Tele2 – федеральный мобильный оператор сотовой связи с абонентской базой более 40 миллионов пользователей. Смотрите видео онлайн «Студенты радиоуниверситета получили стипендии от «Tele2»» на канале «ТКР» в хорошем качестве и бесплатно, опубликованное 25 апреля 2023 года в 18:08, длительностью 00:01:56, на видеохостинге RUTUBE. This allows the website to show content most relevant to that region and language.
Клиенты Tele2 используют минуты из пакета для звонков из 54 стран мира
| Tele2 – Telegram | Потенциальный ребрендинг связан с тем, что шведская Tele2 AB не планирует продлевать права на бренд российскому Tele2, но оператор продолжит оказывать все услуги в штатном режиме. |
| Приложение «Мой Tele2» получило две награды на Workspace Digital Awards | Самые важные новости и не только Ссылка для друга — Связаться с нами — @strela_live_bot. |
Пополнение теле2
обновления инструмента, новости рынка. По всем вопросам Вы можете обращаться в телеграм: @Tele2discounter. «Коммерсантъ» узнал о подготовке к ребрендингу мобильного оператора Tele2. все новости на сегодня. все новости на сегодня.
ВОЗМОЖНОСТИ
- Помочь за несколько секунд, или как работает поддержка абонентов Tele2 в Telegram -
- Представители Tele2 отреагировали на информацию об утечке данных абонентов // Новости НТВ
- ТЕЛЕ2 БЕСПЛАТНО ИНТЕРНЕТ
- Tele2 Россия | Group on OK | Join, read, and chat on OK!
Клиенты Tele2 используют минуты из пакета для звонков из 54 стран мира
По сути, это перекомпиляция сведений, которые доступны онлайн из других источников", - сказали в компании. В Tele2 также обещают усилить контроль за данными в контуре потенциального доступа менее защищённых подрядчиков.
В середине марта 2022 года стало известно, что российский оператор Tele2 готовится к ребрендингу. Газета «Коммерсантъ» обнаружила , что Tele2 зарегистрировал более 20 доменов, обыгрывающих названия Т2, T-plus, t2you. В российском Tele2 при этом посчитали, что основания для прекращения предоставления лицензии отсутствуют. Изначально российская компания Tele2 принадлежала шведскому оператору Tele2 AB.
Даты создания и обновления записей - с 5 сентября 2017 года по 27 июня 2022 года. В пресс-службе Tele2 сообщили "Интерфаксу", что компания проводит служебное расследование. Наши собственные системы надежно защищены, факт утечки на стороне Tele2 полностью исключен", - заверили в Tele2.
С момента запуска инициативы «Сплавьте телефон по другим правилам» в 2019 году мы ответили на много ваших вопросов! Мы хотим продолжить честный разговор о переработке и показать, как все устроено, чтобы еще больше людей могли помочь экологии и присоединились к нашему проекту. Все желающие могут сдать старые устройства в салонах связи Tele2 в 127 городах России, а оттуда они отправятся на переработку в корпорацию «Экополис». Вы можете задать любые вопросы о правильной утилизации гаджетов в нашей группе во ВКонтакте или тут, а мы на них ответим и опубликуем ролики с самыми интересными вопросами.
«МегаФон», «Билайн» и Tele2 расширили каналы для трафика Telegram и VK на 40–80 %
Ознакомиться с дополнительной информацией и полным списком стран можно по ссылке. Tele2 исследовала предпочтения клиентов и выявила, какие направления наиболее популярны в 2024 году. Андрей Борзов, директор по стратегическому развитию продуктового портфеля Tele2: «Tele2 постоянно работает над доступностью связи и за пределами России. Обновленное предложение значительно улучшает условия для наших клиентов за границей.
В российском Tele2 при этом посчитали, что основания для прекращения предоставления лицензии отсутствуют. Изначально российская компания Tele2 принадлежала шведскому оператору Tele2 AB. В 2013 году российское подразделение купил ВТБ. Согласно договору, оператор в течение десяти лет может использовать бренд Tele2.
После откладываю телефон в сторону, собирая оставшиеся вещи в чемодан, однако уже через несколько секунд в чате появляется ответ на мое приветствие. Немногим позже оператор ответил, рассказав о стоимости связи, а также предложив сменить тариф на период отпуска на более выгодный. Что важно: можно отправлять оператору файлы любых форматов, а также скриншоты экрана телефона, при необходимости. На мои дополнительные вопросы оператор отвечал быстро, понятно, добавляя немного смайликов, создав непринужденную, дружескую атмосферу нашего диалога. На всю «процедуру» у меня ушло около пяти минут. Я бы, конечно, хотел поболтать с доброжелательным собеседником еще, однако уже получил ответы на свои вопросы, а такси, чтобы отвезти меня в аэропорт, уже приехало. Наталья Лошкарева, директор по клиентскому сервису Tele2: «Один из базовых принципов обслуживания Tele2 — быть там, где удобно клиенту. Первыми среди российских операторов мы запустили сервисную поддержку в мессенджерах Viber и Telegram, где абонентов консультируют сотрудники контактного центра, наделенные широкими полномочиями, что помогает им решать большинство вопросов клиентов в кратчайшие сроки. При этом наши абоненты всегда могут обратиться в звонковый центр, в салон связи или самостоятельно управлять услугами в личном кабинете. Все это позволяет нам удерживать качество клиентского сервиса на самом высоком уровне, о чем свидетельствует оценка работы нашей службы абонентами компании».
Команда развития мобильного приложения перенесла сценарий подключения домашнего интернета из web-версии личного кабинета в приложение — в отдельный раздел на тап-баре «Для дома», добавила возможность проверить доступность услуги по адресу. Это снизило нагрузку на контактный центр и увеличило конверсию в подключение услуги в два раза. ООО «Т2 Мобайл».
Теле2 ГБ Продажа
Кроме того, приложение имеет расширенный функционал для передачи информации: сервис позволяет обмениваться файлами любых форматов без потери качества, отправлять скриншоты настроек телефона, что очень удобно для решения абонентских запросов». Отправляя любую форму на сайте, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности. Регистрируясь на сайте, вы принимаете пользовательское соглашение.
Ещё одним шагом в этом направлении, по замыслу компании, должен стать запущенный сервис поддержки клиентов в мессенджере Telegram. О запуске нового канала взаимодействия с существующими и будущими клиентами Tele2 сообщил на своей странице "ВКонтакте". Пользователям мессенджера была обещана помощь с их проблемами в неформальном чате. Дабы получить обещанное, нужно в строке поиска набрать "Tele2" — пока в Telegram всего три канала с таким именем? С чем был связан выбор именно детища Дурова, а не куда более популярных Skype, Viber или Whatsapp не поясняется. Между тем, Tele2 стал первым оператором сотовой связи среди российских, который решил воспользоваться именно этим каналом.
Таким образом, срок использования товарного знака для российской компании истекал в марте 2023 г. Еще до продления лицензионного договора в Роспатенте источники «Ведомостей» в марте 2023 г. Но российский оператор эту информацию опровергал. По данным сайта World Intellectual Property Organization, шведская Tele2 владеет международным товарным знаком Tele2 до 3 декабря 2028 г. Международные товарные знаки охраняются на территории иностранных государств и в данном случае товарный знак зарегистрирован по Мадридской системе и охраняется в выбранных правообладателем странах, включая Россию, указывает адвокат, партнер и глава практики интеллектуальной собственности юридической фирмы Birch Legal Екатерина Тиллинг. Допустим, если шведская компания выбирает Россию, то по Мадридскому соглашению функционирование Мадридской системы международной регистрации знаков регулируется Мадридским соглашением. Роспатент делает у себя в базе пометку о том, что товарный знак зарегистрирован», — говорит патентный поверенный РФ Борис Герасин.
В марте 2013 года ВТБ выкупил у шведов российский бизнес оператора за 2,4 млрд долларов. В декабре того же года было объявлено о слиянии мобильных активов «Ростелекома» и «Tele2 Россия». Спустя семь лет «Ростелеком» выкупил остальную долю.
Сделку тогда оценили в 100 млрд рублей.
Для сотрудников Tele2 изменили подход к корпоративному обучению
Российский оператор мобильной связи Tele2 сообщает о 10-кратном сокращении фродового трафика у операторов, которые подключили решение по противодействию вызовам с подменой номеров. Жалобы на Tele2 зафиксированы в нескольких регионах России (данные за последние 24 часа). Установите стикерпак I love Tele2 для Telegram! Свежие новости. Создатель Telegram, Павел Дуров, сообщил о получении писем от Apple, которые сигнализируют о необходимости внесения «неизбежных изменений» в работу мессенджера для пользователей iPhone с украинскими SIM-картами.
Абоненты Tele2 смогут общаться в Telegram и Viber при нулевом балансе
Установите стикерпак I love Tele2 для Telegram! Tele2, российский оператор мобильной связи, проанализировал предпочтения клиентов при обращении в службу поддержки. Новости рынок IT «МегаФон», «Билайн» и Tele2 расширили ка. Выгодные, надёжные тарифы на ваш номер МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Безлимитный интернет Экономия. TELE2 Россия (@tele2_rus) в TikTok (тикток) |Оффицальный аккаунт TeLe2 те новое видео пользователя TELE2 Россия (@tele2_rus).
Приложение «Мой Tele2» получило две награды на международном конкурсе
Новости 1 апреля, 14:12 Новости России Tele2 проведет ребрендинг до конца года Новости России Российский сотовый оператор Tele2 не будет продлевать лицензию одноименного шведского холдинга на использование бренда, срок действия лицензии на который истекает 31 декабря 2024 года. До конца года будут представлены новое название и логотип.
Что важно: можно отправлять оператору файлы любых форматов, а также скриншоты экрана телефона, при необходимости. На мои дополнительные вопросы оператор отвечал быстро, понятно, добавляя немного смайликов, создав непринужденную, дружескую атмосферу нашего диалога. На всю «процедуру» у меня ушло около пяти минут. Я бы, конечно, хотел поболтать с доброжелательным собеседником еще, однако уже получил ответы на свои вопросы, а такси, чтобы отвезти меня в аэропорт, уже приехало. Наталья Лошкарева, директор по клиентскому сервису Tele2: «Один из базовых принципов обслуживания Tele2 — быть там, где удобно клиенту. Первыми среди российских операторов мы запустили сервисную поддержку в мессенджерах Viber и Telegram, где абонентов консультируют сотрудники контактного центра, наделенные широкими полномочиями, что помогает им решать большинство вопросов клиентов в кратчайшие сроки.
При этом наши абоненты всегда могут обратиться в звонковый центр, в салон связи или самостоятельно управлять услугами в личном кабинете. Все это позволяет нам удерживать качество клиентского сервиса на самом высоком уровне, о чем свидетельствует оценка работы нашей службы абонентами компании». На правах рекламы Следите за нашим Telegram , чтобы не пропускать самое интересное Самое обсуждаемое.
Об этом «Ленте.
Абоненты других пакетных тарифных планов могут подключить услугу самостоятельно за дополнительную плату. Корпоративным клиентам Tele2 на открытой линейке тарифных планов «Мой бизнес» и «Моя команда» безлимитный доступ к Telegram также предоставляется бесплатно.
В российском Tele2 при этом посчитали, что основания для прекращения предоставления лицензии отсутствуют. Изначально российская компания Tele2 принадлежала шведскому оператору Tele2 AB. В 2013 году российское подразделение купил ВТБ. Согласно договору, оператор в течение десяти лет может использовать бренд Tele2.
Оператор Tele2 запустил официальный канал поддержки в Telegram
Между тем, Tele2 стал первым оператором сотовой связи среди российских, который решил воспользоваться именно этим каналом. Правда, стоит отметить, что для Tele2 это первый опыт такой поддержки — никаких моментальных чатов у компании на десктопах нет, проблемы предлагается решать либо голосом, либо обращением через форму обратной связи и запросом в соцсетях. Впрочем, конкуренты тоже недалеко ушли, так что можно засчитать ничью. Что касается заявленных возможностей, то они присутствуют.
Общение действительно неформальное. Можно даже сказать, что слишком неформальное: постоянные смайлики и "весёлые" картинки разрывают чат на части, ухудшая читаемость в несколько раз.
Большая задача команды Tele2 Digital — продолжать создавать сервисы с восхищающими свойствами», — прокомментировал директор по развитию цифрового канала Tele2 Кирилл Зобнин.
С 2014 года Tele2 развивает мобильное приложение в партнерстве с внешней командой разработки e-legion. За это время в приложении запустили «Маркет» для продажи минут и гигабайтов, реализовали концепцию «Минуты — новая валюта», в рамках которой клиент оператора может обменивать минуты на фильмы, скидки на смартфоны и гаджеты, билеты в музеи. С момента запуска месячная аудитория приложения превысила 20 млн уникальных пользователей.
С 2014 года Tele2 развивает мобильное приложение в партнерстве с внешней командой разработки e-legion. За это время в приложении запустили «Маркет» для продажи минут и гигабайтов, реализовали концепцию «Минуты — новая валюта», в рамках которой клиент оператора может обменивать минуты на фильмы, скидки на смартфоны и гаджеты, билеты в музеи. С момента запуска месячная аудитория приложения превысила 20 млн уникальных пользователей. Среди визуальных изменений можно отметить редизайн раздела «Больше», где собраны скидки, кешбэк и специальные предложения от Tele2 и партнеров, и обновление дизайна подписки MiXX, он стал ярче и современнее.
Стиль общения с абонентами через мессенджер оператор характеризует как "неформальный и дружественный". По данным компании, среднее время ожидания ответа на вопрос абонента - менее минуты. Исходя из этого мы примем решение о дальнейшем развитии клиентской поддержки в мессенджерах", - ответила Ольга Галушина на вопрос о планах оператора по запуску услуги техподдержки клиентов в мессенджерах WhatsApp и Viber. Помимо Telegram абоненты Tele2 могут пообщаться со специалистами оператора также в социальных сетях, отправив обращение в веб-чат или в раздел "Помощь" на портале компании или позвонив в контакт-центр. Другие операторы "большой четверки" считают мобильные мессенджеры, и в частности Telegram, перспективным каналом клиентской поддержки, однако пока не используют сервис основателя "ВКонтакте" и не слишком активно консультируют клиентов в других мессенджерах.
По словам пресс-секретаря оператора Анны Айбашевой, у "ВымпелКома" есть зарегистрированные официальные каналы поддержки в Telegram. Выпускать сырой сервис - не в наших правилах. Этот канал находится в тщательной проработке. Он, безусловно, входит в наши планы как канал обслуживания", - подчеркнула она.
SIM-карты начали продавать через Telegram
| Пополнение теле2 | По данным Telegram-канала Dataleak, неизвестный хакер выложил в открытый доступ базу пользовательских данных оператора Tele2. |
| Пополнение теле2 | С учетом роста популярности Теле2 Телеграмм компания констатирует общее снижение количества звонков в call-центр. |
| Tele2 подала заявку на регистрацию товарного знака с элементом t2 | Компания расширяет покрытие в регионах. |
| Данные пользователей Tele2 "утекли" в сеть | Альтернативный оператор мобильной связи Москва — Tele2 обнуляет трафик в Telegram. |
Помочь за несколько секунд, или как работает поддержка абонентов Tele2 в Telegram
| Абоненты Tele2 смогут общаться в Telegram и Viber при нулевом балансе | Tele2 – федеральный мобильный оператор сотовой связи с абонентской базой более 40 миллионов пользователей. |
| Приложение «Мой Tele2» получило две награды на Workspace Digital Awards | ИА “ОнлайнТамбов.ру” | Чтобы получить консультацию специалистов Tele2 в мессенджере Telegram, достаточно в меню приложения через «поиск контактов» ввести Tele2_support и отправить сообщение в чат с оператором. |
| Cлужба поддержки Tele2 начала работать в Telegram - | Компания Tele2 стала первым в России сотовым оператором, который предлагает техническую поддержку внутри популярного мессенджера Telegram. |
| Студенты радиоуниверситета получили стипендии от «Tele2» | Жалобы на Tele2 зафиксированы в нескольких регионах России (данные за последние 24 часа). |
| Приложение «Мой Tele2» получило две награды на международном конкурсе | Tele2 обнуляет «Безлимит на Telegram». |
Приложение «Мой Tele2» получило две награды на Workspace Digital Awards
Смотрите видео онлайн «Студенты радиоуниверситета получили стипендии от «Tele2»» на канале «ТКР» в хорошем качестве и бесплатно, опубликованное 25 апреля 2023 года в 18:08, длительностью 00:01:56, на видеохостинге RUTUBE. Абоненты нескольких тарифов Tele2 смогут пользоваться Telegram, не расходуя пакет интернета, сообщает пресс-служба оператора. Право на шведский бренд Tele2 у одного из четырех крупнейших сотовых операторов закончится 31 декабря 2024 года. Потенциальный ребрендинг связан с тем, что шведская Tele2 AB не планирует продлевать права на бренд российскому Tele2, но оператор продолжит оказывать все услуги в штатном режиме. 4 октября 2023 года сотовый оператор Tele2 ввёл в действие новые тарифы из линеек «Мой Tele2» и Black.