Выступая на форуме Retail TECH 2022, директор по развитию электронной коммерции и новых каналов продаж ЕВРАЗа Андрей Сорокин рассказал о проекте создания интернет-магазина ЕВРАЗ Маркет для B2B партнеров и успешной цифровой трансформации. Главные новости об организации Евраз на Будьте в курсе последних новостей: В Новокузнецке три человека погибли при обвале грунта на сталелитейном заводе «Евраз ЗСМК». Одни делают выбор в пользу торговых площадок, другие ставят на развитие собственного DTC-канала, третьи пытаются совмещать и развивать оба направления, а четвертые не готовы перефокусироваться с офлайна на онлайн.
ООО "Евразмаркет"
ЕВРАЗ Маркет осуществляет продажу арматурного, фасонного, листового, трубного и сортового металлопроката. Мы отслеживаем все площадки где публикуются тендеры Евраз Маркет. Информация об участнике Системы B2B-Center АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ЕВРАЗ МАРКЕТ". — Мы гордимся признанием интернет-магазина ЕВРАЗ Маркета лучшим в металлургической отрасли, – прокомментировала генеральный директор ЕВРАЗ Маркета Наталия Береза. АО "ЕВРАЗ МАРКЕТ". Участник судебных дел. Последние документы. Подробное описание и характеристики холдинга "ЕВРАЗ МАРКЕТ" 2 компаний 2 проектов.
#Евразмаркет
Настроили бизнес-процесс обработки писем на общие ящики компании. Теперь менеджеры берут письма по своей занятости — благодаря этому уменьшилось среднее время обработки входящего письма. Открытые линии. Реализовали интеграцию с WhatsApp и добавили виджет чата на сайт. Менеджеры могут моментально брать диалог в работу и вести коммуникацию в чате.
Аналитика Анализ каналов коммуникации с клиентами: фиксируем количество обращений и их источники, динамику изменений показателей. Просмотр и управление загруженностью менеджеров: отслеживаем количество входящих и обработанных коммуникаций. Отчет по работе менеджеров с системой отчет по приживаемости : фиксируем количество авторизаций, действий и активного времени, динамику изменений показателей. Важно: часть отчетов формируется встроенными средствами продукта, часть — внешней BI-системой.
Бизнес-процессы Реализован бизнес-процесс, в котором сотрудник контакт-центра может поставить задачу сразу на подразделение.
Добавить комментарий Ваш адрес email не будет опубликован.
С помощью «Онлайн-витрины» клиенты «Северстали» уже могут купить горячекатаный лист со складов Evraz в Туле. В скором времени сервис будет доступен и для клиентов из Кирова, а также в других городах, где у «Северстали» нет складов. Продвигать позиции Evraz через трейдинговые структуры партнеров не предполагается. Коментарии 0.
В выпуске: как устроен металлотрейдинг в России; стереотипы о женщинах в металлургии; создание интернет-магазина металлопроката; перестройка бизнес-процессов и переход в онлайн; особенности построения клиентского пути CJM внешних и внутренних клиентов компании; трудности, с которыми можно столкнуться при перестройке бизнес-процессов; личный пример - как из менеджера дорасти до генерального директора компании. Слушать Ведущая - Марина Шахова, сооснователь и директор по маркетингу digital-агентства MediaNation.
Содержание
- 27-я Международная конференция
- ЕВРАЗ Маркет сегодня — это
- Публикации
- ЕВРАЗ Маркет: новое имя для лучшего сервиса
- АО "ЕВРАЗ МАРКЕТ" (ИНН 6154062128) на этп B2B-Center
оборудование, технологии, рынок
- Холдинг «ЕВРАЗ МАРКЕТ» (ЕВРАЗ)
- ЕВРАЗ Маркет сегодня — это
- Первый подкаст ЕВРАЗ Маркет о металлотрейдинге в России - ООО "УралМет-Сибирь"
- оборудование, технологии, рынок
- Задача проекта
- Отзывы о компании
Обратите внимание
- Evraz и «Северсталь» объединились для онлайн-торговли - CRE
- Проверенные данные
- Клиенты ЕВРАЗ Маркета стали чаще выбирать покупку онлайн
- Согласие на обработку персональных данных посетителя сайта evraz.market
- Первый подкаст ЕВРАЗ Маркета
- ЕВРАЗ Маркет: с чего всё начиналось и как удалось завоевать рынок? • ПРОМИА
Российский рынок металлов
Мы комплектуем партии металлопроката и труб любой сборности и комплектности. Гарантия качества. Максимальная точность отгрузки Строгий входной контроль металлопроката, наличие необходимых условий для бережного хранения продукции. Мы используем современные электронные весы. Компания гарантирует соответствие заказанных характеристик металла фактической отгрузке. Быстрота и удобство Единая онлайн программа складского учета, возможность предварительного резервирования продукции. Соблюдение принципов складской логистики экономит ваше время при отгрузке продукции. Металл, заказанный за сутки, отгружается со склада в течение минимального времени.
Спасибо за обращение.
В данный период был массовый сбой который привел к невозможности входа в приложение. На данной момент приложение работает в штатном режиме. Конфиденциальность приложения Разработчик Evrazholding, OOO указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже.
Он будет в три раза мощнее. У СМЦ будет собственный пополняемый склад двутавра на 6000 тонн, который позволит оперативно обеспечивать ЗМК балкой в размер", - рассказал в своей презентации заместитель коммерческого директора по развитию металлопроцессинга ЕВРАЗ Маркета Дмитрий Велин. С нетерпением ждем запуска сервисного металлоцентра в Нижнем Тагиле, надеемся, что будем постоянными клиентами", - прокомментировал технический директор ООО «МетСтройГрупп» Андрей Варламов.
Evraz и «Северсталь» объединились для онлайн-торговли «Северсталь» Алексея Мордашова использует сеть складов Evraz Романа Абрамовича для новой торговой площадки стройматериалов. Пилотный проект «Онлайн-витрина» начал работу на базе интернет-магазина «Северстали». Площадка доступна пока только для юридических лиц. Ассортимент продукции «Северстали» будет расширен за счет сортового и фасонного проката, труб и гнутых профилей, холодного проката, проката с покрытиями - всего более 2000 позиций.
Первый подкаст ЕВРАЗ Маркета
Поскольку все примерно представляют, как устроен обычный интернет-магазин, сосредоточимся на нюансах. Главная» Новости» Евраз новости компании. ЕВРАЗ Маркет предоставляет промокод на скидку или доставку за 1 рубль. А также как работает веб-витрина ЕВРАЗ Маркета и какой ассортимент металлопродукции можно приобрести. АО "ЕВРАЗ МАРКЕТ". Участник судебных дел. Последние документы. Главная» Новости» Евраз нтмк новости.
ЕВРАЗ Маркет: с чего всё начиналось и как удалось завоевать рынок?
Обратитесь к специалистам металлоторговая компания ЕВРАЗ Маркет, чтобы узнать необходимую информацию по предлагаемым товарам или услугам. — Мы гордимся признанием интернет-магазина ЕВРАЗ Маркета лучшим в металлургической отрасли, – прокомментировала генеральный директор ЕВРАЗ Маркета Наталия Береза. Сейчас это полноценный интернет-магазин ЕВРАЗ Маркет. Онлайн-консультант ЕВРАЗ Маркет. Интернет-магазин компании учитывает актуальные тренды в B2B-сегменте строительной отрасли.
ЕВРАЗ Маркет – лучшая сбытовая сеть России – 2023
Мы комплектуем партии металлопроката и труб любой сборности и комплектности. Гарантия качества. Максимальная точность отгрузки Строгий входной контроль металлопроката, наличие необходимых условий для бережного хранения продукции. Мы используем современные электронные весы. Компания гарантирует соответствие заказанных характеристик металла фактической отгрузке. Быстрота и удобство Единая онлайн программа складского учета, возможность предварительного резервирования продукции. Соблюдение принципов складской логистики экономит ваше время при отгрузке продукции. Металл, заказанный за сутки, отгружается со склада в течение минимального времени.
Приглашаем вас рассказать о себе, поделиться своей историей, лучше узнать своих коллег и пообщаться с тысячами единомышленников по всей стране! Публикуйте свои истории, фото и видео, получайте за них лайки и подарки в интернет-магазине и выигрывайте главный приз — поездку в Москву», — отмечается на сайте интернет-магазина. Напомним, на специально созданной интернет-площадке «Лица ЕВРАЗа» каждый специалист может рассказать о себе, посмотреть истории коллег из других городов. Сотрудники ЕВРАЗа, а также все жители городов, где есть предприятия холдинга, смогут опубликовать свои истории, связанные с компанией.
В сервисных центрах компании установлены 12 типов современного высокотехнологичного оборудования всего более 200 единиц. Производственные мощности предприятия способны переработать 1 млн тонн стали в год. На складах компании поддерживается широкий ассортимент, достаточный для удовлетворения потребностей клиентов.
В целом, это сказывается на качестве и скорости сборки, а также повышает затраты. Центр ЕВРАЗ Маркета проделывает эти операции с использованием автоматизированной линии с ЧПУ, гарантирующей высокую точность обработки и разметки, для успешной сборки с присоединяемыми элементами металлоконструкции. Очень важно для заказчиков купить металлопрокат в размер. Это означает как полное отсутствие отходов, так и высокую производительность труда. Отсутствие необходимости возиться с обрезками проката, сдавать их в металлолом также благоприятно сказывается на итоговой стоимости металлоконструкции.
Клиенты ЕВРАЗ Маркета стали чаще выбирать покупку онлайн
Электроугли, ул. Ивантеевка, Центральный проезд, д. Оптом и в розницу. Продажа по всей России.
Интернет-магазин ЕВРАЗ Маркета победил в номинации «Сервис» и стал лауреатом в номинации «Мобильность» в конкурсе «Лучший интернет-проект 2023 года среди металлургических и металлоторговых компаний России и стран СНГ» Конкурс провел журнал «Металлоснабжение и сбыт» в рамках выставки «Металл-Экспо 2023». Интернет-магазин компании учитывает актуальные тренды в B2B-сегменте строительной отрасли.
Незначительное удорожание полуфабрикатов подкрепляется повышением стоимости металлолома, в частности в Турции, где сосредоточены основные потребители черноморской заготовки. Активность в регионе по-прежнему слабая, спрос неравномерный. Из-за затишья... По данным единой информационной системы жилищного строительства на 01. Подробнее по ссылке. Теперь заказчики могут найти на площадке АРСС подрядчиков на все этапы работы. На данный момент в каталоге ЗМК представлены 168 заводов из разных регионов России, которые производят подавляющее большинство металлоконструкции в стране. АРСС приглашает производителей металлоконструкций, проектные организации, архитектурные бюро, научные институты и другие коммерческие организации вступить в Ассоциацию для совместной работы над развитием отрасли.
Решения На первом этапе мы провели обследование текущих сценариев работы с клиентами для проектирования автоматизированного рабочего места менеджера далее — АРМ и развернули инфраструктуру окружения в корпоративной сети передачи данных КСПД клиента. Внедренная система предназначена для работы с обращениями и рекламациями от текущих клиентов — это позволяет наращивать так называемый «индекс клиентского счастья». Омниканальность Омниканальность обеспечивает гибкую и удобную коммуникацию с клиентами. Все в выигрыше: клиент выбирает удобный для него способ коммуникации и получают персонализированный сервис, а бизнес быстрее обрабатывает обращения, увеличивает повторные продажи и лояльность покупателей. Подключенные каналы коммуникации: Телефония. Менеджеры могут заполнить информацию прямо во время звонка: добавить комментарий, внести регион и тему обращения. Электронная почта. Настроили бизнес-процесс обработки писем на общие ящики компании. Теперь менеджеры берут письма по своей занятости — благодаря этому уменьшилось среднее время обработки входящего письма. Открытые линии.
Региональная металлоторговля России
В этом выпуске: как устроен металлотрейдинг в России, стереотипы о женщинах в металлургии, создание интернет-магазина металлопроката, перестройка бизнес-процессов и переход в онлайн. Информация об участнике Системы B2B-Center АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ЕВРАЗ МАРКЕТ". Главная» Новости» Евраз нтмк новости. ЕВРАЗ Маркет, ЕВРАЗ Торговая компания – одни из крупнейших российских поставщиков стального проката промышленного и транспортного назначения.