Как позвонить в техподдержку Касперского? Телефон бесплатной горячей линии: 8-800-700-88-11.
«Лаборатория Касперского»: бесплатная телефонная линия техподдержки | THG.RU
Телефон. (495) 797-87-00, 737-34-12. Узнайте телефон горячей линии Лаборатории Касперского (телефон службы технической поддержки), чтобы звонить в случае необходимости из Москвы или других городов России. Используйте следующие номера телефонов для звонка в техподдержку. Горячая линия Лаборатория Касперского. tel Консультирование пользователей проводится по телефону +7(495) 879 87 00. Горячая линия Лаборатория Касперского. Консультирование пользователей проводится по телефону +7(495) 879 87 00.
Телефон горячей линии лаборатории Касперского: техподдержка и консультации
Наша Партнерская программа разработана для поддержки партнеров и развития нашего сотрудничества.
Это нововведение дает пользователям удобный встроенный в веб-интерфейс механизм для работы как с собственными сигнатурами, так и для обновления наборов от Solar 4RAYS, периодичность выпуска которых уже доходит до одного раза в две недели. Дополнительно новая функция позволяет добавлять и обновлять информацию о категориях, к которым относятся сигнатуры, что упростит работу администраторов при составлении сложной политики безопасности. Мы провели ряд работ по оптимизации архитектуры системы и ее отдельных компонентов, что повысило общую скорость и стабильность работы. Помимо этого, заметным внутренним изменением стало добавление возможности настройки отказоустойчивой пары, что сделало конфигурирование обоих устройств кластера удобнее», — говорит руководитель продукта Solar NGFW ГК «Солар» Альберт Маннанов.
Получить квалифицированную помощь технического специалиста можно круглосуточно. Операторы-консультанты линии подробно расскажут об антивирусных продуктах, обеспечивающих защиту цифровой техники, а также ответят на вопросы и дадут необходимые рекомендации. Звонки на горячий номер оплачиваются по тарифам оператора связи. Телефон горячей линии службы поддержки «Касперский» Бесплатный номер телефона горячей линии технической поддержки «Лаборатории Касперского»: Для консультации со специалистом, следует назвать код активации и подробно описать возникшую проблему. Горячая линия Лаборатории Касперского для поддержки продуктов для бизнеса: Звонки на горячий номер оплачиваются по тарифам оператора связи. Для клиентов компании работает служба поддержки Лаборатории Касперского. Сотрудники контакт-центра ответят на любые заданные вами вопросы по предлагаемым компанией услугам и помогут решить возникшие проблемы.
Горячая линия ВСК обеспечивает получение исчерпывающей консультации от специалистов организации, для связи с которыми можно использовать несколько способов. К другим способам связи относятся социальные сети, компания ведет сообщества в популярных соц. Со всеми дополнительными вопросами обращайтесь ко мне за консультацией. Стоит учесть, что все номера с кодом 8800 бесплатные для звонков в пределах всей России. Знаете ли Вы хорошего адвоката по уголовному праву? ДаНет Лаборатория Касперского — Москва, центральный офис Информационные услуги — Москва Единая справочная Напомним, о том, что «Лаборатория Касперского» разработала безопасную операционную систему KasperskyOS, предназначенную для использования в критически важных инфраструктурах и устройствах, стало известно еще в 2016 году. В марте 2019 года сообщалось, что компания работает над защищенной мобильной ОС, которая создается на базе KasperskyOS. Лаборатория Касперского анонсировала смартфон с защищенной ОС Неоднократно обращался на горячую линию сбербанка, в основном по вопросам переводов и работы платёжных агрегаторов, а конкретно карт. Однако, если клиент хочет с помощью телефонного звонка заключить страховой договор или купить страховой продукт, то сделать этого он не сможет. С подобными намерения нужно обращаться только в офис страховой напрямую, предоставив необходимые документы. Горячая линия ВСК: телефон техподдержки 8800 бесплатно для звонков по России что все указанные им данные принадлежат лично ему; что им внимательно и в полном объеме прочитаны условия настоящей Политики в отношении обработки его персональных данных, и они ему понятны; Если нет возможности позвонить на горячую линию или заказать обратный звонок на сайте ВСК, клиенты могут воспользоваться дополнительным способом связи электронная почта с сотрудниками страховой компании — отправить email по адресу info vsk. Однако в этом случае не нужно рассчитывать на моментальный ответ. Полезные советы Оператор колл-центра не сможет помочь вам, если возникла необходимость заключить договор страхования. В таком случае клиент должен обратиться непосредственно в офис компании. Также по телефону не получится приобрести какие-либо продукты страхования. Для получения выплат и подачи необходимых документов тоже придется посетить одно из представительств.
Касперский телефон техподдержки 88007008811
| Kaspersky 2024 | ВКонтакте | Бесплатный номер телефона горячей линии технической поддержки «Лаборатории Касперского». |
| Горячая линия касперского круглосуточная | Приложение на телефон. Применяются рекомендательные технологии. |
| Лаборатория касперского часы работы | Узнайте телефон горячей линии Лаборатории Касперского (телефон службы технической поддержки), чтобы звонить в случае необходимости из Москвы или других городов России. Используйте следующие номера телефонов для звонка в техподдержку. |
Номер телефона касперский антивирус горячая линия
| Контакты компании Олоф | Приложение на телефон. Применяются рекомендательные технологии. |
| Касперский горячая линия 8 800. Куда обращаться, если столкнулись с мошенничеством в интернете | Телефон горячей линии. На официальном сайте Касперского указано два главных номера горячей линии, приведенные для жителей Москвы: 8 (495) 797-87-00. |
| Телефон техподдержки Касперского | Бесплатная техническая поддержка всем легальным пользователям корпоративных продуктов Лаборатории Касперского. |
| «Лаборатория Касперского» запустила бесплатную линию техподдержки - CNews | Kaspersky Задать вопрос можно по телефону 209 00 00. |
Телефон горячей линии лаборатории Касперского: техподдержка и консультации
Поддержка служб Лаборатории эффективна в том случае, если пользователь перед обращением подготовился и собрал необходимую информацию: Номер лицензионного соглашения, код для активации и ключ продукта. Технические характеристики устройства. Тип операционной системы. Название программ, установленных в устройстве, в том числе удаленные программы.
Поддержка по телефону имеет ограничения, оператор не видит само устройство: ноутбук или телефон, но консультант разберется в предоставленной информации и предложит путь для решения проблемы. Другие способы связи с Лабораторией Касперского Пользователь в этом разделе найдет ответы на многие вопросы, может просмотреть документацию, поучаствовать в форумах, изучить видеоинструкции, познакомиться со всеми антивирусными программами для домашних устройств. Компетентность операторов и время ответа Так как компания взаимодействует с частными и корпоративными клиентами по всему миру, подготовка операторов осуществляется на высочайшем уровне, как техническом, так и психологическом.
Все что возможно решить посредством телефона - решается грамотно и оперативно. Поддержка в социальных сетях Лаборатория использует возможности социальных сетей как для привлечения новых клиентов, так и для просветительской работы: При регистрации на страницах социальных сетей Лаборатории Касперского, у пользователя появиться возможность получать специально подобранную информацию. Почтовый индекс 125212.
Главный офис компании находится в Москве. Продукция данной фирмы пользуется спросом во всем мире: больше чем 300 человек из 100 государств стали счастливыми обладателями лицензионных продуктов. Благодаря отделу разработки программы «Лаборатории Касперского» постоянно обновляются.
Штат компании состоит из двух тысяч работников, которые есть высококвалифицированными специалистами и профессионально выполняют свою работу. Основной специализацией организации есть создание программного обеспечения по защите компьютерной техники и мобильных телефонов вредоносного ПО. Благодаря этим разработкам и изучению вирусных программ, пользователь имеет возможность использовать технику без каких-либо проблем.
Лаборатория гарантирует сохранение персональной информации, важных документов, паролей и кодов. Подготовка к обращению в горячую линию Касперского: Агент техподдержки может задать пользователю несколько вопросов во сохранение времени, поэтому ответы стоит подготовить заранее. Информацию нужно предоставить такую: детали о компьютере пользователя: марку, память, размер жесткого диска, периферийные устройства; код активации Kaspersky Lab его легко найти на карточке внутри коробки или же детальную информацию о заказе при приобретении антивируса онлайн; язык, номер и тип операционной системы; версию антивирусного продукта и его компонентов; программы, которые установлены на компьютере; при возникновении проблемы и устранении ее самостоятельно, нужно агенту предоставить все детали ее самостоятельного решения.
Так же, при подключении техники к сети, системный администратор пользователя сможет решить неполадки. Звонки бесплатны, телефоны доступны круглосуточно и без выходных.
Операторы call-цента помогут если нужно: Установить антивирус. Разъяснят условия программ лояльности, правил оплаты. Помогут с установкой, скачиваем программ и т. Служба поддержки эффективна если человек перед звонком подготовился к разговору и собрал необходимые сведения.
Перед обращением важно знать характеристики «железа», код лицензионного соглашения, тип системы, название установленных программ и т. Несмотря на то, что операторы техподдержки не имеют физического доступа, они постараются разобраться в ситуации и подскажут, что клиенту делать дальше. Связь со службой поддержки через приложение Приложение Kaspersky Internet Security, снимки экрана. Если желаете держать под контролем все сервисы компании, рекомендуем завести личный кабинет. Для этого проще установить мобильное приложение. В нем же есть раздел «Техподдержка», через который можно отправлять обращения в контакт центр и обмениваться информацией со специалистами.
Подойдут смартфоны, с операционной системой от Android или iOS.
Центральный офис «Лаборатории Касперского» находится в Москве. Компания входит в четвёрку ведущих мировых производителей программных решений для защиты конечных устройств Endpoint Protection. Телефон горячей линии службы поддержки «Касперский» Согласно правилам Лаборатории Касперского, опубликованным на сайте технической поддержки Лаборатории Касперского support. Телефонная поддержка предоставляется пользователям в исключительных случаях по результатам анализа первичного обращения и по решению сотрудника поддержки или в случаях, когда такая поддержка прямо указана в Договоре с пользователем. Размещая здесь информацию о предоставлении всем пользователям продуктов Лаборатории Касперского поддержки по телефону, мы затягиваем получение пользователями необходимой поддержки и создаем дополнительную нагрузку на службу поддержки Компании. Это влечет как дополнительную и неоправданную финансовую нагрузку на Компанию, так и приводит к снижению уровня оказываемой ее пользователям поддержки. Поэтому мы убрали отсюда информацию о телефонном номере технической поддержке Лаборатории Касперского. Городской или бесплатный номер телефона горячей линии технической поддержки «Лаборатории Касперского» Вам сможет сообщить сотрудник Лаборатории после первичного обращения, если возникнет такая необходимость. После получения номера телефона в переписке с техподдержкой, для консультации со специалистом, следует назвать код активации и подробно описать возникшую проблему.
Информацию нужно предоставить такую: детали о компьютере пользователя: марку, память, размер жесткого диска, периферийные устройства; код активации Kaspersky Lab его легко найти на карточке внутри коробки или же детальную информацию о заказе при приобретении антивируса онлайн; язык, номер и тип операционной системы; версию антивирусного продукта и его компонентов; программы, которые установлены на компьютере; при возникновении проблемы и устранении ее самостоятельно, нужно агенту предоставить все детали ее самостоятельного решения. Так же, при подключении техники к сети, системный администратор пользователя сможет решить неполадки. Звонки бесплатны, телефоны доступны круглосуточно и без выходных. Это касается обычных клиентов.
Корпоративные клиенты обслуживаются с 10:00 до 18:30 по Москве в рабочие дни. В этой статье узнаем, есть ли горячая линия Лаборатории Касперского? Как написать обращение в службу поддержки? О компании В сфере информационной безопасности, Лаборатория Касперского занимает одно из лидирующих мест в особенности в России.
Как устроена система защиты, какая общая структура, различия между «продуктами», со всем этим ознакомиться возможно на официальном сайте. Там же приведены контакты для связи, включая горячую линию и электронные каналы взаимодействия. Телефон горячей линии Лаборатории Касперского На официальном сайте заявлено, что основной способ общения клиентов с техподдержкой подразумевает отправку писем по почте или использование формы на сайте. В исключительных случаях допускается звонок на телефон горячей линии в Москве.
Таких номеров несколько: Номер телефона в обоих случаях активен в пределах всей страны без ограничений. Стоимость уточните у своего оператора. Адрес компании Адрес компании доступен на Яндекс Картах. Как написать в службу поддержки?
Социальные сети Обсудить какие-то общие темы возможно через социальные сети: Оставляя комментарии, избегайте публикации личной информации в открытом доступе. Обращение в поддержку через личный кабинет Чтобы получить полное представление о «продуктах» Лаборатории, пользователям рекомендуют обзавестись учетной записью. Для каких случаев нужна служба поддержки? Специалисты компании помогут и разъяснят многие аспекты по: Использованию «продуктов».
Внедрению ПО на свои устройства смартфоны, ПК и т.
Горячая линия Лаборатория Касперского
Перед звонком Подготовьте, пожалуйста, следующую информацию: Для пользователей домашних продуктов Код активации: указан в письме из интернет-магазина или в руководстве пользователя, которое вкладывается в коробочную версию. Также вы можете найти код активации в вашей учетной записи на портале My Kaspersky, если ранее вы его добавили. Для пользователей продуктов для бизнеса Номер лицензии. Дополнительно подготовьте, пожалуйста, следующую информацию, которая сэкономит время на решение проблемы: Характеристики вашего устройства: тип компьютер, ноутбук, мобильное устройство и т. Информацию об операционной системе: тип, номер версии, языковая локализация. Информацию о продукте «Лаборатории Касперского»: номер общей версии и версии его компонентов.
Названия программ, установленных на устройстве. Также постарайтесь вспомнить, какие программы вы удаляли. Во время звонка Помните, что консультант не видит вашего устройства. Вся информация, на основе которой он принимает решение, будет получена от вас во время разговора. Консультант может не знать сведения, которые вы считаете очевидными.
Поэтому как можно подробнее опишите проблему: когда появилась, что ей предшествовало, какие действия предприняты, чтобы ликвидировать. Постарайтесь не упустить ни одной мелочи. Имейте в виду, что телефонная поддержка имеет свои ограничения, поэтому не каждая проблема может быть решена с ее помощью. Не вините консультанта за отказ в объяснении, как очистить системный реестр, или предложение обратиться в сервисный центр. Наши специалисты всегда объективно оценивают ваши силы и предлагают самый короткий путь к решению проблемы.
Общие рекомендации Перед обращением в службу поддержки перейдите в нашу Базу Знаний. Возможно, ваш вопрос там уже подробно рассмотрен. Убедитесь, что устройство, на котором возникла проблема, находится рядом с вами. Это сэкономит время на решение проблемы. Если у вас пока нет продуктов «Лаборатории Касперского», консультант поможет вам в выборе подходящего продукта.
Именно поэтому важнейшим элементом Антивируса Касперского и других продуктов Лаборатории Касперского стали сопутствующие услуги. Без них антивирусная программа - бесполезный фрагмент машинного кода, который не выполняет главной задачи - защиты от вирусов.
Фонд всесторонне изучает, анализирует, формирует и освещает вопросы российской и глобальной экономической повестки. Обеспечивает администрирование и содействует продвижению бизнес-проектов и привлечению инвестиций, способствует развитию социального предпринимательства и благотворительных проектов. Мероприятия Фонда собирают участников из 208 стран и территорий, более 15 тысяч представителей СМИ ежегодно работают на площадках Росконгресса, в аналитическую и экспертную работу вовлечены более 5000 экспертов в России и за рубежом. Фонд взаимодействует со структурами ООН и другими международными организациями.
Развивает многоформатное сотрудничество со 197 внешнеэкономическими партнерами, объединениями промышленников и предпринимателей, финансовыми, торговыми и бизнес-ассоциациями в 83 странах мира, с 286 российскими общественными организациями, федеральными и региональными органами исполнительной и законодательной власти Российской Федерации.
Вы очень долго работаете и ваше качество оставляет желать лучшего. Что делать? Сергей 25 Февраль 2015 в 20:06 Здравствуйте,произвел оплату ключа,через интернет,ключ активации не прислали. Зарегистрироваться не возможно не приходит ссылка подтверждения.
Почему такое плохое отношение к потребителям???? Павел 12 Март 2015 в 10:35 Сегодня около 1,5 часа оплатил за продление антивируса заказ ALLSOFT-4847082 и ответа ни привета Сумма 1200 рублей Заказ числется как оплаченый Павел 12 Март 2015 в 11:32 прошу прощения была моя ошибка в адресе по звонку все усранили и я остался доволен СПАСИБО Юрий 13 Март 2015 в 07:43 Добрый день, при приобретении продукта картой, неверно указал адрес электронной почты. Вместо gurushkin2009 mail. Помогите плз получить код активации на корректный mail. Александр 29 Март 2015 в 07:38 Александр 29 Март 2015 в 07:35 Прошу помочь мне.
Я оплатил заказ, а почту указал неправильно rai. Прошу Вас помочь исправить мою ошибку. Прошу Вас ответить- возможно ли вообще в данном случае что-либо сделать и получить антивирусную программу. ELENA 29 Март 2015 в 16:01 приобрела продление kaspersky internrt securiti, не могу ввести код активации,набираются только цыфры, а буквы нет. В чем проблема?
Нина 31 Март 2015 в 18:03 До окончания лицензии осталось 3 дня. Можно ли сейчас активировать карту anti-virus?
Возможности горячей линии Служба Поддержки компании ответят на вопросы клиентов, проконсультируют по любому Вашему вопросу: Ассортимент;.
Каждый день мы сохраняем немножко вашего времени
Официальный дистрибьютор продуктов и сервисов Kaspersky Lab: SIA "Datoru drošības tehnoloģijas". Адрес: Matrožu iela 15, 2. stāvs, Rīga, Latvija, LV1048. Телефон. Узнайте телефон горячей линии Лаборатории Касперского (телефон службы технической поддержки), чтобы звонить в случае необходимости из Москвы или других городов России. Используйте следующие номера телефонов для звонка в техподдержку. По информации «Лаборатории Касперского», новый номер техподдержки – 8-800-700-88-11 – будет круглосуточно доступен для российских пользователей. Техническая поддержка через My Kaspersky.
Служба поддержки касперского телефон круглосуточно
Горячая линия ВСК: телефон техподдержки 8800 бесплатно для звонков по России. Узнайте всё о Лаборатория Касперского, одном из ключевых игроков на рынке через информационно-аналитическую систему Росконгресс. Какой телефон горячей линии «Лаборатории Касперского»?
Горячая линия Касперский
Но мы отвлеклись. Что делать, если решить проблему без экспертной помощи не выходит? Обращение в техническую поддержку и своевременное снабжение инженеров требуемой для диагностики информацией — верный путь к «спасению». Получить помощь можно по телефону либо через сервис Личного кабинета.
Конечно же, поговорить с живым человеком приятнее и быстрее, но не забывайте, что далеко не все проблемы могут быть решены в ходе телефонного звонка. Часто инженерам поддержки необходимы дополнительные данные о вашем компьютере, лицензии или ситуации, и по телефону их предоставить невозможно. Конечно, инженер будет стараться всеми доступными ему способами решить вашу проблему без этого, но просьба перейти к переписке не повод для возмущения.
Это значит, что ваш вопрос оказался несколько серьезнее, чем вы предполагали, и нашим сотрудникам требуется дополнительная информация. Кстати, в последнее время довелось увидеть в Сети несколько ресурсов, выдающих себя за сервисы «Лаборатории Касперского». Само собой, после того, как вы предоставите им ваш код активации, попытки оказать помощь прекратятся, поэтому пользуйтесь только официальными каналами поддержки.
Найти контакты наших call-центров также можно в нашей Базе Знаний или перейдя по данной ссылке. Попасть же в Личный кабинет «Лаборатории Касперского» можно непосредственно из интерфейса наших продуктов.
Для клиентов компании работает служба поддержки Лаборатории Касперского. Сотрудники контакт-центра ответят на любые заданные вами вопросы по предлагаемым компанией услугам и помогут решить возникшие проблемы. Телефон горячей линии Лаборатории Касперского: Корпоративные клиенты и юридические лица могут также позвонить оператору по данному телефону. Звонки принимаются в будни с 10:00 до 18:30 по московскому времени и бесплатны со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России. Горячая линия Лаборатории Касперского по продуктам для бизнеса: Специалисты call-центра проконсультируют об антивирусных решениях для защиты цифровых устройств и других программных продуктах, а также дадут все необходимые рекомендации для устранения угрозы безопасности вашего гаджета.
Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора. Узнайте больше о том, кто мы, как мы работаем, и почему мы так привержены идее сделать мир интернета и мобильных устройств более безопасным для всех.
В некоторых случаях оператору службы может потребоваться номер лицензии, параметры компьютера.
Получить квалифицированную помощь технического специалиста можно круглосуточно. Операторы-консультанты линии подробно расскажут об антивирусных продуктах, обеспечивающих защиту цифровой техники, а также ответят на вопросы и дадут необходимые рекомендации. Звонки на горячий номер оплачиваются по тарифам оператора связи.
Чтобы максимально защитить ваш компьютер от вирусов и вредоносных программ, необходимо правильно настроить и регулярно обновлять антивирус. Наши опытные эксперты технической поддержки готовы помочь вам с решением любых проблем, связанных с настройкой и обновлением антивируса. Мы можем предоставить вам точные инструкции по установке и настройке программы, а также помощь в решении возникших трудностей. Если у вас возникли проблемы с установкой или настройкой программы, наши эксперты помогут вам разобраться в сложностях и приведут ваши настройки в соответствие с рекомендациями Касперского.
Мы также поможем вам настроить регулярные обновления программы, чтобы ваш антивирус всегда был в актуальном состоянии и мог эффективно обнаруживать и удалять новые угрозы. Обратившись к нашим экспертам, вы можете быть уверены, что ваш антивирус будет работать наилучшим образом, защищая вас от самых последних угроз. Не стесняйтесь обращаться к нам за помощью — мы всегда готовы помочь вам в решении ваших технических проблем с антивирусом Касперского. Информирование пользователей: получайте актуальную информацию о новых угрозах и способах защиты Наши эксперты регулярно отслеживают новейшие виды вирусов, троянов, рекламного и вредоносного ПО, а также других угроз для ваших компьютеров и мобильных устройств. Мы собираем информацию о способах распространения и заражения, а также разрабатываем и реализуем меры защиты.
Вы можете получать актуальную информацию о новых угрозах и способах защиты через наш веб-сайт, электронную почту, социальные сети или другие каналы связи. Вам будет предоставлена подробная информация о новых угрозах, их влиянии на ваши устройства, а также рекомендации по обеспечению безопасности.
Kaspersky Телефон Горячей Линии 8800 • Электронная почта
Как написать в службу поддержки «Лаборатории Касперского»? Если столкнулись с какими-то проблемами, сообщите об этом специалистам организации. Не знаете как настроить программу, наладить работу сервисов, обращайтесь в техподдержку или ищите ответы на вопросы на портале. Если самостоятельно разобраться с проблемой не получается, в России работает круглосуточная техподдержка. Социальные сети — ВКонтакте, Facebook. Если требуется оперативно разобраться в проблеме и нужна консультация техотдела, рекомендуем связаться с call-центром. Позвонить можно с любого стационарного, сотового устройства в пределах страны по тарифам своего оператора.
Здесь же приведены контакты для связи из других государств. Адреса на карте Адреса, телефоны и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах. Для каких случаев предназначена служба поддержки? В задачи технической поддержки входит оказание помощи пользователям в настройке сервисов, общих консультациях, помощи в оплате, подтверждении данных и т. Операторы call-цента помогут если нужно: Установить антивирус.
Городской или бесплатный номер телефона горячей линии технической поддержки «Лаборатории Касперского» Вам сможет сообщить сотрудник Лаборатории после первичного обращения, если возникнет такая необходимость. После получения номера телефона в переписке с техподдержкой, для консультации со специалистом, следует назвать код активации и подробно описать возникшую проблему. В некоторых случаях оператору службы может потребоваться номер лицензии, параметры компьютера. Получить квалифицированную помощь технического специалиста можно круглосуточно. Операторы-консультанты линии подробно расскажут об антивирусных продуктах, обеспечивающих защиту цифровой техники, а также ответят на вопросы и дадут необходимые рекомендации. Звонки на горячий номер оплачиваются по тарифам оператора связи.
Кстати, и статьи, и темы форума прекрасно «гуглятся», поэтому для поисков решения можно воспользоваться и обычными поисковыми системами. Не стоит, однако, забывать, что результаты поиска у каждого из нас будут различными и официальные статьи могут оказаться далеко не во главе списка. Рекомендую поискать среди результатов ссылку support. Впрочем, если под рукой нет ничего, кроме смартфона, то заниматься поиском по Базе Знаний и созданием топиков на Форуме довольно неудобно. Однако всегда под рукой любимая соцсеть! Среди участников Фан-клуба немало знающих людей, которые могут вам помочь прямо на Стене группы VK, Facebook или в твиттере. Кстати, проявляя активность в Фан-клубе, можно участвовать в интересных акциях и конкурсах и получать ценные подарки от Компании. Но мы отвлеклись. Что делать, если решить проблему без экспертной помощи не выходит? Обращение в техническую поддержку и своевременное снабжение инженеров требуемой для диагностики информацией — верный путь к «спасению». Получить помощь можно по телефону либо через сервис Личного кабинета. Конечно же, поговорить с живым человеком приятнее и быстрее, но не забывайте, что далеко не все проблемы могут быть решены в ходе телефонного звонка. Часто инженерам поддержки необходимы дополнительные данные о вашем компьютере, лицензии или ситуации, и по телефону их предоставить невозможно. Конечно, инженер будет стараться всеми доступными ему способами решить вашу проблему без этого, но просьба перейти к переписке не повод для возмущения. Это значит, что ваш вопрос оказался несколько серьезнее, чем вы предполагали, и нашим сотрудникам требуется дополнительная информация.
Важной частью проекта является наличие внешнего call-центра , мощности которого позволят справиться с высокой нагрузкой, которая может возникнуть в результате введения бесплатного номера, подчеркнули в компании. Партнером, предоставляющим услуги call-центра, выступает компания « Совинтел » « Билайн-бизнес ». В будущем планируется ввод бесплатного номера для стран СНГ.
Касперский время работы
Как позвонить в техподдержку Касперского? Телефон бесплатной горячей линии: 8-800-700-88-11. Телефон для звонков из-за границы: +7(495)663-81-47. IT-компания «Лаборатория Касперского» по адресу Москва, Ленинградское шоссе, 39А, стр. 3, метро Водный стадион, показать телефоны. Телефон горячей линии. Техническая поддержка пользователей предоставляется на сайте Поддержка Лаборатории Касперского. Телефон. (495) 797-87-00, 737-34-12. Связаться с оператором Лаборатория Касперского горячей линии можно по телефону, позвонив по номеру указанному выше.