Именно так можно достичь искренней вовлеченности соискателей — будущих сотрудников — в рабочие процессы и познакомить их с ценностями работодателя», — Исполнительный Вице-Президент – начальник Департамента коммуникаций и маркетинга Анастасия Смирнова. Новости компании. Почта Банк внедрил автоматизированную систему анализа текста от FIS.
Откликнуться
- Зарплатный проект
- Вам может понравиться
- Работа в Почта банк: отзывы сотрудников
- Другие материалы рубрики
- Отзывы сотрудников о компании Почта Банк
Почта Банк открыл 10 тысяч точек обслуживания клиентов с почтовыми сотрудниками
«Почта Банк» развивает розничную сеть на базе почтовых отделений, где он представлен в формате клиентских центров с сотрудником банка или окон продаж сотрудником Почты России. Вакансия Сотрудник Банка в компании Почта Банк. Работа с клиентами. Зарплата: от 45000 до 60000 ₽. Владимир. Требуемый опыт: не требуется. Полная занятость. Сопровождение работников Банка в направлении розничной дистрибуции по вопросам. Как рассказала в интервью Радио «Комсомольская правда» вице-президент, директор по персоналу «Почта Банка» Юлия Бородай, благодаря этому в компании запущено много очень важных, ожидаемых населением нашей страны социальных продуктов или проектов. Бесплатное снятие наличных по картам сотрудников в банкоматах любого банка. Выгодные условия по вкладам и кредитным продуктам для сотрудников. Корпоративный портал Почта Банк разработан специально для обучения новых сотрудников организации и повышения квалификации.
Работа в Почта банк: отзывы сотрудников
| Кейс Почта Банк: сокращение времени на перемещение между встречами с должниками | Вакансия Специалист в банк в компании Почта Банк. Работа с клиентами. Зарплата: от 50000 ₽. Калининград. Требуемый опыт: не требуется. Полная занятость. |
| Почта Банк выходит на рынок зарплатных проектов | Зарплата от 50000 до 0. В АО ПОЧТА БАНК в Новгородская область. График работы Полный рабочий день. |
| О компании «Почта Банк» | Только актуальные вакансии в Почта Банк в Иваново на сайте |
| Видеоинтервью: Валентин Новиков, Почта Банк - FIS | Проект обучения сотрудников Группы Компаний «Виктория» новости. |
| Специалист в банк | У нас есть отзывы сотрудников о работодателе Почта Банк 2022-2023 года. |
Робот для Почта Банка, который заменил целый отдел
Тест-драйвы. Новости автобизнеса. Опыт сопровождения бэк-офисных систем в банках на 2 или 3 линии поддержки от 2-х лет, либо аналогичный опыт в разработке бэк-офисных банковских систем; Желателен опыт работы с одной из перечисленных систем: Ва-банк, Диасофт, Инверсия, Новая Афина, RS-Bank. Третьей итерацией стало создание веб-приложения, для оформления сотрудниками банка исходящих документов по заданным правилам. Банк "Открытие" 15 марта запустил рекламную кампанию в поддержку акции "Тест-драйв" для новых клиентов МСБ. Об этом сообщает пресс-служба банка. В полицейском участке города Адыяман в Турции сотрудник полиции открыл стрельбу, сообщает TGRT Haber.
Видеоинтервью: Валентин Новиков, Почта Банк
Проект обучения сотрудников Группы Компаний «Виктория» новости. В организации отметили, что статус позволит банку предложить организациям госкорпорации более широкий перечень услуг, в том числе зарплатное обслуживание сотрудников дочерних организаций в различных регионах. Главная» Архив» Новости» Банки и МФО» Почта Банк открыл 10 тысяч точек обслуживания клиентов с почтовыми сотрудниками.
РБК в соцсетях
Рекомендуют ли сотрудники компанию Почта Банк для трудоустройства? Третьей итерацией стало создание веб-приложения, для оформления сотрудниками банка исходящих документов по заданным правилам. «Почта банк драйв» позволяет моментально рассказать сотрудникам о самом важном для них: как выполняется план по целевым ориентирам, насколько качественно они обслужили клиента и как заработать для себя лично больше. Почта Банк запустил HR-бота в телеграм-канале. Он поможет оформить отпуск или узнать остаток отпускных дней, предупредит компанию об отсутствии при. Банк "Открытие" 15 марта запустил рекламную кампанию в поддержку акции "Тест-драйв" для новых клиентов МСБ. Об этом сообщает пресс-служба банка. В организации отметили, что статус позволит банку предложить организациям госкорпорации более широкий перечень услуг, в том числе зарплатное обслуживание сотрудников дочерних организаций в различных регионах.
Сотрудник Банка( Почта Банк )
При этом не нужно будет приходить в банк и подписывать бумажные документы. И это, безусловно, очень важно не только для повышения доступности базовых финансовых сервисов, но и для роста финансовой грамотности наших сограждан», — сказал он. Все новости на тему: Подписывайтесь на «Газету. Ru» в Дзен и Telegram.
И именно они являются главным капиталом бизнеса. Она также отметила, что в банке постоянно работают над созданием комфортной среды для сотрудников, стараются меняться и предоставлять каждому возможности для реализации и саморазвития.
Такие результаты показал анализ транзакций клиентов Почта Банка с 1 марта по 21 апреля 2024 г. Аналитики Почта Банка говорят, что рост спроса на автомойки связан с бережным отношением россиян к автомобилям. После зимнего периода на дорогах оставались реагенты, которые наносят вред кузову транспортного средства.
Зарплатный проект в АО «Почта Банк» прекрасно подойдет как крупным фирмам и государственным организациям, так и индивидуальным предпринимателям.
При подключении к зарплатному проекту Вы получите широкий функционал, большое удобство и массу дополнительных бонусов, а все Ваши сотрудники — банковскую карту с современными, удобными и выгодными услугами и сервисами. Банк готов рассмотреть возможность участия в социальной и благотворительной деятельности Вашей организации. Организатором кэшбэк-сервиса для держателей карт Мир программа лояльности платёжной системы «Мир» является АО «НСПК»; Правила, условия участия и размер кешбэка размещены на сайте privetmir.
Почта Банк предлагает стать своим агентом
Сумма списывается с корпоративного счёта в рамках лимитов сотрудника. Если лимита не хватит, недостающая сумма спишется с привязанной карты сотрудника он увидит предупреждение об этом, пережде, чем сделает заказ. В Еде есть несколько сценариев для корпоративных пользователей: — Доставка курьерами; — Оплата в вендоматах с едой в вашем офисе. Как сотрудники могут пользоваться Яндекс Такси? Сотрудник заказывает такси в мобильном приложении Яндекс Go, выбирает корпоративный способ оплаты.
Дизайн и функционал сервиса также адаптированы к мобильным устройствам, поэтому проходить обучение и знакомиться с новостями можно и с помощью смартфона.
Таким образом сотрудники агентских сетей одновременно пользуются единым порталом, но имеют доступ только к необходимой информации и инструментам. Доступ формируется автоматически при загрузке персональных данных специалиста на портал. База знаний База знаний — портал, позволяющий проводить ежедневную онлайн-коммуникацию с сотрудниками фронт-линии: сети продаж и колл-центра. Он также реализован на базе системы Websoft HCM и включен в концепцию единой точки доступа ко всем сервисам, поэтому пользователи могут оперативно переходить на любые ресурсы, будь то техподдержка или корпоративный портал. Основная задача — предоставление информации о продуктах, услугах и технологиях банка, которая необходима для продаж и обслуживания клиентов.
Сотрудники могут оперативно ознакомиться со всеми новостями и изменениями, которые происходят в банке ежедневно. Для удобства портал можно настроить под свои требования, например: добавлять нужные материалы в раздел «Избранное», чтобы не искать их при частом использовании. Доступ Для сервиса было реализовано разделение доступа по целевым группам пользователей. Группы доступа постоянно обновляются. Разбивка сотрудников осуществляется по должностям, подразделениям, регионам, областям и другим факторам.
Часто пользователи относятся одновременно к нескольким группам. Например, в одной группе специалист может состоять по должности, во второй — по географическому фактору. Сервис позволяет при размещении материала на портале гибко настраивать уровень доступа и адресно направлять нужную информацию определенным сотрудникам. Поиск Через пару месяцев после запуска сервиса «Базы знаний» разработчики поняли, что встроенный поиск не устраивает пользователей в полном объеме: чтобы найти информацию, требовалось вводить точные запросы, поэтому иногда получение нужного результата было затруднительно. Для решения проблемы разработчики внедрили поисковую систему ElasticSearch.
С помощью этого инструмента можно искать информацию по документам, отдельным фразам и словам. При этом можно вводить запросы с опечатками, ошибками, потому что ElasticSearch распознает их и предлагает замены формулировкам. Также можно сортировать запросы по релевантности и по дате, чтобы получать самые используемые или самые свежие материалы. Преимущество ElasticSearch также и в том, что его можно дорабатывать, вносить изменения в соответствии с актуальными запросами заказчиков. На главной странице портала есть блоки «Продукты» и «Процессы», в которых размещена необходимая информация по продажам и обслуживанию клиентов.
Пользователь может найти нужные данные в самих блоках или воспользоваться поиском на портале. Кроме того, информацию можно добавить в блок «Избранное», который также находится на главной странице, чтобы иметь быстрый доступ к важным материалам, новостям или документам. Блок «Новости» и система доставки знаний В банке постоянно происходит большое количество изменений, разных по своему масштабу и значимости, абсолютно разного плана. Это может быть выход нового продукта, услуги, технологии для обслуживания клиентов. Любой заказчик новости хочет донести ее до сотрудников быстро и понимать, что они с ней ознакомились.
Модераторы «Базы знаний» — сотрудники, которые отвечают за информационную поддержку специалистов сети продаж и колл-центра. Через веб-интерфейс портала они создают новость с заголовком и кратким описанием, цель которого — заинтересовать сотрудников и мотивировать их на прочтение. К новости можно добавить теги и тестовые вопросы, прикрепить связанные документы, установить важность. Далее модераторы отмечают группы, которым необходим доступ к новости, и размещают ее в «Базе знаний». Дальше сотруднику приходит уведомление, что в «Базе знаний» появилась новая новость.
Ежедневно на портале выходит несколько новостей. На главной странице отображаются уведомления о непрочитанных новостях, что позволяет сотрудникам не пропускать важную информацию. После прочтения новости пользователь должен подтвердить ознакомление с ней, ответив на один-два тестовых вопроса на понимание и усвоение материала. Если сотрудник изучил новость, но не подтвердил ознакомление, то она у него будет указана как непрочитанная. На основе этого формируется статистика, позволяющая оценить, сколько пользователей просто перешли по ссылке и прочитали новость и сколько из них подтвердили ознакомление.
Уведомления Когда «База знаний» была внедрена, разработчики начали получать обратную связь от пользователей. В ходе работы сотрудники не всегда могли ознакомиться со всеми новостями, потому что их было слишком много, и даже перестали обращать внимание на уведомления. Для решения проблемы разработчики разграничили систему доставки знаний до пользователей и разделили уведомления на несколько типов.
На вопрос почему так мне был дан ответ: "не нравится - вали отсюда". В общем полнейшее нарушение ТК РФ. Наш ТМ - молоденькая девочка без высшего образования умела только угрожать и унижать сотрудников, ну и старалась даже свою работу переложить на нас. Начальство заставляет втюхивать к беспроцентным рассрочкам кучу дорогих и бесполезных допов, под видом обязательных. Как же мерзко и отвратительно на душе когда приходится врать в глаза клиентам, чтоб потом не отхватить от начальства и не выслушать лекцию о том какой ты бесполезный сотрудник а банк для тебя все делает. Это только часть отрицательных сторон работы здесь, рад что ушел от сюда. А выводы делайте сами.
Платформа SAS RTDM позволяет «Почта Банку» развивать онлайн-коммуникации с клиентами и подключать новые каналы взаимодействия: мобильный банк, интернет-банк, банкоматы и терминалы оплаты в отделениях. Система формирует для клиента предварительно одобренные предложения, учитывая канал, тематику обращения клиента и уже используемые им продукты банка. Такой подход обеспечивает большую вероятность отклика и рост вторичных продаж продуктов банка. Теперь SAS RTDM подбирает индивидуальные продуктовые предложения, которые выбираются из ранее рассчитанных или формируются непосредственно в момент обращения клиента в режиме онлайн.