Мобильный оператор Tele2 может сменить название. Одноименная шведская компания Tele2 AB, которой до 2013 года принадлежал бренд, отказалась продлить соглашение на его использование, пишет "Коммерсант".

К 2007 году абонентами Tele2 в России уже являлись более 6 миллионов человек. В 1993 году появилось современное название — Tele2. В течение последующих двух месяцев сеть LTE-450 под брендом Skylink появилась в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, а также в Московском регионе. Компания Tele2, называющая себя «альтернативным оператором мобильной связи», сообщила, что отмечает сегодня 30 лет с момента первого звонка по мобильному телефону в России. Генеральным директором Tele2 в России является Сергей Эмдин.

Как теперь будет называться Tele2? Мобильный оператор начал ребрендинг в России

Впрочем, как вспоминает аналитик «АСМ-Консалтинг» Елена Саяпина, когда «Теле-2» выходила на российский рынок, было ощущение, что у этого оператора мало шансов и на региональных рынках — к тому времени они уже были достаточно развиты. Удалось это сделать за счет позиционирования «Теле-2» как дешевого оператора и удачной рекламы». По его оценке, в провинции существенно ниже качество связи, широкий сервис еще не прижился, а целевая аудитория существенно беднее, чем в Москве. Дешево, сердито Топ-менеджеры «Теле-2» решили, что расшевелить аудиторию сможет только мафия. Главный принцип «Теле-2», «зашитый» в миссию компании и распространяемый на все региональные офисы, — предлагать самые низкие цены на местном рынке. Для сохранения этого УТП компания вынуждена постоянно следить за ценами конкурентов и минимизировать свои издержки. Делает она это, прежде всего, за счет сдержанной инвестиционной политики и ограниченного набора услуг. Ради все той же минимизации издержек «Теле-2» предпочитает выходить уже на готовые рынки, а оказавшись на новом рынке, — оставаться альтернативным игроком. Отсюда, собственно, происхождение цифры «2» в названии компании.

С первыми покупками российских региональных операторов шведский оператор заметно повременил, совершив их только в 2001 году. С этого момента в России, как и в Европе, компания начинает продвигать себя как «самого дешевого оператора», работая с соответствующим слоганом «Всегда дешевле», который стал адаптацией общеевропейского слогана Why Pay More? С этого же момента «Теле-2» сталкивается с проблемой, неведомой европейскому сознанию. Выяснилось, что в России слово «дешево» воспринимается довольно противоречиво. Если в Европе работает концепция «разумного потребления», согласно которой человек, который платит дороже за то же самое, выглядит нелепо, то в России странное впечатление производит человек, покупающий что-то дешевле, чем у соседа. При этом ничто не отменяло тот факт, что российский потребитель, особенно в регионах, весьма чувствителен к цене. В таких условиях маркетинговому департаменту «Теле-2» необходимо было придумать, как при сохранении выгодного для компании позиционирования привить потребителю парадоксальную мысль, что дешево — это круто. Целевой аудитории шведского оператора тоже предстояло измениться.

На первом этапе «Теле-2» ориентировалась практически на всех потребителей мобильной связи. Бренд размывается, — признает Алексей Левченко. Исследования же показывают, что самые активные пользователи мобильной связи — это подростки и молодые люди от 15 до 35 лет. Причем ядро основных потребителей приходится на молодежь 15—25 лет. На этих людей нам и нужно было работать». Мафиозные партизаны Крутые парни из телеролика, по замыслу его создателей, должны стать образцом для подражания у потенциальных абонентов «Теле-2». Тендер на разработку креатива для рекламной кампании «Теле-2» стал одним из первых в жизни агентства Partizan, создатели которого вышли из сетевых агентств. Получилось, что почти неизвестное на тот момент рынку Partizan, принимая участие в тендере вместе с сетевыми конкурентами, фактически воспользовалось стратегией «Теле-2».

Фокус-группы с оценкой мафиози от Partizan не проводились — топ-менеджеры «Теле-2» на интуитивном уровне решили, что «расшевелить» восприятие бренда можно только подобной провокацией. Тем более что рынок уже находился под визуальным впечатлением от ребрендинга «Билайна». Таким образом, «Теле-2» необходимо было не только создать свое лицо, но и придать ему выражение, которое могло бы отвести взгляд от яркого стиля основного конкурента. С точки зрения целевой аудитории в «Теле-2» мафиозная кампания тоже имела свои задачи. Самому младшему из героев новой рекламы около 30 лет, другому — за 50, а третьему — 60 с лишним.

В 1991 году в Санкт-Петербурге «Дельта Телеком» начинала работу с 7 базовых станций. В 2019 году Tele2 запустила первую пилотную зону 5G в центре Москвы, летом 2021 года — тестовую зону 5G в метро Казани. Инфраструктура связи и программные решения Tele2 стимулируют высокую конкуренцию на телекоммуникационном рынке страны. Компания является фабрикой виртуальных операторов сотовой связи MVNO в России и имеет платформу для подключения клиентов, которые не обладают своей инфраструктурой.

Плановые абоненты О том, сколько абонентов оператор хочет получить в течение года после запуска, Прокшин говорить отказался. Однако конкуренты не разделяют оптимизма. МТС конкурирует с Tele2 в ряде российских регионов и во многих из них обходит по доле рынка, говорит представитель компании Дмитрий Солодовников. Особых опасений по поводу того, что абоненты МТС могут переметнуться на сторону Tele2, в компании не испытывают: «У нас самый низкий отток на столичном рынке — это значит, что наши абоненты меньше склонны к смене оператора», — говорит представитель МТС. По итогам первого квартала 2015 года у Tele2 было 34,9 млн абонентов, что в 1,6 раза меньше, чем у занимающего третье место «ВымпелКома» 55,7 млн. Однако во втором квартале текущего года оператор не смог похвастаться подобным успехом: абонентская база компании составила 34,7 млн человек, что означает отток в 200 тыс. Причиной поквартального снижения абонентской базы, по словам Прокшина, было отсутствие активного рекламного продвижения в регионах мобильных активов «Ростелекома» в преддверии запуска бренда Tele2. По его словам, в среднем в каждом регионе после запуска бренда число подключений в месяц увеличивается в разы по сравнению с месяцем до запуска бренда Tele2. В июле оператор увеличил общую абонентскую базу Tele2 на 167 тыс. По мнению эксперта, есть аудитория, которой будет интересно предложение Tele2: цены не будут чрезмерно дисконтными, но будут привлекательнее предложений от «большой тройки».

Около двух тысяч долларов стоило абоненту подключение к «Дельта Телеком» в 1991 году и один доллар — минута разговора. В 2021 году клиентам Tele2 уже не нужно считать, во сколько им обойдется каждая минута по мобильному телефону — пользователи могут выбрать подходящее предложение из линейки пакетных тарифов, иметь безлимитный доступ к социальным сетям и мессенджерам, а также возможность менять неиспользованные минуты на кино или делиться гигабайтами с друзьями и близкими по всей стране. С каждым годом появляются все новые возможности мобильной связи, и потребности клиентов операторов закономерно растут. И объем потребления интернет-трафика также стабильно растет. Клиенты стали скачивать больше информации, потреблять более «тяжелый» контент. В соответствии с растущими потребностями клиентов Tele2 на Урале запускает в 2021 году в среднем 43 базовые станции с LTE в неделю. Сегодня Россия в числе лидеров среди стран мира с самой низкой стоимостью мобильного интернета.

Петербургские депутаты обсуждают отмену маркировки остатков ювелирных изделий

Похожие статьи
Обратная связь
Пять лет назад Tele2 пришёл в Москву
«Tele2 Россия»

Tele2 сохранит свой бренд

В то же время число клиентов компании значительно выросло, и теперь данным оператором пользовалось уже десять миллионов жителей РФ. Следующий год не выделился чем-либо примечательным помимо все большего распространения Tele2 и наращивания абонентской базы, а, соответственно, и прибыли. Новые лицензии появились еще в 37 регионах страны, а число клиентов возросло до 14 миллионов человек. Конечно же, выросло и количество подключенных к оператору людей — до 22 миллионов пользователей. Развитие в других странах Задолго до выхода на российский рынок предприимчивые шведы стали укрепляться на территории различных европейских государств. Уже тогда — в 1991 году — по всему миру начали узнавать о том, чья компания «Теле2». Стратегия захвата рынков была такая же, которая применялась в России. Как раз в те времена она и была впервые разработана и успешно обкатана. Лозунг Tele2 говорил о том, что оператор работает по низким ценам, сохраняя при этом высокое качество предоставляемых услуг. С тех пор рекламные плакаты несут именно эту мысль.

Больше всего многих привлекала услуга, согласно которой можно было звонить на номера всех операторов в других странах по одной фиксированной цене. Продажа компании Шведский концерн в начале 2013 года принял решение расстаться с собственным подразделением в России. После этого на вопрос о том, чья компания «Теле2», было принято отвечать, что полноправным владельцем является банк ВТБ.

При этом оператор сохранит прежний слоган — «Другие правила», но обзаведется новым логотипом с черными буквами и яркой розовой точкой в качестве цветного акцента. Выбор нового названия вполне понятен — компания работала над узнаваемостью бренда около 10 лет, вкладывала очень много денег в рекламу.

Было бы глупо перечеркнуть все усилия и начать продвигать абсолютно новое, никому неизвестное название с нуля. А t2 — вполне обычное сокращение, и любому россиянину будет понятно, какой оператор за ним кроется.

Работа была довольно масштабной, потому что место — площадь Революции — требовало большой юридической работы с точки зрения согласования с различными регулирующими органами. Параллельно с получением разрешений мы прорабатывали концепцию застройки этой локации и организации всех зон. Получив разрешение, за 5 дней до события мы начали застройку павильона. Такую масштабную историю мы, конечно, решили сделать, потому что запуск в Москве для нас — особенное, историческое событие. Поэтому нам было очень важно качественно подготовиться и приятно удивить журналистов». Столичная связь Один из самых примечательных аспектов запуска — стремительное строительство сети в Москве.

Еженедельно оператор строил более 100 базовых станций в столичном регионе. В итоге в московской сети будет работать порядка 7 тысяч базовых станций, из них порядка 5 тысяч — в стандарте UMTS и 2 тысячи — в стандарте LTE. То есть, пользоваться услугами Tele2 в столице смогут обладатели устройств, поддерживающих 3G 4G. Для устройств, поддерживающих исключительно 2G, Tele2 не подойдет. Александр Провоторов, первый заместитель генерального директора Tele2: «Понятно, что с учетом плотной городской застройки, сложности с радиочастотным планированием, строительство сетей мобильной связи в московском регионы — это кропотливый и долгий процесс, который требует больших затрат. На территории московского региона компания имеет лицензии для оказания услуг связи стандартов третьего и четвертого поколений. Это самые современные стандарты, они обеспечивают весь спектр услуг и имеют очевидные преимущества перед технологией GSM, уже отходящей в прошлое. В Москве самый высокий уровень проникновения смартфонов, мобильного интернета.

Смартфоны уже прочно вошли в жизнь москвичей и людей, которые приезжают в Москву. Мы уверены, что динамика роста проникновения смартфонов, устройств с поддержкой клиентов 3—4 поколения будет продолжать расти. С помощью своего акционера — банка ВТБ, компания получила инфраструктурный кредит в размере 16 млрд рублей конкретно на развитие сети в московском регионе. Расходовать кредитные средства планируется и дальше — это предусмотрено условиями соглашения, но, как отмечают в компании, это не все средства, которые Tele2 вкладывала в проект в московском регионе. Были и собственные источники финансирования, а также кредиты других банков.

Что нового принесет этот год и чем жителей региона удивит самый молодой оператор на телеком-рынке, рассказал Игорь Жижикин, директор «Tele2 Москва», в интервью «360». Путь от регионального оператора до игрока федерального уровня для Tele2 был непростым. Но компания смогла составить конкуренцию гигантам отрасли. Реклама «Всегда очень весело вспоминать, когда буквально шесть лет назад было принято решение о выходе на московский рынок. Рынок московский — самый непростой, самый злой, самый конкурентный, где работают самые лучшие команды. И, конечно, это был для нас вызов. Ничего у них не получится. Пройдя все сложности, Tele2 стал одним из самых популярных современных операторов. Можно с гордостью сказать, что у нас все получилось. И мы не только построили самую современную сеть, но мы даем связь везде, где это требуется.

Как Tele2 за шесть лет стал одним из самых популярных операторов московского региона

Такое решение дало результат: Роскомназдор и независимые исследовательские агентства неоднократно называли Tele2 лидером по качеству передачи данных и голосовых услуг в столичном регионе. С самого старта в столице Tele2 строила сеть с расчетом на технологическое опережение. Установленное в центре Москвы оборудование поддерживает новейшую технологию 5G. В августе этого года компания совместно с Ericsson первой в России запустила пилотную сеть 5G — покрытие охватывает Тверскую улицу от Садового кольца до Кремля. Tele2 открыла постоянный 5G Hub в своем флагманском салоне на Тверской, чтобы продемонстрировать возможности нового стандарта связи. Развивая технологические возможности, Tele2 не забывает и о текущих потребностях абонентов, главной из которых можно назвать бесшовность пользования услугами мобильной связи в любой точке города. Для этого в 2018 году оператор первым покрыл сетью 4G все станции столичной подземки, а осенью 2019 года Tele2 запустила сеть внутри тоннелей двух самых длинных веток метрополитена: Арбатско-Покровской и Сокольнической. До конца 2019 года Tele2 обеспечит сигнал в тоннелях между всеми станциями еще двух линий — Кольцевой и Замоскворецкой.

Чтобы не только сеть, но и услуги были максимально доступными для населения, Tele2 активно развивает сеть дистрибуции. Сегодня в Москве и области работает 550 монобрендовых салонов и модулей, в которых абоненты могут получить полный спектр услуг. Кроме того, в марте 2019 года Tele2 запустила новый формат цифровых салонов в Москве, который не имеет аналогов на рынке операторской розницы.

В таких условиях маркетинговому департаменту «Теле-2» необходимо было придумать, как при сохранении выгодного для компании позиционирования привить потребителю парадоксальную мысль, что дешево — это круто.

Целевой аудитории шведского оператора тоже предстояло измениться. На первом этапе «Теле-2» ориентировалась практически на всех потребителей мобильной связи. Бренд размывается, — признает Алексей Левченко. Исследования же показывают, что самые активные пользователи мобильной связи — это подростки и молодые люди от 15 до 35 лет.

Причем ядро основных потребителей приходится на молодежь 15—25 лет. На этих людей нам и нужно было работать». Мафиозные партизаны Крутые парни из телеролика, по замыслу его создателей, должны стать образцом для подражания у потенциальных абонентов «Теле-2». Тендер на разработку креатива для рекламной кампании «Теле-2» стал одним из первых в жизни агентства Partizan, создатели которого вышли из сетевых агентств.

Получилось, что почти неизвестное на тот момент рынку Partizan, принимая участие в тендере вместе с сетевыми конкурентами, фактически воспользовалось стратегией «Теле-2». Фокус-группы с оценкой мафиози от Partizan не проводились — топ-менеджеры «Теле-2» на интуитивном уровне решили, что «расшевелить» восприятие бренда можно только подобной провокацией. Тем более что рынок уже находился под визуальным впечатлением от ребрендинга «Билайна». Таким образом, «Теле-2» необходимо было не только создать свое лицо, но и придать ему выражение, которое могло бы отвести взгляд от яркого стиля основного конкурента.

С точки зрения целевой аудитории в «Теле-2» мафиозная кампания тоже имела свои задачи. Самому младшему из героев новой рекламы около 30 лет, другому — за 50, а третьему — 60 с лишним. Для нашей аудитории мафиозные герои — старшие товарищи, харизматические лидеры банды. То, что будет круто и правильно для них, — может стать крутым и правильным для нашей целевой аудитории», — говорит Алексей Левченко.

Такие люди не рассказывают сладкие сказки и не призывают молодого человека медитировать на образе высокооплачиваемого менеджера. В общем, нужно было все перевернуть к чертям собачьим». Эту позицию полностью разделяет Алексей Попов: «Клаттер плотный, показывать «красивые картинки» и очередные счастливые лица уже без толку. Нужен был яркий и эффективный ход — и он был сделан».

Ценой жизни Образы героев — максимально романтизированы, никакого криминального контекста. Впрочем, вопрос, насколько правильно связываться бренду с бандитами даже ради амбициозных идей, — несколько спорный. По мнению Евгении Алешко, менеджера по связям с общественностью Северо-Западного региона «ВымпелКома», подобные образы могут негативно восприниматься аудиторией за 30, которая застала эпоху бандитских разборок в России. Но Алексей Попов считает, что все это не имеет отношения к классической cosa nostra, которая во всем мире уже лет двадцать воспринимается с иронией.

Поэтому, например, для первой части кампании, в 2006 году, была выбрана стилистика фильмов «Крестный отец», «Однажды в Америке» и других. С одной стороны, эти фильмы все знают и любят, с другой — киношная мафия изначально обладает атрибутами, которые нам было интересно показать. Ценности «Теле-2» присущи и мафии в классическом понимании: не так уж важно, как ты выглядишь. Главное — инструмент, который у тебя есть, надежный и функциональный».

Нужно было абстрагироваться от российского криминального контекста, — объясняет Андрей Чернышев.

Телефон, по которому звонил Собчак мэру американского города Сиэтл, весил около 5 килограмм и умел только совершать и принимать звонки. Современный смартфон весит меньше 200 грамм и заменяет людям ноутбук, фотоаппарат, видеокамеру, музыкальный плеер, навигатор и кошелек Около 2 000 долларов США стоило абоненту подключение к «Дельта Телеком» в 1991 году и один доллар — минута разговора. В 2021 году клиентам Tele2 уже не нужно считать, во сколько им обойдется каждая минута по мобильному телефону — пользователи могут выбрать подходящее предложение из линейки пакетных тарифов, иметь безлимитный доступ к социальным сетям и мессенджерам, а также возможность менять неиспользованные минуты на кино или делиться гигабайтами с друзьями и близкими по всей стране. Сегодня Россия в числе лидеров среди стран мира с самой низкой стоимостью мобильного интернета.

Digital-подход помогает установить открытое, лишенное барьеров взаимодействие с посетителями. Вместе с постоянным развитием сети Tele2 регулярно запускала решения, которые закрепили за компанией репутацию трендсеттера в российском телекоме. С 2017 года Tele2 последовательно предлагала своим абонентам инновационные продукты, менявшими привычные правила: услугу переноса остатков, обмен минут на гигабайты, тарифный конструктор, "умный" тариф. Наконец, настоящей сенсацией на рынке мобильной связи стала "Биржа Tele2", которая позволяет абонентам самостоятельно продавать и покупать услуги связи на специализированной цифровой площадке. Tele2 плотно сотрудничает с лидерами других отраслей и запускает выгодные партнерские предложения, включенные в тарифные планы. Так, столичные абоненты "Везде онлайн" получили возможность пользоваться Wi-Fi в метро без рекламы. В этом году Tele2 "встроила" в тариф бесплатную полугодовую подписку на популярный сервис "Яндекс. В рамках стратегии lifestyle enabler Tele2 организует для столичных жителей культурные мероприятия и способствует повышению уровня жизни в регионе.

Tele2 сохранит свой бренд

Развитие в других странах Задолго до выхода на российский рынок предприимчивые шведы стали укрепляться на территории различных европейских государств. Уже тогда — в 1991 году — по всему миру начали узнавать о том, чья компания «Теле2». Стратегия захвата рынков была такая же, которая применялась в России. Как раз в те времена она и была впервые разработана и успешно обкатана. Лозунг Tele2 говорил о том, что оператор работает по низким ценам, сохраняя при этом высокое качество предоставляемых услуг.

С тех пор рекламные плакаты несут именно эту мысль. Больше всего многих привлекала услуга, согласно которой можно было звонить на номера всех операторов в других странах по одной фиксированной цене. Продажа компании Шведский концерн в начале 2013 года принял решение расстаться с собственным подразделением в России. После этого на вопрос о том, чья компания «Теле2», было принято отвечать, что полноправным владельцем является банк ВТБ.

Однако, примерно через шесть месяцев ситуация вновь изменилась. Ковальчук и А. Мордашов, являющиеся руководителями банка Россия и компании «Северсталь» соответственно. В следующем году успешно прошли испытания технологии сетей 4G, а также было создано совместное предприятие с «Ростелекомом».

Это предусматривает возможность, например, переносить остатки приобретенных пакетных минут, гигабайт и SMS на следующий месяц. Что было с компанией после 2017 года? Она продолжала активное расширение в новом формате digital-экосистемы на базе мобильных услуг. Tele2 завершила проект запуска сетей LTE, отменила внутрисетевой роуминг раньше установленного срока, добилась стабильного покрытия в столичном метро. Компания становится лидером российского рынка виртуальных операторов. В 2019 году фирма первой внедрила eSIM, расширила регионы присутствия, начав оказывать услуги голосовой связи и высокоскоростного интернета в Ярославской и Ивановской областях. В это же время — на Тверской улице она развернула тестовую зону 5G.

Кроме того, в 2020 корпорация вышла в Республику Алтай. В 2021-2022 Tele2 продолжила, улучшая качество связи, работать в концепции «Других правил»: клиентам предлагаются новые цифровые сервисы например, накопленные минуты можно обменять на скидку при приобретении телефона или фильма в онлайн-кинотеатре Wink. И в чем секрет успеха? На первых порах — в снижении цены на некоторые услуги по сравнению с другими конкурентами. Это позволило быстро нарастить клиентскую базу: если в 2004 году фирма получила миллионного пользователя, то в 2006 — их стало в 6 раз больше.

Tele2 уже зарегистрировал более двадцати доменов с использованием элементов своего нынешнего названия. Издание ссылается на данные сервиса Whois, из которых следует, что домены т-плюс. Впрочем, пресс-служба Tele2 информацию не подтверждает.

Этот провайдер предоставил в аренду свои вышки и льготный роуминг в сети. В 2008 году компания стала строить первые собственные вышки на российской территории. К концу этого года число клиентов значительно возросло и уже превысило 10 миллионов. Деятельность компании К середине 2009 года были получены лицензии уже в 37 регионах, а потребительская база превысила 14 млн человек. К концу 2012 года число постоянных абонентов достигло 22 млн. В 2013 году часть акций выкупает банк ВТБ. В регионах запущены сети формата 3G.

Tele2 окончательно стал принадлежать государству

Рекомендации
История создания
Tele2 проведёт ребрендинг до конца года
История развития Теле2 в России: От начала и до становления крупным игроком на рынке сотовой связи
Обратная связь

Tele2 отмечает годовщину запуска в Москве

Заказчики: Т2 РТК Холдинг (ранее Теле2 Россия АБ, Tele2). Шведская Tele 2 отказалась продлевать лицензию на бренд для России после марта 2023 года. В течение последующих двух месяцев сеть LTE-450 под брендом Skylink появилась в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, а также в Московском регионе. «Ростелеком» и Tele2 объединят розничные сети в одном юридическом лице.

Кому принадлежит компания Теле2

«Ростелеком» становится владельцем Tele2 Удачный выход на Россию: 6,45 млн абонентов за 3 года Регионы деятельности Tele2 в России Ценности и ключевые факты о компании Tele2 Самый черный. Мобильный оператор Tele2 отмечает 30 лет с момента первого звонка по мобильному телефону в России, который совершили в сети оператора «Дельта Телеком», входящего сегодня в структуру Tele2. Кто такие TELE2, кто основал компанию, как компания ТЕЛЕ2 вышла на рынок сотовой связи столицы.

История создания

Владелец Tele2 отказался продлить лицензию на использование марки в России
Tele2 проведет ребрендинг
История логотипов TELE2 (моя версия; 2003 - н.в.)
Основание и захват Европы
Мобильный оператор Tele2 может сменить название