ведущие эксперты о будущем платёжных систем. В целом модернизация платежных технологий станет в будущем году основным направлением инвестиционных вложений примерно у 48% опрошенных руководителей IT–подразделений банков.
Стратегия развития национальной платежной системы на 2021-2023 годы
| Цифровой рубль и новые технологии изменят рынок платёжных систем | То есть любой новый платежный метод, любая новая технология требуют времени на раскачку, на изучение, на вырабатывание привычки. |
| Передовые финансовые технологии для среднего и крупного бизнеса | ДелоБанк | Кроме посредничества в совершении транзакций банки будут предоставлять клиентам свою платежно-расчетную инфраструктуру для превращения наличных или безналичных рублей в цифровые и наоборот. |
| Бизнес сообщает, что банки КНР перестали обрабатывать связанные с РФ платежи | Главная» Новости» Топ – 3 платежных технологий с наибольшим потенциалом в 2023 году. |
Цифровой рубль и новые технологии изменят рынок платёжных систем
Так она рассчитывает стимулировать банки перейти на более современную технологию определения устройства, с которого совершается платеж, что должно упрос. О современных платежных технологиях и инструментах финансирования бизнеса расскажут предпринимателям в сфере туризма и досуга. По словам эксперта, противостояние традиционных банков и новых игроков в сфере финтех, как и усиливающаяся конкуренция между платежными системами, порождают новые технологии и услуги. Эксперты делятся мнениями: какие платёжные методы и средства скоро станут привычными как банковские карты-о биометрии, удалённых платежах и смарт-устройствах. Российские компании занялись разработкой платёжного варианта HSM-модуля после совещания Центробанка с банками и разработчиками, которое прошло в апреле 2022 года. Российский финтех при поддержке Банка России активно включился в процесс разработки и внедрения альтернативных платежных технологий и немало в этом преуспел.
Уральский форум 2021 «Электронный банкинг и платёжные технологии»
Какие выходы ищут предприниматели из сложившейся ситуации? Слушатель радиостанции Алексей — гендиректор компании, которая занимается поставкой оборудования для металлообработки из Китая. Последние два месяца Алексей провел в КНР, пытался договориться с поставщиками и банками, их он посетил больше десятка. Но договориться не удалось. Отказы стали массово приходить после недавнего визита в КНР главы американского Госдепа Энтони Блинкена, который пообещал китайцам санкции за поставки товаров двойного назначения в Россию. Найти в Китае банк, который согласится работать с российскими клиентами, сейчас почти невозможно, рассказал Алексей: «На сегодняшний день у всех этих банков ответ один: с Россией мы больше не работаем. Все платежи с Россией остановлены, все.
Допустим, если неделю назад мы еще с Industrial Bank вели переговоры по санкционным спискам и несанкционным спискам, например, они говорили: «Вот станки нельзя, стабилизаторы нельзя, вот это нельзя. Допустим, мы пропустим платежи за обувь, пропустим платежи за стройматериалы и так далее», то вчера Industrial Bank сказал: «Никаких платежей из России ни за что мы больше не принимаем. Можете получать деньги только внутри Китая».
Если вы являетесь подписчиком, войдите на сайт , или узнайте, как получить доступ. Внимание, Акция!
По словам Алексея, причина этого — угроза введения санкций со стороны США. Даже те банки, которые ранее шли на компромиссы, теперь полностью прекратили сотрудничество с российскими клиентами. Алексей рассказал, что раньше вёл переговоры с Industrial Bank по определённым типам товаров, но теперь банк категорически отказывается принимать платежи из России.
Поэтому основная задача бизнеса — наращивать функционал, используя инновационные банковские технологии. Персонализация Аналитики Gartner ожидают в 2023 рост персонализации цифрового офиса. Банки продолжат расширять возможности аналитики, чтобы лучше узнать пользователя. Сбор данных о клиенте для формирования кастомизированных предложений и улучшения пользовательского опыта, перенос взаимодействий с банком и функций физического офиса в онлайн, формирование экосистемного подхода являются одними из основных трендов в сегменте. Мобильный интернет-банк Весной этого года некоторые российские мобильные банки были удалены из сторов.
Это событие повлекло за собой миграцию пользователей из приложений в мобильные версии интернет-банков. Не все успели адаптировать интернет-банк. Мобильные версии интернет-банков достаточно сильно отличаются от привычных приложений визуально и функционально. Клиенты, чувствительные к качеству цифрового опыта, при переходе из приложения в мобильную версию интернет-банка могут испытывать критичные неудобства. В этом году банки будут совершенствовать пользовательский опыт в мобильных интернет-банках. У чат-ботов все еще сохраняется репутация инструмента для решения простых задач, и когда речь идет о сложном вопросе, пользователь даже не пытается поручить ее текстовому роботу и сразу просит переключить на оператора-человека — несмотря на то, что бот вполне может справиться. Чат-бот для предпринимателей от ПСБ умеет выставлять счета, оплачивать налоги штрафы, повторять платежи из истории, оформлять предодобренный кредит. Инструмент закрывает основные бизнес-потребности. В 2023 банки будут дальше развивать чат-ботов, имитирующих разговор с реальным человеком и нацеленных на мгновенный ответ на запрос.
Пять трендов банковских технологий и финтеха в 2023 году
Федеральный закон от 24.07.2023 N 369-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О национальной платежной системе". Кроме посредничества в совершении транзакций банки будут предоставлять клиентам свою платежно-расчетную инфраструктуру для превращения наличных или безналичных рублей в цифровые и наоборот. Благодаря этой технологии из цепочки безналичных расчетов исключат платежные системы и других участников, что позволит удешевить транзакции за счет экономии на комиссиях. Узнайте о современных технологиях мобильного банкинга в нашей статье! Последние разработки в банковской отрасли.
Лицом или отпечатком: в России планируют ввести новый вид бесконтактной оплаты
Современные платежные системы позволяют банку расширять сферу услуг, охватывая бездоходные для него наличные операции и переводя их в доходные для себя безналичные. Авторы анализируют, как инновационные технологии в области финансовых услуг влияют на трансформацию и эволюцию банковского сектора. Что происходит с банками и как будет развиваться дальнейшая их цифровизация — рассказал директор цифровых финансовых технологий Globus IT Денис Ягубцов.
Обзор платежных систем в первой половине 2023 года
Один из главных трендов банковский финансовых технологий последних лет, который стал особенно актуален в 2022-2023 годах в связи с уходом Visa, Mastercard, Apple Pay и Google Pay из России, — это бесконтактные платежи. О планах Ассоциации по созданию создать новой платежной системы, при помощи которой физические лица смогут мгновенно обмениваться переводами средств из разных банков, глава Центра финансовых технологий Банка России Максим Григорьев сообщил на полях III. 17 апреля на сессии «Развитие новых платежных технологий и сервисов. Помимо повышения качества традиционных финансовых услуг, применение технологий машинного обучения будет способствовать расширению возможностей банковских чат-ботов.
Современные платёжные технологии: текущее состояние и тенденции развития рынка
Поэтому альтернативная платежная система вполне может быть открытой — подключиться к ней смогут все, кто считает это необходимым: любой банк или не банк. Но, как у любой платёжной системы, у нее должны быть правила, стандарты, которые еще только предстоит разработать", — пояснил Сергей Хромов. Читайте также: Тинькофф: в России резко выросла доля онлайн-покупок через Рay-сервисы и СБП Партнёрство между экосистемами — это в принципе наиболее перспективная модель, уверены в Тинькофф. Компании открывают свои экосистемы, чтобы предоставить клиентам максимальное разнообразие сервисов.
Как сообщили «Известиям» в НСПК, новый способ позволяет делать покупки с помощью смартфона и пользоваться другими преимуществами, предоставляемыми банком-эмитентом и платёжной системой, включая получение кешбэка. НСПК разослала банкам технический бюллетень, в котором указано, что требования к защите транзакций с помощью токенизации станут обязательными для банков с 25 апреля. В крупнейших кредитных организациях подтвердили «Известиям» получение бюллетеня. В банке «Синара», «Русском стандарте» и «Газпромбанке» готовятся в числе первых предложить клиентам новый способ оплаты. В «Промсвязьбанке»и «Открытии» собираются запустить его в этом году. Как отметил гендиректор «Мультикарты» Дмитрий Подольский, для запуска нового способа оплаты и роста его популярности потребуется доработать все мобильные приложения банков.
Также надо будет заинтересовать пользователей в новом способе и разъяснить его работу, добавил он. Однако доля устройств, оснащённых камерами, очень невелика. То есть понадобится глобальная замена терминалов или закупка дополнительных ридеров, а также интеграция с ними. Кроме того, потребуется соответствующая доработка ПО», — рассказал Подольский. Реализовать такой способ будет несложно, поскольку торговые сети и сейчас используют сканирование, например, карт лояльности, говорят в банке «Открытие». К тому же новый способ платежа будет пользоваться популярностью у владельцев смартфонов без чипа NFC, полагают в банке. Теперь, согласно законодательству, Qiwi будет обязана собирать, хранить и предоставлять по требованию правоохранительных органов информацию о действиях и взаимодействиях пользователей на своей платформе. Источник изображения: Qiwi Сайт Qiwi. Источник изображения: Роскомнадзор По закону сервис Qiwi теперь обязан хранить данные о приёме, передаче и обработке голосовых и письменных сообщений пользователей, изображений и видео сроком в течение года, а сами сообщения хранить полгода.
Кроме того, это обязывает платёжный сервис передавать соответствующую информацию представителям силовых структур по запросу. В разговоре с российским Forbes эксперт юридической фирмы DRC Евгений Кравченко отметил , что если раньше Qiwi работала с ЦБ и Росфинмониторингом относительно финансовой информации, а другие ведомства могли получить информацию по запросу, «то теперь в ФСБ получили зелёный свет и постоянный доступ к данным компании». Qiwi является российской и международной группой компаний, которая предоставляет платёжные и финансовые сервисы в России и других странах. Qiwi принадлежит интегрированная платёжная сеть, позволяющая производить платежи по мобильным, онлайн- и офлайн-каналам. Об этом сообщается в объявлении, размещённом на сайте компании президентом и гендиректором PayPal Дэном Шульманом Dan Schulman. Он также сообщил по мере развития конкурентной среды приходится принимать «трудные решения», которые отразятся на некоторых из коллег, имея в виду предстоящие увольнения. Своим объявлением PayPal продолжила череду сокращений технологических компаний. На этой неделе о планах сократить 525 рабочих мест объявил производитель программного обеспечения Workday Inc. Ранее о намерении уволить 12 тыс.
Отраслевой трекер Layoff. Компания подаёт заявки на получение лицензий от американских ведомств, а также разрабатывает программную платформу, необходимую для запуска встроенной платёжной системы. Всё это входит в планы нового владельца и главы соцсети Илона Маска Elon Musk по поиску новых источников дохода и развития бизнеса. Новый владелец хочет кардинально изменить формат Twitter и превратить соцсеть в суперприложение , схожее с китайским WeChat. В частности, Twitter будет оказывать финтех-услуги: проводить одноранговые транзакции между пользователями, а также предлагать пользователям сберегательные счета и дебетовые карты. У Маска уже есть опыт работы в этой сфере: в 1999 году он был соучредителем одного из первых онлайн-банков X. Частью нового проекта также является обновлённая платформа хранения и защиты пользовательских данных — её тоже разрабатывает команда Кроуфорд. Первые документы на регистрацию Twitter в качестве платёжной системы были поданы в американский Минфин ещё в ноябре; теперь компания подала несколько заявок на получение ещё нескольких лицензий, которые потребуются для запуска новых служб, некоторые будут поданы в ближайшее время. Затем Маск планирует получить аналогичные разрешения и в других странах, чтобы предлагать услуги за пределами США.
Ещё в августе прошлого года, до перехода соцсети во владение Маска, платформа зарегистрировала дочернюю компанию Twitter Payments — её главой теперь назначена Кроуфорд. Проект обойдётся недёшево: в конце прошлого года новое руководство начало предпринимать попытки привлечь от инвесторов дополнительные средства — они необходимы для оплаты труда разработчиков суперприложения.
Он хочет сделать это быстро и выгодно». Это игра ума», - добавил Владимир Канин, генеральный директор PayMe. О том, что в данной ситуации важна индивидуализация клиентского опыта, заявил Максим Налютин, директор департамента консалтинга Deloitte. Именно в этом он видит основное развитие банковских и платёжных сервисов. Какова глобальная повестка платёжного регулирования? Руководитель аналитического отдела Ассоциации ФинТех Никита Ломов указал на созвучие трендов мирового и российского рынков: падение маржинальности платежного бизнеса; курс на «встроенные финансы»; усиление бигтехов и иных международных игроков; монополизация рынка крупными банками и их экосистемами.
Повышение уровня клиентской лояльности Благодаря трендам технологичной омниканальности клиент получает возможность находиться на связи с банком практически круглосуточно, оформлять интересующие финансовые продукты и услуги через любой удобный ему канал связи. Посредством различных инструментов коммуникации клиенты получают актуальные персонифицированные предложения, озвучивают собственные идеи по улучшению финансовых услуг. Какие сейчас тренды на рынке? Можно выделить ряд ключевых трендов цифровизации, которым следуют банки. То есть, банки стараются не только предоставить клиенту статичный инструментарий в Личном кабинете, но также оперативно в том числе во «внебанковские» часы дать необходимые консультации и пояснения, причем на достаточно высоком уровне качества — как если бы они были предоставлены специалистом в офисе. В результате клиент более уверенно и активно приобретает различные финансовые продукты.
Современные клиенты имеют возможность быстро сравнивать условия по финансовым решениям с помощью различных онлайн-сервисов. Наиболее конкурентным будет тот поставщик, который быстрее других сможет предложить практический механизм заключения сделки, интересующей клиента, через интернет. Цифровизация — главный драйвер совершенствования методик решения подобных задач. Обоснованная персонализация предложений Кредитные организации анализируют потребительское поведение пользователей и другую информацию, чтобы на основе полученных данных предлагать каждой группе клиентов наиболее актуальные и востребованные финансовые продукты. В этих целях задействуются цифровые решения, позволяющие получать различные статистические данные, сведения от партнерских сервисов платформ для размещения контекстной рекламы, платежных агрегаторов и других. Инновационные платежные механизмы Помимо «классических» инструментов оплаты активно развиваются инновационные платежные механизмы, более выгодные для клиентов и устойчивые к внешним факторам.
Так, по мере расширения функционала и доступных видов платежей, популярность оплаты через СБП растет с каждым кварталом.
Аналитика и комментарии
Внедрение новых банковских технологий в России. Новые банковские технологии позволяют. Крупные российские банки обсуждают создание альтернативной платежной системы, первыми шагами к тестированию стал обмен Pay-сервисами. Поэтому банки начали активно обучать своих сотрудников новым технологиям: к примеру, JP Morgan вложил в новую образовательную программу $350 млн. Индийская платежная система столкнулась с серьезными сбоями из-за устаревших технологий банков, не поспевающих за ростом объемов цифровых платежей.