В финале встречи Татьяна Бакальчук пожелала молодым предпринимателям никогда не сдаваться. Сама Татьяна Бакальчук в одном из интервью вспоминала: долю, полученную от продажи провайдера, семейство вложило в развитие своего очередного коммерческого проекта, каковым стал «Wildberries». Татьяна Бакальчук — владелица и основательница компании крупнейшего российского интернет-магазина, одной из самых быстрорастущих компаний Wildberries.
Бакальчук: Wildberries практикой платного возврата товаров борется с шопоголиками
Об этом в среду, в ходе Евразийского экономического форума, заявила генеральный директор компании Татьяна Бакальчук. «Выйти из тени» они решили совсем недавно, но интервью Татьяны Бакальчук все еще выглядят очень сдержанными, из-за чего ее обвиняют в неискренности. Директор интернет-магазина Wildberries Татьяна Бакальчук и соосновательница компании впервые дала видеоинтервью, в котором рассказала об идеи создания Wildberries, о том, почему избегает публичности, о сотрудниках компании, о конкурентах и о том. Отец Татьяны Бакальчук Владимир Ким и её сестра Мария Куликова занимают хай-тек-особняки на территории иннограда "Сколково". — Недавно о нас начали много говорить, и вышла статья одной журналистки, под которой были такие комментарии: «А разве Татьяна Бакальчук существует?
"Хотеть яхты и самолеты уже не модно": самая богатая женщина России дала интервью
Общество - 18 ноября 2023 - Новости Санкт-Петербурга - Татьяна Бакальчук в интервью РИА Новости рассказала о своих переживаниях, связанных с пожаром на складе Wildberries в Шушарах: «Ну, какая может быть реакция у человека, который руководит компанией? Татьяна Бакальчук и ее Wildberries в 2023 обнаглели окончательно! Татьяна Бакальчук в большом интервью РБК рассказала об основной цели Wildberries, о взаимоотношениях с государством, будет ли продавать бизнес и хочет ли передать его по наследству детям, которых у Татьяны Бакальчук и мужа семеро.
Содержание
- Вышедшая из тени: принципы жизни Татьяны Бакальчук / «Компания»
- Богатейшая женщина России Татьяна Бакальчук дала редкое интервью
- Богатейшая женщина России Татьяна Бакальчук дала редкое интервью |
- «Ягодное» лукавство Татьяны Бакальчук » Компромат ГРУПП
- Факты и слухи
- Богатейшая женщина России Татьяна Бакальчук дала редкое интервью |
«То, что мы делаем, помогает в целом нашей стране»
Немного цифр состояние Татьяны Бакальчук по версии Forbes Каждую секунду на Wildberries оформляется 50 заказов, каждые 10 минут — порядка 30 тысяч заказов. Ниже идут цифры, которые я взяла на российском сайте Forbes. В 2019 она стала второй женщиной-миллиардершей, уступив первое место бесменному лидеру Елене Батуриной. Личность Татьяны Бакальчук Татьяне 47 лет и она мать 7-х детей. Возраст детей 18, 16, 13, 6 лет, 2 и 1 год младшие близнецы. Нянь две, опережая ваш вопрос. Главный в семье — папа. Татьяна не играет на камеру в идеальную маму, что импонирует.
Огромная бизнес-империя начиналась без лишних амбиций, как заработок молодой мамы в декрете. Всё начиналось с небольшого примитивного магазинчика и 700 долларов.
У нас многие ребята работают больше восьми лет, десяти, есть люди, которые вообще 12-13 лет работают. Нужно в этот момент не думать, что нужно прочитать 10 книг, сходить в две бизнес-школы, найти себе какого-нибудь еще ментора. Надо просто брать и делать, по ходу уже будет видно, чего тебе там не хватает, потому что можно перегореть, либо кто-то возьмет твою идею. Идеи витают в воздухе, если ты этого не сделаешь, сделает кто-то другой.
В Wildberries придумали пост-оплату заказа и возможность примерки. Когда наращивается оборот, и ты становишься все больше должен. Эта ошибка сгубила не одну компанию, этот кризис, который случился в 2013-2014 году, он напомнил, что мы достаточно близко к этому, и мы пересмотрели модель. Мы перестали заключать договора купли-продажи, стали поставщиков уговаривать переходить на договоры о комиссии. Мы осуществляем все то же самое, что и раньше, и даже больше, поскольку у нас освобождаются люди, освобождаются руки, освобождаются деньги, которые мы можем потратить на развитие. А поставщик сам начинает следить за своим товаром.
Он несет за него ответственность, естественно, то, что он не продает, он забирает. Но за четыре года, пока мы работаем по этой схеме, такого, чтобы мы вернули товар поставщику в глобальных масштабах, ни разу не было. Всегда в работе с поставщиками у нас были ссоры, что мы не умеем отбирать товар. Это правда, мы не эксперты в одежде, а вы хорошо в этом разбираетесь, ну вот и занимайтесь этим, а мы будем делать то, что мы делаем. При этом у нас освободилось большое количество энергии, чтобы улучшать сервис наших поставщиков. И, в принципе, у нас все, кто приходят на работу, очень довольны.
Мы первые сделали форум для своих покупателей и не удаляли оттуда ничего. Для нас на том этапе это было огромное подспорье, потому что мы видели свои ошибки. Тебе не должно быть стыдно смотреть в глаза своим детям или сотрудникам. Тебе нечего стыдиться, потому что все, что ты делал, ты делал по совести. Я была поставлена перед выбором: в Москву ты не поедешь, выбирай медицинский или педагогический.
У меня не всегда это получается. Я просыпаюсь в 7—8, потом бегаю или тренируюсь и завтракаю. Недавно договорилась с тренером перенести занятия на более позднее время, чтобы я успевала отвезти детей в школу. Конечно, я ощущаю, что было бы проще, если бы детей было трое-четверо.
Сейчас с нами две няни. Дети знают, что главный в нашей семье — папа. Они не чувствуют, что у нас патриархальная семья, у нас нет такого, что как мама сказала, так и будет. На папе больше ответственности, папа не вмешивается в операционку, а стратегические решения мы принимаем вместе. Карточки есть у старших детей. В случае чего я пополняю их на 5—10 тысяч рублей ; лимита, сколько можно тратить, у детей нет. О свободном времени В свободное время я занимаюсь спортом, люблю прогулки в лесу, люблю Питер. Каждый год мы ездим кататься на лыжах. Из любимых сериалов — это "Аббатство Даунтон", смотрю его на английском, "Игру престолов" я не смотрела.
С детьми периодически смотрим дома фильмы Marvel. О чувстве вины перед детьми Оно мне знакомо, но знакомо и обратное. Когда из-за того, что слишком много времени проводишь в семье, у тебя его не хватает на работу. Если такое происходит, нужно сесть и прописать, что тебя беспокоит. О воспитании детей Если ты качественно организуешь ребенку свободное время, иногда ему и не хватает времени, чтобы залипнуть в телефоне.
Мы выбрали главные высказывания из почти часового интервью. Больше всего мне не хватает времени. У нас родился ребёнок, ему уже было около месяца, и я снова захотела работать. Попыталась снова заняться репетиторством иностранных языков, но ничего не вышло — грудной ребёнок не давал выстроить никакого расписания. И тогда внутренняя потребность чем-то заниматься, видимо, наложилась на сложности покупок с маленьким ребёнком.
Кто её вообще видел вживую? Но вообще интервью мешают работе. И во-вторых — мне это не нужно, неинтересно. Сейчас модно говорить: «я — интроверт! Так вот: я — интроверт! И всё, у нас пошли заказы. Капиталом были труд и поддержка семьи.
Татьяна Бакальчук о будущем Wildberries, инвестициях в финтех, конкурентах и рисках для бизнеса
Сегодня состояние основательницы и генерального директора компании Wildberries,.
Спустя два года оборотный капитал увеличился до 3,3 млрд, к 2018-му — до 4,7 млрд, а по итогам 2019 года достиг 17,7 млрд рублей. Однако компания активно прибегает к кредитам и в других банках. Согласно отчетности ООО «Вайлдберриз» 2015—2019 годов, операционная деятельность компании финансировалась в основном за счет кредиторской задолженности, то есть за счет поставщиков товаров. В 2015 году этот показатель оценивался в 8 млрд рублей и после этого каждый год рос до 11, 14, 20 млрд рублей. Необходимость брать кредиты в 2019 году могла быть обусловлена строительством новых складов. После того, как открылся склад в Коледино в 2019 году, показатель «основные средства» вырос до 6,2 млрд рублей против 3,1 млрд рублей годом ранее и против 1 млрд в предыдущие годы. В маркетплейсе заявили журналистам, что компания прибегает к краткосрочным займам, в этой связи в течение года должна их погашать, после чего, если необходимо, получать снова. Планы онлайн-ретейлера Татьяна Бакальчук недавно заявила, что ее компания обсуждает с рядом банков создание совместного финтех-продукта. Также в июне 2020 года Татьяна Бакальчук обратилась к президенту РФ Владимиру Путину с просьбой помочь поддержать новый проект — создание технопарков для бизнеса с полной инфраструктурой для малого и среднего бизнеса цеха, шоурумы, склады, логистика и прочее.
Стоимость каждого из них может составлять от 2,5 до 7,5 млрд рублей. Факты из жизни основательницы маркетплейса Первый ребенок у Татьяны Бакальчук родился в 2004 году. В 2021 году стало известно о появлении пятого ребенка в семье.
В февральском интервью Forbes она объясняла это так: «Мы оба интроверты и не стремимся к публичности. Предыдущий год стал временем большой работы над собой: я не люблю интервью и выступления на бизнес-конференциях. Я понимала, что это стало моим следующим вызовом. Владислав публичность не любит еще больше, чем я. Поэтому здесь стоял вопрос, скорее всего, кому правильнее идти в информационное поле. И теперь публичность — мероприятия, интервью и конференции — рассматриваю как обязательную часть моей работы.
Без камер и интервью люблю общаться с людьми, часто многие отличные идеи приходят именно в этот момент». Принципы руководства компанией характеризуют три цитаты Татьяна Бакальчук из того же интервью: «У меня нет математического и экономического образования, я заранее ничего не просчитывала. Просто придумала и запустила». Говоря о вкладе супруга в проект, Татьяна указывает на его нестандартный подход к бизнесу: «Владислав недавно признался: то, что мы можем стать лидирующей компанией на рынке, он просчитал еще в 2006 году. Многие предлагаемые им решения были сложными для понимания, но в итоге они все сработали. Один наш хороший знакомый однажды пошутил: «У меня все время ощущение, что все бегут-бегут-бегут, а Владислав — раз! Занимаясь бизнесом 16 лет, Татьяна только недавно осознала масштаб гендерного неравенства в компаниях. Просто у нас в Wildberries такого никогда не было.
Сейчас муж Татьяны Владислав отвечает за «математику» бизнеса.
Он шахматист, — рассказывала Бакальчук. Не обошелся бурный рост компании и без скандалов. Так, негодование клиентов вызвало появление платы за возврат. Ее ввели в 2021 году для борьбы с нечестными поставщиками и для стимуляции осознанного потребления.
Личная жизнь Татьяны Бакальчук : Муж и 7 детей владелицы Вайлдберриз
Татьяна Бакальчук (в девичестве Татьяна Ким) — российская предпринимательница, основательница и генеральный директор компании Wildberries. Может, мне лишь так казалось, но в детстве очень переживала и расстраивалась из-за такой несправедливости. © Личный архив Татьяны Бакальчук. Глава Wildberries, самая богатая женщина России и мать семерых детей, 47-летняя Татьяна Бакальчук дала интервью Надежде Стрелец для ее YouTube-канала "Стрелец-молодец". Передавая бизнес детям в наследство, нужно понимать их интерес к этой сфере, рассказала основательница Wildberries, мама семи детей Татьяна Бакальчук.
Богатейшая женщина России Татьяна Бакальчук дала редкое интервью
Реакция бизнеса появлялась и в СМИ. Например, год назад, то есть во время «черной пятницы», которая длится весь ноябрь, поставщики пожаловались , что интернет-ретейлер принуждал их делать скидки на свои товары. Месяц назад The Bell сообщал, что Wildberries к своему дню рождения потребовал от партнеров установить скидки. А несогласным пообещали увеличить комиссию маркетплейса. Но при этом тем, кто согласится на дисконт, комиссию торговой площадки, наоборот, пообещали снизить. И вот сейчас основатель Wildberries Татьяна Бакальчук публично ответила на претензии поставщиков. По ее словам, они жалуются на маркетплейсы правительству. Но не говорят о возможностях, которые площадки предоставляет бизнесу: «Они умалчивают о другом — о том, какой плюс они получают от того, что они взаимодействуют на маркетплейсах.
У них огромная экономия происходит не только за счет логистики или за счет того, что они в большом месте обрабатываются, — тебе уже не нужно вкладывать огромные деньги в свою собственную рекламу, потому что тебе достаточно встать на маркетплейс. Мы уже решаем задачи, которые связаны с их бизнесом, то есть они видят, как спрос распределяется, что люди больше покупают. Им больше не нужно гадать на кофейной гуще: а что им произвести в следующем году».
Она привела в пример свою родственницу, которая считает, что надо обязательно купить детям квартиры, пока имеется такая возможность. Тем более что жилой фонд имеет свойство устаревать морально, и через 5-10 лет тебе, может, будет некомфортно в этой квартире или у тебя поменяются жизненные обстоятельства". Истории уже года два, первый раз делали выезды в конце 2019 года, арендовали дом на пару месяцев. Прошлой весной тоже сначала сняли на небольшой срок, а потом так вышло, что ребята там застряли до лета. Мы заметили, что в режиме коворкинга-коливинга проекты двигаются быстрее.
Потому что ты тогда точно не пожалеешь. Ты этим занимаешься, потому что тебе это интересно. Ты в любом случае этим занимался бы, и не важно, будет прибыль или нет — тебе уже хорошо от этого. И это как бы такой лайфхак, что ты не проиграешь в любом случае, — считает Бакальчук. Один за другим гремели скандалы, связанные с маркетплейсом. В марте по стране прошли бунты сотрудников пунктов выдачи — работников не устроили введенные компанией штрафы они должны были оплачивать стоимость вещи, если покупатель вернул ее как бракованную или подменил на другую. Также многих не устроило введение платного возврата неподошедших вещей. Платить приходилось даже за невыкуп бракованного товара. В итоге по большинству пунктов компания пошла на попятную. Отчасти этому способствовали вмешательства прокуратуры. Мы просто слышим. Я бы сказала, что для нас 2023 год — это год трансформации. У нас реально прошла колоссальная работа везде. В 2022 году наш оборот перешагнул триллион рублей. Это, конечно, весело, но это за собой тянет определенную ответственность. Вот в начале этого года мы как раз столкнулись с этой ответственностью. Потому что полтора триллиона оборота — это огромное количество людей, которые задействованы на твоей площадке. Тебе с ними нужно взаимодействовать. И мы никого не хотим обманывать. У нас вообще задача — помогать людям, давать возможности. Просто не все понимают, что мы несемся с огромной скоростью. Когда маленькая компания несется со скоростью паровоза — это может быть незаметно. Когда с такой скоростью несется большая корпорация — это заметно,— высказалась Татьяна Бакальчук. Владелица маркетплейса добавила, что в начале 2023 года она поняла, что нужно трансформировать бизнес. Самое главное изменение — это осознание социального эффекта, который ты несешь для всех, с кем работаешь. Как будто мы получили аттестат зрелости. И пришло новое понимание — на тебе огромная ответственность. Мы какими были, такими и остались. Просто провели чуть больше анализа, внутренней работы, поняли, где у нас места, в которых мы не дорабатываем и что нужно теперь более активно в них работать. Сделали больше упор на открытость, на ликвидацию информационного вакуума вокруг нас. Сейчас мы ездим по регионам, общаемся с предпринимателями. Из-за того, что мы мало общались с предпринимателями, вокруг нас образовалось огромное количество инфоцыган, которые на нас зарабатывают, учат обманывать покупателей и рассказывают, как можно вышибить своего конкурента с площадки.
Я по натуре интроверт: мне сложно сходиться с людьми, я напрягаюсь, когда на меня направлено слишком много внимания. Мы с Владом, моим мужем, долго жили закрыто, не общались особо ни с кем. Но примерно три года назад решили, что нужно быть более открытыми. Расширили круг общения. Оказалось, что это здорово: можно иногда сходить кофе попить или в театр, поболтать о чем-то. Переживала, что из-за пандемии у семьи сузились культурно-образовательные возможности. Но мы быстро перестроили свободное время в пользу прогулок с детьми в парке, зимой добавили походы на каток. В этом году медленно, но наверстываем упущенное, к примеру, дважды были в кино. Всей семьей, с попкорном, как полагается. Моя семья тратит на новые впечатления, путешествия, общение. У нас сложилась традиция в январе ездить на несколько дней кататься на лыжах. Расширенным составом - брат с семьей, сестра, родители и все наши дети. До ковида два года летом той же компанией выезжали на Кипр. Это и общение, и смена картинки, и спорт, и воспитание в детях семейственности.
«Хотеть машины и яхты не модно». Богатейшая женщина России порассуждала о деньгах
| Татьяна Бакальчук - дети и муж, родители и национальность владелицы ВБ | основательница Wildberries Татьяна Бакальчук заявила, что вся торговля дожна перейти в онлайн, чтобы остановить распространение коронавируса. |
| Самая богатая женщина России рассказала, на что тратит деньги | кадр из программы «Wildberries: интервью с Татьяной Бакальчук, основателем и генеральным директором интернет-магазина». |
| Самую богатую женщину России обвинили в желании закрыть продуктовые магазины | Основательница компании Wildberries Татьяна Бакальчук нечасто дает интервью. |
Весь сор в одной избе
- Богатейшая женщина России рассказала о квартирах для детей: Дом: Среда обитания:
- «Тань, ты вообще что ли?»
- Бакальчук рассказала о наследниках Wildberries
- Смотрите также
- Бакальчук ответила на претензии малого бизнеса
- Самую богатую женщину России обвинили в желании закрыть продуктовые магазины
Самая богатая женщина России рассказала, на что тратит деньги
| Интервью бакальчук | О том, как удалось построить успешный бизнес, рентабельность которого приближается к американской Amazon, рассказала основательница и гендиректор Wildberries Татьяна Бакальчук. |
| Бакальчук рассказала о наследниках Wildberries | Татьяна Бакальчук (в девичестве — Ким) родилась 16 октября 1975 года в семье советских корейцев: учителя начальных классов и инженера. |
| Meet Tatyana Bakalchuk, Russia’s new RICHEST woman | И вот сейчас основатель Wildberries Татьяна Бакальчук публично ответила на претензии поставщиков. |
Последствия пожара и помощь локальным брендам: главное из интервью главы Wildberries РИА Новости
| Бакальчук ответила на претензии малого бизнеса | Основательница Wildberries Татьяна Бакальчук в интервью изданию Marie Claire заявила, что «нормальные люди» не должны хотеть скупать машины, шубы, яхты и другие атрибуты дорогой жизни, потому что это «неочевидные ценности». |
| 10 уроков маркетинга от основательницы Wildberries Татьяны Бакальчук | Сама Татьяна Бакальчук в одном из интервью вспоминала: долю, полученную от продажи провайдера, семейство вложило в развитие своего очередного коммерческого проекта, каковым стал «Wildberries». |
| Самая богатая женщина России Татьяна Бакальчук дала интервью: о люксе, детях и бизнесе | Татьяна Бакальчук дала большое интервью РБК: про открытие направления работы с китайскими селлерами, работе с Почтой России, IPO и прочее. |
Богатейшая женщина России Татьяна Бакальчук дала редкое интервью
Генеральный директор Wildberries Татьяна Бакальчук в интервью для РИА Новости рассказала о работе с партнерами и покупателями и поделилась статистикой маркетплейса о заказах. основательница Wildberries Татьяна Бакальчук заявила, что вся торговля дожна перейти в онлайн, чтобы остановить распространение коронавируса. Татьяна Бакальчук, основатель Wildberries, дала большое интервью РБК. Богатейшая женщина России, основатель Wildberries Татьяна Бакальчук рассказала о значении материальных ценностей в своей жизни. В том же году Бакальчук сходила на интервью к миллиардеру Игорю Рыбакову, где бизнесмен отметил, что Татьяна «заряжает людей вокруг идеей, и каждый чувствует себя важным для достижения цели».
Бакальчук заявила, что относится к Wildberries как к своему ребенку
Глава Wildberries, самая богатая женщина России и мать семерых детей, 47-летняя Татьяна Бакальчук дала интервью Надежде Стрелец для ее YouTube-канала " Стрелец-молодец ". кто "кинул" Татьяну Бакальчук - кто помогал на старте - чем занимается муж Татьяны - почему Бакальчук не дружит с учетом. Основательница компании Wildberries Татьяна Бакальчук в прошлом году стала самой богатой женщиной России по версии журнала Forbes. Совладелица интернет-магазина Wildberries Татьяна Бакальчук, ставшая, по версии Forbes, второй женщиной-миллиардером в России, для публики личность закрытая, интервью давать не любит.
Последствия пожара и помощь локальным брендам: главное из интервью главы Wildberries РИА Новости
При этом Бакальчук подчеркнула, что она не стремится заработать на доставке продуктов, так как у крупных сетей есть свои сайты. Соглашение о безопасности покупателей, по Татьяны Бакальчук вместе с Wildberries подписали «М. Документ предусматривает работу только с предоплаченными заказами, бесконтактную выдачу заказов, допуск в пункт получения заказов не более одного человека, отсутствие примерки, закрытие торговых залов, маски и перчатки для сотрудников и наличие санитайзера. Вот так сейчас в отделениях Wildberries в Петрозаводске. Примерочные закрыты. Но народ приходит и толпится около кассы, разглядывая товары. Кто-то уходит мерить в машину и возвращается. Кто-то домой и возвращается оформляет возврат. Вот это обезопасили людей, — рассказала нам одна петрозаводчанка.
Об ошибках в бизнесе 07:35 О конкурентах и сотрудничестве с другими компаниями: Wildberries, Ozon, «Яндекс», Avito и «Сбер» 11:25 О регулировании маркетплейсов 12:26 Как Wildberries видит себя в будущем: о планах инвестирования в финтех 14:14 О выходе на другие рынки 17:11 «Для нас в приоритете — развитие российского бизнеса» 17:56 О потере партнёров после начала СВО 19:30 О параллельном импорте: плюсы и минусы для бизнеса и экономики 21:50 О платформенной экономике 23:45 О бренде: Wildberries, WB или всё же «Ягодки» 26:08 Wildberries будет продавать машины, квартиры и услуги связи?
Она подчеркнула, что за отказ от брака площадка денег не требует — и более того, магазин работает над инструментом, благодаря которому деньги после возврата будут приходить мгновенно. В мае прошлого года клиенты маркетплейса стали жаловаться, что сайт начал уведомлять о платных возвратах — Wildberries требовал 100 рублей за каждый товар, от которого отказались. В самой компании утверждали, что просят плату за обратную доставку только у пользователей с высокой долей возвратов. На форуме Бакальчук также предложила создать в рамках Евразийского экономического союза единый перечень запрещенных к онлайн-продаже товаров и гармонизировать законодательство в сфере защиты прав потребителей и решить вопрос с двойным налогообложением.
По словам Бакальчук, ее семеро детей собираются жить с родителями, а позже вместе переехать в съемную квартиру. Татьяна Бакальчук отмечает, что много ее знакомых, среди которых владельцы бизнесов и топ-менеджеры, живут так. По данным Forbes Real-Time , Татьяна Бакальчук находится на 13 месте в рейтинге богатейших людей России и на 164-м в рейтинге самых состоятельных людей мира, а ее семья названа богатейшим кланом России.