Пользователю нужно указать имя, телефон, адрес электронной почты и суть обращения. Взять деньги до зарплаты можно в компании МКК «MoneyDay».
МФО До Зарплаты: отзывы от сотрудников и партнеров
Задать вопрос или написать отзыв можно только при наличии учетной записи. Подать жалобу на действия сотрудников компании или качество работы онлайн-сервиса еще можно через специальную форму в разделе «Пожаловаться». Пользователю нужно указать ФИО, номер контактного телефона, выбрать тему жалобы и кратко изложить суть претензии. При необходимости можно прикрепить скрин или файл. После заполнения формуляра нужно нажать кнопку «Отправить». По каким вопросам специалисты смогут помочь Сотрудники Call центра помогают клиентам МФО быстро решать любые проблемы, которые связаны с оформлением или погашением займа. Клиенты могут узнать условия кредитования, способ получения денег, перечень необходимых документов или адрес ближайшего отделения МФО.
А также способы погашения кредита терминалы, банковская карта , условия предоставления кредитных каникул и размеры штрафных санкций в случае просрочки. Граждане также могут оставлять жалобы на сотрудников МКК или пожелания относительно работы онлайн-сервиса. Оператор горячей линии МФО «До зарплаты» по телефону могут уточнить у клиента личные ФИО и паспортные данные, номер кредитного соглашения. Это позволяет установить личность заемщика и быстрее решить его проблему. По каким вопросам поддержка помочь не сможет Сотрудники Call центра отвечают только на вопросы, связанные с работой МФО «До зарплаты». Сюда относится процедура оформления или погашения кредита, а также работа сайта вход в кабинет, смена пароля.
Любые другие вопросы, которые выходят за рамки их компетенции, останутся без ответа. Например, почему банк клиента долго проводит платежи. Время ответа и компетентность специалистов Скорость обработки обращения клиента зависит от разных факторов — способ коммуникации, сложность вопроса или время суток. Если клиент обращается в МФО через онлайн-чат, то ответ обычно предоставляется сразу. Иногда все операторы бывают заняты. Следовательно, придется обождать несколько минут.
При необходимости можно прикрепить скрин или файл. После заполнения формуляра нужно нажать кнопку «Отправить». По каким вопросам специалисты смогут помочь Сотрудники Call центра помогают клиентам МФО быстро решать любые проблемы, которые связаны с оформлением или погашением займа. Клиенты могут узнать условия кредитования, способ получения денег, перечень необходимых документов или адрес ближайшего отделения МФО. А также способы погашения кредита терминалы, банковская карта , условия предоставления кредитных каникул и размеры штрафных санкций в случае просрочки.
Граждане также могут оставлять жалобы на сотрудников МКК или пожелания относительно работы онлайн-сервиса. Оператор горячей линии МФО «До зарплаты» по телефону могут уточнить у клиента личные ФИО и паспортные данные, номер кредитного соглашения. Это позволяет установить личность заемщика и быстрее решить его проблему. По каким вопросам поддержка помочь не сможет Сотрудники Call центра отвечают только на вопросы, связанные с работой МФО «До зарплаты». Сюда относится процедура оформления или погашения кредита, а также работа сайта вход в кабинет, смена пароля.
Любые другие вопросы, которые выходят за рамки их компетенции, останутся без ответа. Например, почему банк клиента долго проводит платежи. Время ответа и компетентность специалистов Скорость обработки обращения клиента зависит от разных факторов — способ коммуникации, сложность вопроса или время суток. Если клиент обращается в МФО через онлайн-чат, то ответ обычно предоставляется сразу. Иногда все операторы бывают заняты.
Следовательно, придется обождать несколько минут.
Возможно ли досрочное погашение? Для этого выберите любой удобный для Вас способ оплаты и погасите заем полностью. Оплатите сумму займа и начисленные проценты на дату платежа. Что делать, если я не успеваю вовремя погасить задолженность? Если Вы не успеваете своевременно погасить задолженность, Вы можете продлить срок своего займа, оплатив лишь проценты по нему. Как осуществить продление срока займа? Необходимо лично посетить офис компании и подписать дополнительное соглашение на продление договора займа.
Продлить договор может третье лицо при наличии доверенности от заемщика доверенность оформляется в офисе финансового обслуживания. Срок пролонгации до 30 дней. Я оплатил не через карту салоны связи, терминалы и др. Для оплаты любым альтернативным способом Вы должны в личном кабинете выписать себе счёт на оплату, а затем, указывая номер счёта, оплатить его. Если Вы выписали себе счёт на сумму больше, чем оплатили например, выписали счёт на 3000 руб. Если счёт выписан и уже оплачено меньше, чем в счёте, то доплатите до той суммы, на которую был выписан счёт и средства сразу будут зачислены. Как погасить заём, который был получен на "Срочнокарту"? Где скачать мобильное приложение Срочноденьги?
Мобильное приложение Срочноденьги Вы можете найти в магазине приложений, соответствующему вашему мобильному устройству, Play Market или App Store. Также для платформы Android Вы можете скачать его напрямую по ссылке. Кто может получить заём? Заём может получить гражданин РФ в возрасте от 18 до 80 лет, имеющий постоянный источник дохода. Обращаем Ваше внимание, что данные критерии не являются исчерпывающими и администрация сервиса оставляет за собой право отказать в выдаче займа по результатам рассмотрения заявки. Что нужно сделать, чтобы получить заём? Чтобы получить предварительное одобрение, заполните заявку на сайте. Для получения займа наличными необходимо прийти с паспортом в любой офис компании.
Для получения займа наличными вам необходима постоянная регистрация и трудоустройство в любом из регионов, где расположены офисы нашей компании. Как узнать результат рассмотрения онлайн заявки? Результат рассмотрения Вашей заявки будет отправлен Вам в виде смс-сообщения и письма на электронную почту.
Чтобы связаться со службой поддержки МФО До зарплаты , заемщики могут воспользоваться следующими способами: Телефон Форма обратной связи Группы в социальных сетях С помощью горячей линии вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с оформлением, погашением и возвратом онлайн-займов. Также сотрудники компании помогут вам разобраться в работе сайта. Как написать онлайн-консультанту? Если вы хотите задать вопрос специалисту МКК прямо на сайте, вы можете воспользоваться двумя способами.
Горячая линия До Зарплаты
Письмо на электронную почту «До зарплаты». 1.5 Письмо на электронную почту «До зарплаты». Как написать письмо консультантам До зарплаты? Перед получением поддержки воспользуйтесь справочным разделом на портале микрофинансовой компании. Электронная почта welcome@ Для оформления микрозайма или отслеживания его статуса необходимо войти в личный кабинет До Зарплаты.
До Зарплаты в России
Мы используем файлы cookie для того, чтобы предоставить пользователям больше возможностей при посещении сайта mickrozaim. Если вы не хотите использовать файлы cookie, то можете изменить настройки браузера. Подробности об условиях использования. Москва аллея Маёвки Первой, д.
Авторизуйтесь по указанному телефону. Или укажите другой номер. По номеру обнаружена учетная запись ПЭК. Авторизуйтесь и подключитесь к программе лояльности по указанному телефону.
После подтверждения номера телефона Вы сможете использовать его для авторизации в личном кабинете.
Как восстановить пароль? Его не нужно сохранять и запоминать, так как этот пароль одноразовый. Для чего нужен личный кабинет? В личном кабинете на портале До Зарплаты можно: в любое время суток подавать заявки на новые займы; выплачивать имеющийся кредит; просматривать актуальную информацию по займу; отслеживать историю операций; активировать дополнительные услуги такие, как пролонгация, досрочное погашение, юридическая поддержка ; осуществлять связь с технической поддержкой; управлять новостной рассылкой; добавлять и менять личные данные; менять реквизиты для получения денег. Как оформить займ? Получить кредит от сервиса До Зарплаты можно только в случае одобрения заявки.
При оформлении последующих займов не придется снова заполнять анкету и отправлять фото с паспортом. Оформление ссуды осуществляется так: Сверху справа нажмите на белую надпись «Личный кабинет» при наведении курсора она засветится желтым. Введите код из СМС, который является вашим одноразовым паролем. Вернитесь на главную страницу и выберите условия кредитования в калькуляторе. Отправьте заявку и дождитесь ее одобрения. Как получить деньги?
Он находится в правой нижней части экрана в виде бирюзового круга с квадратиком по центру. Если нажать на него, то появится окно с формой для заполнения. Пользователю останется задать свой вопрос. Онлайн-чат работает с 6-00 до 22-00 МСК. Оператор отвечает на любые вопросы, связанные с оформлением кредита. При необходимости он предложит связаться со специалистов компании по телефону для подробной консультации. Задать вопрос или оставить отзыв об услугах микрофинансовой компании также можно через форму обратной связи. Она расположена на главной странице сайте сразу под картой с отображением отделений компании. Пользователю нужно указать имя, телефон, адрес электронной почты и суть обращения. После заполнения онлайн-формы нужно нажать кнопку «Отправить». Значки соцсетей расположены в нижней правой части экрана на главной странице сайта. Пользователю нужно нажать на любой значок и система перекинет его на страницу выбранной группы. Задать вопрос или написать отзыв можно только при наличии учетной записи. Подать жалобу на действия сотрудников компании или качество работы онлайн-сервиса еще можно через специальную форму в разделе «Пожаловаться». Пользователю нужно указать ФИО, номер контактного телефона, выбрать тему жалобы и кратко изложить суть претензии. При необходимости можно прикрепить скрин или файл. После заполнения формуляра нужно нажать кнопку «Отправить». По каким вопросам специалисты смогут помочь Сотрудники Call центра помогают клиентам МФО быстро решать любые проблемы, которые связаны с оформлением или погашением займа. Клиенты могут узнать условия кредитования, способ получения денег, перечень необходимых документов или адрес ближайшего отделения МФО. А также способы погашения кредита терминалы, банковская карта , условия предоставления кредитных каникул и размеры штрафных санкций в случае просрочки. Граждане также могут оставлять жалобы на сотрудников МКК или пожелания относительно работы онлайн-сервиса. Оператор горячей линии МФО «До зарплаты» по телефону могут уточнить у клиента личные ФИО и паспортные данные, номер кредитного соглашения. Это позволяет установить личность заемщика и быстрее решить его проблему. По каким вопросам поддержка помочь не сможет Сотрудники Call центра отвечают только на вопросы, связанные с работой МФО «До зарплаты». Сюда относится процедура оформления или погашения кредита, а также работа сайта вход в кабинет, смена пароля. Любые другие вопросы, которые выходят за рамки их компетенции, останутся без ответа. Например, почему банк клиента долго проводит платежи.
до зарплаты номер оператора
От всей души поздравляю с днём рождения, успехов и процветания вам. Ковальчук Людмила 02. Можно привести множество случаев, когда вы мне помогли Главное, что у вас низкий процент, нет страховок и всегда отзывчивые специалисты! А еще у вас действуют акции, которые я люблю. Вот привела друга и получила скидку. В месяце дня рождения - еще скидка. А у меня уже скидочная карта- это просто супер!!!! Касса - вы лучшие Желаю вам успехов и хороших клиентов!
Екатерина Хорошая компания, минимальная переплата и удобные условия. Станислав 28. Мне обычно деньги нужны не надолго, на неделю-две. Оплачиваю через личный кабинет. Всё быстро, удобно, переплата невысокая. Микрокредитование — финансовая поддержка в любую минуту Затруднения с деньгами могут возникнуть в любой момент, и часто они требуют срочного решения. В таких случаях микрозаймы могут стать настоящим спасением.
Когда вам нужны деньги до зарплаты или на срочные непредвиденные расходы, можно получить небольшой заём быстро, без сложных процедур и с минимумом документов. Наша организация не требует дополнительных справок и документов и предоставляет населению деньги на потребительские нужды на выгодных условиях в сжатые сроки.
Если необходимо получить более подробную информацию, порекомендует позвонить по контактному телефону сотрудникам компании. Социальные сети: Вконтакте, Фейсбук, Одноклассники. Каждая из них обозначена соответствующими иконками. Кликнув на нужную иконку, пользователь попадает на страницу выбранной группы. Форма обратной связи.
Найти и заполнить ее можно на главной странице сайта. Клиент указывает имя, телефон, электронную почту, сущность вопроса. После этого отправляет свое обращение. Специальная форма в разделе «Пожаловаться». Если клиент недоволен качеством услуг, то может подать жалобу. От него требуется указать свои контактные данные, причину жалобы, коротко описать проблему.
Вопросы по которым можно получить консультацию: на каких условиях выдается займ; каким способом можно получить деньги; какие документы необходимо предоставить; где находится ближайшее отделение МФО, адрес; как погасить займ; предоставляет ли МФО кредитные каникулы при просрочке если да, то на каких условиях ; каков размер штрафа при просроченном платеже. Также по телефону можно пожаловаться на специалистов компании либо поделиться своими пожеланиями, ведь такая связь имеет важное значение для улучшения качества оказываемых услуг.
Линия поддержки используется и для уточнения личных данных клиента, номера кредитного договора, чтобы идентифицировать личность. Появились проблемы с отправкой заявки, с регистрацией, — нужно моментально позвонить на горячую линию. Такой звонок поможет устранить проблемы на профессиональном уровне и сэкономить время. Альтернативные способы связи Для решения вопросов с получением, продлением и возвращением займа «До Зарплаты» предлагает альтернативные способы связи: Онлайн-чат. Клиент описывает проблему в форме для заполнения, а оператор помогает решить ее. В меню чата выбрать форму подачи: обращение или заявление. Если необходимо получить более подробную информацию, порекомендует позвонить по контактному телефону сотрудникам компании. Социальные сети: Вконтакте, Фейсбук, Одноклассники.
Каждая из них обозначена соответствующими иконками.
Как с Вами связаться? Связаться с нами можно через Форму обратной связи или по телефону: 8 800 1001-363 звонок из любой точки России с любого телефона бесплатный. Как осуществляется погашение займа?
Чтобы погасить заем, выберите наиболее удобный для Вас способ: В любом офисе обслуживания клиентов в офисах нельзя погасить займы, оформленные онлайн. Без обращения в офис: Через личный кабинет на сайте компании; Через мобильное приложение «Срочноденьги». Без регистрации в личном кабинете - через специальную форму на сайте. Для оплаты нужно знать только номер договора и дату рождения клиента.
Дополнительные способы с комиссией : В коммерческих банках по реквизитам, указанным в договоре займа, при себе необходимо иметь паспорт плательщика. Комиссия за перевод устанавливается банком отдельно. Обратите внимание, что зачисление денежных средств через Банк — до пяти рабочих дней. При переводе денежных средств через сторонние сервисы, может взиматься дополнительная комиссия.
Уточняйте тарифы у выбранного поставщика услуг. Возможно ли досрочное погашение? Для этого выберите любой удобный для Вас способ оплаты и погасите заем полностью. Оплатите сумму займа и начисленные проценты на дату платежа.
Что делать, если я не успеваю вовремя погасить задолженность? Если Вы не успеваете своевременно погасить задолженность, Вы можете продлить срок своего займа, оплатив лишь проценты по нему. Как осуществить продление срока займа? Необходимо лично посетить офис компании и подписать дополнительное соглашение на продление договора займа.
Продлить договор может третье лицо при наличии доверенности от заемщика доверенность оформляется в офисе финансового обслуживания. Срок пролонгации до 30 дней. Я оплатил не через карту салоны связи, терминалы и др. Для оплаты любым альтернативным способом Вы должны в личном кабинете выписать себе счёт на оплату, а затем, указывая номер счёта, оплатить его.
Если Вы выписали себе счёт на сумму больше, чем оплатили например, выписали счёт на 3000 руб. Если счёт выписан и уже оплачено меньше, чем в счёте, то доплатите до той суммы, на которую был выписан счёт и средства сразу будут зачислены. Как погасить заём, который был получен на "Срочнокарту"?
Личный кабинет «До Зарплаты»: вход, регистрация и оформление займа
Главная» Новости» До зарплата в личный кабинет. Электронная почта. Электронная почта: [email protected].
Горячая линия До зарплаты 📞 | Телефон и электронная почта
Служба поддержки «До Зарплаты» принимает обращения. Все новости. по адресу электронной почты: docs@ Письмо на электронную почту «До зарплаты» Еще один из возможных способов связи с работниками МФО «До зарплаты» — отправка письменного запроса на электронную почту. Актуальные контакты техподдержки МФО До Зарплаты (ООО МКК «Союз 5») для связи и консультаций по вопросам оформления и обслуживания займов: номер телефона горячей линии для связи с оператором службы поддержки (городской/с мобильного телефона), адрес. Актуальные контакты техподдержки МФО До Зарплаты (ООО МКК «Союз 5») для связи и консультаций по вопросам оформления и обслуживания займов: номер телефона горячей линии для связи с оператором службы поддержки (городской/с мобильного телефона), адрес.
До зарплаты: Как войти в личный кабинет?
Для этого нужно заполнить соответствующую форму на главной странице официального сайта кредитора, указав имя, адрес электронной почты, номер телефона, суть проблемы. Специалисты связываются с клиентом сразу после получения заявки. Еще один вариант — начать чат с технической службой. Сделать это можно также на главной странице официального сайта. В любом случае, сотрудники колл-центра быстро помогут решить возникшую проблему. Головной офис микрофинансовой организации расположен в Санкт-Петербурге. МФО известно под торговой маркой «До зарплаты».
Вид деятельности — деятельность микрофинансовая. Общее количество офисов — 100. Компания считается крупнейшей в микрофинансовом секторе в Северо-Западном регионе. Онлайн-сервис по выдаче кредитов работает круглосуточно. Клиентам МФО доступны разные способы связи — телефон Call центра, онлайн-чат и группы в соцсетях. Бесплатный телефон горячей линии До Зарплаты Номер телефона горячей линии До зарплаты — 8 812 426-77-72.
Он указан в левой нижней части экрана. Телефон действует по всей России. Стоимость звонка определяется тарифами сотового оператора абонента. График работы службы технической поддержки клиентов — с 6-00 до 22-00 МСК. Другие способы связи Основной способом связи на сайте МФК — онлайн-чат. Он находится в правой нижней части экрана в виде бирюзового круга с квадратиком по центру.
Если нажать на него, то появится окно с формой для заполнения. Пользователю останется задать свой вопрос. Онлайн-чат работает с 6-00 до 22-00 МСК. Оператор отвечает на любые вопросы, связанные с оформлением кредита. При необходимости он предложит связаться со специалистов компании по телефону для подробной консультации. Задать вопрос или оставить отзыв об услугах микрофинансовой компании также можно через форму обратной связи.
Она расположена на главной странице сайте сразу под картой с отображением отделений компании. Пользователю нужно указать имя, телефон, адрес электронной почты и суть обращения.
Связаться с нами можно через Форму обратной связи или по телефону: 8 800 1001-363 звонок из любой точки России с любого телефона бесплатный. Как осуществляется погашение займа? Чтобы погасить заем, выберите наиболее удобный для Вас способ: В любом офисе обслуживания клиентов в офисах нельзя погасить займы, оформленные онлайн. Без обращения в офис: Через личный кабинет на сайте компании; Через мобильное приложение «Срочноденьги». Без регистрации в личном кабинете - через специальную форму на сайте. Для оплаты нужно знать только номер договора и дату рождения клиента. Дополнительные способы с комиссией : В коммерческих банках по реквизитам, указанным в договоре займа, при себе необходимо иметь паспорт плательщика. Комиссия за перевод устанавливается банком отдельно.
Обратите внимание, что зачисление денежных средств через Банк — до пяти рабочих дней. При переводе денежных средств через сторонние сервисы, может взиматься дополнительная комиссия. Уточняйте тарифы у выбранного поставщика услуг. Возможно ли досрочное погашение? Для этого выберите любой удобный для Вас способ оплаты и погасите заем полностью. Оплатите сумму займа и начисленные проценты на дату платежа. Что делать, если я не успеваю вовремя погасить задолженность? Если Вы не успеваете своевременно погасить задолженность, Вы можете продлить срок своего займа, оплатив лишь проценты по нему. Как осуществить продление срока займа? Необходимо лично посетить офис компании и подписать дополнительное соглашение на продление договора займа.
Продлить договор может третье лицо при наличии доверенности от заемщика доверенность оформляется в офисе финансового обслуживания. Срок пролонгации до 30 дней. Я оплатил не через карту салоны связи, терминалы и др. Для оплаты любым альтернативным способом Вы должны в личном кабинете выписать себе счёт на оплату, а затем, указывая номер счёта, оплатить его. Если Вы выписали себе счёт на сумму больше, чем оплатили например, выписали счёт на 3000 руб. Если счёт выписан и уже оплачено меньше, чем в счёте, то доплатите до той суммы, на которую был выписан счёт и средства сразу будут зачислены. Как погасить заём, который был получен на "Срочнокарту"? Где скачать мобильное приложение Срочноденьги?
Установить желаемую сумму займа и срок. Отправьте фотографию своего лица и паспорта. Заполните данные пластиковой карты. Подтвердите код, полученный по СМС. Клиент вправе оформить в компании карту «До Зарплаты» и получить больше привилегий. Деньги на неё зачисляются мгновенно. Забрать её можно в офисе компании. Оформить заём в «До зарплаты» на этой странице Подать заявку можно с нашего сервиса, для этого в списке представленных МФО выбираете «До Зарплаты», затем нажимаете «Подать заявку». Вы будете перенаправлены на официальный сайт компании. Определяетесь с суммой и сроком займа и жмёте «получить». Этот способ подойдёт для новых заёмщиков. Для тех, кто уже зарегистрирован в системе, получить заём до зарплаты, выбираем личный кабинет вход. Способы погашения задолженности Погасить имеющуюся задолженность можно различными способами. В личном кабинете получаете информацию о размере долга. Доступна онлайн-оплата с карты любого финансового учреждения, или с кошельков Яндекс Деньги или WebMoney. Наличными погасить заём в офисах компании «До зарплаты». Безналичным путём через интернет-банки: сервисы Сбербанк-онлайн, Альфа-клик, Промсвязьбанк.
Также компания предлагает кредиты под залог автомобиля на сумму от 100 тыс рублей до 1 млн. Для рассмотрения заявки в «До Зарплаты» вам не потребуются документы о доходах и справки с места работы. Также компания не учитывает кредитную историю клиентов. Все, что нужно для получения займа — паспорт гражданина РФ с постоянной регистрацией и возраст более 18 лет. Оформить займ Чтобы оформить займ в личном кабинете До Зарплаты, нужно: Авторизоваться в онлайн-кабинете. На онлайн-калькуляторе выбрать срок и сумму микрозайма. Пройти процедуру идентификации для этого понадобится отправить свою фотографию с развернутым паспортом в руках. Выбрать способ получения средств и ввести реквизиты. Подписать договор, введя полученный SMS-код.
МФО До Зарплаты: отзывы от сотрудников и партнеров
Всё быстро и качественно. Наталья публикует отзыв — 10. Даже если я чуть завышу свои оф данные, для семейного бюджета краха не будет Поэтому я без опаски беру микрозаймы периодически, в До зарплаты более адекватные работники и сносные проценты. Ярославский Макар публикует отзыв — 08. У меня уже здесь своя хорошая "микроистория", хожу в один и тот же офис, нравятся здесь менеджеры, оперативно работают. Главное, платить без просрочки. Ходяев Илья публикует отзыв — 28.
Хорошо, что у них есть горячая линия директора по качеству. Позвонил туда и все проблемы были решены. Марина публикует отзыв — 20. Крестьянинов Семён публикует отзыв — 15. Вот при очередном обращении мне прям в отделении подключили услугу " Привилегия ". Теперь я могу точно контролировать свои займы и даже делать отсрочку платежа на индивидуальных условиях.
Шамякин Александр публикует отзыв — 05. В интернете заполнил заявку на займ в компании До зарплаты. Займ одобрили, деньги быстро начислили на карту. Понравилось, что не выхоя из дома. Каде Соломон публикует отзыв — 01. А вот недавно обратился за займом, а мне отказ.
Позвонил на горячую линию, сказали сбой системе, попробовать подать заявку дней через 10. Только деньги мне нужны были срочно. Так что немного разочаровался. Лариса публикует отзыв — 10. Компания порадовала приятным таким бонусом. Побольше б только акций таких.
Так в целом компания не плохая, процентная ставка немного выгодней, чем в других МФО. Евдокимов Евгений публикует отзыв — 23. Нужно было 5 000 рублей на небольшой срок. Для оформления потребовался только паспорт. Вот с одобрением пришлось подождать, видимо долго проверяли всю информацию. Займ выдали на 7 дней.
Вполне нормальная организация, я остался доволен. Галина публикует отзыв — 16. А деньги нужны были срочно. На станции метро Пионерская увидела офис компании ДО зарплаты, решила оформить займ. Вполне обычная компания, ничего сверх естественного. Порадовало, что они работают с 8 утра.
Не большую сумму в 4 000 рублей мне одобрили без проблем. Разблокируют карту, все отдам. Чилаев Семён публикует отзыв — 15. Вполне все устраивает, правда сайт иногда глючит при оформлении заявки. Смехов Роман публикует отзыв — 13.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет Сотрудники Call центра отвечают только на вопросы, связанные с работой МФО «До зарплаты». Сюда относится процедура оформления или погашения кредита, а также работа сайта вход в кабинет, смена пароля. Любые другие вопросы, которые выходят за рамки их компетенции, останутся без ответа. Например, почему банк клиента долго проводит платежи.
Время ответа и компетентность специалистов Скорость обработки обращения клиента зависит от разных факторов — способ коммуникации, сложность вопроса или время суток. Если клиент обращается в МФО через онлайн-чат, то ответ обычно предоставляется сразу. Иногда все операторы бывают заняты. Следовательно, придется обождать несколько минут. Если вопрос задается в нерабочее время после 22-00 , то ответ будет предоставлен на следующий рабочий день с 6-00. Если человек обращается на бесплатный телефон горячей линии МФО «До зарплаты», то ответ можно получить сразу в рабочее время. Однако также нужно учитывать загруженность операторов. Иногда нужно обождать. Если клиент обращается в МФО через форму обратной связи, то ответ обычно приходит на следующий рабочий день.
Ответы в соцсетях даются не так быстро, как в онлайн-чате или по телефону горячей линии. Скорость обработки смс начинается от 15 минут и больше. Сотрудники Call центра компетентны в решении любого вопроса, который может возникнуть у клиентов МФО. Часто задаваемые вопросы о горячей линии До зарплаты Что делать, если пришло СМС с кодом подтверждения?
Другие способы связи Основной способом связи на сайте МФК — онлайн-чат. Он находится в правой нижней части экрана в виде бирюзового круга с квадратиком по центру. Если нажать на него, то появится окно с формой для заполнения. Пользователю останется задать свой вопрос.
Онлайн-чат работает с 6-00 до 22-00 МСК. Оператор отвечает на любые вопросы, связанные с оформлением кредита. При необходимости он предложит связаться со специалистов компании по телефону для подробной консультации. Задать вопрос или оставить отзыв об услугах микрофинансовой компании также можно через форму обратной связи. Она расположена на главной странице сайте сразу под картой с отображением отделений компании. Пользователю нужно указать имя, телефон, адрес электронной почты и суть обращения. После заполнения онлайн-формы нужно нажать кнопку «Отправить». Значки соцсетей расположены в нижней правой части экрана на главной странице сайта.
Пользователю нужно нажать на любой значок и система перекинет его на страницу выбранной группы. Задать вопрос или написать отзыв можно только при наличии учетной записи. Подать жалобу на действия сотрудников компании или качество работы онлайн-сервиса еще можно через специальную форму в разделе «Пожаловаться». Пользователю нужно указать ФИО, номер контактного телефона, выбрать тему жалобы и кратко изложить суть претензии.
Чтобы не расходовать собственные средства, можно заказать обратную связь с компанией. Для этого нужно заполнить соответствующую форму на главной странице официального сайта кредитора, указав имя, адрес электронной почты, номер телефона, суть проблемы.
Специалисты связываются с клиентом сразу после получения заявки. Еще один вариант — начать чат с технической службой. Сделать это можно также на главной странице официального сайта. В любом случае, сотрудники колл-центра быстро помогут решить возникшую проблему. Головной офис микрофинансовой организации расположен в Санкт-Петербурге. МФО известно под торговой маркой «До зарплаты».
Вид деятельности — деятельность микрофинансовая. Общее количество офисов — 100. Компания считается крупнейшей в микрофинансовом секторе в Северо-Западном регионе. Онлайн-сервис по выдаче кредитов работает круглосуточно. Клиентам МФО доступны разные способы связи — телефон Call центра, онлайн-чат и группы в соцсетях. Бесплатный телефон горячей линии До Зарплаты Номер телефона горячей линии До зарплаты — 8 812 426-77-72.
Он указан в левой нижней части экрана. Телефон действует по всей России. Стоимость звонка определяется тарифами сотового оператора абонента. График работы службы технической поддержки клиентов — с 6-00 до 22-00 МСК. Другие способы связи Основной способом связи на сайте МФК — онлайн-чат. Он находится в правой нижней части экрана в виде бирюзового круга с квадратиком по центру.
Если нажать на него, то появится окно с формой для заполнения. Пользователю останется задать свой вопрос. Онлайн-чат работает с 6-00 до 22-00 МСК. Оператор отвечает на любые вопросы, связанные с оформлением кредита. При необходимости он предложит связаться со специалистов компании по телефону для подробной консультации. Задать вопрос или оставить отзыв об услугах микрофинансовой компании также можно через форму обратной связи.
Она расположена на главной странице сайте сразу под картой с отображением отделений компании.