Будьте в курсе наших акций и новостей. Предварительно Wildberries увеличил комиссии за продажу и логистику со своих складов, объяснив это тем, что в центрах почти закончились свободные места.
Логистические центры «Вайлдберриз» оборудуются новыми резервными электростанциями
Получаем новые отчеты, где снова у многих продавцов появляются такие же начисления, у меня нет. И компенсации тоже нет. Пишу в поддержку, получаю ответ, что все начислено верно, и точно такие же шаблонные ответы получили все. У меня только товара нет, сколько они начислили.
Я понимаю, 300-500р не деньги, но представьте масштаб проблемы, у кого-то 5 раз, у кого-то 1000, а кто-то с новым аккаунтом и парой продаж P.
Для удобства продавцов на сайте Вайлдберриз имеется специальный калькулятор, где можно рассчитать итоговую стоимость. Для расчетов используют данную формулу: длина, ширина и высота упаковки умножается и делится на 1000. Склад поставки груза. Часто условия меняются, поэтому продавцам, прежде чем запланировать отгрузку надо посмотреть новости. В некоторых складах стоимость может возрасти в зависимости от его загруженности.
Тип поставки: короб, монопаллеты. Стоимость для паллет и короба отличаются. Не забудьте узнать актуальную информацию. Коэффициент логистики хранения. Данный показатель меняется каждую неделю. Таким образом алгоритмы Вайлдберриз следят за корректностью введенных продавцом габаритов.
Если селлер намеренно указал неверные габариты упаковки, то маркетплейс может увеличить коэффициент. Естественно, стоимость логистики тоже будет выше. Если все указано верно, то коэффициент будет 1. Продавцы могут следить за данными в личном кабинете. Обратите внимание, что размер упаковки товара нужно писать в сантиметрах. Далее находите нужный склад и смотрите тарифы.
Продавцам на заметку. Если покупатель отказался от заказа, то товар поедет обратно по зафиксированной цене — 50 рублей. Для крупногабаритного товара действует свой тариф — минимальная сумма 1000 рублей. При вычислении стоимости логистики стоит обратить внимание и на коэффициент. При условии, что ее значение равно единице, то ничего доплачивать не надо. Если коэффициент больше 1, то стоимость доставки нужно будет умножить на этот показатель.
Эксперты предлагают обратить внимание на следующие пункты: Упаковка должна быть по размеру товара, чтобы она не болталась. Размеры упаковки можно измерить, смотря инструкцию от Вайлдберриз. Не забываем, что коэффициент обновляется каждую неделю.
Посмотреть можно с помощью бесплатного расширения Анабара и в самом сервисе.
Например, поставщик платьев больше всего товаров отгружает в Электросталь, потом в Казань и Подольск Если на какой-то склад вообще никто из конкурентов не отгружает, там может быть плохой спрос на товар или, наоборот, с этим сегментом ещё никто не работает, и в регионе легко выйти в топ. Тогда для точного анализа смотрим товары из соседней ниши. И если продажи есть, то смело можно делать поставку. Если на склад отгружает мало конкурентов — скорее всего, спрос есть, нужно сделать туда поставку.
В топ будет выйти проще, потому что конкурентов меньше. На основе первых двух пунктов составляем план поставок. Если вы только начинаете и общее количество товара небольшое, лучше сосредоточиться на свободном регионе или на центральных складах. Если товаров много, можно поставлять и на центральные, и на региональные склады сразу — аналитика поможет скорректировать объёмы.
Это примерные проценты, с которых можно начать. Более точные значения с учётом категории товара поможет вычислить глубокий анализ географии спроса. Оцениваем и корректируем поставки.
Если раньше мы мирились с ними, то сейчас это стало переходить все границы. Раньше не было штрафов за рейтинг, штрафов за скорость приемки, штрафов за камеры и за многое, за что штрафуют сейчас. Был ряд адекватных требований и штрафов, например, за закрытый пункт выдачи во время работы. А сейчас пошли штрафы за все, без возможности оспорить, без обратной связи от менеджеров.
Долга у меня нет, а вот украл WB у меня более 70 000 рублей. Что засчитывается в долг? Потери, возвраты, брак — за все платит ПВЗ. Насколько я знаю, во многих ПВЗ сотрудники просто не проверяют возвраты. Можно вернуть разбитый товар, он вернется на склад, а оттуда поедет на следующий ПВЗ. Вы пытались объяснить это Wildberries? Что говорят представители?
Когда сотрудник у нас не проверяет возврат, и нам за это выставляет штраф WB, то тут как раз и заплатит сотрудник, это доказанная вина. А когда на камерах видно, что вся работа соответствует инструкциям, но штраф оспорить нельзя, то вот тут встают вопросы к Wildberries. Почему мы не можем оспаривать штрафы? Я так понимаю, что на этом видео сотрудник жалуется, что ШК не соответствуют самому товару. Это уже творят на складах? Никто не контролирует работу сотрудников, и штрафы идут по принципу «кто последний контактировал, тот и платит»? Да, очевидно это подмена на складе, и сотрудник склада наклеил ШК iPhone на другой товар.
Сотрудники ПВЗ не видят системно, что им приходит, пока не отсканируют товар в приемку. А как только они отсканировали товар в приемке, то он лег на баланс ПВЗ, как iPhone. И отвечать будет ПВЗ как за iPhone. Пытались ли вы мирно решить ситуацию с руководством WB? Какой ответ последовал? На всех конференциях представитель WB ехидно улыбается и говорит, что никто ничего менять не будет, платите штрафы. Контакта с более вменяемыми представителями, которые реально могли бы что-то решать, просто нет.
Что, собственно, и демонстрирует визит собственников в офис. К ним никто не выходит на связь. Это очень удобная позиция: «не нравится, не работайте, это договор оферты». Как ты в целом можешь охарактеризовать сотрудничество с Wildberries? Навстречу не идут. Партнеров не ценят, а вытирают ноги. Всегда ухудшают условия мотивации, закручивают гайки по требованиям, для выполнения которых собственникам необходимо вкладывать дополнительные деньги в действующие пункты выдачи.
Чем закончился ваш сегодняшний митинг? Пока ничем. Будем отстаивать свои интересы в ФАС. Какая конечная цель? Отмена штрафов или все же попытка улучшить условия работы с маркетплейсом? Отмена штрафов, возврат мотивации собственникам ПВЗ, которая была при открытии пункта выдачи. Что еще, кроме штрафов за брак и возвраты, тебе не нравится в сотрудничестве с Wildberries?
WB заставляет принимать товар за 1,5 часа до открытия ПВЗ. Если ПВЗ работает с 10:00, то товар надо начать принимать в 8:30. Иначе штраф за приемку. Таким образом рабочий день сотрудника уже с 8:30 до 21:00, что уже нарушает ТК РФ. Вот только если собственник не обеспечит приемку с 8. Еще одна проблема — договор оферты. Пора ФАС запретить работать по таким договорам.
Это позволяет Wildberries придумывать любые условия для собственников, менять тарифы, вводить штрафы и делать это тогда, когда им этого захочется. Отсутствуют документы. Вообще нет никаких документов на груз, который поступает в ПВЗ. Из-за этого с WB невозможно судиться, ведь нет документов на груз, нет письменных претензий, нет подтверждения стоимости товаров. Мы готовы рассказать все лично на конференции, для этого можете связаться со мной по почте — sl1mshady inbox.
Wildberries с 25.05.2023 изменил принцип расчета Логистики и Хранения
А мы поможем упростить взаимодействие с маркетплейсом, взяв на себя логистику и складские процессы. Стоимость логистики Вайлдберриз в 2022 году следует рассчитывать с учетом последних обновлений, отслеживание которых лежит полностью на плечах селлера. 2. Ранее, если поставка МОНОПАЛЛЕТ, то ЛОГИСТИКА отличалась тем, что к стоимости БАЗОВОЙ ЛОГИСТИКИ ДЛЯ КОРОБА накидывались деньги, теперь на всё накидывается.
Wildberries завалит Приморье посылками. Стало известно, где компания откроет склад
Главные новости «Вайлдберриз» к концу апреля. «Вайлдберриз» откроет в Оренбургской области логистический комплекс. В связи с этим на ряде участков логистического центра возможны перебои с отгрузкой и выгрузкой товаров», — сообщает пресс-служба компании в своем Telegram-канале. Бизнес - 22 августа 2023 - Новости Ростова-на-Дону.
Адреса и зона покрытия складов на Wildberries
Приложение установили более 300 тысяч человек. О новом решении для работы с промо. Подписывайтесь на наши новостные рассылки , а также на каналы Telegram , Vkontakte , Дзен чтобы первым быть в курсе главных новостей Retail. Добавьте "Retail.
Заказы, которых не было: Селлеры Wildberries обнаружили массовые списания за логистику в одни и те же ПВЗ без продаж 17:02, 18 августа 2022 г. Товары якобы путешествуют туда и обратно, однако при этом продаж нет. В Telegram-канале сообщества выяснили, что в отчетах фигурирует большое количество заказов одним днем на одинаковые партнерские ПВЗ. Их всего семь: 920153994773 ИП Гусаков М. У большей части таких заказов общий стикер 5829198807 — селлеры сообщают о том, что до четверти всех строк в детализации отмечены этим стикером. В более ранних отчетах этот стикер подписывался как "Штраф маркетплейса. Невыполненный заказ отмена продавцом ". Когда проблема всплыла, в комментарии начали приходить селлеры Wildberries и подтверждать актуальность ситуации: "Тоже в отчете 8 доставок через эти ПВЗ, выкуп — 0". Сумма логистики 919 р. Общая сумма 3100 рублей".
Я ещё в понедельник начала спрашивать.
У большей части таких заказов общий стикер 5829198807 — селлеры сообщают о том, что до четверти всех строк в детализации отмечены этим стикером. В более ранних отчетах этот стикер подписывался как "Штраф маркетплейса. Невыполненный заказ отмена продавцом ". Когда проблема всплыла, в комментарии начали приходить селлеры Wildberries и подтверждать актуальность ситуации: "Тоже в отчете 8 доставок через эти ПВЗ, выкуп — 0".
Сумма логистики 919 р. Общая сумма 3100 рублей". Я ещё в понедельник начала спрашивать. Знаю, товар не продавался, зато 3 списания за логистику, и товара нет в пути, даже остаток не поменялся". Около 5000 рублей украдено!
Особенно Тутаев постарался! Но раньше эти ПВЗ действовали скромнее.
Стоимость обратной логистики товара возврат от покупателя не изменится и составит - 33 рубля за единицу. Хранение товаров вновь станет платным на складах: Санкт-Петербург Уткина заводь , Екатеринбург, Новосибирск и Хабаровск.
Стоимость хранения товаров на складах в Коледино и Подольске не меняется и указана в разделе «Комиссия, логистика и хранение». Актуальная стоимость логистики и хранения товаров в разделах "Комиссия, логистика и хранение" и в «Калькуляторе тарифов», с учетом указанных изменений, обновится со 2.
Wildberries завалит Приморье посылками. Стало известно, где компания откроет склад
Склад Wildberries («Вайлдберриз») в деревне Коледино в Подольске затопило из-за задетого датчика системы пожарной безопасности. Кирилл Каллиников/РИА Новости. Wildberries возвращает поставщикам товары из-за потопа на складе и заставляет их оплачивать возврат, сообщает Telegram-канал Baza. Wildberries инвестирует в строительство логистического центра под Пермью 8,5 миллиарда рублей. Комплекс «Вайлдберриз» значительный, но не самый большой проект в сфере логистики, который реализуется сейчас в Новосибирской области. Склад Wildberries («Вайлдберриз») в деревне Коледино в Подольске затопило из-за задетого датчика системы пожарной безопасности.