С 1 июня Сбербанк решил сократить размер бонусов в программе лояльности «СберСпасибо» на несколько категорий товаров.
Что меняют другие
- Сбер изменит программу лояльности
- Сбербанк снизит бонусы в программе лояльности из-за регулирования ЦБ
- Рекомендовано для вас
- Улыбка за скидку: что малому бизнесу дают программы лояльности
Сбербанк внесет изменения в программу лояльности «Спасибо от Сбербанка» для молодежи и пенсионеров
Обновлённая программа отменяет абсолютно все условия, уровни и ограничения, которые влияли на размер получаемого бонусного кешбэка, и становится более простой, гибкой и выгодной для клиентов. Клиенты сами решают, как, где и за что они хотят получать бонусы. Бонусы «СберСпасибо» будут начисляться не только за траты по картам, но и за другие действия в сервисах банка и партнёров — Сбер намерен в будущем начислять бонусы за просмотр фильмов, пользование продуктами банка и даже прослушивание музыки. Бонусы начисляются моментально, и их сразу можно использовать для новых покупок.
Представители отрасли уточнили СМИ, что клиенты с большим числом бонусов невыгодны банкам. В этом случае финансовые организации стараются управлять программой для ограничения своих убытков и пересматривают счета с большим количеством бонусов. Профильные юристы пояснили СМИ, что в условиях программы оговаривается, что можно считать спорной операцией, и банк вправе аннулировать бонусы, которые клиент, по мнению кредитной организации, получил с помощью нарушений. Также «Сбер» вправе в одностороннем порядке приостановить или прекратить выдачу бонусов. По мнению юристов, в РФ нет единообразной судебной практики по делам граждан, которые пытались судиться с разными компаниями по поводу списания бонусов. Иногда суды встают на сторону клиентов. Но в решениях судов такие иски отклоняются из-за того, что здесь не применяется закон о защите прав потребителей, а компания вправе в одностороннем порядке менять условия бонусной программы.
Поэтому для брендов сегодня интеграции в программы лояльности становятся рабочим способом увеличивать продажи». Для кого это работает Кампейн-маркетинг в программах лояльности наиболее популярен среди ретейл-брендов и предприятий общепита. По предварительным данным, за 11 месяцев 2022 года больше всего бонусов участники СберСпасибо списали в категории «Кафе и рестораны» — 11,5 млрд руб.
На втором месте оказались маркетплейсы и универсамы. В прошлом году пользователи потратили в них 7,6 млрд руб. В этом — достигли этого показателя уже в ноябре, поэтому по итогам 2022 года можно ожидать небольшой рост. Третье и четвертое места соответственно — у категорий «Аптеки и Оптики» 6,7 млрд и «Одежда, обувь и аксессуары» 6,5 млрд. В топе также оказались АЗС, супермаркеты, магазины электроники и предприятия из сферы досуга. Порядка 200 млн бонусов пользователи СберСпасибо перечислили на благотворительность, 6,5 млн — на подписку СберПрайм.
По словам первого зампреда правления банка Кирилла Царева, участниками программы лояльности Сбербанка являются почти 80 млн человек. Мы ожидаем, что клиенты массового сегмента будут получать в два раза больше кешбэка бонусами", - отметил он.
Последние новости
- Что говорят эксперты
- Российские банки восстановят программы лояльности
- Сбербанк решил сократить бонусы в программе лояльности из-за требований ЦБ
- ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
- Сбербанк снизит бонусы в программе лояльности из-за регулирования ЦБ
- Повышенные категории
Сбербанк кардинально меняет бонусную программу «СберСпасибо»
Здравствуйте, в настоящее время конвертировать бонусы в рубли может любой участник программы лояльности Сбербанка «Спасибо». «Сбер» объявил об отмене ограничений на размер кешбэка в программе лояльности. Сбербанк, Росбанк и «Русский стандарт» уже объявили о изменениях в своих программах лояльности. С 1 января все владельцы СберКарты смогут присоединиться к новой программе лояльности – цифровому сервису на основе искусственного интеллекта! Сбербанк кардинально меняет программу лояльности «СберСпасибо». «Обновлённая программа отменяет абсолютно все условия, уровни и ограничения, которые влияли на размер получаемого бонусного кешбэка», — сообщили в пресс-службе банка. Сбербанк меняет правила программы СберСпасибо с 8 апреля 2024 года.
СберБанк вносит изменения в бонусную программу
| Сбер начал переводить клиентов на новую программу лояльности СберСпасибо | Сбербанк планирует обновить программу лояльности "СберСпасибо" и отменить все условия и ограничения, которые влияли на размер получаемого бонусного кешбэка. |
| У Сбербанка новая программа лояльности — теперь для путешественников | ?Сбербанк» объявил о кардинальном изменении программы лояльности «СберСпасибо», в рамках которой клиентам начисляют бонусы. |
| Сбербанк изменит свою программу лояльности | Сбербанк с 1 июня 2022 года уменьшит размер бонусов по программе лояльности «СберСпасибо» за безналичную оплату на некоторые категории товаров после решения Банка России ограничить размер комиссии за эквайринг. |
Сбербанк революционизирует программу лояльности
За покупки у партнёров экосистемы банка участники программы лояльности будут получать максимальное количество бонусов. В банке сослались на нарушения гражданами правил программы лояльности, опрошенные «Коммерсантом» юристы назвали действия банка законными. Подробнее о новых правилах — на сайте программ ы лояльности или в мобильном приложении СберБанк Онлайн.
Улыбка за скидку: что малому бизнесу дают программы лояльности
Сбербанк анонсировал обновление своей программы лояльности "СберСпасибо". В новой версии программы будут отменены все ранее действующие условия и ограничения, которые влияли на размер получаемого кешбэка. У СберБанка новая стратегия, поэтому банк кардинально меняет свою программу лояльности для клиентов «СберСпасибо». По информации Сбербанк анонсировал кардинальные изменения в своей программе лояльности “СберСпасибо”. 1 июля «Сбербанк» изменит условия программы лояльности «Спасибо».
Российские банки пересмотрят условия программ лояльности и размер кешбэка
| Сбер начал переводить клиентов на новую программу лояльности СберСпасибо | Для участия достаточно оплатить любой картой СберБанка 5 и более покупок – от 1000 рублей каждая. |
| Российские банки восстановят программы лояльности | Что изменится в программе лояльности Сбербанка. В обновленной программе «СберСпасибо» снимаются ограничения на кешбэк, пишет РБК. |
Сбербанк представил обновленную программу лояльности "СберСпасибо" с новыми акциями и услугами
Бонусы "СберСпасибо" будут начисляться не только за траты по картам, но и за другие действия в сервисах банка и партнеров - Сбер намерен в будущем начислять бонусы за просмотр фильмов, пользование продуктами банка и даже прослушивание музыки", - указано в сообщении. Обновление программы лояльности начнется в апреле, а к лету, по информации Сбера, новые условия будут доступны всем. По словам первого зампреда правления банка Кирилла Царева, участниками программы лояльности Сбербанка являются почти 80 млн человек.
Её участники — почти 80 млн человек. Если раньше для получения большего числа бонусов нужно было совершать больше трат, то теперь мы трансформируем всю логику лояльности и строим ее вокруг человека, предлагая вознаграждения за любые действия в наших сервисах и сервисах партнёров группы. Мы ожидаем, что клиенты массового сегмента будут получать в два раза больше кешбэка бонусами, а для премиального сегмента СберСпасибо станет самой выгодной программой на рынке», - сказал первый заместитель председателя правления Сбербанка Кирилл Царёв. Подробнее о новых правилах — на сайте программы лояльности или в мобильном приложении СберБанк Онлайн.
В пресс-релизе банка отмечается, что согласно новой программе лояльности, кэшбек будет начисляться не только за траты по картам, но и за другие действия в сервисах банка и партнёров: в будущем банк планирует начислять бонусы за просмотр фильмов, пользование продуктами банка и прослушивание музыки. К лету Сбербанк планирует запустить акции и услуги, доступные только за бонусы. В сообщении банка говорится, что первым участникам программа станет доступна в апреле, а к лету — всем. По словам первого зампреда правления Сбербанка Кирилла Царева, программа лояльности банка насчитывает почти 80 млн участников.
Обновленная программа отменяет абсолютно все условия, уровни и ограничения, которые влияли на размер получаемого бонусного кешбэка, и становится более простой, гибкой и выгодной для клиентов. Клиенты сами решают, как, где и за что они хотят получать бонусы. Бонусы СберСпасибо будут начисляться не только за траты по картам, но и за другие действия в сервисах банка и партнёров — Сбер намерен в будущем начислять бонусы за просмотр фильмов, пользование продуктами банка и даже прослушивание музыки. Бонусы начисляются моментально и их сразу можно использовать для новых покупок.
Сбербанк объявил о самом масштабном обновлении программы лояльности
| У Сбербанка новая программа лояльности — теперь для путешественников | Сбербанк существенно изменит условия программы лояльности, сообщает пресс-служба кредитной организации. |
| Сбер меняет программу лояльности «СберСпасибо» | Крупнейшая российская кредитная организация Сбербанк приняла решение кардинально изменить программу лояльности «СберСпасибо». |
| Программа лояльности СберСпасибо: изменения условий с 1 сентября 2023 | 1.7. Программа лояльности – программа поощрения Партнеров за использование Партнером услуг Общества и/или функциональных возможностей Портала для Партнеров. |
| «Сбербанк» поменял условия обслуживания карт. Что изменилось? | Сбербанк кардинально изменяет программу лояльности своих клиентов. |
| Условия программы СберСпасибо с 8 апреля 2024 года: отмена уровней и новые правила | BanksToday | Подробнее о новых правилах — на сайте программы лояльности или в мобильном приложении «СберБанк Онлайн». |
Х5 и Сбер запустили крупнейший в мире сервис оплаты с помощью улыбки
Программа лояльности повышает узнаваемость бренда без использования дополнительной рекламы и запускает сарафанное радио. Вот некоторые рекомендации от СберСпасибо для брендов, интегрирующихся в программы лояльности, как выделиться на фоне конкурентов. Правила программы лояльности доступны на странице Сбер с 1 июня снизит бонусы, начисляемые в рамках программы лояльности «СберСпасибо», за безналичную оплату ряда социально значимых товаров и услуг. Екатерина Звонова, директор дивизиона «Лояльность» Сбербанка, генеральный директор программы лояльности СберСпасибо: Мы стремимся к тому, чтобы программа лояльности сопровождала не только регулярные покупки наших клиентов. одна из самых спорных бонусных систем из существующих.
Сбербанк представил биометрический подход к программе лояльности
Первые участники смогут оценить ее уже в апреле, а к лету новые условия будут доступны всем. Иван Шилов ИА Регнум Сбер Новая программа отменит все условия, уровни и ограничения, которые влияли на размер получаемого бонусного кешбэка. Бонусы СберСпасибо будут начисляться не только за траты по картам, но и за другие действия в сервисах банка и партнёров.
Так, программа отменит все условия, уровни и ограничения, влиявшие на размер бонусного кешбэка.
Клиенты сами будут решать, как, где и за что они хотят получать бонусы. При этом бонусы будут начисляться как за траты по картам, так и за другие действия в сервисах банка и его партнеров.
Если раньше для получения большего числа бонусов нужно было совершать больше трат, то теперь мы трансформируем всю логику лояльности и строим её вокруг человека, предлагая вознаграждения за любые действия в наших сервисах и сервисах партнёров группы. Мы ожидаем, что клиенты массового сегмента будут получать в два раза больше кешбэка бонусами, а для премиального сегмента СберСпасибо станет самой выгодной программой на рынке, — рассказал первый заместитель Председателя Правления Сбербанка Кирилл Царёв. ПАО Сбербанк.
Posted 4 мая 2023,, 08:51 Published 4 мая 2023,, 08:51 Modified 4 мая 2023,, 09:08 Updated 4 мая 2023,, 09:08 У клиентов Сбербанка начали списывать бонусы «Спасибо» без предупреждения 4 мая 2023, 08:51 Банк заявил, что это делается, если клиенты получили бонусы в результате нарушений. Сюжет Сбербанк Клиенты Сбербанка жалуются на списание бонусов «Спасибо» - делается это в одностороннем порядке и без предупреждения, пишет «Коммерсантъ».
Лишь в течение полумесяца на сайте «Банки. Клиенты жалуются на блокировку счетов программы лояльности и сложности с восстановлением доступа к ним: «Читал, что люди месяцами ждут разблокировки, кому-то просто аннулируют баллы». Пресс-служба Сбербанка сообщила, что бонусы списываются только если в случае нарушения правил программы «СберСпасибо» и акций ее партнеров, а также по истечении двух лет, в течение которых бонусы должны быть потрачены.