На ажиотаж в МФЦ в связи с массовыми отказами от сбора биометрии отреагировали в государственном бюджетном учреждении. Специалисты отделения ГОБУ "МФЦ МО" ЗАТО город Заозерск рассказали участникам мероприятия о возможностях федерального и регионального порталов госуслуг.
«Успеть до 1 сентября»: что будет, если не написать отказ от предоставления биометрии в МФЦ
Ознакомьтесь с отзывами сотрудников о работодателе МФЦ Москва. Отзывы Мои документы, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. Ознакомьтесь с отзывами о работодателе МФЦ Москва. это новый формат взаимодействия государства и граждан. Отзывы о компании МФЦ Москва Всего отзывов: 44. 7 отзывов посетителей Многофункционального центра Мои документы фотографии, рейтинг и подробная информация о Многофункциональном центре Мои документы.
МФЦ в России столкнулись с огромным наплывом желающих отказаться от биометрии
Советский р-оны меня просто бомбит. МФЦ сегодня — С чувством и долгом: число внесудебных банкротств выросло в пять раз. Делитесь видео с близкими и друзьями по всему миру.
Собянин: в МФЦ отменяется обязательная предварительная запись
Расскажите кто работал в МФЦ, нравится? Минэкономразвития готовит концепцию «МФЦ 2.0», которая еще больше расширит формат работы центров. На ажиотаж в МФЦ в связи с массовыми отказами от сбора биометрии отреагировали в государственном бюджетном учреждении. Таким образом в целом создание многофункциональных центров дело хорошее, вот только его расположение в Солнцево убирает все плюсы. Я думаю, здесь есть сотрудники МФЦ.
Андрей Травников рассказал о том, какой он видит систему МФЦ 2.0
Эх, знаю, какая непростая работа у сотрудником МФЦ, сегодня писала отзыв в книги жалоб и предложений. Изучайте отзывы сотрудников о работе в компании ГБУ МФЦ города Москвы Мои документы. В МФЦ Бурятии дипломатично сообщили, что нагрузка на центры оказалась «выше среднего». Есть конечно центры которые не нагружены, которые только л отзывы, что социальный пакет есть как плюс.
В МФЦ прокомментировали информацию о сроках подачи отказа от хранения биометрии
Обучают на тренингах. Второй тренинг- это разбор должности «Администратор» уже слава богу в поликлинике. Ничего существенного я там не услышала, поверхностно, информация на минимум. А «тренера», о боже, это просто чудо В костюмах, в туфлях, шикарные часы на руках, ну прям "вау" Хотя, на тренинге было сказано, что в поликлинике мы не должны вызывающе выглядеть, надевать на себя часы, которые в принципе носит «тренер» требуешь — соблюдай! Но, это все вода… На поставленные вопросы, про карьерный рост, про зарплату, про график — все стандартно, я не знаю, это лучше спросить у ВАШИХ кураторов. Куратор — это человек бездельник, который принадлежит сам себе!
Вопросы организационного характера, которые нужно решить в кратчайшие сроки, не решаются. Куратор, это даже не твой начальник, я даже до сих пор не понимаю кто мой начальник и к кому я могу подойти с вопросами. Связь ты держишь с ним строго через чат, телеграмм. Фото отчет ты каждый свой рабочий день кидаешь в чат, как ты выглядишь. Только ее запомнила.
Я ни капли не преувеличиваю, а скорее всего преуменьшаю. Хотя, все было красиво обрисовано на первой встречи, когда было собеседование.. Вы лицо поликлиники!!! На вас вся ответственность, вы должны записывать, консультировать, помогать, знать врачей, ну вся работа внутренняя на админа возлагается… Окей, тренинг закончился, вроде как меня должны были забрать в поликлинику, жду звонка какое-то время — нет.
Основная цель закона - обеспечение защиты граждан от возможного мошенничества. Опубликовано: 28 февраля 2024 Напоминаем особенности регистрации ребенка до 14 лет по месту жительства через МФЦ После получения свидетельства о рождении ребенка родители в течение 7-ми дней должны его прописать. При переезде зарегистрировать ребенка по новому месту жительства надо в такой же срок — 7 дней.
Объявления Не дожидаясь открытия записи в МФЦ, по мерам социальной поддержки пособия, льготы и т. Вы можете подать заявки на портале Госуслуг.
Процессы цифровизации в нашей стране идут в ногу со временем. Россия по итогам 2017 г. По итогам 2018 г. А по значению субиндекса развития государственных онлайн-сервисов в 2018 г. Россия поднялась на 12 позиций по сравнению с 2016 г. Так чего же нам ждать в будущем? Однако наличие доступа само по себе не означает присутствие у гражданина достаточного объема цифровых навыков, необходимых для обеспечения полноценной жизни в части адаптации к новым информационным условиям. Так или иначе, но кажущиеся анекдотичными случаи, когда в ответ на вопрос «Есть ли у Вас личный кабинет на портале госуслуг» гражданин отвечает: «Нет, я вообще живу в однушке», или пожилая женщина приходит в офис «Мои документы», чтобы сдать анализы, поскольку со слов ее знакомых, там «делают всё» — ежедневно происходят в офисах службы. Полный переход к дистанционному оформлению документов вряд ли с восторгом будет воспринят абсолютным большинством граждан. Ведь, например, даже коммерческие банки, которым энтузиасты цифровизации прочат скорое исчезновение, ведут совершенно разную политику в части своего физического присутствия на рынке. Есть банки, для которых расширение сети, в том числе за счет открытия офисов в почтовых отделениях и продуктовых магазинах, является частью стратегии «банк у дома» или способом привлечь клиентов, «существенно удаленных» от банковских точек. В то же время, одной из слабых сторон онлайн-банкинга является серьезная уязвимость в условиях нештатных ситуаций: например, когда онлайн-обслуживание не может быть осуществлено из-за сбоев систем связи. Думается, что выполнение всех разноплановых функций, которые планируется передать в ведение МФЦ, в еще большей степени будет подвержено подобным рискам. Если верить футурологам, то в ближайшем будущем нам предстоит привыкать к общению с роботами: получение профессиональной консультации у живого человека станет слишком дорогой услугой, доступной не каждому. Гражданам, для которых цифровая среда в силу их возраста и менталитета пока не смогла стать нормальной средой обитания, такая перспектива представляется далеко не радужной.
МФЦ и госуслуги раздражают москвичей
Перечень государственных услуг расширяется по мере того, как меняется федеральная и региональная нормативные базы. А вот что касается негосударственных услуг, то здесь мы руководствуемся нашим главным принципом единого окна: заявитель должен получить максимальное количество услуг за один визит. C 1 января в России появится ежемесячное пособие на ребенка вместо установленных сейчас ежемесячного пособия для беременных, вставших на учет в ранние сроки и ежемесячных выплат, положенных малообеспеченным семьям с детьми до 3 лет с 3 до 8 лет, а также с 8 до 17 лет. В 2023 году планируется ввести в МФЦ оформление услуг по страхованию, а также начать предоставление услуги по заключению договора на техническое обслуживание и ремонт внутридомового и внутриквартирного газового оборудования. Таким образом, у нас будет целый комплекс услуг по газоснабжению помещений. Это дает возможность сразу подать его на государственную регистрацию в Росреестре. Для этого заранее необходимо записаться на прием документов по регистрации права собственности. В ноябре стало возможным подать документы для заключения договора на поставку газа или сообщить поставщику газа о смене собственника объекта недвижимости.
Теперь это можно сделать в день получения выписки из ЕГРН. Квитанции будут приходить сразу новому владельцу и не потребуется идти в абонентские пункты. А вот транспортные льготы на городском наземном, пригородном транспорте и в метро оформляются не у нас, как и бесплатное питание в школах и детских садах. Консультанты этих ведомств периодически организовывают в наших центрах дни открытых дверей. Многие сейчас находятся в поиске работы. Уверен, советы профессионалов по вопросам подбора вакансий будут интересны нашим посетителям. Как идет эта работа?
Сегодня у нас более 80 таких мест для посетителей. За 2022 год на компьютерах самообслуживания оформлено более 85 тысяч обращений. Поскольку у всех разный уровень компьютерной грамотности, сектора пользовательского сопровождения стали еще и образовательной площадкой. Наши консультанты всегда помогут и подскажут, как оформить услугу в электронном виде. Это специальная программа, которая помогает пожилым людям узнать все о получении госуслуг в электронном виде и научиться использовать сервисы gosuslugi. Для обучения каждого участника используется индивидуальный подход, что крайне важно при работе с людьми старшего поколения. Мы приступили к расширению этого проекта.
В конце ноября к Дню матери стартовало обучение для будущих родителей и семей с детьми «Госуслуги онлайн в помощь родителям». Обучение проводится бесплатно в центрах Невского, Приморского, Выборгского и Кронштадтского районов. Почему, на ваш взгляд, поток посетителей в МФЦ не становится меньше?
В "живой очереди" время ожидания может увеличиться, так как лица по записи вызываются на приём преимущественно, а посетители из "живой очереди" - при отсутствии предварительно записанных лиц. Записывают на приём и отвечают на вопросы Какие услуги МВД возможны электронно, через портал Госуслуг Преимущества: - не требуется личное обращение в МФЦ; - круглосуточный доступ для получения информации; - возможность оперативного отслеживания статуса рассмотрения заявления с помощью электронного сервиса «Проверка статуса запроса».
В случае выявления непереданных дел работник КАС забирает их у операционистов. Кроме того, исключены случаи потери принятых документов, что также повысило качество предоставления государственных и муниципальных услуг населению», - отметил директор АУ КО «МФЦ» Роман Заугольников.
Но блин, я сколько ходила туда по разным вопросам , к разным спецам, ну всегда, всегда косяк! Особенно обидно, когда доки на гос регистрацию сдаёшь, ждёшь кучу времени , а вы потом звоните и говорите- сорри, мол мы забыли запятую поставить, приносим извинения. А я ещё месяц жди.
А один раз вообще до смешного дошло, срок готовности был 10 января, звоню - не готово, через неделю- не готово, ещё неделя- не готово, и так до конца февраля при этом 3 раза лично приезжала на всякий случай итог- звоню , а мне отвечают , мол документы в архив отправили, слишком долго забирали.. Я даже всплакнула погнала с пионерского на крестинского. Забрала кстати, тоже не сразу. Пыталась потом претензию оставить , никто не принял... Но, чтобы Вы понимали ситуацию и с другой стороны, напишу... Чтобы мне попасть в мфц, мужу нужно отпроситься с работы.
МФЦ: от госуслуг к оптимизации для реальной жизни
А неловкое обращение с официальными «бумагами» иногда приводит к порче имущества посетителей центров. Они не знают, какие документы нужны, в скольких экземплярах. Дважды по их вине останавливали регистрацию сделки в Росреестре. Посмотреть онлайн статус заявления нельзя. Дозвониться до офиса тоже нереально. Мне пришлось даже оставлять жалобу начальнику МФЦ.
Ведь я не могла дозвониться в течение недели. С моего телефона было осуществлено более 1000 исходящих звонков. И ни разу никто не взял трубку. К сожалению, сейчас в МФЦ работают совсем другие люди, у которых эти качества отсутствуют напрочь, я уже не говорю об их компетенции и уважении к пожилым людям, это просто роботы с заранее заготовленными ответами. Специалист просто глумилась над заявителем-пенсионером: используя служебное положение и предоставленный доступ к базе данных», — рассказывают москвичи.
Четыре раза приходилось подходить на вход к терминалу. Также мне показалось, что люди в окошках работают медленнее, чем работали раньше, когда все службы были в разных местах, но в Солнцево. Внимание, не все документы можно получить в МФЦ, прежде чем туда ехать позвоните в соответствующую службу и выясните, надо ли вам туда. А ещё девушки в окне сказали, что бывает отсутствует связь с сервером - тогда получается, что ты приехал в МФЦ зря. Таким образом в целом создание многофункциональных центров дело хорошее, вот только его расположение в Солнцево убирает все плюсы. Здоровый человек ещё потерпит неудобства и съездиет в МФЦ, а вот пенсионерам уже придётся поднапрячься. А вот мамам с маленькими детьми поездка в МФЦ как личный подвиг, но придётся ездить, если не с кем оставить ребёнка.
А вот про инвалидов я молчу, не заметил я никаких приспособлений для инвалидов в этом многофункциональном центре.
Есть те, кому этого недостаточно. Лучше прийти пораньше, цель неизвестна Я приходила на работу в 7:45 — переодеться, привести себя в порядок, занять рабочее место. Ровно в 8:00 центр должен открыться. Но уже в 7:45 у входа толпились недовольные и ворчливые заявители.
В 7:55 частенько начинали стучать в окна и двери. Адекватность 80 уровня! Да, иногда я слышала, что МФЦ не заботится о бедных людях, которые стоят на морозе и ждут, пока центр соизволит открыться. Мне что-то нужно, но это не точно А дальше начинается ад. Люди приходят и не могут объяснить, что им нужно.
Масса времени частенько уходит на то, чтобы просто выяснить, что человек хочет. Люди почему-то уверены, что их обязаны понимать с полуслова.
По итогу «собеседования», подходит другой специалист, вообще не понятно, что он там делает и чем занимается, на стандартные вопросы ответить он не в силах. Выдали значит нам место стажировки. Я «стажируюсь» уже более 3-х месяцев.
Еще раз напомню, стажировка проходит в МФЦ. МФЦ и поликлиника, что в принципе общего? Наверно, люди Через некоторое время, тебя якобы обучают. Обучают на тренингах. Второй тренинг- это разбор должности «Администратор» уже слава богу в поликлинике.
Ничего существенного я там не услышала, поверхностно, информация на минимум. А «тренера», о боже, это просто чудо В костюмах, в туфлях, шикарные часы на руках, ну прям "вау" Хотя, на тренинге было сказано, что в поликлинике мы не должны вызывающе выглядеть, надевать на себя часы, которые в принципе носит «тренер» требуешь — соблюдай! Но, это все вода… На поставленные вопросы, про карьерный рост, про зарплату, про график — все стандартно, я не знаю, это лучше спросить у ВАШИХ кураторов. Куратор — это человек бездельник, который принадлежит сам себе! Вопросы организационного характера, которые нужно решить в кратчайшие сроки, не решаются.
Куратор, это даже не твой начальник, я даже до сих пор не понимаю кто мой начальник и к кому я могу подойти с вопросами. Связь ты держишь с ним строго через чат, телеграмм.
Кто посеял страх?
- К 2024 Россиян перестанут принимать в госорганах: справятся ли МФЦ и Госуслуги? | BanksToday
- «Дайте всё, что нам положено!»
- мфц - Искренний сервис: Мой администратор. Проект Собянина отрицательный отзыв о компании
- МФЦ — последние новости на сегодня и за 2023 год - Вечерняя Москва
Кто посеял страх?
- МФЦ, "Мои документы" отзывы о работе
- Регистрация
- Сообщество
- Мои Документы Москва