Наберите единый номер телефона горячей линии ПФР, просто позвонив на номер 8-800-700-00-02; Для жителей регионов России доступен телефонный номер 8-800-200-03-02, который связывает со своим региональным отделением ПФР. Звонки, поступающие на «горячую линию» Управлений ПФР в городах и районах Белгородской области, автоматически переключаются на единый номер региональной «горячей линии» 8 (4722) 30-69-67. Теперь, чтобы из любой точки России, в любое время суток получить консультацию по актуальным вопросам пенсионного обеспечения, нужно позвонить по телефону: 8-800-6-000-000. Номер телефона горячей линии Пенсионного фонда бесплатный с официального сайта. 800-302-2-302 – звонок бесплатный с любого телефона из любого региона России.
Социальный фонд России сменил номер горячей линии
Связанные новости. 19.05.2022, 19:50. Единый фонд пенсионного и социального страхования начнет работу в 2023 году. Теперь, чтобы из любой точки России, в любое время суток получить консультацию по актуальным вопросам пенсионного обеспечения, нужно позвонить по телефону: 8-800-6-000-000. Позвонить на горячую линию Социального фонда России с завтрашнего дня можно будет по номеру 8-800-1-00000-1. Изменился номер телефона Единой федеральной консультационной службы ПФР. Теперь, чтобы из любой точки России, в любое время суток получить консультацию по актуальным вопросам пенсионного обеспечения, нужно позвонить по телефону: 8-800-600-44-44. Единый общероссийский номер телефона Пенсионного фонда РФ, ФСС и общего фонда ФСС — 8-800-6-000-000. Контакт-центр – это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Фондом пенсионного и социального страхования РФ входят Министерство труда и социальной защиты РФ, Федеральная служба по труду и занятости (Роструд).
У федерального call-центра Пенсионного фонда России изменился номер
Теперь, чтобы из любой точки России, в любое время суток получить консультацию по актуальным вопросам пенсионного обеспечения, нужно позвонить по телефону: 8-800-6-000-000. Также специалисты регионального Отделения Пенсионного фонда готовы проконсультировать граждан по единому телефону «Горячей линии» ОПФР: 8-800-775-7950. С 1 января 2023 года ПФР и ФСС были объединены в Социальный фонд России: «Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации». Также изменился и номер горячей линии. Телефон «горячей линии» пенсионного фонда России доступен по единому номеру 8-800-775-5445. Номер телефона пенсионного фонда по адресу проживания. Обратиться с вопросами по выплате можно также на горячие линии региональных отделений Пенсионного фонда, через единый контакт-центр по номеру 8-800-600-0000 и в официальных группах ПФР в социальных сетях «ВКонтакте» и «Одноклассники».
Горячая линия Пенсионного Фонда России
Стандартное время работы специалистов поддержки — с 9:00 до 18:00 по московскому времени. Написать в социальные сети СФР ведет свои страницы в социальных сетях, причем для каждого региона созданы свои страницы в Телеграмме, Одноклассниках и Вконтакте. Актуальные ссылки смотрите на официальном сайте СФР. Модераторы обрабатывают вопросы в будни с 9:00 до 18:00 в пятницу — до 16:45 по МСК.
Если вам нужно отправить в ПФР письмо Для отправки в ПФР претензий, заявлений, корреспонденции необходимо в письме указывать адрес Центрального аппарата — 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д.
Его расположение и контакты: Справочная служба ПФР готова ответить на любые вопросы. Каналов много. Сейчас не обязательно идти в отделение и ждать своей очереди.
А если у вас есть доступ к Госуслугам, вы можете авторизоваться там или в личном кабинете ПФР и подать практически любое заявление. Многие услуги единого СФР можно получить дистанционно. Частые вопросы Как позвонить на горячую линию ПФ России круглосуточно с мобильного телефона?
Единый номер по всей России - 8-800-6-000-000. Можете в любое время позвонить на него для решения вопросов. Если ответ может дать только региональный ПФР, вас переведут на него.
Кроме того, в каждом регионе у ПФР есть свой отдельный бесплатный телефон. Какая горячая линия ПФР по Москве для физических лиц? Звонки принимаются бесплатно и круглосуточно.
В какое время можно звонить в колл центр Пенсионного фонда? В любое. Если номер начинается на 8800, он круглосуточный.
Стационарные номера конкретных отделений ПФР работают в офисные часы.
При необходимости получения детальной информации виртуальный помощник переводит вызов на оператора первой линии. Для более подробных консультаций предусмотрена вторая линия. Оператор идентифицирует личность обратившегося, в том числе при помощи кодового слова, и предоставляет информацию. Кодовое слово устанавливается через профиль в личном кабинете на сайте ПФР www.
По новому телефону 8-800-250-8-800 можно задать вопросы по темам пенсионного обеспечения, получения выписки из индивидуального лицевого счета, распоряжения средствами материнского капитала, об услугах ПФР в электронном виде, в том числе о сервисе «Личный кабинет гражданина». В соответствие с федеральным законодательством, операторы не имеют права отвечать на вопросы, содержащие персональные данные. Например, говорить о размере начисленной пенсии или иных выплат по линии ПФР конкретного получателя. Данную информацию можно узнать, воспользовавшись Личным кабинетом гражданина на сайте ПФР, в мобильном приложении или на портале госуслуг. Для получения персональной консультации можно воспользоваться также онлайн-приемной ПФР. Для этого необходимо зайти в раздел «Центр консультирования» на сайте Пенсионного фонда России и перейти в раздел «Онлайн-приемная ПФР». Источник Телефон горячей линии Пенсионного фонда в Москве Пенсионный фонд — очень популярная организация. За разнообразной информацией к его сотрудникам ежедневно обращаются многие люди. Но заходить с каждым возникшим вопросом в районное отделение ПФ смогут не все. А позвонить по телефону Горячей линии Пенсионного фонда Москвы может практически каждый москвич и житель области. Министерство делает все для удобства при общении со своими сотрудниками.
Отказаться от обработки пользовательских данных и использования «cookie» можно, выбрав соответствующие настройки в браузере. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта.
Онлайн-приемная ПФР ответит на все вопросы по новой выплате на детей от 8 до 17 лет
Горячая линия ПФР при звонках с других государств оплачивается согласно тарифному плану оператора сети. Другие способы связи Кроме телефонной связи, есть несколько удобных способов для взаимодействия с ПФР. Каждый гражданин может выбрать для себя следующие варианты: На официальном сайте можно зарегистрироваться для связи со специалистами. Здесь доступно просматривать полезную информацию, размещенную на ресурсе.
Установив мобильное приложение, можно пользоваться услугами, следить за состоянием своего счета и получать консультации. В соцсетях Одноклассники и ВКонтакте также есть консультативный центр, где пенсионеры могут получить справочную информацию.
У робота заготовлен ответ практически на любой вопрос, который может быть задан. Но в некоторых частных и индивидуальных ситуациях он не поможет.
Тогда нужно связаться с оператором — реальным человеком. Если вы не получили необходимую информацию, скажите «Свяжите с оператором». После этого робот переведет вас на консультанта, который сам ответит на вопрос или переведет на компетентного специалиста. Региональные номера телефонов Номер 8-800-10-000-01 — общий российский, по которому можно получить консультацию по всем пенсиям, пособиям и льготам.
Но бывает так, что вопрос может решить только конкретное территориальное подразделение. Телефон Социального фонда в конкретном регионе можно увидеть на его сайте. В некоторых он совпадает с номером общей горячей линии. Звонок также бесплатный, но есть ограничение по времени работы специалистов.
При звонке не региональную горячую линию Социального Фонда вы также попадете на информатора, который может ответить на все основные вопросы. Если ответ не получен, говорите роботу «Свяжите с оператором». Узнать номер телефона конкретного СФР Порой по горячей линии невозможно решить какой-то точечный вопрос, например, если нужно узнать, готовы ли документы, обработано ли заявление и тому подобное. В этом случае нужно обращаться в конкретное отделение СФР, которое занимается вашим вопросом.
В этом случае действия такие: Звоните на телефон горячей линии в регионе. Говорите роботу «Нужно узнать телефон отделения в Москве на Карамзина 13 корп 1». Робот перечисляет отделы, вам нужно назвать нужный из списка. Автоинформатор называет номер.
Если робот не сможет найти нужный вам номер в базе, он переведет вас на оператора, который даст нужную информацию. Электронная приемная СФР Если вам нужно узнать какую-то информацию, проще воспользоваться бесплатной горячей линией. Но бывает так, что необходимо написать претензию, жалобу или, наоборот, оставить положительный отзыв конкретному отделению или сотруднику. В этом случае можно воспользоваться онлайн-приемной.
Форма размещена на сайте Социального фонда России, она выглядит так: Заявитель выбирает регион, после этого появляется возможность выбора конкретного отделения СФР.
Ее номер 8 4722 30-69-67. Обслуживание регионального колл-центра осуществляется с использованием многоканального номера.
Звонки, поступающие на «горячую линию» Управлений ПФР в городах и районах Белгородской области, автоматически переключаются на единый номер региональной «горячей линии» 8 4722 30-69-67. Это гарантирует, что звонки с домашних стационарных телефонов жителями области не оплачиваются. На практике — это один из самых популярных способов получения оперативного ответа на актуальный вопрос у жителей региона.
Специалисты информационно-справочной службы колл-центр ежедневно обрабатывают в среднем свыше 500 звонков.
Теперь получить консультацию граждане могут, позвонив по телефону 8-800-600-44-44. Телефон федеральной «горячей линии» ПФР работает круглосуточно, звонки на территории Российской Федерации бесплатны. Обращаем внимание, что ее специалисты осуществляют консультативную помощь гражданам в рамках федерального закона «О персональных данных». Таким образом, позвонивший имеет возможность получить ответ на свой вопрос в обобщенном порядке, без анализа материалов выплатного дела и точных цифр, назначенных ему выплат. Для жителей Белгородской области консультативная помощь доступна и по телефону региональной информационно-справочной службы. Ее номер 8 4722 30-69-67.
У федерального call-центра Пенсионного фонда России изменился номер
При таком формате консультативной помощи в начале разговора оператором единого контакт-центра устанавливается личность позвонившего путем проверки корректности следующих сведений: фамилия, имя, отчество при наличии ; СНИЛС; Если гражданин не сможет предоставить вышеуказанные данные, то оператор имеет право ответить исключительно на общие вопросы. Главные новости за день в нашем Telegram. Только самое важное.
С отличием окончила Российский экономический институт имени Г. Плеханова по профилю «Финансы и кредит».
Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. Какую информацию можно получить по телефону, все доступные россиянам каналы связи с госорганом. Как получить консультацию в ПФР по телефону и другими способами — рассказывает Бробанк. Горячая линия Пенсионного фонда стала единой Как позвонить в Пенсионный фонд Региональные номера телефонов Другие каналы связи Горячая линия Пенсионного фонда стала единой Если ранее по номеру телефона ПФР можно было получать информацию о пенсии и пособиях, то сейчас бесплатная горячая линия стала общей с Социальной службой РФ.
Это крайне удобно для граждан, так как раньше приходилось обращаться по разным соцвыплатам в разные органы. Сейчас же все положенные пособия выплачивает один орган — СФР. По каким вопросам можно обращаться по горячей линии Пенсионного фонда России, который объединился с Соцслужбой: меры поддержки пенсионеров и семей с детьми; различные федеральные и региональные льготы отдельным категориям граждан; льготы и субсидии военнослужащим; расчет и выплата социальных пособий, пенсий; все вопросы, которые касаются материнского капитала; пособия на детей; выдача путевок на санаторно-курортное лечение; выдача технических средств реабилитации. После объединения органов гражданам, которые претендуют на несколько видов пенсий, пособий и иную государственную поддержку, стало проще.
Принципы работы Горячая линия Пенсионного фонда РФ работает по следующим принципам: информацию можно получить круглосуточно и бесплатно по федеральному номеру. Следует обратить внимание, что у региональной горячей линии есть график часы работы; специалисты уполномочены предоставлять информацию, не содержащую персональные данные — ФИО, данные о месте и дате рождения и т. Это не личная прихоть сотрудников, а требование закона; по вопросам, связанным с персональными данными, необходимо обращаться лично в отделение на прием или в онлайн-приемную. То есть, круглосуточная линия доступна для физических лиц на бесплатной основе в любое время.
В частности, по телефону недоступно предоставление консультаций или услуг, связанных с персональными данными гражданами. Исходя из таких ограничений, обращение по телефону горячей линии ПФР дает возможность: получить консультацию о регламенте и режиме работы ведомства, адресах расположения территориальных подразделений; получить разъяснение о порядке устного приема граждан и предоставления письменных обращений; уточнить список документов, которые нужны для оказания услуг — по назначению пенсии или оценке пенсионных прав, по получению сертификата МСК и распоряжению средствами маткапитала, по оформлению или восстановлению СНИЛС, и т. Таким образом, обращение по телефону горячей линии ПФР не даст возможность узнать состояние лицевого счета застрахованного лица или получить иную услугу, требующую идентификацию личности. Региональные и федеральные учреждения ПРФР могут организовывать специальные горячие линии по отдельным вопросам пенсионного законодательства. Как правило, это связано с изменениями в нормативных актах, вызывающими особое внимание у рядовых граждан.
О сроках и порядке проведения таких информационных акций можно узнать на сайтах территориальных подразделений ПФР. Процедура предоставления информационных услуг проходит по следующим правилам: телефон горячей линии является многоканальным, поэтому вероятность длительного ожидания соединения практически устранена; консультант ПФР обязан представиться и предупредить о записи телефонного разговора — это необходимо не только для контроля за качеством оказанных услуг, но и для рассмотрения возможных споров или претензий; после определения предмета звонка, специалист ПФР обязан оказать информационную услугу; если предметом звонка является обращение по вопросам работы территориальных служб ПФР, допускается перенаправление вызова в соответствующее региональное ведомство. Альтернативным вариантом получения консультация является обращение через онлайн-чат на сайте ПФР.
Телефон горячей линии ПФР
При необходимости в более детальной информации, виртуальный помощник переводит вызов на оператора первой линии, который предоставляет консультации о датах доставки пенсий и социальных выплат, осуществляет запись на приём, информирует о статусе заявления. Если требуется персонифицированная информация, то вызов перенаправляется на оператора второй линии. Консультация осуществляется лишь при условии, что клиент предварительно подал заявление в территориальный орган и ему определили кодовое слово, или он самостоятельно установил код в личном кабинете ПФР. После идентификации личности обратившегося путём проверки корректности данных фамилия, имя, отчество, СНИЛС, кодовое слово , оператор предоставит ему информацию. Консультацию по телефону ЕКЦ можно получить ежедневно в рабочие дни понедельник — пятница с 08:00 до 17:00. Обращаем внимание, что обслуживание телефонных номеров 8-800-600-0574, 8 8512 61-19-44 будет прекращено в ближайшее время. Источник Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк. С отличием окончила Российский экономический институт имени Г. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности.
Какую информацию можно получить по телефону, все доступные россиянам каналы связи с госорганом. Как получить консультацию в ПФР по телефону и другими способами — рассказывает Бробанк.
Звонки по России с мобильных и стационарных телефонов бесплатны. В ПФР отметили, что информация о стаже, размере пенсии, дате доставки пенсии или социальных выплат, об остатке материнского семейного капитала и т. При таком формате консультативной помощи в начале разговора оператором единого контакт-центра устанавливается личность позвонившего путем проверки корректности следующих сведений: фамилия, имя, отчество при наличии ; СНИЛС; Если гражданин не сможет предоставить вышеуказанные данные, то оператор имеет право ответить исключительно на общие вопросы.
Звонки по России с мобильных и стационарных телефонов бесплатны. В ПФР отметили, что информация о стаже, размере пенсии, дате доставки пенсии или социальных выплат, об остатке материнского семейного капитала и т. При таком формате консультативной помощи в начале разговора оператором единого контакт-центра устанавливается личность позвонившего путем проверки корректности следующих сведений: фамилия, имя, отчество при наличии ; СНИЛС; Если гражданин не сможет предоставить вышеуказанные данные, то оператор имеет право ответить исключительно на общие вопросы.
Тогда колл-центр ПФР практически и не будет нужен. Как позвонить в Пенсионный фонд Теперь рассмотрим ситуацию, что вам нужно обратиться в ПФР для решения какого-то вопроса или консультации. Идти в отделение — проблематично, гораздо проще получить информацию дистанционно. Сейчас нет отдельной горячей линии Пенсионный фонда, есть единая линия СФР. Горячая линия — это бесплатный круглосуточный телефон, на который можно позвонить с мобильного телефона любого оператора связи. За звонок не берется оплата. Все номера, которые начинаются с 8800, в России бесплатные. Набрав номер горячей линии, гражданин слышит автоматический информатор. Это робот, который разгружает операторов и направляет звонок нужному специалисту. Сначала робот предупредит, что разговор записывается.
Телефон горячей линии Пенсионного Фонда
Бесплатные номера телефонов горячей линии отделений Пенсионного Фонда России по регионам. Теперь дозвониться до операторов по телефону бесплатной горячей линии Пенсионного Фонда России можно по номеру ниже. Единый общероссийский номер телефона Пенсионного фонда РФ, ФСС и общего фонда ФСС — 8-800-10-000-01. Номер телефона горячей линии СФР (бывший ПФР). Обратиться в единый контакт-центр можно по номеру 8−800−1−00000−1. Информацию по пенсионным и социальным вопросам можно будет получить по единому телефону: 8-800-10-000-01. что нужно знать об изменениях в пенсионной системе - электронные услуги и сервисы ПФР.