ВТБ обновляет программу лояльности для розничных клиентов, сообщили в банке. В рамках новой стратегии розничного бизнеса ВТБ перезапустит свою программу лояльности. Как начисляется кешбэк в программе лояльности «Мультибонус» от ВТБ? Новости Одноклассников: ОК совместно с банком ВТБ запустила обмен бонусных вознаграждений программы лояльности «Мультибонус» на виртуальную валюту ОК.
Клиенты ВТБ смогут получать повышенный кешбэк от производителей
Программа лояльности Мультибонус от ВТБ дает возможность накапливать бонусы и обменивать их на реальные деньги. В рамках обновления программы лояльности кешбэк за покупки по картам ВТБ будет начисляться рублями, а не мультибонусами, как ранее. Увидеть прогноз начислений клиенты смогут в ВТБ Онлайн сразу после транзакции. ВТБ (MCX:VTBR) продал компанию "Мультибонус" Почта банку в рамках дальнейшего развития его программ лояльности и запуска новых проектов, сообщили "Интерфаксу" в пресс-службе ВТБ. По большому счету программа лояльности «Мультибонус» — это кешбэк-программа. С 1 февраля клиентам ВТБ и Почта Банка стала доступна объединенная программа лояльности «Мультибонус».
«Без объявления войны». Что случилось с программой лояльности ВТБ
Кино за бонусы ВТБ. ВТБ Пенсионный фонд и программа лояльности ВТБ «Мультибонус» расширяют возможности для клиентов. Эксклюзивные привилегии и бонусы с программой лояльности «Бизнес-лига ВТБ».
Исчезновение раздела «Сертификаты» и неначисление бонусов ВТБ
- ВТБ и Почта Банк объединяют программы лояльности
- Меняем мультибонусы от ВТБ на киновпечатления — отличные фильмы и сериалы в видеосервисе Wink
- Мультибонусы от ВТБ теперь можно обменять на фильмы и сериалы в видеосервисе Wink
- Клиенты НПФ ВТБ стали чаще направлять бонусы лояльности на НПО
«Без объявления войны». Что случилось с программой лояльности ВТБ
ВТБ обновил программу лояльности для розничных клиентов с 16 мая. Также банк перешел на единую бонусную валюту — мультибонусы, которыми можно полностью или частично оплачивать покупки в каталоге программы.
LOEE обеспечивает доступ новых компаний-производителей и брендов на платформу «Мультибонус», помогая взаимодействовать с клиентами напрямую и четко таргетировать предложения. Дмитрий Горьков, основатель и генеральный директор CASHOFF: «В основе начисления кешбэка от производителей лежит технология Machine Learning, которая позволяет четко профилировать и таргетировать предложения для потребителей. Мы верифицируем все покупки с помощью банковских транзакций. Уверен, что сотрудничество банковской экосистемы с компаниями-производителями даст существенный экономический эффект для всех участников».
Стогниенко объясняет, почему многие банки отменяют прямой кешбэк. В первую очередь, это связано с экономией: «Начисление рублей напрямую — это траты для банка, а бонусы — обязательство, которое может не исполниться, если клиент забудет перевести бонусы в рубли или потратит их у партнеров». Кроме того, отменяя прямой кешбэк, банк создает еще один канал связи с клиентом, считает эксперт. Так, банк может предложить клиенту свои продукты, когда тот выбирает, как потратить бонусы. Зачем вам об этом знать. Объединение программ лояльности — прецедент в банковской рознице. Другие банки также могут использовать этот опыт в целях экономии средств.
Также увеличится лимит на объем начислений в месяц. Уже с 1 мая мы отказываемся от практики начисления кешбэка в виртуальной валюте и сложной схемы обмена бонусов на рубли, принятой на рынке. Наконец-то клиентам ВТБ станет доступен понятный кешбэк — реальными деньгами.
Мультибонус
Мы внимательно проанализировали транзакционную активность наших клиентов и определили самые востребованные категории для начисления повышенного кешбэка. Поэтому новая программа позволит большинству клиентов сохранить или даже увеличить уровень своих бонусных начислений, а для зарплатных клиентов предусмотрен повышенный кешбэк. При этом обслуживание Мультикарт остается полностью бесплатным, - комментирует Денис Вальвачев, старший вице-президент, руководитель департамента по работе с массовым сегментом ВТБ. Чтобы стать участником обновленной программы лояльности, новым клиентам или тем, кто ранее получал вознаграждения по любой из опций, необходимо нажать кнопку «Подключить» в ВТБ Онлайн и зарегистрироваться либо подтвердить переход на новую программу. Процедура регистрации новых клиентов занимает до трех дней.
У ВТБ миллионы участников программы лояльности, и многие из них одновременно являются клиентами Wink. Что важно: использование мультибонусов будет предлагаться уже на первом этапе — при выборе способа оплаты, а не когда дело доходит до введения реквизитов банковской карты. Wink развивается как многозальный онлайн-кинотеатр, в котором помимо собственного контента представлены лучшие предложения от других видеосервисов. Поэтому даже самый насмотренный клиент легко найдет в Wink кино или сериал под свое настроение», — отметил директор по развитию видеосервиса Wink Антон Володькин. При выборе оплаты с помощью мультибонусов в первый раз клиенту нужно активировать этот способ платежа.
Узнать текущий баланс бонусного счета и историю начислений можно в мобильном приложении Мультибонус. Как перевести бонусы ВТБ на карту в рублях C октября 2023 году участники программы Мультибонус могут конвертировать накопленные бонусы в реальные деньги на карте. Для этого нужно: Открыть приложение Мультибонус Нажать кнопку "Перевести бонусы на карту" Указать сумму для перевода в рублях Подтвердить операцию в приложении При обмене бонусов на рубли используется курс 0,85 рубля за 1 бонус. Например, за 1000 бонусов будет переведено 850 рублей. Лимита на минимальную или максимальную сумму обмена нет. Перевести можно любое количество имеющихся бонусов. Полученные при конвертации средства поступят на основную дебетовую карту ВТБ, к которой привязан ваш бонусный счет. Перевод на карты других банков пока не предусмотрен. Зачисление денег происходит в течение 3 рабочих дней после оформления заявки на обмен. Выполнение конвертации можно отслеживать в истории операций в Мультибонусе. Если у вас есть бонусные счета в нескольких банках, например в ВТБ и Почта Банке, то переводить на карту можно бонусы каждой программы по отдельности. В случае если перевод не прошел или задерживается, рекомендуется обратиться в службу поддержки банка по телефону 8-800-100-24-24. Выгоднее ли менять бонусы на рубли При оценке выгодности обмена бонусов ВТБ на рубли стоит учитывать альтернативные варианты использования Мультибонусов: Покупки в интернет-магазине за бонусы Получение скидок у партнеров программы Оплата услуг бонусами по номиналу В этих случаях 1 бонус приравнивается к 1 рублю. Но возможности использования бонусов ограничены партнерами. Поэтому для зарплатных клиентов с большим объемом бонусов, как правило, выгоднее их обменивать на рубли.
Курс для конвертации составит 0,85 рубля за один бонус. Перевод доступен с одного мультибонуса, максимальный порог не ограничен. Воспользоваться предложением смогут все клиенты ВТБ с положительным балансом мультибонусов, зарегистрированные в сервисе ранее и активировавшие свои профили, вне зависимости от подключения к обновлённым условиям программы лояльности. Чаще всего пользователи тратили их на оплату путешествий, оформление сертификатов и покупку товаров в каталоге программы. Мы понимаем, что условия программы лояльности — важное конкурентное преимущество банков, поэтому летом ускорили процесс начисления бонусов клиентам с одного месяца до пяти дней, а с октября пользователи смогут обменять их на рубли.
Кино за бонусы ВТБ
Программа лояльности Мультибонус ВТБ запускает вторую геймификацию мобильного приложения и сайта. Видимо теперь урезав программу Мультибонус банк решил таким образом сэкономить? Вывод очень простой, после всех нововведений дебетовая карта банка ВТБ стала менее привлекательной, и пользоваться ей нет выгоды. В рамках обновления программы лояльности кешбэк за покупки по картам ВТБ будет начисляться рублями, а не мультибонусами, как ранее. Увидеть прогноз начислений клиенты смогут в ВТБ Онлайн сразу после транзакции.
Клиенты ВТБ будут получать кешбэк в рублях
Карты «Вездедоход» подключаются к программе автоматически, а карта к сберсчету - в Почта Банк Онлайн или отделении банка. Очень удобно накапливать и по своему усмотрению распоряжаться бонусами от разных банков на единой платформе - происходит своего рода централизация выгод и преимуществ в одном месте. Программа «Мультибонус» - одна из самых успешных на рынке, и идея объединить ее возможности и сервисы для клиентов Почта Банка и ВТБ, на мой взгляд, удачна и перспективна. Для нас объединение - это еще и новый этап эволюции наших программ лояльности: мы прошли путь от сегментного и продуктового кешбэка по картам до комплексного подхода.
Сегодня любая карта в нашей линейке - это не просто платежный инструмент, но и дополнительная выгода.
Деньги будут поступать на счет до 10 числа следующего месяца. Это позволит удобнее планировать дальнейшие траты. Для клиентов со сбережениями — накопительным счетом или вкладом от 50 тысяч рублей — будут действовать специальные условия. Также увеличится лимит на объем начислений в месяц. По «Карте для жизни» это 3000 рублей, по карте «Привилегия» — 20 000 рублей и по карте Private Banking — 100 000 рублей. Клиенты ВТБ смогут самостоятельно определить 3 категории для начисления кешбэка на следующий месяц, среди них: «супермаркеты», «одежда и обувь», «рестораны и кафе», «зоотовары», «цветы», «театры и кино», «АЗС», «автосервис».
У зарплатных клиентов сохранится возможность выбрать дополнительную, четвертую категорию.
Каталог с сертификатами расположен в разделе «Потратить» в личном кабинете. Здесь тоже есть фильтр поиска по категориям. Например, среди партнеров с сертификатами много продуктовых магазинов. Для покупки сертификата на бонусы необходимо положить его в корзину и оформить сделку. После этого система пришлет на электронную почту сертификат. Его можно предъявить на кассе в электронном виде. Перевод денег в рубли Если не хотите тратить мультибонусы у партнеров, можете обменять их на рубли.
Курс конвертации — за 1 бонус дают 0,85 рублей. То есть, отдав 1000 бонусов, получите на баланс 850 рублей. Поменять мультибонусы на рубли можно в личном кабинете. Заходите в баланс, выбираете там вариант «Перевести» и указываете сумму. Деньги придут на карту в течение 3 дней. Форма обмена мультибонусов ВТБ на рубли. Если нажать на баланс, появится подробная информация. Но если попробовать ее посмотреть, система переадресует на сайт программы.
А если скачано приложение «Мультибонус», автоматически откроется оно. Если пользуетесь самим приложением «Мультибонус», то баланс бонусного счета тоже найдете на главном экране. Но в этом случае он не выведен в центр экрана. Его увидите в левом верхнем углу. Баланс мультибонусов — в левом верхнем углу главного экрана. Как работает программа с 1 мая 2024 года Банк ВТБ решил уйти от сложных условий программы «Мультибонус» и ввел классический кешбэк рублями, который держатели карт начали получать с 1 мая 2024 года.
Она начнёт действовать с 1 мая 2024 года и будет более выгодной для клиентов. Если на вкладе или накопительном счёте лежит не менее 50 тысяч рублей, таким клиентам будут предоставляться дополнительные преимущества в виде увеличенного кэшбэка за определённые категории. Ранее накопленные бонусы необходимо израсходовать на покупки в сервисе «Мультибонус» до 31 августа 2024 года или поменять на рубли до 30 декабря 2024 года, а после этой даты они аннулируются.
Настройки шрифта:
- ВТБ перезапускает программу лояльности для своих клиентов
- Отмена мультибонусов в ВТБ с 1 мая 2024: как будут начислять кэшбек | BanksToday
- Группа ВТБ: 68% россиян предпочитают кешбэк рублями
- Материалы по теме
C какого числа будет начисляться кешбэк рублями?
- Мультибонус — обзор программы лояльности от банка ВТБ
- Теперь ВТБ перестал начислять бонусы: где мои деньги, чувак
- Настройки шрифта:
- Почему не начисляются мультибонусы. Почему возникают проблемы с начислением мультибонусов в банке
- Программа лояльности "Мультибонус" от ВТБ
ВТБ и Почта Банк объединили программы лояльности
| Время бонусов. В ВТБ изменилась программа лояльности по картам | Аргументы и Факты | 1 февраля у банков появилась общая программа лояльности на платформе ВТБ "Мультибонус"Почта Банк отказался от прямого начисления кешбэка в рубляхМассовые — Frank Media. |
| Группа ВТБ: 68% россиян предпочитают кешбэк рублями | Новости | Банк «Открытие» | Проект с компанией CASHOFF по программе лояльности «Мультибонус» стал первым примером интеграции инновационого решения, разработанного в Фонде «Сколково», в экосистему Банка ВТБ. |
| Кэшбэк рублями и выбор за клиентом. Стали известны условия новой программы лояльности ВТБ | Клиенты ВТБ с октября смогут обменять на рубли мультибонусы, накопленные в рамках программы лояльности. |
| Клиенты ВТБ смогут менять мультибонусы на рубли | В рамках обновлённой программы лояльности у всех клиентов ВТБ в 2024 году также появится возможность самим выбирать категории, в которых они хотели бы получать кэшбэк. |
ВТБ разместил условия новой программы лояльности, действующей с 1 мая
| Новости банка - Банки обновляют бонусные программы, новости 2024 года | «Ростелеком» и ВТБ провели интеграцию видеосервиса Wink и программы лояльности банка, предложив быстрый и удобный вариант использования бонусов. |
| ВТБ И Почта Банк объединили свои программы лояльности в «Мультибонус» | 2. Если вы уже являетесь участником программы лояльности «Мультибонус»: вы сможете получать скидки по промокоду от партнеров Кампании, предоставивших промокоды, на покупки по любой карте ВТБ. |
| ВТБ ускорит начисление бонусов держателям карт | Официальный канал программ лояльности ВТБ и Почта Банка. Будьте в курсе новостей и лайфхаков программы, а также актуальных предложений от партнёров. Узнайте о возможностях Мультибонуса всё! |
Клиенты ВТБ будут получать кешбэк в рублях
Скачайте приложение «Мультибонусы» и наслаждайтесь выгодными покупками. ВТБ не предлагает автоматический доступ к новой программе лояльности – нужно каким-то образом сообщить банку, что вы хотите в ней участвовать. С 1 мая ВТБ полностью перезапускает свою программу лояльности, практически удвоив инвестиции в ее развитие. В рамках обновления программы лояльности кешбэк за покупки по картам ВТБ будет начисляться рублями, а не мультибонусами, как ранее. Ответ ВТБ бонус не начисляются бонусы, таким образом, должны искать клиенты банка самостоятельно — изучая новые требования программы лояльности. 1 февраля у банков появилась общая программа лояльности на платформе ВТБ "Мультибонус"Почта Банк отказался от прямого начисления кешбэка в рубляхМассовые — Frank Media.
Клиенты ВТБ будут получать кешбэк в рублях
Программа лояльность банка ВТБ Мультибонус какое-то время назад заменила бонусную программу банка ВТБ-24 Коллекция. «Ростелеком» и ВТБ провели интеграцию видеосервиса Wink и программы лояльности банка, предложив быстрый и удобный вариант использования бонусов. Банк перезапустит программу лояльности. Больше никаких мультибонусов: с 1 мая 2024 года ВТБ будет начислять кэшбек «живыми» рублями вместо виртуальных баллов.
Меняем мультибонусы от ВТБ на киновпечатления — отличные фильмы и сериалы в видеосервисе Wink
| Группа ВТБ: 68% россиян предпочитают кешбэк рублями | Новости | Банк «Открытие» | К программе лояльности «Мультибонус» подключаются дебетовые и кредитные карты «Вездедоход» Почта Банка, а также карты, выпускаемые к сберегательному счету. |
| Меняем мультибонусы от ВТБ на киновпечатления — отличные фильмы и сериалы в видеосервисе Wink | В меню Wink теперь доступен новый способ оплаты кино и сериалов — с помощью мультибонусов из программы лояльности ВТБ. |