоянные удержания, постоянный бардак. В личном кабинете невозможно что-то посмотреть. Всё не работает. А сейчас, из-за того, что что-то не работает у нас списали 2 млрд рублей.
Также уменьшена зарезервированная сумма до 2000 рублей. Изменился порядок информирования о платной приемке Теперь поставщикам работающим по системе ФБС нет необходимости мониторить новости. Платная приемка или нет можно узнать из нового виджета в карте складов. Стоимость приемки можно увидеть на ближайшие 48 часов по каждому сортировочному центру. Что позволит спланировать оптимальное время поставки. Проводятся технические работы в рекламных кабинетах У поставщиков из стран республика Беларусь, Казахстан, Кыргызстан, Узбекистан, Армения временно приостановлена работа рекламных компаний. Вайлдберриз проводит технические работы. Как только они будут завершены площадка сообщит. Упрощена модерация "ВБ. Ранее была снижена минимальная стоимость. Теперь упрощен процесс модерации банеров. Ранее одобренные банеры будут автоматически сохраняться в "Библиотеке банеров". При последующем запуске можно будет выбрать один из сохраненных вариантов. Не упустите свой шанс сэкономить на регистрации личного кабинета!
Больше, чем работа. Возможности для каждого Wildberries сейчас — это сотни тысяч человек по всей России. Среди них платформенные занятые на логистических объектах, пунктах выдачи заказов и доставке товаров курьеры и водители , а также команды разработки и развития продуктов. Мы находимся в постоянном поиске новых талантов, привлекаем молодых специалистов, в том числе выпускников российских и зарубежных ВУЗов. Вместе мы сможем больше, и это не просто слова. Wildberries входит в топ-10 лучших работодателей России 2023 года по результатам исследования Всероссийского центра изучения общественного мнения ВЦИОМ. Всё потому, что в специалистах мы видим прежде всего людей — равноправных и ценных личностей. У нас нет жесткой бюрократии и строгой иерархии, а в структуре управления среди персонала бэк-офиса и ИТ-разработчиков мы придерживаемся принципов бирюзового управления. Wildberries — место, где ты можешь стать тем, кем захочешь. Мы предоставляем свободу действий, ценим инициативность и ориентированность на результат, уважаем самостоятельность и нестандартный подход, прислушиваемся друг к другу и постоянно учимся, а расти можно в любом направлении — горизонтально и вертикально. Всё зависит только от тебя, присоединяйся к нашей команде! Мы подготовили для вас статью на эту тему","employerReviews.
Вот владельцы и сотрудники пунктов выдачи сталкиваются с этим регулярно. Из-за чего и начались разбирательства с Wildberries. Многие говорят, что штрафы были введены не просто так. Несколько дней назад маркетплейс потерял 25 миллионов рублей из-за сотрудников ПВЗ, которые украли дорогостоящие товары. И уже на следующий день действующих владельцев оповестили о новой оферте. Кстати, оферту меняют регулярно и как захочется. Об этом нам рассказал один из владельцев ПВЗ. Этот и все дальнейшие комментарии мы опубликуем анонимно. И только после этого можно будет закрыть ПВЗ», — анонимный владелец пункта выдачи заказов В чем основные претензии к Wildberries? Почему нельзя просто закрыть свой ПВЗ и прекратить работу? Wildberries сделали очень умно, у них в оферте указано, что они могут вносить изменения, как и когда захотят. И на этом основании они вносят все изменения, которые приносят им деньги, причем не малые. И нам не рассказывают и не показывают, что стало с тем товаром, за который с нас удержали. Кто знает, может, этот товар представители WB забрали себе домой и пользуются им? А мы за него заплатили. Никакой прозрачности и открытости в их действиях. Они ссылаются на то, что все в оферте прописано. И если после такого отношения захочется разорвать отношения с Wildberries, то спешу вас огорчить. Они и тут подготовились. Сначала мы уплатим штраф и возместим все потери, которые якобы понесет WB при закрытии нашего пункта выдачи. Девушка, которая также дала нам свой комментарий, показала скриншот из личного кабинета владельца ПВЗ: Нам понравился пункт 6, согласно которому даже если ты работаешь в минус, отработай год или заплати 100 000 рублей. Wildberries, вообще, в курсе, что крепостное право отменили? Потери, возвраты, брак — за все платит ПВЗ», — анонимный владелец пункта выдачи заказов Привет. Расскажи коротко суть вашего бойкота. Что опять натворил Wildberries? Снижение процента выплат партнерам. Оборот — это выданный клиентам товар. Все это было изменено в одностороннем порядке, без конференций и переговоров с собственниками. Когда мы задаем эти вопросы на конференции, нам на них не отвечают и выключают микрофоны. Можешь подробнее объяснить читателям, как это работает? У WB есть собственные пункты выдачи, вот на них WB и раскидывает удержания с сотрудников. То, что касается собственников франшиз или партнеров и удержаний в сторону их сотрудников, тут разговор не идет, это все решается в индивидуальном порядке. Удерживается собственником там, где есть прямая и доказанная вина. Со стороны Wildberries доказательств не предоставляется. Не нужно путать бунт сотрудников собственных пунктов выдач WB и бунт собственников пунктов выдач. Это разные категории граждан, объединенных одной проблемой — кражами со стороны маркетплейса. Как давно появилась эта система? Какой долг на твоем ПВЗ? Я владею пунктом 2 года. И на протяжении двух лет появляются все новые и новые штрафы и удержания. Если раньше мы мирились с ними, то сейчас это стало переходить все границы. Раньше не было штрафов за рейтинг, штрафов за скорость приемки, штрафов за камеры и за многое, за что штрафуют сейчас. Был ряд адекватных требований и штрафов, например, за закрытый пункт выдачи во время работы. А сейчас пошли штрафы за все, без возможности оспорить, без обратной связи от менеджеров. Долга у меня нет, а вот украл WB у меня более 70 000 рублей. Что засчитывается в долг? Потери, возвраты, брак — за все платит ПВЗ. Насколько я знаю, во многих ПВЗ сотрудники просто не проверяют возвраты. Можно вернуть разбитый товар, он вернется на склад, а оттуда поедет на следующий ПВЗ. Вы пытались объяснить это Wildberries? Что говорят представители?
Отзывы о компании
- Wildberries преподносит сюрпризы покупателям и убытки продавцам | Пикабу
- Забастовка Вайлдберриз 2023: суть забастовки сотрудников пунктов выдачи - Афиша Daily
- Как лапти: 6 пар жуткой обуви из популярных интернет-магазинов
- Новости Вайлдберриз. Обзор за неделю с 27 марта по 2 апреля
- Каждый сам за себя
Wildberries ввел новый запрет для покупателей, от которого все в бешенстве
Главная» Новости» Вайлдберриз последние новости. Как заметило издание , теперь на «Вайлдберриз» возможно оплачивать покупки только онлайн, тогда как варианта оплаты при получении даже нет среди доступных при. После объявления о забастовке владельцев пунктов выдачи Wildberries («Вайлдберриз») часть точек закрылась до выполнения требований компанией.
Выдавать посылки не будут: как забастовка в Wildberries отразится на покупателях
Суд удовлетворил рекордный иск поставщика обуви к Wildberries. Об этом сообщает Life со ссылкой на Shot. Правоохранители обязали маркетплейс выплатить 202 миллиона рублей компании. Иск обувной компании, поставляющей такие бренды, как Enzo Logana и Lagatta, был зарегистрирован в середине сентября.
По словам истца, 21 тыс. Wildberries подал встречный иск, но суд его не принял. Об этом со ссылкой на решение суда сообщил профильный канал в Telegram для правовой помощи предпринимателям. Ранее Telegram-канал Shot сообщил о поступлении в суд иска к Wildberries о компенсации потерь за утраченный и испорченный товар.
Служба выдала компании предупреждение. Маркетплейсу необходимо внести изменения в оферту о реализации товара на сайте Wildberries, а также прекратить практики, которые содержат признаки нарушения антимонопольного законодательства. При этом исполнение предупреждения не должно повлечь ухудшения условий для контрагентов Вайлдберриз. В случае неисполнения предупреждения ведомство вправе возбудить дело о нарушении антимонопольного законодательства.
Прекращение поддержки устаревших версий приложения Ozon может привести к оттоку части пользователей, не желающих обновлять свои устройства. Однако, это также может стимулировать переход на более современные гаджеты и операционные системы, что в целом положительно скажется на развитии рынка мобильных технологий. Адаптация к новым условиям: В целом, изменения, анонсированные Wildberries и Ozon, отражают динамику развития рынка онлайн-торговли и стремление компаний оптимизировать свои сервисы. Покупателям же придется адаптироваться к новым условиям и выбирать наиболее удобные для себя варианты доставки и использования приложений. Дополнительная информация: Wildberries и Ozon являются крупнейшими онлайн-ритейлерами в России, занимая лидирующие позиции по объему продаж и количеству пользователей. Введение платы за доставку в перегруженные пункты выдачи Wildberries является первым подобным прецедентом на российском рынке онлайн-торговли. Прекращение поддержки устаревших версий приложения Ozon может стать стимулом для пользователей перейти на более современные устройства и операционные системы.